品管工作總結

時間：2024-08-31 12:07:41 工作總結我要投稿

品管工作總結范文

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，它可以使我們更有效率，為此我們要做好回顧，寫好總結。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編整理的品管工作總結范文，歡迎大家分享。

品管工作總結范文

品管工作總結范文1

　　根據(jù)年初制定的20xx年工作計劃：以“增強安全意識，加強安全教育，強力推行各種安全制度，加強各種安全檢查，消除各種安全隱患，確保安全生產(chǎn)”的安全生產(chǎn)管理方針為指導思想，從品管各課區(qū)組長著手帶動QC的形式抓好安全教育，以以往公司各課區(qū)出現(xiàn)的典型事故開展警示教育，做好安全檢查，重點治理、消除各類安全隱患，以確保QC安全生產(chǎn)。我結合計劃認真進行了實施，通過切實貫徹落實公司安全生產(chǎn)管理方針，經(jīng)過自身努力和踏實工作以及各課區(qū)組長及QC的積極配合、努力，在品質、效益均比上年同期大幅提升的情況下，確保QC重大安全事故發(fā)生率為0，小事故<1實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)目標�，F(xiàn)將全年工作總結下：

　　一、利用多種形式加強安全教育，增強QC安全意識

　　1、利用工作之余集中品檢人員進行安全的學習、討論，學習各個車間及QC在做五金、線套吊重吊磅測試的安全操作規(guī)程，下發(fā)學習材料，及時傳達、貫徹公司安全委員會文件精神及要求，分析討論近期國內外各類事故案例，舉一反三，結合QC實際查找問題并制定防范措施，提高了QC綜合素質和安全防范能力。另外根據(jù)季節(jié)性特點，并結合品管實際情況及存在問題等，對須注意事項進行全面分析和部署，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，充分發(fā)揮一名安全員的作用。

　　2、針對新進的員工，更是狠抓安全教育，并利用各種形式組織學習，普及了安全知識和提高了QC自我防護意識。我也利用日常檢查、去每個課區(qū)那QA檢驗報告等機會與QC深入探討，及時掌握QC安全心理，隨時結合實際進行安全教育，收到了非常良好的教育效果。

　　3、開展了本部門發(fā)生一個事故警示教育采用案例再現(xiàn)的表現(xiàn)形式，通過對企業(yè)典型真實案例的生動再現(xiàn)，使QC認識到違章就是走向事故、靠近傷害，甚至斷送生命。使QC真正從思想深處懂得安全，重視安全，時時刻刻想著安全。通過豐富多彩的內容及真實案例的`生動再現(xiàn)增強了QC安全意識，強化了安全理念，獲得了QC一致好評，提高了QC的安全素質。

　　4、對重點崗位QC例如：電氣性能測試、五金、線套吊磅測試及新進QC進行安全培訓教育。讓他們熟知品管QC安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀律；吊榜測試場所存在的安全隱患、電性能不良流入客服、市場存在的風險、防范措施及事故應急措施；有關事故案例等。通過對新員工認真進行教育，使他們對公司安全生產(chǎn)形勢有了初步認識，并獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護知識。

　　5.每周一部門大早會對QC進行安全培訓宣導，重點宣導與各崗位相關的標準。對新入廠的員工進行課區(qū)教育、班組教育并有轉正考核，確保部門每次培訓的內容適應實際崗位需求。充分利用周一早晨安全會、上下班排隊講話等方式，開展多種形式的學習培訓，有效促進各崗位員工素質的全面提高。督促QC進行自學，學習本崗位的應知應會、操作規(guī)程、及相關文件的學習等。并對崗位應知應會、崗位危害因素、風險控制措施和應急處置措施等有關知識進行考試，以促進QC自學的積極性。在QC員工中形成了良好的學習氛圍。

　　二、深入細致的開展安全檢查工作，做到預防為主

　　安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段，其基本任務就是：發(fā)現(xiàn)和查明各種危險和隱患，督促整改；監(jiān)督各項安全規(guī)章制度的實施；制止違章指揮、違章作業(yè)。對于安全檢查主要是從以下幾個方面來做的：

　　（1）加強日常安全檢查

　　每天進行日常巡檢，風雨無阻。著重查看吊磅測試現(xiàn)場和電性能不良處理現(xiàn)場。如在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題，馬上通知相關人員對現(xiàn)場進行整改，發(fā)現(xiàn)人的問題，立即批評、教育，必要時進行處罰和處理。利用這種“走動式”管理，親臨現(xiàn)場、親自觀察，得到的信息便很及時、真實、全面而且詳盡，使問題能夠及時得到解決。

　　（2）開展專項安全檢查

　　對查出的不安全狀態(tài)、不安全行為及時進行進行處理，對存在的問題要求QC限期進行整改，在QC員上下形成了人人講安全、事事講安全的好局面

　　（3）持續(xù)組織開展品管各課區(qū)安全自查

　　安全工作如果光靠一個人進行，而沒有全體QC 的參與將會落空。一些隱患和事故苗頭，不管多么細小、隱蔽，往往逃不掉本課區(qū)QC的眼睛，所以必須規(guī)范組織品管各課區(qū)開展安全自查活動。這些檢查分三類進行，將查出的問題、隱患、整改情況定期向上匯報，有效的促進了安全管理：

　　1.生產(chǎn)線檢查：由各課區(qū)組長組織每天上下班前會結束后嚴格按照各崗位檢查要求，日常QC按照品質檢驗要求的巡回檢查，逐項進行檢查記錄，重點為工藝執(zhí)行情況，電性能不良處理情況，并將檢查結果上報。

　　2.加強夜班安全管理，由一名組長上夜班負責，實行人員到點清點提醒。

　　三、貫徹落實安全標準化工作，提高安全管理水平

　　只有充分認識到安全標準化工作的重要意義，加強領導，落實責任，才能真正做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。通過安全標準化工作，可以杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動紀律，將傳統(tǒng)的事后處理轉變?yōu)槭虑邦A防。堅持嚴格按照安全標準化的要求開展工作，收到了良好的效果。

　　1、制定了各項切實有效的規(guī)章制度。根據(jù)實際情況制定品管部安全管理實施規(guī)定，并嚴格按章執(zhí)行。制定QC績效、質量獎懲規(guī)定從而有效地提高了QC員的質量意識。完善了崗位職責及各崗位儀器設備的操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)程，由于較好的落實了各崗位人員的責任，嚴格標準的執(zhí)行，從而使儀器設備現(xiàn)場都達到規(guī)范要求。并且各項安全管理制度做到及時修訂、補充和完善，各種安全記錄、資料得到進一步完善；崗位操作規(guī)程、事故應急救援預案得到及時修訂；嚴格按照規(guī)范工作，不走過場，不留死角，真正做到預防為主，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。

　　2、安全警示標語、標識隨處可見；

　　3 、QC將標準轉化為習慣，能按標準化的要求來規(guī)范自己的行為，并持之以恒堅決執(zhí)行，減少了違章操作和不安全行為，QC的安全標準化意識得到進一步增強，QC的綜合安全素質得到提高。

　　四、存在問題和不足

　　安全生產(chǎn)本身固有長期性、復雜性、艱巨性和反復性的特點。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和扎實工作，安全工作雖然得到了一定程度的提高，但還很多不足之處。

　　1、首先在思想上不堅定，對一些問題的處理原則性堅持不夠，高度不高，管理上不夠大膽到位，使一些問題得不到徹底有效解決：安全防護不到位，不按照正確的規(guī)定動作、科學的流程、安全技術操作規(guī)程等進行操作，以及各道工序完成后沒有進行監(jiān)督跟蹤和復驗等，為安全生產(chǎn)留下了隱患。

　　2、其次我在安全技術知識掌握方面有很大欠缺，在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細致，監(jiān)督檢查還很不到位，沒能及時發(fā)現(xiàn)和糾正QC存在的習慣性違章和經(jīng)驗主義錯誤。電器性能不良客戶投訴發(fā)生后部門領導雖制定了較多的防范措施，但措施不具體，沒能形成規(guī)定動作，使得落實上存在偏差，并且對措施的落實缺乏足夠的檢查驗收。

　　3、安全培訓教育工作做的還很不夠，不夠細致，缺乏針對性，有些QC的安全知識、安全技能仍很缺乏，安全意識仍很淡薄，僥幸心理、習慣性違章和經(jīng)驗主義錯誤大量存在，QC三違現(xiàn)象仍比較普遍，這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不到位，今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓教育。

　　在未來新的一年里，在公司及部門提供的良好環(huán)境中，我會更加努力工作，加強思想政治及各項知識學習，改正工作中存在的不足，全面提升自己的綜合素質。與全體QC員共同攜手，用實際行動為推動安全生產(chǎn)建設而努力。

品管工作總結范文2

　　轉眼間20xx已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項設備及原（物）料改造；也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。

　　今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作。現(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結報告，請批評指證，謝謝！

　　一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

　　今年品管部人員狀況是: 品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：

　　1. 采用日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的.完成。

　　2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討，并制定相關缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下：

　　部門文件修訂

　　序號文件名稱

　　1 包裝紙箱檢驗標準

　　2 模具檢驗標準

　　3 iqc檢驗規(guī)范

　　4 供應商考核規(guī)定

　　5 成品入庫檢驗規(guī)范

　　6 成品出貨檢驗規(guī)范

　　3. 建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質監(jiān)控的質量。

　　4. 加強技能知識學習，學習測試和質量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質量監(jiān)控能力，確保部門目標任務的完成。

　　二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：

　　09年初步展開并實現(xiàn)以下項目：2．統(tǒng)計報表完善質量記錄和質量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。

　　3．完善公司質量目標指標，制定了統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議，對公司質量目標，于《20xx年上半年部門質量目標》進行修改。并通過《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。

　　09年初步計劃完成項目：。

　　1．擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質量問題的返工作業(yè)。

　　2．繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率；

　　3．設定09年公司整體目標，階段目標，部門目標

　　4. 對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。

　　三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：

　　1.進料品質控制：

　　1）.修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。

　　2）.嚴格進料檢驗，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。

　　2.成品質量控制：

　　1）. 擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。四、09年整體工作小結：

　　1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質量目標。

　　2.另一方面，從整年所出的質量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，

　　能真正杜絕問重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。

　　四、品管工作規(guī)劃：

　　時光飛逝，轉眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠。

　　1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標，將品質工作向各部門深入的指示。提升品質人員素質，即時跟進新產(chǎn)品、新標準。做好20xx年的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產(chǎn)品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將qe工程質量機能展開將引入質量系統(tǒng)控制，加強質量目標的統(tǒng)計和品質異常的跟蹤。對iso9001：20xx版在5月份前需更換到iso9001：20xx版，換版過程是：2）.在五月份cqc會進行換版的第一次審核。（如沒有換版20xx版會自動失效）

　　3）.內校員資格培訓，因公司比較多內校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內校員，內校培訓需在四月份前培訓完成。

　　3.推行績效考核與5s活動：

　　1）.為更好的調動員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。

　　2）.需進行5s活動策劃，需擬制《5s推進領導小組成員及職責》、《5s工作推行實施辦法》，對5s的推動組織、檢查標準、各部門負責區(qū)域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃討論，預計20xx年3月份開始試驗推行。

　　4．現(xiàn)將20xx年品管部質量目標初步制定如下：

　　月不良率；2%/ 客戶投訴：一般性1件/月 &nbs

　　p; 嚴重0.2件/月

　　5．針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)提供“準確、及時”的檢測數(shù)據(jù)，同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調，對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋。確實為生產(chǎn)部門提升“品質”做好服務工作；

品管工作總結范文3

　　時光飛逝，不知不覺間到工廠已半年時間，從陌生到熟悉，與各位領導和同仁的關心和幫助是分不開的，借此機會向各位表示最衷心的感謝!

