平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)（精選25篇）
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編為大家整理的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé) 1
1、負(fù)責(zé)在線培訓(xùn)平臺(tái)的搭建、知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)(如千聊、喜馬拉雅、荔枝微課、騰訊微課、抖音教育平臺(tái)等)的開拓與維護(hù)；
2、擔(dān)任開發(fā)課程的'指導(dǎo)，協(xié)助產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)打磨出適合目標(biāo)客戶需要的優(yōu)秀課程；
3、結(jié)合在線課程內(nèi)容，捕捉、提煉課程亮點(diǎn)，撰寫吸引力強(qiáng)的課程推文；
4、通過(guò)有效的推廣方式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)推廣，能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、總結(jié)匯報(bào)，制定優(yōu)化調(diào)整策略；
5、負(fù)責(zé)研究用戶特性，持續(xù)制定各種引流、獲客、促活、留存、變現(xiàn)方案，實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)目標(biāo)。
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1、負(fù)責(zé)線上商城的運(yùn)營(yíng)與管理。具體包括產(chǎn)品的`推廣、推介、在線咨詢服務(wù)、線上交易、售后服務(wù)。管理平臺(tái)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)；
2、理解用戶、客戶、市場(chǎng)、平臺(tái)的價(jià)值關(guān)系及不同訴求，理解商業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，識(shí)別關(guān)鍵路徑，制定平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及推廣的方向；
3、挖掘功能數(shù)據(jù)表現(xiàn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、關(guān)注運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的日常監(jiān)控，深度挖掘用戶行為數(shù)據(jù)，合理優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略及產(chǎn)品改善計(jì)劃；
4、關(guān)注平臺(tái)上用戶的使用階段，收集用戶需求，提供有針對(duì)性的售后服務(wù)，增強(qiáng)用戶黏性；
5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)指標(biāo)。
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1、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)：根據(jù)平臺(tái)的發(fā)展目標(biāo)，制定用戶及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則與整合營(yíng)銷落地實(shí)施方案；
2、用戶運(yùn)營(yíng)：分析用戶體驗(yàn)問(wèn)題，收集用戶反饋，挖掘用戶潛在需求，提出解決方案；
3、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)：商城各應(yīng)用端的`各類線上活動(dòng)的策劃與組織實(shí)施；
4、數(shù)據(jù)分析：針對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行深度數(shù)據(jù)分析，持續(xù)監(jiān)控過(guò)程指標(biāo)表現(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并制定解決方案，持續(xù)優(yōu)化平臺(tái)。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé) 4
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合目前智能建筑行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，制定平臺(tái)服務(wù)發(fā)展板塊工作目標(biāo)及發(fā)展規(guī)劃。
2、以方案分享為載體，輔以計(jì)算器、行業(yè)規(guī)范等工具，打造智能建筑設(shè)計(jì)師的生態(tài)圈。
3、整合智能建筑行業(yè)交付服務(wù)需求和服務(wù)供給端資源，為智能建筑行業(yè)用戶提供快速及時(shí)、專業(yè)規(guī)范且有保障的“規(guī)劃咨詢、設(shè)計(jì)、造價(jià)、安裝、調(diào)試、維�！遍]環(huán)式服務(wù)。
4、搭建團(tuán)隊(duì)，做好團(tuán)隊(duì)管理、人員培養(yǎng)，制定具體的'業(yè)務(wù)目標(biāo)、措施、管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)服務(wù)板塊的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
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1.負(fù)責(zé)自有電商平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，做好內(nèi)部單位福利服務(wù)外，對(duì)外積極拓客創(chuàng)收，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。
2.結(jié)合集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，制定平臺(tái)全年運(yùn)營(yíng)方案并推進(jìn)執(zhí)行，分解到月度、季度、全面目標(biāo)任務(wù)的完成。
