組長工作計劃

時間：2022-08-23 16:36:22 工作計劃我要投稿

組長工作計劃(15篇)

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編幫大家整理的組長工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

組長工作計劃(15篇)

組長工作計劃1

　　新學期開始，經(jīng)過一學年的學習和努力，幼兒的各項能力有了提高，體質(zhì)有所增強，大部分幼兒在老師的教育下能夠遵守班上各項常規(guī)，有較好的衛(wèi)生生活習慣，有初步的生活自理能力。但是還有小部分幼兒在洗手、漱口時玩水，特別是新插班的幼兒生活常規(guī)不太好，這樣下去就要下些苦功來提高他們的生活常規(guī)，為此制定了如下的工作計劃：

　　1.養(yǎng)成幼兒衛(wèi)生習慣的要求。

　　1.1、清潔衛(wèi)生習慣。

　　養(yǎng)成飯前便后及手臟時洗手的習慣，學會自己卷衣袖，在老師的指導下會用洗手液洗手，不咬指甲，不把玩具放入口中，用毛巾洗臉，保持衣服整潔。

　　1.2、良好的進餐習慣。

　　要安靜愉快進餐，坐姿自然，正確使用餐具，左手扶碗，右手拿湯匙，喝湯時兩手端碗，養(yǎng)成細嚼慢咽，不挑食、不說話、不浪費、不用手抓菜、不剩飯菜、不弄臟衣服，餐后要喝水、漱口和洗臉�？朔變旱囊蕾囆�，培養(yǎng)幼兒獨立性。

　　1.3、有良好睡眠及穿脫能力。

　　能夠安靜就寢，睡姿正確，不蒙頭睡覺，學習獨立，有序地穿脫衣服，鞋襪，能夠?qū)⒚撓碌囊卵潯⑿m放在固定的地方，自己疊被子及整理床鋪，讓幼兒養(yǎng)成良好的習慣。

　　2.配合老師開展教學活動。

　　做好課前準備，配合老師開展各項游戲活動，協(xié)助管理好班上的紀律，讓老師較好地開展教學活動。

　　3.做好家長工作。

　　及時向家長匯報幼兒在園內(nèi)的生活及身體情況，利用放學時間多與家長溝通。多征求聽取家長意見，讓家長配合老師開展班上教學工作。

　　4.提高幼兒節(jié)約用水的意識。

　　我班有幾位幼兒特別喜歡玩水，節(jié)約用水意識還需進一步加強。針對這些喜歡玩水的幼兒進行詳細教育，或舉出例子怎樣去節(jié)約用水，怎樣珍惜每一滴水。用這些方法去使這些幼兒慢慢懂得水是那么重要的.。

　　我們?nèi)焕蠋熞獔F結(jié)一致，共同努力，互相關心每個幼兒，使調(diào)皮的幼兒孌成一個聰明伶俐的好孩子。

組長工作計劃2

　　以打造道德課堂為目標，以構(gòu)建高效課堂為核心，以細化解讀課程標準為切入點，以探索分課型構(gòu)建課堂教學模式為抓手，從而實現(xiàn)課堂教學效益的最優(yōu)化。

　　一、繼續(xù)深入推進細化解讀課程標準工作

　　1、取得成績：從上學期的聽課、說課比賽、理論測試、檢查調(diào)研等情況看，與暑假前相比，課標解讀工作整體上有了很大進步，無論是課標解讀稿的撰寫，還是學習目標的敘寫等都比較準確具體到位，把知識、能力、情感三維目標割裂開來的現(xiàn)象大大減少，這是一個可喜的變化，積極的進步，值得肯定。任何事情只要去做，只要堅持去做，就會有成效，就會有收獲，這中間有個過程。

　　2、存在問題：①教學目標不明確，難度定位不準確，課堂效率低下。個別教師的教師設計（導學稿、教案）在學習目標敘寫方面仍然是老一套，仍然是把三維教學目標割裂開來，課時教學目標根本沒有分解，沒有細化，沒有整合。

　�、趯W習目標敘寫過多過長，一段下來，不分一二三，行為動詞、行為條件不準確、不清楚。

　�、劢虒W評價環(huán)節(jié)缺失，或者學習評價過于籠統(tǒng)，不具體，無法檢測，這樣就導致學習目標落實不到位。

　�、懿煌瑢W段、不同學校之間，以及教師個人之間差別較大，很不平衡，小學段整體好于初高中。

　　3、溫馨提示：課標解讀工作不是搞運動，不是一陣風，而是長期性、基礎性工作；不是部分教師的事情，而是每個人的事情，不能由別人代替。課標解讀屬于備課的范疇，是教師備課的重要內(nèi)容，可以說，只要有教學行為存在，就需要備課，就需要有相應的課標解讀。教師要有這種意識，有這種思想準備，要將課標解讀常態(tài)化，變?yōu)槿粘５淖杂X行為，落在實處，不搞應付，不為作秀。

　　在一節(jié)課45或40分鐘的有限時間里的，學生看什么、讀什么、記什么，作幾道題，研討哪個問題，老師講什么，糾錯什么，強調(diào)什么，評價檢測采取什么形式和手段，每個環(huán)節(jié)預計需要幾分鐘等等都應該清清楚楚，明明白白，都要預設好，一分鐘都浪費不起、浪費不得。

　　4、工作重點：上一學年是我市課標解讀的起步階段，已經(jīng)有了良好的開端，下一步，要重點查看老師的目標落實情況，不管是聽評課還是其他活動，都會重點關注老師的課堂教學目標達成度，目標不能停留在口頭上，停留在教案上。

　　5、相關活動：①深入學校教研組，認真查看教師的教學設計及課標解讀學習情況，與教師進行平等交流和對話；②深入課堂，認真聽課，并及時評課，及時了解教師的困惑，傾聽教師心聲，最大限度地幫助教師；③擬于本學期末舉行優(yōu)秀課標解讀稿征集、評選，以積累有形成果�，F(xiàn)在有相當多教師的導學稿是習題集的翻版，是變形的試卷。導學稿普遍缺少明確恰切的學習目標、有效的學習評價和學習活動過程的預設。因此，必須深入推進課標解讀工作，努力改變這種狀況，規(guī)范導學稿，提高實用性，真正使導學稿發(fā)揮其“課前的路標，課中的試驗田，課后的檢驗所，考前的好參謀”的作用。

　　總之，通過開展各種層面的交流研討活動，每位教師要全面掌握細化解讀課程標準的技術要領和操作流程，切實把解讀課程標準的成果落實在每個課時的教學準備和實施過程中；教師要確立“標準—教學—評價”一致性思考的教學思想，牢固樹立“目標意識”、“目標中心論”，準確詳實地描述課標內(nèi)容，科學制定課堂教學策略，明晰課堂活動的目標、流程和評價辦法，持續(xù)深入推進細化解讀課程標準工作。

　　二、積極開展分課型構(gòu)建課堂教學模式探索

　　“分課型構(gòu)建課堂教學模式”作為教體局的“一號”工程，也是本學年各項工作的重點，為此，我們要作好以下幾項相應工作：

　�。ㄒ唬┥钊雽W習，提高認識（搞好學習培訓）

　　思想是行動的先導�！胺终n型構(gòu)建課堂教學模式”可以說是新事物，首先要通過學習，全面準確地理解它、認識它。盡管開學初各校都會組織教師集中學習，但從以往情況看，這種學習是粗淺的、甚至是形式主義的，效果不太好，所以有必要再學習。新學期的第一次教研組長會，就是一次研討會、培訓會，通過學習，每位與會教師應了解分課型構(gòu)建課堂教學模式的目的意義、基本要求、方法步驟，明確政治學科的幾種課型及活動安排，并征求教師意見，最終達成共識，這等于先期培訓了教研組長和骨干教師，這樣以后的工作就會好做一些。

