電商運營經(jīng)理工作的職責(精選15篇)

電商運營經(jīng)理工作的職責1

　　職責：

　　1、根據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略，全面統(tǒng)籌市場運營部門的日常管理工作，推進公司月度和年度銷售目標的達成;

　　2、根據(jù)公司既定的銷售目標進行店鋪整體規(guī)劃：推廣、營銷、活動運營和客戶關(guān)系管理，對店鋪日常運營進行維護;

　　3、負責對店鋪中的流量數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、活動數(shù)據(jù)及客戶管理等多維度進行分析，保證相關(guān)的運營指標的合理與達成;

　　4、負責制訂線上年度各項促銷活動，并對活動進行跟蹤、評估，不斷優(yōu)化改進;

　　5、負責指導下屬開展各項推廣工作，并對各種渠道的推廣效果進行分析和優(yōu)化總;

　　6、負責對店鋪商品進行分析，對商品管理和規(guī)劃提出有效建議;

　　7、根據(jù)各項運營指標的表現(xiàn)，對店鋪頁面及活動頁面提出優(yōu)化建議;

　　8、積極了解并獲得競爭對手的各種信息，并提出相應建議，作出相應調(diào)整;

　　9、負責對部門下屬的工作進行管理和監(jiān)督，日常注重培養(yǎng)下屬，有效提升團隊的戰(zhàn)斗力;

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，26-39歲;

　　2、三年以上天貓/淘寶服飾類目管理經(jīng)驗;有類目TOP100以內(nèi)運營管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;

　　3、熟悉淘寶、天貓等電商平臺的各項規(guī)定與操作流程，熟練應用各種營銷工具及推廣方式;

　　4、扎實的電子商務平臺運營管理實踐經(jīng)驗，較強的的數(shù)據(jù)分析能力;

　　5、有強烈的責任感和敬業(yè)態(tài)度，態(tài)度積極，個性開朗，有良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神;

　　6、執(zhí)行力強、統(tǒng)籌能力和條理性強，擅于組織并協(xié)調(diào)相關(guān)資源。

電商運營經(jīng)理工作的職責2

　　1、負責公司電商運營管理工作，包括設計和實施電商運營模式、商城功能策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;

　　2、組建電商團隊，制定高效運作計劃，帶領整個團隊實現(xiàn)營銷目標;

　　3、根據(jù)實際銷售情況，積極開拓網(wǎng)絡營銷資源及相關(guān)渠道，并完成與相關(guān)網(wǎng)絡平臺資源的公關(guān)工作;

　　4、監(jiān)控、整理和分析運營的各項數(shù)據(jù)，及時撰寫網(wǎng)站運營分析報告，及時提出合理化建議并處理問題;

　　5、負責產(chǎn)品供應、銷售、物流等環(huán)節(jié)的銜接、整合和管理;

　　6、負責收集市場和行業(yè)信息，分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);

電商運營經(jīng)理工作的職責3

　　1、 負責天貓、唯品會等電商渠道規(guī)劃、搭建、營運，制定和實施各平臺年度運營計劃;

　　2、 負責相關(guān)運營數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，善于挖掘產(chǎn)品亮點，并制定相應的運營策略;

　　3、 策劃各電商平臺推廣活動方案，挖掘客戶需求，提高用戶體驗、活躍度;

　　5、 負責收集、分析競品品牌信息，不斷提高品牌競爭力;

　　6、 推動各項業(yè)務發(fā)展，提升運營效益，確保運營目標的實現(xiàn)，對KPI指標負責;

　　7、 負責現(xiàn)有電商渠道的`開拓、維護及商務談判;

電商運營經(jīng)理工作的職責4

　　1、制定公司電商渠道策略，管理、拓展公司電商渠道(不限于天貓、淘寶、京東等)，完成公司年度線上銷售任務，保持良好的客情關(guān)系;

　　2、根據(jù)公司現(xiàn)狀(產(chǎn)品、整體能力、供應鏈)及行業(yè)特征進行店鋪規(guī)劃、運營和管理，提高店鋪盈利能力。包括但不僅限于提高流量、轉(zhuǎn)化率、復購率、客單價，指導提高推廣效果等;

　　3、指導、督促銷售團隊的建設與日常管理、考核工作;

　　4、根據(jù)銷售額、利潤等重要運營指標制定年度、季度經(jīng)營目標，并且分解為資源規(guī)劃、推廣計劃，月度計劃等形成預算并有效實施;

　　5、定期針對推廣、運營效果進行跟蹤、評估，并提交推廣運營效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案。