3.負(fù)責(zé)平臺(tái)總體運(yùn)營(yíng)，激活和管理現(xiàn)有會(huì)員，做好社群營(yíng)銷，提高平臺(tái)瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，不斷優(yōu)化產(chǎn)品SKU和詳情頁(yè)。協(xié)助技術(shù)供應(yīng)商做好平臺(tái)技術(shù)維護(hù)和優(yōu)化。
4.在集團(tuán)指導(dǎo)下，開拓和管理供應(yīng)商和合作商渠道，豐富平臺(tái)上架商品的數(shù)量和品種等。
5.定期對(duì)產(chǎn)品、銷售、營(yíng)銷、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的`方針策略。
6.團(tuán)隊(duì)的日常管理，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)能力。
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1、負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足單位業(yè)務(wù)拓展需要；
2、整體負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營(yíng)管理；
3、負(fù)責(zé)推動(dòng)所轄區(qū)域的渠道拓展；
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理外部公共關(guān)系(政府、重要客戶等)。
5、負(fù)責(zé)單位營(yíng)運(yùn)、品牌策劃的制度規(guī)范，負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管部門關(guān)于對(duì)外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí)。
6、負(fù)責(zé)對(duì)外戰(zhàn)略合作品牌的`協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實(shí)施工作，負(fù)責(zé)大型重點(diǎn)項(xiàng)目的洽談、管控與形象創(chuàng)新工作，行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局分析與競(jìng)爭(zhēng)策略規(guī)劃，品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計(jì)，行業(yè)媒體合作伙伴的跟進(jìn)。
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1)統(tǒng)籌規(guī)劃公司行政管理，制定及落實(shí)行政戰(zhàn)略規(guī)劃；
2)及時(shí)了解國(guó)家行政管理政策，組織公司各項(xiàng)行政管理制度的制定、修訂，并監(jiān)控各項(xiàng)制度的執(zhí)行；
3)對(duì)公司勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度的執(zhí)行監(jiān)督及違紀(jì)人員的.處理工作；
4)審閱行政、后勤的各類管理報(bào)表，及時(shí)發(fā)現(xiàn)重要問(wèn)題并組織力量快速有效地解決；
5)協(xié)助人力資源部完成企業(yè)組織系統(tǒng)建設(shè)各模塊的建立與導(dǎo)入工作；
6)協(xié)助人力資源部進(jìn)行全員培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)組織系統(tǒng)正常運(yùn)行；
7)全面負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)和管理；
8)規(guī)劃公司人才培養(yǎng)，并推動(dòng)落地；
9)負(fù)責(zé)公司成本管控；
10)負(fù)責(zé)外聯(lián)公關(guān)工作；
11)董事長(zhǎng)交辦的其他工作。
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1.負(fù)責(zé)制定天貓以及社交電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、銷售計(jì)劃，完成店鋪銷售目標(biāo)，并依據(jù)銷售目標(biāo)制定推廣手段，提升店鋪及產(chǎn)品的'訪問(wèn)量；
2.對(duì)運(yùn)營(yíng)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)店鋪及產(chǎn)品訪問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；
3.能有效獲取市場(chǎng)和行業(yè)信息，利用后臺(tái)數(shù)據(jù)收集工具進(jìn)行數(shù)據(jù)收集及分析，并提供有效應(yīng)對(duì)方案；
4.負(fù)責(zé)同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估、分析；
5.負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策劃，使商品促銷實(shí)現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化經(jīng)營(yíng)；
6.負(fù)責(zé)不同渠道類目小二的日常溝通。
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1、負(fù)責(zé)直播業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建、管理、考核等事項(xiàng)；
2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制訂直播業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、營(yíng)銷、培訓(xùn)、商務(wù)合作策略并落地執(zhí)行；
3、對(duì)團(tuán)隊(duì)日常直播數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，給予主播和客戶直播建議和解決方案，對(duì)直播GMV負(fù)責(zé)；
4、定期與直播平臺(tái)、MCN機(jī)構(gòu)及招商部門進(jìn)行交流與反饋工作，對(duì)直播提出持續(xù)改進(jìn)意見并協(xié)調(diào)跟進(jìn)相關(guān)改善，提升用戶體驗(yàn)；
