網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)(精選15篇)
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)1
1、根據(jù)公司總體營(yíng)銷策略、行業(yè)特征等協(xié)助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)進(jìn)行規(guī)劃、管理和運(yùn)營(yíng)各種網(wǎng)絡(luò)渠道(如提高流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、重復(fù)購買率、客單價(jià)等，完成銷售目標(biāo));
2、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)進(jìn)行研究，提出應(yīng)對(duì)措施;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)上營(yíng)銷方案的實(shí)施，促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化，提升店鋪知名度，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度;
4、制定營(yíng)運(yùn)活動(dòng)的.推廣計(jì)劃、推廣目標(biāo)、實(shí)施評(píng)估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容，并采取多種方式和渠道推廣產(chǎn)品。
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1、負(fù)責(zé)網(wǎng)推部門整體的規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)、推廣和管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃;
2、在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查與分析，組織網(wǎng)站整體定位、架構(gòu)設(shè)置、風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向等的綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向;
3、進(jìn)行市場(chǎng)分析與評(píng)述，策劃網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、對(duì)外推廣平臺(tái)及線上客服的綜合推廣措施;
4、與其他相關(guān)網(wǎng)站、媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)及其它相關(guān)單位建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，提高有效訪問量，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的`達(dá)成;
5、協(xié)調(diào)網(wǎng)站編輯、策劃、技術(shù)、線上客服團(tuán)隊(duì)工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制;
6、監(jiān)測(cè)網(wǎng)站流量、點(diǎn)擊量以及網(wǎng)站來源，分析及評(píng)估網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的效果，及時(shí)調(diào)整宣傳策略，把控市場(chǎng)節(jié)奏，做到穩(wěn)步有升;
7、監(jiān)控網(wǎng)站的關(guān)鍵字的排名，并研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)做法，并及時(shí)調(diào)整宣傳策略;
8、制定網(wǎng)推各平臺(tái)的推廣營(yíng)銷任務(wù)，并量化細(xì)化，責(zé)任到人，從而使每項(xiàng)線上活動(dòng)落實(shí)到位;
9、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各個(gè)網(wǎng)推平臺(tái)之間的工作銜接，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作性;
10、協(xié)調(diào)本部門與集團(tuán)其他職能部門的合作，提高部門運(yùn)作效率。
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1、根據(jù)公司產(chǎn)品屬性及發(fā)展規(guī)劃，制定全年銷售計(jì)劃，規(guī)劃公司網(wǎng)站，淘寶店鋪，阿里巴巴，微信公眾號(hào)等銷售渠道，保障目標(biāo)有效實(shí)現(xiàn);
2、根據(jù)平臺(tái)的定位，制定、策劃、組織并實(shí)施線上運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目;
3、制定線上推廣方案，拓展和優(yōu)化引流渠道，實(shí)現(xiàn)流量引入目標(biāo)，組織策劃網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣活動(dòng)，對(duì)線上各經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行分析評(píng)估，及時(shí)提出優(yōu)化改進(jìn)方案;
4、負(fù)責(zé)公司店鋪推廣，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;
5、制定并實(shí)施部門工作計(jì)劃、做好團(tuán)隊(duì)管理工作，確保部門順利高效運(yùn)營(yíng)
6、具有工作熱情和良好的'團(tuán)隊(duì)合作精神。
7、服從及完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事宜。
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職責(zé)：
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，制定公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度計(jì)劃，建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系及監(jiān)督機(jī)制并優(yōu)化完善;
2、負(fù)責(zé)公司所有活動(dòng)的營(yíng)銷，推廣活動(dòng)的創(chuàng)意，策劃，活動(dòng)方案的撰寫和實(shí)施;
3、根據(jù)公司及業(yè)務(wù)需求，制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案及推廣策略;