電商運營經(jīng)理工作的職責5

　　職責：

　　1、對接平臺統(tǒng)籌資源排期，熟悉交互工作、平臺交易規(guī)則和后臺的操作流程;

　　2、統(tǒng)計和總結(jié)分析運營數(shù)據(jù)，并及時發(fā)現(xiàn)問題協(xié)調(diào)解決問題;

　　3、熟悉平臺的各種活動，能夠跟進并配合相關(guān)人員完成活動項目;

　　4、能夠獨立完成店鋪交互、產(chǎn)品管理和促銷設置等日常工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，有淘寶、天貓、唯品會、京東、拼多多等平臺運營經(jīng)驗三年以上經(jīng)驗;

　　2、較強的溝通協(xié)調(diào)、平臺對接能力，熟知平臺各項相關(guān)規(guī)則;

　　3、責任心抗壓力強，具有創(chuàng)新意識，能不斷獲得突破;

　　4、有衛(wèi)生用品運營經(jīng)驗或代運營公司從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先

電商運營經(jīng)理工作的職責6

　　職責：

　　1、負責天貓專營店前期上線籌備;

　　2、制定店鋪的整體運營策略、推廣策略，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;

　　3、對店鋪運營各項指標與結(jié)果性目標負責，以及與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作;

　　4、能增強店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量;

　　5、天貓店鋪商品編輯，優(yōu)化完善商品信息，提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率;

　　6、對網(wǎng)上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，及時對店鋪細節(jié)進行改進;并做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析;

　　7、依據(jù)客戶行為分析報告，提供直通車鉆石展位等營銷推廣工具的最優(yōu)投放方案;

　　8、制定營銷方案，促進商品銷售快速增長，增加影響力、美譽度、優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　9、研究整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)：流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時處理并進行經(jīng)營策略的疏導;

　　10、對爆款商品提出企劃建議并執(zhí)行實施。

　　主要任職要求：

　　1、�？埔陨蠈W歷，三年以上工作經(jīng)驗，能夠獨立策劃并執(zhí)行相關(guān)推廣及營銷活動，具有團隊管理能力，責任心強;

　　2、熟知SEO理論和實踐,能熟練運用各種SEO優(yōu)化手段確保工作順利進行;

　　3、精通電子商務運營的各個環(huán)節(jié)，精通各個渠道及推廣方法，對天貓發(fā)展趨勢、店鋪運營鏈條具有極其清晰的認識;

　　4、熟悉天貓網(wǎng)商品排序、網(wǎng)店評分、店鋪運營等各種操作規(guī)則,，對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力;

　　5、較強的市場分析及預測能力、邏輯能力強，思維條理清晰;

　　6、負責店鋪廣告圖片主題策劃，與文案美工協(xié)同完成廣告圖片的設計和投放、對頁面的調(diào)整和改版;

　　7、熟悉新零售概念模式，有從零運作過快消品電商經(jīng)驗者優(yōu)先。

電商運營經(jīng)理工作的職責7

　　職責:

　　1、負責統(tǒng)籌立白天貓店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

　　2、負責店鋪總目標拆解、制定店鋪總體策略;制定月度銷售任務和服務水平提升目標，完成月度店鋪推廣預算;帶領TP團隊達成店鋪銷售目標;

　　3、負責對接品牌和天貓，與平臺建立良好的關(guān)系，為店鋪爭取銷售資源;

　　4、統(tǒng)籌店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作;優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線;熟悉天貓操作流程和交易規(guī)則、關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布，并能及時作出店鋪策略調(diào)整;

　　5、負責策劃店鋪促銷活動方案，執(zhí)行與配合天貓官方相關(guān)營銷活動，推進TP團隊完成預期銷售目標，提升活動ROI;

　　6、負責收集市場和行業(yè)信息，及時做好產(chǎn)品分析;應用天貓營銷工具研究，優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率。

　　任職資格:

　　1、統(tǒng)招本科以上學歷，3年以上天貓店鋪運營經(jīng)驗;2年以上店長或電商團隊管理經(jīng)驗;

　　2、具有較強的數(shù)據(jù)分析能力，能制定各項店鋪報表，并能獨立完成店鋪分析，善于挖掘問題與痛點;

　　3、熟悉淘寶推廣工具，精通直通車、鉆石展位等營銷工具的使用;

　　4、良好的策劃能力，能完成店鋪日常活動策劃并跟進執(zhí)行。

電商運營經(jīng)理工作的職責8

　　1、根據(jù)公司產(chǎn)品及行業(yè)特征進行網(wǎng)店業(yè)務規(guī)劃、運行和管理;

　　2、店鋪日常運營進行維護和中心管理;