5、根據(jù)規(guī)劃制訂具體的`執(zhí)行策略和行動(dòng)計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司直播業(yè)務(wù)既定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；
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1、具備獨(dú)立全面管理物流運(yùn)營(yíng)平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃平臺(tái)架構(gòu)設(shè)置和規(guī)范化運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；
2、全面負(fù)責(zé)線上平臺(tái)(自有官網(wǎng)/APP/小程序等)的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括平臺(tái)結(jié)構(gòu)搭建及形象設(shè)計(jì)、產(chǎn)品布局及供應(yīng)鏈管理、平臺(tái)營(yíng)銷推廣及品牌管理、平臺(tái)用戶管理等，承擔(dān)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組織管理，完成線上平臺(tái)銷售目標(biāo)，進(jìn)行平臺(tái)運(yùn)營(yíng)損益風(fēng)控管理；
3、承接集團(tuán)戰(zhàn)略謀劃線上平臺(tái)與各系統(tǒng)的`協(xié)同，以及與關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的交互構(gòu)建；指導(dǎo)協(xié)助平臺(tái)搭建，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，完成平臺(tái)形象的塑造，包括頁(yè)面設(shè)計(jì)等；
4、開展平臺(tái)營(yíng)銷推廣及品牌管理，進(jìn)行推廣形式及通道的規(guī)劃，執(zhí)行平臺(tái)流量的管理；建立并維護(hù)與客戶及物流供應(yīng)商的良好關(guān)系，樹立積極的平臺(tái)形象；
5、積極開展平臺(tái)用戶管理，充分把握用戶需求，強(qiáng)化用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，提升用戶口碑，提高用戶訪問(wèn)、注冊(cè)、使用情況；
6、負(fù)責(zé)線上平臺(tái)的團(tuán)隊(duì)管理，進(jìn)行內(nèi)控流程設(shè)計(jì)，完成線上平臺(tái)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；
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1.參與制定有效活躍流量的轉(zhuǎn)化策略，將直播和微信社群的引流成功導(dǎo)入線上；
2.完成線上平臺(tái)直播社群線上運(yùn)營(yíng)DAU目標(biāo)；
3.參與制定線上平臺(tái)直播社群運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和活動(dòng)方案，有效推動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃和活動(dòng)方案；
4.針對(duì)方案執(zhí)行的.數(shù)據(jù)、消費(fèi)者反饋的結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化分析并及時(shí)運(yùn)用；
5.參與制定線上、線下的轉(zhuǎn)化策略，并配合完成線上、線下的轉(zhuǎn)化。
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1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)建職教平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，提升客戶粘性、用戶活躍度、產(chǎn)品使用率。
2、策劃各類型平臺(tái)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，協(xié)同各業(yè)務(wù)部門完成活動(dòng)的組織與實(shí)施，助推客戶與公司不斷開展更加深入的業(yè)務(wù)合作，助力達(dá)成公司業(yè)務(wù)目標(biāo)。
3、通過(guò)多種用戶運(yùn)營(yíng)手段，激發(fā)用戶興趣，不斷促進(jìn)用戶活躍度，實(shí)現(xiàn)更多用戶激活及用戶留存。
4、策劃各類型用戶運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，組織各部門協(xié)同進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。建立并不斷擴(kuò)大用戶社區(qū)。助力公司實(shí)現(xiàn)用戶戰(zhàn)略。
5、打造運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的'人員培訓(xùn)、培養(yǎng)、考核、激勵(lì)。
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1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，制定營(yíng)銷、推廣等活動(dòng)方案，監(jiān)督執(zhí)行并評(píng)估效果；
2、實(shí)時(shí)掌握2B行業(yè)動(dòng)態(tài)，針對(duì)市場(chǎng)環(huán)境提出有效的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)策略，
3、監(jiān)督并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成平臺(tái)策劃推廣、運(yùn)營(yíng)等相關(guān)工作；
4、善于總結(jié)分析各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，挖掘運(yùn)營(yíng)點(diǎn)，優(yōu)化平臺(tái)現(xiàn)行方案；
5、負(fù)責(zé)部門人員的管理與培養(yǎng)，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)；
