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年終總結(jié)工作匯報(bào)(精選20篇)
歲歲年年花相似,年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時(shí)刻,回顧這一年的工作,相信大家都取得了碩果吧,現(xiàn)在的你想必不是在做年終總結(jié),就是在準(zhǔn)備做年終總結(jié)吧。那么如何把一年一度的總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編精心整理的年終總結(jié)工作匯報(bào)(精選20篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年終總結(jié)工作匯報(bào) 篇1
一年以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將思想、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),素質(zhì)進(jìn)一步提高。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來(lái),始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和條例等;隨領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研時(shí)注意聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)。在下基層前,注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息,爭(zhēng)取對(duì)調(diào)研的問(wèn)題事前有所了解,也有利于調(diào)研中對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)更深入;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話(huà)總是認(rèn)真聆聽(tīng),汲取養(yǎng)分,收獲頗豐。盡可能地向周?chē)碚撍礁、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
二、盡心盡力,較好地履行了自己的工作職責(zé)。
一是根據(jù)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動(dòng)都作好記錄,一年來(lái)基本未出差錯(cuò)。二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人民來(lái)信的批示。對(duì)每次批示文件的來(lái)向、去向都作好登記,一年來(lái),未出任何差錯(cuò)。三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的.“三農(nóng)”問(wèn)題的熱、難點(diǎn)問(wèn)題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱;四是自覺(jué)服從?辦公室的領(lǐng)導(dǎo),主動(dòng)銜接工作,較好的完成了所交給的任務(wù)。
三、自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣的侵蝕。
認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《加強(qiáng)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志秘書(shū)管理的意見(jiàn)》并在工作中按此要求自己,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做到了政治堅(jiān)定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則、謹(jǐn)慎交友、遵紀(jì)守法、廉潔自律。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志,一年來(lái)沒(méi)違紀(jì)發(fā)生,沒(méi)為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。
雖然在一年的工作中取得了一定的成績(jī),但還存在一定的問(wèn)題和不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠,有些情況了解得不夠細(xì),不夠?qū),不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被?dòng)。三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。在新的一年里,要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好地適應(yīng)工作需要。
年終總結(jié)工作匯報(bào) 篇2
時(shí)光飛逝,一年即將結(jié)束;仡欉@一年的工作,有所收獲,有所成長(zhǎng),當(dāng)然還會(huì)有一些不足,但是這一年的工作總體來(lái)說(shuō)還是比較順利的。現(xiàn)在,隨著新年的到來(lái),我對(duì)過(guò)去的一年做了如下工作總結(jié):
第一,我的工作
從年初開(kāi)始工作,我就明確了自己的工作方向和目標(biāo),致力于為公司做貢獻(xiàn),和大家一起把公司建設(shè)得更好。我對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),盡力完成所有的工作。如果每天不能按時(shí)完成工作,我就申請(qǐng)加班,當(dāng)天一定完成所有工作。上班時(shí),遵守公司的規(guī)章制度和紀(jì)律,不做與工作關(guān)系不大的事情,而是圍繞工作做事情。這一年,我很好地完成了工作,同時(shí)也幫助了別人。
第二,我的學(xué)習(xí)
我還是職場(chǎng)新人。在這一年里,我知道我必須學(xué)習(xí)許多特殊的方面,并征求別人的意見(jiàn)。在這一年里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)工作中的技能,積極參加公司準(zhǔn)備的培訓(xùn)會(huì)議,努力學(xué)習(xí)知識(shí)。在公司也買(mǎi)書(shū)看,不斷豐富自己的知識(shí),提高自己的修養(yǎng)。在公司,工作中有問(wèn)題,會(huì)主動(dòng)找別人咨詢(xún),直到了解為止。時(shí)光飛逝。一年過(guò)去了。我在這里學(xué)到了很多,真的長(zhǎng)大了。我不再是一個(gè)對(duì)職場(chǎng)一無(wú)所知的人。
第三,身體的缺點(diǎn)
雖然我有一年的工作經(jīng)驗(yàn),但我知道我還是有一些缺點(diǎn),這些是我以后要做的改變,這樣我才能在這個(gè)職場(chǎng)上游刃有余。工作中還是有些粗心,需要自己多加小心。在學(xué)習(xí)中更加積極主動(dòng),這樣可以學(xué)到更多東西,加強(qiáng)工作技能。另外,缺乏了解也不是很好。領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間發(fā)的通知我總是看不懂,導(dǎo)致我在工作中產(chǎn)生誤解和錯(cuò)誤。因此,我們需要在工作中加強(qiáng)理解,以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。然后就是工作日沒(méi)有及時(shí)總結(jié)工作,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)彌補(bǔ)的機(jī)會(huì)。這些缺點(diǎn)以后會(huì)改正,讓我成為一名優(yōu)秀的員工,成為公司的中堅(jiān)力量。
新的'一年即將到來(lái)。面對(duì)過(guò)去一年的工作,我會(huì)整理工作中的教訓(xùn),整理自己的經(jīng)驗(yàn),讓自己這一年學(xué)到的東西能更好的用在以后的工作中。我會(huì)繼續(xù)努力,讓自己為公司的發(fā)展而努力,和大家一起攜手把公司建設(shè)得更好。我有信心我以后會(huì)有更好的發(fā)展,我一定能成為更好的人。
年終總結(jié)工作匯報(bào) 篇3
時(shí)光飛快,轉(zhuǎn)眼一年已經(jīng)過(guò)去了隨著20xx年的結(jié)束,接踵而至的春季也將迎來(lái)嶄新而富有挑戰(zhàn)的20xx年。非常感謝公司給我一個(gè)鍛煉的平臺(tái),讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),慢慢提高自己的知識(shí)水平和工作能力。在這里,我初次體驗(yàn)到了工作的辛酸也是我在此迎來(lái)了第二個(gè)冬運(yùn),同時(shí)又感受到了從工作實(shí)踐中收獲知識(shí)的那份喜悅。下面,我就以下幾個(gè)方面,將我這一年的工作情況簡(jiǎn)單地做以匯報(bào):
一、思想方面
作為一名員工,我認(rèn)真學(xué)習(xí),結(jié)合自身的實(shí)際,在站內(nèi)以誠(chéng)實(shí)的'態(tài)度積極團(tuán)結(jié)同事,認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的方針、路線(xiàn)與政策?炭鄬W(xué)習(xí),無(wú)畏困難,兢兢業(yè)業(yè),遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,工作態(tài)度端正,愛(ài)崗敬業(yè),學(xué)好本崗位的專(zhuān)業(yè)技能知識(shí),切身做好安全生產(chǎn)工作力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的輸氣工。一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)書(shū)到用時(shí)方恨少,我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺,只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),勝任本職工作,否則,不進(jìn)則退,終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門(mén)重大會(huì)議精神,同時(shí),結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、安全知識(shí),不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。希望,將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。
二、腳踏實(shí)地,認(rèn)真做好本職工作
一年來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,從小事做起,老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,進(jìn)而創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
年終總結(jié)工作匯報(bào) 篇4
一年的工作結(jié)束了。在這一年里,我完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),遵守了公司的規(guī)章制度,F(xiàn)在新年工作已經(jīng)開(kāi)始,我想我需要對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)工作總結(jié),這樣我就可以知道我過(guò)去一年做得不好的地方,并在下一年的工作中做出改進(jìn),這樣我就可以在新的一年的工作中做得更好,不斷進(jìn)步。
一、工作中的表現(xiàn)
感覺(jué)今年做的不錯(cuò)。與去年的工作相比,我犯的`錯(cuò)誤更少,能夠按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。感覺(jué)自己這一年進(jìn)步了不少,可以看到自己在很多方面的進(jìn)步。這是一件讓我覺(jué)得很幸福的事,但同時(shí)又覺(jué)得自己應(yīng)該繼續(xù)努力。我知道自己還是有些不足的,還有很大的提升空間。所以,雖然我今年的表現(xiàn)很好,但是不能自滿(mǎn)。我應(yīng)該繼續(xù)努力,將來(lái)做好。
這一年,我學(xué)到了很多新東西,也成長(zhǎng)提高了很多。然而,我還是犯了不該犯的錯(cuò)誤,因?yàn)槲业拇中。雖然沒(méi)有導(dǎo)致嚴(yán)重的后果,也及時(shí)看到了問(wèn)題,但是我覺(jué)得還是要改變。我不能一直這樣做,這會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間。所以之后我一定會(huì)讓自己更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ,盡量不要因?yàn)榇中亩覆辉摲傅腻e(cuò)誤。
二,紀(jì)律的表現(xiàn)
今年,我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,沒(méi)有犯任何違紀(jì)錯(cuò)誤。這一年來(lái),我從來(lái)沒(méi)有遲到過(guò),從來(lái)沒(méi)有早退過(guò),也從來(lái)沒(méi)有在上班時(shí)間做過(guò)與工作無(wú)關(guān)的事情。今年每個(gè)月都是全職,沒(méi)有休假?梢哉f(shuō)我很努力了。工作的時(shí)候,我會(huì)把集體利益放在第一位,個(gè)人利益放在第二位。雖然我的工作能力不一定是最好的,但我的工作態(tài)度至少是正確的。我知道作為公司的一員,除了完成日常工作,還必須遵守公司的紀(jì)律。我覺(jué)得我在這方面做得很好,從來(lái)沒(méi)有讓領(lǐng)導(dǎo)失望過(guò)。
今年,我很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),整體表現(xiàn)也很好。這一年,我更加注重與同事的合作。我覺(jué)得只有每個(gè)人都有合作的精神和意識(shí),我們才能更好地完成辦公室的工作。
在新的一年里,我會(huì)更加努力,盡我所能去改善今年沒(méi)有做好的地方。今年的工作已經(jīng)成為過(guò)去。我應(yīng)該更加關(guān)注我未來(lái)的工作。我相信如果我努力工作,我會(huì)做得更好。
年終總結(jié)工作匯報(bào) 篇5
突然,又一年過(guò)去了,我又完成了一年的工作。這一年,我覺(jué)得自己進(jìn)步了,也很開(kāi)心。雖然進(jìn)步不大,但至少我一直在進(jìn)步。在下一年的工作之初,我會(huì)對(duì)今年的工作做一個(gè)全年的總結(jié),總結(jié)得失,期望在以后的工作中能改變一些不好的事情,讓自己在新的一年的工作中取得更大的進(jìn)步。
一、工作內(nèi)容
作為一名采購(gòu)助理,我重要的工作不是采購(gòu),而是協(xié)助其他同事錄入單據(jù),登記采購(gòu)訂單等單據(jù)。今年我一共注冊(cè)了_個(gè)訂單和_個(gè)驗(yàn)收單,沒(méi)有漏一個(gè),也沒(méi)有注冊(cè)錯(cuò)誤。我一共跟蹤_筆交易,做交易記錄供領(lǐng)導(dǎo)或其他同事查詢(xún)。_采購(gòu)訂單和_采購(gòu)合同已經(jīng)登記,根據(jù)采購(gòu)項(xiàng)目的類(lèi)型進(jìn)行分類(lèi),以滿(mǎn)足查詢(xún)的需要;我還把今年的所有訂單和合同都上傳到了電腦上,保存為保存的副本,查詢(xún)的時(shí)候會(huì)更方便;還有其他工作,都做的很好。在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了自己的工作,感覺(jué)做的很好。
二、工作表現(xiàn)
這一年,我在工作中沒(méi)有犯任何錯(cuò)誤。雖然我有時(shí)候會(huì)因?yàn)榇中姆敢恍┎辉摲傅腻e(cuò)誤,但我一直保持著工作結(jié)束后檢查的好習(xí)慣,所以每次都及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,對(duì)公司也沒(méi)什么不好的影響。我想我可以一直保持這個(gè)習(xí)慣,這樣可以讓我少犯錯(cuò)誤。作為一名采購(gòu)助理,最重要的是自信,因?yàn)槲也荒茉诠ぷ髦蟹稿e(cuò),一旦犯錯(cuò),可能會(huì)給公司造成不可挽回的不良后果。
我也按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,及時(shí)找出了領(lǐng)導(dǎo)需要的所有文件,這是由于我對(duì)文件進(jìn)行分類(lèi)和存儲(chǔ)的良好習(xí)慣,我也想保留它們。我能?chē)?yán)格遵守公司的紀(jì)律,按照公司制定的規(guī)章制度規(guī)范和管理自己的言行,不犯一些違紀(jì)錯(cuò)誤。這個(gè)我做的很好。
三、工作面
在總結(jié)的過(guò)程中,我也想了很多辦法讓自己的'工作做得更好,也發(fā)現(xiàn)了自己身上還存在的一些錯(cuò)誤。之后我會(huì)貫徹這些工作方法,努力讓自己的工作做得更好,改變自己的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)。我相信我會(huì)更好地完成工作,不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任。我會(huì)繼續(xù)努力的!