　　要堅決破除“無用論”、“負擔論”、“神秘論”等模糊認識。

　　（二）政治學科的課型劃分

　　新授課分常規(guī)新授課、時政教學、綜合探究課，復習課分單元復習和專題復習，講評課主要是題型專練講評課等。

　　1、時政教學

　　由政治學科的特點決定，無論是課堂教學還是考試命題，都少不了鮮活的時政材料。因此，時政教學是有別于其它學科的一種獨特的課型。要保持時政教學的持續(xù)深入開展，需從兩個方面著手：時政競賽和考試命題。認真組織好一年一度的鄭州市時政競賽。

　　定于九月份舉行初中八年級時政教學研討會，望早作準備。

　　時政教學的開展應立足于平時，時政競賽更不能搞突擊。

　　時政教學常年開展較好的單位有苑陵中學、市直中學、實驗中學、和莊中學、八千一中龍湖一中、龍湖二中、新煙中學、辛店一中、薛店一中等，其中苑陵中學、八千一中不僅有實踐探索，還有理論研究，目前已形成了初步的研究成果，待完善后準備向全市推廣。

　　2、題型專練講評課

　　有些題型如辨析題、多選題、觀察與思考題等難度較大，考試中學生失分較多，是歷年來學生深感頭痛的題型，有必要進行專項練習，開展專題研究。通過研究，真正掌握該題型的特點要求、答題方法技巧、學生答題中易出現(xiàn)的錯誤等。

　　計劃在適當時候舉行題型專練講評課課例研討會。

　　3、研討交流階段（大約10分鐘）。

　�。ㄈ┚唧w要求

　　1、建立機制，表彰獎勵。

　　為鼓勵教師投身新課程改革，此項工作納入業(yè)績考評。今后我市課堂教學達標晉級、新課堂達標評優(yōu)等優(yōu)質(zhì)課（包括說課比賽）驗收時，參與教師必須先提交該節(jié)課所采用的教學模式文本材料；教學標兵評選、教學教研評先工作，沒有教學模式研究成果的一票否決。

　　2、方法步驟，選題立項。

　　研究層面：全市推行的“導學法”；市教研室各學科倡導的教學模式；學校、教研組、教師自行實驗的教學模式；借鑒外地經(jīng)驗進行實踐并加以創(chuàng)新的教學模式等。

　　課題分類：（1）對所有學科通用的分課型教學模式探討方面的選題。例如：新授課、復習課、講評課、活動課、社會實踐課等。

　�。�2）通用課型中與學科內(nèi)容特點相結(jié)合的分課型教學模式探討方面的選題。以政治學科為例，新授課分常規(guī)新授課、時政教學、綜合探究課，復習課分單元復習和專題復習，講評課主要是題型專練講評課等。

　　3、堅持原則

　　選題立項要堅持“因科制宜，緊貼課堂”原則進行。學校要全面動員，教師要人人參加，以教研組（備課組）為單位分類型實施立項。在此基礎上學校要組織立項研討、課題篩選、論證評審和開題活動，分類確定校級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級、市級課題，正式確認后報教研室審批。保證課題切實可行，避免盲目隨意。（全面發(fā)動，人人參與，分級管理，重點扶持。）

　　4、組織研討

　　在實施過程中，通過召開教研會、專題研討會、觀課議課、課堂觀察等形式，對分課型構(gòu)建課堂教學模式進行研討交流，分析研究過程，總結(jié)成功經(jīng)驗，查找存在問題，進一步改進研究方法，及時調(diào)整實施方案，完善解決問題的基本思路和具體策略。通過這些分層次、遞進式實踐活動的深入開展，讓先進的教育理念不斷轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煹慕虒W行為，升華為課堂教學特色。

　　5、總結(jié)提升

　　參與課題研究的教師要在實踐中不斷進行自我反思，經(jīng)常撰寫研究過程中的體會及感悟。課題研究小組，要通過研討交流搞好階段性小結(jié)。對完成預期目標、取得教育科研成果的要撰寫結(jié)題報告，結(jié)題報告通過回顧、歸納和提煉進行總結(jié)，陳述課題研究過程中所采取的方法、步驟、措施和策略；介紹所構(gòu)建課堂教學模式的總體框架、結(jié)構(gòu)和收到的預期效果；指出深化研究的方向和目標。

　　6、鑒定驗收

　　分課型構(gòu)建課堂教學模式課題研究每學年為一個周期。

　　課題立項申報書于3月1日前報市教研室進行審批。

　　凡獲批準立項的分課型構(gòu)建課堂教學模式研究課題，均應按期完成目標任務。市級課題結(jié)題時由課題負責人提出鑒定申請，所在單位對課題是否達到預期目標及鑒定要求進行認真審查，審查合格后將材料報送市教研室（校級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級課題自行驗收）。鑒定驗收采取查驗資料、座談調(diào)研、觀課議課等方式進行。經(jīng)驗收合格，發(fā)放市級優(yōu)質(zhì)課證書。

　　報送材料包括：立項申報書、開題報告、實驗研究記錄、觀摩典型課例、學生發(fā)展變化記錄、教師體會反思、階段性小結(jié)、實驗成果（課堂模式）、結(jié)題報告等。

　　原來（上學年）立項的課題，如認為已經(jīng)研究成熟、符合結(jié)題要求可以結(jié)題的，三月底前報送材料，進行驗收。

　　課題總結(jié)要具體詳實，要有真實準確的數(shù)據(jù)和材料，要有基本規(guī)范的教學環(huán)節(jié)，要有較強的可操作性，要有本校或本人特色，堅決杜絕閉門造車，憑空想象，可以下載參考別人的做法經(jīng)驗，但不可抄襲。

　　三、道德課堂理論學習

　　總之，教師在上課前要弄清每節(jié)課的課型特點、結(jié)構(gòu)、流程，采用的教學模式，只有這樣才能保證課堂的有效、高效。

　　“導學法”、細化解讀課程標準、“分課型構(gòu)建課堂教學模式”等工作不是各自孤立、相互排斥的，而應是緊密銜接、相互支撐、有機統(tǒng)一的，不能急功近利，虎頭蛇尾，它們都是深化課堂教學改革的重要舉措，都是為了課堂教學效益的最大化。

　　四、加強對畢業(yè)班教學工作的調(diào)研指導

　　要加強九年級的教學與備考研究，教師要準確把握命題方向，引導學生在夯實基礎知識、掌握基本技能、構(gòu)建知識體系、培養(yǎng)思維能力等方面下工夫，避免備考的盲目與無序。