　　承蒙*董和*總的信任使我有機會成為**集團的一員，感謝公司給了我一個這么好的平臺，我會努力學習，取長補短，為公司的發(fā)展貢獻自己微薄之力。21世紀是飛速發(fā)展的時代，是以品質取勝的時代，品質是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責任，要讓品質成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術，好的服務，更要有過硬的品質才能在客戶心中樹立公司良好的形象。

　　20xx年7月xx日報到至今主要負責貼片類產(chǎn)品的品質工作，從原材料入料至最終的成品出貨，需了解各原材料供應商品質狀況，熟悉產(chǎn)品特性及客戶要求，通過這半年的`學習和了解，對工廠的整體運作與自身的責任有了更深刻的認識，壓力也隨之而來，可是俗語說，有壓力才有動力，我會將這些轉化為動力，為工廠的發(fā)展盡心盡責。在**大家庭中我資歷最淺，我會努力學習讓自己跟上公司的發(fā)展，做一個合格的**人。以下是我對20xx年工作及20xx年規(guī)劃做一個簡單的敘述，有不足之處還請各位領導給予指正：

　　一.進料品質控制：

　　原材料的好與壞直接影響成品的品質和交期，為了更好的掌控原材料進料狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題，便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯，綜合現(xiàn)有的檢驗記錄，將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗記錄進行整合，使記錄實用且更具數(shù)據(jù)化。

　　貼片類產(chǎn)品的原材料大多是外購件，IQC的責任很重，要及時發(fā)現(xiàn)來料問題，確保產(chǎn)線投料生產(chǎn)，為了避免再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)現(xiàn)不良的現(xiàn)象，要求IQC嚴格按照材料規(guī)格檢驗，經(jīng)公司領導決定，11月初將貼片電感原材料檢驗轉至海安，新增IQC一名，節(jié)省了材料來回運送時間，也加強了IQC與產(chǎn)線的配合，可以及時發(fā)現(xiàn)問題并跟蹤處理，20xx年11月與xx月共檢驗材料194批，不良4批，不良率為2.06。

　　二.制程品質控制：

　　建立了不良日、周、月報，對每天不良狀況做到分類明確，使品管及時發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)不良實際情況做有效的預防與改善，每周開品質周會分析問題原因預防再發(fā)生。經(jīng)過在貼片類車間施行結果，對產(chǎn)品合格率有較明顯的提升，目前骨架類與行線性車間于xx月推行此統(tǒng)計方法。

　　現(xiàn)場"5S"整理整頓也有了明顯的改善，尤其是貼片電感車間的變化比較大，目前流水線上的廢線已經(jīng)基本得到控制;記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品，現(xiàn)在雖然還沒有完全杜絕，但現(xiàn)場管理人員與員工已經(jīng)意識到此問題的存在，做到積極改善。

　　20xx年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件，總結起來我們所發(fā)生的問題均是因為人員疏忽所造成的，27件客訴是給我們的警鐘，同時也說明我們在管理上的欠缺，我們需要在工作中不斷學習加強專業(yè)知識。

　　20xx年是一個嶄新的開始，也意味著新的挑戰(zhàn)到來，如何在新的一年讓品質更上一層樓，計劃從以下幾個方面展開：

　　1.培訓：讓各位同仁有更好的品質意識，不能在問題發(fā)生后再來強調，要從頭抓起，新人的培訓尤為重要，好的習慣要從開始培養(yǎng)，從材料認識，產(chǎn)品特性，讓每一位員工做到心中有數(shù)，品質要求要明確化。

　　2.在器件二部推行"5S"現(xiàn)場管理，并進行評比，使"5S"理念能確實落實到每位員工心中，體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。

　　3.運用QC七大手法與SPC管制，使品質管理體系更完善。

　　4.客訴下降50，貼片變壓器制程合格率提升至99.5，貼片電感制程合格率提升至99.2。

品管工作總結范文4

　　在公司領導的正確帶領與關懷及各級同時的配合下，順利的展開了本職崗位工作，在工作中有得有失，在此半年度個人述職中，本人對自己崗位工作進行了歸納和總結，用心做事，以德做人是我個人的理念，在工作中嚴格遵守職業(yè)道德，認真對待每一件事；

　　首先是落實自己崗位職責目的，半年來根據(jù)公司技術文件及規(guī)范管理制度，對事業(yè)部管理品質、技術文件進行了要求與修訂，并落實執(zhí)行到生產(chǎn)現(xiàn)場，進行過程品質監(jiān)控和過程技術服務，為提高生產(chǎn)效率實時配合各相關單位的支持工作；在實際工作對現(xiàn)場生產(chǎn)的問題及時反饋、溝通、協(xié)調；在問題反饋的同時，進行相關的工藝要求和品質控制流程進行完善；充分有效的更新相關品質要求；

　　其次在進行技術管理，一直在不斷摸索和學習中進行個人能力的提升，同時展開資源共享，讓外界技術進行借鑒和實踐，不斷提升壓鑄事業(yè)部相關技術人員的工作能力和分析能力，運用相關的技術資源實踐到工作當中，指導和參與現(xiàn)場技術問題的討論，并對技術潛在的因素進行評審，突破相關技術難題，在前期開發(fā)中預估和杜絕問題提出相應的技術理念支持和評審；

　　其三，在品質控制管理中，對供應商品質異常問題點進行監(jiān)督檢查和協(xié)調，配合產(chǎn)品制造的模具制作前期評審，在產(chǎn)品異常時進行外協(xié)廠商的考核和抽查驗證，供應商管理工作的展開；同時對內部質量的預防，實施進料再次驗證，并跟進改善動作的有效性，杜絕因外協(xié)內在因素導致產(chǎn)品質量的異常；監(jiān)督協(xié)調品質改善動作的實施，對事業(yè)部品質狀況每月進行匯報與檢討，對內部存在的問題點進行提出并要求整改，以實際效果進行再次驗證，督導問題改善徹底；組織討論改善方案，落實有效改善動作，并延伸展開問題的分析與改進動作；針對產(chǎn)品的特性，對產(chǎn)品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意見，配合改善動作的實施；

　　綜合管理本部門日常工作及人員工作能力的考核，培訓部門人員的團隊精神與意識；以人員工作能力的提升，在人員工作心態(tài)上引導以公司目標為方向，進行工作方式的展開，溝通協(xié)調工作中的問題點，維護團隊作戰(zhàn)能力，有效的展現(xiàn)團隊精神狀態(tài)，積極奮進的思想理念為主體進行本部門日常工作；維護公司利益的同時維護員工利益，爭取可爭取的利益維護員工的合法權益得以保障；把安全工作作為日常工作的重點，安全意識的宣導，落實到實際工作當中，以預防為主，減少安全事故的發(fā)生；

　　回顧以上工作的展開，本人的工作同時還存在需要改善和落實、提升的空間，需要更進一步的努力；以下是對本人工作的展開的思路

　　站在一個高度看待問題

　　作為一個技術和品質管理部門，熟悉本部門的業(yè)務是首當其沖，從新品的開發(fā)評估工作的參與以及制造能力的分析、品質要求、品質變化的控制，基本均要在可控范圍內；一個以制造為主的企業(yè)，隨外界競爭能力的變化，需進一步的提升本部門的管理控制能力，多接觸新事物，熟悉行業(yè)的發(fā)展趨勢和了解市場需求；加強對企業(yè)轉型管理模式的理解；開拓新視野、新思路；參考經(jīng)驗模式，理出新發(fā)展理念配合企業(yè)凸顯競爭優(yōu)勢；

　　完善管理與流程

　　根據(jù)相關作業(yè)流程，修改前期的作業(yè)流程到固化流程，經(jīng)過流程的修改，完善部門組織架構的設定和各單位人員的職責闡述，以流程和職責要求落實部門人員的工作，并加以考核管理；

　　有效的考核管理，在日常工作中進行落實和考核部門人員工作效率；其中不乏存在因個人能力導致的失誤存在，需要更進一步的培訓和引導，并堅持不懈的循序培訓工作的落實；對部分人員工作方式的溝通，讓其更熟悉自己的業(yè)務和提升工作能力，提高團隊協(xié)作能力；

　　進一步溝通與加強團隊精神

　　環(huán)境的改變不是一朝一夕的事情，時間累積，造就環(huán)境的根深蒂固文化都是人所為，環(huán)境因素的存在也不是某一個人來可以改變的，就如一顆樹改變不了氣候；首先不要去改變環(huán)境，先去適應，在工作中尋找環(huán)境存在的問題，逐步按流程進行問題的溝通，提出觀點和改變問題的得失，權衡利弊后進行共同協(xié)商與修改，只有長期的努力，才可以固化已經(jīng)修改的，最終才可以規(guī)范化、標準化；