過(guò)去一年的工作結(jié)束了,過(guò)去一年的銷(xiāo)售工作還是有一些成績(jī)的,比去年還是有進(jìn)步的。這對(duì)我很有意義,我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中堅(jiān)持做得更好。在過(guò)去一年的工作中,我一定會(huì)保持良好的心態(tài)。在過(guò)去的一年里,我可以清楚地意識(shí)到這一點(diǎn),在過(guò)去的一年里,仍然有很大的進(jìn)步,這對(duì)我來(lái)說(shuō)也是非常有意義的。
年終總結(jié)工作匯報(bào) 篇6
又到了一年的年底了,在這個(gè)時(shí)候?qū)ψ约哼@一年的工作進(jìn)行一個(gè)回顧,覺(jué)得還是有不錯(cuò)的表現(xiàn)的。這一年自己很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,也一直遵守著公司的紀(jì)律,在我看來(lái)我今年是有著很不錯(cuò)的工作成績(jī)的。在新一年的工作開(kāi)始之前,為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié),也進(jìn)行一次深刻的反思,讓自己能夠更加的直觀看到自己身上的不足之處,在新的一年努力的去改正。
一、認(rèn)真的態(tài)度
這一年對(duì)待每一個(gè)工作我都是非常的認(rèn)真的,會(huì)努力的去把每一個(gè)工作都做到最好,在這期間也發(fā)現(xiàn)自己在能力上是有著很多的不足的。我覺(jué)得在工作中有一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度是必須要的,只有這樣才能夠把自己的工作給完成好,才能夠在工作的過(guò)程中不斷的取得進(jìn)步。在上班的時(shí)候也會(huì)分配到自己不想做的工作,但我覺(jué)得不管是不是自己想做的我都應(yīng)該要努力的去做,這樣才能夠去提高自己的工作能力,才能夠把自己應(yīng)該要做的工作完成好。
二、努力的學(xué)習(xí)
在工作中發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足的地方,在這一年自己也是有不斷的在學(xué)習(xí)一些新的知識(shí)的,讓自己能夠更好的完成工作。既然在工作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自己的不足就應(yīng)該要努力的去彌補(bǔ)這個(gè)不足,這樣才是一個(gè)好的工作態(tài)度,才能夠讓自己順利的完成所有的工作,而不是發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題就不去管了,這樣問(wèn)題只會(huì)越積累越多,也會(huì)導(dǎo)致自己的工作能力一直沒(méi)有進(jìn)步。感覺(jué)自己這一年雖然是學(xué)到了很多的東西的,但還是有很多是沒(méi)有學(xué)到的,所以在新的一年還是要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)。
三、嚴(yán)格遵守紀(jì)律
每個(gè)公司都有每個(gè)公司的紀(jì)律,身為員工就應(yīng)該要遵守公司的紀(jì)律。在這一年中我牢記公司的所有規(guī)章制度,用制度管理好自己的'言行,不犯紀(jì)律上的錯(cuò)誤。今年我一次都沒(méi)有遲到過(guò),早退的錯(cuò)誤更是不可能犯的,在工作的時(shí)間我也不會(huì)去做一些跟我的工作沒(méi)有關(guān)系的事情,只要是在上班的時(shí)間我就一定會(huì)認(rèn)真的去完成工作,這樣不僅是遵守紀(jì)律的行為,也能夠在下班之前把自己的所有工作都做好。
自己在新的一年應(yīng)該要有更大的進(jìn)步才行,所以自己要有一個(gè)目標(biāo)和計(jì)劃,在明年的工作中按照計(jì)劃進(jìn)行工作,也努力的去完成自己的目標(biāo)。我想在新的一年中我是一定能夠有更多的進(jìn)步的。
年終總結(jié)工作匯報(bào) 篇7
在工作這一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,作為新同志的我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,感覺(jué)到自己逐漸成熟了,F(xiàn)將任職以來(lái)的情況總結(jié)如下:
一、主要工作完成情況
20xx年,緊緊圍繞支隊(duì)的中心工作,積極為審判工作服務(wù),積極參與法院安全保障工作,與各位同事共同努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)和支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。
(一)認(rèn)真履行職責(zé),積極為刑事審判工作提供強(qiáng)有力的保障。司法警察八項(xiàng)職責(zé)中的押解、看管、值庭、執(zhí)行死刑工作,都是為刑事審判工作服務(wù)的。為了更有效地保障刑事審判工作順利進(jìn)行,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照工作規(guī)則和流程辦事,認(rèn)真履行職責(zé),和各位同事圓滿(mǎn)完成本年度內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),有力的保障了刑事審判工作。
。ǘ┓䦶墓ぷ靼才,積極配合民商事審判。
一年來(lái),與各位同事完成協(xié)助執(zhí)行搜查,拘留,拘傳,協(xié)助查封、扣押、凍結(jié)、劃撥財(cái)產(chǎn)等各項(xiàng)工作任務(wù),保障民商事審判工作的開(kāi)展,協(xié)助進(jìn)行訴前、訴中財(cái)產(chǎn)保全,有力地保護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。(三)積極參與執(zhí)行工作,在解決“執(zhí)行難”中作貢獻(xiàn)。支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一直十分重視執(zhí)行工作,在執(zhí)行局申請(qǐng)用警時(shí)做到隨叫隨到、隨時(shí)出警,并且制定周密的措施。我和同事們按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極參與執(zhí)行工作,在解決“執(zhí)行難”問(wèn)題中發(fā)揮出了應(yīng)有的作用,有力地保護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(四)做好值班工作,隨時(shí)處置突發(fā)事件。
法警支隊(duì)擔(dān)負(fù)著法院機(jī)關(guān)的警衛(wèi)和安全工作,擔(dān)負(fù)著每天24小時(shí)繁重的值班任務(wù),并且在值班中,有的當(dāng)事人上訪(fǎng)纏訴,有的當(dāng)事人無(wú)理取鬧,法警支隊(duì)的同志們都能做耐心細(xì)致的說(shuō)服教育工作。有效地保證了人民法院良好的工作環(huán)境,保證了審判工作秩序正常有序進(jìn)行。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練,完成最高人民法院的“崗位大練兵”任務(wù)。
加強(qiáng)訓(xùn)練是提高法警隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的主要手段,是保障審判工作順利進(jìn)行的需要。在最高人民法院開(kāi)展的“崗位大練兵”活動(dòng)中,我和同志們十分重視業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,利用一切可以利用的時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練。訓(xùn)練分為平時(shí)訓(xùn)練和集中培訓(xùn)兩個(gè)環(huán)節(jié)。平時(shí)訓(xùn)練主要以押解、看管的動(dòng)作及情況處置、擒敵拳、射擊、處置突發(fā)事件模擬演練為主。集中訓(xùn)練主要是在支隊(duì)的統(tǒng)一組織下,進(jìn)行的強(qiáng)有力的訓(xùn)練工作,提高了全體法警的技能。通過(guò)訓(xùn)練,我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)了身體素質(zhì),更加適應(yīng)法警工作的'要求。(六)積極參加政治思想學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
重視思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作,積極參加法警支隊(duì)每周的政治學(xué)習(xí),不斷提高思想覺(jué)悟,同時(shí)努力增加業(yè)務(wù)知識(shí)以外的各項(xiàng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型人才,活到老學(xué)到老,不斷提高自身素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí),思想政治政治水平得到了提升,業(yè)務(wù)知識(shí)也為斷得到了充實(shí),知識(shí)面也不斷的拓寬了,自身素質(zhì)得到了提升。
二、存在的問(wèn)題
一年來(lái),工作雖然取得了一些成績(jī),獲得了一些榮譽(yù),積累了一些經(jīng)驗(yàn),但與上級(jí)的要求還有一定的距離,特別是與新形勢(shì)發(fā)展的要求還有很多不適應(yīng)的地方,具體表現(xiàn)在文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能還不夠強(qiáng),處理突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)還不是很充足,有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。
三、明年的打算
在新的一年中,我將繼續(xù)在支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,更加努力地開(kāi)展工作,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,確保審判工作順利進(jìn)行,具體做好以上幾方面工作:
。ㄒ唬┥罨螌W(xué)習(xí)效果,不斷提高思想政治素質(zhì)。
。ǘ┎粩嘣鰪(qiáng)自身素質(zhì),努力成為一名更高素質(zhì)的司法警察。
。ㄈ┎粩嗉訌(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),增強(qiáng)司法保障的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
(四)一如繼住的認(rèn)真履行職責(zé),圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
年終總結(jié)工作匯報(bào) 篇8
今年以來(lái),在市委、市政府和省局的領(lǐng)導(dǎo)下,我局圍繞保障全市人民飲食用藥安全這個(gè)中心,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)食品藥品監(jiān)管各項(xiàng)工作,更新思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng)、創(chuàng)新監(jiān)管方法、提升依法行政能力,各項(xiàng)工作積極開(kāi)展、有序推進(jìn)、成效明顯。
。ㄒ唬┱腺Y源,找準(zhǔn)定位,食品安全各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
一是繼續(xù)履行食品安全綜合監(jiān)管職能。在食品安全綜合監(jiān)管職能調(diào)整之前,繼續(xù)發(fā)揮市政府食品安全牽頭作用。對(duì)三縣六區(qū)及14個(gè)成員單位開(kāi)展了XX年度食品安全目標(biāo)考核并表彰先進(jìn)單位。出臺(tái)全市食品安全整頓工作實(shí)施方案,部署今年食品安全工作任務(wù)。牽頭開(kāi)展為期四個(gè)月的打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)整治工作,我市專(zhuān)項(xiàng)整治工作得到了省專(zhuān)項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)合督查組的充分肯定。在節(jié)日期間及季節(jié)交替等食品安全事故高發(fā)時(shí)段聯(lián)合相關(guān)部門(mén)組織監(jiān)督檢查。受理食品投訴舉報(bào)15起,均及時(shí)處理或轉(zhuǎn)交有關(guān)部門(mén)核查。組織開(kāi)展《食品安全法》宣傳工作,順利完成“天辰杯”食品藥品安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。
二是開(kāi)展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全工作。6月1日以后,餐飲環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管職能劃轉(zhuǎn)到我局,我們積極履行新職能,開(kāi)局良好。組織開(kāi)展夏季餐飲環(huán)節(jié)食品、保健食品安全專(zhuān)項(xiàng)整頓和學(xué)校食堂食品安全專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查。聯(lián)合市教育局,自8月下旬至10月中旬對(duì)全市大中專(zhuān)院校、職業(yè)技術(shù)學(xué)校、中、小學(xué)和幼兒園的食堂及校內(nèi)其他餐飲單位,集中開(kāi)展學(xué)校食堂食品安全專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查。積極做好餐飲服務(wù)許可與監(jiān)管工作,發(fā)放《餐飲服務(wù)許可證》147個(gè),處理餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)投訴舉報(bào)13起,參與疑似食物中毒事件現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查6起,組織好5次重大接待活動(dòng)食品安全保障工作。制定《XX年“國(guó)慶、中秋”期間餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全事故應(yīng)急處置預(yù)案》,參與節(jié)前食品安全聯(lián)合檢查。與市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督局聯(lián)合向全市餐飲服務(wù)企業(yè)發(fā)出《告全市餐飲服務(wù)企業(yè)的一封信》。開(kāi)通餐飲環(huán)節(jié)食品藥品安全工作短信平臺(tái),發(fā)布食品藥品安全短信2300余條。
。ǘ┞鋵(shí)責(zé)任,突出重點(diǎn),藥械安全全程監(jiān)管扎實(shí)推進(jìn)。
突出源頭治理。對(duì)環(huán)球藥業(yè)、涂山藥廠等藥品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行g(shù)mp跟蹤檢查,加強(qiáng)對(duì)城市藥業(yè)等重點(diǎn)高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的'監(jiān)管,及時(shí)處理企業(yè)在生產(chǎn)和質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題。
