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保潔工作管理制度

時間:2024-11-22 09:39:03 志華 工作制度 我要投稿

保潔工作管理制度(通用13篇)

  在現(xiàn)在社會,制度使用的情況越來越多,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編整理的保潔工作管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

保潔工作管理制度(通用13篇)

  保潔工作管理制度 1

  一、保潔員崗位職責(zé):

  1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。

  2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。

  3、愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量的完成分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

  4、遵守考勤機制,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情。

  5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。

  6、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為破壞,不得清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。

  7、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。

  8、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。

  二、區(qū)域范圍:

  1、負(fù)責(zé)辦公樓內(nèi)的辦公場所(包含各職能辦公室)的清掃保潔。

  2、負(fù)責(zé)辦公樓樓梯通道、衛(wèi)生間的清掃保潔。

  3、負(fù)責(zé)會議室、接待室的清掃保潔。

  4、負(fù)責(zé)停車場的清潔。

  5、負(fù)責(zé)辦公樓門口區(qū)域的保潔。

  6、負(fù)責(zé)食堂環(huán)境的整體保潔

  以上包括地面、墻面、門、窗臺、茶幾、沙發(fā)、茶具、電話、煙灰缸等。

  三、保潔員的工作標(biāo)準(zhǔn)

  (一)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn):

  1、領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)的辦公桌、椅、電話、煙灰缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、沙發(fā)、茶幾、茶具等每天擦拭一次,窗戶玻璃要定期擦拭,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等不得隨便翻看。

  3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干凈、明亮,無手印、無塵土、無水跡。

  4、垃圾桶要保持干凈無污,垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期(三天一次)澆水,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。

  6、辦公室的踢腳線每周擦拭一次做到無污漬、無塵土、無水跡。

 。ǘ┳呃燃按髲d的清掃標(biāo)準(zhǔn)

  1、一樓大廳的地面、正門玻璃、門簾每日擦拭,做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

  2、走廊地面每日上午、下午各掃拖一次,隨時保持做到無垃圾、無雜物、無污漬、無痕跡、無水跡、光潔明亮。

  3、走廊及大廳內(nèi)的宣傳牌、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱、機柜、踢腳線、指示牌、照明設(shè)備箱,每日擦拭一次,做到無污漬、無塵土、無水跡。

  (三)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)

  1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應(yīng)隨時清掃,做到無污漬、無積水。

  2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。

  3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關(guān)插座、窗臺、玻璃等每日擦拭一次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。

  4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  5、在蚊蠅活動的季節(jié)每周噴藥一次,保證衛(wèi)生間內(nèi)無蠅、無蚊蟲。

  6、每日在衛(wèi)生間內(nèi)點蚊香或噴灑空氣清新劑,減輕衛(wèi)生間內(nèi)異味。

 。ㄋ模⿻h室、接待室清掃標(biāo)準(zhǔn)

  1、會議室、接待室內(nèi)的桌、椅、煙灰缸、地面、窗臺、窗框、門等每天擦拭一次,窗戶玻璃要定期擦拭,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  2、會議室的設(shè)備設(shè)施(如投影、音響、空調(diào)等)每周擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設(shè)備設(shè)施的保護(hù),以免損壞。

  3、會議室、接待室的垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  4、會議室、接待室除日常清掃外,如遇會議、活動等,應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時對會議室、接待室進(jìn)行全面清掃。

  5、會議室、接待室的.踢腳線、飲水機應(yīng)按時清理,隨時保證清潔衛(wèi)生。

 。ㄎ澹翘萃ǖ狼鍜邩(biāo)準(zhǔn)

  1、樓梯通道的地面每日清掃一次,做到無垃圾、無雜物、無污漬、無灰塵、無水跡,光潔明亮。

  2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防器材等每日擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、宣傳欄、指示牌每周至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

 。┺k公樓門口區(qū)域的清掃保潔

  1、地面每日上午、下午各掃拖一次,隨時保持做到無垃圾、無雜物、無污漬、無痕跡、無水跡、無痰漬。

  2、綠化區(qū)域每周清理一次,做到無雜草、無雜物、無落葉。

  3、所有辦公區(qū)域門口的墊毯,每季度清洗一次。

 。ㄆ撸┩\噲龅那鍧

  1、地面每天沖洗一次。

  2、地面每日上午、下午各清掃一次,隨時保持做到無垃圾、無雜物、無痰漬、無落葉。

 。ò耍┦程妹恐艽笄鍧

  1、每周進(jìn)行一次大掃除制度,對桌腿、凳腿、門窗、餐具櫥柜全面清擦,地面沖洗,做到窗明幾凈,地面無痰跡,墻面無灰塵。

  2、做好餐廳所有公共設(shè)施的保管工作,發(fā)現(xiàn)損壞,及時報修,做好節(jié)水、節(jié)電、除塵濾布、防蠅防鼠工作。

  保潔工作管理制度 2

  一、目的:

  為了加強崗位責(zé)任制,增強保潔員的`清潔意識,營造良好的衛(wèi)生環(huán)境,樹立良好的企業(yè)形象。

  二、適用范圍:

  保潔員。

  三、保潔員衛(wèi)生區(qū)域劃分:

  1、一到四樓過道、窗臺、窗戶、玻璃、衛(wèi)生間、樓梯;

  2、辦公樓前坪、后坪、一車間坪、二車間坪、熱處理車間坪、車棚、車間衛(wèi)生間;

  3、二樓接待室、總經(jīng)理辦公室、副總辦公室、總經(jīng)理助理辦公室、總工程師辦公室、小會議室;

  4、三樓310-319招待所、大會議室衛(wèi)生;303、304房間;灑衣房、雜房。

  四、具體規(guī)定:

  1、上班時穿著清潔整齊,按規(guī)定要求著裝,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、拖鞋。

  2、保潔人員在工作時要堅持原則,團結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)置工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。

  3、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應(yīng)及時上交綜合科。

  4、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。

  5、保潔員每天早晨7:30之前到崗,要求在8:30辦公室上班前將一至四樓過道、樓梯、衛(wèi)生間打掃一遍,更換衛(wèi)生間及過道的垃圾袋。

  6、每天不定期進(jìn)行衛(wèi)生抽查,并填寫《現(xiàn)場衛(wèi)生、消防、定置檢查記錄表》(見附表),發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角和不符合項要求現(xiàn)場整改到位。檢查過后開始清潔窗臺、窗戶對內(nèi)玻璃和過道玻璃。

