第二季度工作計劃
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編整理的第二季度工作計劃,希望能夠幫助到大家。
第二季度工作計劃1
工作的時候時間越是忙碌也越是短暫,轉眼間,一個季度的工作已經(jīng)結束了!在這個季度中,我積極按照領導的安排和計劃,認真的完成著工作任務,較好的結束了第一季度的工作任務。
但轉眼,新的季度也已經(jīng)到來,對此,我吸收這季度以來的反思和經(jīng)驗,現(xiàn)對第二季度的個人工作計劃如下:
一、 提高自我要求,完善個人管理
在工作中,我首先要加對公司規(guī)章制度的了解,在工作中改進的自我的管理,提高自身的要求嚴格遵守公司的制度努力。
其次,要加強自我的調(diào)整,保持在工作中的積極,按時上班、出勤,提高工作的積極性。
二、 日常工作方面
1. 加強學習
要努力加強自身學習,積極參加培訓,學習工作要求。且在自身的空余時間里也要的利用好空閑的時間,從書本和網(wǎng)絡中了解經(jīng)驗,改進自身的問題。
此外,在下個季度中,我也要繼續(xù)關注的會計相關的政策發(fā)展,學習相關的規(guī)定和要求,在等遵紀守法情況下完成好自身的工作任務。
2. 團隊方面
在團隊中,要更進一步的加深與同事們的交流討論,了解的工作的要求和變化,積極為團隊做出貢獻。
此外,在工作時也要多向同事學習工作態(tài)度,融入團隊環(huán)境,并在工作中發(fā)展自身的熱情,積極的完成自己的工作目標。
三、 工作方面
在工作上,要積極完成日常的核算的工作,嚴格仔細的應對工作中的檢查和計算,保證在工作的.準確和效率。
此外,對于前一個階段留下來的一些問題也要及時的清理和解決。且在接下來的工作中,我要重視反思和改進,每周要做好總結報告,并對接下來的工作做好計劃,保證自己能在工作中步步有計劃,積極的在工作中改進并提升自己!
四、 改進自身問題
通過反思,我察覺到自己在工作的一些細枝末節(jié)上總是不夠細致。盡管目前來說沒有給工作帶來太大的影響。但卻導致工作完成的很粗糙,給領導和同事們也造成了許多不好的麻煩和影響。
所以在接下來的工作上,我要更加注重自己在這些細節(jié)上的改進,更加主動的完善自己,提高工的質量!更加圓滿,出色的完成今后的工作!
第二季度工作計劃2
時光飛逝,轉瞬間已進入20xx年x月份,財務部全體人員對待工作兢兢業(yè)業(yè),較為圓滿的完成了公司賦予的各項任務。根據(jù)上半工作完成情況,現(xiàn)對20xx年度第二季度的工作作出如下計劃:
一、加強會計核算工作
目前財務部會計核算是在初步實現(xiàn)會計電算化的基礎上進行的,已基本建立電算化為主、手工賬為輔,電算化手工賬相互印證的核算管理模式,較好的處理了手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復勞動產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算、重復等錯誤。下一步將繼續(xù)加大財務基礎工作建設,從票據(jù)粘貼、憑證裝訂、賬證登錄、報表出具等工作抓起,認真審核原始票據(jù),細化賬務處理流程,內(nèi)控與內(nèi)審合,每月進行自查、自檢,做到賬目清楚,賬證、賬實、賬表、賬賬相符,使財務基礎工作更加規(guī)范化。為做好以上工作,要求全體財務人員在工作中認真學習,不斷總經(jīng)驗及教訓,把財務核算工作做得更精細化,能夠全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,并要從單一的會計核算向前端的財務籌劃、過程中的財務監(jiān)督、事后的財務分析轉移,為公司領導層決策提供可靠依據(jù)。
二、增強財務監(jiān)督職能
在工作中,嚴格按照國家相關會計法規(guī)及公司財務管理制度的規(guī)定,對違法違規(guī)的活動進行制止,預防財務風險。在報銷方面,加強內(nèi)部監(jiān)督,嚴格遵照相關財務管理制度執(zhí)行,對不符合規(guī)定的單據(jù)一律予以退回,努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。
三、科學合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率
1、加強并規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算,按照財務制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行算業(yè)務,強化資金使用的計劃性、效率性和安全性,合實際,重點加強對房地產(chǎn)項目投資的分析與管理,盡可能地規(guī)避因政策變化帶來的資金風險。
2、加強與各開戶行的合作,搭建安全、快捷的資金算網(wǎng)絡;通過內(nèi)部管理控制,合理籌措、統(tǒng)籌安排運用資金。庫存現(xiàn)金管理方面,除滿足集團公司日常開支外,要繼續(xù)和各開戶行協(xié)調(diào),解決大額現(xiàn)金支取難的問題,保障各個項目在下半年秋收季節(jié)的大量現(xiàn)金需求。
3、加強對公司金錢需求及回籠情況的分析,主動與公司生產(chǎn)經(jīng)營部門進行信息交流,掌握公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的資金缺口,加大資金籌措力度,提高項目融資貸款能力。為此,下半年的工作中一方面要克服困難,做好老貸款的還舊續(xù)新;一方面要與銀行方面保持主動溝通,爭取更多條件優(yōu)惠的貸款,降低融資費用。個人貸款方面,要及時支付到期本金及利息,維護公司信用,為進一步融資創(chuàng)造優(yōu)良的`平臺。
四、加強與銀行、稅務等有關部門的合作,主動研究稅收政策
在下半年的工作中,全體財務人員應加強稅收政策法規(guī)的研究,加強與稅務部門對各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)。
五、組織全體人員主動參加各種形式的在崗培訓