加強(qiáng)流通整治。開(kāi)展藥械許可證換證專(zhuān)項(xiàng)檢查,共檢查需要換證藥械企業(yè)41家;對(duì)6家藥品批發(fā)企業(yè)重新實(shí)施gsp認(rèn)證,對(duì)66家零售藥店實(shí)施gsp認(rèn)證。加強(qiáng)違法廣告監(jiān)測(cè),1—9月份共監(jiān)測(cè)虛假違法藥品廣告19個(gè)品種10102次,全部移交工商部門(mén)處理。培訓(xùn)從業(yè)人員7期458人,組織從業(yè)人員體檢1052人。上報(bào)藥品不良反應(yīng)病例報(bào)告3820份。推動(dòng)“兩網(wǎng)”升級(jí),今年又新增34家醫(yī)療機(jī)構(gòu)“規(guī)范藥房”。
強(qiáng)化醫(yī)療器械監(jiān)管。開(kāi)展高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)檢查,共檢查高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)54家;檢查定制式義齒生產(chǎn)企業(yè)2家,注銷(xiāo)5家醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證,取締1家無(wú)證隱形眼鏡經(jīng)營(yíng)戶(hù)。建立醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)62家,共上報(bào)醫(yī)療器械不良事件657份。
重拳打假治劣。截止目前,共查處藥械案件82件,其中藥品案件81件,器械案件1件,取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)2戶(hù);銷(xiāo)毀假劣藥品和醫(yī)療器械74個(gè)品種規(guī)格,貨值5.7萬(wàn)余元;受理投訴舉報(bào)11起,均及時(shí)核查并向投訴舉報(bào)人反饋,對(duì)其中1起予以立案查處。全市抽樣597批,現(xiàn)已完成檢驗(yàn)539批。
強(qiáng)化應(yīng)急處置。出臺(tái)應(yīng)對(duì)甲型h1n1流感應(yīng)急預(yù)案,對(duì)防控甲型h1n1流感工作作出全面部署。組織藥械企業(yè)落實(shí)應(yīng)急藥械的生產(chǎn)、采購(gòu)、存儲(chǔ)任務(wù),開(kāi)展對(duì)應(yīng)急藥械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位的專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)格值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度等工作措施,為我市應(yīng)對(duì)甲型h1n1流感疫情提供了防控藥械的質(zhì)量安全和儲(chǔ)備保障。
保持打假治劣高壓態(tài)勢(shì),加強(qiáng)藥品檢測(cè)車(chē)的運(yùn)行管理,做好抽樣檢驗(yàn)工作。完善藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件的監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò),提高病例報(bào)告的質(zhì)量。
。ㄈ┐龠M(jìn)食品醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
主動(dòng)幫助醫(yī)藥企業(yè)解決困難和問(wèn)題,積極反映醫(yī)藥企業(yè)在發(fā)展中的訴求,協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)優(yōu)化醫(yī)藥企業(yè)外部發(fā)展環(huán)境。加大藥品注冊(cè)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的幫扶力度,積極支持我市藥品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入國(guó)家基本藥物目錄品種納入國(guó)家定點(diǎn)生產(chǎn)。加大自主創(chuàng)新企業(yè)的扶持力度。通過(guò)實(shí)施藥品gmp管理和質(zhì)量體系考核制度等措施,全面提升產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。促進(jìn)學(xué)研機(jī)構(gòu)與企業(yè)融合發(fā)展。鼓勵(lì)企業(yè)與蚌醫(yī)附院藥學(xué)系、豐原醫(yī)藥技術(shù)開(kāi)發(fā)公司等學(xué)研機(jī)構(gòu)聯(lián)辦一批重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、技術(shù)研發(fā)中心、中試基地、臨床研究基地等,構(gòu)筑技術(shù)開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新平臺(tái),加快產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新。積極探索規(guī)范餐飲行業(yè)和保健食品、化妝品產(chǎn)業(yè),促進(jìn)餐飲行業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng),規(guī)范服務(wù)。引進(jìn)保健食品和化妝品生產(chǎn)企業(yè),培育健康相關(guān)產(chǎn)業(yè),努力促進(jìn)我市食品醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)大跨越大發(fā)展。
年終總結(jié)工作匯報(bào) 篇9
一、提高車(chē)隊(duì)管理工作力度,落實(shí)崗位責(zé)任制,為明年創(chuàng)建模范車(chē)隊(duì)工作計(jì)劃提供有力的保證。
1.健全車(chē)隊(duì)管理的機(jī)構(gòu),完善車(chē)隊(duì)管理的分工與合作。
根據(jù)車(chē)隊(duì)創(chuàng)建工作的要求,通過(guò)員工的民主選舉產(chǎn)生民主管委會(huì)成員,相應(yīng)成立綜合治理、創(chuàng)建文明車(chē)隊(duì)的各項(xiàng)管理機(jī)構(gòu);車(chē)隊(duì)管理堅(jiān)持“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,建立起以責(zé)任制為中心的管理制度。
2.根據(jù)車(chē)隊(duì)推行管理和創(chuàng)模范車(chē)隊(duì)的工作標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)車(chē)隊(duì)工作的管理,每月(周)召開(kāi)工作的會(huì)議,全面分析車(chē)隊(duì)工作計(jì)劃的進(jìn)展情況。
3.為更好地開(kāi)展各項(xiàng)工作,明年創(chuàng)建重點(diǎn)要加強(qiáng):(1)對(duì)隊(duì)長(zhǎng)助理的業(yè)務(wù)知識(shí)指導(dǎo)和監(jiān)督;(2)加強(qiáng)對(duì)調(diào)度員、車(chē)組長(zhǎng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升對(duì)創(chuàng)建管理水平;(3)每周召開(kāi)一次隊(duì)務(wù)會(huì)議,全面總結(jié)車(chē)隊(duì)制定創(chuàng)建計(jì)劃執(zhí)行情況以及調(diào)整策略;(4)創(chuàng)建工作的分工,達(dá)到分工不分家,全面落實(shí)創(chuàng)建計(jì)劃。
二、 安全服務(wù)工作方面計(jì)劃:
針對(duì)年度發(fā)生交通(服務(wù))事故頻率及服務(wù)投訴的原因分析后,安全服務(wù)工作重點(diǎn):(1)加強(qiáng)進(jìn)行事故發(fā)生時(shí)間段的監(jiān)控,復(fù)雜路段的蹲點(diǎn),對(duì)駕駛員操作跟車(chē)指導(dǎo);(2)以各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)為動(dòng)力,定期與員工溝通,全面展開(kāi)談心、各項(xiàng)會(huì)議和專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn);(3)加強(qiáng)行車(chē)安全路況指引的考核,提高對(duì)路況熟悉程度;(4)細(xì)化員工的分類(lèi)管理,責(zé)任到人;(5)認(rèn)真落實(shí)“三定”及人體生物中的工作,加強(qiáng)對(duì)車(chē)組長(zhǎng)排班的指導(dǎo)和監(jiān)督以及對(duì)培訓(xùn)的力度,總結(jié)大組優(yōu)化的優(yōu)點(diǎn)和存在問(wèn)題;(6)加強(qiáng)對(duì)新招駕駛員的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)與考核;(7)定期對(duì)交通事故、服務(wù)事故的案例分析;(8)組織員工觀看安全學(xué)習(xí)VCD,每季度進(jìn)行再培訓(xùn)工作;(9)加強(qiáng)信息反饋,以家訪(fǎng)的形式深入員工家庭進(jìn)一步了解員工的真實(shí)需求。
1.第一季度計(jì)劃:結(jié)合春運(yùn)及百日安全勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行重點(diǎn)對(duì)駕駛員的道路行車(chē)安全路況的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)并測(cè)試合格,對(duì)不合格的進(jìn)行再培訓(xùn)及測(cè)試到合格為止,由各助理負(fù)責(zé)落實(shí);由于新招駕駛員對(duì)服務(wù)技巧欠缺,估計(jì)服務(wù)投訴率偏高;因此車(chē)隊(duì)重點(diǎn)對(duì)新招駕駛員的服務(wù)技巧專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)并進(jìn)行測(cè)試合格才能上崗。積極參加公司組織的培訓(xùn)班及活動(dòng)的各項(xiàng)措施。
2.第二季度計(jì)劃:結(jié)合“安全周”和“反三違月”活動(dòng);舉辦安服業(yè)務(wù)知識(shí)的有獎(jiǎng)活動(dòng),提升對(duì)安全知識(shí)的掌握度;通過(guò)對(duì)事故安全案件分析讓司機(jī)應(yīng)從違章后果的危害性進(jìn)行分析,使員工自覺(jué)提高到一個(gè)新的'安全行車(chē)階段。
3.第三季度計(jì)劃:根據(jù)上半年的安全工作的實(shí)際情況及需要,有效及時(shí)地調(diào)整安全培訓(xùn)教育質(zhì)量。進(jìn)行組織有針對(duì)性的培訓(xùn)工作。如何預(yù)防車(chē)廂服務(wù)事故發(fā)生、交通法規(guī)的培訓(xùn)方案;舉辦BI培訓(xùn)活動(dòng),對(duì)服務(wù)技巧進(jìn)行再培訓(xùn)工作。
4.第四季度計(jì)劃:安全重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)交通事故、治安事故、服務(wù)事故、工傷事故的預(yù)防工作的綜合培訓(xùn);培訓(xùn)重點(diǎn)是對(duì)服務(wù)用語(yǔ)和試行“巾幗文明示范崗”活動(dòng)。
三、營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)方面計(jì)劃:
由于外部環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng);票價(jià)對(duì)比存在的劣勢(shì)等因素的影響均對(duì)營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)會(huì)造成負(fù)面作用,預(yù)計(jì)明年?duì)I運(yùn)里程及營(yíng)收增幅不大,車(chē)隊(duì)采取一切措施力爭(zhēng)求穩(wěn)步增長(zhǎng);計(jì)劃年完成營(yíng)運(yùn)里程 萬(wàn)公里;平均每月完成 萬(wàn)公里。計(jì)劃完成營(yíng)收 萬(wàn)元;平均每月完成 萬(wàn)元(營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)分解計(jì)劃表附頁(yè))。
四、 機(jī)務(wù)管理工作計(jì)劃:
1.加強(qiáng)機(jī)務(wù)班的管理力度,確保一、二保維修質(zhì)量,保證車(chē)輛技術(shù)狀況良好。
2.嚴(yán)格落實(shí)機(jī)務(wù)“航空式”服務(wù),明確機(jī)務(wù)員的權(quán)責(zé),提高機(jī)務(wù)的積極性和責(zé)任心,樹(shù)立成本意識(shí)。
3.增強(qiáng)零配件修復(fù)質(zhì)量,控制材料成本消耗,定期對(duì)車(chē)輛尾氣的檢測(cè),達(dá)到“凈、暢、寧”工程的要求。
4.落實(shí)每周“例檢”與 “三檢”工作檢查,避免出現(xiàn)走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象。
5.健全倉(cāng)庫(kù)管理,嚴(yán)格執(zhí)行公司倉(cāng)庫(kù)的材料進(jìn)、出帳記錄和財(cái)務(wù)制度。
6.全面推行6S管理,努力爭(zhēng)創(chuàng)年模范車(chē)隊(duì)。
五、綜合治理工作計(jì)劃:
1.消防管理工作計(jì)劃:車(chē)隊(duì)成立應(yīng)急分隊(duì)、義務(wù)消防隊(duì)、治保機(jī)構(gòu),應(yīng)急突發(fā)性消防事故,實(shí)施積極有效的疏散方案,定期對(duì)消防巡查工作。
(1)第一季度:舉辦消防基本常識(shí)講座,講述滅火的幾種類(lèi)型,“兩知四會(huì)”的常識(shí),怎樣檢查滅火器;場(chǎng)站用電情況的專(zhuān)項(xiàng)定期檢查。
(2)第二季度:舉辦一次消防實(shí)操演練活動(dòng),舉辦義務(wù)消防隊(duì)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
(3)第三季度:對(duì)消防業(yè)務(wù)知識(shí)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。
(4)第四季度:重點(diǎn)培訓(xùn)防火工作的預(yù)防。
2.治安管理工作計(jì)劃:
(1)第一季度:以學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)治安管理?xiàng)l例》為重點(diǎn)。
(2)第二季度:如何預(yù)防交通事故轉(zhuǎn)化為治安事件的案例分析,提高員工的法制意識(shí)。
(3)第三季度:正當(dāng)防衛(wèi)與日常服務(wù)工作的案例分析,推動(dòng)員工學(xué)會(huì)利用法律維護(hù)自身的利益。
(4)第四季度:如何預(yù)防治安事故的發(fā)生及善后處理。
六、企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃:
1.第一季度:發(fā)揮“職工之家”的作用,舉辦春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì);舉辦轉(zhuǎn)變員工思想觀念座談會(huì);開(kāi)展學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度,特別是對(duì)新的違章違紀(jì)尺度表的學(xué)習(xí)。