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1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式，并根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展方向制定互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷總體定位，建立公司總體的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作體制；
2、深入了解互聯(lián)網(wǎng)尤其是新媒體的特點(diǎn)及資源，有效運(yùn)用相關(guān)資源，做到新媒體與銷售資源的`匹配與協(xié)調(diào)；
3、負(fù)責(zé)制定公司品牌的推廣方案，利用互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)推廣公司品牌及產(chǎn)品，提高品牌影響力和關(guān)注度；
4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)市場(chǎng)的.開拓業(yè)務(wù)，制定營(yíng)銷工作目標(biāo)以及各階段的營(yíng)銷推廣方案；
5、分析目標(biāo)用戶群和潛在用戶群，分解營(yíng)銷目標(biāo)，制定相關(guān)營(yíng)銷預(yù)算，根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)制定、調(diào)整銷售運(yùn)營(yíng)政策，確保網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷政策達(dá)到良好
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1、深入了解產(chǎn)品，以用戶為中心，數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，制定營(yíng)運(yùn)計(jì)劃，并有效拆解、實(shí)施和控制；
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，發(fā)掘用戶規(guī)律，制定針對(duì)性策略，提升用戶活躍度；
3、依據(jù)公司產(chǎn)品要求，制定運(yùn)營(yíng)方案并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各階段運(yùn)營(yíng)指標(biāo)；
4、制定運(yùn)營(yíng)管理制度，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，提升運(yùn)營(yíng)效率；
5、針對(duì)用戶體檢、業(yè)務(wù)邏輯等進(jìn)行全面分析并提出改進(jìn)建議，實(shí)現(xiàn)公司既定任務(wù)目標(biāo)；
6、統(tǒng)計(jì)平臺(tái)用戶應(yīng)用數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行運(yùn)營(yíng)情況分析，擬定定期運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告，為運(yùn)營(yíng)決策提供有效依據(jù)；
7、熟悉家裝行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)及其運(yùn)營(yíng)思想、方式有獨(dú)到見解；
8、熟悉體檢式營(yíng)銷、流量轉(zhuǎn)化、運(yùn)營(yíng)策劃、品牌推廣和市場(chǎng)運(yùn)作，能系統(tǒng)的制定總體市場(chǎng)推廣方案，獨(dú)立完成推廣任務(wù)；
9、善于跨部門組織、溝通和協(xié)調(diào)資源，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
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1、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)+教育的日常運(yùn)營(yíng)，制定運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、規(guī)劃、執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，并對(duì)業(yè)績(jī)結(jié)果負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)線上運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成企業(yè)制定目標(biāo)，
2、負(fù)責(zé)品牌定位、媒體宣傳、市場(chǎng)推廣方案的策劃和實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)線上直播，課程，活動(dòng)策劃、方案設(shè)計(jì)及執(zhí)行，熱點(diǎn)事件的跟蹤；
4、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度剖析，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等為運(yùn)營(yíng)策略和產(chǎn)品發(fā)展提供決策依據(jù)；
5、基于互聯(lián)網(wǎng)+教育，分析確定用戶特征群體，把控營(yíng)銷活動(dòng)的'.用戶傳播及轉(zhuǎn)化路徑，維護(hù)并加強(qiáng)用戶認(rèn)知；
6、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和發(fā)展，建設(shè)一支優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
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1、管理團(tuán)隊(duì)并制定詳細(xì)的目標(biāo)和工作計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成既定任務(wù)(有效數(shù)據(jù)，控制單價(jià))，制定推廣投放策略;
2、負(fù)責(zé)把控微信主加粉、信息流、競(jìng)價(jià)等各個(gè)渠道的推廣方向，根據(jù)各類推廣渠道制定調(diào)整方案，負(fù)責(zé)收集、分析周、月、季、年競(jìng)價(jià)數(shù)據(jù)報(bào)表，并根據(jù)報(bào)表數(shù)據(jù)做推廣方案;