　　四月份召開畢業(yè)年級的專題復習課課例研討會，具體時間、地點另行通知。

　　五、常規(guī)教學教研活動安排

　　1、新鄭市九年級畢業(yè)水平考試。

　　時間：四月下旬。考試范圍及題型：同中招。

　　2、新鄭市中招復習研討會。

　　即九年級專題復習課例研討會，4月下旬。時間、地點見通知。

　　3、河南省教師論文、學生小論文征集

　　要求：①教師論文要突出教學教研，選題要新穎；②嚴禁抄襲；③4月22日截止，時間提前；④電子稿、A4紙質(zhì)稿一式兩份。

　　教師要注重教學反思總結(jié)，這對促進教師專業(yè)成長、不斷提升業(yè)務水平大有裨益。

　　4、九年級質(zhì)量預測及評卷。

　　5月份。

　　5、期末考試范圍

　　所有年級都考11年1—6月份時政。

組長工作計劃3

　　一、工作目標：

　　1、以五大領域為標準抓住教學目標，認真做好每日教育教學工作。

　　2、以行為習慣的養(yǎng)成與安全教育為主要的工作重點抓好一日常規(guī)工作。

　　3、做好班級，教室的衛(wèi)生消毒工作。

　　二、重點工作：

　　1、孩子學習習慣與生活習慣的養(yǎng)成。

　　2、做好孩子的安撫工作，讓孩子盡快熟悉適應新環(huán)境

　　3、籌備預備班本學年第一次家長會。

　　4、每周進行組內(nèi)教案，聽課本，作業(yè)大檢查。

　　5、本月戶內(nèi)戶活動有：美術游戲活動，戶外活動：陽光出行——萬綠園。

　　6、從第二周開始區(qū)角活動，體育游戲活動正常進行。

　　7、第五周開展組內(nèi)教研活動，組內(nèi)老師配合并做好同課異構(gòu)教研活動。

　　三、教學工作：

　　1、從第一周開始每位老師按照課表進教室，注重孩子課堂習慣的養(yǎng)成。

　　2、課堂上做到有教具進入課堂，本學期強調(diào)關注學生的學習狀態(tài)。

　　3、從第三開始，按照教學進度表進行上課，老師們認真?zhèn)浜谜n，按照授課內(nèi)容布置相關作業(yè)并及時批改，要求要有激勵性評語。

　　4.第五周開展數(shù)學教研活動，相關的老師做好充分的準備。要求兩備兩上兩評。

　　四、生活常規(guī)工作：

　　1、副班老師做好開學初孩子用餐，午休等行為習慣的培養(yǎng)。

　　2、主班老師做好課堂習慣，班級風貌，學習習慣的養(yǎng)成。

　　3、教室，宿舍要求每周消毒。

　　五、培訓學習工作：

　　1、組內(nèi)老師互相聽課，并進行交流。

　　2、按照組長的安排，9月份，黃川瓊，何葉老師，謝哲老師，黃蘭惠老師做好組內(nèi)集體培訓學習交流培訓。

　　3、每位老師認真閱讀組內(nèi)老師必讀兩本書籍，并多多交流。

　　六、家校聯(lián)系工作

　　1.開學初，老師盡快熟悉本班家長，并建立班級微信群，做好孩子的溝通交流工作。

　　2.利用相機管理的方式，向家長傳達孩子在校的學習與生活習慣。

組長工作計劃4

　　這是一篇淘寶客服工作計劃范文，文章從接待、通知付款建議、回訪、登記好友信息等七方面進行闡述，向大家展示了淘寶客戶本年度的工作內(nèi)容。下面讓我們一起來看看吧！

　　做了一年的淘寶客服，之前是負責市場銷售的工作，后來轉(zhuǎn)回從事淘寶這行業(yè)，就從此清晰了自己的人生目標，像我學歷和資歷不高的人來說，選擇這行業(yè)是很明確的。同樣作為一位客服，時不時也會和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺，身同感受，但每次能獲得顧客們的服務質(zhì)量認可和夸張時，前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為價值了。要做好一個合格或成功的客服要耐心、細心和團結(jié)，做到精學到精，相信會提升自身的價值。現(xiàn)在轉(zhuǎn)學推廣，同時也在負責這方面的工作，希望能與有經(jīng)驗者共同交流一下。

　　1、接待

　　真誠的面對每一位前來咨詢的'客戶，用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。

　　對客戶提出的問題要快速，準確地進行解答，盡量不讓客戶等太久，對自己不明白的問題，別妄下結(jié)論，要詢問內(nèi)部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信，以免讓顧客收到貨后心里有落差。

　　2、通知付款建議

　　A編寫信息通知：“親在我們已下了訂單^^，系統(tǒng)會為親把訂單保留3天的時間，建議親方便時付下款呵，如有什么有問題可以隨時聯(lián)系我們在線的客服�！�

　　B電話通知:禮貌用語一定要到位，以免給誤導成騷擾電話，先了解未付款的原因，然后再知道付款�？梢赃m當?shù)赝平槲覀兊钠放疲粊盱柟谈犊睢⒍䜩砑由顚ζ放朴∠�。如“難得能光臨我們家，很感謝您的支持，現(xiàn)在購買的價格是我們試營/特價價格，但我們質(zhì)量也一樣有保障的?”

　　3、回訪/留言

　　交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言，比如這次我們清倉：“親，現(xiàn)在我們店鋪清倉大活動中，3折起的優(yōu)惠，除開特價以為，其他商品都是滿100即減20的活動，歡迎親來選購呵!”實在沒有動靜再采取其他措施：如老顧客電話回訪!售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示“先和親說清楚呵，我們這些特價都清倉貨品來的，在換的范圍會盡量給親換的，但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。

　　4、登記好友的信息

　　為更快捷完成訂單和更貼心服務，凡是加為好友的客戶們，我都會在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息：身高、體重和購買信息�！耙鸭佑H為好友了，親的身高/體重和穿著信息都登記好了，下次咨詢時記得聯(lián)系小青呵，會很貼心地為親提供服務的”另外，可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌，分析的消費檔次，以便推薦!

　　5、登記每天的日記

　　A遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶，建一個文檔登記：ID、需要通知的款號、碼數(shù)等相關的信息，等來貨后第一時間電話通知客戶們選購，新款可以編寫簡潔語統(tǒng)一通知顧客們選購。

　　B平時有需要跟蹤的訂單，如物流信息不明，或缺貨沒發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。

　　6、檢查

　　每天會計劃在后天刷新一下，了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞，給顧客聯(lián)系顧客或留言。

　　7、空閑時我會盡量去獲取其他店鋪的信息，尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對外以及對內(nèi)的知識

組長工作計劃5

　　新學期開始了，本學期氣候慢慢變冷了，為了保障我園教學及保育工作順利進行，提高工作效率，講究工作方法為重點，迅速提高我園保育員的思想素質(zhì)，為了實現(xiàn)這一目標，我計劃如下：