2.第二季度:舉辦片區(qū)或車(chē)隊(duì)之間的文體聯(lián)誼會(huì),初步計(jì)劃開(kāi)展足球、乒乓球、桌球、卡拉0K的比賽;開(kāi)展職業(yè)道德學(xué)習(xí)。
3.第三季度:舉辦黨、工、團(tuán)先進(jìn)骨干的座談會(huì);舉辦一場(chǎng)以車(chē)組為單位的文體活動(dòng)。
4.第四季度:舉辦中秋、國(guó)慶聯(lián)誼會(huì);開(kāi)展各項(xiàng)年終表彰會(huì)議。
通過(guò)對(duì)車(chē)隊(duì)工作的計(jì)劃,車(chē)隊(duì)全體員工要求嚴(yán)格執(zhí)行,要努力奮斗,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
年終總結(jié)工作匯報(bào) 篇10
20xx年已接近尾聲,回顧過(guò)去一年!在xx物流這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的大家庭里努力學(xué)習(xí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),每天都在成長(zhǎng)著!現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、20xx年工作總結(jié)
1、收貨。每天都到有不同程度的外購(gòu)件,必須要合理、有序的與物流、送貨單位協(xié)調(diào)組織收貨,本年度共收貨余件;
2、清點(diǎn)、交檢。主動(dòng)聯(lián)系采購(gòu)來(lái)完成每次到貨外購(gòu)件規(guī)格名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量的清點(diǎn)工作,將需交檢的外購(gòu)件與質(zhì)檢員完成交檢手續(xù)。共交檢貨物x余件;
3、返修。部分外購(gòu)件出現(xiàn)檢驗(yàn)不合格情況及時(shí)與采購(gòu)相關(guān)人員聯(lián)系,配合采購(gòu)人員做好返修工作。共返修物品x個(gè);
4、入庫(kù)。仔細(xì)填寫(xiě)外購(gòu)件入庫(kù)單,并傳送至財(cái)務(wù),配合財(cái)務(wù)做好外購(gòu)件入庫(kù)數(shù)量的核對(duì),共完成外購(gòu)件入庫(kù)x余種;
5、發(fā)送郵件。及時(shí)將每天的到貨,入庫(kù)情況整理成電子檔發(fā)送給生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)人員;
6、發(fā)貨。在平時(shí)的工作中重視發(fā)貨,努力確!叭f(wàn)無(wú)一失”,并掌握物品的庫(kù)存量,及時(shí)向申購(gòu)人員相報(bào),優(yōu)化庫(kù)存。共發(fā)貨x余個(gè),另完成半成品入庫(kù)x余個(gè);
7、做賬。根據(jù)領(lǐng)料單據(jù)、入庫(kù)單據(jù)填寫(xiě)賬本做好每天出入庫(kù)賬目;
8、核對(duì)庫(kù)存、盤(pán)賬。及時(shí)做好每月庫(kù)存表與財(cái)務(wù)核對(duì),并對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品進(jìn)行盤(pán)存,以確保賬物相符,已完成庫(kù)存表x份。
二、20xx年工作計(jì)劃
在完成這些工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身有很多不足之處,如:對(duì)物品熟悉程度不夠,對(duì)物品性能不夠了解,做賬出現(xiàn)錯(cuò)誤等,這都需要的接下來(lái)的工作繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)積累,現(xiàn)將2020年的工作計(jì)劃如下;
1、認(rèn)真完成倉(cāng)庫(kù)的常規(guī)工作。倉(cāng)庫(kù)的工作性質(zhì)就決定了倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)“貴在效率、重于服務(wù)、嚴(yán)于仔細(xì)”的工作精神,我將在有計(jì)劃、有思路的完成每天的工作的同時(shí)重視與其它部門(mén)的合作,一天一點(diǎn)進(jìn)步,一步一個(gè)腳印,努力做到即完成了自己的工作也方便了別人;
2、積極配合領(lǐng)導(dǎo)整理倉(cāng)庫(kù)。合理利用場(chǎng)地,綜合考慮收發(fā)貨,合理擺放,做到標(biāo)識(shí)清晰,一一對(duì)應(yīng),正確區(qū)分型號(hào)相似、功能相似物品,做好區(qū)分標(biāo)識(shí),為公司的ERP系統(tǒng)的建立做好準(zhǔn)備;
3、繼續(xù)熟記物品名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào),繼續(xù)了解其基本用途,提高自己的工作效率;
4、重視特別物品。遇到項(xiàng)目急需外購(gòu)件,要及時(shí)通知相關(guān)部門(mén),處理迅速,以免造成影響;
5、提高自己的財(cái)務(wù)水平,計(jì)算機(jī)水平,豐富自己的知識(shí),提高工作效率。
在接下來(lái)的工作中我要從以下幾方面做起:
一是牢固樹(shù)立“服務(wù)為先”的`觀念;
二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極爭(zhēng)取參加各類(lèi)培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺(tái)階;
三是賬目方面,工作之余努力學(xué)好計(jì)算機(jī)水平為明年的賬目聯(lián)網(wǎng)做好充分準(zhǔn)備。
我滿(mǎn)懷信心,新的一年里,相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,在自己的努力下,我一定能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名優(yōu)秀的倉(cāng)庫(kù)保管員。
年終總結(jié)工作匯報(bào) 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)同仁:
大家好。
碩果累累的20xx年已悄然過(guò)去,充滿(mǎn)希望的20xx年已然來(lái)臨,今天我們懷著激動(dòng)的心情又迎來(lái)了這一年一度的年終總結(jié)大會(huì),我們?cè)谶@里總結(jié)過(guò)去、交流經(jīng)驗(yàn)、暢想未來(lái)。下面我向大家匯報(bào)我項(xiàng)目部20xx年的工作情況和20xx年的工作計(jì)劃。
1、完成工程項(xiàng)目及產(chǎn)值
20xx年開(kāi)工以來(lái)我項(xiàng)目完成了20#樓裝修的收尾工作,按照公司制定的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行管理施工,廚廁間墻地磚均對(duì)縫鋪鐵,線(xiàn)盒居磚中或縫中設(shè)置,要求不同樓層同型號(hào)房間的插座位置均保持一致。首層大廳裝修效果圖由公司設(shè)計(jì)室完成,墻地面均采用600×600仿石面磚進(jìn)行鑲貼,施工簡(jiǎn)單,裝飾效果得到甲方和參加驗(yàn)收單位的好評(píng)。屋面工程施工,我們?cè)谖⊥鈫挝婚L(zhǎng)城杯工程的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)后,結(jié)合20#樓工程的實(shí)際特點(diǎn),在細(xì)部節(jié)點(diǎn)上下功夫,得到了質(zhì)量協(xié)會(huì)專(zhuān)家們的好評(píng)。保證了20#樓工程結(jié)構(gòu)和竣工兩項(xiàng)長(zhǎng)城杯目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。目前石科院20#樓工程竣工結(jié)算已完成,結(jié)算總價(jià)4343,0383.48元,公司成本核算統(tǒng)計(jì)利潤(rùn)349,7628.68元。
在下半年,經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部和公司的多方努力,終于拿下了石科院21#住宅樓工程,本工程自10月25日開(kāi)工,目前±0.00以下結(jié)構(gòu)及回填土以全部完成,共完成產(chǎn)值680萬(wàn)元。
2、積極推進(jìn)項(xiàng)目科學(xué)化管理
科學(xué)是第一生產(chǎn)力,管理科學(xué)給我們帶來(lái)的效益是不可估量的,不僅僅從經(jīng)濟(jì)效益上和社會(huì)榮譽(yù)上。就21#樓工程而言,美化工作環(huán)境、提高工人的食宿條件、制定了評(píng)選先進(jìn)個(gè)人的制度,不僅調(diào)動(dòng)工人的積極性,而且使周?chē)木用駥?duì)我們也有了新的看法,這使我們?cè)赬X市建委外管處的評(píng)比中被評(píng)為“文明生活區(qū)試點(diǎn)”,這是社會(huì)對(duì)我們管理的一種肯定,我們將順著這條路子堅(jiān)定不移的走下去。
2.1鼓勵(lì)科技創(chuàng)新、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率
鋼筋扳手革新
去年我項(xiàng)目在參觀了航空港工程項(xiàng)目部的鋼筋扳手,得到很大啟發(fā),回工地后經(jīng)過(guò)反復(fù)摸索實(shí)踐,試制出了從理論上能滿(mǎn)足箍筋圓弧角度要求的扳手,得到了XX市監(jiān)理協(xié)會(huì)專(zhuān)家的認(rèn)可。但在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其耐用性較差,今年又進(jìn)行了革新,達(dá)到了制作簡(jiǎn)單、結(jié)構(gòu)合理、耐用性強(qiáng)。何的新生事物都不可能是完美無(wú)缺的,我們?cè)谝院蟮墓ぷ鲗?shí)踐中還要繼續(xù)摸索不斷改進(jìn)。
學(xué)習(xí)應(yīng)用新技術(shù)
定期進(jìn)行先進(jìn)個(gè)人評(píng)選、做到以點(diǎn)帶面
只有調(diào)動(dòng)工作人員的積極性,才能提高工作效率。這是我們共同認(rèn)可的一點(diǎn),我項(xiàng)目在這一點(diǎn)上制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度,對(duì)工作積極主動(dòng),能夠優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作的,大家一致認(rèn)為思想先進(jìn)的個(gè)人,登報(bào)表?yè)P(yáng)并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),做到以點(diǎn)帶面,在工人當(dāng)中形成一個(gè)比、學(xué)、趕、幫、超的良好局面。使之帶動(dòng)其他工作人員,讓每個(gè)工人都認(rèn)識(shí)到自己在項(xiàng)目上的地位和職責(zé),全心全意為項(xiàng)目服務(wù)。
2.2完善工序交接制度、責(zé)任到人
我項(xiàng)目部逐步總結(jié)和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,制訂了質(zhì)量例會(huì)制度;月評(píng)比及獎(jiǎng)罰制度;工序交接檢制度;質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤制度和掛牌施工制度。使項(xiàng)目部每個(gè)管理人員都明白自己的責(zé)、權(quán)、利,做到每項(xiàng)工作均有人負(fù)責(zé),充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性。
2.3強(qiáng)化成本管理、嚴(yán)把材料關(guān)
我項(xiàng)目部按照公司的指示精神實(shí)行成本核算,自石科院21#樓工程開(kāi)始,就對(duì)人工費(fèi)實(shí)行了“三定”承包,取消了工長(zhǎng)記工制度,由記工員直接記工,公司會(huì)計(jì)直接將工資發(fā)到工人手中。建立了完善的項(xiàng)目材料進(jìn)場(chǎng)制度,從報(bào)量、簽字、審批、材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、使用完全按公司制度進(jìn)行,沒(méi)有出現(xiàn)因材料不合格出現(xiàn)事故的現(xiàn)象。而且從廢料處理上也制定了相關(guān)條例。
2.4安全生產(chǎn)與文明施工
安全第一是我公司安全方針中的首要一條。在這一年施工過(guò)程中20#樓裝飾施工、21#樓基礎(chǔ)施工,其工種繁雜、工人數(shù)目多,但未出現(xiàn)打架斗毆事件,更沒(méi)有出現(xiàn)傷亡事故,在公司每月評(píng)比中,獲得連續(xù)奪得總分第一名。
文明施工的地位與安全生產(chǎn)是同等的,我們不僅在工作中要與甲方、監(jiān)理出理好關(guān)系,還要與當(dāng)?shù)鼐用裉幒,這樣我們才能放手大膽的.去干。20#樓工程就是這樣一個(gè)先例,也就是在這樣的一前提下我們爭(zhēng)取到了21#樓工程。
然而這一切都已經(jīng)成為歷史,在以后的工作中我們?nèi)孕枧,逐步完善安全制度、文明施工管理制度?/p>
2.5總結(jié)20#樓的施工經(jīng)驗(yàn),保證21#樓穩(wěn)步提高
20#樓工程我們?nèi)〉昧恕敖Y(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯”、“竣工長(zhǎng)城杯”,以及可觀的效益,這是我們穩(wěn)扎穩(wěn)打,腳踏實(shí)地的干出來(lái)的,而且我們和甲方、監(jiān)理、大院居民相處的關(guān)系也非常好,我們?cè)谑┕み^(guò)程中積極采用新技術(shù),嚴(yán)格管理,提高工作人員的工作生活條件,調(diào)動(dòng)工作人員的積極性,這些都是我們?cè)?1#樓施工時(shí)應(yīng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的地方;但20#施工中也有一些弊病,尤其是加強(qiáng)資料管理方面沒(méi)有做好,這在竣工長(zhǎng)城杯驗(yàn)收時(shí)完全體現(xiàn)了出來(lái),我們應(yīng)吸取這方面的教訓(xùn),強(qiáng)化資料管理,強(qiáng)化內(nèi)部體制建設(shè)。
3、20xx年工作目標(biāo)
20xx年是值得我們慶賀的一年,但這即將成為歷史;20xx年是充滿(mǎn)希望的一年,她正邁步向我們走來(lái)。20xx年是北京建筑市場(chǎng)正式打開(kāi)局面的一年,XX市的開(kāi)復(fù)工建筑面積將突破一億平方米,建筑市場(chǎng)的機(jī)遇將來(lái)臨,就我們四裝而言,加強(qiáng)企業(yè)管理,提高各項(xiàng)目經(jīng)理部的生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)能力勢(shì)在必行;就我項(xiàng)目而言,除了繼續(xù)21#樓的施工外,還積極運(yùn)作石科院其它工程以及XX市20xx年興建的工程,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我四裝的質(zhì)量方針、環(huán)境方針、安全方針,在社會(huì)群眾中樹(shù)立我四裝良好形象,為我們四裝在將來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中貢獻(xiàn)自己的一份力量!