財務部既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門,要求能夠隨時為公司的決策提供準確的參考信息和決策依據(jù)。在本職工作方面,全體財務人員兢兢業(yè)業(yè),基本滿足公司需求,但對比公司快速發(fā)展,還存在人員業(yè)務素質明顯偏低、財務管理認識較為淡薄、執(zhí)行公司高層決策不力、綜合協(xié)調(diào)能力亟待提高等一系列問題。因此,全面深入的學習財務知識,開拓視野,改進工作方法,增強財務管理認識等對財務全體人員十分必要。綜上,下半年將通過每周部門工作例會、平時專題探討、xx會計人員培訓等內(nèi)外合的方法對財務人員進行在崗培訓。進一步完善財務人員知識構,培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)洹⒏挥袆?chuàng)新精神和進取認識的復合型財會人才。
六、加強與公司其他部門之間的溝通,資源共享
完成集團公司本年度指標任務,財務部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
1、做好下半年集團公司及四個子公司營業(yè)稅、所得稅的納稅申報及匯算清繳工作,合理降低各項稅務風險。
2、領導帶頭、全員參與,堅信“辦法總比困難多”,通過各種途徑加大收集材料發(fā)票力度,搞好集團公司成本核算。
第二季度工作計劃3
第二個季度是公司這一年任務里最多且最重的,我在此為下一個季度的工作做以下初步的計劃:
一、日常工作,保質保量的按時完成
1.儀表、著裝;加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。
2.電話接聽和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊。
3.做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
4.及時將收到的郵件送到主人手中。
二、客戶的接待
1.基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。
2.及時打掃會客后的垃圾。
三、衛(wèi)生
1.盡量提前二十分鐘到公司打掃好辦公區(qū)域。
2.咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3.制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。
4.定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
四、辦公用品
1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。
2.做好物品領用,購進的登記。
3.做好低值易耗品的分類整理工作。
4.管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
5.做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
五、打印、復印文件和管理各種表格文件
1.文檔要格式規(guī)范,打印復印要盡量節(jié)約成本。
2.做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3.把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
六、溝通
1.做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的`傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
2.做好員工服務,及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
3.協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。
以上就是我第二個季度的工作計劃,在未來的時間里,我會用我的行動證明我每天的進步。
第二季度工作計劃4
根據(jù)《關于報送第一季度安全生產(chǎn)工作總結的通知》,現(xiàn)將安全生產(chǎn)科20xx年第一季度工作小結及第二季度工作計劃報送如下:
一季度安全生產(chǎn)工作情況
1、安全生產(chǎn)管理制度方面。編寫完成了《克拉瑪依市排水管理處應急預案管理制度》、《克拉瑪依市排水管理處安全培訓考核制度》、《克拉瑪依市排水管理處安全隱患及生產(chǎn)事故處理制度》和《克拉瑪依市排水管理處安全生產(chǎn)獎懲制度》共四項安全生產(chǎn)管理制度,上會討論后發(fā)布實施。
2、培訓考核方面。與華夏培訓中心、新疆培訓中心、自治區(qū)環(huán)保宣教中心、克拉瑪依市職業(yè)技術學校等多家培訓機構聯(lián)系商量了20xx年市排水處取證類、安全類培訓事宜,按照年初制定的培訓計劃,開展了生產(chǎn)經(jīng)營單位安全管理人員復證培訓、非高危行業(yè)主要負責人及安全管理人員安全資格培訓、消防安全知識講座、離心脫水系統(tǒng)培訓等。并在培訓完成后,對培訓的相關內(nèi)容做了歸檔整理。
3、安全隱患檢查方面。1月3日九公里污水處理廠一號變電所值班室和鍋爐房內(nèi)檢測出少量硫化氫,經(jīng)現(xiàn)場檢查,分析是從污泥緩沖池溢流的硫化氫通過下水管道跑竄至值班室和鍋爐房,通過打開下水井蓋疏散了有毒有害氣體,并跟蹤觀察下水井確保冬季狀況下無凍結情況;編制完成了節(jié)前安全檢查方案,內(nèi)容包括對南郊、九公里、石化園污水處理廠(站)重點崗位、突出問
題的檢查,建立了節(jié)前安全檢查領導小組,為節(jié)前安全檢查工作提供更好的建議和意見;按照節(jié)前安全檢查計劃,對污水處理廠進行了元旦、春節(jié)等節(jié)前安全檢查,針對安全隱患下發(fā)整改通知單,進行限期整改。
4、信息匯總與上報。根據(jù)建設局下發(fā)的關于做好20xx-20xx年南郊、石化園區(qū)污水處理廠安全投入資金表的文件,填寫完成安全投入資金表,并上傳至建設局辦公室;按照20xx年城建統(tǒng)計年報的相關要求,匯總統(tǒng)計各污水處理廠、排水設施的基礎信息,并報送至建設局城建科;按照建設局發(fā)《關于做好20xx年能耗統(tǒng)計的工作的通知》,統(tǒng)計填報了市排水管理處20xx年能源消耗信息統(tǒng)計臺賬,并報送局辦公室;繪制了市排水管理處月能耗匯總表,每月由各污水處理廠提供本廠的水、電信息。
