門診工作制度15篇【推薦】

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編幫大家整理的門診工作制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

門診工作制度1

　　1．門診工作人員要努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，對(duì)病人進(jìn)行認(rèn)真檢查，準(zhǔn)確診斷、及時(shí)治療，有計(jì)劃地安排病員就診，按照省衛(wèi)生廳規(guī)定格式記載門診病歷。

　　2．門診應(yīng)與病房應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系，以便根據(jù)病情及病床使用情況，有計(jì)劃地收容病員住院治療，不得無故推諉拒收病人。

　　3．醫(yī)務(wù)人員必須衣貌整潔，工作認(rèn)真，盡職盡責(zé)，分工協(xié)作，密切配合，愛護(hù)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)，維護(hù)正常工作秩序，共同做好各項(xiàng)工作。

　　4．門診候診環(huán)境應(yīng)保持清潔衛(wèi)生、整齊舒暢，并加強(qiáng)候診教育，宣傳衛(wèi)生防病、計(jì)劃生育和優(yōu)生學(xué)知識(shí)。

　　5．應(yīng)做好分診工作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染，做好疫情報(bào)告。

　　6．門診醫(yī)師在保證療效的前提下，積極采用便宜的檢查和治療方法、合理檢查，合理用藥，盡可能減輕病人的負(fù)擔(dān)。

　　7．嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、各種治療常規(guī)、操作規(guī)程以及崗位職責(zé)，并認(rèn)真做好登記、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等工作。堅(jiān)守工作崗位，不能脫崗，節(jié)假日或特殊情況下必須安排人員值班。

　　8．服務(wù)要熱情周到，關(guān)心體貼病員，態(tài)度和藹，有禮貌，有耐心地解答問題，急病人之所急，想病人之所想，樹立醫(yī)院的.良好形象。

門診工作制度2

　　一、婦科門診醫(yī)師隸屬門診部統(tǒng)一管理。要嚴(yán)格遵守醫(yī)院及門診部各項(xiàng)規(guī)章制度和管理規(guī)程。

　　二、熱情接待病人，耐心解答問題，詳細(xì)詢問病史，認(rèn)真仔細(xì)檢查，合理應(yīng)用輔助檢查，力求正確診斷，合理治療。

　　三、危重病人處理要及時(shí)、敏捷，盡心竭力救治，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，組織人員全力搶救。疑難病人，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院診治。

　　四、規(guī)范書寫病歷及各項(xiàng)醫(yī)療文書，各項(xiàng)記錄完整，注意向病人交待病情和有關(guān)事項(xiàng)。資料妥善保存，認(rèn)真填寫卡片，字跡清楚，內(nèi)容完整，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，上報(bào)及時(shí)。

　　五、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)精心施行門診能夠開展的各項(xiàng)手術(shù)，要保證質(zhì)量，講究實(shí)效，防止差錯(cuò)，杜絕事故。

　　六、履行告知義務(wù)，保護(hù)患者隱私。

　　七、宣傳婦幼衛(wèi)生知識(shí)，開展咨詢服務(wù)，做好健康教育記錄。

　　八、對(duì)需轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院病人，應(yīng)做必要的`輔助檢查，做出初步診斷，與患者有效溝通，說明轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院依據(jù)。

　　九、婦科醫(yī)師要堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，隨時(shí)巡視病人，做到隨喊隨到，按照婦科診療指南，規(guī)范診治。

　　十、妥善保管各種器械藥品，登記造冊(cè)，定期檢查，及時(shí)補(bǔ)充和更換，防止缺少和損壞，保證各項(xiàng)工作的正常開展。

　　十一、遵守職業(yè)道德，盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成醫(yī)院及門診部各管理小組分配的分配的管理職責(zé)。

　　十二、做好診室和檢查室內(nèi)空氣、物體表面、地面及醫(yī)療廢棄物的消毒及處理工作，防止和控制醫(yī)院內(nèi)交叉感染，一旦發(fā)現(xiàn)傳染病人，立即采取消毒、隔離、報(bào)告等相關(guān)措施。

