行政文員工作職責(zé) 集合15篇
行政文員工作職責(zé) 1
1. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司分管領(lǐng)導(dǎo)指令，負(fù)責(zé)行政人事部的全面管理。
2. 負(fù)責(zé)起草、修改、報批和解釋公司人力資源開發(fā)與管理的各項規(guī)章制度，以及獎懲條例、績效考核方案等。
3. 負(fù)責(zé)公司各部門員工的定編、定崗工作，報公司總經(jīng)理室審批后安排實施。
4. 負(fù)責(zé)公司各部門員工招聘資料的收集、初選并安排組織面試。
5. 負(fù)責(zé)公司各部門員工任職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、調(diào)薪、續(xù)簽合同、辭退等手續(xù)的辦理。
6. 負(fù)責(zé)公司全體員工轉(zhuǎn)正、續(xù)約、不續(xù)約、解除合同、調(diào)動、編制內(nèi)缺員補(bǔ)充等的工作。
7. 負(fù)責(zé)公司員工工作紀(jì)律的檢查、監(jiān)督。
8. 負(fù)責(zé)起草公司員工薪金、福利待遇標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行辦法，報公司總經(jīng)理室批準(zhǔn)后安排實施。
9. 負(fù)責(zé)給出公司新入職作業(yè)層員工薪金建議。
10.負(fù)責(zé)因用工引起的各種外部事務(wù)的處理。
11.負(fù)責(zé)與勞動局、社保局、人事局、公安局等政府部門的聯(lián)系和溝通。
12.負(fù)責(zé)公司全體員工各種假期的審核及管理。
13.負(fù)責(zé)公司全體員工福利補(bǔ)貼的審核及管理。
14.負(fù)責(zé)制作公司月薪金報表，上報深圳總公司備案。
15.負(fù)責(zé)員工檔案及合同的保管與維護(hù)。
16.負(fù)責(zé)行政人事部各種文件檔案的管理，有關(guān)人力資源法規(guī)文件的收集與保管。
17.負(fù)責(zé)公司全體員工考勤管理。
18.負(fù)責(zé)員工社會保險的辦理。
19.負(fù)責(zé)辦理工資總額申報、勞動年審等手續(xù)。
20.了解政府部門相關(guān)人事政策。
21.負(fù)責(zé)各相關(guān)報表的統(tǒng)計。
22.負(fù)責(zé)員工電腦檔案的建立與更新。
23.負(fù)責(zé)公司人員需求情況、現(xiàn)有人員情況的統(tǒng)計。
24.負(fù)責(zé)人事系統(tǒng)的日常維護(hù)工作。
25.協(xié)助各部門做好員工平時考核和年度考核工作。經(jīng)理級以上級(含經(jīng)理級)員工考核方案報深圳總公司批準(zhǔn)后安排實施。
26.按有關(guān)規(guī)定開具公司對內(nèi)對外的各類介紹、證明公文，參與公司公關(guān)活動。
27.及時了解各部門完成公司下達(dá)的計劃任務(wù)，向公司總經(jīng)理室匯報，做到“上傳下達(dá)、下情上報”。
28.按上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，負(fù)責(zé)草擬公司的報告、總結(jié)和有關(guān)規(guī)章制度。
29.負(fù)責(zé)會議的籌備和安排，并負(fù)責(zé)督促、檢查各部門會議決定執(zhí)行情況。
30.抓好員工的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、企業(yè)文化建設(shè)，不斷提高員工的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平。
31.按時、按質(zhì)、按量完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
行政文員工作職責(zé) 2
1、 負(fù)責(zé)公司日常管理、監(jiān)管工作，做好各項工作的布置、實施、檢查、督促以及落實;
2、 負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá);跟蹤各部門生產(chǎn)進(jìn)度達(dá)成情況;
3、 做好日、月、數(shù)據(jù)統(tǒng)計相關(guān)報表，并隨時匯報直總經(jīng)理。
4、 協(xié)助制定公司管理規(guī)章制度、工作流程及職責(zé)，監(jiān)督實施并對獎懲執(zhí)行到位。
5、 負(fù)責(zé)辦公用品的采購及領(lǐng)用。
6、 負(fù)責(zé)采購、結(jié)算原材料、輔料等。
7 維護(hù)公司辦公環(huán)境等
8、 完成總經(jīng)理交辦的其他或臨時性工作。
行政文員工作職責(zé) 3
1、負(fù)責(zé)前臺來訪人員的接待；
2、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；
3、根據(jù)要求采購日常辦公用品及員工名片制作等工作，并及時登帳；
4、負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記；
5、負(fù)責(zé)辦公室飲用水、電費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)電話的管理；
6、負(fù)責(zé)公司會議室使用管理及辦公區(qū)衛(wèi)生環(huán)境管理；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作。
行政文員工作職責(zé) 4