5、應急演練工作的開展。20xx年初,排水管理處制定了20xx年應急演練工作計劃表,全年共安排15項應急演練。一季度開展了冬季防滑跌、污水處理廠臨時停電、市政排水管網(wǎng)跑冒水等4項應急演練工作。為進一步完善應急預案體系,基本實現(xiàn)應急預案科學合理、處置有序的格局,排水管理處按照20xx年應急演練計劃表進行全面演練,并對演練情況進行總結評估,確保干部職工都能熟練掌握本崗位的應急救援預案。
6、信息檔案整理。做好第一季度培訓檔案、應急預案檔案,會議記錄、收發(fā)文登記等文件檔案的收集整理工作。
7、文件傳達。接到建設局辦公室文件并向各污水處理廠傳達
關于加強非職業(yè)性一氧化碳中毒的防范工作文件,按文件精神要求,各部門做好重大危險源自檢自查和職工教育等工作防范一氧化碳中毒。按照建設局轉發(fā)《關于做好防范非職業(yè)性一氧化碳中毒工作》的具體工作要求,匯總排水管理處各部門工作情況資料,完成總結資料上報工作。向排水管理處相關部門轉發(fā)建設局關于對《克拉瑪依市突發(fā)公共事件總體應急預案(征求意見稿)》征求意見的通知,并在3月15日前完成了征集反饋意見。
8、科研課題項目。組織成立了課題研究項目小組,確定了課題前期準備工作內(nèi)容及兩項課題的科研小組和協(xié)助機構人員構成。按照要求填寫了科研項目申報書。
9、體系建立方面。QHSE體系咨詢機構已提供初步建立QHSE體系的基本方案,按照“統(tǒng)一、規(guī)范、可操作”的要求將南郊、石化園區(qū)污水處理廠QHSE管理體系進行整合,健全QHSE制度和標準體系,強化全員QHSE管理理念和意識。同時結合排水管理處的特點,制定了體系建立的.不同階段的不同工作任務,充分發(fā)揮QHSE管理體系對安全生產(chǎn)工作的促進作用。
10、按照市排水管理處20xx年安全生產(chǎn)會議的要求,收集匯總各部門負責人、安全責任人員的《個人安全行動計劃表》共計20份。
11、預算采購方面。匯總各部門20xx年預算項目(設備零配件、安全防護器具器材、自控系統(tǒng)維護外包、高低壓配電系統(tǒng)維護外包等)的申請報告及采購技術要求,完成南郊、石化工業(yè)園
區(qū)污水處理廠綠化養(yǎng)護管理外包和管道養(yǎng)護中心購置疏通車等設備采購技術文件編制上報工作。協(xié)同處財務室完成20xx年項目預算責任分解工作。
12、其它工作完成情況。編寫完成了安全生產(chǎn)科20xx年安全工作思路及具體實施措施;將南郊污水處理廠和九公里污水處理廠進行了電費分戶以便于各廠能耗計算;安全檢查時發(fā)現(xiàn)九公里污水處理廠部門濾毒盒型號及南郊污水處理廠部分半面罩尺寸不滿足使用要求,經(jīng)與廠家協(xié)商后對500個濾毒盒和10具半面罩進行了更換;協(xié)同市建設局計劃科、設計院和管道巡查養(yǎng)護中心從設計圖紙、現(xiàn)場勘查兩方面討論了石化工業(yè)園區(qū)污水廠至南郊污水廠的白克壓力管線改建事宜。
第二季度工作安排
1、培訓方面。按照排水管理處制定的培訓計劃,本著“干什么,學什么”的原則,分階段開展好各類安全生產(chǎn)培訓工作,并采取“樹+有”、“學+賽”、“看+講”、“會+用”等措施,通過學習、競賽、崗位比武等措施進一步提高干部職工的安全生產(chǎn)意識、崗位操作、風險識別、應急處置等四種能力。
2、應急演練。按照排水管理處應急演練工作計劃完成第二季度開展地震應急演練、觸電傷害應急演練、高溫中暑應急演練、綜合樓火災應急演練、有毒有害氣體中毒應急演練五項應急演練工作。
3、完善各項安全生產(chǎn)制度。建立以安全生產(chǎn)責任制為核心的各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度,根據(jù)自身生產(chǎn)特點、危險程度、工作性質,有針對性地制定保障安全生產(chǎn)的運轉制度。
4、政府預算采購項目工作。跟蹤各部門上報采購中心采購項目,加強與采購中心的溝通與協(xié)調(diào),做到早安排、早執(zhí)行,確保我處各部門政府采購預算項目執(zhí)行的時效性和均衡性。
5、堅持安全隱患檢查整改工作、“春季八防”工作長效管理機制,重點進行防火、防風沙、防有毒有害氣體中毒等8方面安全防護檢查工作。組織各相關部門做好消防設施、安全防護用品等內(nèi)容的專項檢查。重點對節(jié)假日期間的各項生產(chǎn)作業(yè)做好安排和提前性的預防檢查。加大對外協(xié)單位施工作業(yè)的監(jiān)管力度。
第二季度工作計劃5
新年新氣象,轉眼之間,新年的第二季度也即將開始了,作為酒店的人事部的一員,經(jīng)過上個月的核實工作,我們認識到在酒店的各部門,其實都存在著人員缺少的情況,這不僅導致我們酒店的服務質量有些許下降,也導致日常的工作展開有部分困難。作為酒店的人事部門,我們必須仔細的考錄酒店的情況,在新的季度開始后,為酒店招納更多的新員工,為酒店注入新的新鮮血液,讓工作能更加的順利。
為此,作為一名人事,我必須在個人的管理和工作中更加嚴格的要求自己,讓自己的工作能順利的完成!現(xiàn)在,我對自己第二季度的工作計劃如下:
一、個人要求
新的一年來,在酒店領導的帶領下,酒店正朝著全新的目標和方向前進著,為了能跟上這股發(fā)展的浪潮,我也必須在工作中提升自己,讓自己能在工作方面有所進步!
首先,是工作能力上。我不僅要根據(jù)過去的經(jīng)驗來選擇新的員工,更要結合酒店的發(fā)展,對酒店的需求進行詳細的判斷。為此,我在酒店的發(fā)展方向發(fā)面,要積極的學習,并向領導和經(jīng)驗同事請教。
二、招聘工作
在招聘方面,我需要多多的向前輩們學習請教,不能僅僅憑自己的`判斷去做準備,但也不能猶豫不決。最好還是要向各部門的負責人請教,清楚真正所需的,是怎么樣的人員,才能順著線索去招聘!
這次招聘的平臺,主要還是在網(wǎng)絡以及校招,合作院校畢業(yè)生有不少,但是網(wǎng)絡中有經(jīng)驗的老員工也要有一定的比例。
三、培訓工作
招聘結束,那就是員工的培訓。在員工的培訓上,我也許并不能給出很突出的建議,但是我要嚴格的了解和檢查培訓工作,了解新員工的情況,也最后能完成員工信息的錄入。
并且,培訓當中,我還有許多需要學習的地方,希望自己能有機會從中學習到一些有用的經(jīng)驗知識,更好的提升自己的工作能力。
四、結束語
人事的工作,其實除了對人員的了解,更重要的是對酒店的了解。作為員工和酒店之間的中間人,我們只有透徹的了解雙方,我們才知道他們是否合適,為了能更好的提升自己的能力,我一定會在今后的工作中努力!讓自己能成為更加出色的人事員工!