　　在縱橫向溝通時多少都會存在諸多矛盾，本著以看問題、對待問題、處理問題得心態(tài)去面對，認真處理、對待、化解矛盾，從矛盾的產(chǎn)生可以理解為人為的制造矛盾，抓住人性，理解人性，分析產(chǎn)生矛盾的'根源，從而去理解人，同時改變自己對問題的理解，讓溝通的人認可和理解；

　　一個個體適應環(huán)境，帶動一個團隊適應環(huán)境，相對理解就是個人如何適應環(huán)境并在環(huán)境中力拔，同時彰顯團隊工作的能力；

　　目前的團隊：從組織架構的分工，存在依賴于某個人的力量，在有限的基礎上難以突破，存在思維上的迂回，分析問題比較單一，缺少相對的知識面和說服力；需要更多的支持力量；同時存在內部工作的展開動作銜接不順暢，多面手人才的匱乏，存在部分工作落實打折扣；以上基于人員的補充需要跟進與改善；

　　新生人員能力的提升和培訓

　　團隊能力的強化，新生人員工作能力需要培訓。流程化管理：熟悉流程運作、掌握流程運行控制方法及資源的利用與協(xié)調；培訓多面手，擴大團隊作戰(zhàn)能力；

　　后續(xù)的發(fā)展思路

　　利用現(xiàn)有的資源（整個團隊的技術資源和管理能力資源）逐步解決、改善、克服目前存在的問題點，在需求外部支援的情況下進行溝通，同時借助外界資源，提升團隊的效率；學習外界高效的榜樣實施

　　內部整改，完善管理缺陷機制，激勵管理隊伍；人企雙贏，引用優(yōu)秀人才，不斷壯大技術和管理力量。

品管工作總結范文5

　　我從事了兩個不同的工作崗位，其中，1-9月份，我一如既往的在班長的工作崗位上扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)從事著熟悉的工作，主要做了以下幾個方面的工作：

　　一、進一步鞏固理論知識，強化實踐，全力提高業(yè)務水平。

　　經(jīng)過這一年的學習和實踐，我在業(yè)務技能上有了不斷的提高，尤其在特殊問題的處理上，通過學習與積累，懂得了更多與人相處的方式與方法，能夠更有效地向司乘人員做好解釋工作。

　　二、注重細節(jié)提升，加強班組管理。

　　通過這一年的努力，我感到搞好班組的各項管理工作中，重要的是注重細節(jié)管理，腳踏實地工作。只要每個人把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。

　　三、注重團隊意識，加強團隊協(xié)作精神。

　　在團結學習方面，我相信同事，敢于放手，積極發(fā)揮每一個班組成員的優(yōu)勢，實現(xiàn)團隊價值最大化

　　四、積極主動地做好安全工作和衛(wèi)生工作。

　　在安全方面，我認真做好宣傳教育工作，努力在每個成員心中種入安全第一的`種子，做好安全工作。在衛(wèi)生方面，仍然采取定人定事和互相幫助的原則，分配好各項衛(wèi)生工作，并加強監(jiān)督檢查力度，努力創(chuàng)造一個通暢，舒心的通行環(huán)境。

　　從第四季度開始，根據(jù)公司的統(tǒng)一調度和安排，我開始進入機場公路收費站擔任管理員一職，而機場站部給我分配的主要工作是整理臺賬和做好通訊報道等工作。

　　一、理清思路，分門別類，完善臺帳建設。記得剛開始著手臺賬工作時，因為不是很懂，總是手忙腳亂的，也經(jīng)常做一些無用功，在站領導的幫助、指導下，我一方面向沈靜、陳一萍請教，另一方面向新街站學習臺賬管理模式，通過網(wǎng)絡查詢以及實際中琢磨研究，經(jīng)過兩個月的努力，我逐漸找到其中的竅門，也開始有序地將各類文件分類歸檔。在操作中，我不斷提高自己的敏銳性，真實生動地記錄好站點的各項活動，使各項臺賬都能及時完整地歸檔。另外，在臺賬管理過程中，讓我更清楚明白建檔的重要性，也豐富了自己的知識面，從而使自己能更好更快地勝任新崗位，在不斷學習中提高和完善自己。

品管工作總結范文6

　　20xx年產(chǎn)品質量數(shù)據(jù)分析、總結 20xx年客戶投訴 127 項，同比下降12%，客戶索賠 79885元（不含臺車索賠），向外協(xié)廠索賠30580元，向外協(xié)廠實施的質量罰款23200元，大立內部實施質量罰款6800元，大立內部檢驗 809 項（去年765項），涉及產(chǎn)品4734 件（去年3351件），一年中由于上半年行業(yè)市場蕭條、到下半年的訂貨產(chǎn)品工期緊、負荷重等因素，各單位各方面承受了巨大的壓力和困難，因此大立在質量問題的處理方面與往年相比顯得較為寬松。

　　一、跟20xx年的數(shù)據(jù)相比有以下特點

　　1、新產(chǎn)品多造成無論大立和外協(xié)單位對圖紙和制作的了解程度都遠遠不及傳統(tǒng)

　　產(chǎn)品，因此漏洞就多，產(chǎn)生的問題就多，據(jù)統(tǒng)計新產(chǎn)品客戶投訴26項，占總投訴的 20%，主要集中在土屋、相浦機械、佐世保、日立造船的產(chǎn)品上。傳統(tǒng)產(chǎn)品占總投訴的 80 %，但從數(shù)量上看比20xx年下降 30 %。

　　新產(chǎn)品的納期、質量下滑使客戶對大立的聲譽損失是非常大的，造成的后果目前無法估量，內海、日立都表示過大立產(chǎn)品質量問題會影響今后的訂貨，土屋長時間的未訂貨也必有其中原因（7―9月份集中了5項投訴），也包括集團公司導架因焊接、涂裝造成的信譽和經(jīng)濟損失，

　　2、涂裝投訴大幅增加20xx年6項，20xx年22項，增加3.7倍，其中大立（0―6

　　項）、天合（0―5）、興達鍍鋅廠（0―4項）的問題較突出。集團導架涂裝的損失巨大。目前的鍍鋅產(chǎn)品經(jīng)過整改已經(jīng)有了很大的變化。

　　3、裝箱6項，主要是裝箱管理不善造成發(fā)錯貨以及產(chǎn)品表面不清潔等原因，這

　　些我們已經(jīng)加強了對送貨清單的管理及裝箱責任制來改善。

　　4、下半年質量投訴上升明顯，上半年52項，下半年75，增長44%，和工期短

　　和負荷大關系密切，也和各制作單位的產(chǎn)能下降從而放松質量控制有關系，也反映出大立對各單位生產(chǎn)計劃的跟蹤落實出現(xiàn)問題。

　　二、通過數(shù)據(jù)所反映出的問題

　　1、今年所有客戶的交貨期都異常緊，造成各單位制作周期非常短，時常出現(xiàn)明天發(fā)貨今天還沒干完，就是大部分時間全力以赴趕進度的局面蓋過了產(chǎn)品質量，大立現(xiàn)場和外協(xié)單位都被這種局面所壓制，大大忽略了產(chǎn)品質量的重要性。

　　大立及各外協(xié)廠對所出現(xiàn)的客戶投訴質量問題呈現(xiàn)出無能為力事態(tài)，對內部檢驗出的質量問題和工期拖延問題的擴大顯得沒有辦法，大家認為是不可避免的，如果任其發(fā)展今后將會造成管理的全面倒退。容易引起惡性循環(huán)即客戶認為無論什么價格，大立只能生產(chǎn)出低水平的產(chǎn)品，我們也認為這個價格只能生產(chǎn)出這樣水平的產(chǎn)品，沒有必要去抓產(chǎn)品(來自:WWw.xlTkwj.com 小龍文檔網(wǎng):貨品管理工作總結)質量。那是非�？膳碌暮蠊�。

　　2、大立以前也有嚴重的質量問題，但是大面積的客戶失望，還是頭一次，這要比索賠罰款可怕，主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的整體質量上：

　　1）日立防飛濺板變形、焊接氣孔、涂裝流掛等

　　2）相浦機械通風 1、幾乎所有的里表都有傷痕。2、安裝尺寸錯誤。精度差。3、

　　焊接有氣孔、飛濺多。

　　3）集團公司導架焊接氣孔、咬肉、自由邊打磨、涂裝底面除銹、漏涂。

　　4）日立主機座板機加工表面有傷痕、漏加工、孔間距錯誤、涂裝流掛、肘板

　　安裝位置錯誤等問題。

　　3、產(chǎn)能估計方面：

　　1）看似原有的外協(xié)廠名稱沒變，但相當一部分單位的綜合實力已經(jīng)下降，從而直接影響了生產(chǎn)工期和產(chǎn)品質量，主要表現(xiàn)在人員的流失方面，據(jù)信息反饋相當一

　　部分廠家制作工人人數(shù)在減少、流動性大、收入減少，造成整個單位產(chǎn)能在下降，管理在松懈，這些狀況立刻就能體現(xiàn)在產(chǎn)品上和工期上。

　　2）新產(chǎn)品和傳統(tǒng)產(chǎn)品的產(chǎn)能應該充分估計到，新產(chǎn)品無論在技術要求、工藝操作的熟悉程度上，還是在設備、工具銜接上都有很大的差別，必然會影響進度和質量，所以我們對自己的新產(chǎn)品產(chǎn)能估計不充分，來圖紙就接，工期完不成，質量控制蕩然無存。

　　4、出現(xiàn)的.客戶索賠和投訴相當一部分或者是說比較嚴重的質量問題是大立可能今后要賴以生存的高附加值產(chǎn)品和轉型新產(chǎn)品，例如涂裝問題、集團集裝箱導架及日立主機座板等產(chǎn)品。以上這些所述都對大立和外協(xié)單位以及大立客戶的利益雙贏產(chǎn)生了困難，使得部分廠家的積極性不高和客戶的積極性下降，這都是我們共同急需要解決的問題。

　　5、問題嚴重的是我們的質量管理體系運行已經(jīng) 松動，而這種趨勢對于一個公司是可怕的

　　1）《質量確認表》拖后一個月上交。

　　2）《大立產(chǎn)品檢查記錄》不全部填寫，外協(xié)領導給駐廠代表壓力大。

　　3）《客戶投訴報告》收集困難，以至于收上來的僅限于客戶要求反饋的報告，僅僅當做應付客戶的材料。

　　4）大立內部的《周質量進度會》這個管理最基本的手段也很少召開，問題暴露的渠道、分析解決的條件明顯缺少。更談不上各外協(xié)單位自己召開質量進度會。

　　5）外協(xié)工廠月進度、質量會議無解決問題的辦法

　　6）我們現(xiàn)在只是等著后果的出現(xiàn)（客戶投訴），很多提前發(fā)現(xiàn)問題和制止問題發(fā)生的措施無法執(zhí)行或者說執(zhí)行困難