3、做好預(yù)算并嚴(yán)格監(jiān)控各推廣賬號(hào)，同時(shí)與上級(jí)做好每天信息反饋和溝通，制定具體推廣計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)調(diào)動(dòng)，人力分配，組織推廣工作的順利實(shí)施，保證推廣有效數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)單價(jià)目標(biāo)的達(dá)成;
4、依據(jù)推廣人員架構(gòu)，搭建合理的推廣部門體系，促進(jìn)良性的推廣工作激勵(lì)機(jī)制;
5、與銷售部做好溝通，了解有效數(shù)據(jù)來(lái)源，實(shí)時(shí)做好關(guān)鍵詞、標(biāo)題、創(chuàng)意等調(diào)整，提高有效數(shù)據(jù)的質(zhì)量和轉(zhuǎn)化率;
6、監(jiān)控每日關(guān)鍵詞排名、創(chuàng)意的.撰寫、著陸頁(yè)鏈接等問(wèn)題;
7、做好團(tuán)隊(duì)溝通工作，為團(tuán)隊(duì)營(yíng)造良好的.工作氛圍，帶動(dòng)員工的積極性，提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力與協(xié)作;
8、營(yíng)銷渠道的拓展，開辟新的數(shù)據(jù)收集平臺(tái);
9、對(duì)部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，對(duì)員工的績(jī)效、業(yè)務(wù)水平、日常紀(jì)律監(jiān)督等進(jìn)行考核;
10、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體的規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)、推廣和管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析，組織網(wǎng)站整體定位、架構(gòu)設(shè)置、風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向等的綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向;
11、負(fù)責(zé)企業(yè)社會(huì)化媒體(微博、微信)運(yùn)營(yíng)推廣，日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動(dòng)，提高影響力和關(guān)注度;
12、負(fù)責(zé)危機(jī)信息的監(jiān)測(cè)和處理，對(duì)傳播效果進(jìn)行定期總結(jié);
13、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)品牌搭建，及時(shí)消除網(wǎng)絡(luò)負(fù)面影響;
14、合理安排策劃、美工工作，有效監(jiān)督并考核，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制。
15、完成公司領(lǐng)導(dǎo)及其他部門交辦的其他事務(wù)。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé) 18
1)修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃、日常運(yùn)營(yíng)相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程。
2)策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、增設(shè)子公司服務(wù)涵蓋范圍、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整。
3)制定公司員工工作標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施。
4)制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃、月周任務(wù)指標(biāo)，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成。
5)負(fù)責(zé)公司各崗位的人員招聘、培訓(xùn)、考核、指導(dǎo)工作。
6)負(fù)責(zé)對(duì)子公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的`指導(dǎo)、考核、服務(wù)。
7)負(fù)責(zé)對(duì)接外圍媒資資源、合作單位，并維護(hù)關(guān)系。
8)負(fù)責(zé)與配套公司的.對(duì)接和協(xié)同工作。
9)負(fù)責(zé)各類課件的內(nèi)容制作與排期。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé) 19
1、負(fù)責(zé)電商運(yùn)營(yíng)（阿里、淘寶、官網(wǎng)）平臺(tái)的搭建，整體管理統(tǒng)籌工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司整體銷售目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)阿里、淘寶的店鋪和官網(wǎng)的籌劃、管理、促銷活動(dòng)策劃、制定和執(zhí)行，對(duì)促銷和推廣活動(dòng)進(jìn)行追蹤。
3、制定網(wǎng)站發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體規(guī)劃（網(wǎng)站定位與發(fā)展方向）、運(yùn)營(yíng)、推廣和管理，確定目標(biāo)和發(fā)展步驟，明確專業(yè)分工，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。
4、商務(wù)洽談與合作。與其他相關(guān)網(wǎng)站、媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)及其他相關(guān)單位建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，維持并開拓合作伙伴，協(xié)調(diào)客戶資源，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的順利執(zhí)行。
5、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)規(guī)劃。根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，配置人力資源，對(duì)員工進(jìn)行管理、培訓(xùn)和績(jī)效考核等。