第二季度工作計劃6
(一)分解目標任務,完善工作制度。
一是認真梳理辦公室各項工作職能,細化分解目標責任,根據(jù)個人專長對辦公室人員進行重組,合理分配工作,充分發(fā)揮干部工作職能、潛力,最大限度的提高工作效率與質量,確保每項工作落實到位。二是進一步健全工作制度。制定科室干部學習制度、科室干部月例會制度,使工作進一步規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化,真正達到以制度管人、管事的目的。
。ǘ⿵娀讲槎睫k,狠抓工作落實
進一步加強督查督辦制度,安排專人每月調(diào)查收集機關各科室工作開展情況,對機關干部工作紀律、上級安排的重點工作、局里做出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行和落實情況進行督查,確保上下協(xié)調(diào),政令暢通,不斷提高干部的責任感、緊迫感和危機感,真正使工作優(yōu)秀者有動力,工作落后者有壓力,努力營造風正氣順、爭先晉位的良好氛圍,全面提高各項工作的效率和質量。
。三)提升服務水平,確保工作質量
一是嚴格把關,規(guī)范公文行為。認真抓好上級的`文件程序處理工作,做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱,按照規(guī)范化標準,提高辦文質量,加快辦文速度。二是服務大局,接待工作上水平。對辦公室人員進行一次公務接待培訓,進一步提高公務接待、會務籌備水平。對上級領導來我局檢查指導工作,堅持每次認真擬定接待計劃,注意接待細節(jié),確保不出現(xiàn)任何紕漏。從而確立辦公室在同事、領導心目中的良好形象,提升辦公室接待工作水平。
(四)健全規(guī)章制度,規(guī)范檔案管理
規(guī)范檔案管理是今年辦公室工作的重要內(nèi)容,為了規(guī)范檔案管理工作,維護各類檔案真實、完整和安全,實現(xiàn)檔案收集、整理、歸檔、保管的規(guī)范化、制度化、科學化、現(xiàn)代化, 辦公室安排專人研究并安排部署檔案管理工作,同時,結合實際,制定并完善各項規(guī)章制度,起草檔案管理方案,修訂檔案分類辦法,使檔案的收集、整理、立卷,歸檔工作能夠有序進行,為提升檔案管理水平創(chuàng)造良好條件。
第二季度工作計劃7
一、指導思想:
在學校黨支部和上級工會的領導下,按照市教育工會的要求,圍繞學校中心工作,切實行使工會建設、參與、教育和維護四大職能,團結動員全體教職工與時俱進,適應新時期教育發(fā)展的要求,為學校的課程改革和教學質量大幅度提高貢獻力量,全面提升工會工作能力和水平,為構建和諧校園作出工會應有的努力。
二、工作思路和措施:
。ㄒ唬┘訌妿煹陆ㄔO,提高教職工的政治思想素質。
1、抓好教職工的職業(yè)道德教育和政治學習。組織教職工學習《工會法》、新修訂的《勞動合同法》、《教育法》、《教師法》等相關法律法規(guī),認真落實上級工會工作目標要求,進一步加強教育法制建設,增強廣大教職工依法執(zhí)教的意識,更新教育觀念,實踐素質教育,使每名教職工樹立正確的人生觀,世界觀和價值觀。增強愛校如家,愛生如子的責任意識和質量意識。在全校范圍內(nèi)營造“愛崗敬業(yè)、愛生樂業(yè),獻身勤業(yè)”的良好氛圍。
2、繼續(xù)強化依法治校和依法執(zhí)教的法律意識,促使教職工樹立大局意識和服務意識,鼓勵教職工鉆研業(yè)務知識和現(xiàn)代教育思想、教育手段,錘煉師德,為人師表。動員教職工在日常工作中向先進人物看齊,向模范人物學習,心中裝著學生,腦中想著“和諧”,為了壇廠中學的發(fā)展和未來,樂于吃苦,敢于奉獻,建設一支思想水平高,業(yè)務能力強,充滿生機與活力的教師隊伍。
3、進一步加強師德師風建設,打造以師德建設為主要內(nèi)容的精神文明建設工程,擬定對教師師德量化考核細則,學年末對全校教職工師德進行量化考核,考核結果作為教職工評優(yōu)選先、職稱評定、兌現(xiàn)獎懲、績效工資考核等重要依據(jù)之一,并將結果上報市教育工會。
4、力爭在學校黨政的領導與支持下,組織好 “三八節(jié)”、“教師節(jié)”、“中秋節(jié)”“國慶節(jié)”等紀念活動,增強廣大教職工的責任感和事業(yè)心。
。ǘ┘訌姽陨斫ㄔO,依法維護教職工的合法權益,強化民主管理意識,進一步提升工會工作的整體水平 。
1、進一步整合資源,充分發(fā)揮工會優(yōu)勢,進一步團結廣大教職工以主人翁精神在教育改革中發(fā)揮主體作用,從提高職工思想素質入手,堅持工會工作服務于黨建工作
2、促進校園文化建設和精神文明建設,滿足教職工精神文明生活的需要,進一步完善“職工之家”的硬件建設和軟件建設,充分發(fā)揮“職工之家”在創(chuàng)建文明校園中的作用和在教職工心目中的位置及地位,使教職工深切感受到“家”的滋味。
3、工會鼓勵教職工積極支持、配合學校落實各項管理措施,自覺做到個人利益服從國家和集體利益,局部利益服從整體利益,眼前利益服從長遠利益。
4、關心女教職工的工作和生活,一是做好權益保障工作;二是開展為女職工服務和各項活動;三是充分發(fā)揮女性人才作用。
5、讓全體教職工充分關注學校的重點、難點,熱點問題,對學校的各項工作做到心中有數(shù),進一步暢通教職工和學校行政領導的交流渠道,為學校的穩(wěn)定做好協(xié)調(diào)工作。
。ㄈ╅_好教代會,搞好校務公開工作,加強民主政治建設,進一步維護教職工的合法權益。
1、進一步完善教職工代表大會制度,引導教職工以理性合法的方式表達利益訴求,重點在落實職代會職權,發(fā)揮教職工代表的作用上下功夫。實現(xiàn)教代會制度化、規(guī)范化、程序化。使學校管理科學化、決策民主化。
2、加強工會會員和代表的培訓,加強對會員和代表的權利與義務的學習,加強對提案工作的指導,切實提高代表對民主管理、民主監(jiān)督的力度,提升教代會代表的素質,提升教代會代表參政議政的能力,提高教代會質量。
3、擦亮省級校務公開先進集體這塊牌子,堅持民主管理,民主監(jiān)督制度,實行校務公開。深化校務公開制度,促進政治民主建設,強化校務公開工作。落實教職工的知情權、監(jiān)督權、參與權。
。ㄋ模┏R(guī)工作常抓不懈,努力提高工會工作的'品位。
1、繼續(xù)堅持開展教職工文體、獻愛心等系列活動,豐富教職工的業(yè)余文化生活。
2、鼓勵老師繼續(xù)學習和進修,努力提高老師教育教學工作水平和個人修養(yǎng),參參與學校的評優(yōu)評先,師徒結對工作,把身邊的新人新事找出來,把身邊的師德先進典型樹起來。
3、圍繞學校的教育教學工作,實行動態(tài)的關注,結合教育工會的工作布置,及時上報有關方面的信息,為學校的建設與發(fā)展唱贊歌。