　　三、20xx年針對問題出臺的管理措施

　　1、通過對大立現(xiàn)場電焊降低成本提高工效一系列措施電焊進行

　　2、組織召開集團公司導架質量專題會有效制止了產(chǎn)品質量的下滑

　　3、出臺、完善送貨清單制度和裝箱工作責任制理順了送貨、包裝混亂現(xiàn)象，為避免清點貨物困難和再次出現(xiàn)發(fā)錯貨現(xiàn)象提供了保證。

　　4、出臺鍍鋅產(chǎn)品質量問題處理意見和報告，有效制止了鍍鋅產(chǎn)品質量進一步下滑

　　5、出臺發(fā)運產(chǎn)品在大立現(xiàn)場修理的管理規(guī)定，從而各單位對發(fā)貨前的產(chǎn)品質量問題有了一定的重視和改進。

　　以上措施大部分是盲羊補牢的辦法，離把問題結局在制作階段的質量管理宗旨確實有很大的差距和空間。

　　三、20xx年怎么辦（不是很成熟有待于和領導溝通）

　　1、建議傳統(tǒng)產(chǎn)品外協(xié)廠制作，新產(chǎn)品大立制作，加強產(chǎn)品的技術、工藝消化，相對保證產(chǎn)品質量的穩(wěn)定。

　　2、相關部門對大立現(xiàn)場及各外協(xié)廠的產(chǎn)能進行評估，嚴格評估值進行協(xié)作產(chǎn)品產(chǎn)量的分工，確保產(chǎn)品按照正常的工藝、生產(chǎn)程序、檢驗程序進行施工和驗收，從而確保產(chǎn)品質量。

　　3、將月生產(chǎn)計劃細化為周生產(chǎn)計劃（或階段計劃），加強跟蹤、監(jiān)督、落實，加強駐廠代表對完工計劃的預測（李總言）避免月計劃失控。

　　4、各方面采取措施確保外協(xié)工廠和骨干人員的相對穩(wěn)定。

　　5、對外合同簽訂方面來控制索賠額度

品管工作總結范文7

　　前言：

　　男裝行業(yè)已經(jīng)全面進入品牌時代，人們開始尋找自己的固有品牌，品牌含金量顯得尤為重要。從這幾天的市場調研來看，營銷的前期預測、中期執(zhí)行和微調直接驗證著銷售業(yè)績的好壞，而我們現(xiàn)在卻在走著“亡羊補牢”的營銷路子。

　　20xx年銷售額較于20xx年，下降了20%？原因在哪？是消費者不識貨？其實是市場變了，我們沒變，消費者需求變了，我們還是老樣子。我們根本給不了消費者想要的東西。市場變了，銷售管理者也得變，營銷策略、貨品、服務、人員等等都得變。下面我從這幾方面具體闡述。

　　一、店鋪位Z與裝修陳列

　　1、**屬于加盟代理的經(jīng)營模式，相比較雅戈爾的直營銷售有一定局限性。商場店廳位Z有一定的弱勢，而雅戈爾霸占著各大商場的邊廳顯眼位Z，并且面積大2-3倍。在位Z局限下我們要在視覺營銷上下功夫，構建一種強烈的現(xiàn)場空間了，吸引顧客進入一種購買氛圍。許多世界級的服裝品牌都非常注重賣場氛圍的營造。Eg:威可多男裝統(tǒng)一木質空間格局。

　　2、**各大賣場整體裝修略顯老氣，但視覺營銷不等同于裝潢奢華的店鋪，終端設計定位應與品牌自身定位高度一致。杉杉一直倡導“綠色、環(huán)�！钡钠髽I(yè)文化，而綠色代表生機和活力。

　　服裝零售賣場不僅僅停留在傳統(tǒng)語言與視覺溝通層面，也包括溫馨的空間布Z，動人的音樂，觸手可及的服裝，貼心到舉手間的茶具等等。Eg:益東商場柏蘭蒂男裝票臺前的成套茶具、仿古座椅。

　　3、合理有效的陳列能夠賦予產(chǎn)品生命和靈魂，而與燈光、模特、宣傳品等巧妙的搭配，則能使產(chǎn)品的光線、質感、特色玲瓏體現(xiàn)出來，增強顧客的購買力。而**的陳列由于沒有雅戈爾專業(yè)陳列師做搭配，顯得擁擠、單調、無層次感，無形中為產(chǎn)品減分。

　　4、燈光照明是服裝零售賣場的“軟包裝”，傳遞著賣場的風格、品位和經(jīng)營思想。本來**的主流產(chǎn)品為商務男裝，顏色偏暗，而建華商場遠望黑壓壓一片，給顧客一種壓迫感。而威可多的燈光很好的突出了賣場的層次感和深邃度。

　　二、貨品管理

　　1、款式：產(chǎn)品類型由于季節(jié)和渠道的局限性，層次化、立體化的組合才能滿足渠道利潤。產(chǎn)品規(guī)劃應在品牌定位的前提下做取舍，而歷史銷售數(shù)據(jù)和前期預測成了必要準備。Eg:北國店廳貨品結構不合理：薄利多銷的基本款規(guī)格不全；流行款沒有暢銷的潛質；時尚點綴款沒有增加賣場的新鮮度，迎合不了高價位的銷售群體。

　　2、價格：由于不同區(qū)域、不同消費習慣、不同消費水平的

　　分散，決定了產(chǎn)品結構的高中低檔的合理組合。而杉杉西服普遍集中在零售價4000左右，大衣同含量、同板型的價位比同品牌拉大20xx左右，純棉襯衫質地差，價位高。而羅蒙的價格優(yōu)勢在人民和東購顯得尤為突出。

　　3、色系：視覺顏色的巧妙組合能給顧客帶來強烈的視覺沖擊，從而吸引顧客進店，而威可多、雅戈爾、羅蒙、柏蘭蒂等品牌的顏色運用大膽，層次分明，可選擇面廣。

　　總而言之，由于市場預測和訂貨前準備規(guī)劃不足，**總庫存量大，有效庫存少成了秋冬季節(jié)致命硬傷。所以終端賣場商品應以具有較實惠或更高性價比的“當季主導產(chǎn)品”為主，而且各種價位及系列的產(chǎn)品都須陳列豐富。

　　4、剩余庫存消化力度不夠，折扣店沒有充分利用起來。Eg:建華商場的順美男裝9月-12月品牌特賣會，1折領跑，遠遠拉大了其他品牌的'銷售額。邯山商場二線三線品牌：大水男裝穩(wěn)坐銷售第一把交椅。

　　5、高端產(chǎn)品不給力。Eg:益友金利來男裝的品牌含金量和品牌號召力，使得**尼克服、大衣顆粒未收。

　　6、店長素質和對貨品的重視程度直接導致銷售額的高低，日常沒有充分考慮貨品結構的平衡和商品生命周期的變化，以及與公司間的溝通配合。以至于經(jīng)常出現(xiàn)庫里有貨而當下沒碼頻繁出去調貨的窘?jīng)r。

　　三、銷售管理

　　1、進店率低：由于商場的諸多限制，巡店過程中好多店員都會感慨沒人，一個顧客都沒有，從而呆站在柜臺旁，以至于死氣沉沉的氣氛蔓延整個店廳，地鐵修路本來人就少，僅有的客流也因為低沉的氛圍而繞店而走。Eg:北國的店員特別主動，每次巡店，不是整理貨品，就是重新調整陳列。所以我總結：店員越忙，人氣越旺。

　　2、管理是服裝零售業(yè)競爭的實質，而管理的一個核心就是有目的、高效率地收集、處理、使用各種信息，而往年銷售數(shù)據(jù)的分析是研究市場規(guī)律、制定訂貨、補貨、和促銷計劃、調整銷售措施的依據(jù)。銷售數(shù)據(jù)分析有：總銷售額、分類銷售額、產(chǎn)品生命周期率、庫銷比、客單價、連帶銷售、人均日銷售等。Eg:北國的連帶銷售做的特別好。而威可多、夏蒙、金利來的客單價高。

　　3、促銷：促銷不是建立在損壞品牌價值、形象和定位上的。

　　A、**的促銷缺少創(chuàng)新B、新品上市對顧客的誘惑不大C、且對于同類品牌的促銷沒有針對性。清理庫存式的特賣會太多，短期中可以緩解資金和庫存的壓力，但從長遠來看，對品牌形象的損失難以估量。Eg:順美有專門的折扣店；滄州特賣頻繁，顧客有點反感。

　　4、VIP會員管理不完善。

　　四、人員

　　1、在銷售中，店員在推銷商品、提供服務、宣傳形象等方面發(fā)揮重要作用。而一個優(yōu)秀的店員甚至牽動著一個店廳的每一根神經(jīng)。**的導購素質參差不齊，個別店面年齡偏大，發(fā)揮不了中流砥柱的作用。

　　2、員工激勵欠缺。由于地鐵修路，店鋪位Z變動等各方面的制約，銷售額有所下降任務完不成，員工心理有情緒，消極工作。

　　3、新員工培訓不完善。Eg:入職一個月的新員工竟然不知道棉服和尼克服的區(qū)別。新員工的培訓不到位直接導致人才斷層，最終影響銷售。

　　五、售后服務

　　1、工裝定做工期太長，以至于流失好多老顧客。

　　2、衣服版型樣式的局限，修改衣服的幾率大大增加。以上觀點，由于位Z和眼光的不同，具有一定的局限性，僅供參考。

品管工作總結范文8

　　時光飛逝，20xx年已接近尾聲，時值我榮誠鞋廠蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠。過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。我將繼續(xù)按照公司制定的總目標，認真做好品質工作，提升自身素質，即時跟進新產(chǎn)品、新標準。做好20xx年的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產(chǎn)品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，加強質量目標的統(tǒng)計和品質異常的跟蹤�，F(xiàn)對20xx年工作總結如下：

