行政文員的工作職責(zé)(精選15篇)

行政文員的工作職責(zé)1

　　一、日常工作：

　　1.接待接洽工作

　　公司來(lái)訪人員接待；

　　公司總機(jī)電話接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作；

　　公司傳真收發(fā)的管理，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的管理；

　　公司票務(wù)、酒店等的預(yù)定。

　　2.辦公管理工作

　　公司辦公用品的采購(gòu)、保管、登記和發(fā)放工作；

　　公司每日?qǐng)?bào)紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理；

　　公司圖書(shū)庫(kù)的管理；

　　負(fù)責(zé)每月辦公用品、快遞費(fèi)用申付及各部門(mén)成本登記錄入；

　　3.行政事務(wù)

　　考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計(jì)（每日/月之考勤報(bào)表/請(qǐng)假、加班、出差等手續(xù)跟進(jìn)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡等） 員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新

　　公司物業(yè)管理等費(fèi)用處理（房租、水電、停車、安檢、盆景租用等）

　　4.負(fù)責(zé)部門(mén)會(huì)議記錄；

　　二、協(xié)助工作

　　1. 協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）

　　2. 協(xié)助行政事務(wù)（辦事處注冊(cè)等資料準(zhǔn)備、行政報(bào)表錄入等）

　　3. 協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫(kù)登記，總帳統(tǒng)計(jì)。

　　前臺(tái)文員->崗位職責(zé)

　　[所屬行業(yè)：未定行業(yè)]

　　發(fā)布者

　　1,負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,登記,接轉(zhuǎn)交換機(jī)電話;

　　2,負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記;

　　3,負(fù)責(zé)監(jiān)督打卡和協(xié)助人力資源助理匯總考勤; 4,負(fù)責(zé)辦公用品管理;

　　5,負(fù)責(zé)飲用水管理,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生;

　　6,收發(fā),整理和保管報(bào)刊函件等;

　　7,協(xié)助客服人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù);

　　8,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作.

行政文員的工作職責(zé)2

　　總要求：主動(dòng)、熱情、認(rèn)真、勤快

　　一、 接待

　　1、 文明用語(yǔ)，言談儀表，大方得體，微笑待人。前臺(tái)文員的接待一定程度代表公司形象。

　　2、 著裝大方得體，須穿著有袖上裝，最好是職業(yè)裝。

　　3、 客人來(lái)訪，先請(qǐng)入接待室、電話聯(lián)系后帶入辦公室。接著送上茶水。

　　4、 客人離開(kāi)后，及時(shí)收拾接待室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室茶杯。

　　5、 離開(kāi)崗位，找辦公室同事頂崗。保持前臺(tái)有人在崗，要求頂崗者也坐在椅子上。

　　6、 不準(zhǔn)在前臺(tái)崗位聊天、喧嘩。保持崗位環(huán)境整齊、潔凈。

　　7、 經(jīng)理辦公室盛水器皿保持有水狀態(tài)，注意提前續(xù)水。每天早上換水。

　　8、 為領(lǐng)導(dǎo)泡茶。

　　二、 清潔衛(wèi)生

　　1、 每天配合清潔工整理領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)務(wù)（認(rèn)真抹桌椅、摘除花木枯黃葉、收拾舊報(bào)紙等。

　　2、 每周吸塵一次，如太臟立即吸塵。經(jīng)常清理吸塵器。

　　3、 每天上午8:50前到。完成清潔工作，如不夠則提早到。

　　4、 來(lái)到公司先將開(kāi)水器開(kāi)關(guān)打開(kāi)。每周一早上將開(kāi)水器里的積水放完，換水。

　　5、 原則上半年清洗一次地毯。如太臟則增加次數(shù)。 特別注意：愛(ài)護(hù)公物，洗地毯、維修空調(diào)、裝修時(shí)，要求桌面、地面都全鋪報(bào)紙保護(hù)，搬動(dòng)椅子千萬(wàn)小心，千萬(wàn)不要碰壞、劃花，就像愛(ài)護(hù)自己財(cái)務(wù)一樣。

　　6、 督促清潔工的工作情況，有不滿意之處，及時(shí)指出，如不改善則報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　7、 下班后管好領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室、接待室等門(mén)窗。臺(tái)風(fēng)天氣要檢查全部辦公室窗戶關(guān)緊，提醒每個(gè)部門(mén)關(guān)緊門(mén)窗。

　　三、 綠化業(yè)務(wù)

　　1、 每次緊跟澆花員澆花，做好完全防范。督促清楚黃葉、提前告知更換花木。每天檢查領(lǐng)導(dǎo)辦公室、公共區(qū)域的花木葉子黃了，馬上動(dòng)手摘除，不能等等澆花工來(lái)了才處理。