　　3、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究，提出應對措施;

　　4、制定營運活動的推廣計劃、推廣目標、實施評估與監(jiān)控;

　　5、深入研究消費者行為，結(jié)合當前以及未來的網(wǎng)絡環(huán)境發(fā)展趨勢，不斷提高電子商務平臺轉(zhuǎn)化率;

　　6、規(guī)劃管理項目團隊，促進各職能和員工的成長和發(fā)展，對團隊成員的工作進行指導和考核，帶領團隊完成各項KPI;

　　7、對接平臺和品牌方，制定各類營銷、運營方案，定期與小二和客戶溝通，充分利用各種資源;

　　8、定期對項目進行數(shù)據(jù)分析與匯報，跟進競爭品牌，監(jiān)測各項數(shù)據(jù)和運營行為，做出可行性分析報告，及時調(diào)整運營策略。

電商運營經(jīng)理工作的職責9

　　1、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標，制定公司電商規(guī)劃，制定年度、季度、月度營銷工作目標和營銷方案;

　　2、負責電商部的日常運營管理及統(tǒng)籌;制定電子商務平臺品牌推廣計劃及推廣活動等工作;

　　3、根據(jù)公司制定的目標，達成公司要求的業(yè)務利潤率;

　　4、及時掌握電子商務的市場變化，根據(jù)運營數(shù)據(jù)的分析，及時調(diào)整推廣和營銷策略;

　　5、組建部門運營團隊并負責團隊人員的業(yè)務能力提升和技能考核評估;

　　6、全面負責線上商品的銷售，電子商務的運營管理，銷售策略的制定，數(shù)據(jù)分析及流程改進，活動策劃及實施。

電商運營經(jīng)理工作的職責10

　　1)負責電商平臺的日常管理、運營、合作對接、新品上市等工作;

　　2)市場營銷及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，能完成各種產(chǎn)品的營銷企劃和實施方案;

　　3)熟悉電商、網(wǎng)絡平臺運營，文案能力強，有較強數(shù)據(jù)分析能力，具備一年以上電商營銷運營實戰(zhàn)經(jīng)驗，負責網(wǎng)店的整體規(guī)劃和運營管理，提高點擊率、轉(zhuǎn)化率和成交量;

　　4)從市場分析、產(chǎn)品策略、定位選型、推廣策略等方面實現(xiàn)公司目標產(chǎn)品在電商平臺銷售的規(guī)劃、布局及銷售。

電商運營經(jīng)理工作的職責11

　　職責

　　1、負責天貓商城網(wǎng)店的整體規(guī)劃、建立、營銷、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

　　2、負責天貓商城網(wǎng)店各種促銷及營銷策劃，使商品促銷實現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化經(jīng)營;

　　3、對天貓商城店鋪運營管理以及人員組織結(jié)構(gòu)進行全面的負責;

　　4、對天貓商城網(wǎng)上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析;

　　5、負責天貓商城店鋪的產(chǎn)品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產(chǎn)品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產(chǎn)品促銷(策劃活動方案、執(zhí)行促銷活動、協(xié)助促銷宣傳)、產(chǎn)品編輯、產(chǎn)品匯總建檔;

　　6、制定月度銷售目標，活動的策劃實施等。

　　任職資格

　　1、大專及以上學歷，三年以上天貓商城運營經(jīng)理工作經(jīng)驗，作為主運營操盤，電器類目的天貓店鋪優(yōu)先考慮;

　　2、熟悉淘寶的運營規(guī)則，熟悉網(wǎng)絡操作流程、精通淘寶直通車、淘寶客、鉆展等淘寶推廣工具推廣;

　　3、熟悉品牌建設，有整合資源、創(chuàng)新經(jīng)營的思想;

　　4、具有敏銳的商業(yè)和市場意識，明確市場定位。精通電商店鋪的數(shù)據(jù)分析、把握產(chǎn)品的銷售節(jié)奏;

　　5、應具備的素質(zhì)能力良好的管理能力、團隊協(xié)調(diào)工作能力、較強的規(guī)劃能力、有較強的執(zhí)行力、分析問題及解決問題能力強、富有激情與進取精神，敢于承擔責任。

電商運營經(jīng)理工作的職責12

　　職責：

　　1、負責店鋪日常活動策劃、品牌推廣及網(wǎng)絡營銷事宜;

　　2、負責制定店鋪運營、銷售計劃，完成店鋪銷售目標，并依據(jù)銷售目標制定推廣手段，提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量;

　　3、負責對推廣效果進行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析;