4、繼續(xù)開展“送溫暖”工程,關心職工生活,認真開展“五必訪”,利用特殊節(jié)日關心慰問特困職工、優(yōu)秀教師、退休教師,積極為職工辦實事、解難事。
5、繼續(xù)做好工會經(jīng)費的使用工作,盡量做到“用最少的錢,辦滿意的事”。堅持福利物品發(fā)放并留一部份資金用于慰問病殘職工和離退休教職工及相關文體活動的需要,把組織的溫暖及時送到職工群眾的心窩里。
6、積極響應上級工會組織的各項教師活動,落實上級工會布置的任務,記好工會工作臺帳資料。
第二季度工作計劃8
在第一季度的安全生產(chǎn)工作中,我工廠采取了強有力的措施,做了大量的工作,消除了不少安全隱患,在取得成績的同時,我工廠的安全生產(chǎn)形勢依然嚴峻,安全管理工作永遠沒有終點,在以后的安全管理工作中我工廠將根據(jù)實際,明確責任,加大力度,把安全生產(chǎn)工作深入扎實、堅持不懈的`抓下去,以確保全工廠安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。因此,第二季度我們將著重從以下幾個方面開展安全生產(chǎn)工作:
1、根據(jù)我工廠實際情況,建立健全各方面的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程,把我工廠安全管理工作制度化、規(guī)范化,使我工廠安全管理水平上一個新臺階。
2、進一步落實完善安全生產(chǎn)工作責任制,各部門、車間都要與工廠簽訂安全生產(chǎn)責任書,確保安全生產(chǎn)責任制落到實處;完善安全生產(chǎn)責任追究制度,使安全生產(chǎn)責任真正落實到每個員工、尤其是生產(chǎn)一線的生產(chǎn)和安全管理人員,營造全員參與安全管理的企業(yè)安全文化氛圍。
3、按要求配備安全管理人員,按規(guī)范完成廠區(qū)安全設施的布置工作,加大安全經(jīng)費的投入,確保安全經(jīng)費富足、到位,同時把安全工作的關口前移,立足防范,狠抓“三違”行為。
4、加大安全生產(chǎn)宣傳力度,提高全員安全生產(chǎn)意識及安全文化素質,強化員工的自我保護意識,認真宣傳和貫徹落實黨和國家關于安全生產(chǎn)的各項方針政策,抓好各項安全整治措施的落實。
5、加強我工廠員工安全教育培訓工作,廣泛開展安全生產(chǎn)技能培訓,在企業(yè)中全面提高各級管理人員和生產(chǎn)員工的安全生產(chǎn)意識和安全生產(chǎn)技能,建立一支政治素質過硬、技術全面的安全生產(chǎn)管理隊伍和員工隊伍。
6、加強我工廠消防安全管理,同時每月組織一次工廠全體人員的消防演練,為“提高我工廠發(fā)生火災后的快速反應能力,限度地減少人員傷亡和降低工廠財產(chǎn)損失”提供保障,同時在廠區(qū)范圍內(nèi)按要求安裝足量的消防設施,加強重點防火區(qū)域的消防管理工作,做到勤巡邏、勤發(fā)現(xiàn)、勤解決,以消除各項消防隱患;
7、認真按照工廠制定的安全管理制度抓好各類安全生產(chǎn)檢查,每月至少開展兩次安全生產(chǎn)大檢查并進行安全例會,加大事故隱患排查力度,開展各類安全隱患的專項治理工作,確保及時發(fā)現(xiàn)、及時解決存在的安全隱患,防止安全事故的發(fā)生;。
8、加強特種設備的使用和特種作業(yè)人員的安全管理工作,嚴格執(zhí)行特種作業(yè)人員持證上崗制度,及時對特種設備進行自檢,嚴防特種設備帶病作業(yè),防止安全事故的發(fā)生;安全生產(chǎn)管理工作永遠都沒有終點,我工廠將認真貫徹“安全工廠車間工作計劃第一,預防為主,綜合治理”的方針,強化安全生產(chǎn)管理,把各項安全管理工作落到實處,要努力營造全員參與安全管理工作的企業(yè)安全文化氛圍,抓好工廠各項安全生產(chǎn)管理工作,為“創(chuàng)造一個好的安全生產(chǎn)環(huán)境,切實保障人民群眾生命和國家財產(chǎn)安全”而不懈努力。
第二季度工作計劃9
一、著力踐行群眾路線活動
我村將以“釘釘子”精神狠抓整改落實,認真制定整改方案,確保教育實踐活動取得實效。一是需持之以恒抓好學習教育,保證活動取得實效、不走過場;二是進一步找準“四風”突出問題,堅持不懈改進作風;三是立行立改抓好整改落實,對查擺出來的問題,逐項研究、細化解決方案,一項項兌現(xiàn)落實;四是善始善終抓好教育實踐活動,把制度建設作為解決“四風”問題的治本之策;五是全面加強村“兩”班子自身建設,注重密切聯(lián)系群眾,做到為民務實清廉,解決服務群眾“最后一公里”問題。
二、真正打好“黃賭毒”持久戰(zhàn)
我村將繼續(xù)打好清查“黃賭毒”持久戰(zhàn),不斷凈化社會風氣和增強社會安全感。一是組織人員每天排查出租屋、小商鋪、理發(fā)店等易發(fā)場所,并對經(jīng)營者進行思想教育工作,告誡其切勿違規(guī)經(jīng)營,做出違法犯罪行為;二是懸掛打擊“黃賭毒”橫幅,派發(fā)宣傳單,群發(fā)短信等多種方式廣泛宣傳“黃賭毒”禍害;三誓勵群眾積極向鎮(zhèn)有關部門、村會等有關單位部門舉報“黃賭毒”行為。
三、扎實推進重點項目
一方面,目前我村產(chǎn)業(yè)城項目重點攻堅工作是盡快完成土地統(tǒng)籌。我村將做好四點工作:一是加虎斗組落戶簽名確認攻堅力度,發(fā)動村組干部以及親朋戚友等一切可動員的`力量做群眾思想工作,力爭盡快簽名確認率達80%以上;二是加昌平、深涌、備灣組群眾思想工作力度,爭取早日簽名確認率都達80%以上;三是完善細化各組土地統(tǒng)籌利益分配方案;四是配合產(chǎn)業(yè)城指揮部做好工廠企業(yè)拆遷補償洽談事宜等一系列工作,并充分做好企業(yè)主思想解釋工作。
另一方面,為加快推進搜于特項目三期早日動工建設,我村將積極組織昌平組、扶屋水組干部就項目涉及土地統(tǒng)籌進行深入探討,爭取早日出臺土地統(tǒng)籌方案。同時,我村將積極配合鎮(zhèn)有關部門及搜于特公司商討好項目三期開發(fā)具體事宜,并為搜于特公司提供助。
四、力落實好事實事
力為民辦實事好事,切實提高群眾幸福感,努力打造和諧昌平。我村將做好五方面的好事實事:一是做好昌平組3米路及河邊10米路建設的財審、招投標等工作;二是按照昌平組3米巷燈路線拉接設計完成安裝工作;三是鋪倒扶屋水組6米路及下水道改造工程加緊施工,爭取盡快完工;四是督促施工隊對深涌水閘加緊施工,盡快恢復排水灌溉功能,并落實人員進行滅蚊及除四害工作。
五、優(yōu)化統(tǒng)籌農(nóng)村管理工作
