- 行政助理年度工作計劃 推薦度:
- 相關推薦
行政助理年終工作計劃(通用12篇)
時間流逝得如此之快,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經(jīng)驗,讓我們對今后的工作做個計劃吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家整理的行政助理年終工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
行政助理年終工作計劃 1
20xx年里,我在領導和同事的幫助下,我努力認真學習了關于人事、行政的很多東西,進步了不少,我相信20xx年我的工作將會更加充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力,因此我訂立了20xx年的工作計劃,以便使自己在20xx年里有更大的進步和成績。在20xx中我將務必做到以下幾點:
1、辦公室正常的前臺接待,電話接聽工作,會加強自主性,把公司形象維護好,不讓公司形象在我這里受損。
2、做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,做好了各類信件的收發(fā)工作。
3、對于存檔的重要資料、證件的領用或借閱,一定要借閱簽字并催促借閱人歸還。
4、對于檔案管理也努力加強學習,從網(wǎng)上查詢更好的存檔方式,加強檔案管理。
5、做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
6、在員工考勤和考核方面,嚴格按照公司制度執(zhí)行,細致、嚴謹、公平、公正,不出現(xiàn)錯誤。
7、對于各個部門需要的各種資料、文件等做到隨用隨取,將提前準備好所有文件和資料,對于經(jīng)常使用的公司證件,提前復印好放在手邊,以便大家在使用時可以隨時領取,不耽誤大家工作。
8、協(xié)助領導做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
9、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作,同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境,提高工作效率。
10、加強禮儀知識學習,如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
11、加強與公司各部門的溝通,了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,在不影響本職工作的前提下,申請回生產(chǎn)部進行一次培訓,了解產(chǎn)品的`生產(chǎn)工藝和制作流程,加強自己的知識儲備。
12、隨時準備接受更多的工作內容來完成,抱著學習的心態(tài),在完成自己本職工作的前提下,盡自己的努力,來接受新的工作任務,來提高自己,完善自己,為公司多盡一份力。
20xx年馬上就要到來,在新的一年里,我一定努力完善自己,嚴格按照公司的各項規(guī)章制度辦事,及時完成領導交給的各項的工作;奉行“后勤服務一線”的工作態(tài)度,做到主動幫忙、熱情服務,與其他部門人員加強溝通,密切配合,互相支持,我會以全新的面貌做好員工服務,為公司的發(fā)展奉獻自己的一份力量。
行政助理年終工作計劃 2
后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,文章對一年的工作進行了兩方面總結:
堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務設施運行標準。
xx年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面,xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的`處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。xx年,主要從以下幾方面加強了工作:
一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;
二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;
三是重視賣場溫度調節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
行政助理年終工作計劃 3
不知不覺,一年又過去了。自加入公司以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質,F(xiàn)將一年的工作總結如下:
一、日常工作方面
1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結,我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業(yè)務水平,按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學會溝通和團隊協(xié)作溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養(yǎng)方面
