員工的工作職責(zé)

時(shí)間：2024-10-22 18:18:35 工作職責(zé) 我要投稿

員工的工作職責(zé)

員工的工作職責(zé)1

　　1、協(xié)同海外客戶的國(guó)內(nèi)采購、從樣品到貨的訂單處理及國(guó)際物流門到門的全程操作跟蹤。

員工的.工作職責(zé)

　　2、訂單處理：聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商、跟蹤交貨期、安排提貨、驗(yàn)貨等及時(shí)和國(guó)外買家溝通交貨細(xì)節(jié)。

　　3、物流處理：安排海運(yùn)、空運(yùn)、鐵路、散貨拼箱等運(yùn)輸及提單、報(bào)關(guān)單證等處理，跟蹤貨物運(yùn)行狀態(tài)。

　　4、清關(guān)處理：聯(lián)絡(luò)海外清關(guān)代理，處理清關(guān)文件、關(guān)稅等目的國(guó)清關(guān)處理及問題件。

　　5、目的國(guó)派送：聯(lián)絡(luò)海外運(yùn)輸商處理配送到門事務(wù)及回單簽收等。

　　6、二次銷售：積極聯(lián)絡(luò)客戶，回復(fù)日�？蛻糇稍儯瑺�(zhēng)取更多訂單。

員工的工作職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)各區(qū)域管轄的海外業(yè)務(wù)訂單的接收、復(fù)核、生產(chǎn)安排、物流和后續(xù)跟蹤、反饋。

　　2、負(fù)責(zé)移動(dòng)端銷售信息的對(duì)接。

　　3、負(fù)責(zé)海外新客戶的開發(fā)和維護(hù)。

　　4、負(fù)責(zé)海外客戶的售后服務(wù)相關(guān)工作的'執(zhí)行。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

員工的工作職責(zé)3

　　1.根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，盤查實(shí)際倉儲(chǔ)情況，制定物料采購計(jì)劃，負(fù)責(zé)原料、輔料、配件等的采購工作;確保生產(chǎn)計(jì)劃用料。

　　2.跟采購訂單，到貨、材料質(zhì)量及數(shù)量驗(yàn)收工作;

　　3.熟悉各種生產(chǎn)用物料、原材料、及產(chǎn)成品的供應(yīng)鏈管理;

　　4.供應(yīng)商的.篩選、比價(jià)和開發(fā)管理;

　　5.嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做好供應(yīng)商往來對(duì)賬工作。

　　6. 領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)其他事務(wù)。

員工的工作職責(zé)4

　　1、按照倉庫管理規(guī)范要求把各類單據(jù)及時(shí)錄入ERP系統(tǒng)并進(jìn)行審核，確保所有輸入的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)、有效;

　　2、按照ISO文件標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行各類文件、資料、表單的分發(fā)、歸檔保管工作;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)倉管員提交的報(bào)表單據(jù)及物料管制卡的規(guī)范正確性填寫進(jìn)行檢查;

　　4、定期對(duì)倉庫賬卡物一致進(jìn)行抽查，數(shù)據(jù)稽核;

　　5、對(duì)倉管員操作ERP系統(tǒng)的規(guī)范性進(jìn)行日常檢查;

　　6、負(fù)責(zé)公司各種管理程序、規(guī)范、制度、流程的'落實(shí)執(zhí)行，遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)管理制度;

員工的工作職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的資料檔案管理、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)管理及內(nèi)業(yè)管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目資料、圖紙等檔案的收集、管理;

　　3、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有圖紙的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作;

　　4、收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會(huì)議記要等資料并歸檔;

　　5、負(fù)責(zé)備案資料的.填寫、會(huì)簽、整理、報(bào)送、歸檔;

　　6、負(fù)責(zé)工程備案管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)竣工驗(yàn)收相關(guān)指標(biāo)(包括質(zhì)量資料審查記錄、單位工程綜合驗(yàn)收記錄)作備案處理;

　　7、主要針對(duì)樁基工程、深基坑工程、基礎(chǔ)工程資料。

員工的工作職責(zé)6

　　1、作為戰(zhàn)略支持部門的核心成員，你需要對(duì)企業(yè)發(fā)展方向和運(yùn)營(yíng)模式有深刻認(rèn)知，以企業(yè)目標(biāo)為工作目標(biāo)，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供有力支持。