　　4、能有效獲取市場和行業(yè)信息，利用后臺數(shù)據(jù)收集工具進行數(shù)據(jù)收集及分析，并提供有效應對方案;

　　5、負責同類產(chǎn)品競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估、分析;

　　6、負責利用各種促銷及營銷策劃，使商品促銷實現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化經(jīng)營;

　　7、負責同品牌商及類目小二的日常溝通。

　　任職要求：

　　1、3年以上淘寶/天貓網(wǎng)店運營經(jīng)驗;

　　2、熟悉天貓的運營環(huán)境、交易規(guī)則等，精通天貓營銷，熟悉用戶購物習慣、購物心理;

　　3、具備豐富的天貓店鋪營銷、促銷活動經(jīng)驗;

　　4、具備較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，及團隊協(xié)作精神，能長期穩(wěn)定與公司共同發(fā)展;

　　5、具備化妝品行業(yè)工作經(jīng)驗，同時具備電子商務從業(yè)背景優(yōu)先考慮

電商運營經(jīng)理工作的職責13

　　職責：

　　1、負責淘寶店鋪的運營，包括店鋪日常規(guī)劃及管理；

　　2、對店鋪的日常數(shù)據(jù)、推廣效果等實時跟蹤、分析評估，制定運營、推廣方案；

　　3、研究公司產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)劣勢及動態(tài)，推動策劃對產(chǎn)品修正；

　　4、負責天貓等網(wǎng)絡平臺的開發(fā)及運營維護；

　　5、協(xié)調(diào)團隊平面設計、推廣、客服等人員順利配合，有效完成以上工作。

　　任職要求：

　　1、一至三年以上運營、店長工作經(jīng)驗，有類目案例者或相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先；

　　2、熟悉店鋪推廣、運營及使用各種營銷工具，能夠獨立策劃并執(zhí)行相關(guān)推廣及營銷活動；

　　3、良好的執(zhí)行、溝通能力，能吃苦耐勞，心細認真并能承擔工作壓力；

　　4、協(xié)調(diào)內(nèi)部工作銜接及配合，善于提高團隊成員的積極性；

　　5、具備創(chuàng)業(yè)激情、責任心、抗壓性、分享學習能力和團隊合作意識。

電商運營經(jīng)理工作的職責14

　　職責：

　　1、安排、協(xié)調(diào)客服處理各類訂單，以保證審核和推送等及時性；

　　2、根據(jù)前端客戶促銷節(jié)奏及訂單情況，與倉庫協(xié)商制定訂單發(fā)貨處理方案；

　　3、監(jiān)督倉庫發(fā)貨時效，以保證良好的購物體驗，通過發(fā)貨報表及時調(diào)整發(fā)貨方案；

　　4、分析各類退換貨等售后問題，監(jiān)督倉庫優(yōu)化處理訂單質(zhì)量，并提高物流服務質(zhì)量等；

　　5、統(tǒng)計各類銷售數(shù)據(jù)，分析銷售情況，為公司業(yè)務經(jīng)營決策提供可靠依據(jù)及提供可行性建議；

　　6、新客戶發(fā)貨對接，及各店鋪樣品安排；并不斷加強流程優(yōu)化；

　　7、客服團隊的管理，營造良好的團隊氣氛，提升員工業(yè)務技能和素養(yǎng)，更高效的服務和創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績。

　　8、跨境貿(mào)易及跨境電商相關(guān)業(yè)務的跟進，各項市場活動的拓展和落實等。

　　任職要求：

　　1、 27—30歲，大專及以上學歷；

　　2、 3年以上電子商務及相關(guān)業(yè)務工作經(jīng)驗，熟悉淘寶平臺類的規(guī)則和流程；

　　3、良好的溝通能力及抗壓能力，具有管理團隊的經(jīng)驗；

　　4、前瞻思考能力、結(jié)果觀；并具備數(shù)據(jù)分析能力；

　　5、責任心強、有擔當。

電商運營經(jīng)理工作的職責15

　　1、帶領團隊負責線上店鋪運營管理，包括產(chǎn)品上架、維護和優(yōu)化頁面，制定產(chǎn)品關(guān)鍵詞等;

　　2、制定合理的銷售計劃，并對線上產(chǎn)品的的銷售目標負責;

　　3、負責日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、監(jiān)控，進行量化分析，提出前瞻性的運營思路;

　　4、與公司產(chǎn)品設計及相關(guān)部門密切溝通，共同推動優(yōu)化產(chǎn)品運營;

　　5、制定產(chǎn)品的宣傳傳播策略、監(jiān)控傳播效果，及時調(diào)整傳播方案;

　　6、對運營結(jié)果負責。

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