加強村組資產(chǎn)和財務管理,厲行勤儉節(jié)約,盡量減少行政經(jīng)費支出,合理統(tǒng)籌公益福利費用;力開展文化健身活動,動員群眾積極參與;加強促進村民就業(yè)、社會救助、醫(yī)療救助、扶貧困、關注下一代成長等民生工作;加強日常工作管理,強化作風建設,精心部署,嚴密防控,全力維護轄區(qū)穩(wěn)定,為村民群眾打造一個安居樂業(yè)的居住環(huán)境。
第二季度工作計劃10
一、安全工作指導思想
項目部繼續(xù)落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,以落實安全生產(chǎn)責任制為主線,以持續(xù)提升安全生產(chǎn)標準化管理水平為重要內(nèi)容,強化安全管理體系有效運行,加強管理,構筑健康安全環(huán)境,打造和諧安全文化,建立健全安全工作長效機制,實現(xiàn)重大機械設備、人身事故為零的目標,爭取打造省級“文明平安工地”。
二、第二季度安全管理目標
杜絕人身傷亡事故
杜絕人為責任的機械設備、船舶損壞事故
杜絕負主要責任的交通事故
杜絕火災事故
杜絕溺水事故
控制輕傷事故發(fā)生頻率
特種作業(yè)人員持證上崗率達100%
事故隱患整改率100%
職工安全教育率達100%
三、主要工作及措施
(一)明確安全生產(chǎn)責任制,強化安全工作責任體系。
1、項目部認真學習同行業(yè)安全工作經(jīng)驗教訓,明確各部門、各隊是安全的責任主體,各隊、班組一把手是安全工作的第一責任人,必須堅持“管生產(chǎn)必須管安全”和“誰主管、誰負責”的原則,認真
落實安全生產(chǎn)責任制;
2、在分級負責、層層落實安全責任制的基礎上,實行目標管理,按環(huán)節(jié)、按職責明確安全生產(chǎn)責任,建立起橫向到邊、縱向到底,全員、全方位、全過程的安全責任體系,確保全面完成二季度安全目標;
3、繼續(xù)深入健全安全工作的監(jiān)督體系,嚴格過程,重視結果,使項目部的安全檢查、隱患整改、事故調(diào)查等工作更加科學規(guī)范;
4、堅持安全生產(chǎn)“一票否決”的原則。
(二)有效運行安全管理體系,持續(xù)改進工作績效。
在二季度,項目部仍要牢牢把握安全管理工作標準化這個目標,持續(xù)改進,安全管理體系運行要按照“標準量化”要求,以標準、制度、程序為基礎,完善項目部體系文件,持續(xù)改進體系運行績效。在運行過程中,要重點做好以下幾方面工作:
1、認真學習研究中建總公司、集團公司體系文件,依據(jù)公司體系標準,參照項目部不同層面、不同崗位的職責(職能),結合實際,明確細化項目部各單位安全管理體系運行重點施控要素與具體運行標準,確保體系運行工作落到實處;
2、認真學習、嘗試各種行之有效的安全管理方法,作為體系運行的主要內(nèi)容,不斷摸索經(jīng)驗,完善項目部的安全管理運行體系;
3、根據(jù)項目部實際,細致開展危險源辯識評價,管理方案制定與實施、運行控制,事故應急救援預案的完善工作;
4、按照公司安全管理體系文件要求,對員工的教育培訓、危險源識別、隱患整改、事故調(diào)查處理等各環(huán)節(jié)納入體系運行,實行規(guī)范
管理;
。ㄈ┘訌姲踩麄鹘逃嘤柟ぷ,增強意識,提高技能,形成項目部人人重安全的生產(chǎn)氛圍。
1、繼續(xù)采取各種行之有效的宣傳活動,利用宣傳標語、專題安全教育、安全簡報等各種媒介,在潛移默化中提高工人的安全意識,讓項目部形成一個良好的.安全氛圍;
2、認真做好施工人員入場教育培訓、全員安全教育和特殊工種安全教育培訓工作。新進場員工的安全培訓要全部達標。按規(guī)定組織特種作業(yè)人員的培訓工作,確保特種人員100%持證上崗。分層次開展形式多樣的安全教育培訓,進一步提高安全監(jiān)管水平;
3、采取多種形式,做好安全宣傳工作。
。ㄋ模⿵娀F(xiàn)場安全管理,加強安全監(jiān)督檢查,做好事故應急預案。
1、本年度要一如既往地做好現(xiàn)場的安全管理。項目部安全員以及各作業(yè)隊的專業(yè)人員必須每天對現(xiàn)場進行檢查,重點要杜絕工人的“三違”作業(yè)。
2、強化管理,切實做好危險源、重點崗(部)位、關鍵設備的日常監(jiān)控管理工作,確保重點要害部位、關鍵設備的安全穩(wěn)定運行,要保證每天有例檢,每月有綜合檢查。
3、加大安全生產(chǎn)監(jiān)管檢查與監(jiān)督檢查力度。各部門、各隊伍要認真履行安全監(jiān)管職責,依據(jù)相關規(guī)定、標準進行深入細致的日常檢查、專業(yè)檢查、施工現(xiàn)場檢查,強化班組、生產(chǎn)現(xiàn)場、檢修施工現(xiàn)場
的安全管理。相關安全部門要保證管理的有效性,及時查找、整改、消除事故隱患,根據(jù)隱患排查、整改報告制度,有效控制風險。
5、加強外協(xié)隊的管理,根據(jù)雙方安全生產(chǎn)責任,認真履行責任與義務。項目部要對外協(xié)隊加大管理力度,安全辦作為安全監(jiān)督部門,要在管理的有效性上下功夫,抓教育,查現(xiàn)場,監(jiān)督施工單位遵守安全法規(guī),遵守公司安全規(guī)定。
6、項目部要根據(jù)實際情況,開展事故應急救援體系建設和完善工作,通過建立有效的事故應急預案、預警和救援機制,以最大限度地降低事故給員工健康和安全帶來的危害。
。ㄎ澹┳龊门c監(jiān)理單位、業(yè)主單位及當?shù)睾J虏块T的溝通,履行自己在安全管理工作上應盡的職責和義務。
(六)加強治安保衛(wèi)、
駐地安全衛(wèi)生的管理工作。
項目部要一如既往地堅持嚴格治安防衛(wèi)工作,防火防盜,確保機械設備完好運行,物資完整無缺,員工人身安全。并進一步極強營地環(huán)境衛(wèi)生建設,確保環(huán)境健康、舒適。
(七)加強臨時用電管理、爭取建設“文明平安工地”
項目部要在臨時用電管理上加大力度,嚴格按照《JGJ_46-20xx_施工現(xiàn)場臨時用電安全技術規(guī)范》來要求自己,加強監(jiān)督,繼續(xù)保持觸電事故為零的目標。
陜煤化礦建一公司山陽項目部
20xx-3-25
第二季度工作計劃11
酒店第一季度的工作已經(jīng)圓滿結束了,針對一季度的工作總結,酒店制定了第二個季度的工作計劃。以下是酒店第二季度的工作計劃:
一、加緊培訓,提高員工職業(yè)素養(yǎng)
我們常說酒店的形象就是我們每一個職工的表現(xiàn)這確實是真的,我們每一個人的日常工作一定是關系到了酒店的形象,就現(xiàn)階段我們酒店職工的一個整體修養(yǎng)我覺得還會有待提高的,這個是必然的一個的東西,我們酒店現(xiàn)階段員工的職業(yè)素養(yǎng)還是有待提高的,特別是新員工一定要加緊培訓,我們的宗旨就是打造一個高素質的服務團隊,目的不為別的,這很簡單,為消費者提供優(yōu)質的服務。
