外貿(mào)文員工作職責經(jīng)典23篇

外貿(mào)文員工作職責1

　　1、負責Amazon產(chǎn)品詳情頁面的編輯與發(fā)布，維護和優(yōu)化listing頁面，確保帳號安全,保持店鋪的好評率和良好的信用度；

　　2、處理售前、售中、售后的`客戶服務；

　　3、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等，及時調(diào)整銷售策略，保持較好的庫存周轉(zhuǎn)率和庫存量的安全；

　　4、完成公司規(guī)定的銷售目標；

外貿(mào)文員工作職責2

　　1、協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理開展外貿(mào)工作;

　　2、負責每周的詢盤資料整理;

　　3、處理產(chǎn)品報價表，以及訂單相關(guān)單據(jù)、發(fā)票等;

　　4、負責跟進訂單進度，貨物的.質(zhì)量檢測以及出貨安排;

　　5、負責公司的其它翻譯工作;

　　6、完成當天本職工作及領(lǐng)導交代的其他工作任務。

外貿(mào)文員工作職責3

　　1、負責facebook企業(yè)號的廣告策劃，營銷活動推廣，粉絲經(jīng)營。

　　2、根據(jù)公司總體市場戰(zhàn)略及網(wǎng)站特點，確定網(wǎng)站推廣任務。

　　3、與各部門溝通，細化確認需求，按時保質(zhì)完成網(wǎng)站推廣任務。

　　4、策劃、執(zhí)行在線推廣活動，收集推廣反饋數(shù)據(jù)，不斷改進推廣效果。

外貿(mào)文員工作職責4

　　1、及時有效地協(xié)助業(yè)務員跟進/服務客戶訂單，滿足客戶對品質(zhì)、交貨期等各方面的要求;

　　2、負責與各部門溝通協(xié)調(diào)，全面跟進生產(chǎn)訂單的進度，及時處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的變更/異常;

　　3、訂單的訂艙安排與出貨安排，出貨資料報關(guān)資料的`跟進;

　　4、部門產(chǎn)品資料的管理，歸類，整理，比如彩頁的設(shè)計排版，新品說明書的翻譯等;