門診工作制度3

　　一、在門診部和急診科的統(tǒng)一管理下，嚴(yán)格遵守門診部工作制度和急診科工作制度。

　　二、按照內(nèi)科和急診科相關(guān)診療指南及操作規(guī)范開展工作。履行內(nèi)科副主任相關(guān)專業(yè)職責(zé)。不得推諉扯皮，貽誤病人診療，引發(fā)醫(yī)療糾紛。

　　三、嚴(yán)格遵守首診負(fù)責(zé)制，耐心問診，仔細(xì)查體，合理檢查，合理用藥，合理治療。不濫用抗菌藥物和激素類藥物。

　　四、嚴(yán)格遵守醫(yī)療核心制度，積極參加急診值班，定期進(jìn)行急診觀察室查房。指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師工作。提高其專業(yè)技術(shù)水平。

　　五、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度，防止交叉感染。診療病人前后要按照手衛(wèi)生規(guī)范，認(rèn)真進(jìn)行洗手好手衛(wèi)生消毒。

　　六、按照門診部工作制度，參與門診部各管理小組的管理工作。按照職責(zé)分工履行職責(zé)。經(jīng)常與組長進(jìn)行交流溝通和匯報(bào)工作進(jìn)程。

　　七、積極參加門診部組織的`各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并做好相關(guān)記錄。

　　八、注重醫(yī)患溝通與交流。及時(shí)做好健康教育，對(duì)初診患者要填寫健康教育記錄，按照醫(yī)德規(guī)范為患者服務(wù)。

　　九、認(rèn)真填寫門診日志及各項(xiàng)記錄及統(tǒng)計(jì)匯總、分析點(diǎn)評(píng)工作。

　　十、履行溝通告知義務(wù)，保護(hù)患者隱私。

　　十一、按照《醫(yī)療不良事件報(bào)告流程》，及時(shí)主動(dòng)報(bào)告不良事件。

　　十二、積極參與門診部組織的繼續(xù)教育、三基三嚴(yán)、醫(yī)院感染、法律法規(guī)等學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核。

　　十三、盡職盡責(zé)，按時(shí)完成醫(yī)院及門診部交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

門診工作制度4

　　一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開設(shè)全科門診，應(yīng)由經(jīng)過全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)的人員應(yīng)診。

　　二、全科醫(yī)生為患者提供全科醫(yī)學(xué)特性的“以病人為中心”的人格化服務(wù)及心理咨詢、生活指導(dǎo)、行為干預(yù)、預(yù)防保健等為一體的`綜合性服務(wù)。

　　三、全科門診診療方式為日常門診、電話預(yù)約等登記門診，對(duì)門診就診的急重癥病人開展轉(zhuǎn)診、會(huì)診工作。

　　四、建立并實(shí)行全科醫(yī)生專用門診日志記錄制度，書寫以問題為導(dǎo)向的門診記錄，對(duì)一年內(nèi)有三次以上就診的固定病人，全科醫(yī)生要書寫SOAP病歷。

　　五、實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，診區(qū)與候診區(qū)應(yīng)保持一定距離，尊重病人的人格，保護(hù)其隱私，正確恰當(dāng)?shù)奶幚砗貌∪藢?duì)病情的知情權(quán)，對(duì)接受治療的選擇權(quán)，對(duì)急危重癥病人除施以積極救治和轉(zhuǎn)、會(huì)診外，醫(yī)生有對(duì)病人及家屬等告知和簽字的責(zé)任。

　　六、開展多種形式的候診健康教育，結(jié)合疾病進(jìn)行有針對(duì)性的口頭宣傳，發(fā)放健康處方。

　　七、對(duì)急重癥病人在就診、轉(zhuǎn)診、會(huì)診后他提供回訪性的連續(xù)服務(wù)，并由經(jīng)治的全科醫(yī)生回訪記錄。

　　八、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，遵守?zé)o菌操作規(guī)程，堅(jiān)持查對(duì)制度，防止交叉感染，做好疫情報(bào)告。

門診工作制度5

　　1、熟練掌握兒童保健科門診的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，如：生長發(fā)育的咨詢以及發(fā)育兒科學(xué)涉及的各個(gè)領(lǐng)域的內(nèi)容，預(yù)防接種的.相關(guān)知識(shí)。