最后,我代表十一項(xiàng)目部感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我項(xiàng)目的關(guān)懷與支持,感謝公司各位總工程師對(duì)我項(xiàng)目的指導(dǎo)與幫助,祝大家在新的一年里事業(yè)有成、工作順利。
年終總結(jié)工作匯報(bào) 篇12
在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作,我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),
發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將今年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
今年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開(kāi)具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),剛剛開(kāi)始工作時(shí)我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單,不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)問(wèn)題,需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握.在平時(shí)的工作中我能?chē)?yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理,根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴(yán)格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據(jù),庫(kù)存現(xiàn)金的完整及安全,及時(shí)掌握銀行存款余額 ,不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,月末關(guān)帳后盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì),并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證,每月及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸睿瑖?yán)格控制專(zhuān)款專(zhuān)用和銀行帳戶(hù)的使用.
以上是我今年工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程,在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識(shí),維護(hù)個(gè)人安全和公司的`利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓;仡櫼荒甑墓ぷ鳎约焊械饺杂胁簧俨蛔阒帲
1、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
以上是我的個(gè)人工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去,所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
年終總結(jié)工作匯報(bào) 篇13
二〇xx年,在管理行、支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進(jìn)步,對(duì)待和處理問(wèn)題也逐步趨向全面化;厥滓荒甑墓ぷ鳎衅D辛,更有收獲,有工作經(jīng)驗(yàn)的錘煉,更有意志品格的磨礪。如果要用一句話(huà)來(lái)概括的話(huà),那就是:累并快樂(lè)著,苦并收獲著,F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下:
一、20xx年工作情況
(一)腳踏實(shí)地,努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項(xiàng)管理制度,規(guī)范了工作程序;二是認(rèn)真做好行內(nèi)文案工作和會(huì)議組織工作,確保管理行、支行決策的貫徹落實(shí),協(xié)調(diào)管理行及支行各部門(mén)工作,加強(qiáng)信息反饋;三是做好督促落實(shí)、支行人事檔案管理、用印管理、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待,文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象,無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
(二)積極主動(dòng),撰寫(xiě)材料。完成了全年工作計(jì)劃、各種請(qǐng)示、報(bào)告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成“中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”、“市級(jí)巾幗文明崗”、“四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化支行”的`創(chuàng)建工作。
(三)認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。時(shí)代在不斷發(fā)展變化,我們所做的工作也隨時(shí)代的變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在20xx年董事長(zhǎng)倡導(dǎo)地“四個(gè)一”讀書(shū)活動(dòng)基礎(chǔ)上,努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。特別是通過(guò)學(xué)習(xí)《做最好的銀行職員》一書(shū),自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之處
1、對(duì)學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)金融知識(shí)、社科知識(shí)缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí),鉆研不夠,學(xué)習(xí)形式化。
2、工作中不夠大膽,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)?偸窃诓粩鄬W(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
3、經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題表面化,對(duì)一些關(guān)系全局的工作理解不透,有時(shí)會(huì)犯想當(dāng)然的錯(cuò)誤,在工作壓力大時(shí)也會(huì)有急躁情緒。
三、改進(jìn)措施及20xx年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)對(duì)金融業(yè)務(wù)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)及我行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)推薦書(shū)目的學(xué)習(xí),積極主動(dòng)學(xué)習(xí)結(jié)算及信貸等各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí),并進(jìn)行實(shí)際操作。不斷提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,不斷提升個(gè)人思想內(nèi)涵及修養(yǎng),力爭(zhēng)20xx年通過(guò)剩余兩門(mén)從業(yè)資格考試,并在職稱(chēng)和銀行相關(guān)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證考試上取得成績(jī)。
2、提高創(chuàng)新能力,加強(qiáng)主觀能動(dòng)性。時(shí)刻鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等場(chǎng)合,做到注意集中、反應(yīng)靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達(dá)自己的智慧和意見(jiàn),不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題,在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調(diào)能力各個(gè)方面提高自己。
3、積極主動(dòng),當(dāng)好“五員”。一是努力當(dāng)好一名通信員。較好地完成上傳下達(dá)工作,確保各項(xiàng)決策得以貫徹落實(shí),在第一時(shí)間把領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求傳達(dá)到部室;二是努力當(dāng)好一名辦事員。主動(dòng)工作,克服辦公室人員較少的困難,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;三是努力當(dāng)好一名信息員。積極了解、掌握各方面動(dòng)態(tài)、信息,加強(qiáng)信息工作;四是努力當(dāng)好一名協(xié)調(diào)員。為各科室服務(wù),盡力有效協(xié)調(diào)各部門(mén)及科室工作,使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的;五是努力當(dāng)好一名勤務(wù)員。無(wú)論左右科室,全力協(xié)助,熱心服務(wù),按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作。
二〇xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是意義非凡的一年,這一年,我擁有了自己的小家,既然已經(jīng)成家就應(yīng)當(dāng)立業(yè),新的一年,我會(huì)更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑戰(zhàn)。
年終總結(jié)工作匯報(bào) 篇14
尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
在一個(gè)火辣辣的八月份,本人很辛運(yùn)接到廣州總公司的任命,來(lái)到了xxxx船廠擔(dān)任安全主管一職,自擔(dān)任安全主管這個(gè)重任以來(lái),我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,在青山船廠任職半年以來(lái),嚴(yán)格要求自己,全面貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,20xx年在熊經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下,以積極的態(tài)度投入工作,今年的工作我感到非常的充實(shí)。
一,20xx年主要工作如下:
1:以“作一名合格的安全主管”,作為自己工作的動(dòng)力,思想上圍繞著景程公司,行動(dòng)上處處想著公司利益積極上進(jìn),協(xié)作青山船廠安技部及公司認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)有關(guān)安全法規(guī),決定,條例,扎實(shí)安全培訓(xùn)工作,堅(jiān)定的貫徹(安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū))的承諾,努力實(shí)現(xiàn)公司三級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛(ài)崗,嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德,不斷增進(jìn)安全管理水平的提高,只要利于我司發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。
2:在廠安技部及公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司的安全檢查臺(tái)帳及每周六安全學(xué)習(xí)臺(tái)帳,每天的班前交底臺(tái)帳,并保證傳達(dá)到每一位員工,隨時(shí)接受廠安技部和車(chē)間安全員檢查及監(jiān)督。
3:在廠安技部和車(chē)間安全員的領(lǐng)導(dǎo)下,近半年來(lái)我司未發(fā)生重大安全事故,并且做好了新進(jìn)員工的安全教育和傳,幫,帶,工作,并作好了臺(tái)帳。
二:存在不足
在這半年來(lái)雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足的地方,主要是員工的安全意識(shí)淡薄,經(jīng)常性的違章很多,例如下圖:
從以上圖來(lái)看,我司9-12月份中違章趨勢(shì)一直在上升 ,我司的員工對(duì)安全管理的`有所松懈,其主要原因有四:1,我們的員工受教育不高,安全意識(shí)淡薄。2,剛來(lái)到青山船廠對(duì)廠里的管理模式一時(shí)還沒(méi)有適應(yīng)過(guò)來(lái)。3,我們的管理人員極度散漫,對(duì)自己的工作態(tài)度要求不嚴(yán)。4,由于公司新到青山船廠來(lái),有些管理制度還不是很健全和完善。
三:明年工作計(jì)劃
1:認(rèn)真的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)及工作能力,發(fā)揚(yáng)不怕苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤,手勤,嘴勤,腿勤,,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在復(fù)雜的工作中磨練自己的意志,增長(zhǎng)才干。
2:發(fā)揚(yáng)默默工作無(wú)私奉獻(xiàn)的進(jìn)取精神,廣泛吸取和收集各類(lèi)安全信息及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的建議,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng),力求把工作做的更好,樹(shù)立良好的形象。
3:努力搞好安全管理工作,對(duì)各項(xiàng)習(xí)慣性的違章和出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化整改和解決辦法,配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù)。
4:努力的完善公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
總之,來(lái)到青山船廠近半年,我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但離我要求的還有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對(duì)工作,對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
年終總結(jié)工作匯報(bào) 篇15
20xx年財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司年初職代會(huì)的工作中心,在為全公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算,規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,并通過(guò)加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè),站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會(huì)計(jì)核算
財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排,到結(jié)算中心的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位會(huì)計(jì)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
二、以實(shí)施新中大軟件為契機(jī),規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作