  7、下午13:00開始將一至四樓的過道、樓梯、衛(wèi)生間重新打掃一遍,下午14:00進(jìn)行衛(wèi)生巡查,發(fā)現(xiàn)問題要求現(xiàn)場整改。

  8、一、二、四樓的會議室在當(dāng)天使用完之后,立即進(jìn)行整理清掃,將桌椅放置整齊,以備后用;每周五定期打掃一次。

  10、二樓總經(jīng)理辦公室每天下午下班前打掃一次,將桌上文件資料整理擺放整齊,垃圾袋更換。

  11、衛(wèi)生間要及時更換洗手液、檀香,對廁所要定期殺菌,不允許有明顯污垢及惡臭,并做好夏季滅菌工作。下水道、廁所堵塞后應(yīng)及時疏通清於,不能解決時及時向綜合科匯報。

  12、每周六對一至四樓窗戶對外的玻璃進(jìn)行一次清潔,墻頂、窗戶每周徹底打掃蜘蛛網(wǎng)、揚塵等一次,次周一進(jìn)行檢查。

  13、保潔員下班要將所有勞動工具收至工具房擺放整齊,不得隨意放置。

  14、綜合科每天根據(jù)檢查標(biāo)準(zhǔn)對保潔工作進(jìn)行檢查,并做好記錄,將考核結(jié)果做好統(tǒng)計并反饋,制定保潔員月考評記錄,根據(jù)日常工作進(jìn)行月考評。

  五、檢查考核標(biāo)準(zhǔn):

  現(xiàn)場衛(wèi)生、消防、定置檢查標(biāo)準(zhǔn)

  批準(zhǔn):審核:編制:

  附表:

  現(xiàn)場衛(wèi)生、定置檢查記錄表

  保潔工作管理制度 3

  一、 綠化植物的保養(yǎng)及服務(wù)

  (一) 所有公共區(qū)域員工(包括領(lǐng)班)均有經(jīng)常檢查植物生長的情況之責(zé);

  (二) 發(fā)現(xiàn)那些丑陋的、枯燥現(xiàn)象存在的植物立刻報告,及早換掉不適當(dāng)?shù)闹参?

  (三) 監(jiān)督花工進(jìn)行植物清潔保養(yǎng),定期按植物生長規(guī)律澆水施肥;

  (四) 密切聯(lián)系合同商,提供指定地點增加植物;

  (五) 根據(jù)送貨、訂貨單據(jù)仔細(xì)檢查植物數(shù)量及所擺放場所是否妥當(dāng);

  (六) 提供特殊事宜的鮮花需求及其它。

  二、清潔機器的使用及保管

  (一) 吸塵器

  1.檢查最后一次使用過的吸塵器是否清理干凈,有無異物留存。

  2.開動電機檢查機器是否正常運轉(zhuǎn),有無大的燥聲。

  3.操作時沿著由內(nèi)向外,由上至下的使用方法進(jìn)行,輕加以按動,使塵粒物始終依附在吸塵器的扒頭上。

  4.避免直接使用吸塵器吸入大塊的雜物或在浸水的區(qū)域操作。

  5.注意地毯邊角吸塵器扒頭不能達(dá)及的地方,可直接使用機器吸管沿地毯邊角進(jìn)行操作。

  6.操作時留意電線不能拖拉太長,以免踩踏發(fā)生意外。

  7.待工作結(jié)束打開吸塵器,取下塵袋,將雜物清理干凈后,由塵袋下方,向上進(jìn)行安裝,注意檢查安裝是否牢靠。

  8.使用兩臺吸塵器相互進(jìn)行吸塵清理,以達(dá)到灰塵的全面清理干凈。

  9.按照使用說明或?qū)⑽鼔m器最后整理,達(dá)到外觀清潔、整齊內(nèi)部無故障和方便使用的`效果,妥善進(jìn)行保管。

  (二)吸水機

  1、檢查最后一次使用過的吸水機,是否清理干凈,有無異物存留。

  2、開動電機檢查機器是否正常運轉(zhuǎn)、有無大的燥聲(吸水時應(yīng)將保護(hù)電機的塵罩取出。

  3、操作時沿著由內(nèi)向外;由上至下的方法進(jìn)行,輕加以按動,使積水及雜物不留痕跡的吸入。

  4、避免直接使用吸水機吸入大的雜物。

  5、根據(jù)機器使用的時間及工作時吸水量的大小,準(zhǔn)確推斷及時打開機器,傾倒箱內(nèi)污水。

  6、操作時要盡量吸水徹底,使之高效率的運轉(zhuǎn),避免重復(fù)操作。

  7、使用時留意電線不要拖拉太長,以免踩踏發(fā)生意外。

  8、按產(chǎn)品使用說明書,根據(jù)要清潔環(huán)境的具體情況,合理選用吸水機配件進(jìn)行操作。

  9、按照使用說明書將吸水機進(jìn)行最后整理、達(dá)到外觀清潔、整齊。內(nèi)部無故障和方便使用的效果,妥善進(jìn)行保管。

  公司應(yīng)不斷對員工進(jìn)行培訓(xùn),教育。使全體保潔員工時刻注意自己儀容儀表和行為規(guī)范。嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和各項制度以優(yōu)良的服務(wù)和工作成績,爭取業(yè)主和住戶的好評。

  三、儀容儀表

  (一)服裝:

  按規(guī)定統(tǒng)一著裝上崗,上崗前在休息室(更衣室)換好工作服,下崗后換下工作服。不得在非工作進(jìn)間穿工作服,工作服應(yīng)勤換,衣袋內(nèi)不亂裝雜物。發(fā)現(xiàn)破損,掉扣應(yīng)及進(jìn)修補、穿著應(yīng)整潔、干凈、扣紐扣好,不亂卷袖。鞋襪應(yīng)整齊、干凈。不得赤腳穿鞋。

  (二)戴牌:

  員工上崗戴工牌,工牌一律戴在左胸。

  四、行為舉止

  (一) 時刻保持自已姿態(tài)端莊、精神飽滿、動作利索,說話聲音要清楚、講求禮貌、不喧嘩、不嬉鬧,走路要穩(wěn)、靠右行,不許排行走,禮讓業(yè)主和住戶。