　　一、疾病預防

　　本學期氣候慢慢變冷了，是孩子易感冒、咳嗽、發(fā)熱的易發(fā)期，為了使我園幼兒身體健康，防止疾病的侵害，做好防寒及傳染病的預防工作。

　　1、嚴格執(zhí)行晨檢工作

　　各班必須加強晨檢力度，做到“一摸、二看、三查、四問”注意低熱或發(fā)熱幼兒，認真觀察幼兒的動向，做到及早發(fā)現(xiàn)及早解決的問題。

　　2、執(zhí)行全天觀察與午檢工作

　　班主任及保育員應多注意觀察幼兒的面色、精神狀況、飲食狀況等，及時把幼兒在園情況反映給家長。

　　二、日常工作

　　1、起床：由于本學期氣候涼，幼兒起床時應把窗戶關好，等幼兒穿好衣服再把門窗打開，不要讓幼兒光著腳在地上走動，以免寒從腳起。

　　2、早、午、晚餐

　　幼兒正處于身體迅速發(fā)展的時期，對營養(yǎng)的需要量很大，保證營養(yǎng)均衡，注意飲食的色、香、味，從而引起幼兒的興趣讓幼兒喜歡吃。

　�、倥囵B(yǎng)幼兒良好的飲食習慣，如：不挑食、不偏食、不暴飲暴食、不剩飯菜、細嚼慢咽、吃飯時不打鬧、不大聲說話；

　�、诮虝⒆诱_的使用餐具，養(yǎng)成文明的進餐習慣；

　�、叟囵B(yǎng)幼兒進行自我服務和為他人服務的習慣，教育孩子有良好的生活技能，如：擺放餐具、椅子等；

　�、芾眠M餐的機會對幼兒進行有關知識的教育和品德教育，如：每餐前由保育員介紹菜名及它的種值過程，使孩子知道它們是來之不易的，懂得農(nóng)民伯伯勞動的辛苦，知道愛惜糧食和尊重別人的勞動成果。

　　3、睡眠

　　良好的睡眠可以幫助幼兒很快地恢復身體各器官的工作能力，重新以充沛的體力和精力投入到活動中云，應做到以下幾點：

　�、俦ＷC幼兒有充足的睡眠時間。臥室的布置要保持溫馨和諧和安靜的氣氛，空氣要保持新鮮，注意開窗通風；

　　②培養(yǎng)幼兒良好的睡眠習慣，要教孩子正確的睡姿（右側(cè)臥或仰臥）養(yǎng)成良好的睡眠習慣。

　　三、衛(wèi)生消毒工作

　　1、搞好班級環(huán)境衛(wèi)生，注意清除死角，嚴格執(zhí)行消毒制度，定期或不定期地對全園進行檢查，營造優(yōu)質(zhì)環(huán)境讓幼兒在我園健康成長。

　　2、檢查各班對枕頭、被子、毛巾的消毒清洗記錄，對幼兒帶藥來的，喂藥情況及記錄。

　　3、加強對新人的培訓。

　　總之，做好幼兒園的各項工作最需要的是教師及保育員的愛心、耐心和對幼兒真實情況的了解和把握在此基礎上做好家園配合，支持園領導的工作，共同組織好幼兒園的各項活動。

　　計劃人：趙xx

　　20xx年9月18日

組長工作計劃6

　　一．指導思想：落實學校及學部工作計劃中的重要思想，秉承學校先進的辦

　　學理念，堅持推進學校三項中心工作，以理想教育為核心，以習慣養(yǎng)成教育為基礎，以班改和課改工作為重點，著力于班級文化建設和學生自主管理能力的培養(yǎng)，著力于做好初二年段的學習和思想過渡期工作。在班級教育小組的工作過程中，講究合作和分工，統(tǒng)一思想和理念，力爭成為推進明顯班級。

　　二．努力創(chuàng)建班級特色：

　　經(jīng)過我們班級教育小組的商討，本學期班級工作的目標，明確如下：

　　1．凈美班級；

　　2．推進率高班級。

　　三．具體內(nèi)容及工作措施

　　首先，科學管理，提高管理的有效性。除了按照學校的各項要求進行常規(guī)教學之外，針對本班具體情況，在原有的基礎之上確定初三常規(guī)管理方案，提高考核的科學性有效性，明確考核對學生的積極意義。人人有事做，時時有人做，做好班級凈化、美化工作。爭取多次獲得“凈美班級”稱號。力求初三的學習生活平穩(wěn)而有序。

　　其次，以中考為目標加強班風學風建設。嚴肅班級紀律，加強思想教育，明確本學期學習的重要性和緊迫性，利用班會開展“我為誰學習”、“要我學還是我要學”等討論，幫助學生清楚目前學習任務和學習形勢，全心全意地投入到學習中去，為明年的中考打好基礎，但同學也應使學生明確，學習的目的并不是僅是為了升學考試。以目標卡為抓手，幫助學生樹立目標開展競爭，讓每一位同學為自己合理定位，創(chuàng)設競爭氛圍，激發(fā)學生完成自我超。第三，細化細化牽手工作的過程。開學初，我們已經(jīng)通過教育小組會議確立了每個成員的牽手學生名單，兩周內(nèi)所有學生的目標卡制定好上墻。但是，我們每位教育小組的成員要做到對自己的牽手對象心中有數(shù)、對牽手學生的目標心中有數(shù)，并且時刻關注牽手學生的目標實施過程，對目標達成的同學及時得以換卡，力求讓目標對學生的引領作用最大化。另外，在平時每

　　月至少找牽手學生談話一次，每個月和牽手學生的家長溝通一次，讓家長清楚孩子的牽手老師是哪位老師，以此加強老師與學生、老師和家長之間的溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。本學期為了，促進這項工作的力度，我們教育小組的成員將和學生一起制定目標并上墻，師生共同監(jiān)督，共同促進，我們每一位教育小組的成員如果能把這項工作都做得非常到位，我想，穩(wěn)中有升地度過關鍵的這一學期就已經(jīng)有了很大的保證。

　　第四，加強對小組化管理模式的建設力度。學期初，我們已經(jīng)對班級小組進行了新的整合，此次整合以學生意見為主體，小組數(shù)額調(diào)整為9個，小組組成由教育小組確定小組長名單，組長和組員雙向選擇組成新的小組。以兩個星期為考核周期評選出優(yōu)勝小組、優(yōu)勝個人等，力求將常規(guī)考核管理的積極作用發(fā)揮到更加。班委及小組長例會要及時召開，小組管理中存在的問題及時解決。統(tǒng)一小組長思想，明確具體職責，小組內(nèi)部管理細則明確，制定自我管理方法，充分發(fā)揮學生主題的作用。在組內(nèi)開展“一幫一”活動，促進后進生的提高

　　第五：關注學生的心理，初二是學生心理發(fā)育的關鍵時期。學生在生活學習中會有諸多的矛盾：學生之間的、學生與任課老師之間的、學生與家庭成員之間的、來自于學習的??這些積壓于心理的憤悶，久而久之就成為了學生的心理壓力，他們渴望理解、渴望尊重，但有時候可能不太會正確表達自己的情緒惟一的辦法是讓學生發(fā)泄出來，以減緩心理壓力。從班級教育小組老師的角度來看，要走近學生，近點再近點，了解他們的內(nèi)心所想，給他們提供訴說內(nèi)心痛苦、發(fā)泄心理憤悶的平臺。發(fā)揮好班級心育委員的作用。愉快的心情是保證學習效率高的重要條件，教育小組的老師也要不斷調(diào)整心態(tài)，耐心地與學生溝通，盡量達到有效溝通，讓學生感受到班級生活的溫暖和快樂，這也是我們班級教育小組的工作重點之一。

　　以上是本學期初三（2）班教育小組的工作重點，我們整個班級教育小組的成員力求認真踐行，促進班級的發(fā)展。

　　初三（2）班教育小組

　　20xx-9-10

組長工作計劃7

　　一、指導思想

　　根據(jù)學校領導對教學和教研工作的總體要求，本學期本學科組以提高教育教學質(zhì)量為核心，創(chuàng)新教學、教研形式，努力提高課堂教學工作的有效性和實效性，以備課組為單位，實施先進教學理念引領下，從教學設計、課堂教學、教學落實到課后反思，開展組內(nèi)觀摩研討，以達到共同提高之目的。加強高三年級高考備考的科學性、有效性、針對性，切實提高教學質(zhì)量，促進全組老師教育教學素質(zhì)的穩(wěn)步提升。