6、協(xié)調(diào)其他部門工作。建立有效的`團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制，推進(jìn)其他部門的管理，打造高效的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé) 20
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)管理、制定運(yùn)營(yíng)策略、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案并組織執(zhí)行，監(jiān)控實(shí)施效果并不斷優(yōu)化調(diào)整策略及方案；
2、負(fù)責(zé)新媒體的運(yùn)營(yíng)以及微營(yíng)銷宣傳方案，不斷提升用戶粘性、提高用戶活躍度；
3、負(fù)責(zé)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣方式（網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)、論壇營(yíng)銷、新聞營(yíng)銷、事件營(yíng)銷等）和網(wǎng)絡(luò)行銷模式（網(wǎng)絡(luò)媒體廣告、搜索引擎推廣、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣、聯(lián)合促銷等）推廣公司品牌，并不斷挖掘和創(chuàng)新新的..行銷模式和推廣方式；
4、及時(shí)了解業(yè)界網(wǎng)站建設(shè)和營(yíng)銷趨勢(shì)，深度研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)及動(dòng)態(tài)，提煉自身改進(jìn)的意見及運(yùn)營(yíng)策略；
5、收集、分析市場(chǎng)相關(guān)行業(yè)的各項(xiàng)最新資訊和數(shù)據(jù)，撰寫分析報(bào)告，提出建議和意見，指導(dǎo)市場(chǎng)推廣和宣傳方案。
6、根據(jù)公司各階段的目標(biāo)提交分析報(bào)告給管理層做決策參考，并就重大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷事項(xiàng)向公司管理層提交決策性建議；
7、完善部門工作流程和匯報(bào)機(jī)制，建立部門管理制度；
8、完善部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部以及與其他各部門之間的工作關(guān)系。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé) 21
職責(zé)：
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部年度業(yè)績(jī)指標(biāo)并對(duì)達(dá)成結(jié)果負(fù)責(zé)；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部整體運(yùn)營(yíng)，對(duì)運(yùn)營(yíng)成本做好預(yù)算及控制；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道規(guī)模開拓及優(yōu)化維護(hù)并確保業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成；
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部制度管理體系的制定與實(shí)施；
5、建立并不斷優(yōu)化公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)流程，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和人員管理，負(fù)責(zé)人才梯隊(duì)的建設(shè)及管理培養(yǎng)；
6、熟悉廣告法，有效把控公司對(duì)外發(fā)布的廣告的合法性，規(guī)避相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)，保障公司廣告的合法合規(guī)。
任職資格：
1、全日制統(tǒng)招大學(xué)本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告、媒體、計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)；
2、5年以上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、品牌推廣工作經(jīng)驗(yàn)，有教育行業(yè)營(yíng)銷推廣者優(yōu)先；
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)媒體、網(wǎng)絡(luò)廣告特點(diǎn)，擁有成功的'`推廣經(jīng)驗(yàn)和互聯(lián)網(wǎng)資源；
4、具有豐富的社群運(yùn)營(yíng)和新媒體整合傳播經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)感知能力，敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力；
5、深刻理解搜索引擎優(yōu)化、病毒式營(yíng)銷、微信/微博/視頻/軟文營(yíng)銷、自媒體/新媒體營(yíng)銷的原理并具有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；
6、具有品牌策劃、創(chuàng)意營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷等市場(chǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)；
7、思維敏捷，思路清晰，良好的策劃及執(zhí)行能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作運(yùn)營(yíng)管理能力；
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé) 22
職責(zé)：
1、制定并實(shí)施部門年度、季度、月度整體運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及年度發(fā)展計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)所負(fù)責(zé)天貓店鋪活動(dòng)的營(yíng)銷推廣策劃，總結(jié)各店鋪運(yùn)營(yíng)情況，整理分析運(yùn)營(yíng)的.各項(xiàng)數(shù)據(jù)、情況，及時(shí)撰寫運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告，制定達(dá)成方案逐步跟進(jìn)。