  (二) 在崗上不得吸煙。不得長時間休息、扎堆聊天,不與業(yè)主和住戶閑談。

  (三) 在任何情況下,不同業(yè)主和住戶爭執(zhí),吵架、主動為業(yè)主和住戶服務(wù)。

  (四) 員工應(yīng)在指定的工作區(qū)域范圍內(nèi)活動,不準(zhǔn)串崗、串樓層,確因工作需要,應(yīng)事先得到上級主管的許可。

  (五) 不去不該去的地方,不動不該動的物品,不做令人懷疑的行為。

  五、禮貌禮節(jié)

  (一) 堅持“業(yè)主和住戶至上,服務(wù)第一”的工作宗旨,樹立“業(yè)主和住戶就是上帝”的意識。

  (二) 對待業(yè)主和住戶問詢,要有問必答,回答準(zhǔn)確,有不表楚的問題時可將業(yè)主和住戶帶給相關(guān)工作人員接待。

  (三) 同業(yè)主和住戶交談時,眼光要注視業(yè)主和住戶,集中精力聽,不要左顧右盼,不要中間打斷,遇有急事時,應(yīng)先說“對不起”,再講明理由。

  (四) 注意問候、稱呼、應(yīng)答、迎送等禮用語。

  (五) 對業(yè)主和住戶的物品不要表示羨慕,以免誤會。

  六、勞動紀(jì)律

  (一) 按時上下班,不無故遲到早退,請事假提前申請,特殊原因要及時補請,否則按曠工處理。病假須持醫(yī)院證明,批準(zhǔn)后方能休假。

  (二) 工作時間不允許干與工作無關(guān)的事。

  (三) 工作時間(含上班前用餐時)不得喝酒,在崗上不得吸煙。

  (四) 不在工作區(qū)域內(nèi)用餐,不在非休息時間和地點休息,上下班時走員工通道。

  (五) 服從上級主管的檢查與糾正。服從領(lǐng)導(dǎo),按時、按質(zhì)、按量完成上級交給的各項任務(wù)。

  (六) 在作業(yè)時,不得妨礙公共秩序及業(yè)主和住戶的活動,不允許發(fā)生口角或打架。

  (七) 自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,愛護(hù)公司的各種設(shè)備、設(shè)施、用品等。損壞丟失機器、設(shè)備、工具、工作服按公司規(guī)定賠償。

  (八) 不許與業(yè)主和住戶拉關(guān)系,索要小費。不準(zhǔn)向業(yè)主和住戶借東西。

  (九) 不動業(yè)主和住戶的物品,嚴(yán)禁偷盜行為。

  (十) 在樓宇和社區(qū)內(nèi)揀拾的一切物品一律上交,不許私自帶走。

  (十一) 業(yè)主和住戶贈送的物品應(yīng)先向上級報告,得到批準(zhǔn)后方可帶走。

  (十二) 下班后按規(guī)定離開工作現(xiàn)場,不得在崗上停留。

  七、清潔工的禮貌用語

  您好!

  早晨好!

  對不起,現(xiàn)在xxx不能用,請稍等一會兒,好嗎?

  小心路滑,請留心!

  請您這邊走!

  您先請!(電梯上)

  對不起,我不太清楚,請與管理處聯(lián)系!

  謝謝,不用客氣!

  您走好,再見!

  再見!

  對不起,現(xiàn)在可以為您做清潔嗎?

  如果您有什么需要可以與管理處聯(lián)系或直接給我們打電話,我們會馬上給您提供服務(wù)。

  沒問題,我們馬上幫您把這清理干凈。

  對不起先生,請您不要往衛(wèi)生間廢紙簍中扔煙頭,這樣容易引起火災(zāi)。

  你好,先生/小姐,您需要幫助嗎?

  對不起,xxx器已壞,工程部正在全力修理,希望您理解,真對不起,給您帶來那么多不便。

  保潔工作管理制度 4

  一、目的

  正確使用保潔用品及機械,以保護(hù)保潔員在工作中的人身和設(shè)備安全。

  二、適用范圍

  適用于保潔工作中的人身和設(shè)備安全管理

  三、作業(yè)規(guī)程

  (一)安全保護(hù)

  1、保潔員工作中使用具有腐蝕性的清潔劑時,須佩戴橡膠手套;

  2、為了保護(hù)員工安全,清潔工作超過2米以上時為高處作業(yè),必須兩人相互保護(hù)作業(yè);

  3、夏季室外作業(yè)員工在工作中配發(fā)遮陽帽;

  4、冬季外圍保潔員在工作中配發(fā)防寒服、棉手套、棉鞋等防寒用品;

  5、外包高空作業(yè)時需及時的提醒和跟進(jìn)安全工作要求。

  (二)使用洗地機

  1、操作前應(yīng)先放置好警示牌;

  2、檢查機器有無故障,插頭是否完好,電線是否漏電;

  3、把機器橫向倒放,裝上毛刷(氈盤/針盤)再把機器扶正;

  4、調(diào)整好自己操作機器的角度,使用機器時不要用自己的力量強行操作機器,根據(jù)機器本身的移動進(jìn)行操作;

  5、根據(jù)機器出水管的`方向使用機器,以免出水管留有水印。一般從左向右洗;

  6、操作機器應(yīng)成橫向一字形操作并一行壓一行,操作人員往后退洗;

  7、靠近墻壁或玻璃時可以掉轉(zhuǎn)方向工作;

  8、操作當(dāng)中避免電線纏入毛刷中;

  9、工作完成后拔掉插頭,卸掉毛刷(氈盤/針盤)將整個機器擦拭干凈,電線擦干凈后纏在機器手柄中,不要過緊,毛刷每次用后都要清洗放在工具架上,以便晾干后繼續(xù)使用。特別是毛刷要平放且刷毛朝上,以免將刷毛壓壞;

  10、機器水箱蓋不宜蓋的過緊,應(yīng)留有一定間隙,使其留有的清潔劑異味及時散發(fā);

  11、不定期檢查機器,使其能隨時正常工作。

  (三)使用吸塵器

  1、首先檢查機器有無故障,插頭是否完好,電線有無裂痕、漏電處,過濾部分有無破洞或堵塞等情況。

  2、吸公共區(qū)域地面塵土?xí)r,應(yīng)及時提醒往來客戶注意安全;

  3、不同的區(qū)域換上適當(dāng)?shù)奈?