　　1、品質控制機制雖然得以建立，但仍有許多地方需進一步完善，具體表現(xiàn)在以下幾方面：

　　A.普遍人員對ISO的相關條款及標準不了解，以致對體系的建立不能得到有效的運行。

　　B.很多人員面對生產(chǎn)緊張會無視程序規(guī)定，品管人員之間不相互信任，互相指責。

　　C.責任不清，部分人員"鉆空子"，踢皮球，推卸責任。

　　D.監(jiān)督機制不健全，導致"違法"行為屢禁不止。

　　E.品管干部與品管人員交流缺乏，導致很多不必要的誤會產(chǎn)生。

　　2、對于以上幾點，加強對產(chǎn)品質量的.監(jiān)督檢查，保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。

　　A.總結20xx年質量目標達成情況，有計劃的對工作人員進行ISO相關條款的教育，是產(chǎn)品質量更高，為公司爭創(chuàng)佳績。

　　B.進一步完善品管組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的職責和權限,爭取做到組織架構的科學適用,確保體系順暢有效的運行.完善品管干部和品管人員的交流渠道，促進上下級的了解和溝通，減少工作中產(chǎn)生的摩擦。

　　C.各品管工作人員應對自己工作進行重新反思，真真正正做到說，做，寫一致。品管人員要增加溝通和交流，在工作上要同力合作，為公司的集體利益和集體利益而努力。

　　3、為了將我的工作做到更好，我將做到：

　　1、在以后的工作中和我將繼續(xù)遵照質量方針認真做好本職工作,提升自身素質,及時跟進新產(chǎn)品、新標準,做好質量策劃,嚴格品質操縱,確保公司的產(chǎn)品和服務能滿足市場發(fā)展和客戶需要,在品質操縱上下大力氣,加強對產(chǎn)品檢驗手段、方法、項目等的分析

　　研究和策劃.

　　2、定期向品管干部回報工作，并及時寫好每月的工作總結,年度總結等，從工作中學習和成長，并把自己的經(jīng)驗和其他品管人員交流，促進公司的產(chǎn)品質量經(jīng)得起考驗，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。

　　3、良好的監(jiān)督體質是產(chǎn)品質量的保證，我將為公司獻言獻策，促進公司監(jiān)督體質的發(fā)展，另外，我也會深入到工廠一線，仔細查看制作流程，在根據(jù)自己的查找出來的問題，認真研究，有針對的對產(chǎn)品質量易出問題的薄弱環(huán)節(jié)進行分析和研究。最終寫出一套切實可行的辦法。

　　公司是我們的大家庭，生活在這個大家庭里有喜有氣，但是，只要我們一心一意為公司利益著想，盡職盡責。我相信，公司發(fā)展一定會越來越順暢，公司也將越辦越大。

品管工作總結范文9

　　品管部工作始終圍繞公司整體工作目標，認真執(zhí)行檢驗標準，擔負著公司原材料入廠檢驗、生產(chǎn)過程巡回檢驗、成品及出貨質量檢驗、退貨檢驗、常規(guī)試驗等質量監(jiān)控工作，并在思想上高度重視，因為質量管理工作是公司正常運作的關鍵。在公司領導的大力提倡下，前幾個月的產(chǎn)量呈增加趨勢，而各部門、各工段全體成員也統(tǒng)一了思想，認識到產(chǎn)品質量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合品管部的工作，在保持產(chǎn)品質量穩(wěn)定中起到了重要作用。現(xiàn)結合本部實際，將上半年部門工作具體總結如下：

　　一、人員方面

　　從今年3月初開始公司就不斷有新的員工涌入，由于新員工對生產(chǎn)工藝流程和注意事項等方面都不太熟悉，所以在操作的過程中會不同程度對產(chǎn)品的生產(chǎn)造成損失，對合格品率產(chǎn)生一定的影響，尤其是壓型工序。同時還面對著公司訂單數(shù)量的增加，各工段各工序生產(chǎn)變得繁忙的問題，所以也使我部檢查工作更加繁重，但由于各工序檢查人員相對穩(wěn)定，業(yè)務都比較熟悉，大體上還是保證了生產(chǎn)的順利進行，但也有個別人員請假而出現(xiàn)替班現(xiàn)象，致使有的人員連續(xù)作業(yè)而導致生產(chǎn)速度放慢，但總體上檢查人員還是顯得基礎薄弱，技術不過關，

　　工作不盡責，所以部門工作還需分階段深入推進�；诋斍安块T現(xiàn)狀，穩(wěn)定人員和培訓人員依然是部門工作的重點。

　　二、質量管控方面

　　1。嚴格執(zhí)行原材料進廠、生產(chǎn)過程監(jiān)控及出廠質量檢驗標準所有原材料到廠都要經(jīng)過品管部進行檢驗，做到了入庫合格。對不合格品及時處理，并與各工段各工序協(xié)商、溝通。在出廠前對產(chǎn)品質量嚴格把關，尤其是對最容易出現(xiàn)的外觀問題進行再次確認，若出現(xiàn)難以修復的外觀問題時要傾聽各方意見。盡管如此，在出廠的產(chǎn)品中還是出現(xiàn)了一些本應該可以避免的問題，如發(fā)給廠家的產(chǎn)品中混入了不合標準的規(guī)格，給對方的質檢也造成了麻煩，同時也嚴重影響了我公司的信譽。因此我部更要加強調查分析后續(xù)工作的力度，直指相關責任人并強化各控制點監(jiān)控力度，也為下一步質量管理體系審核奠定一定的基礎。

　　2。規(guī)范巡檢工作，注重質量統(tǒng)計

　　為了更進一步強化質量改進，巡檢人員均是根據(jù)生產(chǎn)線來按工序分配的，嚴格要求盡量堅守生產(chǎn)現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)因操作不當造成的質量問題，并記錄在案。充分利用目視管理的全局觀，從人、機、物等幾方面去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的問題，同時從以上所述的3方面想辦法解決。在一系列的生產(chǎn)質量監(jiān)督工作中，我部充分認識到：質量管理體系還需具體扎實的數(shù)據(jù)分析。因此生產(chǎn)辦公室每天統(tǒng)計出的一份日產(chǎn)量報表將質量數(shù)據(jù)進行分解、分析，為了解產(chǎn)品質量提供了有利的依據(jù)。

　　3。強化質量管理，提升質量意識

　　質量管理是一種行為意識的管理，一個人的意識、觀念將直接影響其行為活動及結果。只擁有先進的技術和良好的技術裝備，并不能保證一定能夠得到優(yōu)質的產(chǎn)品；正確的質量觀念和對待質量的嚴謹態(tài)度，才能確保實現(xiàn)優(yōu)質高效，這是創(chuàng)造優(yōu)質品牌的關鍵所在。物質決定意識，意識決定行為，因此，要搞好質量工作，很大程度上在于提高人的質量意識，真正達到自主管理的效果。本公司員工總是新老交替，各崗位增加了大量的新員工，加強質量管理知識學習、提高員工質量意識顯得尤為重要。要提高企業(yè)的產(chǎn)品質量，首先要從提高員工的質量意識開始。員工的質量意識代表著企業(yè)的形象，是企業(yè)員工的素質，是一個企業(yè)練就的一種追求，是一座精神富礦。產(chǎn)品的品質是由人做出來的，品質的高低往往取決于人員的素質觀念和態(tài)度，如果人員的品質觀念和態(tài)度發(fā)生偏差，則產(chǎn)品體系再完善，質量控制方法再先進也無法解決根本問題。一個人的意識將直接影響著其行為和結果。因此，質量管理上要從“管人的行為”轉向“管人的思想”，管理方式要從命令、控制、懲罰為主轉向引導、激勵為主。要搞好質量管理工作，關鍵在于提高人的質量意識。有了良好的意識，它將始終伴隨著我們，時刻提醒我們對工作的嚴謹和責任，促使我們去不斷追求完美的目標。

　　三、部門工作存在的不足

　　1。各控制點全面監(jiān)控不到位，各工序把關不嚴密，出現(xiàn)質量問題后造成部門與部門之間相互間推諉扯皮。

　　2。專業(yè)質檢人員少，淡化了質檢工作嚴肅性。產(chǎn)品檢驗工作是保證

　　產(chǎn)品質量的一個重要關口，也是阻止不合格產(chǎn)品流向市場的最后一道關口，同時又利于減少返修及報廢，降低生產(chǎn)成本。

　　四、下步工作計劃

　　鑒于以上兩個方面存在的問題和不足，在今后的工作中，要以實現(xiàn)所有工作程序化、規(guī)范化、標準化管理為目標，建立部門文件化、制度化、系統(tǒng)化的管理模式。具體包括：

　　1。加強內部整訓，嚴格要求自己和部門成員，盡量做到無可挑剔，精益求精。并力爭做到零缺陷。

　　2。待部門人員穩(wěn)定的狀態(tài)下分階段有計劃、有實施、有檢查、有針對性的'培養(yǎng)質檢人員。五、對自身要求

　　作為品管部的部長，除了做好自身負責的工作之外，還應該做好本部門的工作計劃及工作安排，并對工作進度進行跟蹤，保證總體任務的完成。除了要保證工作的順利展開外，還應該做好組織內部關系的維護及調動組織內部人員的工作積極性。品管部人員能夠明確共同的目標，做到互相協(xié)助彼此的工作，在工作中互相學習、步調一致。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有一定的幫助。

　　1。提高專業(yè)水平。目前雖能應對工作中的問題，但面對不斷更新的標準等（包括質量管理方面）要多了解，以及市場、客戶需求及標準的變化等，以提升專業(yè)水平，以便在工作上能夠更好的應對。同時，自主學習管理方面知識，做好品保部門的管理。

　　2。保持工作的積極性和主動性。很多問題無法及時處理往往是工作分工沒有明確，責任沒有落實到實處所造成。保持工作的積極性和主動性及良好的工作態(tài)度，主動持續(xù)跟蹤產(chǎn)品的檢驗過程，做到對產(chǎn)品質量負責。

　　3在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺�？紤]問題不夠全面。希望能通過提高業(yè)務水平及不斷的經(jīng)驗積累，提高應變能力、解決問題的能力。

　　20xx年是充滿期待的一年。無論對公司還是個人來說都是一個全新的起點。希望在新的一年里品管部門的每個人都能恪盡職守，做好自己的工作，不斷提高優(yōu)化自己的專業(yè)水平，在新的一年里希望大家繼續(xù)共同努力，力爭20xx年在各項工作上取得優(yōu)異的成績。

