物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)15篇
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展公司質(zhì)量工作，對(duì)各項(xiàng)目的質(zhì)量工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、考核與督促改進(jìn);
2、負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管理體系文件建設(shè)規(guī)劃，并具體組織實(shí)施，確保公司制度體系的完整性;
3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目客戶關(guān)系、秩序維護(hù)、環(huán)境、物業(yè)服務(wù)品質(zhì)檢查、督導(dǎo)、分析、報(bào)告及糾正等管理工作;
4、對(duì)公司運(yùn)作機(jī)制、模式定期檢討，提出提升建議;
5、完成上級(jí)安排的'其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)2
一、職責(zé)：
1、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就保安、消防、保潔、綠化、蟲(chóng)控等各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)項(xiàng)目的管理品質(zhì)提出合理化建議并做好部門(mén)間的溝通;
2、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，起草和處理相關(guān)發(fā)文/報(bào)告;
3、與業(yè)主建立和保持良好的工作關(guān)系，對(duì)業(yè)主的意見(jiàn)做好反饋，并及時(shí)傳達(dá)給其他部門(mén)解決跟進(jìn);對(duì)解決情況進(jìn)行回訪;
4、監(jiān)督安保、保潔等外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求;
5、租戶二次裝修的手續(xù)辦理，及協(xié)調(diào)物業(yè)中心各部門(mén)跟進(jìn)及過(guò)程監(jiān)管及收交樓;
6、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與政府部門(mén)、開(kāi)發(fā)商、運(yùn)營(yíng)單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;
7 、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的'臨時(shí)性工作和專項(xiàng)。
二、任職要求：
1、30-45歲，男女不限;
2、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理類專員者優(yōu)先，有8年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟練掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí);
4、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證，接受過(guò)專業(yè)物業(yè)管理、企業(yè)管理等方面的培訓(xùn);
5、有強(qiáng)烈的進(jìn)取心與高度的工作熱情，具有較好的親和力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神以及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門(mén)、上級(jí)主管部門(mén)以及社會(huì)各界的.溝通、聯(lián)系與保持。
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理與公司及相關(guān)公司的有關(guān)業(yè)務(wù)工作，并負(fù)責(zé)向其報(bào)告或溝通有關(guān)物業(yè)管理中所涉及的事宜。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重大突發(fā)事件實(shí)施科學(xué)預(yù)防和有效處理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展公司相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理工作。
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)4
1、統(tǒng)籌組織公司新項(xiàng)目物業(yè)管理體系建立，組織開(kāi)展物業(yè)前期介入、項(xiàng)目物業(yè)公司組建、物業(yè)品牌管理、物業(yè)客服管理、物業(yè)活動(dòng)管理、物業(yè)安全管理等工作;
2、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
3、負(fù)責(zé)收集和研究與物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及國(guó)內(nèi)外典型案例等信息;
4、配合招商做好物業(yè)配套服務(wù)和物業(yè)公司的增值創(chuàng)收服務(wù)，推動(dòng)物業(yè)公司品牌建設(shè);
5、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門(mén)的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的`擬制、演練，妥善處理園區(qū)投訴;
6、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;
7、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);
8、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核;
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)5
1、能編寫(xiě)物業(yè)項(xiàng)目的工作指導(dǎo)書(shū)，以及項(xiàng)目的服務(wù)計(jì)劃，編制項(xiàng)目的預(yù)算；
2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的人員管理、財(cái)務(wù)管理、物品管理和各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理；
3、能及時(shí)向各部門(mén)傳達(dá)公司各項(xiàng)工作會(huì)議的'精神及頒布的制度，督促嚴(yán)格執(zhí)行；
4、落實(shí)人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、門(mén)衛(wèi)保安、衛(wèi)生消毒、車(chē)輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作；
5、根據(jù)公司和物業(yè)項(xiàng)目業(yè)委會(huì)的要求，主持、審查、簽訂對(duì)外的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同；
6、審批房屋、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和業(yè)主/租戶裝修申請(qǐng)，組織維修人員按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)，并檢查督促業(yè)主/租戶按規(guī)定進(jìn)行裝修；
7、對(duì)業(yè)主/租戶之間在物業(yè)使用中發(fā)生的爭(zhēng)議進(jìn)行協(xié)調(diào)；
8、定期向業(yè)委會(huì)報(bào)告物業(yè)維修、更新費(fèi)用的收支賬目，接受審核；
9、接受街道和房地產(chǎn)管理部門(mén)的指導(dǎo)和監(jiān)督，配合做好社區(qū)管理工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)6