  4、不要讓吸嘴碰到墻壁或家具上,不要讓電線纏繞在家具腿上以免損壞家具;

  5、吸塵時不要吸入過大的異物(如紙團、磚塊、針頭、木片等);

  6、不要吸水也不要濕手操作,以防觸電;

  7、發(fā)現(xiàn)有異味,及時換塵袋,必要時檢修;

  8、定期清潔機器及時清除積存的垃圾灰塵。

  (四)為了保護(hù)行人安全,用水清洗路面時,要擺放警示標(biāo)志牌,以免行人摔倒;

  (五)在使用機械設(shè)備進(jìn)行清潔工作時,要熟悉機械性能和正確的使用方法,同沒有結(jié)束、接線板和機械設(shè)備有無漏電現(xiàn)象,防止觸電事故發(fā)生。

  (六)保潔人員不得在休息區(qū)域使用明火,亂接亂拉電線,不得使用電爐子、電熱毯等不安全取暖物品,以免造成火災(zāi)等嚴(yán)重后果。

  (七)保潔區(qū)域的垃圾及時回收,不得隨意堆放,以免造成火災(zāi)等嚴(yán)重后果。

  保潔工作管理制度 5

  現(xiàn)在大型商場越來越多,人們對購物環(huán)境的要求也越來越高。保潔工作是商場管理的重要環(huán)節(jié)之一。商場衛(wèi)生狀況如何,直接影響著購物環(huán)境,影響著商場的社會效益和經(jīng)濟效益。

  第一節(jié)日常保潔項目

  1、地面清掃、牽掃、拖擦及巡回保潔;

  2、垃圾筒的清倒擦拭;

  3、玻璃櫥窗、木隔斷、鋁塑柱、消防門;

  4、墻角、櫥窗角、柜臺角等的擦拭;

  5、墻壁飾物、窗臺、標(biāo)牌、展示板、扶手、欄桿的擦拭;

  6、商場內(nèi)其它擺設(shè)的擦拭;

  7、商戶包裝箱及垃圾的收集清運;

  8、注意事項

 。1)作業(yè)安排要根椐實際情況靈活掌握。當(dāng)顧客較少時,抓緊拖擦地面;當(dāng)顧客擁擠時,進(jìn)行邊角擦拭。

 。2)商場客流量大,作業(yè)時要十分注意掃帚塵推等工具不能碰到顧客,不要影響顧客購物,不要引起顧客反感。

  第二節(jié)保潔工作職責(zé)

 。ㄒ唬┎块T職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)商場所有公共區(qū)域清掃、保潔、整理等工作。

  2、根據(jù)公司安排協(xié)助商戶進(jìn)行清潔工作。

  3、負(fù)責(zé)商場所有衛(wèi)生間清潔與維護(hù)。

  4、協(xié)助整理商場綠化植物管理維護(hù)。

  5、定期清潔商場外墻裝飾及廣告面畫。

  6、定期清潔通道玻璃墻面及門頭。

  7、協(xié)助維護(hù)商場各類公共設(shè)施、發(fā)現(xiàn)商場安全隱患,及時上報發(fā)現(xiàn)的問題。

  8、遵守商場各項行政制度,并開展培訓(xùn)、考核工作。

  9、完成上級下達(dá)的其他各項工作。

 。ǘ┍嵵鞴苈氊(zé)

  1、接受物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),承擔(dān)檢查、指導(dǎo)保潔部對公共區(qū)域的保潔、環(huán)境管理等責(zé)任。

  2、制定每月保潔管理的工作計劃,并負(fù)責(zé)落實人員調(diào)配,合理安排好員工的排班與工作任務(wù)。

  3、每天巡視所轄商場,抽查衛(wèi)生質(zhì)量,檢查公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施,并登記在《清潔巡查表》,發(fā)現(xiàn)問題及時通知員工進(jìn)行整理或報修。

  4、做好員工的組織和培訓(xùn)工作,不斷提高員工整體水平,加強對清潔人員的日常工作考核。

  5、熟悉和掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施及用品的使用方法,提高自身業(yè)務(wù)水平。

  6、加強員工安全教育,保潔設(shè)備和保潔知識的`學(xué)習(xí),消除事故隱患。

  7、做好保潔組人員的團結(jié)合作,完成上級交辦的其它任務(wù)。

  8、做好物業(yè)部的檔案管理和保潔組物品領(lǐng)用管理及其它綜合事物的管理。

  9、自覺遵守部門的各項規(guī)章制度,并督促員工遵守執(zhí)行,關(guān)心員工的思想和生活,幫助員工解決在工作中遇到的難題。

  10、對公司管理及制度提出合理化建議,促進(jìn)公司制度化管理工作。

  (三)保潔班長工作職責(zé)

  1、對保潔主管負(fù)責(zé),并接受保潔主管的業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)助主管對本部門的管理。

  2、協(xié)助主管制定星期工作計劃,并協(xié)調(diào)同事間工作關(guān)系。

  3、在日常保潔工作中,督促員工注意安全,消除事故隱患,愛護(hù)公物。幫助、指導(dǎo)保潔員正確使用保潔工具并按規(guī)定操作,防止保潔物體的損壞。

  4、掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施和保潔用品的使用方法,提高自身的業(yè)務(wù)水平。

  5、對員工的素質(zhì)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)技術(shù)負(fù)有培訓(xùn)和提高的責(zé)任。

  6、定期檢查保潔設(shè)備有無損壞,如有損壞及時報修,并做好維修保養(yǎng)記錄。

  7、對員工在公共區(qū)域拾到的物品,當(dāng)天上交主管,并填寫《遺失物品登記表》。

  8、每天進(jìn)行不定期地對樓層保潔工作進(jìn)行檢查,根據(jù)衛(wèi)生檢查項目及標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)問題責(zé)令員工及時整改,并主動向主管匯報。

  9、配合協(xié)調(diào)好各區(qū)域的工作,搞好員工之間的團結(jié),完成上級交辦的其它任務(wù)。

 。ㄋ模┍崋T工作職責(zé)

