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辦公室行為準(zhǔn)則
一個良好的辦公環(huán)境是需要靠各個員工共同維護的,這就需要制定辦公室行為準(zhǔn)則了,下面是精心為大家整理收集的辦公室行為準(zhǔn)則,歡迎大家閱讀。
辦公室行為準(zhǔn)則
為樹立公司對外形象,營造一個整潔、舒適、安全的辦公環(huán)境,根據(jù)公司實際情況,特制定該行為準(zhǔn)則。
一、個人形象
1、注意個人著裝,維護公司整體形象;
2、周一至周五不準(zhǔn)穿無袖的衣服,女同事不可穿著不端莊的涼鞋上班;
3、嚴(yán)禁穿著透視裝、低胸、吊帶、露臍及其他暴露成份之衣著;
4、注意調(diào)節(jié)、把握情緒,讓自己每一份鐘都處在良好的工作狀態(tài)中,不要把個人的不良情緒帶到工作中來。
二、辦公室整體形象
1、愛護公共區(qū)的衛(wèi)生,不亂扔紙屑、煙頭,不隨地吐痰;
2、員工應(yīng)保持個人辦公位清潔整齊。保持自己辦公桌及用品的整潔,定期擦洗;書籍、文件夾等資料擺放整齊。長時間離開辦公位時,應(yīng)將辦公位作簡易清理,下班后要關(guān)閉辦公電腦,將重要資料上鎖,最后離開辦公室的員工,確保關(guān)閉照明設(shè)備、復(fù)印設(shè)備、飲水設(shè)備等辦公設(shè)備,確認鎖好門窗。做好防火、防盜、防泄密工作;
3、愛惜辦公設(shè)備。發(fā)現(xiàn)有故障應(yīng)及時處理。長時間離開辦公室時,必須關(guān)好個人使用的機器、設(shè)備,若由于未半機致使機器、設(shè)備燒壞或其他損失的,應(yīng)照價賠償;
4、用完的一次性用品(例如杯子、飯盒)要及時清理,員工自備水杯不得使用公司一次性水杯;
5、員工在工作時間不得在辦公區(qū)內(nèi)大聲喧嘩、笑鬧。交流工作盡量低聲討論,辦公時間撥打電話嚴(yán)禁使用免提,以免影響他人辦公;
6、接聽電話時,注意使用禮貌用語,拿起電話應(yīng)先說“你好”,若電話響過三聲才接,應(yīng)說“對不起,讓你久等了”。通話要干脆果斷,直奔主題。接聽完電話,應(yīng)先等對方掛斷電話后,再將話筒輕放回原處。辦公長途電話請自覺使用IP電話,嚴(yán)楚漢撥打私人長途電話。
7、除按規(guī)定須上墻的制度、條例及牌匾獎旗外,辦公室墻壁、門、窗上不得懸掛張貼其他物品。
8、辦公室內(nèi)不得堆放雜物,報紙應(yīng)用報夾夾好,放在規(guī)定地點。廢紙簍應(yīng)置于不易被看見的地方。
9、任何員工都應(yīng)熱情接待來訪的客人,問明來意(例如涉及到部門或項目)后作出安排。送客時,應(yīng)等客人起身后再站起來,親切向客人道別。
10、提倡內(nèi)部文件溝通無紙化,提倡雙面打印、復(fù)印。
三、行為制度
1、員工每天上下班務(wù)必準(zhǔn)時。如有公事需外出,必須做登記,并在公告板上公告。加班需提前申請、報批,否則不視為加班。
2、事假必須提前申請、報批,否則當(dāng)天視為曠工。如遇突發(fā)事件,需提前向部門經(jīng)理說明,第二天補上假條。病假要當(dāng)天向部門經(jīng)理說明情況,第二天需補上醫(yī)院證明。否則當(dāng)天仍為缺勤。
3、工作時間內(nèi)不準(zhǔn)看報紙雜志、吃東西、不得串崗聊天。
4、開會時,須將手機設(shè)置為震動,如急需通話請走出會議室,簡捷通話后及時回到會議室。工作時間不準(zhǔn)聊私人電話,如急需通話,時間不得超過2分鐘。
5、工作時間內(nèi)不得瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站,在公司任何時間內(nèi)不得使用公司電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲及通過電腦散布、發(fā)布現(xiàn)行法規(guī)、法律所禁止的言論等。下載文件前應(yīng)先進行病毒檢查,確認無害后才能下載。員工不得私自拆裝辦公電腦。
6、同事之間每天上班初次見面時應(yīng)相互問候,第二次見面則點頭示意即可。
下班離開前,要禮貌與同事道別。
7、進入其他辦公室時,一定要先輕輕敲門,得到允許后方可入內(nèi),出入行走及開關(guān)門要動作輕便。
8、在部門或公司舉行集會、儀式等隆重場合,要保持安靜,等到宣布散會時方可退場。退場應(yīng)禮讓公司各階層領(lǐng)導(dǎo)先行,之后再井然有序退場,不得搶先擁擠,退場時亦不得大聲喧嘩。
9、下級員工服從上級,上級領(lǐng)導(dǎo)尊重下級員工。上級向下級布置任務(wù)時,下級應(yīng)迅速完成,并反饋到上級。兩級領(lǐng)導(dǎo)同時下達任務(wù),以高一級為準(zhǔn)。上級尊重下級,多體諒、多幫助。上下級之間多溝通、多協(xié)調(diào)。
10、公司召開會議時,尊重發(fā)言人,他人發(fā)言時不得隨意打斷,待發(fā)言
人發(fā)言完畢方可發(fā)表個人意見。按時參加公司任何會議不得以任何原因遲到、早退或不參加。
做錯事勇于承擔(dān),不推卸責(zé)任。
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