　　2、服務(wù)態(tài)度要熱忱，詳細(xì)詢問病史，做好保健手冊(cè)建檔及登記工作。

　　3、認(rèn)真完成生長發(fā)育、營養(yǎng)評(píng)估指導(dǎo)，早期發(fā)展水平評(píng)估及神經(jīng)系統(tǒng)測評(píng)等檢查的指導(dǎo)解釋工作。

　　4、耐心與家長溝通，對(duì)高危兒、生長發(fā)育緩慢兒以及有發(fā)育及行為問題的學(xué)齡兒童及時(shí)轉(zhuǎn)到兒童保健科專家門診。

　　5、做好工作交接，協(xié)助當(dāng)班醫(yī)生維持兒童保健科門診就診秩序。

　　6、工作非飽和時(shí)及時(shí)協(xié)助科室其他診室完成工作。

門診工作制度6

　　一、遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和醫(yī)德規(guī)范，堅(jiān)守工作崗位，不遲到，不早退。

　　二、保持高度責(zé)任心，保障安全可靠的訓(xùn)練環(huán)境，按摩手法要輕柔、到位。

　　三、與家長取得良好溝通，贏得家長的'協(xié)助配合，堅(jiān)持以家庭為基礎(chǔ)的康復(fù)訓(xùn)練方法。

　　四、對(duì)待病兒及家長態(tài)度熱情、和藹、耐心仔細(xì)地指導(dǎo)家長進(jìn)行家庭康復(fù)訓(xùn)練，并告知何時(shí)復(fù)診。

　　五、設(shè)計(jì)和實(shí)施有效的運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練方案，堅(jiān)持訓(xùn)練計(jì)劃個(gè)體化。

　　六、對(duì)每個(gè)患兒需進(jìn)行階段性評(píng)估及年度進(jìn)展情況評(píng)價(jià)。

　　七、做好高危兒系統(tǒng)保健宣教，力爭早期發(fā)現(xiàn)高危兒腦損傷（一級(jí)預(yù)防），做到腦癱的早期診斷及早期干預(yù)治療。

　　八、做好高危兒、腦癱兒的建檔工作，保存好資料，進(jìn)行每月總結(jié)，提高工作質(zhì)量。

　　九、愛護(hù)康復(fù)器材，定期進(jìn)行清潔維護(hù)。

門診工作制度7

　　一、《中華人民共和國傳染病防治法》及《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》實(shí)施辦法規(guī)定，國家對(duì)兒童實(shí)行有計(jì)劃的預(yù)防接種制度和預(yù)防接種證制度。

　　二、兒童出生后1個(gè)月內(nèi)，家長應(yīng)到當(dāng)?shù)仡A(yù)防接種單位申請(qǐng)辦理接種證。兒童每次接受預(yù)防接種時(shí)，須出示預(yù)防接種證并辦理登記入冊(cè)手續(xù)。預(yù)防接種證要妥善保管，以備入托、入園、入學(xué)時(shí)驗(yàn)證。

　　三、疫苗分為二類。國家免疫規(guī)劃疫苗屬于第一類疫苗，公民應(yīng)當(dāng)依照國家規(guī)定接種，接種時(shí)不收取任何費(fèi)用。接種第二類疫苗（包括第一類疫苗的同品種疫苗）按自愿的原則自費(fèi)接種。

　　四、無論是常住戶口或暫住戶口，均可到居住地接種單位接種疫苗，外來兒童同樣享受政府免費(fèi)提供免疫規(guī)劃疫苗的權(quán)利。

　　五、接種前兒童家長應(yīng)將兒童的健康狀況如實(shí)告知接種工作人員，如有下列情況，不能接種或暫緩接種疫苗：

　　免疫功能異常：患免疫缺陷病、惡性疾�。ㄈ鐞盒阅[瘤、白血病、淋巴瘤等）以及應(yīng)用皮質(zhì)類固醇、烷化劑、抗代謝藥物或放射治療而免疫功能受到抑制者，均不能使用活疫苗。

　　發(fā)熱或急性疾�。簩�(duì)發(fā)熱者或急性疾病患者，應(yīng)推遲接種。

　　既往接種疫苗后有嚴(yán)重不良反應(yīng)：需要連續(xù)接種的疫苗（如百白破），如果前1次接種后出現(xiàn)嚴(yán)重反應(yīng)（如過敏反應(yīng)、虛脫或休克、腦炎/腦病或驚厥等），則不應(yīng)繼續(xù)接種。