行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，對行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)。履行以下行政文員工作職責(zé)：
1.協(xié)助主管對人員的招聘。(按招聘流程)
2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。
3.協(xié)助主管對新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進(jìn)行。
4.全廠人員檔案的建立與管制。(電腦化)
5.對試用人員之試工與考核調(diào)查。
6.負(fù)責(zé)全廠人事異動工作。(轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動/降職等手續(xù)之辦理)
7.全廠獎懲手續(xù)之辦理。
8.對各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔。(廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理)
9.每日/月對全廠職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日報表/每月人力流動統(tǒng)計表/請假、放假手續(xù)辦理/平時查卡、監(jiān)卡/加班申請手續(xù)等)
10.月底對相關(guān)報表的整理并交于財務(wù)。
11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對全廠職員工上月的工卡查核并及時交于財務(wù)室。
12.對全廠鑰匙之管理。
13.配合舍監(jiān)對宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計。
14.職員工勞動合同/暫住證及各類保險之辦理。
15.完成主管臨時交付的任務(wù)
行政文員的主要工作是：
1、協(xié)助公司的各項規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序;
2、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理;
3、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù);
4、負(fù)責(zé)接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話
5、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理;
6、負(fù)責(zé)例會的會議記錄等
7.完成上級安排的其他工作任務(wù)。
行政文員工作職責(zé) 5
1、負(fù)責(zé)制定前臺信息管理工作細(xì)則，經(jīng)審批后嚴(yán)格執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)公司文件、通知、通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞;
3、負(fù)責(zé)來賓的來訪的登記、接待和接見引領(lǐng);
4、負(fù)責(zé)內(nèi)部有關(guān)工作指示和會議精神的傳達(dá);
5、負(fù)責(zé)公司會議室布置和有關(guān)會議的準(zhǔn)備工作;
6、負(fù)責(zé)內(nèi)部人員的上傳下達(dá)工作的溝通和聯(lián)系;
7、根據(jù)上級的安排，負(fù)責(zé)起草有關(guān)通知、通知等文件;
8、負(fù)責(zé)公司有關(guān)文件的打英復(fù)印和傳真收發(fā)事務(wù);
9、負(fù)責(zé)收集和妥善保管有關(guān)文件和信息資料;
10、負(fù)責(zé)票務(wù)、酒店、餐廳的預(yù)定工作;
11、負(fù)責(zé)員工出入登記、員工考勤統(tǒng)計、車輛出入登記工作;
12、負(fù)責(zé)辦公用品領(lǐng)用、發(fā)放、登記工作;
13、負(fù)責(zé)圖書、資料、圖紙借閱登記管理工作
14、負(fù)責(zé)電話轉(zhuǎn)接工作，做到接轉(zhuǎn)迅速、準(zhǔn)確、服務(wù)態(tài)度熱情，語言文明，口齒清楚;
15、嚴(yán)格執(zhí)行交***制度，***人未到，***人應(yīng)堅守崗位，做到交接手續(xù)清楚，責(zé)任明確，前后銜接;
16、及時處理和反映前臺信息管理的有關(guān)問題，并采取改進(jìn)措施;
17、完成上級安排的其他工作，生產(chǎn)文員的工作描述。
工作描述寫作技巧
一、工作描述應(yīng)該從招聘要求出發(fā)首先要做的是從招聘廣告中提煉出關(guān)鍵信息。有些求職者在應(yīng)聘時將招聘廣告上的工作職責(zé)忽略，只是自認(rèn)為達(dá)到了要求就投出了通用簡歷，而招聘單位根本無從考證應(yīng)聘者是否符合自己的要求、勝任工作。簡歷中要突出自己相關(guān)的工作經(jīng)歷，如果沒有相關(guān)的工作經(jīng)歷，也可突出相近的工作經(jīng)歷。如果是缺乏工作經(jīng)驗的畢業(yè)生，則可嘗試介紹與工作內(nèi)容相符的個人素質(zhì)，在校期間的活動組織、參與情況，表現(xiàn)自己適合對方的企業(yè)文化。另外，建議投簡歷時附上一份求職信，描述自己對工作的勝任。
二、工作描述中要有重點(diǎn)，突出你的能力不要光陳述你的工作內(nèi)容，而要強(qiáng)調(diào)你的職責(zé)、在工作中取得的成就，而且要避免空話、套話。可用具體的方式表述，如展示你過去的頭銜、獲得的`獎勵以及數(shù)據(jù)。對過往單位的介紹可通過描述其規(guī)模、行業(yè)地位、發(fā)展?fàn)顩r等。在知名大型企業(yè)的就職經(jīng)歷能夠很好地提升簡歷的被關(guān)注度。表現(xiàn)出你對過去工作的勝任，以及對所應(yīng)聘職位的勝任。