現(xiàn)階段我們的服務還是有待補充的,通過這幾個季度的以來看到的不足的弊端,一定在二季度中加緊改善,有問題一定要及時的發(fā)現(xiàn),酒店就是這么一個環(huán)境,細節(jié)就決定著我們是不是能夠做好,我們做為職場員工這也是最基本的事情,往大的來說我們今后也一定是往好的方向繼續(xù)發(fā)展。
二、安全工作
在這幾個月來的整頓下,酒店的安全的工作還是做的很好的,但是不能松懈,第二季度的工作還需要用心還需要加強安全工作,每天的人流量很多對于一些突發(fā)事件一定要及時的發(fā)現(xiàn),第二季度的工作中面對這么多問題,還是不能松懈,這些問題包括括酒店的.失竊,還有消防工作,這些都是接下來需要重視的工作面對這么多的工作,酒店下一步一定要走的很穩(wěn)。
第二季度的工作是很重要的,過了第四季度我們今年的工作就面臨結尾了,酒店的全年的營業(yè)額是否達標關鍵也是在第二季度在,這是很大的一個挑戰(zhàn),xx酒店第二季度的工作一定是充實,而且會很順利的。
第二季度工作計劃12
為了更好的開展本大區(qū)的工作,使工作能有條不紊的開展和進行,在餅干的銷售淡季已經(jīng)到來,要做到“淡季是旺季”,F(xiàn)列出第二季度(五、六月為我公司第二銷售季度)的工作重點。
第二季度的工作主要以市場網(wǎng)絡建設、銷量目標的達成、團隊管理和市場調(diào)研及產(chǎn)品提報等為主。
一、市場網(wǎng)絡建設
目的:建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的經(jīng)銷商隊伍。距公司xxx公里內(nèi)市場,實現(xiàn)無空白市場。
1、對已經(jīng)開發(fā)市場的進行盤點,對于客戶進行篩選。對公司忠誠度高,能積極配合公司的客戶重點扶持。對公司忠誠度差,配合差的客戶,進行調(diào)整。
2、在新市場,對公司有較強烈意向的客戶,但是由于某些原因沒有確定合作的客戶,進行跟蹤,確定合作。
3、其他新市場,選擇誠信、實力強的客戶作為我們的經(jīng)銷商。(以老客戶介紹、朋友介紹等方式快速確定意向客戶)
二、銷量目標的達成
目的:提升銷量,確定客戶五、六月份的銷售方向和銷售重點。完成銷量xx萬。
1、豐富客戶銷售產(chǎn)品結構,目前已發(fā)貨客戶所發(fā)貨產(chǎn)品較單一,難以形成產(chǎn)品組合,引導客戶補發(fā)所缺品項,在市場銷售過程中“打產(chǎn)品組合拳”。
2、拓展銷售渠道,引導客戶開發(fā)新的銷售網(wǎng)點,增加新的銷售增長點,并且要全渠道運作。(學校、網(wǎng)吧、社區(qū)店等)
3、提高鋪貨率,使消費者方便購買,又可以起到網(wǎng)點廣告宣傳的效果。要使市場鋪貨率達到60%以上。
三、團隊管理
目的:打造鐵的銷售團隊,打造高素質的經(jīng)銷商團隊
1、繼續(xù)對自己“深挖洞”,查找出自己的缺點和不足,不斷改進,提高自己。使團隊有高素質、高要求的”頭狼”。
2、針對本大區(qū)團隊主動性和執(zhí)行力較差的現(xiàn)狀,從自己做起加強自我管理,以身作則,加強本大區(qū)團隊管理。要調(diào)動區(qū)域經(jīng)理的積極性,同時強化團隊執(zhí)行力,打造鐵的`紀律。
3、提高整個團隊素質,加強團隊培訓,購買圖書、光盤等培訓資料(包括如何做人、做事、提高市場操作技能等)。
4、本大區(qū)的銷售團隊同時還包括經(jīng)銷商和經(jīng)銷商的銷售團隊,提高經(jīng)銷商和經(jīng)銷商銷售隊伍的素質和銷售技能,到每一個市場,要對經(jīng)銷商銷售團隊進行業(yè)務技能培訓。
四、市場調(diào)研及新產(chǎn)品提報
1、做市場調(diào)研,做好競品信息收集、整理、分析工作,根據(jù)競品信息,結合我們自身資源,調(diào)整銷售方法,使之更適合市場、更有效。
2、把分析整理的競品信息上報公司,對市場需要的產(chǎn)品進行提報,供公司高層參考。
在五、六月做到“淡季不淡、銷量穩(wěn)增”,同時為全年銷售目標完成做出銷量和打下基礎。
20xx銷售第二季度工作計劃的書寫可以給第二季度銷售工作提高一個工作方法,它能保證第二季度銷售工作的有序進行。同時它也能最大程度的反應我們對資源的利用。20xx銷售第二季度工作計劃要根據(jù)市場、目標、盈利額,人員進行有效編寫,這樣計劃才有實施性。
第二季度工作計劃13
新的一個季度,我店將緊緊圍繞利潤這一核心目標,從菜式出品,服務質量,成本控制,營銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿飛鹿,舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略,開展工作,以顧客就是家人的心態(tài)做好各方面工作,開創(chuàng)我店餐飲新的局面,大體工作如下:
一、培訓與學習
第二季度將對培訓方向進行調(diào)整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業(yè)學習相關信息,引導員工學習專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、餐飲專業(yè)知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮,對培訓中變現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把旗艦店打造成為一支學習型的團隊。
第二季度我店培訓主要課程是:把20xx年的部分課程進行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實效性。主要優(yōu)化課程為:《酒店從業(yè)人員的.推銷方法與服務技能》、《企業(yè)文化以及員工晉升空間的相關文件》、《餐飲從業(yè)人員的基本禮儀與服務技能》等,其中《創(chuàng)新服務》將作為年度主要課程進行專題培訓,并將把日常管理工作與所學內(nèi)容緊密結合,全面推動部門管理。
培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。前期由管理人員進行培訓,后期由店內(nèi)優(yōu)秀員工進行培訓,鼓勵員工展示自我,給員工們一個發(fā)展的平臺,給予優(yōu)秀員工的工作進行肯定,從而留住優(yōu)秀員工。
培訓內(nèi)容開始由管理人員對目前推銷存在的問題進行發(fā)掘,并提出進行改善培訓,讓員工的推銷手法越發(fā)成熟。后期由員工不斷創(chuàng)新,改善推銷中發(fā)現(xiàn)的問題,從而進行整理,繼而分享與培訓!
