【精品】個人工作計劃四篇
時間流逝得如此之快,又迎來了一個全新的起點,為此需要好好地寫一份計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的個人工作計劃4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人工作計劃 篇1
20xx,在這一年里,我經(jīng)歷了很多,感受了很多,收獲了很多。經(jīng)歷了平生的好多“第一次”,第一次股災(zāi)、雪災(zāi)、汶川地震、經(jīng)濟危機……
回首20xx年,幾十年不遇的雪災(zāi)讓我給遇上了,百年不遇的汶川大地震也讓我給遇上了,甚至就連經(jīng)濟危機和股災(zāi)也偏偏就讓我趕上了,對于一個進入弘歷不到2年,股市經(jīng)驗不足的我來說,是無比的幸運與不幸,也無比的感慨!不幸的是我們也隨著金融危機一起“犧牲”;幸運的是增長了見識,增加了應(yīng)變能力;感慨人生的奇遇!
我于20xx年4月5日首次接觸客服工作。開始對客服工作性質(zhì)和流程不熟悉,還是用做業(yè)務(wù)時的方式和技巧來對待客服工作,導(dǎo)致我第一個月的業(yè)績很差,經(jīng)過李老師的耐心指導(dǎo)和孜孜不倦地教誨,還有自己的努力琢磨,我慢慢地懂得了也學(xué)會了客服工作的流程和技巧,懂得了怎樣和客戶溝通,怎樣敲定動態(tài)終免、靜態(tài)終免和銷售小產(chǎn)品的技巧。記得剛開始銷售動態(tài)終免的時候,李老師給我們進行了一次終免關(guān)單技巧的培訓(xùn),那時候叫我們把怎樣關(guān)單的技巧背下來,當(dāng)時沒有引起太大的重視,沒有背下來,于是在后面的動態(tài)關(guān)單中表現(xiàn)較差,以致于我在20xx年度總共就沒有出多少動態(tài)終免(算下來就是個位數(shù))。
從20xx年總的業(yè)績來看,我的表現(xiàn)不是很好,從20xx年4月份到20xx年10月份,我的業(yè)績基本上都是保持增長的,但是突然在11月和12月份,業(yè)績出現(xiàn)劇烈下滑,從中我總結(jié)了幾點:
1、10月份以前可利用資源比較多,10月份以后沒有足夠的資源;
2、10月份以前電話打得比較多,10月份以后電話打得比較少;
3、10月份以前維護比較到位,10月份以后維護的網(wǎng)員態(tài)度都不是很好;
4、10月份以前給網(wǎng)員講解比較多,10月份以后基本上都沒有怎么講解。
在上門維護和安裝的過程中,自己有粗心大意的時候,有的客戶家里要跑幾趟,自己只注重客服報錯的、用不起的軟件,其他的小軟件沒有仔細(xì)檢查。
在維護的過程中出現(xiàn)的情況和問題大致有以下幾種:
1、最開始就是小產(chǎn)品的出錯。例如:股市獵手的報錯,有些時候重裝都不行(在李老師的指導(dǎo)下已掌握了此技術(shù));
2、弘歷軟件的報錯。例如:數(shù)據(jù)加載的報錯、用的時候突然報錯(彈紅叉出來);
3、首富軟件的報錯。例如:數(shù)暢的錯誤;
4、盛世贏家的報錯。例如:在使用過程中突然死機,在使用過程中突然彈一個錯誤程序,再點擊就報錯(到現(xiàn)在都還沒有解決);
在20xx這極不平凡的一年里,我吸取了教訓(xùn)、總結(jié)了經(jīng)驗,傷痕累累但收獲頗多,首先是本人聽了20xx年八大高手的課程,,并學(xué)以致用,能夠很好的給網(wǎng)員進行講解和指導(dǎo)。其次,經(jīng)歷了一波牛市和熊市的我,股市經(jīng)驗又增加了一點點。熊市中我做的股票慘遭挫敗,無一幸免于難。例如:600211、600871等,但總結(jié)了上次虧損的教訓(xùn),我在10月份買的600550小賺了一點點,虧損雖然沒有挽回,但從操作中我獲取了經(jīng)驗和教訓(xùn)。
20xx年的工作布局和計劃:
布局:
1、努力爭取講課的機會,讓自己充分發(fā)揮長處并鍛煉自己講課的能力;
2、盡可能多地學(xué)習(xí)股票方面的知識,并用心給客戶講解;
3、講解過程中敦促客戶帶人;
4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課;
5、上門維護做到細(xì)心、耐心、用心;
個人工作計劃 篇2
能夠成為名師工作室的一員我十分榮幸,我借著與名師近距離接觸的對自己一年的發(fā)展確立一個新的目標(biāo)——學(xué)習(xí)名師,提高專業(yè),升華素質(zhì),開闊創(chuàng)新!做到不負(fù)歲月不負(fù)卿!