　　二、主要任務

　　1、積極學習各兄弟學校的先進教學理念和有效教學方法，加強組內(nèi)研討和聽課評課，不斷學習和提高個人專業(yè)素養(yǎng)。

　　2、提高教學的有效性，尤其是課堂的有效性，關注學生學情分析。

　　3、從基礎抓起，提高高三地理高考的備考效率，從學生基礎和學情出發(fā)，有計劃、有步驟的開展備考工作。

　　三、教學工作計劃

　　1、認真研究高考趨勢，整理匯編校本資料、學案，幫助學生打好基礎，為了更有效的開展教學，必須從本校學生實際情況出發(fā)，對征訂的參考書和資料進行整理匯編，突出基礎知識和基本技能，突出學生學得好、有興趣的內(nèi)容，打好基礎。大膽剔除難點，從淺入深，提高學生應試的信心和興趣，講練結(jié)合，掌握考綱要求。

　　2、積極參加校內(nèi)校外的聽課評課，提高教師個人專業(yè)素養(yǎng)

　　在不斷的探索中必然會遇到許許多多的困難和疑惑，要團結(jié)全組老師，發(fā)揮團隊精神和集體智慧，不斷地探討、反思、總結(jié)，因此必須加強集體備課和研討。不僅要積極互聽互評，更要積極參加校外教研活動以及兄弟學校的公開周活動，多向有經(jīng)驗的同行學習，不斷提高個人專業(yè)素養(yǎng)。

　　3、從嚴要求學生，細心愛護學生，建立良好師生關系。

　　良好的師生關系有效教學開展的基礎，在嚴格執(zhí)行作業(yè)檢查、教學效果檢查的同時，也要熱心的關愛學生，與學生溝通，了解學生的困難和困惑，從學生實際需要出發(fā)，不斷反思自己的教學方法是否合適。同時要多開展形式多樣，內(nèi)容新穎的教學活動，豐富課堂，活躍課堂，與學生建立良好的互動關系。

　　四、教學進度表

　　周次/日期教學任務分解及教學進度

　　1：9、2-、9、8暑假補課月考試卷分析

　　2：9、9-9、15第6講——經(jīng)緯網(wǎng)

　　第6講——地圖

　　第7講——大氣的受熱過程及氣溫空間的分布和時間變化

　　第7講——熱力環(huán)流

　　3：9、16-9、22第7講——大氣的水平運動及等壓線的判讀與應用

　　第8講——三圈環(huán)流(氣壓帶和風帶的形成)

　　第8講——北半球冬、夏氣壓中心及氣壓帶、風帶對氣候的影響

　　4：9、23-9、29第9講——鋒與天氣及冷鋒與暖鋒的判斷

　　第9講——低壓、高壓與天氣及氣旋與反氣旋

　　第10講——全球氣候的變化與對策及氣候類型的分析方法

　　第10講——主要氣候類型(及自然帶)分布與特點

　　5：9、30-10、3第11講——水循環(huán)及水資源的合理利用

　　第11講第12講——大洋環(huán)流模式圖和主要洋流分布及其對地理環(huán)境的影響

　　第12講——圖表結(jié)合對比寒、暖流特征及講練

　　——河流的主要補給類型及在我國的分布

　　10、3-10、7國慶節(jié)放假

　　高三第二次月考，評卷

　　6：10、7-10、13第13講——地質(zhì)作用及其對地表形態(tài)的影響

　　第13講——巖石圈物質(zhì)循環(huán)和河流地貌對聚落的影響

　　7：10、14-10、20第14講——褶皺山及相關練習

　　第14講——斷塊山、火山及山地對交通運輸?shù)挠绊?/p>

　　第15講——地理環(huán)境的整體性和差異性

　　9：10、21-10、27講練期中復習

　　10：10、28-11、3期中考試、評卷分析

　　11：11、4-11、10第16講——人口的數(shù)量變化和合理容量

　　第17講——人口的空間變化

　　12：11、11-11、17第18講——城市內(nèi)部空間結(jié)構(gòu)和不同等級城市的服務功能

　　第19講——城市化

　　第20講——農(nóng)業(yè)的區(qū)位選擇

　　13：11、25-12、1第21講——世界主要農(nóng)業(yè)的地域類型

　　第22講——工業(yè)的區(qū)位選擇

　　第23講——工業(yè)地域的形成及傳統(tǒng)工業(yè)區(qū)與新工業(yè)區(qū)

　　14：12、2-12、8第24講——交通運輸方式和布局

　　第25講——交通運輸方式和布局變化的影響

　　第26講——人類與地理環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展

　　15：12、9-12、15評卷

　　第27講——地理環(huán)境對區(qū)域發(fā)展的影響

　　第28講——地理信息技術在區(qū)域地理簧經(jīng)研究中的應用

　　第29講——荒漠化的防治

　　16：12、16-12、22第30講——森林的開發(fā)和保護

　　第31講——能源資源的開發(fā)

　　第32講——流域的綜合開發(fā)

　　17：12、23-12、29第32講——流域的綜合開發(fā)

　　第33講——區(qū)域農(nóng)業(yè)發(fā)展

　　第34講——區(qū)域工業(yè)化與城市化

　　18：12、30-1、5第35講——資源的跨區(qū)域調(diào)配

　　第36講——產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移

　　19：1、5-1、10期末考試復習，一輪復習知識點回顧

　　20：1、12-1、17期末考試，講練

組長工作計劃8

　　一、因您而變，讓服務細分深化。

　　走進xx分行，非常感嘆他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作。敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。

　　銀行是從事金融產(chǎn)品服務的行業(yè)。在當今銀行業(yè)務你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時，重點抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務，而高效、優(yōu)質(zhì)服務的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護和加強與客戶之間的長期合作關系，實現(xiàn)雙贏。隨時隨地以客戶為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個性化服務為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動力。

　　二、感恩上帝，是服務理念升華。

　　每一個銀行員工都應樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務發(fā)展機會,感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務的機會,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機會;同時，也應感謝銀行為員工提供展示自我的服務平臺。

　　只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài)，才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務,才能樹立“以客戶為中心”的服務宗旨，才能真正做到用心為客戶服務，才能真正地服好務。服務文化是以服務價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。

　　文化建設不是一蹴而就的事情，要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成。

　　招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務文化灌輸活動，促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務行為方式。

　　活動的內(nèi)容包括系列服務培訓、銀行內(nèi)部的服務活動等。這些活動既建樹了服務理念，又使員工身體力行其中，培養(yǎng)了服務意識，養(yǎng)成了服務行為習慣。把服務要求升華為服務自覺，把服務做法升華為服務制度，把服務行為升華為服務習慣，把服務品牌升華為服務品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風格，讓服務核心價值深入人心，同時不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進理念和做法，經(jīng)過長時間的錘煉，使這樣的服務文化成為員工一致的思想與行動。

　　三、客戶滿意，成服務價值取向。

　　xxx分行營業(yè)部由于實行了比較完善的服務制度、機制和措施以及相關配套的附屬規(guī)范，使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務的價值取向。