　　5、協(xié)助部門的相關(guān)工作。

外貿(mào)文員工作職責5

　　1、管理公司Facebook主頁維護和協(xié)助廣告投放，負責公司的產(chǎn)品推廣工作。

　　2、輔助銷售的產(chǎn)品推廣工作，積累站外紅人和站外deal資源。

　　3、運用創(chuàng)新思維不斷嘗試新的.目標群體和廣告形式，尋找、測試和推廣新的廣告投放形式。

　　4、收集、總結(jié)、分析產(chǎn)品營銷過程中的市場信息，提供建設(shè)性意見。

　　5、針對不同產(chǎn)品進行市場分析，能夠優(yōu)化投放效果。

外貿(mào)文員工作職責6

　　1、協(xié)助銷售經(jīng)理工作，包括：詢價報價，日常文檔，下訂單，跟進生產(chǎn)，協(xié)調(diào)各部門跟進工作進度等。

　　2、跟蹤物流貨運狀態(tài)，貨物進出口所需文件的準備。

　　3、收發(fā)客戶郵件處理臨時問題。

　　4、領(lǐng)導安排的其他工作。

外貿(mào)文員工作職責7

　　1、負責亞馬遜平臺的客服及協(xié)助運營銷售市場調(diào)查及分析，制定有效銷售策略，達成銷售目標；

　　2、處理客戶投訴，對客戶的退換貨進行妥善處理；

　　3、處理客戶郵件，提供售前咨詢、訂單跟蹤信息；

　　4、負責上傳產(chǎn)品，管理店鋪、調(diào)整產(chǎn)品信息；

　　5、及時收集市場信息，積極主動與同事溝通，與公司一起制定店鋪政策和運營計劃。

外貿(mào)文員工作職責8

　　1、對接國外客戶，整理審核系統(tǒng)訂單，及時跟進及處理訂單問題；

　　2、協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理，跟進客戶訂單；

　　3、有一定的服務意識，思路清晰，責任心強；

　　4、掌據(jù)客戶需求，主動開拓，完成上級下達的指標任務；

外貿(mào)文員工作職責9

　　1、業(yè)務相關(guān)資料的整理和歸檔等。

　　2、輔助并配合外貿(mào)經(jīng)理及業(yè)務員的日常工作，如展會籌備等。

　　3、RMY產(chǎn)品退運，相關(guān)出口單證的制作。

　　4、銷售小倉庫的`管理。

　　5、來訪客戶接待

　　6、上級交辦的其它工作。

外貿(mào)文員工作職責10

　　1、各類文件的收發(fā)、歸檔；

　　2、客戶銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、總結(jié)；

　　3、生產(chǎn)訂單評審的追蹤；

　　4、負責部門會議記錄、跟進；

　　5、負責客戶相關(guān)信息的'處理；

　　6、配合部門同事處理臨時性工作；

　　7、完成上級交辦的臨時性相關(guān)工作。

外貿(mào)文員工作職責11

　　1、備貨提交及跟進，配合各小組ERP系統(tǒng)提交備貨;

　　2、跟進到貨后的銷售情況，定期匯報數(shù)據(jù)整合統(tǒng)計;

　　3、按要求統(tǒng)計中心各項運營報表;

　　4、負責跟其他部門的.一些工作對接;

　　5、上級交辦的其他臨時性工作。

外貿(mào)文員工作職責12

　　1、負責公司外貿(mào)合同文檔的整理、歸檔，協(xié)助處理外貿(mào)經(jīng)理合同資料準備及商務活動;

　　2、公司德國漢堡分公司相關(guān)資料整理;

　　3、與德國分公司聯(lián)系對接，熟練掌握德語，并就德國分公司事宜進展進行翻譯和匯報;

　　4、熟悉物流及外貿(mào)業(yè)務流程;

　　5、完成領(lǐng)導交代的其它工作。

外貿(mào)文員工作職責13

　　1.負責根據(jù)公司產(chǎn)品向客戶進行報價，回復咨詢，確定貿(mào)易方式。

　　2.了解進出口業(yè)務流程，熟悉外貿(mào)進出口業(yè)務環(huán)節(jié)。

　　3.訂單跟進，及時與貨代溝通協(xié)調(diào)。

　　4.協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理處理后續(xù)跟進問題，及時給出方案。

　　5.產(chǎn)品資料的更新及翻譯工作。

外貿(mào)文員工作職責14

　　1、主要負責國外客戶產(chǎn)品項目跟進及溝通；

　　2、處理跟進客戶產(chǎn)品報價，接待國外客戶,有面對面談判能力；

　　3、通過公司提供的電子商務平臺或其它網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)新客戶，維護老客戶；

　　4、解決已發(fā)貨品出現(xiàn)的售后問題；

　　5、客戶資料的`收集和整理，對客戶的問題及時反饋和處理；

　　6、新產(chǎn)品認證與認證公司及客戶的溝通等

外貿(mào)文員工作職責15

　　1.協(xié)助外貿(mào)部售后服務工作，與工廠質(zhì)檢部溝通和跟進售后相關(guān)事宜；

　　2.協(xié)助外貿(mào)部訂單及貨資料整理；

　　3.負責外貿(mào)部海外市場網(wǎng)絡(luò)價格管控；

　　4.負責部門文檔的建設(shè)與管理,以及為銷售人員提供行政服務和支持；

　　5.協(xié)助部門經(jīng)理處理日常銷售工作和部門內(nèi)務，以及按時完成上級交待的任務。

外貿(mào)文員工作職責16

　　1、負責跨境外貿(mào)平臺的市場分析，產(chǎn)品開發(fā)等事宜，通過對Amazon、eBAY、Wish，Aliexpress等跨境電商平臺進行市場調(diào)查分析，尋找熱銷及銷售潛力大的`產(chǎn)品；

　　2、收集、分析市場情報及競爭對手狀況，通過各項分析工具分析新產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，并適時調(diào)整相關(guān)策略；

　　3、通過各種途徑確認所售商品的安全合法性，遇有專利產(chǎn)品應確認供應商是否有相關(guān)專利授權(quán)，以及確認產(chǎn)品是否符合出口相關(guān)認證要求；