3、根據(jù)所負(fù)責(zé)店鋪品牌的產(chǎn)品屬性及市場(chǎng)/消費(fèi)者特點(diǎn)，綜合分析各店鋪運(yùn)營(yíng)狀況，優(yōu)化店鋪運(yùn)營(yíng)，增加訪問(wèn)量，提升整體設(shè)計(jì)水準(zhǔn)。
4、根據(jù)公司業(yè)績(jī)、市場(chǎng)情況制訂調(diào)整推廣策略，保證項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)尤佳。
2、策劃及溝通能力強(qiáng)，有較強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力和文字功底，能根據(jù)推廣效果制定調(diào)整策略。
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)作流程與規(guī)則。
4、有大型品牌運(yùn)營(yíng)成功案例，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)3年以上工作背景者優(yōu)先考慮。
5、很強(qiáng)的`創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團(tuán)隊(duì)合作精神。
6、有過(guò)天貓、京東、微信實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。（PS：代運(yùn)營(yíng)、自營(yíng)項(xiàng)目均有）
7、能很好地帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)氛圍，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。
8、有激情，有很強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，樂于挑戰(zhàn)。
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1、根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)要求，協(xié)助網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)做好運(yùn)營(yíng)策劃工作；
2、了解市場(chǎng)需求，聯(lián)系和維護(hù)好重點(diǎn)客戶關(guān)系；
3、了解客戶的需求及行內(nèi)變化，及時(shí)制定相應(yīng)的措施；
4、協(xié)調(diào)部門工作，做好目標(biāo)計(jì)劃實(shí)施的`跟進(jìn)和執(zhí)行督促工作；
5、熟悉公司系統(tǒng)后臺(tái)，協(xié)助同事正確使用系統(tǒng)；
6、負(fù)責(zé)接收客戶投訴及回答客戶咨詢；
7、協(xié)助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)做好其他事項(xiàng)；
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé) 24
1、負(fù)責(zé)公司所有品牌的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)工作;
2、根據(jù)公司實(shí)際情況，搭建完整的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道;
3、負(fù)責(zé)費(fèi)用的`投放，效果檢測(cè)和費(fèi)用使用效率分析;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的工作內(nèi)容規(guī)劃、目標(biāo)制定及目標(biāo)分解、業(yè)績(jī)指標(biāo)考核及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)和考核，團(tuán)隊(duì)氛圍的`建設(shè);
6、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)客服部管理，制定網(wǎng)絡(luò)客服部的管理、考核、執(zhí)行、監(jiān)督的工作;
7、數(shù)據(jù)分析：定期進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總和數(shù)據(jù)分析并向上級(jí)匯報(bào)運(yùn)營(yíng)狀況、渠道運(yùn)作、目標(biāo)規(guī)劃、投入建議及其產(chǎn)出分析等工作;
8、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé) 25
1、負(fù)責(zé)組織制定公司的年度、季度總體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，制定年度目標(biāo)及公司長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃;
2、負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;負(fù)責(zé)下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定。
3、負(fù)責(zé)組織制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略和具體實(shí)施措施，制定企業(yè)的`品牌策略、銷售策略、樹立企業(yè)形象;
4、協(xié)調(diào)各部門之間的.工作與關(guān)系，建立有效的內(nèi)部工作機(jī)制;有效的員工激勵(lì)制度，負(fù)責(zé)對(duì)各部門進(jìn)行績(jī)效考核;
5、負(fù)責(zé)組織制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略和具體實(shí)施措施，制定品牌策略、銷售策略、樹立品牌形象;根據(jù)市場(chǎng)反饋信息制定或者調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷策略，監(jiān)控服務(wù)品質(zhì)、品牌效應(yīng)、形象;
6、配合總經(jīng)理理念并執(zhí)行，及時(shí)建立與其他部門良好關(guān)系。
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