在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的xx年度三套會(huì)計(jì)決算報(bào)告的編制后,財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的`要求著手進(jìn)行了新中xxx年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊的初始化工作。對(duì)會(huì)計(jì)科目、核算項(xiàng)目、部門(mén)的設(shè)置,會(huì)計(jì)報(bào)表的格式等均按照新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,并針對(duì)平時(shí)會(huì)計(jì)核算和報(bào)表編制中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如設(shè)置“制造費(fèi)用”明細(xì)科目,并按該科目的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行了明細(xì)核算、歸集和分配,費(fèi)用的具體開(kāi)支情況現(xiàn)已一目了然;規(guī)范“應(yīng)交稅金”科目的核算,如對(duì)增值稅明細(xì)項(xiàng)目的月末結(jié)轉(zhuǎn)、個(gè)人所得稅的科目統(tǒng)一、現(xiàn)金流量項(xiàng)目的規(guī)范化;對(duì)收下屬分公司的管理費(fèi)用由以前沖減管理費(fèi)用改為沖減制造費(fèi)用,這樣使管理費(fèi)用和銷(xiāo)售毛利率的反映更為合理、恰當(dāng);在配合固定資產(chǎn)實(shí)物管理部門(mén)對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上,按照《固定資產(chǎn)分類(lèi)與代碼》對(duì)固定資產(chǎn)編制了固定資產(chǎn)卡片類(lèi)別代碼,并在此基礎(chǔ)上,完成了新中x固定資產(chǎn)管理模塊的初始化工作。集團(tuán)總公司要求在今年4月份全面正式運(yùn)行新中x財(cái)務(wù)軟件,而本集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部在3月份就完全甩掉金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng),正式運(yùn)行新中x,結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)半年之久的兩套財(cái)務(wù)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前新中x軟件已正式與礦部相鏈接,并運(yùn)行良好。
年終總結(jié)工作匯報(bào) 篇16
今年以來(lái),我局以 "解放思想大討論"活動(dòng)為契機(jī),緊緊圍繞"謀發(fā)展、上臺(tái)階、求突破、創(chuàng)佳績(jī)"這一工作重心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以創(chuàng)新為手段、以效益為中心,各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī)。截至到11月底,全縣共計(jì)收購(gòu)糧食2.6億斤,銷(xiāo)售糧食2.1億斤,交納稅金176萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)91.98%。今年,重點(diǎn)抓了以下工作:
一、嚴(yán)格小麥托市收購(gòu)政策,切實(shí)保護(hù)農(nóng)民利益
根據(jù)國(guó)務(wù)院和國(guó)家六部委的要求,今年在小麥主產(chǎn)區(qū)仍執(zhí)行小麥最低收購(gòu)價(jià)政策。為做好今年的小麥托市收購(gòu)工作,確保黨的惠農(nóng)政策貫徹落實(shí),我局早動(dòng)手、早安排,春節(jié)剛過(guò),我局就對(duì)今年的托市收購(gòu)工作做了認(rèn)真的安排和部署。投資68萬(wàn)元,維修倉(cāng)房831間,維修機(jī)械設(shè)施180套(件);I措資金350萬(wàn)元,新建倉(cāng)容量為2.5萬(wàn)噸的新式鋼板倉(cāng)。六月份,小麥托市預(yù)案啟動(dòng)后,我局認(rèn)真組織,精心安排,做到了五個(gè)到位。一是宣傳到位。我局在電視臺(tái)發(fā)表了電視講話(huà),公布了收儲(chǔ)庫(kù)點(diǎn)和延伸庫(kù)點(diǎn),各收儲(chǔ)庫(kù)點(diǎn)做到了政策、價(jià)格、質(zhì)量、結(jié)算四公開(kāi),并認(rèn)真接受咨詢(xún)與監(jiān)督,使黨的惠農(nóng)政策深入人心,人人皆知;二是執(zhí)行政策到位。收購(gòu)價(jià)格嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)政策,做到以質(zhì)論價(jià)、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),款項(xiàng)及時(shí)兌現(xiàn),不給農(nóng)民打白條;三是收購(gòu)質(zhì)量到位。為確保質(zhì)量,我們嚴(yán)格收購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)把收購(gòu)關(guān)口,全部通過(guò)了國(guó)儲(chǔ)部門(mén)的質(zhì)量驗(yàn)收。四是服務(wù)到位。各收儲(chǔ)庫(kù)點(diǎn)收購(gòu)期間,每天起早貪黑、默默無(wú)聞的忘我工作,做到農(nóng)民何時(shí)來(lái)何時(shí)收。同時(shí)投資80萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了電子磅、輸送機(jī)、振動(dòng)篩、檢測(cè)儀器,提高了工作效率,減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度,減少了農(nóng)民等候的時(shí)間;五是監(jiān)管到位。為確保托市收購(gòu)順利開(kāi)展,縣局實(shí)行局長(zhǎng)、股長(zhǎng)包站責(zé)任制,強(qiáng)化責(zé)任、嚴(yán)明紀(jì)律,縣局制定了嚴(yán)把"三關(guān)"和"六不準(zhǔn)"制度,實(shí)行每周兩次匯報(bào)調(diào)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決小麥最低收購(gòu)價(jià)中的問(wèn)題。由于措施得力,工作扎實(shí),今年我縣共計(jì)收購(gòu)?fù)惺行←?541萬(wàn)斤,收購(gòu)數(shù)量在全市同行業(yè)中位居前列,較好的保護(hù)了種糧農(nóng)民的利益。
二、破解瓶頸,搞活經(jīng)營(yíng)
隨著農(nóng)發(fā)行貸款政策的調(diào)整,資金供應(yīng)成為影響糧食經(jīng)營(yíng)的一大障礙。為最大限度地掌握糧源,我局多措并舉,積極適應(yīng)市場(chǎng)變化的新形勢(shì)。一是加強(qiáng)了與農(nóng)行、工商行、信用社、城市信用社等信貸部門(mén)的合作,爭(zhēng)取更多的信貸支持。二是本著"職工集一點(diǎn),企業(yè)籌一點(diǎn)"的原則,廣開(kāi)門(mén)路,多渠道籌措收購(gòu)資金。同時(shí),優(yōu)化資金結(jié)構(gòu),挖掘資金潛力,提高資金使用效率,認(rèn)真堅(jiān)持"勤進(jìn)快銷(xiāo)、薄利多銷(xiāo)、以量取勝"的營(yíng)銷(xiāo)策略,在全國(guó)各地建立購(gòu)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)60多家,把業(yè)務(wù)的觸角延伸到全國(guó)的四面八方。三是縣局每月召開(kāi)一次由局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)、各公司經(jīng)理參加的經(jīng)濟(jì)分析研討會(huì),分析市場(chǎng)行情,正確把握糧食價(jià)格走勢(shì),為糧油經(jīng)營(yíng)提供準(zhǔn)確可靠的依據(jù)。四是本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則,加強(qiáng)與國(guó)家儲(chǔ)備庫(kù)和大型用糧企業(yè)的合作,充分發(fā)揮我們倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施齊全和糧源豐厚等優(yōu)勢(shì),積極開(kāi)展代收代儲(chǔ)活動(dòng)。今年春季慶源、成源糧油有限公司與大連方興責(zé)任有限公司簽定了玉米代收代儲(chǔ)合同,有效地利用了倉(cāng)房、人員等優(yōu)勢(shì),收購(gòu)玉米3600多萬(wàn)斤,取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。五是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,在分析研討期現(xiàn)結(jié)合、套期保值的前提下,積極開(kāi)展網(wǎng)上交易,今年共盈利13萬(wàn)元。
三、創(chuàng)新機(jī)制,加強(qiáng)監(jiān)管
為加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)的管理,確保國(guó)有資產(chǎn)的保值增值,我們建機(jī)構(gòu)、明責(zé)任、定制度、嚴(yán)監(jiān)管。一是健全制度。根據(jù)國(guó)務(wù)院企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)管理暫行條例,結(jié)合我縣糧食系統(tǒng)改制后的運(yùn)行現(xiàn)狀,制定了景縣奧源糧油公司關(guān)于加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管辦法。為確保制度落到實(shí)處,我們對(duì)全部固定資產(chǎn)、家具用具建帳立卡,層層簽訂管理合同,縣局每季清查盤(pán)點(diǎn)一次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。使國(guó)有資產(chǎn)的管理逐步納入正規(guī)化、規(guī)范化的軌道。二是嚴(yán)格審計(jì),強(qiáng)化監(jiān)督。我局加強(qiáng)了對(duì)控股企業(yè)的監(jiān)管力度,采取半年定期審計(jì)、突擊審計(jì)和專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)相結(jié)合的辦法,對(duì)控股企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況,資產(chǎn)資金情況進(jìn)行全面審計(jì),針對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,下發(fā)整改通知單,限期整改,促進(jìn)了企業(yè)規(guī)范健康運(yùn)行。三是積極清收陳欠?h局建立清收陳欠小組,嚴(yán)明責(zé)任,制訂獎(jiǎng)懲,通過(guò)采取依法起訴、上門(mén)盯收等方法,今年以來(lái)清收陳欠40多萬(wàn)元。同時(shí),對(duì)侵占國(guó)有資產(chǎn)的行為,縣局依法維權(quán),今年對(duì)孫鎮(zhèn)非法侵占土地問(wèn)題進(jìn)行了依法起訴,使侵權(quán)人得到了應(yīng)有的懲處。
四、招商引資,發(fā)展工業(yè)
王瞳錦源耐火材料廠,為增強(qiáng)科技含量,提高環(huán)保水平,投資100萬(wàn)元,新上煤氣發(fā)生爐項(xiàng)目,同時(shí)積極開(kāi)拓銷(xiāo)售市場(chǎng),新開(kāi)發(fā)承鋼、吉林、廊坊等市場(chǎng),主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了新跨越。今年以來(lái)交納稅金148萬(wàn)元,比去年同期翻了一番。同時(shí)奧源糧油公司利用自身的資產(chǎn)優(yōu)勢(shì),以出租或聯(lián)營(yíng)辦企的方式,先后引進(jìn)橡膠、鑄造、機(jī)床加工、木器加工、打井配件等項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)了招商引資工作的新突破。
20xx年工作計(jì)劃
明年我局將圍繞創(chuàng)收和發(fā)展這個(gè)主題,按照解放思想、謀求發(fā)展、加強(qiáng)監(jiān)管、確保安全的總體思路,動(dòng)員全局上下奮力拼搏,埋頭苦干,再創(chuàng)佳績(jī)。08年的工作目標(biāo),收購(gòu)糧食3億斤,銷(xiāo)售糧食3億斤,交納稅金200萬(wàn)元。橡塑物流配送中心建成并正式運(yùn)營(yíng)。新上1-2個(gè)農(nóng)產(chǎn)品深加工項(xiàng)目。為確保全年目標(biāo)實(shí)現(xiàn),主要抓好以下幾項(xiàng)工作:
第一、招商引資,發(fā)展工業(yè)
我縣糧食系統(tǒng)原有多家糧食企業(yè),擁有大量的地產(chǎn)和倉(cāng)房,對(duì)于招商引資,發(fā)展工業(yè)有著得天獨(dú)厚的資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)。為廣招財(cái)路,我們將充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體,發(fā)布信息。同時(shí),僅僅抓住國(guó)家對(duì)黑龍港流域43個(gè)縣投資1930億元的政策,重點(diǎn)圍繞農(nóng)副產(chǎn)品深加工、精加工,進(jìn)行項(xiàng)目考察。計(jì)劃08年內(nèi)考察落實(shí)1--2個(gè)農(nóng)副產(chǎn)品深加工項(xiàng)目。
對(duì)于現(xiàn)有局辦工業(yè):錦源耐火材料公司,08年繼續(xù)擴(kuò)大投入,增加科技含量;擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,增強(qiáng)銷(xiāo)售能力。爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)新突破,計(jì)劃實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)150萬(wàn)元,稅收200萬(wàn)元。
第二、發(fā)揮優(yōu)勢(shì),調(diào)整定位,促使糧食企業(yè)做大做強(qiáng)
糧食系統(tǒng)改制后現(xiàn)有國(guó)有控股企業(yè)四家,地理位置、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、經(jīng)營(yíng)環(huán)境等各方面有所不同,針對(duì)每個(gè)企業(yè)的特點(diǎn),合理定位,因企制宜,走有特色企業(yè)發(fā)展之路:
成源糧油有限公司,地處縣城,一直是糧食系統(tǒng)的窗口單位,土地面積多,倉(cāng)房容量大,是收儲(chǔ)糧的最佳單位。我們擬充分利用成源公司的資產(chǎn)優(yōu)勢(shì),在08年積極跑辦國(guó)儲(chǔ)、省儲(chǔ)指標(biāo),為企業(yè)增加新的`收益增長(zhǎng)點(diǎn)。
慶源糧油有限公司,地處王瞳,交通便利,多年來(lái)購(gòu)銷(xiāo)客戶(hù)多,組織貨源的能力強(qiáng)。準(zhǔn)備依托慶源公司建立糧食批發(fā)市場(chǎng),擴(kuò)大其購(gòu)銷(xiāo)規(guī)模,成為景縣糧食購(gòu)銷(xiāo)的集散地。
吉源糧油有限公司,在購(gòu)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)麥上積累了一定的經(jīng)驗(yàn),準(zhǔn)備由吉源公司建立優(yōu)質(zhì)小麥生產(chǎn)銷(xiāo)售基地。負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)麥的選種、種植的技術(shù)指導(dǎo)和包購(gòu)包銷(xiāo)。達(dá)到農(nóng)民增收、企業(yè)增效的雙贏目標(biāo)。并充分利用優(yōu)質(zhì)麥進(jìn)行期貨和現(xiàn)貨的結(jié)合,創(chuàng)立新型的營(yíng)銷(xiāo)模式。
興源糧油有限公司,多年來(lái)在外購(gòu)?fù)怃N(xiāo)上闖出了一條路子,依托東北玉米生產(chǎn)基地,實(shí)施委托收購(gòu)、聯(lián)合收購(gòu)的方式組織貨源,遠(yuǎn)銷(xiāo)四川、江浙、上海一帶。08年繼續(xù)發(fā)揮這一優(yōu)勢(shì),在玉米和小麥兩大品種上做文章,勤進(jìn)快銷(xiāo),薄利廣銷(xiāo),做大做好外購(gòu)?fù)怃N(xiāo)業(yè)務(wù)。
另外,成源糧油有限公司,根據(jù)我縣橡塑制品的發(fā)展強(qiáng)勢(shì)和自身倉(cāng)容場(chǎng)地及資金的優(yōu)勢(shì),已報(bào)請(qǐng)縣政府批準(zhǔn)建立景縣橡塑制品物流配送中心,計(jì)劃明年正式成立,投入運(yùn)營(yíng)。
第三、加強(qiáng)糧食市場(chǎng)監(jiān)管
為認(rèn)真貫徹糧食流通條例,積極履行條例賦予我們的職責(zé),08年,我們將進(jìn)一步加大糧食市場(chǎng)的監(jiān)管力度:
一是加強(qiáng)宣傳,落實(shí)法規(guī)。要利用發(fā)布公告,張貼宣傳畫(huà),印發(fā)傳單,辦培訓(xùn)班等多種形式,積極宣傳糧食流通條例、河北省糧食流通管理規(guī)定、糧食監(jiān)督檢查暫行辦法等政策法規(guī),使廣大糧食經(jīng)營(yíng)者做到知法、懂法、守法,為市場(chǎng)監(jiān)管營(yíng)造濃厚氛圍。
二是摸清底數(shù),履行職能。認(rèn)真開(kāi)展糧食經(jīng)營(yíng)者調(diào)查活動(dòng),在加強(qiáng)同工商行政管理部門(mén)配合的基礎(chǔ)上,深入到每一戶(hù)糧食經(jīng)營(yíng)者中,詳細(xì)了解資產(chǎn)、規(guī)模及運(yùn)營(yíng)等基本狀況,摸清底數(shù),立冊(cè)建檔,為行政執(zhí)法打下良好的基礎(chǔ)。
