外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)（通用21篇）
在現(xiàn)在社會(huì)，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來越多，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰？以下是小編整理的外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)（通用21篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé) 1
1、熟練運(yùn)用外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)阿里巴巴國際站管理子賬號(hào)，發(fā)布產(chǎn)品相關(guān)信息。
2、負(fù)責(zé)搜集客戶資料并進(jìn)行溝通，進(jìn)而開發(fā)新客戶；維護(hù)并擴(kuò)展公司交給的`老客戶。
3、處理并維護(hù)展會(huì)客戶，關(guān)注市場(chǎng)最新趨勢(shì)和競爭對(duì)手。
4、通過google、海關(guān)數(shù)據(jù)等渠道進(jìn)行自主開發(fā)，尋找并開發(fā)潛在大客戶.跟進(jìn)和回復(fù)阿里巴巴國際站詢盤，要不斷提高對(duì)詢盤的分析和處理能力。
5、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。
6、根據(jù)市場(chǎng)情況給上級(jí)做出市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)策略建議。
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1、開發(fā)目標(biāo)市場(chǎng)新客戶：利用公司在阿里巴巴，MIC，F(xiàn)acebook等的平臺(tái)，以及公司的客戶資源，線下展會(huì)等各種途徑尋找新的.客戶
2、做好市場(chǎng)營銷規(guī)劃，負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)和維護(hù)的統(tǒng)籌工作
3、完成市場(chǎng)開發(fā)和銷售目標(biāo)
4、組建和培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì)
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
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1、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單執(zhí)行過程的跟進(jìn)和控制，包括外貿(mào)訂單的簽訂，生產(chǎn)安排，質(zhì)量監(jiān)督及貨物出運(yùn)；
2，客戶日常維護(hù)和相關(guān)售后服務(wù)；
3，外貿(mào)客戶聯(lián)絡(luò)，接待及業(yè)務(wù)洽談；
4，新客戶開發(fā)和售前跟進(jìn)工作；
5，供應(yīng)商和產(chǎn)品的`開發(fā)工作；
6，上級(jí)交給的其他工作；
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1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
2、具備很強(qiáng)的外貿(mào)客人聯(lián)系和維護(hù)國外客戶的能力，同時(shí)具備能開發(fā)海外新客戶的能力；
3、目標(biāo)客戶的開拓及維護(hù)，增加生意額，做好客戶要求的及時(shí)反饋和后期工廠端產(chǎn)品的交付過程中的跟催；
4、定期與客戶進(jìn)行交流及開會(huì)關(guān)于意向合作的'綜合討論及參加國內(nèi)外專業(yè)展會(huì)；
5、及時(shí)了解市場(chǎng)信息，保持與供應(yīng)商和客戶的聯(lián)系協(xié)調(diào)，組織采購，出貨等綜合管理。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé) 5
1、負(fù)責(zé)開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展國內(nèi)外市場(chǎng)，開發(fā)、維護(hù)國內(nèi)外客戶；
2、定期收集和分析公司產(chǎn)品行業(yè)領(lǐng)域的市場(chǎng)信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)等，定期提交市場(chǎng)分析報(bào)告；
3、負(fù)責(zé)日常訂單管理：新單報(bào)價(jià)、系統(tǒng)下單、出貨安排、收款等；
4、負(fù)責(zé)國內(nèi)外客戶的`索樣及報(bào)價(jià)，并定期向客戶推薦新產(chǎn)品；
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和解決生產(chǎn)過程的相關(guān)問題；
6、其他業(yè)務(wù)主管相關(guān)工作。
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一、開拓國際市場(chǎng)，挖掘客戶，負(fù)責(zé)對(duì)外貿(mào)易出口業(yè)務(wù)的客戶接洽、合同談判等銷售相關(guān)工作。
1、新客戶開發(fā)、跟進(jìn)及老客戶維護(hù)
2、熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品有所掌握，能夠準(zhǔn)確表達(dá)產(chǎn)品的'功能，特點(diǎn)，賣點(diǎn)。
3、熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，競爭情況，給出合理報(bào)價(jià)
4、能對(duì)客戶的詢盤及問題予以及時(shí)的回復(fù)和跟進(jìn)
5、能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并促成下單
二、合同確立、簽署、執(zhí)行及跟蹤
三、生產(chǎn)過程跟蹤、及時(shí)反饋給客戶
四、及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)情況
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1、協(xié)助總經(jīng)理制定外貿(mào)部銷售策略、品牌營銷、推廣方案并實(shí)施，建立和完善公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程、營銷話術(shù)、工作指示及管理制度，并組織、實(shí)施與監(jiān)督；