　　神經(jīng)系統(tǒng)疾病或腦�。簩�(duì)進(jìn)行性神經(jīng)系統(tǒng)疾病患者，如患癲癇、嬰兒痙攣和

　　進(jìn)行性腦病，不應(yīng)接種含有百日咳抗原的疫苗、乙型腦炎疫苗和流腦多糖疫苗。

　　對(duì)有活動(dòng)性肺結(jié)核、心臟代償功能不全、急慢性腎臟病變、血液系統(tǒng)疾患、

　　重癥慢性疾患、嚴(yán)重化膿性皮膚病等病人，應(yīng)暫緩接種。

　　醫(yī)生認(rèn)為不宜接種的.其他情況。

　　六、兒童服食糖丸疫苗前后半小時(shí)不要進(jìn)食熱的食物和喂奶，糖丸疫苗須在醫(yī)生指導(dǎo)下當(dāng)場服食，切忌帶回家喂服，發(fā)現(xiàn)小孩吐出糖丸要及時(shí)告知醫(yī)生補(bǔ)服。

　　七、接種疫苗后，需觀察15～30分鐘方可離開接種門診。

　　八、個(gè)別兒童在預(yù)防接種后有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一過性的發(fā)熱、接種部位紅腫、硬結(jié)、疼痛等反應(yīng)，一般不需任何處理，可自行緩解。如發(fā)現(xiàn)高熱不退、全身皮疹、或其他異常反應(yīng)者需及時(shí)到醫(yī)院診治，并將反應(yīng)情況告知預(yù)防接種單位。

　　八、本接種門診每月，日為接種日。

　　九、本接種門診咨詢電話：監(jiān)督舉報(bào)電話：

門診工作制度8

　　一、在門診部和急診科的統(tǒng)一管理下，嚴(yán)格遵守門診部工作制度和急診科工作制度。

　　二、按照內(nèi)科和急診科常見病診療指南及操作規(guī)范開展工作。履行內(nèi)科住院醫(yī)師專業(yè)職責(zé)。不得推諉扯皮，貽誤病人診療，引發(fā)醫(yī)療糾紛。

　　三、嚴(yán)格遵守首診負(fù)責(zé)制，耐心問診，仔細(xì)查體，合理檢查，合理用藥，合理治療。不濫用抗菌藥物和激素類藥物。

　　四、嚴(yán)格遵守醫(yī)療核心制度，積極參加急診值班，及時(shí)進(jìn)行急診觀察室查房。在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下開展工作。不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。

　　五、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度，防止交叉感染。診療病人前后要按照手衛(wèi)生規(guī)范，認(rèn)真進(jìn)行洗手和手衛(wèi)生消毒。

　　六、按照門診部和急診科工作制度，參與門診部與急診科各管理小組的管理工作。按照職責(zé)分工履行職責(zé)。

　　七、積極參加門診部組織的各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并做好相關(guān)記錄。

　　八、注重醫(yī)患溝通與交流。及時(shí)填寫健康教育記錄，按照醫(yī)德規(guī)范為患者服務(wù)。

　　九、認(rèn)真填寫門診日志及各項(xiàng)記錄及統(tǒng)計(jì)匯總工作。

　　十、認(rèn)真完成主任及職能部門交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。

　　十一、履行溝通告知義務(wù)，保護(hù)患者隱私。

　　十二、按照《醫(yī)療不良事件報(bào)告流程》，及時(shí)主動(dòng)報(bào)告不良事件。

　　十三、積極參與門診部組織的.繼續(xù)教育、三基三嚴(yán)、院感知識(shí)、法律法規(guī)等學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核。

　　十四、盡職盡責(zé)，按時(shí)完成醫(yī)院及門診部交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