三是組建隊(duì)伍,依法行政。擬建立糧食市場(chǎng)執(zhí)法大隊(duì),按照條例的要求,認(rèn)真開(kāi)展各種形式的監(jiān)督檢查活動(dòng),嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,以維護(hù)糧食市場(chǎng)良好的經(jīng)營(yíng)秩序。
年終總結(jié)工作匯報(bào) 篇17
自己從xx年起開(kāi)始從事銷(xiāo)售工作,三年來(lái)在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止年月日,年完成銷(xiāo)售額元,完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的%,貨款回籠率為%,銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了%,銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%,F(xiàn)將三年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按
照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如:、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約噸、重晶石噸,而承租人已離開(kāi),出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車(chē)輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車(chē)到蒲城分廠,按原計(jì)劃三輛車(chē)分二次運(yùn)輸,在裝車(chē)的過(guò)程中,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),三輛車(chē)裝車(chē)結(jié)束后,約剩噸左右,自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車(chē)以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)約了時(shí)間,又降低了費(fèi)用。今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu),事關(guān)重大,自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料,自己深知,此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門(mén)入手,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路,通過(guò)自己的不懈努力,在招標(biāo)的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,終于功夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣為產(chǎn)品以后的銷(xiāo)售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
三、正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照廠制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶(hù)需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的.用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類(lèi):一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,此類(lèi)產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題;二是kv線(xiàn)路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類(lèi)產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷(xiāo)售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷(xiāo)售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū),同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過(guò)幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的%,故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下:
(一)市場(chǎng)需求分析
陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷(xiāo)售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來(lái)看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類(lèi):一類(lèi)是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類(lèi)企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其銷(xiāo)售價(jià)
格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷(xiāo)售;另一類(lèi)是河北XX市避雷器廠等,此類(lèi)企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷(xiāo)售價(jià)格較低,yhws-/型避雷器銷(xiāo)售價(jià)格僅為元/支、prw-/銷(xiāo)售價(jià)格為元/支,此類(lèi)企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷(xiāo)領(lǐng)域。
六、20xx年區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)依據(jù)年區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購(gòu)工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:延川電力局、延長(zhǎng)電力局做為重點(diǎn),同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作;二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu),三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展XX縣局的銷(xiāo)售工作。
(二)針對(duì)榆林地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況,計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商,主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作,以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
(三)對(duì)甘肅已形成銷(xiāo)售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫;緹o(wú)用量,年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷(xiāo)售。
(四)為積極配合代理銷(xiāo)售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。
(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議
(一)年銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
(三)年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠-天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。
(四)由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售熱情。
年終總結(jié)工作匯報(bào) 篇18
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
轉(zhuǎn)眼間一年就這樣過(guò)去了,在過(guò)去的一年中,我們旅行社的業(yè)績(jī)有了質(zhì)的飛躍,業(yè)績(jī)比去年同比增長(zhǎng)的一倍多,這是我們?nèi)w員工的集體努力換來(lái)的,這是需要我們繼續(xù)按照這個(gè)方針工作下去的根本。
雖然今年在全球金融危機(jī)的影響下,我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)受到了巨大的影響,可是我們旅行社卻在這種經(jīng)濟(jì)困難的情況下實(shí)現(xiàn)了旅游業(yè)績(jī)大大發(fā)展,逆勢(shì)而行,這不能不說(shuō)是一種奇跡。而這種奇跡就是建立在我們?nèi)w員工辛勤努力的情況下實(shí)現(xiàn)的,這是十分值得我們總結(jié)的地方。
我們的旅行社是XX年10月成立的,真正的做業(yè)務(wù)是從XX年4月15日開(kāi)始至今已有三年半有余,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷鼓勵(lì)下,不斷學(xué)習(xí),自己加壓,業(yè)務(wù)從無(wú)到有,從小到大,開(kāi)拓出一條屬于自己的旅游發(fā)展新路。
旅行社成立之初,我們便確立了一切從游客利益出發(fā),“無(wú)投訴、零缺陷,打造xx旅游綠色通道”的理念。起點(diǎn)高、嚴(yán)要求,要做到讓游客全程滿(mǎn)意,樹(shù)立xx旅游形象,需要從房、餐、門(mén)、車(chē)、導(dǎo)服各個(gè)環(huán)節(jié)入手,首先我們做了以下工作:
一.敢于承擔(dān)責(zé)任,取得組團(tuán)社及來(lái)承游客的信任,更好的開(kāi)展旅游業(yè)務(wù)。
在旅游業(yè)務(wù)過(guò)程當(dāng)中,最讓人怵頭的事就是游客對(duì)旅游過(guò)程當(dāng)中某個(gè)環(huán)節(jié)的投訴,“一票否決”,從不在責(zé)任問(wèn)題上推諉,互相指責(zé),而是敢于承擔(dān)責(zé)任,不給組團(tuán)社找麻煩,深刻的認(rèn)識(shí)到組團(tuán)社與地接社間“責(zé)任”與“利益”的一致性,用誠(chéng)信架起了友誼的橋梁,鞏固了業(yè)務(wù)合作成果,人脈,人氣不斷上升!
我們注意到旅行社企業(yè)需要贏利,但忽略過(guò)程當(dāng)中的某一環(huán)節(jié),甚至于急功近利“一槌子買(mǎi)賣(mài)”勢(shì)必是搬起石頭砸自己的腳,只注重結(jié)果,而不注重過(guò)程的辦法是不可取的。
二。立足長(zhǎng)遠(yuǎn),把工作落到實(shí)處,從細(xì)節(jié)上做文章。
保證高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,從根本上做到讓游客滿(mǎn)意為宗旨的服務(wù)理念,“無(wú)投訴,零缺陷,打造旅游綠色通道”不是空洞的,是每一個(gè)游客都能感受到的`,不把“游客是上帝”作為口號(hào),而是真正的讓游客找到做上帝的感覺(jué),進(jìn)而樹(shù)立品牌,樹(shù)形象,擴(kuò)大影響;仡櫼荒臧氲臍v程,截至目前接待游客23247人,組團(tuán)700人次,達(dá)到了無(wú)投訴,零缺陷,收到游客表?yè)P(yáng)信500多封,錦旗四面,固定客源及友好協(xié)作單位不斷增加,發(fā)展趨勢(shì)良好,達(dá)到了社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
目前,我社有業(yè)務(wù)人員8名。計(jì)調(diào)2名,固定團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游員14名,散客導(dǎo)游10名,職責(zé)分工明細(xì),全體人員牢固樹(shù)立不給xx旅游摸黑,不給xx丟臉的思想,各盡其責(zé),各司其職每人上崗之初先交質(zhì)量保證金XX—5000元不等,保證其為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為避免各部門(mén)利用職務(wù)方便,做出損害游客利益的事件發(fā)生,游覽過(guò)程分段負(fù)責(zé),互相監(jiān)督,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,鼓勵(lì)開(kāi)展外聯(lián)活動(dòng),參加全國(guó)大中小旅游促銷(xiāo)會(huì)議10余次,發(fā)放各類(lèi)旅游宣傳品XX0余份。業(yè)務(wù)的良性開(kāi)展為形成合力,鞏固公司品牌效應(yīng),起到了很好的保障作用。
三.充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體,積極開(kāi)展電子商務(wù)。
隨著通訊和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,因特網(wǎng)的不斷普及,使旅游信息的流轉(zhuǎn)不再受時(shí)間、空間的限制,旅游資源的經(jīng)營(yíng)者和最終的旅游消費(fèi)者之間能夠建立起更直接的關(guān)系。
我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)的增加為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息交流的普及和廣泛應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。作為旅游業(yè)三大支柱之一的旅行社擔(dān)負(fù)著組合旅游產(chǎn)品、并直接向旅游消費(fèi)者推介和銷(xiāo)售的職能,同時(shí)又擔(dān)負(fù)著向旅游產(chǎn)品供應(yīng)企業(yè)及時(shí)反饋旅游市場(chǎng)需求的功能。旅行社的這一中介地位決定其收集信息、傳遞信息、綜合利用信息的重要性。因特網(wǎng)將旅行社推向變革的大潮之中。因特網(wǎng)所引發(fā)的學(xué)習(xí)革命必將會(huì)對(duì)旅行社產(chǎn)生巨大的沖擊:一方面,旅行社可以從網(wǎng)上輕而易舉地獲得超大量的信息,可加強(qiáng)旅行社與旅游供應(yīng)商和旅游者之間的聯(lián)系,也可使旅行社的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方式信息化、簡(jiǎn)單化、科學(xué)化,促進(jìn)旅行社經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化;另一方面,因特網(wǎng)也會(huì)把旅游供應(yīng)商和旅游消費(fèi)者聚集在一起,互通信息,以致拋開(kāi)旅行社中介機(jī)構(gòu),不必依靠旅行社所提供的信息,就可以直接進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)活動(dòng),旅行社傳統(tǒng)的市場(chǎng)將被其他類(lèi)型的競(jìng)爭(zhēng)者分割。
四.抓思想教育,業(yè)務(wù)培訓(xùn)經(jīng)常化。
導(dǎo)游是旅游的靈魂。導(dǎo)游在整個(gè)旅游過(guò)程當(dāng)中的作用不可低估。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考核確立自己的固定導(dǎo)游隊(duì)伍。從思想上業(yè)務(wù)上嚴(yán)格要求,使大家意識(shí)到自己的責(zé)任重大,誰(shuí)也不愿成為第一個(gè)被投訴的導(dǎo)游員,設(shè)立委屈獎(jiǎng),鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵,獎(jiǎng)罰分明,例如:凡我社導(dǎo)游員獲得客人表?yè)P(yáng)信者,免除此導(dǎo)游員所帶旅游團(tuán)的全部人頭費(fèi),以此作為獎(jiǎng)勵(lì),讓導(dǎo)游和旅行社利益雙收、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。每年抓淡季組織導(dǎo)游員進(jìn)行政策法規(guī),景點(diǎn)的講解的培訓(xùn),在培訓(xùn)的過(guò)程當(dāng)中大量的引用我社導(dǎo)游員旺季帶團(tuán)中所遇到的大大小小問(wèn)題,深入剖析問(wèn)題根源,并本著合理合法的原則,結(jié)合客人當(dāng)時(shí)的心理變化分析出最周到有效的解決辦法,以供大家分享,從而使得每個(gè)導(dǎo)游員可以在別人實(shí)戰(zhàn)帶團(tuán)中,汲取工作經(jīng)驗(yàn),為今后更好的為客人服務(wù)、鞏固與組團(tuán)社間互信的關(guān)系,都奠定了良好的基礎(chǔ)。