　　2、 不定期記錄需要更換花木，通知花木公司，跟進(jìn)換新。

　　3、 要求澆花工注意清潔，不準(zhǔn)弄臟地毯和桌子。

　　4、 換花木弄臟過(guò)道時(shí)，要及時(shí)清潔。

　　四、 分發(fā)報(bào)紙、訂報(bào)、收郵件、處理舊報(bào)

　　1、 每天上午及時(shí)到樓下取報(bào)、分發(fā)報(bào)紙。

　　2、 及時(shí)分發(fā)郵件到個(gè)人。

　　3、 前一天舊報(bào)受到接待室?jiàn)A好。

　　4、 領(lǐng)導(dǎo)辦公室報(bào)紙整理好。

　　5、 每周五下午把每個(gè)部門(mén)舊報(bào)回收到儲(chǔ)物室。

　　6、 一季度賣舊報(bào)一次，填報(bào)《廢報(bào)處理表》，把錢(qián)交到財(cái)務(wù)室，做好登記。

　　五、 聯(lián)系維修事務(wù)

　　1、 維修空調(diào)，要求出故障及時(shí)報(bào)告，多催促，講求效率。直接體現(xiàn)辦公室效率，要重視，及時(shí)反饋情況：如已聯(lián)系維修公司人員，安排維修時(shí)間等。

　　2、 經(jīng)常觀察設(shè)施、電器、房屋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)熱水器、門(mén)窗、門(mén)鎖故障，馬上告知，進(jìn)行檢查，原則上自行維修。需要時(shí)聯(lián)系管理處，了解維修費(fèi)，是否更換，是否自購(gòu)零件物品。

　　3、 桌椅維修時(shí)，如保修期內(nèi)的新物品，查看購(gòu)物單聯(lián)系維修，保修期滿的則找固定一家維修公司。

　　六、 考勤事務(wù)

　　1、 做好領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理考勤登記，記錄其外出時(shí)間、事由。

　　2、 保管員工請(qǐng)假單，做好員工休假記錄統(tǒng)計(jì)。

　　七、 復(fù)印資料

　　1、 有時(shí)協(xié)助打印文件，要求熟練操作WORD、EXCEL 辦公軟件。

　　2、 負(fù)責(zé)資料復(fù)印，傳真。

　　八、 會(huì)議室、接待室管理

　　1、 確保會(huì)議室隨時(shí)可以進(jìn)行會(huì)議。

　　2、 會(huì)前一小時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)，會(huì)前20分鐘開(kāi)空調(diào)機(jī)。

　　3、 會(huì)前布置會(huì)場(chǎng)：清潔衛(wèi)生，擺放桌椅，擺花木，掛橫幅，擺臺(tái)卡、煙灰缸、紙巾盒。

　　4、 洗手間放紙巾。

　　5、 做好茶水供應(yīng)工作。會(huì)前確定供應(yīng)熱茶或者飲料。每半小時(shí)加一次熱茶。

　　6、 會(huì)后清潔會(huì)場(chǎng)：撤下橫幅、收好臺(tái)卡、清理茶杯和煙灰缸。

　　7、 中午不得讓人在會(huì)議室午休。

　　8、 不得在里面用餐。

　　9、 不得在會(huì)議室、接待室放雜物，制止他人放雜物。

　　10、 平時(shí)要關(guān)閉會(huì)議室窗戶、窗簾，以防座椅曝曬老化。

　　九、 其他

　　1、 積極完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它任務(wù)。

　　2、 協(xié)助籌備公司各項(xiàng)活動(dòng)。

　　二Oxx年x月xx日

行政文員的工作職責(zé)3

　　工作內(nèi)容：

　　1、 保持辦公室清潔。

　　2、 向當(dāng)值經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)日住房情況及出勤情況,打印即時(shí)房態(tài)表。