　　2、作為企業(yè)文化的實(shí)踐者與推廣者，你需要將企業(yè)文化完整地融入到你的工作中，通過你的言行舉止自發(fā)性地展現(xiàn)出來，并有意識(shí)的推廣與企業(yè)價(jià)值觀和文化匹配的言行舉止。

　　3、作為人力資源的實(shí)踐者，你需要主動(dòng)并積極地抓取任何與合適的應(yīng)聘者建立關(guān)聯(lián)的機(jī)會(huì)，推廣企業(yè)，篩選并吸引優(yōu)質(zhì)人才加入企業(yè)，并利用內(nèi)外人力數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、總結(jié)，預(yù)測(cè)，并提交解決各類招聘問題的'方案。

　　4、作為員工和管理層在解決人事問題的協(xié)助者，你需要發(fā)揮換位思考與分析問題、解決問題的能力，協(xié)助管理層和員工進(jìn)行各類問題的解決。

　　5、作為企業(yè)與員工之間的橋梁，你需要結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求與目標(biāo)，主動(dòng)地了解員工需求，為企業(yè)與員工目標(biāo)的一致性做出貢獻(xiàn)。

　　6、擇由采取項(xiàng)目制工作，強(qiáng)調(diào)跨部門、跨崗位人力合力解決一個(gè)共同的問題。你將會(huì)參與到公司各大小項(xiàng)目中，充分展現(xiàn)已有能力，挖掘個(gè)人潛力，發(fā)展新的工作技能和工作機(jī)會(huì)。

員工的工作職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)公司辦公樓的日常管理工作和綜合服務(wù)工作，確保后勤保障到位，工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅;

　　2、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的申購、審批、管理負(fù)責(zé)，組織資產(chǎn)盤點(diǎn)和日常維修保養(yǎng)工作;

　　3、負(fù)責(zé)公司水電、物業(yè)管理等費(fèi)用報(bào)銷工作;

　　4、督促會(huì)議室預(yù)定和使用規(guī)則，保持會(huì)議室的設(shè)備正常及環(huán)境整潔;

　　5、組織公司內(nèi)部各項(xiàng)定期和不定期集體活動(dòng)

　　6、來訪接待、電話轉(zhuǎn)接;

員工的'工作職責(zé)8

　　1、按時(shí)點(diǎn)名上崗，離職時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并簽訂離職準(zhǔn)確時(shí)間。

　　2、按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)做好開餐前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，放置托盤，餐具要求無損壞，備用器皿要充足，擺放整潔美觀。

　　3、了解當(dāng)天的清菜和異常推薦菜，了解其價(jià)格、口味特點(diǎn)、生產(chǎn)方法、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值等，及時(shí)做好銷售工作。

　　4、迎接客人，微笑著向你三米范圍內(nèi)的每一位客人打招呼，幫客人拉椅子讓座。

　　5、餐后按服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。點(diǎn)菜、上菜、分菜、飲料服務(wù)、巡臺(tái)、結(jié)賬、送客。

　　6、時(shí)刻關(guān)注客人的需求，反應(yīng)迅速，主動(dòng)給客人點(diǎn)煙，更換餐具、煙缸，加酒、茶，在客人示意前服務(wù)。

　　7、重點(diǎn)關(guān)注VIP客人，異常關(guān)注老弱病殘客人，按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。

　　8、盡量幫助客人解決用餐過程中的各種問題，必要時(shí)及時(shí)向主管反饋客人的問題和投訴，尋求解決辦法。

　　9、認(rèn)真完成班級(jí)的`最后工作。

員工的工作職責(zé)9

　　1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉區(qū)域情況及消防設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，妥善處理突發(fā)事件。

　　2、日常樓層巡邏，消防安全檢查。

　　3、負(fù)責(zé)小區(qū)門崗出入人員的排查、車輛和物品安全管理及服務(wù)工作。

　　4、裝修現(xiàn)場(chǎng)定時(shí)巡查并記錄。

員工的'工作職責(zé)10

　　在任何組織中，員工都是至關(guān)重要的組成部分。他們的工作職責(zé)直接影響到組織的運(yùn)作和成功。本文將探討員工的主要職責(zé)，以及如何更好地履行這些職責(zé)。