一、指導(dǎo)思想
依據(jù)名師工作室實施指導(dǎo)思想,為了落實和貫徹工作室發(fā)展目標(biāo),在這一年里我會履行工作室成員的義務(wù),積極參加各級各類活動,通過學(xué)習(xí)提高自己,通過活動展示自己,通過工作肯定自己,通過創(chuàng)新突破自己。
二、工作目標(biāo)
1、一絲不茍的完成工作室的各項任務(wù)。
2、輔導(dǎo)青年教師備課、上課。
3、堅持撰寫教學(xué)反思和教學(xué)論文。
4、積極參加各類教育教學(xué)活動提高自己素質(zhì)。
5、做好課題研究,并取得相應(yīng)成果。
三、主要工作及措施
1、勤于學(xué)習(xí),樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。深刻理解語文學(xué)科的特性,不斷學(xué)習(xí)先進的教學(xué)理念,在先進理念的引領(lǐng)下,以自己的課堂教學(xué)行為變革語文課堂教學(xué),讓語文教學(xué)貼近學(xué)生的心靈世界、情感世界和生活世界,真正落實素質(zhì)教育。
2.勤于思考,時刻把工作與思考相結(jié)合。對自己的教學(xué)活動不斷進行反思,及時積累教育教學(xué)工作中的成功與失敗,總結(jié)經(jīng)驗、教訓(xùn)。提高自己的科研能力,使自己的教育教學(xué)水平再上一個等級。這樣時刻把工作與思考相結(jié)合,在思考中工作,在工作中思考,就能創(chuàng)造性地開展工作。
3、勤于動筆,提高科研水平。勤寫教學(xué)札記、讀書筆記,不斷提升自己的理論水平,并積極撰寫教育教學(xué)論文和經(jīng)驗總結(jié),爭取每學(xué)年都有論文獲獎或發(fā)表。
四、具體活動安排
九月
1、制定個人發(fā)展計劃。
2、參加工作室啟動儀式。
3、更新博客,加入工作室QQ群。
十月
1、參加讀書交流活動。
2、參加校級公開課活動。
十一月份
1、聽觀摩研討課。
2、記錄此次觀摩課的收獲,寫好聽課筆記。
十二月
1、參加朱xx老師專題講座。
2、制作、上傳微課。
20xx年元月參加xxx活動學(xué)期總結(jié)。
三月
1、參加?xùn)|關(guān)小學(xué)戴xx老師的專題論壇講座。
2、輔導(dǎo)青年教師備課、上課。
四月份
1、參加送教下鄉(xiāng)活動。
2、讀書交流活動。
五月份
1、做一次縣級以上的專題講座。
2、撰寫教學(xué)論文。
六月份
1、參加沙龍活動。
2、撰寫教學(xué)論文。
七月份
1、參加總結(jié)會。
2、提交學(xué)期總結(jié)。
個人工作計劃 篇3
為了更好地促進學(xué)生健康成長,推進素質(zhì)教育,貫徹教育部頒發(fā)的《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》,本學(xué)期我校心理健康教育工作計劃如下:
一、指導(dǎo)思想:
提高學(xué)生的心理素質(zhì),提高學(xué)生的心理健康水平是教改的重要內(nèi)涵,國家教委新制定的中小學(xué)德育大綱中已明確將心理健康教育作為中小學(xué)德育的重要組成部分。因此要通過多種方式對學(xué)生進行心理健康教育和輔導(dǎo),幫助學(xué)生提高心理素質(zhì),健全人格,增強承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力,提高對自我的認(rèn)知,學(xué)會自我調(diào)節(jié)。
二、主要工作目標(biāo)
1、堅持以人為本,根據(jù)學(xué)生的心理特點及發(fā)展規(guī)律,運用心理健康的理論和方法,開展豐富多彩的活動,培育學(xué)生良好的心理素質(zhì),促進他們的身心全面和諧地發(fā)展。
2、立足教育,重在指導(dǎo),遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律,保證心理健康的實踐性和實效性,面向全體學(xué)生,關(guān)注個別差異,尊重學(xué)生、理解學(xué)生。
3、提高全體學(xué)生的心理素質(zhì),充分開發(fā)他們的潛力,培養(yǎng)學(xué)生樂觀的、向上的心理品質(zhì),促進學(xué)生人格的健康發(fā)展。
4、對少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生進行科學(xué)的、有效的心理咨詢和輔導(dǎo),使他們盡快擺脫障礙,提高心理健康水平,增強自我教育能力。
三、具體做法:
1、學(xué)校心理健康教育隊伍建設(shè)
進一步加強教師系統(tǒng)學(xué)習(xí)心理學(xué)知識,了解心理課設(shè)計方法。學(xué)校對師資培養(yǎng)十分重視,花了很多心血。然而,學(xué)校心理健康教育不是心理健康教師一個人的事,是所有學(xué)校教育工作者的事,所以學(xué)校成立以心理健康教師為主,班主任教師為輔,其他教師為基礎(chǔ)的學(xué)生心理健康教育戰(zhàn)線,為全體學(xué)生的心理健康保駕護航。
進一步推進班主任心理健康教育B證培訓(xùn),發(fā)掘?qū)π睦斫】到逃信d趣并且具備相應(yīng)專業(yè)知識的老師,并聘請為心理健康中心兼職心理教師。
2、學(xué)校心理健康教育的方式
(1)心理課輔導(dǎo)。本學(xué)期由班主任教師作為心理輔導(dǎo)老師在班內(nèi)以班會課的形式試行心育課,每個星期開展一節(jié)心理健康課(或活動),為學(xué)生提供全面的幫助,主要為塑造班級集體良好的氛圍和集體的良好行為,激發(fā)群體向上的精神。
。2)心理咨詢室。開設(shè)“生命綠島·青春地帶”心理健康中心,接受以學(xué)生個體或小組為對象的.咨詢。心理咨詢室有專任教師負(fù)責(zé),固定的開放時間,固定的場所。心理咨詢室建設(shè)的環(huán)境布置除了符合心理輔導(dǎo)的要求,還要體現(xiàn)針對高中生常見心理問題配置專業(yè)儀器和功能室的特點。
。3)辦好心理社,招募對心理學(xué)有興趣的同學(xué),普及心理健康知識,深入學(xué)生群體,以求盡早發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,為有需要的同學(xué)及時提供幫助。
(4)以“點”帶“面”,利用學(xué)校宣傳陣地
“校園之聲”是我校學(xué)生熟悉的宣傳陣地,本學(xué)期將充分利用現(xiàn)有的陣地宣傳心理知識,在電臺進行講座,對個別案例進行解析,對一些常識性的問題進行解答,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中隨時保持正常的心態(tài)。
在每個班形成配套的深入學(xué)生的心理關(guān)護與社會支持系統(tǒng)。完善建設(shè)以心理輔導(dǎo)老師為中心,各班班主任牽頭,各班心理委員和心理社社員為主的由點到線再到面的,層層遞進的心理關(guān)護與社會支持系統(tǒng),以達到盡快發(fā)現(xiàn)需要幫助的同學(xué),并及時給與幫助和社會支持。
。5)指導(dǎo)家庭進行心理健康教育
孩子的問題就是家庭的問題。中學(xué)生的心理健康教育僅僅由學(xué)校實施是不夠的,在更重要的意義上講,心理健康教育主要依靠家庭教育,因為家庭才是學(xué)生的來源與歸屬,心理健康最后要歸結(jié)于此。因此,學(xué)校、家長應(yīng)該合力重視中學(xué)生的心理健康教育,我們利用家長學(xué)校、家長開放日等多種途徑,堅持不懈地向家長提出各種建議,指導(dǎo)家長開展家庭心理健康教育。
(6)指導(dǎo)學(xué)生進行自我心理健康教育
指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)簡單有效的自我心理健康教育的方法:A、學(xué)會放松。要使學(xué)生知道緊張是正常的心理反應(yīng),是可以通過想象、轉(zhuǎn)移注意力、調(diào)整呼吸、體育活動、聽音樂、唱歌、閱讀、睡覺等方法調(diào)節(jié)放松的。B、與人談心。要使學(xué)生知道有問題要學(xué)會求助,在學(xué)?梢哉依蠋、心理輔導(dǎo)老師談心;在家里可以找長輩、親友談心;在社會上也可以有談心的對象,如心理咨詢電話等等。無論何事何時都可以與人談話,學(xué)會與人談心一輩子受益。C、學(xué)習(xí)寫日記或周記。學(xué)生要學(xué)習(xí)用筆與自己談心,把心靈的軌跡用文字描繪下來,這對心理健康成長有很大的幫助。教師和家長要尊重同學(xué)們的隱私,公開日記要得到本人的允許。學(xué)生也不用過分擔(dān)心自己的內(nèi)心秘密被他人知道,要學(xué)會坦然地對人與對己。
本著“成長比成績重要,成人比成才重要”的理念,我們?nèi)w教育工作者全心投入,重視學(xué)生自我心理健康教育,利用一切資源開展學(xué)生心理健康教育,促進全體學(xué)生的健康發(fā)展,為孩子的心理健康保駕護航是我們?yōu)橹Φ哪繕?biāo)。
四、活動安排:
1、三月:完成“生命綠島·青春地帶”心理健康中心的配套建設(shè),正式面向?qū)W生和老師開放。
2、四月:心理社活動正式開展落實“植物療法”,開辦針對有考前心理障礙的高三學(xué)生的“考前心理輔導(dǎo)”沙龍(自愿報名),在各個年級形成有組織有幾率的心理委員關(guān)護系統(tǒng)。
3、五月:開展“心理健康宣傳游園活動”響應(yīng)“5·25”心理健康節(jié)的主題。同時進一步在高三年級開展考前心理輔導(dǎo)。
4、六月:心理社干部換屆。對上半年工作進行總結(jié)。
5、九月:針對高一新生,和新一屆高三學(xué)生進行適應(yīng)性培訓(xùn),推出培訓(xùn)課程菜單,有需求的班主任可以約課。完成新高一年級的心理委員選拔。
6、十月:對新加入的心理委員和心理社干部及成員進行必要的專業(yè)知識培訓(xùn)。
7、十一月:開放教師心理關(guān)護沙龍,在教師隊伍中進行心理健康宣傳,針對有需求的老師進行心理護理,對來訪教師進行積極心理引導(dǎo)和催眠體驗。
8、十二月:配合學(xué)校校園文化藝術(shù)節(jié)活動。在心理社開展成長性發(fā)展性團體輔導(dǎo)菜單,學(xué)生自由報名。也可以班集體為單位申請團輔。
9、一月:主要以個體咨詢的形式,做好學(xué)生考前心理輔導(dǎo)。
個人工作計劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下,以突出體現(xiàn)學(xué)生主體為中心,加強學(xué)生干x隊伍建設(shè),加強學(xué)生的自我教育、民主管理能力,開展好學(xué)生的政治思想教育、道德教育、法制教育、心理健康教育,把學(xué)生培養(yǎng)觀具有健全人格、美好心靈,具有創(chuàng)新精神與實踐能力的新人。
二、主要工作:
(一)加強常規(guī)檢查評比
在上學(xué)期的基礎(chǔ)上,本學(xué)期將不斷完善《班主任工作考核細(xì)則》,并繼續(xù)開展各項常規(guī)檢查評比活動,每天公布檢查結(jié)果。班主任要切實從班級自身出發(fā),加強宣傳發(fā)動,指導(dǎo)訓(xùn)練,將各項常規(guī)工作抓細(xì)抓實,力爭主動、科學(xué)、民主管理班級,切實抓好班風(fēng)班貌建設(shè)。同時認(rèn)真抓好班隊課、夕會課等,并經(jīng)常開展形式多樣、生動活潑的班隊活動,使班主任工作的管理更合理化、規(guī)范化、藝術(shù)化。
2、加強教學(xué)常規(guī)的檢查評比。本學(xué)期,圍繞“規(guī)范秩序”的學(xué)校工作思路,加強對教學(xué)常規(guī)的檢查,要求班主任協(xié)助個人可教師做好教學(xué)常規(guī)的宣傳、指導(dǎo)、訓(xùn)練工作,同時將班主任考核與學(xué)科質(zhì)量掛鉤,與語文、數(shù)學(xué)、英語三科合格率掛鉤,班主任要組織協(xié)調(diào)好各科老師合理安排拉差補差人員與時間,朝消滅不合格率的目標(biāo)奮進。
(二)針對特殊學(xué)生,開展特殊教育
1.期初排出特殊學(xué)生名單(貧困家庭學(xué)生、自控力差生)。
2.通過多種途徑,采取多種方法,對特殊學(xué)生開展教育。
班主任要通過觀察、與學(xué)生談心、聽取各方意見,建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò),隨時掌握與調(diào)控特殊學(xué)生的心理健康狀況與思想行為動向。要力爭與科任老師及家長對學(xué)生有一致的要求與態(tài)度,并時常同他們交換意見。特別要充分調(diào)動家長的積極性,取得共識,配合學(xué)校教育好孩子。
3.針對行為習(xí)慣差、自控力差的學(xué)生,學(xué)校成立行規(guī)學(xué)習(xí)班,由退管會的老師與學(xué)校有關(guān)老師對特殊學(xué)生的思想品德、學(xué)習(xí)態(tài)度、日常行規(guī)等方面進行教育與訓(xùn)練。
4.開展幫困助困活動。學(xué)校設(shè)立愛心基金,通過“結(jié)對助困”等活動,從生活、學(xué)習(xí)等方面對貧困學(xué)生進行關(guān)心幫助。
(三)還將在學(xué)校德育處的安排下,有目的地開展有益學(xué)生身心健康的活動;有目的地讓學(xué)生干部主持班會課,提高班干部的工作能力與群眾威信;有目的地讓班干部主持班會課,提高班集體的凝聚力。
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