品管工作總結范文10

　　今年以來，在公司各級領導的關心和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順當進展本年度各項工作。品管部限制范圍廣：包括了進料品質限制、生產(chǎn)過程監(jiān)控、成品監(jiān)控、工藝改良、新產(chǎn)品開發(fā)、客戶投訴，還包括體系建立、工藝檢查等工作。現(xiàn)將今年以來和明年的工作狀況做如下小結：

　　一、部門根底管理方面：

　　1．品質管理狀態(tài)更新工作根本已完成。各檢驗程序標準、內部管理標準和檢驗作業(yè)指導書大部份已整理，預料明年初全面整理完畢。適時依據(jù)公司開展目標階段，剛好調整系統(tǒng)更新，適應公司開展需求。

　　2．建立建全了品管部部門質量目標，包括進料、制程和成品合格率以及漏檢率、訂正預防措施等，并將全部目標指標明年納入各崗位人員的績效考核，確保品質監(jiān)控的質量。

　　3．加強專業(yè)學問學習，開展學問、技能培訓，全面提高品管員工素養(yǎng)。

　�、僮裾铡�20xx年度培訓打算》的要求，組織部門全體人員學習ISO9001：20xx質量管理體系學問，《程序文件》內容培訓，并對相關內容進展了考試、考核合格率達101%。品質全體人員踴躍參與了各項內外培訓。

　　②為了提高檢驗員的操作技能，開展產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品測量和操

　　作技能等培訓。

　　③為加強質量檢測力度，還要針對質檢人員制定了培訓打算。如機械制圖和常用軟件辦公應用等。

　　二、質量限制方面：

　　1．進料品質限制：完善限制流程和檢測手段：擬制了《來料檢驗程序》、《機械零部件檢驗標準》等文件，標準了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。嚴格進料檢驗，發(fā)覺百多批次不合格品，并開展不合格品處理工作。明年將進一步加強電器類產(chǎn)品的檢驗測試工作，完善電器類的檢測手段以及測試條件。

　　2．生產(chǎn)過程限制：嚴格執(zhí)行“三檢”制度，幸免大批量不合格事故的發(fā)生，推行產(chǎn)品標識和追溯工作。加大對零部件外觀和加工尺寸精度的`管控，剛好更新購置公司主要產(chǎn)品質量要求所急需的檢測設備。

　　3．成品機質量限制：從今年的成品機一次送檢檢驗結果來看每月合格率均在40%左右，成品質量有很大的提升空間，已發(fā)動裝配車間執(zhí)行自檢制度和成品機安裝測試檢驗的限制。

　　三、生產(chǎn)效勞方面：

　　1、品管部日常協(xié)作裝配車間成品機安裝和調試檢驗以及外調機臺測試驗收工作，保質保量按時完成安裝調試出貨打算目標。

　　2、品管部日常協(xié)作機加車間工裝夾具的制作，修理和改造。如加工工藝的改善，加工中心工裝夾具的制作，外觀質量的改善等。

　　3、品管部日常協(xié)作鈑金車間焊接工裝夾具的制作，修理和改良，以及焊接工藝的改善，鈑金沖剪及外觀的改善。

　　4、品管部協(xié)作新產(chǎn)品開發(fā)設計組對新產(chǎn)品工裝的試制和修正，編制并執(zhí)行品質限制打算。為今后量產(chǎn)打好質量根底。

　　5、品管部日常協(xié)作選購部門和倉儲部門的物料的選購和產(chǎn)成品入庫的品質驗收工作，確保后續(xù)生產(chǎn)和出貨的質量。

　　四、品質工作規(guī)劃：

　　1、作為品質限制部門，由于之前幾個月業(yè)務比擬繁忙，對于現(xiàn)場生產(chǎn)工藝的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及效勞品技的監(jiān)控上，從而真正能夠做到按要求生產(chǎn)，發(fā)揮文件的執(zhí)行效果。

　　2、從今年產(chǎn)品客戶反應問題點來看，有許多是細微環(huán)節(jié)問題，也表達了現(xiàn)有品質限制還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段儀器和檢驗技術理解的缺乏。一方面是交貨期急另一方面物料選購不剛好到位，造成急于交貨沒有充裕的調試測試檢驗時間，同時也表達了現(xiàn)有品質人員在產(chǎn)品的檢驗工作的執(zhí)行力上下的工夫不夠。今后要加強各崗位人員的業(yè)務實力培訓和績效考核。

　　五．工作建議：

　　1、加強與外協(xié)件倉庫的溝通，嚴格執(zhí)行檢驗合格后入庫原那么，幸免不合格品混亂和不良品入庫現(xiàn)象以及未經(jīng)檢驗物料進入生產(chǎn)現(xiàn)場和提交客戶手中。

　　2、由于受公司選購批量和其它因素的影響，來料質量無法從源頭上保證，只能加強外協(xié)件檢驗，無形中增加外協(xié)件檢驗員工作壓力。公司應加強與供給商溝通。要求其改善。

　　3、公司許多員工和中層管理干部都很怕培訓，很煩培訓，沒有對培訓工作有很深的相識。品質的好壞歸跟結底取決于全部員工品質意識和人員素養(yǎng)習慣。

　　4、公司局部職能部門新員工的選用可通過內部提拔，如技術專業(yè)人員從內部提拔等。內部提拔為優(yōu)秀人才供應了職業(yè)開展舞臺，能夠留住高素養(yǎng)核心人才。提高了員工對企業(yè)的忠誠度。

　　時值公司蘊釀突破開展和走向標準化、制度化、產(chǎn)品自動化的管理開展之際，品質管理工作任重而道遠。此時此刻品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將接著遵照董事長和各公司領導的指示。提升品質人員素養(yǎng)。做好今后的品質管理籌劃，加強品質管理執(zhí)行力度，嚴格質量限制，確保公司產(chǎn)品和效勞的質量能滿意市場開展和客戶的須要。

品管工作總結范文11

　　我于20xx年6月25號加入×××有限公司，在公司各位領導和各位同事配合下，比較快的融入公司的氛圍當中，較好地完成自己的本職工作和領導交下來的其它工作。在工作中不斷適應，收獲良多，在此對自己在公司半年內的工作做一份總結。

　　第一．了解及掌握公司的品管策略及各種品質的管控，嚴格執(zhí)行公司里的品質策略，不斷提升自己的品質觀念意識。遵循品管部各個工作文件和產(chǎn)品標準文件嚴格按文件作業(yè)。主要負責原材料成品的檢驗、樣品測試，以及調色檢驗等工作。

　　第二．加入×××公司主要收獲是，工作中不斷學習、對公司的物料及相關產(chǎn)品知識加深了解，檢驗各種原材料以及自己不能檢驗的原材料對外送檢，甚至有時到工地現(xiàn)場去調色，了解物料的施工，對這些物料的'特性越來越熟悉，加入公司之前，對防火涂料認識很少，現(xiàn)在對公司的各種防火涂料已經(jīng)有了較深的認識。熟悉了防火涂料的各種標準，也熟悉了相關的檢驗方法、檢驗儀器，同時在工作中，也掌握了各檢驗儀器的使用，并能實際去完成檢驗工作。對品質管理有了更全面的認識，在工作中，我對公司的品質政策和管理措施有了全面的認識，同時不斷提高自己的品質管理意識，去促進產(chǎn)品的品質提升。工作經(jīng)常會遇到困難，最深的體會就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務，最正確的態(tài)度是面對困難，把困難點逐一列出來，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部

　　門配合的時候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。第三．不足之處以及需要改進的地方，我做了一定的工作，但距領導們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產(chǎn)品的檢測，但我對于常用的規(guī)范及檢測標準均還不夠了解，缺乏經(jīng)驗，這將在后續(xù)的工作中，不斷積累經(jīng)驗，并掌握測試方法和規(guī)范，以進一步把握公司產(chǎn)品的品質關鍵管控。同時工作中也發(fā)現(xiàn)有些檢驗、測試的規(guī)范還未完善，沒有一套標準化的方法可供參考，而都需憑工作經(jīng)驗去檢驗、測試，這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞，希望在后續(xù)工作中能夠完善。決心在后續(xù)加倍努力工作，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責做好各項工作。學習工作經(jīng)驗，利用業(yè)余時間多學習涂料知識，不斷提升自身的工作技能和工作能力，成為公司滿意、領導滿意、的好員工而努力。

　　總結人;xxx

　　20xx年01月25日

品管工作總結范文12

　　20xx年即將就要過去了，在過去的一年中，本人盡職盡責，完成了自我的職責與義務，以下就是我20xx年的年終總結：

　　一、個人總結

　　1、按打算剛好，保質，保量完成工作任務及其成效

　　20xx參加xx公司品質部，在20xx年，我成為了公司品質部的主管。理解公司上級領導通知，加強我司的品質品控，必需要保質保量按時完成任務。在工作中雖然加強了力度，由其客戶單量多的時候，產(chǎn)品質量問題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難幸免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在緊要品質問題，一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通為難場面�；蛟S客戶會對我司產(chǎn)品質量和看法表示疑心。經(jīng)過公司上級領導出面，解決了此次質量問題，也對我們做品質的員工一個深刻教訓，工作中一個小小失誤產(chǎn)生了品質問題會給客戶帶來非常不好的印象，這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質量，是公司品牌效應的前提，公司服裝產(chǎn)品的質量工作職責重大，任務艱難，在今后，將會以職責心和使命感，把xx公司質量工作在上一個新的臺階，為公司經(jīng)濟開展。

　　2、未到達打算的目標任務及其執(zhí)行情景

　　半年工作中，工作還是有不少的欠缺，在批辦時的失誤，在收貨標準，還是要向上級領導和同事學習。自我的一些缺乏的地方也給領導和客戶還來一些麻煩。自我在進公司的半年中所學了解品質品控的學問。服裝行業(yè)在不斷的改變和提升，還要請教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領導學習更好專業(yè)的技能要自我提升，在今后的工作中發(fā)揮好自我所學的學問。讓今后的工作進展更加順當。把誤差降到最低。勇于負責精神，勇于擔當職責，用用心專注的看法，協(xié)作共贏的局格。

