外貿(mào)員的工作職責(zé)精編

時(shí)間：2024-01-27 07:40:22 工作職責(zé) 我要投稿

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外貿(mào)員的工作職責(zé)精編

外貿(mào)員的工作職責(zé)精編1

　　_開發(fā)公司現(xiàn)有潛在客戶，跟進(jìn)直至出單;

　　_獨(dú)立跟進(jìn)詢盤客戶，做好客戶跟進(jìn)直至出單;

　　_獨(dú)立操作阿里巴巴子帳號(hào)，獨(dú)立負(fù)責(zé)個(gè)人子帳號(hào)的管理，銷售及運(yùn)營(yíng);

　　_根據(jù)團(tuán)隊(duì)的`銷售需要，參展，出國(guó)拜訪客戶等；

　　_根據(jù)自我性格特點(diǎn)，擔(dān)任團(tuán)隊(duì)角色，勇于付出，敢于承擔(dān);

外貿(mào)員的工作職責(zé)精編2

　　1、主要負(fù)責(zé)處理速賣通,電子商務(wù)平臺(tái)的管理，產(chǎn)品編輯(英文)，更新上傳;

　　2、完成詢盤處理，客戶跟進(jìn)(通過郵件、電話與國(guó)外客戶聯(lián)系)，合同簽訂，客戶談判等初步工作;

　　3、生產(chǎn)過程的跟蹤、驗(yàn)貨，能獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù)，并及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況

　　4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)

　　5、利用公司給予的`各種資源獨(dú)立開發(fā)海外客戶，管理并維護(hù)客戶關(guān)系

　　6、參加公司國(guó)內(nèi)外展會(huì)，接待客戶，跟進(jìn)客戶。

　　7、參加公司國(guó)內(nèi)外展會(huì)，接待客戶，跟進(jìn)客戶

　　8、了解、搜集市場(chǎng)信息，及同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，開發(fā)意向客戶與其建立業(yè)務(wù)聯(lián)系

外貿(mào)員的工作職責(zé)精編3

　　■負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在海外的銷售業(yè)務(wù)

　　■通過阿里巴巴國(guó)際站等渠道獨(dú)立開發(fā)國(guó)外客戶，并能運(yùn)用自身的溝通技巧，在短期內(nèi)與客戶建立良好關(guān)系

　　■負(fù)責(zé)維護(hù)公司英文網(wǎng)站，阿里巴巴國(guó)際站等平臺(tái)

　　■做好公司產(chǎn)品說明書、宣傳冊(cè)等資料的的翻譯類工作

　　■負(fù)責(zé)和國(guó)外客戶的`聯(lián)絡(luò)及業(yè)務(wù)洽談，對(duì)合同的完整性和各項(xiàng)條款的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，完成合同的簽署工作

　　■負(fù)責(zé)國(guó)外展會(huì)的聯(lián)絡(luò)、詢價(jià)、確認(rèn)，會(huì)前的準(zhǔn)備，會(huì)議安排，會(huì)后回訪工作

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　　1、處理客戶訂單，與客戶確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)，跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度；

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)員做好訂單下單后的工作，如跟進(jìn)訂單的出貨進(jìn)程及問題解決，跟進(jìn)投訴的.處理進(jìn)程等工作；

　　3、展會(huì)的籌備聯(lián)系等相關(guān)工作；

　　4、安排的其他工作。

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　　1.積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，促使客戶及早下訂單。

　　2.精確報(bào)價(jià)嚴(yán)格把握“核價(jià)單”,精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格

　　3.積極尋找各種客戶資料，與各種類型的客戶保持正常溝通

　　4.分析市場(chǎng)情況，制定銷售方案，跟蹤訂單進(jìn)度，處理跟單過程所有事宜，最終達(dá)成個(gè)人（團(tuán)隊(duì)）的業(yè)績(jī)指標(biāo)

　　5.接受新型業(yè)務(wù)員的.轉(zhuǎn)變（如直播等）

　　6.建立客戶檔案，并妥善管理客戶資料，有條理的歸檔

　　7.服從工作安排，及時(shí)完成公司交辦的其他工作任務(wù)

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　　1、負(fù)責(zé)亞馬遜跨境平臺(tái)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)管理，獨(dú)立管理賬戶，上架產(chǎn)品，處理訂單;

　　2、負(fù)責(zé)賬戶售前、售中、售后的電子郵件回復(fù);維護(hù)賬戶的健康運(yùn)營(yíng)，處理好客戶的'中差評(píng);

　　3、根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化，及時(shí)制定和調(diào)整銷售策略，做好數(shù)據(jù)分析工作;

　　4、針對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)和賬號(hào)健康管理，做好分析總結(jié)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況;

外貿(mào)員的工作職責(zé)精編7

　　1、負(fù)責(zé)國(guó)際市場(chǎng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)，向國(guó)外客戶介紹公司，開發(fā)市場(chǎng)，及時(shí)處理客人的詢盤及需求;