三、工作經(jīng)歷中突出你的提升過程.如果你在公司里得到提升，你可以在你的簡歷中突出這一點(diǎn)。潛在的雇主會對你的提升有深刻印象，因為提升表示你就業(yè)穩(wěn)定，也很有出色的工作成績。但你必須用正確的顯示方法，否則會得到相反的效果。在描述工作經(jīng)歷時，并不是簡單的鋪陳或者是工作轉(zhuǎn)換，必須可以從中看出你的進(jìn)步。如果可以從你的簡歷中看到你的成長和提升，這才是一份成功的簡歷。
行政文員工作職責(zé) 6
1、負(fù)責(zé)資源外包部門開展各地區(qū)的招聘工作;
2、根據(jù)公司部門需求，執(zhí)行人員招聘計劃，發(fā)布招聘信息、收集篩選簡歷，利用各種有效招聘途徑滿足公司的人才需求;
3、各招聘崗位的面試安排及甄選;
4、招聘效果的分析和招聘成果的跟蹤;
行政文員工作職責(zé) 7
行政文員的工作職責(zé)
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會議紀(jì)要。
5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。
10. 做好公司車輛違規(guī)查詢、管理。
11. 每月社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13 社會保險的投保、申領(lǐng)。
14 統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。
15 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
行政文員工作職責(zé) 8
聯(lián)系部門：館內(nèi)財務(wù)部、人力資源部、前廳客房部、餐飲部、工程部、采購部、保安部 館外各家與我館簽訂合約的訂房中心
職務(wù)概述：
負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)及資料檔案的分類存檔工作。按照部門經(jīng)理的要求，草擬有關(guān)函電和部門報告， 制作各類客源市場分析報表，及時提供給經(jīng)理和銷售人員；協(xié)助經(jīng)理做好月度、季度總結(jié)， 做好銷售業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作。
崗位職責(zé)：
1、準(zhǔn)確及時接發(fā)各類文件，傳遞各類工作信息。
2、協(xié)調(diào)本部與其他部門之間的關(guān)系，保持酒店內(nèi)部良好公共關(guān)系。
3、按要求起草各種方案、信函及打印、復(fù)印各種文件、資料，做到及時、準(zhǔn)確。
4、為經(jīng)理準(zhǔn)備各類報表及須閱讀的報紙雜志以及郵件處理。
5、對重要文件、檔案嚴(yán)格管理，不可漏傳耽誤。
6、配備各種所須辦公用品，嚴(yán)格控制，避免浪費(fèi)。
7、做好部門會議記錄，整理紀(jì)要并留存。
8、有責(zé)任保持辦公室的整潔氣氛。
9、統(tǒng)計每天部門人員的考勤，并負(fù)責(zé)按時上報人事部。
10、統(tǒng)計部門各銷售人員的業(yè)績、餐補(bǔ)、話補(bǔ)等。
11、做好本部門各項單據(jù)使用，包括：部門例會紀(jì)要、申購單、協(xié)議單及客戶預(yù)定單等。
13、做好本部門的電話接聽及電話預(yù)定，并且做好記錄，協(xié)助各銷售人員協(xié)調(diào)與館內(nèi)各部之間的關(guān)系。
14、協(xié)助部門經(jīng)理做好年度營銷計劃和財務(wù)預(yù)算；
15、 完成部門經(jīng)理臨時委派的各項工作。
行政文員工作職責(zé) 9
總要求：主動、熱情、認(rèn)真、勤快
一、 接待
1、 文明用語，言談儀表，大方得體，微笑待人。前臺文員的接待一定程度代表公司形象。
2、 著裝大方得體，須穿著有袖上裝，最好是職業(yè)裝。
3、 客人來訪，先請入接待室、電話聯(lián)系后帶入辦公室。接著送上茶水。
4、 客人離開后，及時收拾接待室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室茶杯。
5、 離開崗位，找辦公室同事頂崗。保持前臺有人在崗，要求頂崗者也坐在椅子上。
6、 不準(zhǔn)在前臺崗位聊天、喧嘩。保持崗位環(huán)境整齊、潔凈。
7、 經(jīng)理辦公室盛水器皿保持有水狀態(tài)，注意提前續(xù)水。每天早上換水。
8、 為領(lǐng)導(dǎo)泡茶。
二、 清潔衛(wèi)生
1、 每天配合清潔工整理領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)務(wù)（認(rèn)真抹桌椅、摘除花木枯黃葉、收拾舊報紙等。
2、 每周吸塵一次，如太臟立即吸塵。經(jīng)常清理吸塵器。
3、 每天上午8:50前到。完成清潔工作，如不夠則提早到。
4、 來到公司先將開水器開關(guān)打開。每周一早上將開水器里的積水放完，換水。
5、 原則上半年清洗一次地毯。如太臟則增加次數(shù)。 特別注意：愛護(hù)公物，洗地毯、維修空調(diào)、裝修時，要求桌面、地面都全鋪報紙保護(hù)，搬動椅子千萬小心，千萬不要碰壞、劃花，就像愛護(hù)自己財務(wù)一樣。
6、 督促清潔工的工作情況，有不滿意之處，及時指出，如不改善則報告主管領(lǐng)導(dǎo)。