二、提升服務質量,創(chuàng)新服務細節(jié)
1、編寫操作規(guī)程,提升服務質量:根據(jù)我店的實際運作狀況,編寫了《服務員包間服務操作規(guī)范》、《服務員酒席操作規(guī)范》等。統(tǒng)一服務標準,為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立標準和依據(jù),規(guī)范員工服務操作。同時根據(jù)重要接待的服務要求,編寫服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定,促進服務質量。
2、加強現(xiàn)場監(jiān)督,強化走動管理:現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時間在做管理總結),并直接參與現(xiàn)場服務,對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題:良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務質量專題研討會日,分析各服務員的當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經(jīng)驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
4、完善案例收集制度,減少顧客投訴幾率:完善餐飲案例收集制度,收集顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各服務人員業(yè)務技能水平的重要依據(jù),由專人對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使培訓更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
5、細節(jié)服務,創(chuàng)新服務:酒店競爭日趨激烈,競爭集中在服務創(chuàng)新。談起創(chuàng)新,很有必要,也很重要,但做起來難度卻不小的難度。別人做不到,我們能做到的,這就是細節(jié)。賓客的需求分為顯性需求和隱性需求。顯性需求比較好識別,酒店基本能夠采取措施給予滿足。而隱性需求因不好識別,容易被酒店疏忽,甚至連賓客自己也沒有意識到酒店能提供這些服務,這就是創(chuàng)新服務。賓客沒想到的,我們都能為賓客想到、做到了;賓客認為我們做不到的,我們卻為賓客做到了;賓客認為我們做得很好了,我們要做的更好。這就會感動一批賓客,塑造一批忠誠賓客、這就是感動服務。
第二季度工作計劃14
我們酒店第二季度要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質,優(yōu)化服務流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
一、優(yōu)化婚宴服務流程,再次提升服務品質
將對后續(xù)的婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調(diào)整),對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
二、提升研討會質量,建立良好的溝通平臺
在現(xiàn)有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內(nèi)容,擴大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員的.溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經(jīng)驗,激發(fā)思想火花,把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
三、建立月度質量檢查機制,公布各部門每月質量狀況
第二季度將根據(jù)質量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規(guī)范等內(nèi)容進行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,形成“質量檢查天天有,質量效果月月評”的良好運作機制,把質量管理工作推上一個新臺階。
第二季度工作計劃15
在二季度即將到來之季,我作為公司的財務要開始準備新的工作計劃,吸取上個季度的精華,去除上個季度的糟粕,并結合工作的目標,特制定如下計劃:
一、參加財務人員繼續(xù)教育
每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育,今年我將全面按新準則的規(guī)范要求做事,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金治理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務,努力開源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人建議措施
要求財務治理科學化,核算規(guī)范化,費用控制合理化。強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務治理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一季度里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度,提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,積極完成這一季度的各項工作計劃,以最大限度地服務于公司,為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
財務部既是公司的服務部門又是公司的管理部門,尤其目前行政、財務合并,人力資源部人員未到崗的情況下,本季度的工作重點是:
1、貸款卡的申請及取得銀行授信。
貸款卡的申請已在進行之中,著重要與銀行方面多溝通、多請教,盡早辦好貸款卡,爭取下一步的授信和貸款能夠及時到位。
2、餐廳財務指標的重新考量和制定。
x月份餐廳要進行一次裝修和人員的調(diào)整,以此為契機參與管理層研究討論,制定新的財務考量指標和切實可行的績效考核指標。
3、出納工作的交接和順利過渡。
出納崗位面臨人員調(diào)整,因新進人員以前沒有從事過該崗位的`工作,需要一定的學習和熟悉過程,所以我們整個部門都需要通力合作幫助其盡快勝任,確保出納工作的順利交接,保證財務工作的正常開展。
4、行政工作的細節(jié)和提升。
由于行政部與財務部的工作合并不久,管理相對薄弱,因此我們準備就資產(chǎn)管理、檔案管理進行調(diào)整,即資產(chǎn)管理落實到人,檔案進行重新分類以便查閱的及時和方便,服務于各個部門;同時提升對公司和各案場以及所有員工宿舍的環(huán)境要求,提倡低碳節(jié)能、整潔有序,要求每個員工的參與和配合,我們準備通過每周的學習交流討論會加強宣傳,同時完善監(jiān)督和檢查的力度。
5、人事工作的過渡。
目前人力資源部的崗位空缺,我們在做好財務、行政工作的同時必須兼任人力資源的工作,及時與各個部門協(xié)調(diào)做好人員招聘信息的發(fā)布與應聘人員的簡歷篩選。
參與績效考核指標的審核、評定及回饋,爭取做領導與員工溝通的橋梁。
以上是部門本季度的工作重點和計劃,也是我們努力的方向。請領導指正!
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