　　4、熟練運用關(guān)鍵字，為運營部門提供產(chǎn)品具體信息及相關(guān)說明資料，并在有必要時對客服及運營做一定的產(chǎn)品相關(guān)知識培訓工作；

　　5、確定產(chǎn)品各項信息細節(jié)后，完成尋找供應商跟供應商溝通及供應商初步議價工作。

外貿(mào)文員工作職責17

　　1. 負責電商平臺的日常推廣工作

　　2. 負責推廣文案， 素材的`整理

　　3. 充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求

　　4. 負責整合部門推廣需求，安排推廣計劃的執(zhí)行和效果的驗收

　　5. 完成上級領(lǐng)導分配的其他工作

外貿(mào)文員工作職責18

　　1、業(yè)務相關(guān)資料的整理和歸檔等。

　　2、輔助并配合外貿(mào)經(jīng)理及業(yè)務員的日常工作，如展會籌備等。

　　3、RMY 產(chǎn)品退運，相關(guān)出口單證的制作。

　　4、銷售小倉庫的'管理。

　　5、來訪客戶接待

　　6、上級交辦的其它工作 。

外貿(mào)文員工作職責19

　　1、負責wish/eBay/亞馬遜等平臺店鋪的產(chǎn)品編輯工作

　　2、負責制定并執(zhí)行店鋪營銷計劃，完成公司的各項工作指標

　　3、擬定合理的.產(chǎn)品上下架計劃，負責產(chǎn)品的刊登、維護、引流、模板優(yōu)化等店鋪運營工作

　　4、及時做好市場調(diào)研，匯總并分析市場和競爭對手情況，有效調(diào)整優(yōu)化相應產(chǎn)品或店鋪的經(jīng)營策略

外貿(mào)文員工作職責20

　　1.處理組內(nèi)日常工作(分信，查付款郵件，中差評查詢及分析，聽語音，轉(zhuǎn)信，搜集行業(yè)資訊信息等);給銷售客服工作提供支持;處理倉庫郵件;

　　2.整理相關(guān)單據(jù)，包括發(fā)貨單，提貨單，配件單，返款單，索賠單，財務數(shù)據(jù)等，及時發(fā)送給負責的相關(guān)同事及倉庫;

　　3.賬號分析及管理，并反饋賬號評級信息給相關(guān)同事;

　　4.處理跨部門事宜，維持與各部門之間正常運作;

　　5.協(xié)助部門主管做好部門相關(guān)工作。

外貿(mào)文員工作職責21

　　1.負責電商平臺的.日常推廣工作

　　2.負責推廣文案，素材的整理

　　3.充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求

　　4.負責整合部門推廣需求，安排推廣計劃的執(zhí)行和效果的驗收

　　5.完成上級領(lǐng)導分配的其他工作

外貿(mào)文員工作職責22

　　1、負責日常訂單的接單及出貨安排；

　　2，負責日常英語業(yè)務的翻譯；

　　3、負責主要項目的開發(fā)、報價到跟進產(chǎn)品的最終實現(xiàn)；

　　4、主導客戶檔案的建立及歸檔管理；

　　5、協(xié)調(diào)本部門工作及其他部門之間的合作關(guān)系

　　6、客戶資訊確保信息準確及時傳遞到各相關(guān)部門；

　　7、貫徹執(zhí)行公司的'各項流程制度、會議決議及上級領(lǐng)導交代的其它工作任務。

　　8、完成領(lǐng)導交辦的其它臨時任務.

外貿(mào)文員工作職責23

　　1、負責亞馬遜listing的上線和維護，包括但不僅限于產(chǎn)品研究、競爭對手研究和分析，圖片美化，產(chǎn)品文案的撰寫和推廣的'策劃和實施。

　　2、售前、售中、售后的客戶服務，提高Review的質(zhì)量和數(shù)量，提升客戶滿意度；確保賬號安全健康。

　　3、制定銷售目標，定期研究分析數(shù)據(jù)，及時調(diào)整銷售策略，確保listiing的有序發(fā)展成長。

　　4、業(yè)務相關(guān)資料的整理和歸檔，工作總結(jié)及分析，相關(guān)業(yè)務工作的匯報。

　　5、作為未來核心創(chuàng)始員工需要做的歷練，包括個人成長和團隊打造。

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