2、根據(jù)公司的經(jīng)營銷售目標(biāo)，將確定的計(jì)劃與目標(biāo)分解到各業(yè)務(wù)，以高效率完成銷售指標(biāo)，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開展工作完成個(gè)人月度目標(biāo)及年度銷售任務(wù)；
3、收集分析國外市場(chǎng)行業(yè)信息、發(fā)展趨勢(shì)、需求變化和客戶反饋數(shù)據(jù)信息等，協(xié)調(diào)公司銷售策略與所轄地區(qū)營銷特點(diǎn)，靈活運(yùn)用公司營銷和價(jià)格政策；
4、不定期出國考察和拜訪客戶，維護(hù)客戶關(guān)系，深入了解不同地區(qū)國家市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和客戶需求，主要B2B平臺(tái)挖掘潛在客戶，快速提升品牌在當(dāng)?shù)赜绊懥Γ?/p>
5、建立健全客戶信息系統(tǒng)，完善客戶關(guān)系管理，準(zhǔn)確掌握重點(diǎn)客戶運(yùn)營情況，與客戶保持良好的互動(dòng)溝通，以評(píng)估客戶的動(dòng)態(tài)，做出相應(yīng)判斷，支持銷售目標(biāo)的達(dá)成。
6、定期向總經(jīng)理提供有關(guān)銷售情況、費(fèi)用控制、應(yīng)收賬款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的'信息，并協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成結(jié)算工作；
7、負(fù)責(zé)重大客戶訂單的生產(chǎn)、報(bào)關(guān)等過程的跟蹤，及時(shí)處理各環(huán)節(jié)的問題；
8、制定完善部門工作計(jì)劃及相關(guān)預(yù)算，全面主持國際貿(mào)易部的日常管理工作；
9、負(fù)責(zé)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)組建及管理和跨部門合作，團(tuán)隊(duì)考核指標(biāo)的制定及執(zhí)行和團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)提升等，帶領(lǐng)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)到績效考核和銷售目標(biāo)；
10、不定期對(duì)部門人員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)人員業(yè)務(wù)能力進(jìn)行提升，優(yōu)化人員對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度，提高與客戶的黏性，提升部門業(yè)績；建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，
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1、通過阿里巴巴以及各大搜索引擎，開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展國外市場(chǎng)，開發(fā)、維護(hù)國外客戶；
2、銷售人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；
2、負(fù)責(zé)與客戶的`溝通，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證客戶滿意度，并完成銷售任務(wù)；
3、了解和發(fā)掘客戶需求及下單愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色與服務(wù)；
4、對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢；
5、收集潛在客戶資料；
6、收取應(yīng)收帳款。
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(1)、負(fù)責(zé)實(shí)施區(qū)域年度和月度銷售計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)公司出口銷售目標(biāo)；定期匯報(bào)工作情況
(2)、負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)，新客戶的開發(fā)與維護(hù)，積極尋求當(dāng)前和未來的'業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)；
(3)、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息收集、進(jìn)而對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)及運(yùn)作；
(4)、負(fù)責(zé)部門銷售流程管理的建立，包括處理客戶詢價(jià)、報(bào)價(jià)、跟進(jìn)、下單并定時(shí)追蹤訂單情況；
(5)、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)；
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1、根據(jù)公司年度銷售目標(biāo)，制定并實(shí)施年、季度海外銷售計(jì)劃與目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)收集、整理外貿(mào)市場(chǎng)信息及客戶需求，開發(fā)客戶資源；
3、策劃和開展有效的市場(chǎng)銷售策略，開發(fā)和維護(hù)客戶，支持落實(shí)并完成銷售指標(biāo)；
4、根據(jù)公司提供的阿里巴巴國際站、中國制造、官網(wǎng)、SNS社媒平臺(tái)開發(fā)客戶。
5、了解翻新手機(jī)行業(yè)國外市場(chǎng)情況，匯總市場(chǎng)行情、總結(jié)開發(fā)技巧、定時(shí)復(fù)盤。
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1.管理電商平臺(tái)子賬戶，每天發(fā)布規(guī)定數(shù)量產(chǎn)品，及時(shí)回盤，跟蹤客戶。保證電商平臺(tái)的曝光點(diǎn)擊，增加高質(zhì)量詢盤數(shù)量；
2.負(fù)責(zé)整個(gè)外貿(mào)訂單的洽談、簽約、單證審核、訂單管理、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、收匯等；
3.負(fù)責(zé)對(duì)國外客商訂單的評(píng)估跟蹤及管理。妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的`歸檔；