1.在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，制訂部門(mén)預(yù)算方案、工作計(jì)劃，并定期向總經(jīng)理及業(yè)主方匯報(bào)部門(mén)工作;
2.負(fù)責(zé)運(yùn)作部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和日常管理：
a.負(fù)責(zé)制定并持續(xù)完善運(yùn)作部管理制度，包括運(yùn)作部各崗位職責(zé)、工作目標(biāo)、工作內(nèi)容及工作流程;
b.負(fù)責(zé)運(yùn)作部員工的領(lǐng)導(dǎo)和日常管理，包括合理分配工作、定期組織部門(mén)會(huì)議、監(jiān)督下屬工作情況等;
c.關(guān)注員工工作能力及綜合素質(zhì)，定期舉行員工培訓(xùn)，并對(duì)員工職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行指導(dǎo);
d.協(xié)助人事部進(jìn)行運(yùn)作部員工招聘與考核。
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全管理：
a.每周不少于一次進(jìn)行綜合巡樓，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量與安全問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)于嚴(yán)重問(wèn)題及時(shí)上報(bào)物業(yè)總經(jīng)理;
b.負(fù)責(zé)制定安全工作及消防工作檢查計(jì)劃及制度，并有效落實(shí);
c.負(fù)責(zé)監(jiān)控中心、消控中心的管理，監(jiān)測(cè)項(xiàng)目運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全問(wèn)題，杜絕安全隱患;
d.負(fù)責(zé)項(xiàng)目停車(chē)管理，包括地面車(chē)場(chǎng)、地下車(chē)庫(kù)和卸貨平臺(tái)管理;
e.負(fù)責(zé)項(xiàng)目電梯安全管理(含客梯、貨梯)，制定并落實(shí)電梯管理制度。
f.負(fù)責(zé)項(xiàng)目各出入口人員、物品進(jìn)出管理;
g.負(fù)責(zé)項(xiàng)目空鋪鑰匙/公共區(qū)域鑰匙/客戶備用鑰匙管理;
h.遇有緊急事故，如水浸、火警等事項(xiàng)，全責(zé)處理善后工作;
i.負(fù)責(zé)建立及演練應(yīng)急處理預(yù)案;
j.負(fù)責(zé)項(xiàng)目消防演習(xí)的策劃、組織及實(shí)施;
k.負(fù)責(zé)組織本部門(mén)員工識(shí)別危險(xiǎn)源并評(píng)價(jià)危險(xiǎn)源的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，對(duì)與本部門(mén)有關(guān)的重大危險(xiǎn)源進(jìn)行控制;
l.負(fù)責(zé)重大活動(dòng)安全保衛(wèi)工作。
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)境管理，保證項(xiàng)目良好的`環(huán)境衛(wèi)生和綠化景觀，定期進(jìn)行蟲(chóng)控/四害消殺;
5.負(fù)責(zé)保安、保潔、綠化等相關(guān)承包方的招投標(biāo)、日常管理、檢查和質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行并確保各項(xiàng)合同的履行及有效落實(shí);
6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)運(yùn)作部與其他部門(mén)的關(guān)系，協(xié)助客服部處理管理中心與客戶的關(guān)系，協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理處理與發(fā)展商及政府部門(mén)的關(guān)系;
7.負(fù)責(zé)上級(jí)安排的其它工作，積極配合總部相關(guān)工作。
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一、職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)務(wù)工作，確保小區(qū)運(yùn)作正常，控制管理費(fèi)合理支出;
2、負(fù)責(zé)組織部門(mén)修訂、完善各項(xiàng)規(guī)章制度;
3、制定年度計(jì)劃及專項(xiàng)計(jì)劃，制定每月、每周、每日工作計(jì)劃并確保工作計(jì)劃的完成;
4、不斷改善服務(wù)質(zhì)量，狠抓基礎(chǔ)工作，確保物業(yè)升值能力;
5、配合營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng)管理、前期介入、交接驗(yàn)收以及運(yùn)作管理。
二、崗位要求：
1、良好的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)管理能力及經(jīng)營(yíng)意識(shí);
2、較強(qiáng)的`溝通協(xié)調(diào)、抗壓、獨(dú)立決策能力;
3、具有三年以上獨(dú)立操盤(pán)20萬(wàn)平米以上的高端物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
4、掌握物業(yè)法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)及ISO9001知識(shí);
5、年齡28-35歲，持有注冊(cè)物業(yè)管理師或具有其他中級(jí)職稱優(yōu)先
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)8
1.負(fù)責(zé)管轄園區(qū)的日常巡視工作;
2.根據(jù)物業(yè)管理委托合等相關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定對(duì)客戶進(jìn)行管理監(jiān)督與協(xié)調(diào);
3.負(fù)責(zé)對(duì)外關(guān)系的協(xié)調(diào)處理，招商招租等;
4.負(fù)責(zé)日常各類業(yè)主保修接待，及業(yè)主投訴處理工作;
5.負(fù)責(zé)辦理各類日常領(lǐng)導(dǎo)布置的.任務(wù)，物業(yè)交接等。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)9
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作，建立、規(guī)范并健全維護(hù)物業(yè)管理運(yùn)作體系;
2、制定年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、寫(xiě)字樓，園區(qū)車(chē)場(chǎng)、各項(xiàng)費(fèi)用繳納等各方面工作;
4、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其他有關(guān)費(fèi)用的收繳情況，保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時(shí)完成;
崗位要求：
1.大專以上學(xué)歷，管理、物業(yè)、工程等專業(yè)優(yōu)先;
2.5年以上物業(yè)公司全面物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)業(yè)園區(qū)、寫(xiě)字樓全面物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，熟悉物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理;
4.具有清晰的`經(jīng)營(yíng)管理思路、良好的抗壓能力、高度的工作激情、極強(qiáng)的戰(zhàn)略意識(shí)和洞察能力、強(qiáng)烈的責(zé)任感、高度的工作激情以及良好的溝通協(xié)調(diào)能力、沖突管理能力以及交際能力。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)10
一、職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的工作計(jì)劃，并主持開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作;