7、 下班后管好領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室、接待室等門窗。臺風(fēng)天氣要檢查全部辦公室窗戶關(guān)緊，提醒每個部門關(guān)緊門窗。
三、 綠化業(yè)務(wù)
1、 每次緊跟澆花員澆花，做好完全防范。督促清楚黃葉、提前告知更換花木。每天檢查領(lǐng)導(dǎo)辦公室、公共區(qū)域的花木葉子黃了，馬上動手摘除，不能等等澆花工來了才處理。
2、 不定期記錄需要更換花木，通知花木公司，跟進(jìn)換新。
3、 要求澆花工注意清潔，不準(zhǔn)弄臟地毯和桌子。
4、 換花木弄臟過道時，要及時清潔。
四、 分發(fā)報紙、訂報、收郵件、處理舊報
1、 每天上午及時到樓下取報、分發(fā)報紙。
2、 及時分發(fā)郵件到個人。
3、 前一天舊報受到接待室夾好。
4、 領(lǐng)導(dǎo)辦公室報紙整理好。
5、 每周五下午把每個部門舊報回收到儲物室。
6、 一季度賣舊報一次，填報《廢報處理表》，把錢交到財務(wù)室，做好登記。
五、 聯(lián)系維修事務(wù)
1、 維修空調(diào)，要求出故障及時報告，多催促，講求效率。直接體現(xiàn)辦公室效率，要重視，及時反饋情況：如已聯(lián)系維修公司人員，安排維修時間等。
2、 經(jīng)常觀察設(shè)施、電器、房屋，及時發(fā)現(xiàn)熱水器、門窗、門鎖故障，馬上告知，進(jìn)行檢查，原則上自行維修。需要時聯(lián)系管理處，了解維修費(fèi)，是否更換，是否自購零件物品。
3、 桌椅維修時，如保修期內(nèi)的新物品，查看購物單聯(lián)系維修，保修期滿的則找固定一家維修公司。
六、 考勤事務(wù)
1、 做好領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)部門經(jīng)理考勤登記，記錄其外出時間、事由。
2、 保管員工請假單，做好員工休假記錄統(tǒng)計。
七、 復(fù)印資料
1、 有時協(xié)助打印文件，要求熟練操作WORD、EXCEL 辦公軟件。
2、 負(fù)責(zé)資料復(fù)印，傳真。
八、 會議室、接待室管理
1、 確保會議室隨時可以進(jìn)行會議。
2、 會前一小時開窗通風(fēng)，會前20分鐘開空調(diào)機(jī)。
3、 會前布置會場：清潔衛(wèi)生，擺放桌椅，擺花木，掛橫幅，擺臺卡、煙灰缸、紙巾盒。
4、 洗手間放紙巾。
5、 做好茶水供應(yīng)工作。會前確定供應(yīng)熱茶或者飲料。每半小時加一次熱茶。
6、 會后清潔會場：撤下橫幅、收好臺卡、清理茶杯和煙灰缸。
7、 中午不得讓人在會議室午休。
8、 不得在里面用餐。
9、 不得在會議室、接待室放雜物，制止他人放雜物。
10、 平時要關(guān)閉會議室窗戶、窗簾，以防座椅曝曬老化。
九、 其他
1、 積極完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它任務(wù)。
2、 協(xié)助籌備公司各項活動。
二Oxx年x月xx日
行政文員工作職責(zé) 10
協(xié)助主任做好日常管理工作。樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、其它部門服務(wù)的思想。
辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā))工作職責(zé)：
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會議紀(jì)要。
5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。
10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對餐費(fèi)做統(tǒng)計及餐費(fèi)的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12. 接受其他臨時性工作。
13. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
14. 社會保險的投保、申領(lǐng)。
15. 統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。
16. 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
行政文員工作職責(zé) 11
一、前臺文員的工作職責(zé)
1.接聽、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話。做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給出相關(guān)人員，不遺漏、不延誤；
2.日常來訪客人的接待與登記，并通知相關(guān)部門；
3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發(fā)；
4.復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)、傳真機(jī)、空調(diào)等機(jī)電設(shè)備的管控、日常維護(hù)和保養(yǎng)；
5.前臺區(qū)、董事長辦公室、總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清潔；
6.員工考勤登記和外出登記；
7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫和備用物品的保管工作，做好物品出入庫的登記
8.及時下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的各類通知，包括口頭或電話通知；