4.國內(nèi)外客戶的聯(lián)絡(luò)、溝通，并對(duì)客戶提供外貿(mào)咨詢、代理服務(wù)。有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問并努力下單；
5.配合公司所需，及時(shí)做好翻譯工作；
6.熟悉產(chǎn)品及產(chǎn)品在市場(chǎng)的定位，能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)。分析并能確定損、溢價(jià)原因；
7.獨(dú)立開發(fā)客戶，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的回復(fù)；
8.負(fù)責(zé)跟蹤生產(chǎn)、驗(yàn)貨過程，確保質(zhì)量合格和按期發(fā)貨，通知客戶和貨代有關(guān)貨物的裝運(yùn)情況；
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé) 12
1、管理公司分配的阿里巴巴國際站帳號(hào)，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部同事，上傳更新產(chǎn)品回復(fù)詢盤，發(fā)布RFQ；完成公司下達(dá)的銷售業(yè)績；
2、及時(shí)分析回復(fù)詢盤爭取更多訂單；
3、通過Google、 ins、 facebook等海外媒體開發(fā)客戶；
4、整理系統(tǒng)客戶信息并及時(shí)跟進(jìn)維護(hù)；
5、跟進(jìn)訂單重要環(huán)節(jié)及生產(chǎn)進(jìn)度；
6、有團(tuán)隊(duì)靈動(dòng)合作精神，抗壓能力強(qiáng)，勇于挑戰(zhàn)。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé) 13
1、執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的市場(chǎng)拓展計(jì)劃，制定公司的.營銷戰(zhàn)略，完成公司年度銷售業(yè)績，控制成本，積極完成團(tuán)隊(duì)銷售指標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單的順利推進(jìn)，把握訂單執(zhí)行過程中的各種風(fēng)險(xiǎn)；
3、負(fù)責(zé)國外新客戶的開發(fā)、老客戶的維護(hù)，建立良好的客戶關(guān)系；
4、與工廠和公司團(tuán)隊(duì)密切合作，保持流暢溝通，根據(jù)客戶的要求及訂單狀況，對(duì)公司流程制度，產(chǎn)品方向，營銷策略等提出參考意見；
5、獨(dú)立處理詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款、合同簽訂、訂單生產(chǎn)監(jiān)控、處理客戶投訴；
6、培養(yǎng)、幫助下屬業(yè)務(wù)員，使其快速成長促進(jìn)完成業(yè)績，適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求；
7、宣傳公司文化，打造積極向上，勤奮努力，具有狼性的團(tuán)隊(duì)；
8、完成總經(jīng)理交辦的其他相關(guān)事宜；
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé) 14
1)利用公司平臺(tái)(國內(nèi)外展會(huì)，阿里巴巴平臺(tái)等)，積極開發(fā)市場(chǎng)并促成訂單；
2)獨(dú)立完成整個(gè)外貿(mào)開發(fā)與跟單流程；
3)負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判、簽訂合同；
4)負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品流程、品質(zhì)、交期、出貨跟蹤；
5)業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔；相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)。
6)管理職要有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或同等職位經(jīng)驗(yàn)二年以上，具領(lǐng)導(dǎo)力和親和力。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé) 15
1.團(tuán)隊(duì)管理:能建立完善的內(nèi)部工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，制定有效的考核和激勵(lì)制定，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)勇創(chuàng)佳績；
2.通過阿里巴巴拓展業(yè)務(wù)，能與國外客戶進(jìn)行電話、郵件的有效溝通；
3.針對(duì)不同客戶詢盤，為客戶提供專業(yè)的咨詢；了解和發(fā)掘客戶需求，引導(dǎo)客戶的順利下單購買；做好客戶的跟進(jìn)工作；處理客戶反饋或糾紛，幫助客戶解決問題；
4.客戶來訪的接待和訂單跟進(jìn)，平臺(tái)產(chǎn)品的'更新和維護(hù)；
5.熟悉外貿(mào)B2B規(guī)則和流程，能系統(tǒng)地收集和分析國際市場(chǎng)的行業(yè)動(dòng)態(tài)和同行信息；
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé) 16
1、利用公司提供的平臺(tái)和產(chǎn)品開展小家電外貿(mào)業(yè)務(wù)、拓展海外市場(chǎng);
2、獨(dú)立進(jìn)行新客戶的開發(fā)和老客戶的`維護(hù);
3、負(fù)責(zé)海外客戶的業(yè)務(wù)工溝通、談判以及合同簽訂，完成客戶訂單的流程跟蹤;
4、負(fù)責(zé)與工廠對(duì)接協(xié)調(diào)海外客戶的產(chǎn)品需求;
5、負(fù)責(zé)客戶的相關(guān)售后服務(wù)工作;
6、熟悉外貿(mào)出口操作流程;
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé) 17
一、負(fù)責(zé)化妝品類OEM二部銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略規(guī)劃，獨(dú)立完成年度銷售計(jì)劃，配備完善、可落實(shí)的目標(biāo)達(dá)成方案和資源需求方案，確保戰(zhàn)略計(jì)劃和年度財(cái)務(wù)指標(biāo)落實(shí)。
二、負(fù)責(zé)組建OEM二部團(tuán)隊(duì)，塑造團(tuán)隊(duì)文化與凝聚力。