走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學習和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培養(yǎng)自己的各項能力。目前,我通過---學習了相關專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺,也正在學習這方面的知識。通過這些學習,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓,更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的.,有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果
辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務、跟進工作有序進行。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務。
(2)執(zhí)行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
(3)工作效率低下:由于自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。以上的問題必會在以后的工作中加以解決。一年的工作中,著實學到了很多,非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。
行政助理年終工作計劃 4
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態(tài)度:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識:
1、行政部門經(jīng)理MAY的指導:學習正規(guī)化的'文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經(jīng)理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經(jīng)理JACKY的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經(jīng)理ECHO的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務員ALLY和LILIAN的指導:對外郵件IN
2、妥當處理郵件;
3、慎重對待重要郵件。
部門預算。
準確、詳細登記每月發(fā)生的費用,按要求提交每月預算。
宿舍管理
1、及時收取、交納每月宿舍費用。
2、合理進行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。
四、對外事務:
(一)證照的申辦、年審。
協(xié)助主任進行資料準備及提交工作。
(二)政府扶持項目的申報。
協(xié)助主任開展相關工作。
(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。
協(xié)助主任填制和遞交相關報表、資料等。
五、其他臨時交辦事項
(一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長、總經(jīng)理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。
(三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,征得同意后再辦理。
(四)其他領導交辦事項,本人請示主任,同意后再辦理。
行政助理年終工作計劃 5
一、工作目標:
作為學校行政助理,我將以高效有序的方式運營校園行政工作,確保所有公文、行政手續(xù)和學生檔案等工作都能夠及時準確地完成,為師生提供最好的服務。
二、工作內容:
1、負責學校各類公文的歸檔、管理和傳遞工作,確保各類公文及時傳達到相關部門和個人;
2、 組織并協(xié)調各項會議、會務活動,對會議紀要、決議等文件進行歸檔管理;
3、運營學校機關的行政辦公自動化管理系統(tǒng),為師生提供便捷的信息服務;
4、管理學生檔案和學籍,及時更新和整理學生信息,確保學生信息的準確性和機密性;
5.、協(xié)助完成校園安全管理和設備維護工作,確保校園環(huán)境安全、整潔、舒適。
三、工作計劃:
1、第一周:梳理、建立學校各類公文文件的歸檔管理制度,整理歸納近期的公文,實現(xiàn)系統(tǒng)化歸檔,并向領導匯報;
2、第二周:對學生檔案系統(tǒng)進行全面檢查,歸納更新學生信息,確保系統(tǒng)準確無誤;
3、第三周:組織召開中層干部會議,聽取各部門的工作進展情況,及時協(xié)調解決各類問題;
4、第四周:積極配合學校的日常安全工作,協(xié)助管理和維護各類設備和設施的.運行。
四、工作計劃的實施:
1、在工作中加強與各個部門之間的溝通,形成良好的工作合作機制;
2、不斷學習、提升自己的綜合素質和能力,如積極參加各種培訓和講座,增強自己的專業(yè)知識;
3、關注先進的管理經(jīng)驗和行業(yè)新動態(tài),積極嘗試新方法新理念,為優(yōu)化學校管理提供建設性的建議。
五、工作總結:
在工作中,我將堅持以師生的需求為出發(fā)點,提高學校行政工作的效率和質量。不斷進取,實現(xiàn)自我提升,為學校、為師生、為社會做出更大的貢獻。
行政助理年終工作計劃 6
進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作,一段時間工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領導、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些行政助理的工作,根據(jù)公司的實際情況,據(jù)此也有了我這20xx年度的工作計劃。
一、日常工作保質保量的按時完成
1、儀表、著裝加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。
2、電話接聽和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊:做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。及時將收到的郵件送到主人手中。
3、客戶的接待:基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。及時打掃會客后的垃圾。
二、衛(wèi)生
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3、制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
三、員工考勤和外出登記
1、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。力所能及的主動承接外出人員的工作。接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。安排約會、會議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。
2、協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。積極調動人員的參與工作。
3、做好各部門服務,加強與各部門之間人員的'聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。做好員工服務,及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
行政助理年終工作計劃 7
一、建立合法、創(chuàng)新的人力資源管理制度
當今的信息是開放的,市場是開放的,人才競爭也同樣是開放的。在信息開放和人才競爭時代,誰擁有合法、開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度,誰就擁有核心的競爭力。20xx年的實業(yè)公司是經(jīng)營發(fā)展的關鍵一年,本階段企業(yè)將拉動人力資源管理制度的變革。
第一、對照20xx年《勞動合同法》梳理實業(yè)公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關內容;
第二、調研、分析廊坊地區(qū)同行業(yè)人力資源管理制度,結合實業(yè)公司現(xiàn)行制度在執(zhí)行過程中遇到的問題,對本公司制度進行梳理,建立簡明的工作流程、便于落地的政策措施;
第三、預測的幾年廊坊地區(qū)消費水平,調研同行業(yè)關鍵崗位薪酬水平、薪酬變動頻率及幅度、年終獎數(shù)額及兌現(xiàn)和增長方式等因素,結合實業(yè)公司階段性特點和發(fā)展規(guī)劃,創(chuàng)建開放、合法、創(chuàng)新式薪酬和獎金管理辦法;
二、建立員工招聘渠道
20xx年實業(yè)及所屬公司各部門人員已基本到位,20xx年公司側重招聘專業(yè)技術人員,由于廊坊市場的專業(yè)技術人員數(shù)量不多、質量不高、流動性不強,所以需要調研并開辟人員信息更新率高、專業(yè)技術人員多、費用低、功能全的招聘渠道,為實業(yè)公司人員招聘打好基礎。具體措施如下:
第一、分析20xx年招聘過程中的得失,與各兄弟公司分享招聘經(jīng)驗;
第二、對正在使用的`招聘渠道進行分析,開發(fā)可利用但未使用功能,發(fā)揮每一種招聘渠道特有優(yōu)勢;
第三、根據(jù)近幾年實業(yè)公司發(fā)展規(guī)劃,確定未來幾年人員需求狀況,針對需求員工專業(yè)性特點,選擇適合實業(yè)公司的專業(yè)招聘網(wǎng)站進行調研、開發(fā),同時與兄弟公司溝通,共享招聘渠道,提高招聘渠道使用率;
第四、預測實業(yè)門窗及裝飾外埠項目部的人員需求,考察項目所在地招聘途徑、招聘成效、招聘費用等因素,針對項目特點梳理招聘渠道,使招聘工作做到成本低、效果好。
三、合法用工
新的一年實現(xiàn)全員聘任制、全員勞動合同制,規(guī)范用工制度,保障企業(yè)和員工的雙方利益,并逐步增加保障性激勵,建立完善的福利制度,切實為員工在保險、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。
四、結合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓
20xx年實業(yè)公司進入快速發(fā)展階段,競爭加劇,公司需要反映敏捷、技術能力強的員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領導班子。本年進行針對性培訓:著重管理人員的管理理念及技能培訓。同時采取多樣化的培訓方式,例如外派學習、通過管理光碟學習、讀書活動、互聯(lián)網(wǎng)學習、外聘講師授課、聘請集團講師授課等。普通員工的培訓,結合人力資源部建立的員工職業(yè)生涯發(fā)展檔案,通過集團培訓講師隊伍,針對專業(yè)技術人員著重技能培訓,一般員工著重執(zhí)行力、企業(yè)文化和職業(yè)化素質培訓。
五、建立持續(xù)激勵的管理制度
管理需要不斷完善,人才需要持續(xù)激勵,只有持續(xù)的激勵才能持續(xù)地調動員工的積極性與創(chuàng)造性,使企業(yè)充滿活力與*。從員工層面,隨著員工素質、員工水平的不斷提高,員工的需求不斷提高,隨之配套的激勵水準也需相應提高。從企業(yè)層面,持續(xù)激勵的重點將向重點部門、骨干員工傾斜。
行政助理年終工作計劃 8
一、企業(yè)文化的塑造與宣貫
1、對所有新進員工,不僅做好行政培訓和產(chǎn)品知識培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。
2、協(xié)助上級領導完善公司各項管理規(guī)章制度,定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實可行。其中包括:《關于公司月辦公例會的規(guī)定》、《關于實行任務交辦制的規(guī)定》、《任務交辦書》、以及銷售部門各規(guī)定等。
3、建立內部溝通機制,促進公司部門之間、上下級之間、建立和諧的內部關系,避免因溝通障礙而導致的人際關系緊張、工作配合度低等不良傾向。為此專門設立一個“合理化意見箱”,員工可對公司建設各個方面、公司內部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議。
二、行政管理工作
1、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調工作,并組織召開一、二次各部門溝通交流會。
2、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件,妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺操作方面,及時更新員工照片,上傳員工活動照片。
3、負責公司OA系統(tǒng)的管理,對新入職的員工在通過7天見習期考核后開通OA帳戶;對離職人員及時地刪除其OA。
4、會議安排:根據(jù)會議議程做好會前通知、安排和簽到,會中要求,會后作出詳細的會議紀要,并發(fā)放到每個參會人員。并對會議紀要進行編號,分類存放。
5、協(xié)助財務部的.工作,在10日前辦理新員工入職兩個月后的轉正手續(xù)及轉正工資,對銷售部新員工的考核工資進行評定,及業(yè)務員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總,不延誤工資的發(fā)放日期。
6、每周休息日按值班制度進行輪流值班,并要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況。
7、檢查與跟蹤部門員工工作進度和其他部門員工工作進度,提高各級人員的工作效率。
8、負責公司日常的事務接待和一些突發(fā)事件的處理。
9、完成上級交辦的文書文案工作。
三、文件檔案管理
1、規(guī)范了全公司所有員工的人事檔案,補齊5名老員工的人事資料。并每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理,除了對文件實行分類歸檔,還將進行編號,做到有據(jù)可查。
3、負責公司文件的收發(fā)、張貼和管理工作。
四、行政人事工作
1、收集各部門崗位需求信息,擬訂招聘計劃,本月將以招聘銷售人員為主,計劃采取的招聘方式:以現(xiàn)場招聘會和網(wǎng)絡招聘,根據(jù)實際情況變化,還將不定期參加各類招聘會。長期保持義烏秀才網(wǎng)的網(wǎng)上招聘。
2、面試意見的匯集、錄用與否的通知,對新入職的員工進行7天見習期進行追蹤,由部門經(jīng)理審核填寫《見習期員工考核表》,審批后轉入試用期,7天后簽定勞動合同,最長不超過15天。同時將其OA開通,發(fā)放工作牌、考勤卡,完成各類人事手續(xù)的辦理。
3、協(xié)助人事助理編制公司新員工崗前培訓計劃,并考核。
4、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,將對全體職員進行績效考核,并與薪資掛鉤,從而提高績效考核的性、有效性。此項工作將貫徹全年。
5、將員工的福利工作落實到位,《關于工齡工資的補充規(guī)定》將在八月份開始實施。
6、將計劃進行一次“乙肝三系”檢查,送總經(jīng)理審批后再組織進行。
7、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。這是我們目前行政人事工作的難點,為有效控制人員流動,只有嚴守用人關,對應聘人員的工作能力、忠誠度進行綜合測評,及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,確保避免員工不正常流動。另外爭取在八月份完成《勞動合同》的簽定,除《勞動合同》外,與相關部門一些職位職員簽定《保密協(xié)議書》。