　　2、負(fù)責(zé)公司各網(wǎng)站平臺(tái)的.日常維護(hù)和信息更新，能熟練操作B2B平臺(tái);

　　3、參加國(guó)內(nèi)外展會(huì)，收集展會(huì)獲取的客戶信息，開發(fā)客戶;

　　4、負(fù)責(zé)國(guó)際來賓的接待、協(xié)助技術(shù)澄清、商務(wù)談判、合同簽訂工作;

　　5、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單在企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)、生產(chǎn)制造、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)物流等過程的跟蹤;

　　6、完成上級(jí)安排的其他工作。

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　　1.獨(dú)立操作和完成阿里巴巴平臺(tái)的日常操作維護(hù)、賬戶管理以及產(chǎn)品的上架；

　　2.通過Google、Facebook、Whatsapp等社交平臺(tái)，輔助電話、郵件等方式積極開發(fā)新客戶；

　　3.跟進(jìn)并維護(hù)新老客戶的`關(guān)系,促進(jìn)訂單的成交;

　　4.在Alibaba平臺(tái)及時(shí)回復(fù)客戶詢盤并跟進(jìn)客戶,建立良好的客戶關(guān)系。

外貿(mào)員的工作職責(zé)精編9

　　1、平臺(tái)銷售，利用公司提供的渠道(阿里巴巴，谷歌官網(wǎng)，香港展會(huì)等)或自己尋找的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行推廣，通過email, whatsapp, phonecalls等方式尋找海外客戶進(jìn)行溝通交流，整理和回復(fù)詢盤并做好后期跟進(jìn)工作;

　　2、保持與客戶良好的溝通，維護(hù)好老客戶關(guān)系的同時(shí)，借助行業(yè)平臺(tái)開發(fā)新客戶，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國(guó)外市場(chǎng)的.銷售;

　　3、負(fù)責(zé)與客戶的談判,協(xié)助客戶完成項(xiàng)目付款;

　　4、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行情;

外貿(mào)員的工作職責(zé)精編10

　　1.通過阿里巴巴平臺(tái)完成產(chǎn)品上傳及定期更新；

　　2.及時(shí)回復(fù)、處理當(dāng)日詢盤和郵件，制作相關(guān)出口單據(jù)；

　　3.通過1688等渠道尋找國(guó)內(nèi)供應(yīng)商供貨，并負(fù)責(zé)后續(xù)跟單流程；

　　4.通過Google及各種SNS國(guó)外社交軟件開發(fā)客戶；

　　5.獨(dú)立接待客戶及參與國(guó)內(nèi)外展會(huì)；

　　6.有效整理客戶資料并存檔。

外貿(mào)員的工作職責(zé)精編11

　　1、根據(jù)部門分配的`銷售任務(wù)，制定并定期更新本市場(chǎng)內(nèi)具體的銷售計(jì)劃，并認(rèn)真加以實(shí)施，確保銷售目標(biāo)的完成。

　　2、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息、給出分析報(bào)告，及時(shí)提出合理化建議，為公司營(yíng)銷策略、產(chǎn)品開發(fā)、領(lǐng)導(dǎo)決策等提供參考意見。

　　3、積極維護(hù)老客戶和發(fā)展新客戶，按計(jì)劃及要求拜訪客戶，獨(dú)立安排接待客戶拜訪，與客戶保持良好關(guān)系和持久聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。

　　4、負(fù)責(zé)與客戶洽談業(yè)務(wù)相關(guān)合同或協(xié)議，督促合同或協(xié)議正常如期履行。

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　　1、負(fù)責(zé)潛在客戶的開發(fā)和售前準(zhǔn)備工作；

　　2、MadeIn China、阿里巴巴等電商平臺(tái)的日常產(chǎn)品發(fā)布與維護(hù)及使用；

　　3、利用公司提供的渠道或自己開發(fā)的渠道尋找海外客戶，負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、跟進(jìn)與業(yè)務(wù)洽談；

　　4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)交接、質(zhì)量監(jiān)督及貨物運(yùn)輸工作；

　　5、維護(hù)好老客戶關(guān)系，借助行業(yè)平臺(tái)開發(fā)新客戶，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的'國(guó)外市場(chǎng)銷售；

　　6、收集目標(biāo)產(chǎn)品的國(guó)際市場(chǎng)信息，掌握國(guó)際動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行情。

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　　1.速賣通亞馬遜Amazon店鋪管理與維護(hù);

　　2.負(fù)責(zé)上傳產(chǎn)品，制定營(yíng)銷計(jì)劃，將產(chǎn)品發(fā)布到速賣通亞馬遜Amazon平臺(tái),優(yōu)化產(chǎn)品;

　　3.處理客戶訂單，并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顩r，確保訂單的按時(shí)完成;

　　4.負(fù)責(zé)處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭(zhēng)議;

　　5.負(fù)責(zé)收集、分析市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，制定出相關(guān)應(yīng)對(duì)方案和推廣計(jì)劃;

　　6.完善店鋪制度，保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度;制作銷售明細(xì)報(bào)表，進(jìn)行銷售分析;