三、落實(shí)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。包括營銷話術(shù)、銷售實(shí)踐、產(chǎn)品信息等培訓(xùn)課程的實(shí)施，組建團(tuán)隊(duì)分享，在實(shí)際銷售中支持團(tuán)隊(duì)成員，解決各類具體問題，不斷提成團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)。
四、數(shù)據(jù)分析。定期對(duì)客戶需求、產(chǎn)品類目、競品和競爭對(duì)手進(jìn)行分析，根據(jù)需求及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃。
五、利用公司平臺(tái)(阿里巴巴國際站)負(fù)責(zé)現(xiàn)有產(chǎn)品的`客戶開發(fā)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行各項(xiàng)活動(dòng)，維護(hù)及優(yōu)化運(yùn)營流程;
六、建立完善的銷售運(yùn)營體系。
七、完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé) 18
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定部門年度銷售計(jì)劃、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績目標(biāo)；
2、組織制定、完善銷售部門管理制度、業(yè)務(wù)流程，并實(shí)施到位；
3、制定并組織實(shí)施完整的國內(nèi)外市場(chǎng)銷售方案，引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷售工作的方向和進(jìn)度；
4、負(fù)責(zé)將客戶對(duì)產(chǎn)品需求的信息反饋給相關(guān)部門，促進(jìn)產(chǎn)品的`研發(fā)與改良；
5、組織部門人員與推廣人員開發(fā)多種營銷手段，落實(shí)營銷手段創(chuàng)新，完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù)；
6、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作，協(xié)助處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，作好日常溝通管理工作；
7、組織銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，引進(jìn)優(yōu)秀人才、培養(yǎng)優(yōu)秀銷售人員和規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展、考核并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，提升員工的素質(zhì)和綜合能力管理銷售人員，培養(yǎng)壯大銷售隊(duì)伍；
8、進(jìn)行客戶分析，挖掘用戶需求，建立客戶管理體系；
9、協(xié)助市場(chǎng)調(diào)研、海外推廣和產(chǎn)品宣傳工作，擴(kuò)大公司品牌與產(chǎn)品知名度；
10、合理解決有關(guān)客戶投訴，熱情解答客戶提出的疑問，維護(hù)客戶關(guān)系，作好日常溝通工作。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé) 19
1、根據(jù)公司目標(biāo)，制定部門目標(biāo)，分解實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)客戶開發(fā)維護(hù)方案并組織實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈關(guān)鍵點(diǎn)管理，應(yīng)急處理和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防;
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員激勵(lì)、業(yè)績貢獻(xiàn)度和技能提升;
5、負(fù)責(zé)部門內(nèi)大客戶和新開重點(diǎn)客戶專項(xiàng)支持;
6、其他公司要求專項(xiàng)工作和臨時(shí)工作。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé) 20
1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開拓海外市場(chǎng)，尋求跟蹤海外客戶，整理并回復(fù)詢盤并做好后期跟進(jìn)工作;
2、保持與客戶良好溝通，維護(hù)好老客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國外市場(chǎng)的推廣與銷售;
3、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行情;
4、積極與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，保證貨物按時(shí)出口;
5、協(xié)助安排定倉、出貨，對(duì)客戶回款負(fù)責(zé)，隨時(shí)做好客戶資料收集整理。
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1、制定部門工作計(jì)劃及相關(guān)預(yù)算，全面主持國際銷售部的日常管理工作;
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品出口的`銷售和推廣;
3、負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)銷售計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售區(qū)域;
5、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系及維持客戶間的長期戰(zhàn)略合作關(guān)系;
6、制定并規(guī)劃進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，收集、分析行業(yè)重要信息數(shù)據(jù)、積極開拓國外市場(chǎng);
7、負(fù)責(zé)簽訂大宗貿(mào)易合同及監(jiān)督合同執(zhí)行，處理相關(guān)商務(wù)事宜;
8、負(fù)責(zé)國際銷售部團(tuán)隊(duì)建設(shè)，人員的評(píng)估、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等工作。
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