　　3、打算外工作任務及其完成情景

　　在工作中我們要先給自我規(guī)定工作方案。如：批辦審核失誤，驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周打算，完成當天工作，做好其次天的打算。幸免工作中帶來不必要的.損失。在工作中凡事都要慎重，在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領導，盡量不要把工作量加到領導和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情景下要多和同事和領導溝通學習，讓自我在工作中有所更好的幫助。

　　二、個人職業(yè)開展規(guī)劃

　　在職業(yè)生涯開展的道路上，重要的不是我所在的崗位，不一樣位置沒有空白點，任何一項工作都是一種熬煉，或許是一次失敗。失敗也是一個時機。無論在那個崗位都要相識自我，凡事都要主動學習，消極沒有任何收獲。在工作的生長理念中，沒有不公允的待遇，僅有

　　不公允的本領。沒不公允的本領，僅有不公允的學習。在順境中不驕不躁，加倍努力學習。在開展的理念中，以個人退公司進為指導思想，以局部讓全局核心著想。職業(yè)重要是要有規(guī)劃性，工作就要預備目標：早做打算，早點完成任務。每個細微環(huán)節(jié)都不能無視。打算也只是個目標，要想完成目標必需要細心，一個是失誤，一個是偷懶，這都是目標的天敵。在工作中還有一些缺乏的地方，期望公司領導供應更好技能平臺，讓我們能有更好的技能完成下季的任務，與公司同時倶進，讓我們的產(chǎn)品更上一個新的局面。

品管工作總結范文13

　　20xx年的前三個季度我部門在所開展的各方面工作均能較好、剛好的完成公司領導及生產(chǎn)部門所支配的各項工作任務。部門同事之間能團結協(xié)作、取長補短，使公司所供應的產(chǎn)品能剛好、合格地交付運用�，F(xiàn)將主要工作狀況匯報如下：

　　一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想標準了品管部工作流程：

　　今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有8人，限制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建立，品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品限制的力度，工作量也隨之增大。在此種狀況下必需加強部門管理，必需使品質管理系統(tǒng)化、標準化。對此采納了以下措施：

　　1、采納日報表對當天的工作進展記錄，采納周報和月報對當周

　　或當月工作進展總結并制定下周的工作打算。各責任人按打算行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。

　　2、對品管部各個限制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，標準操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討，并制定相關缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標準并親自參加功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗工程和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員供應判定準那么。

　　3、建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異樣跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質監(jiān)控的質量。

　　4、加強技能學問學習，學習測試和質量檢查方面的學問。以便生產(chǎn)實力擴大在部門人力驚慌時，檢驗人員綜合質量監(jiān)控實力，確保部門目標任務的完成。

　　二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：

　　XX年初步綻開并實現(xiàn)以下工程：

　　1、為確保體系的正常運作，于12月23號版質量管理體系，第三方年度監(jiān)審順當通過。

　　2、統(tǒng)計報表完善質量記錄和質量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便于各責任部門/人員采納有效措施即時改善。

　　3、完善公司質量目標指標，制定了統(tǒng)計和訂正預防措施作業(yè)方法。思想?yún)R報專題通過管理評審會議，對公司質量目標，于《XX年

　　上半年部門質量目標》進展修改。并通過《質量月報》對目標指標的達成狀況進展真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標指標的`達成狀況。對未達標的目標指標進展跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。

　　XX年初步打算完成工程：

　　1、擬制不良品及次品再利用，需標準對已入庫成品出現(xiàn)質量問題的返工作業(yè)。

　　2、接著強化產(chǎn)品的入庫限制力度，提升出貨產(chǎn)合格率；

　　3、設定XX年公司整體目標，階段目標，部門目標；

　　4、對文件制定的一些看法，須要必須的可操作性，即是依據(jù)真正緣由或須要而制定，同時改善的措施無有效落實，但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落試驗證。

　　三、嚴格質量限制，完善限制流程和檢測手段：

　　1、進料品質限制：

　　1〕、修改了《iqc進料檢驗作業(yè)標準》、《iqc進料品質檢驗工程和判定標準》文件，標準了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。

　　2〕、嚴格進料檢驗，9月份起先統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)覺8批不合格。

　　2、成品質量限制：

　　1〕、擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)標準》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)標準》、《qc成品檢驗工程和判定標準》文件，標準了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。

　　2〕、加強了制程質量限制，設計了制程質量統(tǒng)計報表供應給生產(chǎn)

　　部加強制程質量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結果來看，制程交驗質量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的xx%降到今年的2.2%，提升了近7.8個百分點。

品管工作總結范文14

　　尊敬的鄭老板：

　　您好！

　　我于20xx年8月xx日很榮幸地加入到牧羊人服飾，轉眼間xx年已經(jīng)成為昨天。至今在公司工作已經(jīng)五個多月了，承蒙鄭老板對我的信任，給了我在公司發(fā)展鍛煉的一個平臺，使我在工作中不斷學習，不斷進步，并能較好的完成各項工作任務，回顧這五個月來走過的工作道路。有喜悅、歡欣、鼓舞、有時也感受到無奈。這工作期間，在鄭老板、劉總及各位領導的支持與公司同仁們的配合下，我學到了很多。我以前一直是從事梭織類服裝轉入到現(xiàn)在的針織羊毛類服裝，從面料的特性、產(chǎn)品的縫制、客人對產(chǎn)品的質量要求等方面的生疏，經(jīng)過這幾個月時間的磨合與摸索，我個人的工作技能有了較大的提高與發(fā)揮。雖然在工作中還存在著很多不足之處，但應該說付出了不少，也收獲了很多。

　　現(xiàn)就xx年的品管部工作情況總結如下：

　　一、部門工作開展

　　1、編制品管各流程作業(yè)表單，制定品管流程作業(yè)指導書。

　　2、制定各崗位品管職責要求。

　　3、規(guī)范巡檢、組檢、后整總檢、尾檢的日常工作，并對各流程檢驗日報表的實施。

　　4、對各流程檢驗人員工作的監(jiān)督與檢查，并指導操作方法與品控要點。

　　5、對各流程檢驗日報表的統(tǒng)計分析，提出改善意見及方案，對周、月品質報表的統(tǒng)計與匯總，集中分析原因，落實改進方案，并追蹤結果。

　　6、每周二定期召開各流程品檢人員會議，對一周生產(chǎn)各制程品質異常的總結，分析品控工作的不足，后續(xù)工作的重點。

　　7、每周定期召集生產(chǎn)部門主管、各車間主任、班組長參加品質會議，對一周生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題做一個總結與分析，并針對異常問題提出改善意見及方案，對后續(xù)生產(chǎn)過程中的防范工作。

　　8、對各流程生產(chǎn)情況的跟蹤檢查與監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的品質異常提出整改意見與解決方法。

　　9、生產(chǎn)小組產(chǎn)前封樣的確認與審批，提出改善方案與建議，并要求巡檢對小組產(chǎn)品上線的跟進檢查。

　　10、在工作中與各部門的溝通與協(xié)調工作，積極完成上級主管交辦的各項工作。

　　11、對外協(xié)加工品質的跟蹤與確認，對品質異常提出整改措施。

　　12、對客戶qc驗貨情況的實時跟進，對客人提出的問題實施解決，確保產(chǎn)品順利出貨。

　　43、對客人投訴的質量問題作出分析，并在實際工作中去落實與解決，確保同類的品質問題遭客訴

　　率降到最低。

　　二、生產(chǎn)質量狀況分析

　　1、生產(chǎn)成品檢驗匯總

　　2、不合格品統(tǒng)計（總廠、分廠總計不合格數(shù)：28621件）

　　3、生產(chǎn)產(chǎn)品質量狀況分析：

　　（1）生產(chǎn)縫制一、四、六組產(chǎn)品質量較穩(wěn)定，特別是縫制一組，組長管理較規(guī)范嚴格，一直保持較

　　低的返修率，從未超過目標值，縫制二、三、五組產(chǎn)品質量不穩(wěn)定，出現(xiàn)的質量問題較多，返修率長期較高。

　�。�2）分廠產(chǎn)品質量控制也不嚴格，返修率一直保持著較高比例，品質意識不強。

　�。�3）主要導致產(chǎn)品不合格的問題：縫制不良、產(chǎn)品破損、臟污這三項占總體不合格率82%，這其中有大部份都是人為因素造成，只要大家全員參與品質管控，總體品質會有很大的提升，會大大降低產(chǎn)品返修率，減少疵品庫存量。

　�。�4）整燙不良：后整車間對整燙管理不嚴格，一味的追求產(chǎn)量，缺少專職人員指導與管理。

　�。�5）產(chǎn)品錯碼：生產(chǎn)部對輔料的領用沒有一系列的管理制度，組長對工作責任感不強。

　�。�6）其它類：面料問題較多，如：面料緯斜、破損、色差、臟污、色花、異紗等現(xiàn)象。公司在印繡花方面管理不嚴，如：印繡花沒有業(yè)務提供的確認樣，印繡花片進廠不檢驗核對等，導致在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題也較多。

　　三、工作難點

　　1、品管部門人員配置不夠，導致部門很多工作不能深入開展。

　　2、生產(chǎn)部管理松散，部門主管、班組長責任感不強，工作態(tài)度懶散，遇到問題不是想辦法去解決，總是找各種理由與借口推卸責任，一切問題與自己無關，配合度差。

　　3、缺乏全員參與的品質意識，一些基層管理總認為產(chǎn)品質量是檢驗出來的，而不是靠生產(chǎn)出來的，在這一種局勢下，對品管部門工作的開展壓力是非常大。

　　4、各部門的溝通不協(xié)調，遇到事情總喜歡推諉，團體觀驗不強。

　　四、工作盲點

　　1、我對羊毛面料的性能了解還不夠深入，處理生產(chǎn)中的一些異常情況考慮的還不是很周全，后續(xù)需加強這方面知識的學習。

　　2、品管部對產(chǎn)品印、繡花質量管控這一塊還不全面，印、繡花品質問題導致客人投訴與影響生產(chǎn)的案例時有發(fā)生，后續(xù)應加強品控管制，每款要求業(yè)務提供客人確認的標準樣，品管部門根據(jù)確認樣要求對每批次的印、繡花片質量的把控。