五、勞動紀律管理
1、加強辦公秩序和紀律遵守的管理,對違反規(guī)定者一律按規(guī)定處罰。
2、對職員工作牌的佩戴、禮節(jié)禮貌的規(guī)范,都將在日常工作中加強監(jiān)督檢查。
3、不定時地對員工宿舍按《宿舍管理規(guī)定》進行檢查。
六、通訊業(yè)務的辦理
1、8日后打印上月的電話費用總清單,送審后將數(shù)據(jù)提交到財務部;
2、26日前統(tǒng)計需要辦理公司虛擬網(wǎng)業(yè)務的員工,送移動公司辦理。
七、上級臨時交辦的任務
上級交辦事情執(zhí)行8小時復命制度,及時溝通、匯報。對于在規(guī)定時間內不能解決的,及時向上級匯報新的情況,尋求其他的解決辦法。
行政助理年終工作計劃 9
一、端正思想、找準定位,協(xié)助園長工作
熱愛幼教事業(yè),不斷提高理論知識,嚴于律己、恪守崗位。幼兒園工作繁瑣而細小,在領導班子成員中明確自己的角色定位,做到分工不分家,互通有無,管理好自己分管的工作,對領導要求協(xié)助的工作要盡全力認真執(zhí)行完成。處理問題要站在幼兒園的角度和立場,盡所能發(fā)揮扶手的作用。為園長分擔工作壓力和負擔,同時和教研主任一起協(xié)助幼兒園的全方位管理工作。
二、不斷充實進取,提高個人素養(yǎng)
人的一生總要扮演多種角色,有許多事等著我們去做,我覺得自己既是管理者又是老師,也是個學生,行駛在信息化的高速路上,深深的感受到自己是如此的貧乏,內存不足,為了扮演好多重角色,首先知識要廣泛,業(yè)務要精湛,于是我要利用工作之余為自己制定各種充實的計劃,完善自己的工作能力。提高自己在工作中的效率。不斷更新自己的管理理念,調整工作方式,并在一線理論聯(lián)系實踐。在指導過程中得到實際應用。在課改的今天,我們有煩惱有壓力,有茫然的時候,有把握不住課程把握不住孩子和家長的時候,每當茫然的'時候就要看書查閱資料、詢問探討和反思,通過多種途徑和老師們一起解決困惑與難題。
三、食堂管理
食堂人員按照規(guī)定操作,必須持證上崗,操作時需帶口罩、帽子、工作服,嚴格執(zhí)行消毒樹立無菌觀念,生、熟食嚴格分開,確保食堂的衛(wèi)生與安全。嚴格把握食品觀,每天做好食品留樣工作,留樣時間保持24小時。炊事員根據(jù)要求,認真做好每天的兩餐兩點,在色、香、味上動腦筋、翻花樣并考慮幼兒的特點和口味要經(jīng)常深入班級,聽取意見,確保質量。使我們的食品管理更加規(guī)范。
四、后勤隊伍建設:
1.堅持隔周組織學習。著重學習有關教養(yǎng)方面的經(jīng)驗介紹,結合日常工作找出差距和不足,進一步樹立正確的教育觀、兒童觀,提高工作能力。每月開展大型活動,通過交流、總結來把握各類教學活動中教師的技巧和靈活性,不斷提高教師保教業(yè)務水平。
2.扎實抓好日常規(guī)范操作,期初學習托幼機構常用物品消毒常規(guī),并進行實際操練;期中學習春夏季易發(fā)生呼吸道傳染病的預防知識、常見癥狀、隔離等知識,以學習、指導、檢查和抽查相結合的方式提高日常操作質量,并與考核掛鉤。每班每月制作一組教玩具,并與考核掛鉤。
3.按照幼兒園一日工作流程,認真檢查、抽查各班考勤、流程、請假追蹤、服藥記錄,督促教師嚴格執(zhí)行時間作息表。堅持每周寫幼兒成長記錄,并按時收發(fā),并與考核掛鉤。
五、資產(chǎn)管理:
1.認真執(zhí)行領導安排,規(guī)范物品的出庫、入庫制度。做到每筆出庫、入庫都有章可循。
2.做好物品的調配,提高園產(chǎn)的周轉使用率。勤儉持園,堅持園內“一月一領”制度,充分發(fā)揮有限資金的作用。
3. 定期整理儲藏室,對所需物品了如指掌,以方便教師所需、所用,避免造成不必要的物品的堆積。
4.做好物品管理的常規(guī)工作,及時為幼兒、教師配備所需物品;每月底最后一天為領物日;配合園內開展的各項活動,及時提供所需材料;并及時填充庫存。
六、安全方面:
1.每月檢查戶外大型活動器具、室內線路、電器設備及其它設施,發(fā)現(xiàn)問題及時記載、維修和保養(yǎng),延長設備的使用期限。
2.督促門衛(wèi)工作人員嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度。正確和安全使用警衛(wèi)器械,促使安全防范措施起到更好的作用。
3.經(jīng)常巡視園內的大環(huán)境、小環(huán)境,發(fā)現(xiàn)問題,及時匯報、處理,使幼兒園的環(huán)境更具美化、現(xiàn)代化。
七、衛(wèi)生保健工作:
1.科學、合理地安排幼兒在園的膳食,經(jīng)常下班級觀察幼兒的進餐情況,不斷完善帶量食譜的制定和食物的烹調方法搭配出營養(yǎng)豐富且受幼兒喜愛的食品。
2.認真做好晨間檢查,積極開展預防性措施,加強體育鍛煉。降低幼兒常見病的發(fā)病率。嚴格執(zhí)行消毒流程。幼兒進入班級后要換鞋。外來人員進入幼兒園要消毒并穿鞋套。
3.提高幼兒的衛(wèi)生科學知識水平,改善幼兒對待個人和公共衛(wèi)生的態(tài)度,及時糾正不良的衛(wèi)生習慣,培養(yǎng)幼兒的自我保健能力。
4.做好衛(wèi)生工作的長效管理,定期進行滅“四害”。認真做好衛(wèi)生檢查,隨時接受各級領導對園衛(wèi)生工作的檢查。
八、成立家長委員會
本學期成立家長委員會小組,定期組織家委會成員到園研討,認真聽取家委會意見,通過家委會完善幼兒園各項工作,讓家委會成為幼兒園的“活體廣告”。
行政助理年終工作計劃 10
