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深圳市社會工作者守則(精選5篇)
在不斷進(jìn)步的時代,各種制度頻頻出現(xiàn),制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編為大家收集的深圳市社會工作者守則,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
深圳市社會工作者守則 1
一、個人操守及素質(zhì)
1、社工是公共服務(wù)的專業(yè)提供者,社會矛盾的有效化解者,社會政策的宣傳者和重要執(zhí)行者,社會管理創(chuàng)新的有力推動者,社會公平的積極維護(hù)者,社會建設(shè)的“工程師”。
2、擁有良好道德品質(zhì)、專業(yè)知識和技能,遵紀(jì)守法,盡職盡責(zé),維護(hù)社會和諧、促進(jìn)社會進(jìn)步。
3、遵循平等原則,尊重每一個人的獨(dú)特價值和尊嚴(yán),不因服務(wù)對象的出身、種族、國籍、性別、年齡、政治觀念、宗教信仰、社會及經(jīng)濟(jì)地位等不同而有所區(qū)別。
4、全心全意為公眾服務(wù),相信每個人都有發(fā)展的潛能,為滿足服務(wù)對象的自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)而努力工作。
二、工作守則
1、有關(guān)社會
(1)宣傳貫徹國家有關(guān)社會工作的政策、法規(guī),大力宣傳社會工作的積極作用。
(2)及時向有關(guān)部門反映民眾的困難和問題,并提出建議,努力推動完善社會福利政策和制度,促進(jìn)提高整體社會福利水平。
(3)本著負(fù)責(zé)任和建設(shè)性的態(tài)度,鼓勵和組織群眾參與社會事務(wù),發(fā)揮良好的正面導(dǎo)向作用。
(4)積極推動社會工作行業(yè)的整體發(fā)展,主動獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,促進(jìn)社會工作專業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新。
(5)當(dāng)突發(fā)嚴(yán)重自然災(zāi)害或社會群體性危機(jī)事件時,社工有責(zé)任作出及時的專業(yè)視角反應(yīng),啟動危機(jī)干預(yù)預(yù)案,有效地開展專業(yè)社會工作,幫助人們走出災(zāi)難的陰影,消除恐懼心理,重建生活。
(6)不得運(yùn)用個人的知識、技能或經(jīng)驗(yàn)助長有損國家利益和社會公共利益的活動。
2、有關(guān)用工單位
(1)服務(wù)至上、誠信為本,遵守用工單位管理制度,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),認(rèn)真完成服務(wù)指標(biāo)和任務(wù)。
(2)尊重用工單位,誠意合作,共同成長,合理維護(hù)社工專業(yè)獨(dú)立性,在有矛盾時應(yīng)坦誠相見,積極尋找更加合理友善的解決方法。
3、有關(guān)機(jī)構(gòu)
(1)向機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),遵守紀(jì)律,服從機(jī)構(gòu)決定,維護(hù)集體榮譽(yù),為其提供高效、優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)。
(2)作為社工機(jī)構(gòu)的一員,積極維護(hù)社工機(jī)構(gòu)整體形象,主動獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提供咨詢意見,以提高機(jī)構(gòu)的服務(wù)水準(zhǔn);在未經(jīng)機(jī)構(gòu)同意的`情況下,不得擅用機(jī)構(gòu)名義與外界聯(lián)系,為私人事務(wù)招攬服務(wù)對象。
4、有關(guān)專業(yè)
(1)堅(jiān)持誠實(shí)﹑守信、盡責(zé)的工作態(tài)度,恪守職業(yè)操守及助人價值觀。
(2)努力學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù),積極參加繼續(xù)教育和培訓(xùn),取得專業(yè)資格,不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