　　7.有效的`通過各種營(yíng)銷手段實(shí)現(xiàn)平臺(tái)產(chǎn)品的營(yíng)銷，在有效的維護(hù)老客戶的同時(shí)，積極開發(fā)現(xiàn)客戶。

外貿(mào)員的工作職責(zé)精編14

　　1、執(zhí)行公司的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)，實(shí)施貿(mào)易規(guī)程，積極開拓英語(yǔ)國(guó)家的汽配市場(chǎng)；

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片上傳，圖片優(yōu)化，增加曝光量；

　　3、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔；

　　4、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的'總結(jié)匯報(bào)；

　　5，同相關(guān)部門的工作銜接及協(xié)作。

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　　1、負(fù)責(zé)外貿(mào)函電的處理，對(duì)外報(bào)價(jià)、合同洽談，促成交易。

　　2、負(fù)責(zé)外貿(mào)商務(wù)平臺(tái)商機(jī)洽談、談判，處理客戶詢盤;

　　3、負(fù)責(zé)訂單處理跟進(jìn)、產(chǎn)品的報(bào)價(jià)，制作相關(guān)的.單證和文件。

　　4、定期維護(hù)新老客戶的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，促成更多的銷售交易。

外貿(mào)員的工作職責(zé)精編16

　　1、負(fù)責(zé)日本樂天電子商務(wù)平臺(tái)銷售工作；

　　2、負(fù)責(zé)樂天網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)推廣及管理工作，對(duì)日常經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行有效的`分析，不斷提升整體店鋪業(yè)務(wù)銷售目標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品相關(guān)信息的翻譯、描述、上架、發(fā)貨及物流；

　　4、處理客戶郵件。

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　　1、負(fù)責(zé)Amazon產(chǎn)品詳情頁(yè)面的編輯與發(fā)布，維護(hù)和優(yōu)化listing頁(yè)面，確保帳號(hào)安全,保持店鋪的好評(píng)率和良好的`信用度;

　　2、定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)等，及時(shí)調(diào)整銷售策略，保持較好的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和庫(kù)存量的安全;

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　　1、日常訂單處理；

　　2、負(fù)責(zé)所屬賬號(hào)的管理和維護(hù)，例如上傳新產(chǎn)品，店鋪維護(hù)和刊登優(yōu)化；

　　3、善于參考分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手listing,關(guān)注和查看自己listing在平臺(tái)上的銷售與排名情況，及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整；

　　4、積極參與制定平臺(tái)賬戶的營(yíng)銷策略；制定相應(yīng)的銷售策略，完成銷售額目標(biāo)；

　　5、回復(fù)客戶郵件，解決售前、售中、售后問題，處理case，保持店鋪的好評(píng)率，確保賬號(hào)安全，保持店鋪的好評(píng)率和良好的.信用度；

　　6、定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各類分析及時(shí)調(diào)整和提出建議；

　　7、主動(dòng)學(xué)習(xí)并深入了解各平臺(tái)相關(guān)政策，合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，有效維護(hù)公司利益；

外貿(mào)員的工作職責(zé)精編19

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷管理：執(zhí)行所分解的`銷售計(jì)劃，明確任務(wù)并努力完成；執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃。

　　2、市場(chǎng)調(diào)研管理：負(fù)責(zé)提供市場(chǎng)開拓需要的老客戶歷史銷售數(shù)據(jù)；負(fù)責(zé)與客戶分享所搜集的市場(chǎng)或行業(yè)要求。

　　3、新產(chǎn)品開發(fā)管理：負(fù)責(zé)搜集已成交客戶新產(chǎn)品開發(fā)需求，并提交新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃；負(fù)責(zé)月度更新及發(fā)送新產(chǎn)品開發(fā)清單至已簽約客戶。

　　4、新客戶首個(gè)訂單管理/老客戶新增業(yè)務(wù)、定價(jià)與報(bào)價(jià)管理、客戶關(guān)系管理、訂單管理等

外貿(mào)員的工作職責(zé)精編20

　　1、全面主持貿(mào)易部的日常工作，負(fù)責(zé)客戶洽談和溝通，外貿(mào)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，開發(fā)新客戶資源，維護(hù)客戶并做好售后服務(wù)；平臺(tái)有：（阿里巴巴國(guó)際站、中國(guó)制造網(wǎng)、國(guó)內(nèi)、外展會(huì)）；

　　2、處理平臺(tái)詢盤促使訂單成交，維護(hù)跟進(jìn)老客戶，客戶資料的建立與歸檔；

　　3、負(fù)責(zé)店鋪的.布局及日常維護(hù)，了解和搜集網(wǎng)絡(luò)及同行競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率；

　　4、熟悉業(yè)務(wù)流程、外貿(mào)進(jìn)出口法律條規(guī)、貿(mào)易管理專業(yè)知識(shí)相關(guān)技能；

　　5、負(fù)責(zé)簽訂合同及監(jiān)督合同執(zhí)行，處理相關(guān)商務(wù)事宜；

　　6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。