回顧20xx年,作為公司的行政助理,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態(tài)度
行政助理是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
1、每天我都要認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
2、行政助理日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、在行政部經(jīng)理xx的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:
接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:
制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:
根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:
將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:
查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:
制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:
辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:
做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作:
協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度繼續(xù)學習
1、學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、學習基本的`外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,在20xx年我將努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
行政助理年終工作計劃 11
新的一年象征著新的終點、新的機會、新的應戰(zhàn)。跟著北京同仁堂等等的進駐,對于咱們來講,既是壓力也是能源,咱們決計不屈不撓,歡迎新的應戰(zhàn)!痢聊晷姓耸虏繉娜缦露嗌賯方面動手任務:
一、美滿公司軌制,向完成辦理標準化進軍。
樂成的企業(yè)源于杰出的辦理,杰出的辦理源于優(yōu)良、美滿的軌制。跟著公司的不時開展,搞好公司辦理軌制無疑是其繼續(xù)開展的.基本。因而,樹立健全一套公道而迷信的公司辦理軌制便迫正在眉節(jié),為了進一步美滿公司軌制,完成辦理標準化,年任務將以此為中間。
二、增強培訓力度,美滿培訓機制。
企業(yè)的合作,終極回于能人的合作。今朝公司各門店及部分職員的綜合本質遍及有待進步,特別是各店長及部分擔任人,他們身肩重責。需依據(jù)實踐狀況訂定培訓方案,從真正意思上為他們帶來協(xié)助。別的實現(xiàn)新員工進店手冊。
三、幫忙部分任務,增強團隊倡議。
持續(xù)共同各門店及部分任務,幫忙處置各類突發(fā)事情。年是蒼生拓展并強大的一年,具有一支勾結、敢于立異的團隊是為其開展的保證。以是增強團隊倡議也是年行政人事部任務的重心。
實在正所謂“全國難事始于易,全國小事始于細”。只需咱們任務愈加過細點、相同多一點、義務心強一點,我相信蒼生會越做越強。
行政助理年終工作計劃 12
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,市場部特制訂xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡管理
1.建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4.強化人員素質培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強市場調研
以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的`長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網(wǎng)絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確?蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理
1、嚴格執(zhí)行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成xx年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
【行政助理年終工作計劃】相關文章:
行政助理年度工作計劃02-09
行政助理年度工作計劃05-15
行政助理年度工作計劃03-07
行政助理的工作計劃12-06
行政助理的工作計劃05-18
行政助理的年度個人工作計劃04-01
行政助理的年度個人工作計劃04-01
行政助理的年度個人工作計劃04-01
行政助理的年度個人工作計劃04-01