　　3、 準(zhǔn)備各種報(bào)表及各班交班本交經(jīng)理審閱或簽字。

　　4、 在對(duì)方來(lái)訪時(shí),禮貌接待各類來(lái)訪者,合理安排會(huì)見(jiàn)時(shí)間。

　　5、 負(fù)責(zé)本部門(mén)公文資料的收發(fā)、登記以及分類整理、分類存檔、保管、保密。

　　6、 管理本部門(mén)各部鑰匙及樓層房卡,查看鑰匙登記本。

　　7、 負(fù)責(zé)建立和保管本部門(mén)員工的資料檔案,并隨時(shí)補(bǔ)充和修改變動(dòng)的內(nèi)容。

　　8、 前臺(tái)下發(fā)的各項(xiàng)單據(jù)則按其不同的種類及要求給予不同的解決方法,并做好與前臺(tái)的溝通合作。

　　9、負(fù)責(zé)做好客人遺留物品的保管登記工作。

　　10、領(lǐng)班打電話說(shuō)放房，要準(zhǔn)確記錄,及時(shí)放房。早班下班前檢

　　查電腦是否還有VD房未改,如有應(yīng)和樓層核對(duì)后進(jìn)行修改。

　　11、找經(jīng)理的電話要有禮貌地問(wèn)清是找哪位經(jīng)理,然后轉(zhuǎn)電話給經(jīng)理,如果經(jīng)理不在問(wèn)一下來(lái)電人是否需要留言,記好了放進(jìn)經(jīng)理辦公室。

　　12、做好員工每日簽到,簽退及部門(mén)員工考勤工作,檢查更期有無(wú)服務(wù)員缺席,如有發(fā)現(xiàn)要立即通知主管、主任及經(jīng)理。

　　13、負(fù)責(zé)樓層及各區(qū)域每日?qǐng)?bào)的工程維修及壞房報(bào)告的核對(duì),填寫(xiě)與發(fā)送工作聯(lián)絡(luò)單。

　　14、處理有關(guān)電話,并認(rèn)真詳細(xì)做好電話記錄。

　　15、負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公用品的申購(gòu)、領(lǐng)取、發(fā)放及保管工作,因此我們就要本著節(jié)約的原則對(duì)辦公用品進(jìn)行合理的控制,例如收集一些影印不良或用過(guò)的紙的背面裁成小張當(dāng)作便條紙使用,也可以控制成本流失。

　　16、認(rèn)真記錄每日的工作情況,盡快將有關(guān)問(wèn)題合理解決做好交班工作。

　　17、處理好部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作。

　　18、每月月底各支部門(mén)上交排班表,文員統(tǒng)計(jì)好交人事部。

　　19、完成上級(jí)交給的其它任務(wù)

行政文員的工作職責(zé)4

　　行政文員的工作職責(zé)

　　1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

　　2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;

　　3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　4、負(fù)責(zé)快件收發(fā) ;

　　5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);

　　6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

　　7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作

行政文員的工作職責(zé)5

　　公司行政文員的工作職責(zé)

　　一、日常工作：

　　1.接待工作：公司來(lái)訪人員接待;公司總機(jī)電話接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作;公司傳真收發(fā)的管理，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的管理;公司票務(wù)、酒店等的預(yù)定。

　　2.辦公管理工作：公司辦公用品的保管、登記和發(fā)放工作;公司每日?qǐng)?bào)紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理;負(fù)責(zé)每月辦公用品、快遞費(fèi)用申付及各部門(mén)成本登記錄入。

　　3.行政事務(wù)：考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計(jì)(每日/月之考勤報(bào)表/請(qǐng)假、加班、出差等手續(xù)跟進(jìn)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡等);員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新(每月一次);公司物業(yè)管理等費(fèi)用處理(房租、水電、停車、安檢等)。

　　4.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　二、協(xié)助工作

　　1.協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)

　　2.協(xié)助行政事務(wù)(辦理相關(guān)事務(wù)資料準(zhǔn)備、行政報(bào)表錄入等)

行政文員的`工作職責(zé)6

　　一、行政前臺(tái)接待

　　1. 接待來(lái)訪者

　　接待不明目的的來(lái)訪者，先問(wèn)清對(duì)方來(lái)訪原因，根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待。若有正當(dāng)訪問(wèn)理由或已預(yù)約，應(yīng)快速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人，請(qǐng)來(lái)訪者到會(huì)客廳等候，并給客人倒水或飲料。若訪問(wèn)對(duì)象是集團(tuán)總裁或其他高管，應(yīng)向其秘書(shū)確認(rèn)約見(jiàn)時(shí)間，并通知其接待。

　　2. 接待咨詢者

　　若有業(yè)務(wù)咨詢者來(lái)訪，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)業(yè)務(wù)部門(mén)的助理或客服部的人員來(lái)協(xié)助接待。

　　3. 接聽(tīng)電話

　　接聽(tīng)電話時(shí)，應(yīng)先說(shuō)“您好，大地集團(tuán)”。接聽(tīng)電話時(shí)使用文明禮貌用語(yǔ)，并記錄電話信息及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)人員（注：不可隨意將集團(tuán)總裁或其他高管的聯(lián)系電話透漏給他人）。

　　4. 接待推銷人員

　　上班時(shí)間若有其他公司的推銷人員上門(mén)推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時(shí)間在公司推銷，會(huì)影響他人工作。