2、負(fù)責(zé)落實(shí)本部門(mén)員工的崗位職責(zé)，并對(duì)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)及績(jī)效考核;
3、全面貫徹集團(tuán)公司的安全管理制度，認(rèn)真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營(yíng)秩序等安全管理工作;認(rèn)真做好本店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)外緊急情況的及時(shí)妥善處理;
4、負(fù)責(zé)組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運(yùn)行;
5、負(fù)責(zé)本店物業(yè)費(fèi)用的收支預(yù)算并嚴(yán)格執(zhí)行;
6、妥善處置本店物業(yè)保衛(wèi)部工作中出現(xiàn)的.各種問(wèn)題及突發(fā)事件;
二、任職資格：
1、大專學(xué)歷，具有5年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，持電工證、消防證書(shū)者優(yōu)先;
2、具備豐富的物業(yè)管理理論知識(shí)，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和決策能力，組織能力;
3、具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，以及作為物業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)素養(yǎng)。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)11
1。掌握從拓荒前期、項(xiàng)目接盤(pán)交房至后期物業(yè)管理等工作；
2。執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系；
3。制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況；
4。妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；
5。負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的'維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作；
6。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作；
7。負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)12
1。每天早上9：00巡查廠區(qū)和各租戶衛(wèi)生，消防通道車(chē)輛的`停放。
2。負(fù)責(zé)管理廠區(qū)和租戶的綠化、治安、維修和接待回訪等工作。
3。負(fù)責(zé)廠區(qū)和租戶公共設(shè)施，電梯，消防設(shè)施設(shè)備使用過(guò)程中的維修。
4。負(fù)責(zé)各租戶水電抄表，房租按時(shí)催繳，合同到期的擬定。
5。廠房出租談價(jià)，議價(jià)。
6。負(fù)責(zé)租戶投訴和突發(fā)狀況處理。
7。負(fù)責(zé)處理出租的日常工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)13
1.熟悉國(guó)家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，全面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)處的日常管理工作，對(duì)管理、服務(wù)有指揮和決策權(quán)，確保服務(wù)達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn);
2.根據(jù)各項(xiàng)法律法規(guī)規(guī)定(物業(yè)管理?xiàng)l例、物權(quán)法、民法通則等)、《物業(yè)服務(wù)合同》對(duì)所轄小區(qū)實(shí)施綜合性的物業(yè)管理，組織制定具體的物業(yè)管理計(jì)劃，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，并協(xié)調(diào)實(shí)施;
3.負(fù)責(zé)建立、健全所在項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況;
4.負(fù)責(zé)落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向公司反饋過(guò)程與結(jié)果;
5.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位，公共設(shè)施、設(shè)備的使用管理，維修和更新，保障各種設(shè)備的正常運(yùn)行;
6.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)管控，創(chuàng)造整潔舒適的`生活工作環(huán)境;
7.負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;
8.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)、匯總、統(tǒng)計(jì)、分析部門(mén)各類共性、重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題，提出有效的預(yù)防、整改措施并負(fù)責(zé)具體實(shí)施;
9.負(fù)責(zé)定期或不定期地開(kāi)展物業(yè)管理內(nèi)部自檢工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作，完成銷(xiāo)售物業(yè)接管入伙;
2、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場(chǎng)管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;
4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)項(xiàng)目年度、月度計(jì)劃;
5、檢查、督促、考核部門(mén)員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度，了解部門(mén)員工思想狀況，對(duì)不良傾向及時(shí)糾正;
6、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)直接下屬工作業(yè)績(jī)考核，并與工資掛鉤;
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)物業(yè)管理專業(yè)服務(wù)及相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織和實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)處理協(xié)調(diào)物業(yè)項(xiàng)目部在物業(yè)管理中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題及客戶糾紛;
3、負(fù)責(zé)處理物業(yè)管理項(xiàng)目出現(xiàn)的緊急突發(fā)事件;
4、組織制定本項(xiàng)目的年度預(yù)算，監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用及支出，在滿足服務(wù)需求的`前提下，降低服務(wù)支出成本;
5、根據(jù)實(shí)際情況擬定部門(mén)物資及人力需求計(jì)劃，合理調(diào)配人員，控制人工成本;
6、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目員工的日常管理工作，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目員工的績(jī)效考評(píng)。
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