4、制定及負(fù)責(zé)完成公司產(chǎn)品推廣指標(biāo)和銷售指標(biāo);
5、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整，定期進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)及情報(bào)分析，為公司決策提供良好的'依據(jù);
6、研究運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的用戶反饋，挖掘用戶需求，調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，制定產(chǎn)品優(yōu)化方案;找到運(yùn)營(yíng)問題并給出有創(chuàng)意和創(chuàng)新性的解決方案，以保證運(yùn)營(yíng)績(jī)效的持續(xù)提升，并定期出具運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告及改進(jìn)意見;
崗位要求：
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、擅長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析等，個(gè)人綜合能力強(qiáng);
4、具備大局觀念和戰(zhàn)略眼光，具備很好的決策能力和團(tuán)隊(duì)管理協(xié)調(diào)能力;
5、具備良好的個(gè)人品質(zhì)，競(jìng)爭(zhēng)與危機(jī)意識(shí)，有很強(qiáng)的抗壓能力與責(zé)任心。
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1.負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的銷售與運(yùn)營(yíng)，如淘寶店，天貓商城;
2.寶貝上新和優(yōu)化，了解客戶關(guān)注的點(diǎn)，讓客戶信任并產(chǎn)生銷售;
3.統(tǒng)一協(xié)調(diào)合作公司內(nèi)部整體資源分配，對(duì)于銷售問題進(jìn)行數(shù)據(jù)分析給與解決方案和方案執(zhí)行;
4.熟悉網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜索及提升曝光率規(guī)則，善于組織線上銷售運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。
5.有天貓運(yùn)營(yíng)推廣策劃經(jīng)驗(yàn)，有過銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
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1、負(fù)責(zé)天貓商城飛豬平臺(tái)、螞蜂窩各方面的.運(yùn)營(yíng)工作，包括分銷市場(chǎng)開拓，活動(dòng)組織;
2、負(fù)責(zé)公司的營(yíng)銷推廣，獨(dú)立策劃與組織各類活動(dòng);
3、規(guī)劃各商城運(yùn)營(yíng)活動(dòng)并輸出方案，負(fù)責(zé)活動(dòng)的實(shí)施及結(jié)果評(píng)估;
4、善于調(diào)動(dòng)用戶參與平臺(tái)活動(dòng)，提高平臺(tái)用戶的數(shù)量和粘性，收集用戶意見及建議;
5、關(guān)心平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)，積極探索運(yùn)營(yíng)模式，不斷提升商城核心競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)質(zhì)量;
6、能夠掌握并制定各項(xiàng)工作表格統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及進(jìn)行深度分析，并構(gòu)建數(shù)據(jù)挖掘機(jī)制;
7、負(fù)責(zé)與公司相關(guān)部門日常溝通協(xié)調(diào)，清晰掌握公司各項(xiàng)產(chǎn)品、活動(dòng)策劃、結(jié)合公司產(chǎn)品、活動(dòng)及熱點(diǎn)等策劃營(yíng)銷方案;
8、負(fù)責(zé)傳播計(jì)劃的進(jìn)行，能夠與公司其他部門及團(tuán)隊(duì)融洽合作，順利推進(jìn)整體項(xiàng)目進(jìn)程。
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1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)要求制定部門績(jī)效目標(biāo)及對(duì)部門績(jī)效達(dá)成總負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)品牌與產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的總策劃指導(dǎo)與監(jiān)督執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品文案、品牌文案、資訊內(nèi)容、專題內(nèi)容等的撰寫指導(dǎo)和監(jiān)督執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站推廣策略總制訂以及執(zhí)行指導(dǎo)和監(jiān)督管理。
5、負(fù)責(zé)流量平臺(tái)的.開拓及引流獲客。
6、負(fù)責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營(yíng)提升。
7、負(fù)責(zé)搜索競(jìng)價(jià)平臺(tái)的管理。
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1、每月5日前完成線上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研，包括科室、醫(yī)生、銷售、產(chǎn)品、促銷、團(tuán)隊(duì)變化，及時(shí)制定應(yīng)對(duì)策略，編制話術(shù)、部門培訓(xùn)考核、監(jiān)督實(shí)施，搶占場(chǎng);
2、每月5日前總結(jié)上月經(jīng)營(yíng)狀況，分析上月科室經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，產(chǎn)品業(yè)績(jī)現(xiàn)狀;客戶來院渠道、區(qū)域;咨詢、醫(yī)生業(yè)績(jī)現(xiàn)狀;監(jiān)控營(yíng)銷、電網(wǎng)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)咨詢數(shù)據(jù)，監(jiān)控銷售漏斗端異常數(shù)據(jù)，分析變化，找出短板，提出改進(jìn)措施;