  1、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,實行工作規(guī)范化運作,提高工作效率,堅持文明禮貌用語。

  2、按工作流程完成分管區(qū)域范圍的保潔任務(wù),達(dá)到衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。注意節(jié)約原材料,降低成本。

  3、維護(hù)公司利益,不挪用、私分清潔用品及用具。清理垃圾時若發(fā)現(xiàn)顧客遺忘的物品應(yīng)及時上交班長或主管。

  4、管理好本區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施及正確使用清潔設(shè)備、用具,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)班匯報。

  5、發(fā)揮工作主動性,服從工作安排,搞好部門員工之間的團結(jié),積極參加培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力。

  6、執(zhí)行公司保潔巡場制度,及時清理區(qū)域內(nèi)垃圾、雜物。

  7、完成上級交辦的其它任務(wù)

  第三節(jié)工具管理作業(yè)流程

  1、目的

  規(guī)范保潔組工具管理工作,確保工具完整及各項性能完好。

  2、適用范圍

  適用于物業(yè)部保潔組的工具管理。

  3、職責(zé)

  3.1保潔主管負(fù)責(zé)檢查工具管理工作的實施情況并審核工具的申購。

  3.2保潔領(lǐng)班具體負(fù)責(zé)工具管理。

  3.3保潔領(lǐng)班負(fù)責(zé)工具的領(lǐng)用及歸回工作。

  4、程序要點

  4.1《保潔工具/設(shè)備年度采購計劃表》的制定

  4.1.1每年的12月15日之前,由保潔主管組織保潔員一起制定下一年度《保潔工具

  /設(shè)備年度采購計劃表》并上報物業(yè)部經(jīng)理審批。

  4.1.2《保潔工具/設(shè)備年度采購計劃表》應(yīng)包括如下內(nèi)容:

  a)所需工具、耗材及設(shè)備的名稱、型號及規(guī)格、數(shù)量、品牌;

  b)預(yù)計費用;

  c)購買時間;

  d)用途;

  4.2保潔組的工具分成三類:一類是工具,一類是耗材,一類是設(shè)備。班組工具/耗材領(lǐng)用必須由領(lǐng)班填寫《物品領(lǐng)用單》經(jīng)主管批準(zhǔn)后,到倉管員處領(lǐng)取。班組使用工具、耗材、設(shè)備由領(lǐng)班領(lǐng)用并負(fù)責(zé)保管。領(lǐng)班對每個保潔員每天所有領(lǐng)用和放回倉庫的工具記錄在《保潔工具收/發(fā)登記表》內(nèi)。

  4.3勞保用品管理

  4.3.1保潔員正式上崗時,由領(lǐng)班代為填寫《物品領(lǐng)用單》,經(jīng)主管批準(zhǔn)后,到倉庫領(lǐng)取勞保用品。領(lǐng)班應(yīng)對所領(lǐng)用品統(tǒng)一發(fā)給保潔員,并登記在《保潔勞保用品領(lǐng)用登記表》內(nèi)。

  4.3.2個人勞保用品使用注意事項;

  a)定期進(jìn)行清洗;

  b)個人勞保用品每季度領(lǐng)用一次;

  c)如未到領(lǐng)用時間丟失或損壞,由保潔員個人補上;

  4.4工具管理

  4.4.1保潔工具屬公司財產(chǎn),嚴(yán)禁用作私人用途。

  4.4.2保潔工具丟失或人為損壞,則應(yīng)由員工個人立即補上同規(guī)格同品質(zhì)的;如屬正常使用損壞則可以經(jīng)保潔主管批準(zhǔn)后在倉管員處以舊換新。

  4.4.3保潔主管每月23號檢查每個保潔員的工具,對于丟失或人為損壞的工具將責(zé)令其立即補齊。

  4.5保潔員公用工具管理

  4.5.1借用工具都應(yīng)由主管或領(lǐng)班經(jīng)辦借用;領(lǐng)班必須將借用工具登記在《保潔工具借用登記表》上。

  4.5.2公用工具使用注意事項:

  a)便攜式(小件的)公用工具使用注意事項按4.4.2條款;

  b)大型公用工具應(yīng)每個月進(jìn)行一次保養(yǎng):

  ——對各轉(zhuǎn)動部位加注潤滑油;

  ——調(diào)整皮帶,對于磨損嚴(yán)重的皮帶應(yīng)更換;

  ——檢查、調(diào)整碳刷,如碳刷磨損超過新裝時的1/2則應(yīng)更換;

  ——檢查啟動電容,如變形、膨脹或開裂則應(yīng)更換;

  ——檢查或整修接線頭;

  ——調(diào)整機械間隙至合理位置;

  ——清潔外表,必要時涂上防銹油;

  ——擰緊所有緊固螺栓。

  4.5.3公用工具屬公司財產(chǎn),嚴(yán)禁用作私人用途。

  4.5.4公用工具如丟失或人為損壞,則應(yīng)由借用人負(fù)責(zé)照價賠償。公用工具如屬正常使用損壞,對于小型的(100元以下)經(jīng)保潔主管確認(rèn),物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)后可以以舊換新。對于100元以上的公用工具須先由保潔主管填寫《報廢工具登記表》經(jīng)物業(yè)經(jīng)理審核后上報公司審批。

  4.5.5物業(yè)經(jīng)理每月25號對公用工具進(jìn)行檢查,對于缺少的或人為損壞的,將責(zé)令保潔主管負(fù)責(zé)盡快補齊。

  4.5.6對于換下來的公用工具每半年由主管進(jìn)行一次盤點并登記在《報廢工具登記表》內(nèi),物業(yè)部經(jīng)理審核后上報公司審批。審批后由領(lǐng)班負(fù)責(zé)報廢處理。

  4.7領(lǐng)班每月23號應(yīng)將所保管的工具進(jìn)行一次盤點并登記在《保潔工具庫存登記表》上,對于需要補充的工具應(yīng)建議保潔主管盡快申購。

  4.8保潔主管每月25號之前根據(jù)領(lǐng)班的建議及《保潔組工具/設(shè)備年度采購計劃表》填寫工具申購單并上報公司。對于計劃中未列出的工具,保潔主管應(yīng)盡快補充至計劃中并上報公司審批。

