最新外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容和職責(zé)

最新外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容和職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)銷量調(diào)整及優(yōu)化listing;維護(hù)賬號(hào)表現(xiàn)

　　2、利用各種工具和途徑做促銷，提升產(chǎn)品銷量;

　　3、了解庫(kù)存周轉(zhuǎn)，積極利用各種方法保持正常庫(kù)存周轉(zhuǎn)率水平;

　　4、獲取賬號(hào)銷售數(shù)據(jù)并分析，了解賬號(hào)銷售情況并及時(shí)調(diào)整銷售策略;

　　5、研究市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)市場(chǎng)變化敏感，能根據(jù)外部變化迅速對(duì)賬號(hào)做出調(diào)整;

　　6、及時(shí)處理每天的'offer跟詢價(jià)郵件;

　　7、與客服溝通賬號(hào)相關(guān)的售后或售前問題。

　　任職要求：

　　1、電子商務(wù)/市場(chǎng)營(yíng)銷/國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易/商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

　　2、有一定英文寫作能力及計(jì)算機(jī)操作能力;

　　3、一年以上ebay汽配或工作燈銷售工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、了解ebay政策和規(guī)定;熟悉ebay市場(chǎng)上產(chǎn)品開發(fā)方法及技巧;

　　5、工作認(rèn)真細(xì)致，思維活躍，有創(chuàng)新精神，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

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　　1、負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)規(guī)劃，開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展開發(fā)海外市場(chǎng);

　　2、通過各個(gè)平臺(tái)，搜索引擎獨(dú)立尋找開發(fā)客戶，負(fù)責(zé)處理和分配公司在b2b平臺(tái)上收到的國(guó)外客戶詢盤，向國(guó)外推廣和銷售公司產(chǎn)品，保證有效跟進(jìn)和日常維護(hù)，持續(xù)提高業(yè)務(wù)成交率;

　　3、通過參加國(guó)內(nèi)外展會(huì)收集到的客戶資料進(jìn)行后期開發(fā);

　　4、出口業(yè)務(wù)的`聯(lián)絡(luò)、洽談和談判并達(dá)成訂單;

　　5、公司若有關(guān)于產(chǎn)品及展會(huì)的相關(guān)資料翻譯工作，需配合公司完成;

　　6、負(fù)責(zé)國(guó)際來賓的接待、談判和公司內(nèi)部外文翻譯工作。

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　　1、負(fù)責(zé)開拓國(guó)際市場(chǎng)，利用外貿(mào)平臺(tái)如阿里國(guó)際站、環(huán)球資源子賬號(hào)的.日常維護(hù)和信息更新，回復(fù)客戶詢盤信息及處理客戶需求。

　　2、通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式及各種社交軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，如開發(fā)信、whatapp、skype及電話等其他資源利用，增加產(chǎn)品曝光機(jī)率，獲取業(yè)務(wù)機(jī)會(huì);開發(fā)客戶獲取訂單。

　　3、外貿(mào)訂單的洽談、簽約及跟蹤管理;目標(biāo)客戶資料的整理，定期分析、反饋和妥善溝通。

　　4、主動(dòng)開發(fā)新客戶，并維護(hù)好老客戶。以客戶開發(fā)為主，更好的完成銷售業(yè)績(jī)。

　　5、保持靈活邏輯思維，分析客戶習(xí)慣等，進(jìn)行信息搜集、整理，包括市場(chǎng)信息、客戶信息、合作伙伴信息等。

　　6、用心溝通，對(duì)客戶和公司負(fù)責(zé);團(tuán)隊(duì)、協(xié)調(diào)部門間人際關(guān)系友好溝通，互幫互助。

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　　1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)，開發(fā)、維護(hù)國(guó)外客戶;

　　2、使用英語(yǔ)通過電話或郵件和國(guó)外客戶溝通洽談業(yè)務(wù)、達(dá)成訂單;

　　3、獨(dú)立通過電子商務(wù)平臺(tái)或展會(huì)達(dá)成國(guó)外訂單，同時(shí)能利用除付費(fèi)外貿(mào)平臺(tái)之外的各種渠道，發(fā)布產(chǎn)品，開發(fā)新客戶;

　　4、負(fù)責(zé)國(guó)外客戶的索樣及報(bào)價(jià)，并定期向客戶推薦新產(chǎn)品;

　　5、準(zhǔn)確地將客戶需求或投訴轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門，并做好售后服務(wù);

　　6、按規(guī)定處理客戶訂單(報(bào)價(jià)單，合同，出貨文件等)，確保重點(diǎn)客戶訂單操作順暢及所有訂單處理無差錯(cuò);

　　7、催收貨款，及時(shí)跟進(jìn)報(bào)關(guān)退稅等流程，把控合作風(fēng)險(xiǎn);

　　8、上級(jí)交代的.其他工作任務(wù);

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　　1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站子賬號(hào);

　　2、收集市場(chǎng)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料;

　　3、利用google，等搜索引擎尋找客戶。

　　4、處理國(guó)外日常往來函電;

　　5、負(fù)責(zé)完成公司制訂的銷售計(jì)劃;

　　6、負(fù)責(zé)拓展海外市場(chǎng)，維護(hù)老客戶，追蹤潛在客戶，開發(fā)新客戶;

　　7、利用社交媒體如facebook，linkedin開發(fā)客戶;

　　8、參加國(guó)內(nèi)外展會(huì)。

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　　1、執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù)，實(shí)施貿(mào)易規(guī)程，開拓市場(chǎng);

　　2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂合同;

　　3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨;

　　4、客戶的拓展與維護(hù);

　　5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的`整理和歸檔;

　　6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)。

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　　工作職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)開拓，整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對(duì)客戶的`詢盤進(jìn)行回盤;

　　2、在分管區(qū)域內(nèi)爭(zhēng)取訂單，鞏固老客戶，開發(fā)新客戶，根據(jù)銷售指標(biāo)，制定計(jì)劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施;

　　3、新產(chǎn)品項(xiàng)目立項(xiàng)后，按照項(xiàng)目進(jìn)度表進(jìn)行跟進(jìn)，保證新產(chǎn)品按期發(fā)貨;

　　4、組織客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給公司或客戶。

　　任職資格:

　　1、大專及以上學(xué)歷，英語(yǔ)6級(jí);

　　2、具有國(guó)際營(yíng)銷、外貿(mào)管理先關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，國(guó)際貿(mào)易法規(guī)與慣例，有豐富的外貿(mào)營(yíng)銷實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4、具有良好的英語(yǔ)溝通表達(dá)能力和項(xiàng)目管理能力。

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