　　二、信件及報(bào)刊雜志轉(zhuǎn)交

　　收到信件及報(bào)刊雜志時(shí)，應(yīng)快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位，并及時(shí)通知收件人前來(lái)領(lǐng)取。若收件人是集團(tuán)總裁或其他高管，應(yīng)盡快送至其辦公室或轉(zhuǎn)交其秘書(shū)接收。

　　三、快遞管理

　　1. 接待快遞員

　　熟悉目前與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的快遞公司，及時(shí)更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò)方式，并熱情接待每日前來(lái)送、取件的快遞員。

　　2. 轉(zhuǎn)交快遞

　　收到快遞時(shí)，快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位，并及時(shí)通知收件人前來(lái)領(lǐng)取，并做好簽收登記。若收件人是集團(tuán)總裁或其他高管，應(yīng)盡快送至其辦公室或通知其秘書(shū)前來(lái)領(lǐng)取。

　　3. 與保安交接快遞工作

　　每天下班前將快遞登記簿轉(zhuǎn)交門(mén)衛(wèi)室，第二天早上上班時(shí)再將登記簿取回，并同時(shí)取回下班時(shí)間保安代理接收的快遞，通知收件人前來(lái)領(lǐng)取。

　　四、會(huì)務(wù)工作

　　1. 會(huì)議前準(zhǔn)備工作

　　主動(dòng)關(guān)注會(huì)議信息，向組織者或組織部門(mén)了解會(huì)議相關(guān)情況，及時(shí)記錄準(zhǔn)備工作內(nèi)容，并積極協(xié)助；協(xié)助保潔工人做好會(huì)議室準(zhǔn)備工作；協(xié)助會(huì)議組織者做好會(huì)議通知等工作。

　　2. 會(huì)議中服務(wù)工作

　　維護(hù)會(huì)議室外環(huán)境安靜，根據(jù)會(huì)議組織者要求，適時(shí)為與會(huì)者準(zhǔn)備茶水飲料，并隨時(shí)待命，協(xié)助做好其他會(huì)務(wù)工作。

　　3. 會(huì)議后完善工作

　　負(fù)責(zé)檢查和關(guān)閉會(huì)議室電子設(shè)備及電器；協(xié)助保潔工人整理會(huì)議室，協(xié)助會(huì)議組織者做好會(huì)后完善工作。

　　五、每日茶歇時(shí)間物品購(gòu)買及茶歇時(shí)間負(fù)責(zé)

　　1、茶歇時(shí)間為員工福利，每天早上10：00-10：15分，下午16：00-16:15分，前臺(tái)接待人員需做好每日茶歇時(shí)間物品購(gòu)買及擺放，一般提前5分鐘將物品擺放完畢（茶歇時(shí)間音樂(lè)由保安負(fù)責(zé)播放）。

　　2、負(fù)責(zé)咖啡機(jī)固定清洗（一般一周清洗一次），及協(xié)助保潔人員保持茶水臺(tái)周邊環(huán)境的清潔。

　　六、行政前臺(tái)日常事務(wù)

　　1.保證前臺(tái)電子設(shè)備的正常使用

　　前臺(tái)有觸摸屏、電話等電子設(shè)備，若設(shè)備發(fā)生故障可以先找同事檢查，若無(wú)法維修，可請(qǐng)同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位，排除故障。

　　2.前臺(tái)電源管理

　　每日下午下班后，須將前臺(tái)電子儀器電源全部關(guān)閉后方可下班。

　　3.公司鑰匙管理

　　前臺(tái)備有會(huì)議室鑰匙及個(gè)別辦公室鑰匙，前臺(tái)應(yīng)妥善保管以備使用。

行政文員的工作職責(zé)7

　　1、普通工作人員職位，協(xié)助上級(jí)執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗(yàn)的任務(wù)；

　　2、管理公司各事項(xiàng)后勤工作；

　　3、負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計(jì)管理工作；

　　4、負(fù)責(zé)采購(gòu)各部門(mén)所需用品；

　　5、協(xié)助行政經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)行政事務(wù)的安排及執(zhí)行；

　　6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

行政文員的工作職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)信息、數(shù)據(jù)收集和整理、合同歸檔；