  5、記錄

  5.1《保潔工具收/發(fā)登記表》

  5.2《保潔勞保用品領(lǐng)用登記表》

  5.3《保潔工具領(lǐng)用登記表》

  5.4《保潔工具借用登記表》

  5.5《物品領(lǐng)用單》

  5.6《報廢工具登記表》

  5.7《保潔組工具/設(shè)備年度采購計劃表》

  5.8《保潔清潔用品領(lǐng)用登記表》

  保潔工作管理制度 6

  一、環(huán)境衛(wèi)生

  教室、包干區(qū)堅持每天兩小掃,每周一大掃。并每日指派學(xué)生輪流負(fù)責(zé)保潔,做到見廢棄物就拾,有臟就掃。衛(wèi)生要求:

  1、室內(nèi)、外墻體無灰塵,無亂涂亂畫、亂貼痕跡,無球印、鞋印。

  2、地面干凈,無紙屑、果殼、痰跡、雜草、碎磚和其它廢棄物。

  3、桌椅、講臺整齊清潔,無新刻劃痕跡。

  4、門窗、黑板清潔。

  5、室內(nèi)布置符合規(guī)范要求,體現(xiàn)教育性。

  6、清掃用具放整齊,工具櫥保持清潔完好。

  檢查評比:在校愛委會統(tǒng)一安排下,由醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé),各年級組長、各班衛(wèi)生委員參加,采取平時檢查和周末檢查相結(jié)合的辦法,對各班衛(wèi)生清掃和保潔情況評分,每周一公布評比成績,并授予衛(wèi)生清掃和保潔工作做得好的'班級流動紅旗,授予本學(xué)期衛(wèi)生工作成績突出的班級“衛(wèi)生先進(jìn)班級”的稱號。

  二、個人衛(wèi)生

  1、每天堅持認(rèn)真做好眼保健操。做操時不說話,不做其他事情,不戴手套。動作準(zhǔn)確、到位。

  2、注意保護(hù)眼睛,堅持用眼衛(wèi)生,做到“三要”、“三不要”和“三個一”。

  “三要”:讀書寫字要姿勢端正,頭正、身直;連續(xù)看書半小時要休息片刻或向遠(yuǎn)處眺望;要認(rèn)真正確地做好眼保健操。

  “三不要”:不要在光線暗弱或強光下看書寫字;不要躺在床上看書;不要在路上看書和坐在動蕩的車廂里看書;字不要寫得過小、過密。

  “三個一”:眼離書本一尺遠(yuǎn);手指離筆尖一寸高,胸離桌子一拳頭空間。

  3、養(yǎng)成講究個人衛(wèi)生的良好習(xí)慣,做到“四不”、“四要”、“四勤”。

  “四不”:不吃零食;不喝生水;不吃生冷和不清潔或變質(zhì)的食物;不隨地吐痰和亂拋廢棄物。

  “四要”:要天天刷牙;要每晚洗腳;飯前便后要洗手;要注意氣溫變化適時增減衣服。

  “四勤”:勤洗頭、理發(fā);勤剪指甲;勤洗澡;勤換衣。

  4、積極參加體育鍛煉,堅持按時作息,注意勞逸結(jié)合。

  保潔工作管理制度 7

  一、上崗人員要求和培訓(xùn)

  每天一次例會,安排當(dāng)天工作內(nèi)容,每周一做一次周總結(jié),每月向上級部門報告當(dāng)月的工作情況,做下個月的工作計劃。

  1、人員安排2人,

  2、人員要求:

 、儆1年以上工作經(jīng)驗,年齡在25至50歲之間,五官端正,身體健康,有良好的專業(yè)素質(zhì)及管理經(jīng)驗,有良好的服務(wù)意識和責(zé)任心。

  3、員工服裝公司統(tǒng)一配發(fā)。

  4、保潔人員資格培訓(xùn)公司統(tǒng)一組織。

  5、崗前培訓(xùn)公司負(fù)責(zé),并對崗前情況進(jìn)行考核。

  6、項目經(jīng)理每月對保潔員進(jìn)行一次考核。內(nèi)容包括:應(yīng)知應(yīng)會,服務(wù)意識,禮貌用語,行業(yè)規(guī)范。

  7、全體保潔員在工作時間必須著工作服,著裝應(yīng)規(guī)范。不同季節(jié)的工作服不準(zhǔn)混穿,非工作時間不得著工作服外出,不能轉(zhuǎn)借他人。

  8、工作服要干凈、整潔,勤換洗。鈕扣要全部扣齊,不得披衣敞懷,不得卷起褲腳、衣袖,不得穿拖鞋或赤腳穿鞋。

  9、精神飽滿,姿態(tài)端正,動作規(guī)范,舉止文明。

  10、現(xiàn)場工作時間安排表由甲方而定。

  二、辦公區(qū)域的清掃標(biāo)準(zhǔn):

  1、辦公室內(nèi)的辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、沙發(fā)、茶幾、茶具等每天擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。

  3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無手、无尘土、无僳E;窗簾懸掛整齊。

  4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  5、辦公室內(nèi)的踢腳線每周擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  三、走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn):

  1、大廳、展示柜、、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃,每日擦拭1次,做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

  2、走廊地面每日掃拖2次(上午、下午),隨時保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

  3、走廊內(nèi)垃圾桶每日擦拭、傾倒1次。做到無手印,無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

  4、走廊內(nèi)的.宣傳牌、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門,每日擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。

  5、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、指示牌、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  四、電梯、樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn):

  1、樓梯通道的地面每日清掃1次做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

  2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防器材等每日擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。

  3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、宣傳牌每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  4、電梯內(nèi)保持干凈整潔,每兩小時巡視一次,打掃完畢并做好記錄。