3、每月20日前完成下月科室業(yè)績(jī)目標(biāo)，編制科室整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制訂執(zhí)行方案，并推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)行;
4、每月定期銷售活動(dòng)的促銷政策、目標(biāo)、獎(jiǎng)懲下達(dá)，追蹤，考核;所有活動(dòng)當(dāng)日管理層必須在，當(dāng)日完畢后總結(jié);
5、負(fù)責(zé)科室專家、產(chǎn)品、價(jià)格策略;新產(chǎn)品、新項(xiàng)目開發(fā)、引進(jìn)、革新相關(guān)事宜，咨詢工具提供、顧客咨詢開發(fā)體驗(yàn)度、滿意度管理;
6、負(fù)責(zé)科室專家專項(xiàng)定位，新專家的'引進(jìn)與培訓(xùn)，技術(shù)特色提煉與推廣指導(dǎo)。根據(jù)產(chǎn)品角色制定科室的產(chǎn)品價(jià)格方案和打包方案;
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目總策劃、戰(zhàn)略方向規(guī)劃和監(jiān)督控制，對(duì)部門績(jī)效目標(biāo)達(dá)成總負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺(tái)的策劃指導(dǎo)和監(jiān)督執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品文案、品牌文案、資訊內(nèi)容、專題內(nèi)容等的撰寫指導(dǎo)和監(jiān)督執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站推廣策略總制訂以及執(zhí)行指導(dǎo)和監(jiān)督管理。
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營(yíng)提升。
6、負(fù)責(zé)搜索競(jìng)價(jià)平臺(tái)的管理。
任職資格：
1、5年以上電子商務(wù)/網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上項(xiàng)目策劃、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
2、具備項(xiàng)目管理、營(yíng)銷策劃、品牌策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等系統(tǒng)的理論知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3、優(yōu)秀的電子商務(wù)/網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目策劃運(yùn)營(yíng)能力，熟悉網(wǎng)絡(luò)文化和特性，對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣手段都有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
4、卓越的策略思維和創(chuàng)意發(fā)散能力，具備扎實(shí)的策劃功底。
5、優(yōu)秀的文案能力，能撰寫各種不同的`方案、文案。
6、對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商業(yè)全流程都具備策劃、運(yùn)營(yíng)、控制、執(zhí)行能力。
7、豐富的的管理經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力。
8、具有微信公眾號(hào)、微商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)更佳。
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職責(zé)
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展，制定產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃，不斷提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;
2、能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)產(chǎn)品從需求、設(shè)計(jì)、開發(fā)到最終上線的整個(gè)流程;
3、定期對(duì)自身產(chǎn)品、整體行業(yè)等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并評(píng)估，負(fù)責(zé)產(chǎn)品生命周期管理，推進(jìn)產(chǎn)品優(yōu)化;
4、負(fù)責(zé)來自用戶和公司的需求調(diào)研，完成需求分析，優(yōu)化產(chǎn)品功能及設(shè)計(jì);
5、參與網(wǎng)站建設(shè)，負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)及推廣工作;
6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的用戶研究，不斷提升用戶體驗(yàn)。
任職資格
1、本科或以上學(xué)歷，三年以上互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于用戶交互設(shè)計(jì)、UE有研究者優(yōu)先;
2、對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有深入的認(rèn)識(shí)，具有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)、產(chǎn)品管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)有獨(dú)到的`見解，具有較強(qiáng)的邏輯思維及創(chuàng)新意識(shí)，良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、熱愛互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品具有有較高的熱情，關(guān)注行業(yè)新事物和用戶行為變化。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)公司所有品牌的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)工作;
2、根據(jù)公司實(shí)際情況，搭建完整的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道;