　　2、對(duì)接平臺(tái)，收集下定司機(jī)的進(jìn)件信息，提交風(fēng)控審核；

　　3、操作司機(jī)賬號(hào)的綁定、簽約、預(yù)約提車，處理司機(jī)日常疑問(wèn)；

　　4、對(duì)接司機(jī)辦理退車、查詢違章、退訂申請(qǐng)和退押申請(qǐng)；

　　5、系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、后臺(tái)合同上傳。

　　6、完成經(jīng)理交代的其它工作。

行政文員的工作職責(zé)9

　　1、協(xié)助執(zhí)行并維護(hù)公司管理制度的實(shí)施；

　　2、負(fù)責(zé)公司辦公用品管理、設(shè)備管理、員工考勤等行政管理工作；

　　3、員工人事信息管理、員工檔案、業(yè)務(wù)檔案整理及管理；

　　4、執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職等相關(guān)政策及流程；

　　5、完成行政部經(jīng)理交辦的工作；

行政文員的工作職責(zé)10

　　(一)調(diào)研和信息工作

　　1.根據(jù)公司的建設(shè)和發(fā)展及公司領(lǐng)導(dǎo)指定的調(diào)查任務(wù)，按規(guī)定的時(shí)間和要求開(kāi)展調(diào)查研究。包括負(fù)責(zé)收集和聽(tīng)取員工對(duì)公司建設(shè)和發(fā)展，對(duì)公司工作管理的意見(jiàn)和建議，并分析整理和上報(bào)公司上級(jí)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息依據(jù);負(fù)責(zé)對(duì)公司全面情況進(jìn)行基礎(chǔ)調(diào)研，參與制訂公司工作計(jì)劃。

　　2.收集、整理、儲(chǔ)存公司各方面信息、動(dòng)態(tài)，反饋給公司上級(jí);建立統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，隨時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)提供公司各方面的統(tǒng)計(jì)資料。

　　3.制訂公司管理信息系統(tǒng)的發(fā)展計(jì)劃并組織實(shí)施，保障管理信息系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　4.組織協(xié)調(diào)公司各單位信息系統(tǒng)的應(yīng)用，提供咨詢，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供信息服務(wù)。

　　5.做好公司信息網(wǎng)上發(fā)布工作。

　　6.組織、協(xié)調(diào)公司的統(tǒng)計(jì)工作，完成公司各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　　(二)協(xié)調(diào)和督辦工作

　　1. 根據(jù)公司上級(jí)、管委的決定，具體安排上級(jí)、管委的工作日程，有關(guān)會(huì)議和重要活動(dòng)。

　　2. 組織、安排公司的有關(guān)會(huì)議，做好會(huì)議記錄，撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，并檢查決議貫徹實(shí)施情況。

　　3. 負(fù)責(zé)檢查、督促公司上級(jí)、公司辦公會(huì)議以及公司上級(jí)、管委關(guān)于公司工作的決議、決定的貫徹執(zhí)行情況，并及時(shí)匯報(bào)。

　　4. 了解和催辦、督辦公司領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)限期完成的工作任務(wù)。

　　5. 根據(jù)公司上級(jí)決定和公司長(zhǎng)指示，會(huì)同上級(jí)辦公室、公司長(zhǎng)辦公室安排、籌備和組織公司主要會(huì)議、重大活動(dòng)。

　　6. 協(xié)調(diào)公司各單位之間的關(guān)系，做好上情下達(dá)、下情上達(dá)的工作。

　　7. 負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)公司外友鄰單位和公司內(nèi)有關(guān)單位共同辦理的綜合性工作。

　　(三)文秘工作

　　1.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，負(fù)責(zé)起草公司工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、決議、通知等文件;組織起草公司規(guī)章制度。

　　2.負(fù)責(zé)公司公文、電子郵件的接辦和處理。

　　3.負(fù)責(zé)公司公文收發(fā)、傳遞、呈批、清退、歸檔工作。

　　4.負(fù)責(zé)公司各單位以公司上級(jí)、管委名義上報(bào)、下發(fā)文件內(nèi)容和文字的審核。

　　5.掌管公司上級(jí)、辦公室印章的使用。

　　6.根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指示，組織與安排辦公室工作會(huì)議，做好會(huì)議記錄。

　　7.負(fù)責(zé)草擬公司節(jié)假日放假通知，編印公司節(jié)假日值班時(shí)間表。

　　(四)保密和機(jī)要工作

　　1.負(fù)責(zé)公司機(jī)要件的收發(fā)，做好公司文件的呈批、傳閱、公布和管理，按有關(guān)規(guī)定及時(shí)分卷歸檔。

　　2.根據(jù)學(xué)公司保密委員會(huì)的工作安排，在公司宣傳保密法規(guī)，制訂保密規(guī)章，督促和檢查各單位的保密工作。

　　(五)行政管理工作

　　1.負(fù)責(zé)草擬公司行政管理的規(guī)章制度。

　　2.負(fù)責(zé)組織安排或協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好公司會(huì)議、慶典活動(dòng)的會(huì)場(chǎng)布置工作。

　　3.負(fù)責(zé)公司辦公樓、公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共會(huì)議室的管理工作。