　　在日常工作中真正做到了“因您而變”因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。

　　真正實現(xiàn)了他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作：

　　無論是服務功能區(qū)的布局、服務機具的設置、便民設施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務的引導和指引、甚至標識粘貼的位置;還是文明規(guī)范服務的制度、機制、措施和培訓以及相關配套的考核、評價都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面;從而使辦理業(yè)務的客戶無不感到溫馨、關懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務價值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報——使他們的業(yè)務增增日上，利潤節(jié)節(jié)上升。

　　四、長效培訓，為服務衍生增值。

　　員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)?所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識、客戶管理培訓班，讓員工有隨時接受再教育的機會，真正打造學習型團隊。

　　重視員工崗前培訓。

　　招商銀行一般堅持員工上崗前要有三至六個月的崗前培訓，并且有模擬業(yè)務系統(tǒng)配合教學，即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。

　　培訓部門添加模擬業(yè)務系統(tǒng)，編制員工崗前培訓教程，使崗前培訓工作更加完善，避免員工到網(wǎng)點后在崗培訓，影響業(yè)務水平和服務質(zhì)量。

　　強化規(guī)范禮儀培訓。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規(guī)范化培訓，實行集中式、正規(guī)化、全方位的強化訓練。同時加強業(yè)務技術培訓與考核，以提高服務效率。進行上崗培訓和崗位練兵，定期進行考核及專業(yè)技術比賽，要求員工業(yè)務上做到“好、快、準、嚴”，達不到標準不能上崗。通過嚴格的技能培訓，使員工學會業(yè)務操作的技能，熟練、準確地操作各種業(yè)務。

　　招商銀行已經(jīng)建立起長期有效的服務培訓機制,注重提高員工的綜合素質(zhì),柜員在為客戶辦理業(yè)務過程中,根據(jù)客戶經(jīng)濟情況,導向客戶的金融產(chǎn)品需求,使原來辦理儲蓄業(yè)務的客戶,又在柜員的引導下辦理了信用卡業(yè)務、理財業(yè)務或其他業(yè)務,使服務具有了衍生、增值的功效。

　　五、注重流程，讓服務常抓不懈。

　　加大監(jiān)督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務工作要做到常抓不懈，才能保證優(yōu)質(zhì)服務水平和質(zhì)量的不滑坡，不動搖。除了制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。

　　招商銀行除了分支行日常服務監(jiān)督以外，還聘請了第三方服務監(jiān)督機構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查，并對檢查結(jié)果進行通報，各網(wǎng)點對通報的問題及時整改。

　　優(yōu)質(zhì)文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。營業(yè)場所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務不走過場，不擺花架子的一個好辦法。以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點的服務環(huán)境、服務態(tài)度、服務質(zhì)量等進行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務標準落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務的良好形象。

　　六、美化環(huán)境，使服務尊貴高雅。

　　積極營造優(yōu)美、舒適的服務環(huán)境。銀行網(wǎng)點密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點，在銀行同質(zhì)化競爭的今天，人們自然而然的會把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。

　　銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感;同時讓客戶覺得出銀行的實力。因此，營業(yè)網(wǎng)點要依據(jù)規(guī)范化服務標準，對營業(yè)室內(nèi)外進行凈化、美化，在外部形象設計上應追求鮮明、統(tǒng)一的風格，以起到無聲的宣傳作用。

　　招商銀行服務流程科學、服務內(nèi)容廣泛、服務態(tài)度良好，服務理念滲透到每一個部門和每一位員工心中，感恩上帝成為全員共同的價值認知。通過這次學習活動，我明白了xx分行成為xx地區(qū)唯一一家滿分銀行的原因。同時也發(fā)現(xiàn)了我行在服務管理工作上存在著很多“軟硬件”建設方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會組織者的“良苦用心”。在今后的工作中，我將把在沈陽學習到的服務管理方面的經(jīng)驗，結(jié)合我行實際，很好的運用到實際工作中去，使我行的服務工作再上一個新的臺階。

組長工作計劃9

　　本學期，我校英語備課組工作將立足于本校的實際，認真學習、深入貫徹市、區(qū)教研組的指導精神，以育人為根本，以課程改革為中心，以新課標為指導，轉(zhuǎn)變教學觀念，改善教學行為，將教研活動與教師的課堂教學緊密地聯(lián)系起來，提倡教后反思，從教學實踐中發(fā)現(xiàn)問題，并通過交流、探討，積極探索解決問題的策略和方法，為教學教研制定計劃、措施和方法，從而為我校的英語教研工作進一步落到實處而打下堅實的基礎。

　　工作重點：

　　一、學習教育教學理論，轉(zhuǎn)變教育觀念

　　1、繼續(xù)組織教師對教育教學理論的學習，系統(tǒng)學習一本理論書籍以及雜志上有關教學改革的經(jīng)驗文章，探尋以先進的、正確的教育教學思想，切切實實地改革課堂教學，提高教學效益的途徑和方法，將素質(zhì)教育的要求真正落實到學科教學中。

　　2、組織教師繼續(xù)認真學習《20xx英語課程標準》，明確小學階段英語課程的目的是激發(fā)學生學習英語的興趣，培養(yǎng)他們英語學習的積極態(tài)度，建立初步的學習英語的自信心，培養(yǎng)學生一定的語感和良好的語音、語調(diào)基礎；形成初步用英語進行簡單日常交流的能力，為學生終身發(fā)展服務。要求教師們將課程標準中闡述的內(nèi)容努力內(nèi)化成自己的教學思想，逐步體現(xiàn)在自己教學的一言一行中。

　　二、加強青年教師隊伍建設，提高全體教師業(yè)務水平

　　擁有扎實的基本功是年輕教師成長的堅實基礎。學校將利用各種可能請有經(jīng)驗的老師來聽課，并結(jié)合本校的實際，在校內(nèi)組織開課活動。聽課老師要充分利用教研時間積極對授課者進行評課，上課教師則要及時反思，糾正教學中的不足。本學期我校英語組教師每人至少將開一堂研討課。

　　三、全面關心學生，促進和諧發(fā)展

　　1、加強對教師的師德教育，要求教師公平地對待每位學生。特別要關心學習有困難的學生，尊重和信任他們，尋找他們身上的閃光點，鼓勵他們自尊自愛，要求上進。另外，教師要認真分析這些學生的情況，采用適合他們發(fā)展的方法，耐心幫助和輔導他們，促使他們進步。充分利用課余時間，合理安排輔差工作，確實定好學困生名單，制定輔差內(nèi)容和時間地點，有效地提高輔差質(zhì)量。

　　2、培養(yǎng)學生良好的英語學習習慣，課后及時完成作業(yè)，認真做好預習復習。根據(jù)不同的話題，創(chuàng)設情境，提高學生英語情景交際能力。

　　3、積極開展各種生動活潑的英語課外活動，增長知識，開闊視野，發(fā)展智力和個性，促進學生的發(fā)展。本學期將組織五年級學生的英語書寫大賽。

　　具體安排：

　　九月份：

　　1、研究制定本學期工作計劃

　　十月份：

　　1、教研組內(nèi)課堂教學活動開展

　　2、確定本學期上課人員以及時間

　　第八周徐小和

　　第十周翁雪靜

　　第十三周朱浙荷

　　第十五周葉倩

　　十一月份：

　　1、五年級開展書寫競賽。

　　2、期中復習測試。

　　十二月份：

　　1、學生優(yōu)秀作業(yè)展示。

　　2、接受學校教學常規(guī)檢查。

　　3、制定期末復習計劃。

　　一月份：

　　1、期末復習測試。

　　2、教學案例交流。

　　3、期末工作總結(jié)

