人和鄉(xiāng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育工作計劃
時光在流逝，從不停歇，又迎來了一個全新的起點，是時候抽出時間寫寫計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編幫大家整理的人和鄉(xiāng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育工作計劃，歡迎大家分享。
醫(yī)院的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育是醫(yī)院綜合實力的重要組成部分，也是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。長期以來，我院一直將加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)和反商業(yè)賄賂等作為醫(yī)院工作的一項重要內(nèi)容來抓，堅持標本兼治，綜合治理，認真開展糾風(fēng)專項治理工作。為進一步加強醫(yī)院管理，抓好行風(fēng)建設(shè)，貫徹落實衛(wèi)生局關(guān)于糾風(fēng)工作的指示精神，搞好我院的行風(fēng)建設(shè)，促進我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的管理水平的進一步提高，為廣大群眾提供良好的就醫(yī)環(huán)境，使我院的各項工作全面提高，我院結(jié)合20xx年取得的工作經(jīng)驗和存在的問題，制定20xx年行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育工作計劃如下：
一、降低醫(yī)藥費用，減輕病人負擔(dān)。
為抑制醫(yī)療費用不合理上漲，降低藥品價格，醫(yī)院在今年著重抓好藥品采購、降低藥品價格、降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。最大限度地減少購藥成本，從源頭上堵住藥品采購過程中違規(guī)行為的渠道。我院采取了多項強硬措施，要切實解決群眾看病貴的`問題。
二、強化質(zhì)量監(jiān)控，提高服務(wù)質(zhì)量。
為加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，我院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組。并且將質(zhì)量監(jiān)控的具體指標與科室工作考核和個人履職考核掛鉤，完善醫(yī)院內(nèi)部管理制度，健全了診療工作管理制度和勞動紀律制度，加大了對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認真落實病人選擇醫(yī)生制度，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
三、改進服務(wù)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。
為強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時，認真落實已制定的規(guī)范與制度，對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者，按制度規(guī)定進行處理。要求全院職工主動為病人服務(wù)，幫助病人解決困難，將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一，努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象，杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣，要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風(fēng)的影響。同時，加大對病人的宣傳力度，通過各種宣傳形式，讓病人知道在醫(yī)院不送禮、不請吃同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成一種病人不送，醫(yī)生不收的氛圍和風(fēng)氣。
四、結(jié)合醫(yī)院管理年活動，深入開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育工作。
根據(jù)醫(yī)院管理年的工作要求，我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量方面繼續(xù)貫徹誰主管誰負責(zé)和管行業(yè)必須管行風(fēng)的原則，堅持主要領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)格局；加大對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療
服務(wù)中存在的收受回扣、紅包、亂收費問題的查處力度；規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項目和診療行為，公開承諾規(guī)范服務(wù)項目和診療行為的十必須和十不要；繼續(xù)開展誠信守諾服務(wù)，深化以滿足患者知情權(quán)、同意權(quán)為主要內(nèi)容的醫(yī)務(wù)公開工作，建立體現(xiàn)醫(yī)患雙方平等、維護醫(yī)患雙方權(quán)益的溝通制度；廣泛開展弘揚白求恩精神，做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者的宣傳教育活動，使醫(yī)務(wù)人員樹立刻苦鉆研業(yè)務(wù)、全心全意為患者服務(wù)的思想。
五、深入開展三項糾風(fēng)專項治理工作。
結(jié)合正在開展的解放思想大討論活動，深入開展三項糾風(fēng)專項治理工作，加強反腐倡廉宣傳教育工作。開展好新農(nóng)合基金使用情況和執(zhí)行減免比例政策情況；醫(yī)療服務(wù)收費項目和收費標準、住院一日清單制落實情況；藥品競限價網(wǎng)上統(tǒng)一采購情況的自檢自查活動。
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