　　4.負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備、家具及辦公用品等物資的配備、管理和禮品制作管理工作。

　　5.負(fù)責(zé)公司傳真、收發(fā)、文印、復(fù)印工作。

　　6.負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度和管理。

　　(六)信訪和接待工作

　　1.負(fù)責(zé)接待、受理群眾來(lái)信來(lái)訪和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)轉(zhuǎn)來(lái)的群眾來(lái)信。

　　2. 督促和了解批交有關(guān)部門(mén)處理來(lái)信的情況，及時(shí)向公司上級(jí)、管委報(bào)告。

　　3. 負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟院公司領(lǐng)導(dǎo)以及國(guó)內(nèi)外知名人士來(lái)訪的接待工作。配合有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排好食、住、行等接待工作。

　　4. 為公司領(lǐng)導(dǎo)到公司開(kāi)會(huì)、工作安排交通車輛，做好接、送、通訊聯(lián)系等工作。

　　5. 負(fù)責(zé)公司接待參觀的管理。

　　(七)宣傳工作

　　1.根據(jù)公司部署，協(xié)助學(xué)公司宣傳部開(kāi)展公司的理論學(xué)習(xí)和形勢(shì)政策教育。

　　2.根據(jù)公司的部署，開(kāi)展公司的精神文明建設(shè)，建設(shè)文明公司，監(jiān)督、指導(dǎo)公司內(nèi)的文化活動(dòng)，確保公司園文化的健康發(fā)展。

　　3.配合學(xué)公司宣傳部做好公司宣傳報(bào)道、新聞發(fā)布等工作。

　　4.做好公司展覽、展示，公司宣傳品、宣傳刊物(專欄)的組稿，以及公司宣傳園地的規(guī)劃、建設(shè)工作。

　　5.負(fù)責(zé)公司郵政管理、公費(fèi)報(bào)刊的訂閱。

　　6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各項(xiàng)重大活動(dòng)攝影、攝像工作，收集新聞媒介對(duì)公司的報(bào)道、評(píng)價(jià)情況。

　　7.協(xié)調(diào)、管理外單位進(jìn)公司進(jìn)行廣告、影視拍攝活動(dòng)。

　　(八)人事工作

　　珠海公司人事管理是學(xué)公司人事管理工作職能的延伸，珠海公司與學(xué)公司人事處共同管理公司人事工作。

　　1.根據(jù)珠海公司的建設(shè)與發(fā)展和總體任務(wù)的變化，進(jìn)行編制計(jì)劃的管理。

　　2.負(fù)責(zé)公司職工的考核、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)，職工福利，公、事假審批。

　　3.負(fù)責(zé)公司職工特區(qū)補(bǔ)貼和合同制員工工資的管理。

　　4.負(fù)責(zé)公司合同制員工的日常管理。包括組織招聘、勞動(dòng)合同簽訂、社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)，工資審核和考核等。

　　5.協(xié)調(diào)公司人事與地方有關(guān)部門(mén)的關(guān)系。

　　6.建立、完善公司人事檔案的管理。

　　(九)財(cái)務(wù)工作

　　珠海公司財(cái)務(wù)管理是學(xué)公司財(cái)務(wù)管理工作職能的延伸，學(xué)公司財(cái)務(wù)與國(guó)資管理處工作職能延伸管理公司財(cái)務(wù)工作。

　　1.負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)收入與支出管理，提高資金使用效益，減少資金成本。

　　2.參與公司基建項(xiàng)目投資計(jì)劃編制，落實(shí)資金，負(fù)責(zé)基建項(xiàng)目投資管理及效益分析。

　　3.負(fù)責(zé)公司基建項(xiàng)目工程款項(xiàng)的核算，定期編制基建投資報(bào)表。

　　4.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)收支的組織與審批，對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表的真實(shí)性、合法性和完整性負(fù)責(zé)。

　　5.參與公司各項(xiàng)建設(shè)的招投標(biāo)工作，對(duì)資金的使用方向、合理性等作出監(jiān)控。

　　6.負(fù)責(zé)公司企業(yè)化管理單位的會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督。

　　7.負(fù)責(zé)公司園卡的管理和發(fā)放。

　　8.發(fā)放學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金及公司學(xué)生學(xué)費(fèi)催收工作。