　　3、因品管部人員配置問題，對外協(xié)加工這一塊的品質管控不到位，后續(xù)要加強這方面的團隊建設，提升公司整體產(chǎn)品質量，把好每一道質量關口。

　　4、公司產(chǎn)品出廠前的抽箱檢驗工作未正式開展，產(chǎn)品短裝、錯裝、錯款、整燙、縫制、尺寸等一系列的質量問題發(fā)生，導致客人的投訴甚至索賠事件，后續(xù)品管部會合理加強這一崗位的建立與管理，把好產(chǎn)品質量的最后一道關。

　　5、客人投訴150克、180克面料的產(chǎn)品有破損問題，還未得到很好的杜絕與解決，后續(xù)要加強這方面的工作，增設檢驗程序，提高檢驗人員的品質意識，責任落實到位。

　　6、對生產(chǎn)小組產(chǎn)前封樣管控還不是很到位，后續(xù)要求生產(chǎn)部配合，出具相應的規(guī)章制度，新款上線前應封樣，并經(jīng)品管部確認以后才可上大貨，違者加以重罰，并嚴格實施執(zhí)行，改變班組長按以往的工作作風及態(tài)度。

　　7、品管部對燙熱轉印標品質管控還不規(guī)范合理，常有因燙標引起的質量問題，后續(xù)這方面要規(guī)范管理，每款上線前，要按業(yè)務或采購提供的參數(shù)，進行試燙、水洗測試等程序，經(jīng)品管部確認ok以后，才可以大貨生產(chǎn)，品管部要做好相關的記錄報告，已備客人查看。

　　五、個人對公司提出的幾點建議

　　1、公司要制定健全合理的一系列規(guī)章制度，規(guī)范公司管理層及員工的行為準責，提升各部門的團隊協(xié)助能力。

　　2、公司要對各層次管理人員實行績效考核，工資與績效考核掛鉤。特別是生產(chǎn)各車間主管、班組長，每月工資至少五分之一要與質量掛鉤，實行獎罰分明，這樣能更好地提升管理層的質量意識與工作責任感。

　　3、目前在實際工作中發(fā)現(xiàn)，工藝單、色卡、樣衣等資料信息不正確的事件時有發(fā)生，給品管部與生產(chǎn)帶來太多困擾，請公司高層重視，并切實解決，避免出現(xiàn)產(chǎn)品批量性不正確及返箱。

　　4、對原物料的管理要規(guī)范，公司一年在原物料這方面浪費較多，面料換片要經(jīng)過確認，是面料問題還是人為因素造成，出具相應的換片單才可以換片，輔料發(fā)放也要嚴格管控，按單據(jù)數(shù)量發(fā)料，有要增補的，要當事人查明原因，并追究當事人責任。這樣能更好地規(guī)范生產(chǎn)與減少公司原物料的浪費。

　　5、公司應推行5s管理，要強化對生產(chǎn)一線管理人員與員工這方面的培訓。各車間生產(chǎn)環(huán)境臟亂差現(xiàn)象比較突出，例如：產(chǎn)品堆放不規(guī)范，隨地亂扔，用剩的原物料不清理，茶水隨意帶入車間，在生產(chǎn)場所吃零食，進入車間不換工作鞋，不定期對機器設備的保養(yǎng)等等一系列行為，給整個生產(chǎn)帶來太多困擾，造成很多人為因素的浪費、返工、次品庫存等現(xiàn)象。

　　6、公司應該通過培訓與各層管理人員的引導，組織相關的活動，帶動全體員工有一種以廠為家的精神，從節(jié)約一滴水、一度電開始，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

　　7、公司應在條件允許的情況下，應該多關注一下員工在工作時間外的生活。

　　六、品管部對xx年的規(guī)劃

　　1、在現(xiàn)有的基礎上加強部門的團隊建設，細化品質流程的管控。

　　2、制定品管部各崗位流程的`績效考核標準，做到獎罰分明，公平公正，并積極推行與實施。

　　3、加強對生產(chǎn)各小組產(chǎn)前封樣的監(jiān)管與確認審核，管控好車間小組不做封樣而投入大貨生產(chǎn)，確保因工藝錯誤等嚴重問題的發(fā)生，造成產(chǎn)品批量性返修。

　　4、對印、繡花片質量的規(guī)范管理，品管部根據(jù)業(yè)務提供的確認樣，對回公司的印、繡花片首先確認，再經(jīng)過專職檢驗人員全檢，不合格品杜絕流入生產(chǎn)制程。

　　5、對裁剪裁片檢驗的監(jiān)督管理，減少因裁片尺寸、布疵等問題裁片流入縫制生產(chǎn)流程。

　　6、對燙熱轉印標質量的規(guī)范管理，根據(jù)不同面料特性，所需溫度、壓力、時間的不同，首先要求試燙、水洗牢度測試等確認通過后，才能大貨生產(chǎn)，杜絕因燙標問題而影響產(chǎn)品質量。

　　7、加強對生產(chǎn)車間制程的品質控制，生產(chǎn)各小組繳庫產(chǎn)品，要經(jīng)過車間巡檢抽查合格后才可以繳庫。

　　8、加強對外協(xié)加工產(chǎn)品質量的管控，配備專職跟單人員，從原材料出廠到成品進廠一系列流程的跟蹤管理。

　　9、加強對后整檢驗人員監(jiān)督與管理，要求檢驗人員對因整燙、縫制不良等問題產(chǎn)品，及時反饋處理，對檢驗合格的產(chǎn)品，要經(jīng)過后整巡檢抽查合格后的產(chǎn)品才可以流入包裝制程。對150克、180克羊毛面料產(chǎn)品加強檢驗，在新的一年里不能再出現(xiàn)客戶投訴產(chǎn)品破洞問題。

　　10、加強對包裝成品出廠前的抽箱檢驗工作，品管部配置專職qc員，按aql標準進行抽箱檢驗，并對每一批次的產(chǎn)品出具抽查報告，對不合格批次產(chǎn)品要及時要求生產(chǎn)部返箱，并追究相關責任。

　　11、加強對生產(chǎn)過程中造成的疵品作分析匯總工作，屬于人為造成的次品將要求生產(chǎn)部追究部門或個人的責任，降低人為因素造成次品的庫存。

　　12、加強品管部各流程日常檢驗數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總工作，對影響產(chǎn)品質量問題作出分析與總結，每周定期召集生產(chǎn)部門各單位主管與班組長參加品質會議，提出相應的改善方案，并跟蹤結果。

　　13、加強對品管部門檢驗員品質意識的宣導與技能培訓，每周定期召開品質部會議，對檢驗工作的總結與部署。

　　14、加強與各部門的溝通銜接工作，實時掌握生產(chǎn)動態(tài)與客人的品質要求。積極完成上級主管交辦的各項事務。

　　15、品質部xx年目標是：加強對生產(chǎn)流程的產(chǎn)品質量控制，縫制車間繳庫產(chǎn)品返修率控制在3.00%，成品出廠抽檢合格率要達到99%，客戶對產(chǎn)品因質量問題投訴率降到最低。

　　xx年已經(jīng)成為過去，展望xx年新的工作，新的一年有新氣象，公司規(guī)模發(fā)展更壯大，我會跟著公司發(fā)展的步伐，更加以積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在本職工作中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。品管部會把好公司產(chǎn)品每一道關口，產(chǎn)品質量是企業(yè)的生命線，品管部是控制產(chǎn)品質量的職能部門，我會帶領團隊在新的一年里，協(xié)同公司各部門，帶動全體員工樹立質量意識，參與質量活動，我本人也會更深入的學習，以更加積極的態(tài)度投入工作，完成公司領導交辦的各項任務，為使我們的產(chǎn)品讓客戶滿意貢獻自己的力量，xx年我們“牧羊人”的發(fā)展一定會更加輝煌美好。

　　祝：福馬拱門人氣旺，八方進財好運來！

品管工作總結范文15

　　我是肉制品車間的一名品管員，大學學習的生物技術及應用專業(yè)。今年年初進入xx食品有限公司，3月份順當通過競聘進入品管部。一轉瞬一年已經(jīng)過去一半，下面是我這半年來的工作總結及工作目標。

　　一、工作總結

　　回憶上半年，這半年我謹慎勤奮工作，盡最大的努力做好領導與車間之間的信息傳遞員，以最快的速度將最精確的質量信息傳遞給車間主任、班長乃至每一位員工，剛好和車間一起提前預防問題的產(chǎn)生；將車間的問題以數(shù)據(jù)的形式最快、最真實的反響給領導，致使其得到最有效的解決。20xx年我堅持以誠為本，堅持加大過程限制的理念，效勞于車間，剛好發(fā)覺問題，解決問題，并且舉一反三剛好預防問題。

　　二、目標打算

　　20xx年上半年肉制品車間共接市場投訴158起，其中雜質104起〔頭發(fā)投訴最多〕，計量17起，發(fā)霉變質18起，其它19起。按產(chǎn)品分類，Q趣兒類居首位，玉米熱狗腸次之，香脆腸排名第三。由此可見上半年我們做的還不夠，我做的還有許多的缺乏之處。因此，接下來我將重新整理自己工作思路，并打算由以下幾個方面開展工作：

　　1、更好的做好領導與車間之間質量信息傳遞員的工作，將質量信息全面的傳遞到車間，剛好精確的向領導匯報車間生產(chǎn)現(xiàn)狀，謹慎

　　做好上傳下達的工作。

　　2、做好每一位員工的質量學問培訓，從根本上提高員工質量意識，從而到達人人懂標準而兒，個個按標準操作的效果，由我們每一位員工一起限制好產(chǎn)品質量！

　　3、堅持由過程限制為主的思想，將問題扼殺在萌芽狀態(tài)，幸免造成車間不必要的`人力、物力、資源的奢侈。

　　4、重點做好雜質限制，從人員進車間起先，由原料上架起先，加大過程監(jiān)視、抽查力度，協(xié)助車間做好雜質限制，盡最大力度削減市場投訴。

　　5、最終把好車間最終一道工序產(chǎn)品質量關。加大對產(chǎn)品包裝質量抽查強度，做好貼標工序員工培訓，盡最大努力將不合格品限制在車間內部。

　　三、表態(tài)

　　接下來的工作中，我將堅持以領導及質量思想為主導思想，一絲不茍執(zhí)行領導支配任務，嚴格落實各種質量規(guī)章制度，嚴格做到鐵腕兒抓質量，做好對車間質量的監(jiān)視監(jiān)管工作，做好領導的助手，為xx奉獻自己的力氣！盡最大的努力使質量與產(chǎn)量到達雙贏！

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