(3)在專業(yè)資格、服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)方法及統(tǒng)計(jì)成效等方面應(yīng)本著誠實(shí)的原則,根據(jù)實(shí)際情況提供真實(shí)可靠的資料。
(4)積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展專業(yè)研究,推動深圳社會工作實(shí)務(wù)水平的總體提高。
5、有關(guān)服務(wù)對象
(1)嚴(yán)守服務(wù)對象第一優(yōu)先原則,在工作過程中確保服務(wù)對象生命安全。
(2)對服務(wù)對象負(fù)責(zé),協(xié)助他們獲得適合有效的服務(wù),使服務(wù)對象知悉其權(quán)利、責(zé)任、義務(wù),并對應(yīng)承擔(dān)社會工作者相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。
(3)遵守保密原則。對在服務(wù)過程中獲得的資料,在與公共利益不矛盾的前提下應(yīng)予保密,如因工作、法律等需要必須公開服務(wù)對象的資料時,應(yīng)盡可能事先取得服務(wù)對象或其法定代理人以及社工機(jī)構(gòu)的同意,并對可能識別案主身份的信息進(jìn)行必要的技術(shù)處理。
(4)尊重服務(wù)對象的自決權(quán),培養(yǎng)服務(wù)對象的自決能力;當(dāng)服務(wù)對象的行為會傷害自己或他人時,社工可以對其自決權(quán)進(jìn)行適當(dāng)限制。
(5)不得濫用與服務(wù)對象的關(guān)系,藉以謀取私人的利益。
6、有關(guān)同工
(1)互相尊重,平等競爭,取長補(bǔ)短,友好合作,共同提高。
(2)對于同工及其他專業(yè)人員有損服務(wù)對象利益的不道德行為,應(yīng)采取適當(dāng)行為予以制止;也應(yīng)在有需要時維護(hù)受到不公正指控的社工利益。
(3)尊重其他社工機(jī)構(gòu)及社工,不擅自介入其他社工的服務(wù)對象,尊重服務(wù)對象的選擇權(quán)。
(4)合作開展個案時,社工與合作同工之間所作的保密性溝通,在未經(jīng)資料來源者明確同意下的情況下,不得向服務(wù)對象透露與個案工作無關(guān)的溝通內(nèi)容,如社工喜好評價等。
(5)盡力協(xié)助新來同工建立、發(fā)展專業(yè)價值觀,輔助其學(xué)習(xí)專業(yè)知識與技能。
深圳市社會工作者守則 2
第一條為推進(jìn)社工站日常工作開展的規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化,準(zhǔn)確考核社工的工作績效,特制訂如下工作制度:
第二條社工必須嚴(yán)格遵守上下班制度,不得遲到、早退。
第三條社工請事假、病假必須履行請假手續(xù),請假2天以上要經(jīng)縣民政局批準(zhǔn)。
第四條社工要遵守值班安排,不得擅自脫崗。第五條社工要對工作站站員建立工作檔案,做好工作記錄。
第六條社工應(yīng)在《工作實(shí)錄》中詳細(xì)記錄自己的行蹤和工作開展情況;每月將《工作實(shí)錄》進(jìn)行整理,交站長進(jìn)行分析和評估;每半年形成一份工作總結(jié),交縣民政局進(jìn)行評估。
第七條社工外出開展工作需經(jīng)社工站站長同意,并注意人身安全,未經(jīng)同意擅自離崗的按曠工處理。
第八條社工工作站建立信息保密制度,注意維護(hù)站員的隱私和其他應(yīng)予保密的.權(quán)利。
第九條社工應(yīng)注意保持社工站環(huán)境衛(wèi)生,保護(hù)好工作場所內(nèi)各種軟硬件設(shè)施。
第十條縣民政局對社工每半年進(jìn)行一次考核?冃Э己说牡却我来螢閮(yōu)秀、良好、合格、不合格。
深圳市社會工作者守則 3
為切實(shí)履行區(qū)委區(qū)政府對機(jī)關(guān)工作人員的要求,加強(qiáng)中心工作人員及派駐部門工作人員的自身建設(shè),提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,打造全區(qū)先進(jìn)示范單位,特制定本工作制度。
1、全體中心工作人員必須嚴(yán)格遵守工作時間,按時上下班,做到不遲到、不早退,不擅自離崗,不無故缺勤。上班時間:上午8:30-11:30,下午1:30-5:30.