　　(十)外事工作

　　1.負(fù)責(zé)與學(xué)公司外事處的聯(lián)系，協(xié)助外事處在公司的外事活動(dòng)，是學(xué)公司外事工作職能的延伸。

　　2.接待來(lái)訪的國(guó)外及港澳臺(tái)的團(tuán)體和個(gè)人。

　　3.協(xié)助外事處做好公司外國(guó)留學(xué)生的有關(guān)工作。

　　(十一)檔案工作

　　珠海公司檔案管理是學(xué)公司檔案管理工作職能的延伸。學(xué)公司檔案館工作延伸管理公司檔案業(yè)務(wù)工作。

　　1.負(fù)責(zé)公司建設(shè)、管理、運(yùn)行中產(chǎn)生形成的檔案材料的收集、整理、立卷工作。

　　2.負(fù)責(zé)規(guī)劃、協(xié)調(diào)公司檔案工作，協(xié)助、檢查、督促公司各辦檔案管理的執(zhí)行情況。

行政文員的工作職責(zé)11

　　店鋪行政文員的工作職責(zé)

　　1. 負(fù)責(zé)搜集和整理店鋪的各類報(bào)表資料，負(fù)責(zé)店鋪銷售報(bào)表數(shù)據(jù)的錄入

　　2. 根據(jù)當(dāng)月店鋪提交的考勤表，合理分解當(dāng)月店鋪總指標(biāo)至店鋪每個(gè)人

　　3. 根據(jù)倉(cāng)庫(kù)及專柜提供的貨品轉(zhuǎn)貨單進(jìn)行進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)及錄入

　　4. 根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要與跳讀安排尋租準(zhǔn)確地備貨出庫(kù);

　　5. 制作、匯總其他各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表

　　6. 負(fù)責(zé)店鋪定期或不定期的商品盤(pán)點(diǎn)核對(duì)工作

　　7. 店鋪各類物資的申請(qǐng)及發(fā)放 證明、申請(qǐng)、介紹信等的處理

　　8. 公司與店鋪之間的信息傳達(dá)以及協(xié)助其他部門(mén)做好與店鋪相關(guān)的工作

　　9. 協(xié)助行政經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)行政事務(wù)的安排及執(zhí)行;

　　10. 完成上級(jí)交給的其他事務(wù)性工作;

行政文員的工作職責(zé)12

　　前臺(tái)行政文員的工作職責(zé)

　　1)快遞收發(fā)及對(duì)帳、面試通知及安排;

　　2)飲用水訂購(gòu)，負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3)衛(wèi)生監(jiān)管、通訊錄更新;

　　4)辦公用品匯總申購(gòu)、文體活動(dòng)組織。

　　5)負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　6)接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助其它部門(mén)臨時(shí)安排的其他工作。

　　7)負(fù)責(zé)員工考勤管理、統(tǒng)計(jì);

行政文員的工作職責(zé)13

　　一、前臺(tái)文員的工作職責(zé)

　　1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話。做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給出相關(guān)人員，不遺漏、不延誤；

　　2.日常來(lái)訪客人的接待與登記，并通知相關(guān)部門(mén)；

　　3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發(fā)；

　　4.復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)、傳真機(jī)、空調(diào)等機(jī)電設(shè)備的管控、日常維護(hù)和保養(yǎng)；

　　5.前臺(tái)區(qū)、董事長(zhǎng)辦公室、總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清潔；

　　6.員工考勤登記和外出登記；

　　7. 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)和備用物品的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記

　　8.及時(shí)下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的各類通知，包括口頭或電話通知；

　　9. 打理好公司的植物，辦公室日常清潔的維護(hù)；

　　10. 每天下班前認(rèn)真檢查辦公區(qū)域的門(mén)窗、水電、辦公設(shè)備（門(mén)窗要鎖好、斷開(kāi)電源）；

　　11.協(xié)助組織公司內(nèi)部活動(dòng)，做好公司宣傳工作；

　　12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　二、工作行為規(guī)范：

　　1、電話接聽(tīng)

　　A.聽(tīng)到鈴響，至少在第三聲鈴內(nèi)接聽(tīng)；

　　B接聽(tīng)電話后先問(wèn)候，并自報(bào)公司名。標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)如下：“您好，越達(dá)公司！”

　　C.對(duì)方講述時(shí)仔細(xì)聆聽(tīng)并記錄要點(diǎn)，迅速判斷他有何需求？

　　注：

　�、俨恢该鞯碾娫�，判斷自己不能處理時(shí)，馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人； ②通話簡(jiǎn)明扼要，不應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間占線。

　�、劢Y(jié)束時(shí)應(yīng)說(shuō)“再見(jiàn)！”，禮貌道別，待對(duì)方切斷電話，再放下聽(tīng)筒；

　　2、客戶來(lái)訪

　　客戶或來(lái)訪者進(jìn)門(mén)，前臺(tái)馬上起身接待，并致以問(wèn)候或歡迎辭。

　　A.單個(gè)人問(wèn)候標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)：“先生/女士，您好！”