3、負(fù)責(zé)費(fèi)用的投放，效果檢測(cè)和費(fèi)用使用效率分析;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的工作內(nèi)容規(guī)劃、目標(biāo)制定及目標(biāo)分解、業(yè)績(jī)指標(biāo)考核及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)和考核，團(tuán)隊(duì)氛圍的.建設(shè);
6、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)客服部管理，制定網(wǎng)絡(luò)客服部的管理、考核、執(zhí)行、監(jiān)督的工作;
7、數(shù)據(jù)分析：定期進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總和數(shù)據(jù)分析并向上級(jí)匯報(bào)運(yùn)營(yíng)狀況、渠道運(yùn)作、目標(biāo)規(guī)劃、投入建議及其產(chǎn)出分析等工作;
8、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)12
1、結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，制定網(wǎng)站的年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理，制定細(xì)化工作流程;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站欄目的具體規(guī)劃，確定網(wǎng)站各版塊欄目的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和機(jī)制，制定出具體的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)實(shí)施;
4、通過數(shù)據(jù)分析，用戶調(diào)研等手段了解用戶需求，對(duì)網(wǎng)站欄目改進(jìn)提出修改意見。
5、根據(jù)客戶的需求和市場(chǎng)的`發(fā)展，不斷策劃出適合公司商業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品;
6、負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品項(xiàng)目技術(shù)開發(fā)計(jì)劃的制定，實(shí)施，監(jiān)督及效果的反饋;
7、建立運(yùn)營(yíng)部門各項(xiàng)管理制度，工作規(guī)范、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成部門目標(biāo)
8、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站，手機(jī)平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)管理及對(duì)外合作;
9、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)廣告的審核和監(jiān)督。
10、負(fù)責(zé)做好部門內(nèi)部員工能力的開發(fā)、培養(yǎng);
11、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效管理工作。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)13
1、社群內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：與粉絲一起創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容，塑造社群文化;制作專題或策劃增強(qiáng)網(wǎng)友互動(dòng)的線上活動(dòng);
2、活動(dòng)策劃：捕捉社群熱點(diǎn)，策劃專題或互動(dòng)內(nèi)容，提高社區(qū)活躍度，撰寫推廣方案、實(shí)施、跟蹤推廣效果、修改完善推廣方案;
3、用戶溝通：與用戶溝通，回答用戶提問，收集用戶反饋，幫助完善產(chǎn)品;
4、客戶開發(fā)：維護(hù)與老客戶的合作關(guān)系，不斷發(fā)掘老客戶的.新需求，擴(kuò)大合作范圍
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)推廣團(tuán)隊(duì)組建，針對(duì)公司產(chǎn)品和狀態(tài)制定前期營(yíng)銷策略等；
2、負(fù)責(zé)上線運(yùn)營(yíng)、電商運(yùn)營(yíng)各階段方向計(jì)劃制定以及執(zhí)行過程把控；
3、制定活動(dòng)方案、流量規(guī)劃和推廣預(yù)算，完成拓新轉(zhuǎn)化目標(biāo)和活動(dòng)效果分析；
4，根據(jù)用戶屬性匹配精準(zhǔn)流量媒體獲取流量；
4、公司品牌網(wǎng)絡(luò)環(huán)境部署品牌推廣，以達(dá)到良好的口碑效應(yīng)，整體推廣執(zhí)行計(jì)劃的推動(dòng)實(shí)施及效果監(jiān)控；
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體的規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)、推廣和管理，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上平臺(tái)的操作管理和服務(wù)信息的發(fā)布;
2、熟悉各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣渠道，配合企業(yè)要求，制定各平臺(tái)的招商、運(yùn)營(yíng)推廣方案;
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行內(nèi)容、活動(dòng)、用戶的運(yùn)營(yíng)，提高用戶的活躍與留存;
4、根據(jù)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)反饋等對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績(jī)效評(píng)估，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略與內(nèi)容，配合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推廣工作，保證項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的.持續(xù)達(dá)成;
5、協(xié)調(diào)網(wǎng)站人事、策劃、技術(shù)、市場(chǎng)、銷售、客服團(tuán)隊(duì)工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制
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