門診工作制度9

　　1、根據(jù)患兒情況制定具體訓(xùn)練方案。

　　2、訓(xùn)練過程中觀察患兒表現(xiàn)，訓(xùn)練結(jié)束后與家長溝通并及時(shí)調(diào)整訓(xùn)練方案。

　　3、患兒訓(xùn)練效果欠佳時(shí)，建議家長及時(shí)與兒童保健專家溝通。

　　4、合理安排訓(xùn)練時(shí)間，向家長詳細(xì)交代訓(xùn)練須知。

　　5、每次訓(xùn)練結(jié)束，工作人員務(wù)必清點(diǎn)整理好訓(xùn)練學(xué)具。

　　6、每一療程訓(xùn)練結(jié)束后，工作人員向家長小結(jié)患兒訓(xùn)練情況。

　　7、做好訓(xùn)練登記及交接班工作，保持室內(nèi)衛(wèi)生。

門診工作制度10

　　一、在院長及科主任的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展兒童營養(yǎng)門診工作。

　　二、規(guī)范進(jìn)行兒童營養(yǎng)評(píng)價(jià)。

　　三、對(duì)營養(yǎng)不良、肥胖等營養(yǎng)障礙性疾病進(jìn)行診斷和矯治。

　　四、指導(dǎo)、監(jiān)督托幼園所膳食管理。

　　五、為家長提供科學(xué)的營養(yǎng)咨詢指導(dǎo)

　　六、開展兒童營養(yǎng)的'健康宣教活動(dòng)，普及科學(xué)喂養(yǎng)知識(shí)。

門診工作制度11

　　1、制定營養(yǎng)知識(shí)宣教展板，擺放膳食金字塔和食物模，播放孕產(chǎn)期營養(yǎng)保健視，發(fā)放營養(yǎng)健康處方和宣傳單。

　　2、定期開展?fàn)I養(yǎng)知識(shí)講座。每周三有固定的免費(fèi)課堂講座，不定期預(yù)約小課堂專題講座和操作。

　　3、做好人群及個(gè)體化營養(yǎng)指導(dǎo)和咨，掌握良好的.咨詢溝通技巧。

　　4、利用節(jié)假日開展大規(guī)模的院外人群合理營，科學(xué)飲食的宣傳活動(dòng)。

　　5、做好營養(yǎng)宣教人員信息登記。

門診工作制度12

　　1. 樹立對(duì)人民健康高度負(fù)責(zé)的精神，弘揚(yáng)救死扶傷的精神，以高尚的品德和優(yōu)良的技術(shù)，做好發(fā)熱門診工作。

　　2. 對(duì)前來就診的發(fā)熱病人詳細(xì)詢問有無流感及其他傳染病接觸史，進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查及體格檢查，以作出初步診斷，并認(rèn)真登記。

　　3. 嚴(yán)格執(zhí)行疫情報(bào)告制度，一旦出現(xiàn)可疑病人，在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行隔離觀察、治療，并立即向疾控中心報(bào)告。在該診室工作的醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)嚴(yán)格遵守“傳染病防治法”和防控期間政府發(fā)布的相關(guān)法律、法規(guī)。做到“不漏報(bào)一個(gè)病人，不錯(cuò)報(bào)一個(gè)病人，不感染一個(gè)醫(yī)務(wù)人員”。凡發(fā)熱病人（體溫38℃以上者）注意留觀。

　　4. 遇有疑難病癥，及時(shí)會(huì)診，以免延誤病情。

　　5. 值班醫(yī)生要認(rèn)真做好門診工作日志、傳染病登記本的`登記工作，并每日對(duì)診室進(jìn)行兩次紫外線消毒、兩次過氧乙酸消毒地面、物品表面。保持發(fā)熱門診室內(nèi)清潔整齊。

　　6. 醫(yī)護(hù)人員必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防制度，按防護(hù)要求著裝，在發(fā)熱門診工作的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)按要求穿戴隔離服、工作帽、12層口罩、防護(hù)眼鏡、鞋套。離開發(fā)熱門診時(shí)應(yīng)按相關(guān)隔離要求辦理。 避免感染。認(rèn)真執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，下班時(shí)，用“84”消毒液浸泡雙手，認(rèn)真清洗。

　　7. 對(duì)每個(gè)發(fā)熱病人必須首先進(jìn)行詳細(xì)的流行病學(xué)資料收集及認(rèn)真檢查，根據(jù)流行病學(xué)資料、癥狀和體征、實(shí)驗(yàn)室檢查和肺部影像學(xué)檢查綜合判斷進(jìn)行臨床診斷，避免漏診。