在導(dǎo)游業(yè)務(wù)培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中,不光要突出講解內(nèi)容精彩,更要強(qiáng)調(diào)對(duì)《旅游心理學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《旅行社管理概論》、《公關(guān)禮儀》相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),因?yàn)樽鰹橐幻细駥?dǎo)游員在帶領(lǐng)好客人進(jìn)行觀光游覽的同時(shí),還要合理的適當(dāng)?shù)募ぐl(fā)客人的消費(fèi)動(dòng)機(jī),從而促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,拉動(dòng)我市綠色gdp增長(zhǎng)。針對(duì)組團(tuán)社,導(dǎo)游員更是代表著地接社的形象與接待能力,強(qiáng)化導(dǎo)游員對(duì)《旅行社管理概論》的學(xué)習(xí)其意義在于使導(dǎo)游員了解旅行社經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中各部門(mén)工作內(nèi)容,充分認(rèn)清地接社、賓館、酒店、以及組團(tuán)社之間的利害關(guān)系及利益分配,使得導(dǎo)游員在工作過(guò)程當(dāng)中,在滿(mǎn)足對(duì)客人服務(wù)同時(shí),能夠配合好所在旅行社各部門(mén)的工作,更能照顧到組團(tuán)社的利益,全陪的利益,從而使自身的工作能夠順利展開(kāi),從根本上避免了因?qū)в螁T不了解旅行社業(yè)務(wù)原因,造成客人投訴或?yàn)槲疑缭业衾峡蛻?hù)等事情的發(fā)生。每次培訓(xùn)時(shí)間不少于20天,使所掌握的知識(shí)能夠更好的應(yīng)用于實(shí)際工作中,同時(shí)也激發(fā)了我社導(dǎo)游員的學(xué)習(xí)熱情,更為來(lái)年工作的展開(kāi),提供了思想上的保障。年終組織優(yōu)秀導(dǎo)游員外出旅游,既作為獎(jiǎng)勵(lì),又作為一次與異地同仁學(xué)習(xí)交流的好機(jī)會(huì)。
年終總結(jié)工作匯報(bào) 篇19
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí),樹(shù)立新的理念
1、堅(jiān)持每周的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程,構(gòu)建新課程,嘗試新教法的目標(biāo),不斷更新教學(xué)觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。通過(guò)學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》,認(rèn)識(shí)到新課程改革既是挑戰(zhàn),又是機(jī)遇。將理論聯(lián)系到實(shí)際教學(xué)工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識(shí),提高能力,以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。
2、通過(guò)學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》,使自己逐步領(lǐng)會(huì)到“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念。樹(shù)立了學(xué)生主體觀,構(gòu)建了一種和諧平等的新型師生關(guān)系,使尊重學(xué)生人格,尊重學(xué)生觀點(diǎn),承認(rèn)學(xué)生個(gè)性差異,積極創(chuàng)造和提供滿(mǎn)足不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)條件的理念落到實(shí)處。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。重視了學(xué)生獨(dú)立性,自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮,收到了良好的效果。
二、教學(xué)工作
教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心,也是檢驗(yàn)一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵。一年來(lái),在堅(jiān)持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時(shí),我積極探索教育教學(xué)規(guī)律,充分運(yùn)用學(xué),F(xiàn)有的教育教學(xué)資源,大膽改革課堂教學(xué),加大新型教學(xué)方法使用力度,取得了明顯效果,具體表現(xiàn)在:
。ㄒ唬┌l(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用
1、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí),非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫(xiě)認(rèn)真,并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2、注重課堂教學(xué)效果。針對(duì)低年級(jí)學(xué)生特點(diǎn),以愉快式教學(xué)為主,不搞滿(mǎn)堂灌,堅(jiān)持學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線(xiàn),注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn)。
3、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng),不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問(wèn)題。聽(tīng)公開(kāi)課多次,自己執(zhí)教三節(jié)公開(kāi)課,尤其本學(xué)期,自己執(zhí)教的公開(kāi)課得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師們的肯定,同時(shí)也給我提出了不少寶貴的`建議,使我明確了今后講課的方向和以后語(yǔ)文課該怎么教和怎么講。本年度外出聽(tīng)課2節(jié),在校內(nèi)聽(tīng)課32節(jié)。
4、在作業(yè)批改上,認(rèn)真及時(shí),力求做到全批全改,重在訂正,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
。ǘ┱{(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。
在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛(ài)好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,使他們形成自己不同的風(fēng)格,不強(qiáng)求一律。有意識(shí)地以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),通過(guò)各種游戲、比賽等教學(xué)手段,充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽(tīng)、觸覺(jué)中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,極大地活躍了課堂氣氛,相應(yīng)提高了課堂教學(xué)效率。
。ㄈ┳龊煤筮M(jìn)生轉(zhuǎn)化工作
作為教師,應(yīng)該明白任何學(xué)生都會(huì)同時(shí)存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面,對(duì)優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的,對(duì)后進(jìn)生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn),尤其是在學(xué)習(xí)上后進(jìn)的學(xué)生,往往得不到老師的肯定,而后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成功與否,直接影響著全班學(xué)生的整體成績(jī)。所以,一年來(lái),我一直注重從以下幾方面抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作:
1、用發(fā)展的觀點(diǎn)看學(xué)生。
應(yīng)當(dāng)縱向地看到:后進(jìn)生的今天比他的昨天好,即使不然,也應(yīng)相信他的明天會(huì)比今天好。
2、因勢(shì)利導(dǎo),化消極因素為積極因素。
首先幫助后進(jìn)生找到優(yōu)、缺點(diǎn),以發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn)。其次以平常的心態(tài)對(duì)待:后進(jìn)生也是孩子,厭惡、責(zé)罵只能適得其反,他們應(yīng)該享有同其它學(xué)生同樣的平等和權(quán)利,也應(yīng)該在稍有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)得到老師的肯定。
3、真正做到曉之以理,動(dòng)之以情。首先做到“真誠(chéng)”二字,即教師不應(yīng)有絲毫虛偽與欺哄,一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)“有假”,那么教師所做的一切都會(huì)被看作是在“演戲”。其次做到“接受”,即能感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的各種心理表現(xiàn)和看法,如對(duì)學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫、滿(mǎn)足、冷漠,錯(cuò)誤的想法和指責(zé)等,信任他們,鼓勵(lì)他們自由討論。最后做到“理解”二字,即通過(guò)學(xué)生的眼睛看事物。
因?yàn)樽龅搅艘陨蠋c(diǎn),所以我在后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作上,效果還是明顯的。
三、班主任工作
作為班主任,我深深懂得教師的一言一行都影響著學(xué)生,對(duì)學(xué)生起著言傳身教的作用。所以在工作中我一直遵循“嚴(yán)要求,高標(biāo)準(zhǔn)”的指導(dǎo)方針。
1、思想教育常抓不懈:利用班會(huì),晨會(huì)進(jìn)行思想品德教育,衛(wèi)生、紀(jì)律、安全等經(jīng)常講,著重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動(dòng)習(xí)慣和文明行為習(xí)慣等。
2、發(fā)揮“小干部”的大作用:大膽放手使用班干部,通過(guò)制定班級(jí)管理制度,對(duì)學(xué)生各方方面做出了嚴(yán)格要求,班內(nèi)形成了團(tuán)結(jié)向上的優(yōu)良班風(fēng)。
3、經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,協(xié)同對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)刻苦學(xué)習(xí)的意志,教會(huì)學(xué)習(xí)方法,學(xué)好各門(mén)功課,并掌握學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)量。
4、關(guān)心學(xué)生身體健康,注意保護(hù)視力,指導(dǎo)開(kāi)展豐富多彩的班級(jí)活動(dòng),積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),搞好班級(jí)的經(jīng)常性管理工作,對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。
5、經(jīng)常與家長(zhǎng)保持聯(lián)系,互通情況,取得家長(zhǎng)的支持和配合,指導(dǎo)家長(zhǎng)正確教育子女等。
通過(guò)以上工作,本班學(xué)生紀(jì)律、學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣、日常行為規(guī)范等都有了較大轉(zhuǎn)變,為今后的教育教學(xué)工作打好了基礎(chǔ)。
總之,一年來(lái),干了一些工作,也取得了一些成績(jī),但成績(jī)只能代表過(guò)去,工作中也存在著一些不足,如:學(xué)生學(xué)習(xí)兩極分化嚴(yán)重,行為習(xí)慣還不夠規(guī)范等,在今后的工作中,我一定要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
年終總結(jié)工作匯報(bào) 篇20
xxx年輔警工作中,自己能夠做到認(rèn)真負(fù)責(zé),刻苦鉆研業(yè)務(wù),在接待群眾和處理交通違法行為工作中能夠作到堅(jiān)持原則,秉公辦案,較好地解決了群眾對(duì)執(zhí)法工作不理解、存在疑義等問(wèn)題,受到了群眾和大隊(duì)干警的好評(píng),具體個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、依法處理交通違法行為,努力作到罰當(dāng)其責(zé)。
違法處理民警主要負(fù)責(zé)處理適用一般程序處理的交通違法行為和接待群眾對(duì)違法處罰方面的問(wèn)題咨詢(xún)與投訴。這兩項(xiàng)工作內(nèi)容都需要有很強(qiáng)的政策水平和業(yè)務(wù)能力。不僅要求我們輔警要熟知法律條文,還要具備很強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì),能夠有理有據(jù)地、規(guī)范得體地解決好一些比較棘手的問(wèn)題。20XX年工作中,自己能夠認(rèn)真分析當(dāng)事人故意、存有僥幸心理、非故意和存在其他原因等心理情況,并作為確定違法情節(jié)的重要依據(jù)來(lái)決定處罰的量裁,努力作到罰當(dāng)其責(zé),妥善處理了多起群眾投訴和對(duì)執(zhí)法工作不理解的問(wèn)題,作到了堅(jiān)持原則,讓干警無(wú)后顧之憂(yōu)。對(duì)干警執(zhí)法中確實(shí)存在的問(wèn)題不護(hù)短,秉公解決,依法維護(hù)群眾的利益,對(duì)確屬群眾不理解的問(wèn)題則耐心作好解釋工作,堅(jiān)持原則,不徇私情,受到了群眾和大隊(duì)干警的廣泛擁護(hù)。
二、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),為干警服務(wù),作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
違法處理民警的另一個(gè)重要職責(zé)就是負(fù)責(zé)收集和統(tǒng)計(jì)違法處理工作的各項(xiàng)數(shù)據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)研究工作提供依據(jù)和參考。在輔警工作中自己不僅能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地將各項(xiàng)違法處罰工作數(shù)據(jù)收集上報(bào),而且能及時(shí)處理解決。
通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),雖然取得了一定的成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,但同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己存在著許多不足。
首先,由于工作實(shí)踐不長(zhǎng),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有所不足。在業(yè)務(wù)方面理論運(yùn)用還不是很成熟,需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),并認(rèn)真向每一位民警求教,汲取各位同事的寶貴經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)工作上的.需要。
其次,在出警工作和案件辦理過(guò)程中有些法律知識(shí)還不是很成熟,需要進(jìn)一步的加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我將針對(duì)自己的這些不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心向老同志學(xué)習(xí),把老同志處理事件方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)化為己用,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,將為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)更深入的落實(shí)到實(shí)際工作中,切實(shí)提高工作效率,真正成為一名便民、利民、保障人民安居樂(lè)業(yè)的人民輔警。
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