組長工作計劃10

　　為了加強管理，增強員工的安全意識和服務理念，進一步提高員工的安全防范能力和服務水平，20xx年要在飯店總經(jīng)理的領導下，圍繞飯店的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好飯店的安全防范工作，維護飯店的治安秩序，力爭達到“讓客人完全滿意”的服務目標，為飯店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計劃如下：

　　1、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標，將各項任務分解落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務，個個有壓力、有動力。

　　2、努力提高業(yè)務素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業(yè)務培訓，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓練，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務意識，提高為客服務能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務，注重細節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責，要采取引導和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。

　　3、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強保安信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證飯店的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協(xié)助飯店把好用人關，進一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保飯店各項消防工作安全順利。

　　4、加強各種設施設備的維護保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責任。根據(jù)不同設備、不同區(qū)域，明確維保責任和工作流程，確保設備處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準，以技術參數(shù)為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況，整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平，憑借過硬的業(yè)務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。

　　5、做好協(xié)調(diào)工作，加強業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，要及時對業(yè)主單位進行報道，形成互動，使大家充分認識火災的危害性，增強做好消防安全工作的自覺性。

　　總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務，為**的發(fā)展做好保駕護航的工作。

組長工作計劃11

　　一是加大宣傳力度，宣講開展班組安全活動的重要性，讓車間每一個員工都從思想上真正認識到班組安全活動的意義，明確開展班組安全活動是國家、企業(yè)及每一個員工的需要，確實提高員工的安全意識。

　　二是車間指導幫助，跟蹤督促。引導各班組有計劃、有步驟地組織班組安全活動，要求活動必須達到有形式、有內(nèi)容、有記錄，并收到好的效果，讓班組每一個成員都能從中有所收益、有所啟發(fā)，能夠?qū)⑺\用到實際工作中去。

　　三是不斷總結(jié)，查找不足，不斷完善。

　　在六月初，第一次組織班組安全活動時，班長、班員都感到很盲目，不知所措，在活動中只是車間、班長針對存在的問題講一講，班長念一念有關法律、法規(guī)及安全知識。這不免有些流于形式，或有一種說在嘴上、寫在紙上，玩弄虛招的嫌疑。通過安環(huán)處領導的現(xiàn)場指導，并結(jié)合學習安環(huán)處下發(fā)的《關于開展班組安全活動的指導意見》，車間利用上下班會進行學習，開展了“怎樣開展班組安全活動”的討論，找到了問題與不足。六月下旬，車間班組安全活動有了一個質(zhì)的飛躍，在二班楊愛軍組織的班組安全活動中，班長準備充分，針對習慣性違章展開討論，班員踴躍發(fā)言，都能聯(lián)系自己的崗位實際，找到自己工作中存在的不足或習慣性違章，從班員發(fā)自心底的話，足以看出班組每一個成員對自身存在的不足與習慣性違章有了深刻的認識和改正的決心。三班周永兵組織的班組安全活動開展得更深入更細致，針對各崗位重點部位巡查內(nèi)容，現(xiàn)場進行了相互學習，回顧了車間三次火災事故的經(jīng)過，同時發(fā)動不同崗位人員提出了不同崗位的疑問，通過互相提問、互相解答，達到了互相學習、共同提高的目標，讓大家知道了戶外巡查、崗位巡查、重點部位巡查的重要性，明確了巡查的具體內(nèi)容、注意事項，認識到了過去巡查時走過場帶來的后果和危害，真正明確了自己在班組安全生產(chǎn)中的職責。

　　由于車間采取的措施得當，班組安全活動在實踐中收到了很好的效果，真正體現(xiàn)了“人人講安全，事事重安全”的原則。我相信班組安全活動的經(jīng)�；⒊志没厝粫_保車間安全生產(chǎn)，促進公司各項管理工作的開展，推動公司快速、穩(wěn)步的發(fā)展。

　　1、方便統(tǒng)計生產(chǎn)數(shù)量：

　　2、方便物料管控，良品+不良=投入

　　3、有利于員工自檢與互檢，因其流程卡記錄其相關標準參數(shù)，要求員工作業(yè)據(jù)實際參數(shù)填寫作業(yè)；且針對上工作之不良，下工位員工可以據(jù)標準參數(shù)及實際填寫參數(shù)作互檢動作；同時推行‘使用者付費’觀念；

　　4、針對出貨后之產(chǎn)品，流程卡采用保存放置，方便針對客訴品起追訴作用！

　�。�1針對重點工位作相關品質(zhì)考核與>培訓，要求關注重點工位，班長及上級管理加

　　強對重點工位的管控；且對重點工位采用5W/1H理念加以技能及理論培訓，一段時間加強督促后，再加理論及現(xiàn)場操作考核，考核上崗后，其上崗員工薪資將與其它員工每月多30-50元不等；另上崗員工來源自上班工作認真表現(xiàn)，且頭腦反應較快有很強的學習能力者，人員將由班長推薦產(chǎn)生。

　�。�2針對生產(chǎn)現(xiàn)場不良，建議招聘一部分有潛質(zhì)開發(fā)的年輕員工，要求心態(tài)端正，對物理電磁學有一點的了解與興趣，其工作安排是，協(xié)同分析員朱靜一同針對生產(chǎn)現(xiàn)場之不良認真做好分析，具體分析要求落實到工位每個實際操作人上，并將要求及時知會不良原因到相關班長身上，相關班長得知訊息后，要求其針對不良作相關糾正與改善動作！最好建議產(chǎn)線使用一內(nèi)部品質(zhì)單，要求責任班別班長認真填寫及認真落實糾正與預防措施！其發(fā)單班別班長作相關工作工作跟進及處理！針對相關班別班長末認真執(zhí)行改善對策導致不良或類似錯誤再次重演的班長，將要求加以金錢處罰，其罰金將作為制造部內(nèi)部表現(xiàn)獎勵基金使用；

　　（3認真加以思想及品質(zhì)意思教育，堅持一次做對原則，因客觀原因不能達成，也要求做到同類錯誤絕不再犯！

組長工作計劃12

　　承蒙各位領導信任，今年由我來擔任一年級的年級組長，說實在的我真的有點擔心，十位教師有九位是新來，教師之間不了解，學生又是來自不同的幼兒園，學習習慣的好壞和學習內(nèi)容的參差不齊，我能帶好他們嗎?但我想，既然我接受了這個任務，我就要認真的把它干好。為了配合學校的教育教學工作，我制定以下年級工作計劃：

　　一、指導思想

　　在這一學期里，我將貫徹實行學校的“讓每個學生都能成功的做點事，讓每位教師都能得到很好的發(fā)展”的辦學理念，加強學生的德育教育，營造良好的學習氛圍，讓孩子健康快樂的成長。

　　一、個人建設

　　1、作為年級組的帶頭人，高度的責任感是做好工作的先決條件。要有集體觀念，在個人利益與學校工作沖突時，要全力支持學校工作。率先垂范，無私奉獻，同時還要培養(yǎng)親和力，要服務每位教師，在人格上尊重教師，心理上接受教師，感情上親近教師，工作中要以身作則，注重身教，工作勤奮，任勞任怨。