　　B.來(lái)者二人，標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)則為：“二位先生/女士你們好！

　　C.來(lái)者為三人以上，標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)則為：“各位好！”

　　D.對(duì)已知道客戶或來(lái)訪者姓名的，標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)如下：“X先生/女士好！”

　　三、看到客戶點(diǎn)頭或聽(tīng)到客戶跟說(shuō)“你好”之后

　　1、引導(dǎo)客戶或來(lái)訪者就座；

　　2、聯(lián)系來(lái)訪者所找的公司人員，確定所找的人員是否在辦公室內(nèi)，如在及時(shí)引導(dǎo)客戶與公司人員見(jiàn)面；

　　3、客戶落座后，遞上溫水

　　注：①服務(wù)過(guò)程中實(shí)行“微笑服務(wù)”，須始終面帶微笑，熱情主動(dòng)為用戶服務(wù)。

　�、诘顾�：在客人來(lái)到公司第一時(shí)間遞上一杯溫水，并有禮貌的說(shuō)：請(qǐng)慢用。 ③如相關(guān)人員抽不開(kāi)身回應(yīng)，則安撫客戶或來(lái)訪者稍等；

　�、茉跊](méi)有公司員工陪同的情況下，不得允許訪客自行進(jìn)入辦公區(qū)；

　�、菘蛻綦x去時(shí)，應(yīng)面帶微笑道別。

行政文員的工作職責(zé)14

　　職務(wù)名稱：前臺(tái)文員 所屬部門(mén)：人事行政部 直接上級(jí)：人事行政部經(jīng)理 管轄崗位：

　　任職資格：

　　1. 中專（普高）以上學(xué)歷。

　　2. 有良好的服務(wù)意識(shí)，待人親切有禮、謙虛。

　　3. 有端莊的外表，豐富的內(nèi)涵。

　　4. 有積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)心態(tài)。

　　5. 性別只限女性，年齡20歲至28歲之間；身高158CM至168CM之間。

　　崗位工作概述：

　　1. 負(fù)責(zé)來(lái)訪客人的接待，保持良好的禮節(jié)禮貌。

　　2. 負(fù)責(zé)總機(jī)電話的接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接，并做好來(lái)電咨詢與重要信息的記錄工作。

　　3. 負(fù)責(zé)公司傳真件的收發(fā)工作。

　　4. 負(fù)責(zé)公司文件、信息和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　5. 負(fù)責(zé)記錄公司相關(guān)會(huì)議紀(jì)要并存檔。

　　6. 負(fù)責(zé)前臺(tái)或接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；積極協(xié)助公司辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。

　　7. 負(fù)責(zé)做好公司文化專欄的擬稿、張貼；公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送工作。

　　8. 負(fù)責(zé)按照公司印信管理規(guī)定，保管部門(mén)印章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

　　9. 負(fù)責(zé)辦公室儲(chǔ)藏室物品的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。

　　10. 負(fù)責(zé)做好公司膳食費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

　　11. 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每月員工考勤、備案并交財(cái)務(wù)部。

　　12. 負(fù)責(zé)管理好員工人事檔案資料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

　　13. 負(fù)責(zé)管理辦公室各類財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率。

　　14. 負(fù)責(zé)提出改善部門(mén)管理的建設(shè)性意見(jiàn)，為部門(mén)發(fā)展創(chuàng)造有利因素。

　　15. 有效利用自身工作經(jīng)驗(yàn)，積極參與公司重大項(xiàng)目的特定安排，體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

行政文員的工作職責(zé)15

　　人力資源行政文員的工作職責(zé)

　　1、根據(jù)公司人力資源需求，落實(shí)執(zhí)行招聘計(jì)劃，對(duì)招聘現(xiàn)狀做出初步規(guī)劃與分析;

　　2、負(fù)責(zé)建立和完善公司招聘體系和選拔流程;

　　3、負(fù)責(zé)簡(jiǎn)歷的篩選、電話邀約、初試選拔等各個(gè)環(huán)節(jié);

　　4、建立公司人才儲(chǔ)備庫(kù)，以及每位候選人面試狀況詳細(xì)記錄，與候選人保持長(zhǎng)期溝通;

　　5、貫徹執(zhí)行公司薪資福利管理制度;檢查考勤統(tǒng)計(jì)，匯總員工每月薪酬數(shù)據(jù);

　　6、繳納社會(huì)福利相關(guān)款項(xiàng)，辦理社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)證件;

　　7、跟蹤、分析公司內(nèi)部薪酬數(shù)據(jù)，收集市場(chǎng)薪酬信息，參與編制人力成本預(yù)算。

　　8、負(fù)責(zé)公司日常內(nèi)部行政事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事情。

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