　　8. 全面系統(tǒng)的檢查患者的體溫、脈搏、呼吸、血壓。如符合衛(wèi)生發(fā)布的“發(fā)熱類傳染病”病人診斷標(biāo)準(zhǔn)和疑似、病人診斷標(biāo)準(zhǔn)的要立即報(bào)告疾控中心，并按傳染病防治法的要求逐級(jí)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。及時(shí)果斷處理。

門診工作制度13

　　一、嚴(yán)格執(zhí)行院、科兩級(jí)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范。

　　二、認(rèn)真做好嬰幼兒早期行為發(fā)展訓(xùn)練指導(dǎo)，促進(jìn)其腦潛能開發(fā)。

　　三、工作人員操作時(shí)動(dòng)作規(guī)范、輕柔。

　　四、室內(nèi)保持清潔、物品擺放整齊，工作人員衣帽整潔，佩戴胸卡。

　　五、工作人員服務(wù)熱情、態(tài)度和藹。

　　六、做好門診資料的登記及資料的分析總結(jié)。

　　七、按照操作規(guī)范進(jìn)行操作。

門診工作制度14

　　一、門診護(hù)理管理制度

　　1、護(hù)理人員必須著裝整齊，儀表端莊，佩戴胸牌，準(zhǔn)時(shí)上崗，自覺執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德，以高度責(zé)任心、同情心、耐心誠懇、態(tài)度和藹接待每位病人，實(shí)行首問責(zé)任制。工作時(shí)間除緊急情況外不外出，不辦私事，不會(huì)客。

　　2、認(rèn)真做好各診室開診前的準(zhǔn)備工作和接診后的整理、清潔、消毒工作，候診病人根據(jù)電腦掛號(hào)順序就診，做到一人一室，維持好就診秩序。

　　3、認(rèn)真做好就診病人預(yù)檢分診工作，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢程序，就疑似傳染患者或不明原因發(fā)熱患者護(hù)送至感染科就診，并做好接待處的消毒工作。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，診室空氣每日消毒1～2次，桌椅、電腦、診療床、輪椅等每日用消毒水擦拭1~2次，有效控制院內(nèi)感染。

　　5、就診環(huán)境保持清潔、整潔、安靜、舒適、做好病人就診前、中、后的指導(dǎo)，定時(shí)開放電視健康屏幕，實(shí)施健康宣教。

　　6、做好各診室器械、藥品、消毒劑的管理工作，備好急救用品、藥品，一旦遇到患者病情突變，及時(shí)做好應(yīng)急處理。

　　7、護(hù)理人員必須熟練掌握突發(fā)事件的應(yīng)急流程和上報(bào)流程，如：火災(zāi)、食物中毒、停電等，能有效的疏導(dǎo)和急救，控制風(fēng)險(xiǎn)和危害。

　　8、積極參加護(hù)理部、科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，按時(shí)完成繼教目標(biāo)，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新理論、新業(yè)務(wù)、努力提高專業(yè)技術(shù)水平。

　　9、凡發(fā)生差錯(cuò)、事故，須上報(bào)并及時(shí)組織討論。

　　二、門診注射室工作制度

　　1、凡各種注射治療應(yīng)按處方和醫(yī)囑執(zhí)行，對(duì)可能引起過敏的藥物，必須按規(guī)定做過敏試驗(yàn)。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，注射前必須兩人核對(duì)藥物和注射證。

　　2、密切觀察注射后的情況，發(fā)生注射反應(yīng)或意外，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處置，并報(bào)告醫(yī)師。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，操作時(shí)應(yīng)帶好口罩、帽子。器械要定期消毒（無菌包每周消毒一次），保持消毒液的有效濃度，注射時(shí)應(yīng)做到每人一針一管。

　　4、搶救藥品、器械要定點(diǎn)放置，定期檢查，用后及時(shí)補(bǔ)充，過期更換。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。

　　6、室內(nèi)每天消毒，每月采樣培養(yǎng)，結(jié)果要有記錄。

　　三、門診換藥室工作制度

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行無菌管理制度，無關(guān)人員不得入內(nèi)。