9. 打理好公司的植物，辦公室日常清潔的維護(hù)；
10. 每天下班前認(rèn)真檢查辦公區(qū)域的門窗、水電、辦公設(shè)備（門窗要鎖好、斷開電源）；
11.協(xié)助組織公司內(nèi)部活動，做好公司宣傳工作；
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、工作行為規(guī)范：
1、電話接聽
A.聽到鈴響，至少在第三聲鈴內(nèi)接聽；
B接聽電話后先問候，并自報公司名。標(biāo)準(zhǔn)語如下：“您好，越達(dá)公司！”
C.對方講述時仔細(xì)聆聽并記錄要點(diǎn)，迅速判斷他有何需求？
注：
①不指明的電話，判斷自己不能處理時，馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人； ②通話簡明扼要，不應(yīng)長時間占線。
�、劢Y(jié)束時應(yīng)說“再見！”，禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒；
2、客戶來訪
客戶或來訪者進(jìn)門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。
A.單個人問候標(biāo)準(zhǔn)語：“先生/女士，您好！”
B.來者二人，標(biāo)準(zhǔn)問候語則為：“二位先生/女士你們好！
C.來者為三人以上，標(biāo)準(zhǔn)問候語則為：“各位好！”
D.對已知道客戶或來訪者姓名的，標(biāo)準(zhǔn)問候語如下：“X先生/女士好！”
三、看到客戶點(diǎn)頭或聽到客戶跟說“你好”之后
1、引導(dǎo)客戶或來訪者就座；
2、聯(lián)系來訪者所找的公司人員，確定所找的人員是否在辦公室內(nèi)，如在及時引導(dǎo)客戶與公司人員見面；
3、客戶落座后，遞上溫水
注：①服務(wù)過程中實行“微笑服務(wù)”，須始終面帶微笑，熱情主動為用戶服務(wù)。
�、诘顾涸诳腿藖淼焦镜谝粫r間遞上一杯溫水，并有禮貌的說：請慢用。 ③如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng)，則安撫客戶或來訪者稍等；
�、茉跊]有公司員工陪同的情況下，不得允許訪客自行進(jìn)入辦公區(qū)；
�、菘蛻綦x去時，應(yīng)面帶微笑道別。
行政文員工作職責(zé) 12
1、負(fù)責(zé)公司行政后勤的統(tǒng)籌工作，員工團(tuán)隊團(tuán)建、生日會等活動的組織籌備;
2、負(fù)責(zé)公司日常辦公文具的采購及管理工作,負(fù)責(zé)各類文件的歸檔管理;
3、負(fù)責(zé)辦公室的日常衛(wèi)生管理，負(fù)責(zé)訂水、快遞收發(fā)等;
4、負(fù)責(zé)文件、通知、通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞，公司會議紀(jì)要的編制;
5、協(xié)助人事招聘，協(xié)助對外對接政府部門等;
7、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售部銷售數(shù)據(jù)、銷售合同等的整理匯總;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。
行政文員工作職責(zé) 13
行政文員的工作職責(zé)
1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、負(fù)責(zé)快件收發(fā) ;
5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);
6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
7、完成上級主管交辦的其它工作
行政文員工作職責(zé) 14
1、負(fù)責(zé)公司辦公樓的日常管理工作和綜合服務(wù)工作，確保后勤保障到位，工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅;
2、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的申購、審批、管理負(fù)責(zé)，組織資產(chǎn)盤點(diǎn)和日常維修保養(yǎng)工作;
3、負(fù)責(zé)公司水電、物業(yè)管理等費(fèi)用報銷工作;
4、督促會議室預(yù)定和使用規(guī)則，保持會議室的設(shè)備正常及環(huán)境整潔;
5、組織公司內(nèi)部各項定期和不定期集體活動
6、來訪接待、電話轉(zhuǎn)接;
行政文員工作職責(zé) 15
1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。
3、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。
4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
5、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。
6、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
7、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
8、協(xié)助上級進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。
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