　　2、認真完成學校各處室布置的任務

　　在工作中，要既重感情，又講原則，善于上下協(xié)調(diào)。公正是信任的基礎，作為一名年級組長，失去公正就很難讓人信服，過于強硬又不便于合作。在工作中既按原則辦事，又要有涵養(yǎng)，對事不對人，學校決策的傳達、以及其他的事情的布置，年級組長必須善于上下協(xié)調(diào)，才能把工作抓緊、抓實、抓好。

　　3、要作到與時俱進，學習先進的教學管理理念，提升自己的工作能力，這樣才會獲得其他老師的尊重，便于工作的開展。

　　三、班主任隊伍建設

　　1、有一支過硬的班主任隊伍，年級的發(fā)展才可平穩(wěn)。結(jié)合學校的工作任務，在重大問題上整個年級組要與學校的方針達成共識，適時召開班主任會議，不僅傳達學校的通知，還能開展班主任工作經(jīng)驗交流，形成向上的工作氛圍。

　　2、在當今競爭激烈、學校上臺階的大背景下，能使大家心往一處想，勁往一處使，教學上夯實基礎，嚴抓課堂紀律，使整個年級學習、生活和諧有序發(fā)展。

　　3、深入了解本組教師的思想情況，做好協(xié)調(diào)工作，增進團結(jié)，營造良好的工作氛圍，共同做好學校各科室交辦的工作。

組長工作計劃13

　　小組長的職能就是溝通的橋梁作用，做好師生的溝通工作并能給團隊以帶動性和凝聚力，帶領本組同學共同完成實習學校和駐縣老師布置的各項任務，并積極協(xié)助配合駐縣老師做好本小組的日常管理工作，因為有小組長才使得組員和駐縣老師之間有了緊密的關聯(lián)，他的作用的大小就反映了我們這個大家庭之間的緊密關系。所以作為小組長我們就是要做好這個橋梁的作用，并主動與實習學校領導進行聯(lián)系與溝通，保障本組的頂崗實習工作順利進行。因此，小組長所要做的第一件事就是建立并逐漸培養(yǎng)一個良好的人際關系網(wǎng)，小組長要和駐縣老師搞好關系，更重要的是要和自己的組員搞好關系。

　　作為小組長來說組員的安全是首要問題，是所有工作的前提條件，只有擁有一個健康的身體，才能精力充沛的投入工作和學習當中，學習到我們所需要的東西，所以作為小組長要時常提醒組員所要注意的安全問題， 24小時保持開機狀態(tài)，并準時準點的把小組成員的情況反映給駐縣老師。遇到突發(fā)事件要沉著冷靜，及時報警，并在第一時間向駐縣老師匯報，不包庇、不瞞報。當同學們出現(xiàn)問題時，組長和其他同學要相互幫助，相互扶持，共同解決困難。

　　總的來說，具體的工作就是以下內(nèi)容：

　　首先，制定各種相關的表格，以便清楚和有效的記錄各種情況，包括每天的工作、學習、生活、紀律、請銷假、安全、出勤、衛(wèi)生等情況，并及時向老師匯報。比如：課程表，以利于巡回指導專家、帶隊教師和小組成員聽課；通訊聯(lián)絡表，以利于實習生與有關人員及部門及時聯(lián)系；值日表，以利于做到分工明確，責任到人。每周工作簡表，記錄校內(nèi)出勤情況、離校請假情況、私自離校情況，記錄在 “每周小組會議記錄”中，每月月底一次性上交駐縣教師。以便最后計算每名學生一學期平均每周授課（聽課）時數(shù)、輔導自習課時數(shù)、班主任工作量、其他工作量。

　　接下來，組長就是要根據(jù)自己所在地盡快適應當?shù)丨h(huán)境，了解實際情況，制定一個短期目標，一周的工作計劃，在周末的時候?qū)戇@周的工作總結(jié)，填寫小組情況周報表，根據(jù)月計劃制定下一周的計劃；并在一個月的開始，總結(jié)上一個月的情況，寫成月總結(jié)，并發(fā)表在博客上，協(xié)助分隊編輯部出簡報，帶頭并督促本組組員積極在分隊博客上發(fā)表文章，積極往師大頂崗辦網(wǎng)站投稿，思考并和組員

　　討論共同制定出下一個月的工作計劃

　　再次，組長要善于溝通，定期組織本實習點實習生集體備課、教學研討及其他有意義的活動，組織實習點同學及時交流思想、總結(jié)工作，讓同學們之間進行交流和討論，幫助實習生提高教育、教學水平。當組員出現(xiàn)情緒波動或遇到某些困難的時候要予以及時幫助；問題嚴重的，要及時向駐縣老師反映，并及時疏導。

　　最后，組長要帶領全組，搞好科技創(chuàng)新、教育調(diào)研、服務當?shù)氐壬鐣䦟嵺`活動；實習開始和結(jié)束時，小組長要代表實習小組成員妥善做好相關工作，如見面會、告別會等。團結(jié)全組、帶領全組成員爭創(chuàng)優(yōu)秀實習小分隊。

　　總的來說，組長要嚴格按照《第十四期頂崗實習饒陽衡中分隊小組長的工作職責》規(guī)定的來執(zhí)行自己的職責。

　　饒陽二中宋慧霞

組長工作計劃14

　　一、本學期

　　我很榮幸能再次得到校領導的信任和支持，有這個機會繼續(xù)擔任五年級組組長，上學期在校長的領導下，在德育處、教導處具體指導下，很順利的完成了各個任務，具體落實了本年級各項教育教學活動的開展。本學期，我將繼續(xù)堅持“以人為本，以德為先”的宗旨，以課堂教學為陣地，以課改為中心工作，努力培養(yǎng)本年級學生的良好的學習風尚，努力建設一支團結(jié)協(xié)作，努力進取，勇于創(chuàng)新的教師團隊。本學期具體工作計劃如下：

　　二、工作目標：

　　1。以身作則，帶頭學習政治理論和相關業(yè)務知識，不斷提高政治理論水平和管理水平，做本年級教師的表率和帶頭人。

　　2。認真落實并做好學校各職能部門布置的常規(guī)工作。如：配合教導處做好教案、作業(yè)的檢查工作和教學活動；協(xié)助大隊部搞好各項活動；每次的活動做到有實效。

　　3。重視高年級學生的心理和生理特點，關注學生的身心發(fā)展和情感動態(tài)。

　　4。繼續(xù)開展年級課題研究，做好師生的痕跡管理。

　　三、工作措施

　　1。緊扣“學習”：工作中要不斷閱讀、不斷學習，學理論文章，學他人實踐，勤記錄：做好文摘；善分析：理好所得。

　　2。把握“研究”：有教有研，有教必研，以研促教，以研興教，要圍繞“教學”工作開展一系列形式多樣的“研究”活動。

　　3。注重“活動”：每次教研活動，教師們要“看”起來，“說”起來，“議”起來，真正“動”起來。

　　4。強調(diào)“合作”：既要加強組內(nèi)研究，又要注重組外交流，使教研組活動獲得實效。

　　本學期，五年級教研組將在“實”字上下功夫，在“研”字上做文章，真正把教研與提高課堂效率結(jié)合起來，與解決教學實際問題集合起來，與教師的成長結(jié)合起來，切實提高教師的教學能力和業(yè)務水平。我知道，這一學期任務很重，但我相信五年級組的全體教師會以大局為重，盡力做好一切工作。我更相信在我們?nèi)w教師的共同努力下，我們一定會再創(chuàng)佳績。