　　2、一切換藥物品需保持無菌（固定敷料除外），并注明滅菌日期。超過有效期者，需重新滅菌。

　　3、滅菌溶液（生理鹽水和呋喃西林等）啟用超過24小時(shí)，要更換。

　　4、對(duì)清潔和污染傷口，要分先后，特殊感染不得在換藥室處理，并在規(guī)定位置處理。

　　5、室內(nèi)紫外線消毒每日二次，每季做一次細(xì)菌培養(yǎng)。

　　四、門診手術(shù)室工作制度

　　1、手術(shù)室工作人員，必須嚴(yán)格遵守?zé)o菌原則。嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)室各級(jí)各類人員職責(zé)，無菌操作及消毒常規(guī)、急救搶救制度、查對(duì)制度、防止交叉感染處理原則、特種感染處理原則、防止差錯(cuò)事故制度、安全制度、藥品及物品器械管理制度、值班制度，保持室內(nèi)整潔，進(jìn)入手術(shù)室時(shí)必須穿戴手術(shù)室的.鞋、帽、手術(shù)衣及口罩。

　　2、室內(nèi)必須保持肅靜，禁止喧嘩。

　　3、進(jìn)手術(shù)室見習(xí)、參觀，需經(jīng)科主任及手術(shù)室護(hù)士長同意。見習(xí)和參觀者，應(yīng)接受手術(shù)醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)，不得任意走動(dòng)及出入。

　　4、手術(shù)室的藥品、器材、敷料，應(yīng)由專人負(fù)責(zé)保管放在固定位置。各項(xiàng)急癥手術(shù)的全套器材，電氣和蒸汽設(shè)備應(yīng)經(jīng)常檢查，以保證手術(shù)的正常進(jìn)行。手術(shù)室器械一般不得外借，如外借，須經(jīng)手術(shù)室護(hù)士長同意、經(jīng)護(hù)理部并報(bào)業(yè)務(wù)院長批準(zhǔn)方可辦理暫借手續(xù)。麻藥與劇毒藥有明顯標(biāo)志，加鎖專人保管，按醫(yī)囑并經(jīng)過仔細(xì)查對(duì)方可使用。

　　5、無菌手術(shù)與有菌手術(shù)應(yīng)分室進(jìn)行，避免交叉感染，手術(shù)前后手術(shù)室護(hù)士應(yīng)詳細(xì)清點(diǎn)手術(shù)器械、敷料等數(shù)目，并及時(shí)處理被血污染的器械和敷料，一切物品用后必須進(jìn)行清潔和檢查工作并歸還原處，若無條件時(shí)，應(yīng)先做無菌手術(shù)，后做有菌手術(shù)，節(jié)假日應(yīng)專人值班，以便隨時(shí)進(jìn)行各種緊急手術(shù)。

　　6、手術(shù)室應(yīng)常規(guī)準(zhǔn)備急診專用器械、敷料等。如用完時(shí)，可動(dòng)用其他擇期手術(shù)器械、敷料等，如無特殊情況，任何人不得以任何理由拒絕或拖延接急診手術(shù)。

　　7、手術(shù)室應(yīng)對(duì)手術(shù)病人作詳細(xì)登記，按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

　　8、手術(shù)室應(yīng)每周徹底清掃一次，每月做細(xì)菌培養(yǎng)（包括空氣、洗過的手、消毒后的物品）如有感染應(yīng)協(xié)同有關(guān)科室研究感染的原因并及時(shí)糾正。

　　9、手術(shù)室工作人員暫離手術(shù)室外出時(shí)要更換外出衣、鞋、帽。

　　10、急性呼吸道感染人員原則不準(zhǔn)進(jìn)入手術(shù)間，特殊情況可戴雙層口罩方可進(jìn)入。

　　11、手術(shù)室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，值班人員須在指定地點(diǎn)就餐。

　　12、手術(shù)者上臺(tái)后除特殊緊急情況外，一律不傳私人電話。

　　13、愛護(hù)一切器械儀器，嚴(yán)格按操作規(guī)程使用，避免損壞，一旦損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告設(shè)備科酌情處理。