2、工作時間要儀表端莊,統(tǒng)一著工裝,男士頭發(fā)不蓋耳,不留胡須;女士著淡妝,不濃妝艷抹。
3、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,工作時間不得玩電腦游戲、聊天、炒股、看電影及與工作無關(guān)的錄像視頻等。
4、端正工作態(tài)度,保持良好的精神狀態(tài),工作時間不得亂串崗位、聚眾聊天、大聲喧嘩;不得在辦公樓內(nèi)吸煙、吃零食、亂扔臟物;愛護(hù)公共財(cái)物和辦公環(huán)境,保持辦公區(qū)域和餐廳衛(wèi)生;無特殊公務(wù)接待,工作日中午不得飲酒。
5、規(guī)范窗口服務(wù),對辦事人員熱情禮貌、耐心接待,不得推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、貽誤工作。
6、嚴(yán)格做好本職工作,對96715群眾利益訴求工作做到實(shí)時督察督辦;對社區(qū)網(wǎng)格員視頻信息輸入情況和手機(jī)24小時暢通進(jìn)行隨時抽查。
7、高度重視迎檢工作,工作人員要按照迎檢責(zé)任分工各負(fù)其責(zé),確保不出差錯。
8、周六周日值班人員由中心工作人員和視頻監(jiān)控輪班人員(注:不包括各委辦局派駐中心的`工作人員),值班人員按照規(guī)定時間上下班,并做好相關(guān)記錄。
9、加強(qiáng)安保工作,保安要對進(jìn)入中心的人員,嚴(yán)格詢問、登記,閑散人員不得入內(nèi);對中心外部環(huán)境及車輛的停放要實(shí)時監(jiān)管;對中心內(nèi)部要加強(qiáng)夜間巡邏,做好防火、防盜工作。
10、保潔員要對大廳公共區(qū)域隨時進(jìn)行清掃,不留死角,確保干凈整潔,同時負(fù)責(zé)花卉養(yǎng)護(hù)。
11、司機(jī)要管理保養(yǎng)好車輛,保持車輛清潔安全無事故。
12、視頻監(jiān)控員要定期檢查維護(hù)系統(tǒng)設(shè)備,確保正常運(yùn)行。
13、嚴(yán)肅請假制度,要事前請假事后銷假,凡請假一天以內(nèi),須向中心分管領(lǐng)導(dǎo)請假;超過一天須向中心主任請假;超過三天要形成書面材料,交由中心主任批準(zhǔn)。
14、各單位派駐中心工作的工作人員,請假制度參照制度的第十三條執(zhí)行。如派駐中心工作的工作人員原單位因工作需要超三天以上請假的,需由原單位的分管領(lǐng)導(dǎo)與中心主任溝通后,交由中心主任予以批準(zhǔn)。
中心工作人員及派駐部門工作人員違反紀(jì)律,情節(jié)輕微,首次違反給予訓(xùn)誡和教育;兩次以上出現(xiàn)違紀(jì)行為,責(zé)令寫出書面檢查,并予通報(bào)批評;情節(jié)嚴(yán)重,給中心造成不良影響的,除責(zé)令做出書面檢查,予以通報(bào)批評外,本年度不予評優(yōu)評先,績效考核不予獎勵;情節(jié)特別嚴(yán)重,將從重處理。
深圳市社會工作者守則 4
1、年初做好年度規(guī)劃,層層簽訂或下發(fā)年度責(zé)任書,半年對責(zé)任部門進(jìn)行檢查,年終進(jìn)行考核評比。
2、定期主持召開黨政班子會議,聽取工作匯報(bào),分析形勢,發(fā)現(xiàn)問題及時研究、果斷妥善處置。
3、每月召開一次綜治辦工作例會,分析形勢,部署工作,研究解決問題。
4、每月進(jìn)行一次綜治工作情況通報(bào)。
5、每季領(lǐng)導(dǎo)小組召開一次工作例會,進(jìn)行一次工作講評分析形勢,部署工作,研究解決問題。
6、每年對專(兼)職綜治干部進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),時間不少于3天。
7、每年針對人員變換情況,對綜治領(lǐng)導(dǎo)小組、辦公室和專(兼)職綜治干部進(jìn)行補(bǔ)充,確保組織健全。
8、每年年底單位綜治責(zé)任人作述職報(bào)告,并建立綜治責(zé)任人績效檔案。
深圳市社會工作者守則 5
一、工作例會制度
綜治信訪維穩(wěn)中心每月召開一次工作例會,由中心主任主持,分析工作形勢,掌握工作動態(tài),促進(jìn)各部門間的情況交流、信息溝通和工作協(xié)調(diào),研究解決工作中遇到的問題。會議應(yīng)做好記錄,列入中心工作臺帳,歸檔保存。
二、首問責(zé)任制度
群眾來信來訪時,綜治信訪維穩(wěn)中心總臺值班工作人員即為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人接到群眾的.來信來訪后,無論群眾提出的問題和要求是否屬于自己職責(zé)(權(quán))范圍,都要耐心詢問情況,做好登記備案。能自行解決的,直接答復(fù)解決。需要轉(zhuǎn)交其他部門解決的,及時轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理,并做好催辦督辦、群眾答復(fù)工作。
三、情況報(bào)告制度
綜治信訪維穩(wěn)中心定期不定期向鎮(zhèn)黨委、政府以及上級綜治辦報(bào)告工作情況。平時實(shí)行周報(bào)告制度,重點(diǎn)時期實(shí)行“零”報(bào)告制度,發(fā)生突發(fā)情況隨時報(bào)告。上報(bào)信息要分類歸檔。
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