  五、辦公樓門口區(qū)域的清掃保潔

  1、地面每日掃拖2次(上午、下午),隨時保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡。

  3、所有辦公區(qū)域門口的墊毯,每季度清洗一次。

  六、餐廳工作流程

  1、按照程序先擦餐桌、餐椅,保持餐桌桌面光潔,無油膩、雜物等;餐椅無灰塵、無油污;就餐時隨時保持桌椅干凈,隨時收拾桌上的碗盤,清理餐桌的剩飯、雜物等。

  2、按照程序清掃地面垃圾、灑水、拖地面,達(dá)到地板光亮,無雜物、無污漬;就餐時隨時清理地面的遺留雜物,清掃積水。

  3、餐廳走廊墻壁、扶手干凈無污跡,無亂抹、亂畫現(xiàn)象。

  4、每日清掃衛(wèi)生死角、門窗、門簾等。

  5、泔水必須當(dāng)日清理,泔水桶保持干凈、封閉。

  6、隨時保持清潔、觀察地面是否有積水,避免人員滑倒跌傷。

  7、餐廳衛(wèi)生清掃完畢后,整理衛(wèi)生工具(拖把、苕帚、抹布都清洗一遍),使其擺放有序,放置在指定位置。

  七、衛(wèi)生間保潔作業(yè)規(guī)程

  1、清潔衛(wèi)生間內(nèi)的墻面及其標(biāo)牌和室內(nèi)空氣清新劑噴霧器(如果有的話),此項清潔工作必須被安排在非辦公時間內(nèi)進(jìn)行,且必須使用柔軟的和清潔的毛巾(布)。

  2、做一次衛(wèi)生間內(nèi)的衛(wèi)生潔具(坐便器、小便斗、洗手盆)及其水暖配件的深度保潔,此項清潔工作必須被安排在非辦公時間內(nèi)進(jìn)行,且不得使用可能導(dǎo)致衛(wèi)生潔具及其水暖配件表面釉質(zhì)或鍍層損壞的刷、布、藥劑或諸如此類的保潔用品。

  3、需要對常用保潔用品進(jìn)行消毒和清潔,包括使用比例為1比3的消毒藥劑與水的混合液消毒拖把、抹布等,必要時還需要將這些日常保潔用品放到太陽底下暴曬。

  4、每天辦公時間每隔兩個小時巡查一次,并及時清潔做好記錄。

 、偾鍧嵭l(wèi)生間內(nèi)的洗手盆及其臺面。

  ②清潔衛(wèi)生間內(nèi)的玻璃鏡面及其外框。

  ③清潔衛(wèi)生間內(nèi)的坐便器。

 、芮鍧嵭l(wèi)生間內(nèi)的小便斗。

 、萸鍧嵭l(wèi)生間內(nèi)的地面。

 、耷謇碜闫鞲魯鄡(nèi)設(shè)的小垃圾桶(需要添加比例為1比3的消毒藥劑與水的混合液)和擦手紙大垃圾桶。

 、邫z查并及時添加卷筒紙、擦手紙、洗手液和空氣清香劑,并確保辦公時間開始之前落實。

  八、清潔用品明細(xì)表

  略

  保潔工作管理制度 8

  保潔員是負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作,直接服務(wù)于商家,顧客的重要工作集體,亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織,為了規(guī)范公司賣場管理,提高服務(wù)工作質(zhì)量,特制定保潔人員崗位責(zé)任制度,每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行:

  工作時間:

  星期一至星期五,早8:00—晚18:00。

  星期六至星期日,早8:00—晚19:00

  1、樹立高度的責(zé)任心,關(guān)心商場的.利益,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時向上級主管或工程維修人員匯報,負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時保持清爽、美觀,保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時巡視賣場,發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時處理,隨時保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

  2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向商場經(jīng)理請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到經(jīng)理的批準(zhǔn),方才能到休息室休息。

  3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。每日值班經(jīng)理應(yīng)做好詳細(xì)記錄。

  4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當(dāng)作上帝,對客戶的投訴當(dāng)日值班經(jīng)理必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

  5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

  6、保潔人員在工作上要堅持原則,團結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。

  7、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應(yīng)及時上交商場負(fù)責(zé)經(jīng)理。

  8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

  9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報,有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。

  10、保潔員必須嚴(yán)格按照《立交橋商貿(mào)城保潔規(guī)章制度》執(zhí)行。

  11、除完成本職工作外,要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。

  保潔工作管理制度 9

  為明晰保潔員的工作職責(zé)、工作尺度和工作要求進(jìn)一步增強衛(wèi)生管理工作,特擬定本規(guī)制,本規(guī)定即日執(zhí)行。

  一、 工作職責(zé)

  首要負(fù)責(zé)辦公樓及小區(qū)走廊、樓梯、各樓層公共衛(wèi)生間、公共道路、會議室等公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作。

  二、 各場所衛(wèi)生尺度及要求

 。ㄒ唬 走廊、樓梯扶手及樓梯走道:

  1.辦公樓樓層垃圾桶每天清運一次;辦公樓樓道正常情況下每日早上清掃一次,遇重大活動隨時清掃;樓梯扶手每日擦洗一次;公共玻璃(內(nèi)層)每周擦洗一次。

  2.住宅小區(qū)樓道每日清掃一次;樓梯扶手每周擦洗一次。

 。ǘ┬l(wèi)生間:每天打掃一次,清運垃圾1次,并且隨時保潔,保證衛(wèi)生間的干凈、整潔、無異味;

  (三)會議室:根據(jù)業(yè)戶需要,隨時清掃。

 。ㄋ模┕驳缆罚

  1.辦公區(qū)公共道路每日早上在辦公人員上班前清掃一次;綠地每日撿拾一次。

  2、住宅小區(qū)道路每日清掃一次,綠地每日撿拾一次。

  三、紀(jì)律要求

  1. 員工必須自覺樹立起主動、熱情、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,始終遵循“業(yè)戶至上”的工作原則。

  2. 員工上班時著統(tǒng)一工作服,佩戴工作牌,時時處處主動維護(hù)公司形象。

  員工之間時刻發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的.精神,力求將工作做得更好。

  3. 嚴(yán)格遵守上下班時間,不得無故遲到、早退。

  4. 員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,不得討價還價,不得以任何借口對工作馬馬虎虎,如有由于主觀原因而造成誤工或其他損失,公司將對當(dāng)事人給予經(jīng)濟處分,嚴(yán)重者將作除名處理。