　　14、精密儀器要設(shè)專人保管，定期保養(yǎng)。

　　15、手術(shù)采取的標(biāo)本，應(yīng)與病理科嚴(yán)格交接手續(xù)，有專人負(fù)責(zé)送檢。

　　五、霧化吸入室工作制度

　　1、熱情接待患者，嚴(yán)格按處方和醫(yī)囑配置藥液

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

　　3、加強(qiáng)病人的巡視，密切觀察患者吸入時(shí)的反應(yīng)，如發(fā)生意外，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，并報(bào)告醫(yī)生。

　　4、物品擺放規(guī)范齊全，保持治療室干凈整齊，非本室工作人員不得進(jìn)入操作室。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，吸入用具一人一套，保證消毒液的有效濃度，室內(nèi)空氣、地面每天消毒。

　　6、備齊搶救藥品器械，做到五定。

　　六、導(dǎo)診臺(tái)工作制度

　　1、提前10分鐘掛牌上崗，儀表規(guī)范，態(tài)度和藹，使用禮貌用語。

　　2、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及服務(wù)流程，熟悉各專科、專家出診的信息，解答問題耐心細(xì)致。

　　4。、熱情主動(dòng)接待就診患者，按先后次序就診，保持診室一室一醫(yī)一患，必要時(shí)協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行預(yù)檢，遵醫(yī)囑給患者進(jìn)行處理。

　　5、隨時(shí)觀察候診患者的病情變化，遇有高熱、劇痛、呼吸困難、出血、休克等患者應(yīng)立即安排提前就診或送急診科處理，對(duì)病情較重或年老體弱者適當(dāng)調(diào)整就診順序。

　　6、熟練掌握突發(fā)事件的應(yīng)急處理流程和匯報(bào)流程，處理好各種應(yīng)急事件。

　　7、保持候診大廳、導(dǎo)診臺(tái)、診室環(huán)境整潔，每日2次用500mg/L含氯消毒液擦拭工作臺(tái)、桌面。每次接觸感染病人后，及時(shí)用1000mg/L含氯消毒液擦抹桌面，并消毒雙手。

　　8、負(fù)責(zé)空調(diào)、電腦等的關(guān)閉檢查工作。

門診工作制度15

　　為規(guī)范傳染病預(yù)檢、分診工作，有效控制傳染病疫情，防止院內(nèi)交叉感染，保障人民群眾身體健康和生命安全，特制定本制度。

　　1、醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守《中華人民共和國傳染病防治法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病預(yù)檢分診管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)。

　　2、門診部具體負(fù)責(zé)本院傳染病的預(yù)檢、分診工作，并對(duì)本院的傳染病預(yù)檢、分診工作進(jìn)行組織管理。根據(jù)傳染病的流行季節(jié)、周期和流行趨勢做好特定傳染病的預(yù)檢、分診工作。

　　3、在門診、急診區(qū)域前設(shè)立體溫測量站，對(duì)發(fā)熱病人進(jìn)行體溫監(jiān)測，引導(dǎo)發(fā)熱病人到發(fā)熱門診進(jìn)行初診。

　　4、預(yù)檢處及各科室的醫(yī)務(wù)人員在接診病人過程中，應(yīng)當(dāng)注意詢問病人有關(guān)的流行病學(xué)史、職業(yè)史，結(jié)合病人的主訴、病史、癥狀和體征等對(duì)來診的.病人進(jìn)行傳染病的預(yù)檢。

　　5、經(jīng)預(yù)檢為傳染病病人或者疑似傳染病病人的，應(yīng)當(dāng)將病人分診至發(fā)熱門診就診，同時(shí)對(duì)接診處采取必要的消毒措施。初步排除特定傳染病后，再到相應(yīng)的普通科室就診。

　　6、對(duì)呼吸道等特殊傳染病病人或者疑似病人，應(yīng)當(dāng)依法采取隔離或者控制傳播措施，并按照規(guī)定對(duì)病人的陪同人員和其他密切接觸人員采取醫(yī)學(xué)觀察和其他必要的預(yù)防措施。

　　7、發(fā)熱門診醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)采取標(biāo)準(zhǔn)防護(hù)措施，按照規(guī)范嚴(yán)格消毒，并按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》的規(guī)定處理醫(yī)療廢物。

　　20xx年10月20日

　　xxx衛(wèi)生院

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