  5. 工作中遇到自己解決不了的問題須及時向主管反映,主管必要時應(yīng)及時向經(jīng)理反映,力求使問題盡快解決。

  6. 員工在辦公區(qū)工作時,必須堅決遵辦公區(qū)相關(guān)的制度,工作時間內(nèi)不得大聲喧嘩。

  7. 上班時間不準(zhǔn)擅離工作崗位,違者酌情給予行政及經(jīng)濟處分。

  保潔工作管理制度 10

  1、保潔員每天要在員工上班前提前到位,并抓緊時間做好日常保潔工作。按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)重點打掃門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生,使保潔工作落到實處。

  2、保潔員要嚴(yán)格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作(詳見附表)。對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃,做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等,保持環(huán)境清潔。保潔領(lǐng)班要嚴(yán)格按保潔內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

  3、各樓層的垃圾筒、煙灰缸要及時打掃、清理,衛(wèi)生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時擦拭,做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物;垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換;洗手液和手紙要隨缺隨補。

  4、保潔員除日常保潔工作外,每周要對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進(jìn)行一次清掃,重點是擦地面、擦窗臺、窗戶等。

  5、保潔員要注意

  節(jié)約用電、節(jié)約用水。白天視天氣情況,盡量采用自然光,少開衛(wèi)生間北側(cè)的'照明燈和走廊東、西側(cè)的照明燈,為單位節(jié)約每一度電,節(jié)約每一滴水。保潔工作中要愛護(hù)使用水、電等設(shè)施,發(fā)現(xiàn)水、電、上下水管道等硬件設(shè)施有問題時應(yīng)及時向部門主管報告。

  6、按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)做好定期保潔工作。按操作規(guī)范和要求,擦拭窗、墻壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗

  7、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門、燈清洗、金屬件清洗、上光等,認(rèn)真做好保潔工作,使大樓有一個優(yōu)美、衛(wèi)生、清潔的辦公環(huán)境。

  保潔工作管理制度 11

  為進(jìn)一步強化農(nóng)村垃圾處理和長效保潔工作,切實加強對保潔員、清運工的管理,特制定本制度:

  一、保潔員、清運工基本條件

  1、思想素養(yǎng)好,遵紀(jì)守法,工作仔細(xì)負(fù)責(zé)。

  2、身體健康,吃苦耐勞,能勝任肯定強度的體力勞動。

  3、聽從指揮,要有足夠的時間開展保潔工作。

  二、保潔員、清運工工作范圍及工作職責(zé)

  1、衛(wèi)生保潔員負(fù)責(zé)包干范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔。

  2、負(fù)責(zé)村內(nèi)道路、河道、塘、公共場所的日常保潔,每日早晚各清掃1-2次,確保路面無垃圾、無積水、無積累物,渠道暢通無淤塞。

  3、負(fù)責(zé)垃圾池、垃圾桶等垃圾收集處理設(shè)施的清潔、管理,管好、用好、愛惜好所配備的各種衛(wèi)生保潔工具。

  4、清運工負(fù)責(zé)對包干區(qū)內(nèi)全部垃圾桶、垃圾池中的垃圾清運,做到每日清運1次,無積存垃圾。

  5、利用保潔時間常常性地對農(nóng)村居民開展衛(wèi)生保潔宣揚教育,提高居民保潔意識;

  三、管理制度

  1、對擬聘用的保潔員、清運工,各村要與其簽訂勞務(wù)合約,明確各自責(zé)任和權(quán)益。合約一式三份,保潔員或清運工、村委會、鎮(zhèn)美妙鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室各執(zhí)一份。

  2、保潔員、清運工上崗前需上交本人照片,在村委會的村務(wù)公開欄上張貼,使保潔員制度更加公開、透亮,便于接受群眾監(jiān)督。

  3、保潔員、清運工的.工資來源主要為縣、鎮(zhèn)、村組三級籌措,對上報簽約的保潔員、清運工工資由村級負(fù)責(zé)核發(fā)。

  4、鎮(zhèn)美妙鄉(xiāng)村建設(shè)檢查小組不定期對各村的環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查,同時核查各村保潔員工作落實狀況。對三次檢查均發(fā)覺保潔員制度沒有真正落實到位的村,停發(fā)該村保潔員、清運工的工資。

  5、如需更換保潔員、清運工的,應(yīng)準(zhǔn)時以文字資料,經(jīng)村委會蓋章,上報鎮(zhèn)美妙鄉(xiāng)村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

  6、各村要加強對保潔員、清的管理,對未能履行工作職責(zé),有下列情形之一的保潔員,予以解聘。

  (1)工作不負(fù)責(zé)任,無故不清掃垃圾的;

  (2)身體狀況不能勝任保潔工作的;

  (3)不接受村民正值監(jiān)督,常常與農(nóng)戶發(fā)生沖突的。

  保潔工作管理制度 12

  為了保證徐堰花園小區(qū)潔凈干凈,各個場所角落不堆放垃圾雜物。

  1、準(zhǔn)時上下班,有事請假經(jīng)批準(zhǔn)后方能離崗。

  2、保潔人員必需在中午前將地面清掃完和清理水溝,下午主要清理水溝,障礙柱和草坪,灌木叢的白色垃圾。

  3、按時完成季節(jié)性突擊性衛(wèi)生,清潔任務(wù)。

  4、傾倒垃圾全部進(jìn)入口,嚴(yán)禁筒外飄落,對垃圾筒要常常清洗。

  5、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)。

  保潔工作管理制度 13

  一、遵紀(jì)守法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度。

  二、比其他員工提前30分鐘到崗,提前做好衛(wèi)生清理;下午做好衛(wèi)生清掃工作提前30分鐘下班。

  三、仔細(xì)履行職責(zé),按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關(guān)的事。

  四、對公共環(huán)境易臟部位如樓梯臺階、衛(wèi)生間,及會議室、洽談室等重要部位做到準(zhǔn)時清理。

  五、儀表干凈、精神飽滿、文明服務(wù),禮貌待人。

  六、愛崗敬業(yè),服務(wù)態(tài)度端正,有較強的`奉獻(xiàn)精神。

  七、工作時間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

  八、未經(jīng)許可,不得擅入其他辦公區(qū)域。

  九、聽從上級領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、相互關(guān)心。

  十、愛惜公物,記錄每日衛(wèi)生潔具的消耗量。

  十一、遵守公司考勤制度和保潔操作程序。

  十二、愛崗敬業(yè),在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務(wù)。

  本制度解釋權(quán)歸公司總經(jīng)辦全部,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

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