　　一、團(tuán)隊(duì)合作

　　團(tuán)隊(duì)合作是現(xiàn)代企業(yè)中必不可少的一部分。員工需要與其他團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同完成任務(wù)。他們需要學(xué)會(huì)傾聽、理解他人的觀點(diǎn)，并尊重差異。此外，他們還需要在必要時(shí)妥協(xié)和分享資源，以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。

　　二、解決問題

　　在工作中，員工會(huì)遇到各種問題。他們需要具備解決問題的能力，包括分析問題、制定解決方案、實(shí)施方案和評(píng)估結(jié)果。為了提高解決問題的能力，員工需要不斷學(xué)習(xí)新的.和方法，并積累經(jīng)驗(yàn)。

　　三、溝通與協(xié)調(diào)

　　良好的溝通是任何工作的關(guān)鍵。員工需要與上級(jí)、同事和客戶進(jìn)行有效溝通，以確保信息流通順暢。他們需要傾聽他人的意見，表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并靈活調(diào)整自己的語言和方式，以便更好地達(dá)到溝通效果。在協(xié)調(diào)方面，員工需要與不同部門和團(tuán)隊(duì)之間保持協(xié)調(diào)，以避免工作重復(fù)或沖突。

　　四、提供高質(zhì)量的服務(wù)或產(chǎn)品

　　員工是組織與客戶或患者接觸的第一線。他們需要提供高質(zhì)量的服務(wù)或產(chǎn)品，以滿足客戶的需求。員工需要了解產(chǎn)品或服務(wù)的所有方面，包括優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格等，以便能夠向客戶提供有用的信息。此外，他們還需要關(guān)注客戶的需求和反饋，并及時(shí)解決問題。

　　五、持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)

　　在不斷變化的工作環(huán)境中，員工需要具備不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的能力。他們需要不斷學(xué)習(xí)新的技能和方法，以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)的變化。同時(shí)，他們也需要關(guān)注自己的工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)自己的不足之處。這可以提高工作效率和質(zhì)量，并為個(gè)人發(fā)展提供更好的機(jī)會(huì)。

　　六、遵守規(guī)章制度和職業(yè)操守

　　遵守規(guī)章制度和職業(yè)操守是每個(gè)員工的基本職責(zé)之一。員工需要了解組織的規(guī)章制度，并在工作中遵守。他們需要保持誠實(shí)、正直和職業(yè)道德，避免違規(guī)行為和利益沖突。這可以建立組織的信任和聲譽(yù)，并提高員工的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。

　　七、維護(hù)工作環(huán)境和關(guān)系

　　員工需要保持工作環(huán)境的整潔、安全和舒適。他們需要與同事建立積極的關(guān)系，并避免沖突和敵對(duì)情緒。這可以提高工作效率和士氣，并促進(jìn)組織的和諧與穩(wěn)定。

　　綜上所述，員工的工作職責(zé)涵蓋了團(tuán)隊(duì)合作、解決問題、溝通與協(xié)調(diào)、提供高質(zhì)量的服務(wù)或產(chǎn)品、持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)、遵守規(guī)章制度和職業(yè)操守以及維護(hù)工作環(huán)境和關(guān)系等多個(gè)方面。為了更好地履行這些職責(zé)，員工需要不斷提高自己的技能和能力，關(guān)注工作表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展，并積極參與組織的各項(xiàng)活動(dòng)和項(xiàng)目。只有這樣，才能為組織的發(fā)展和成功做出更大的貢獻(xiàn)。

員工的工作職責(zé)11

　　1、貫徹執(zhí)行工藝操作規(guī)程，按照規(guī)程和質(zhì)量要求進(jìn)行檢查；

　　2、對(duì)原輔料、在制品、產(chǎn)成品以及生產(chǎn)過程中的各個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)及關(guān)鍵控制程序按規(guī)定，定時(shí)進(jìn)行檢查或抽樣檢查，并做好相關(guān)記錄；

　　3、檢查、監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)不符合質(zhì)量要求產(chǎn)品或違反工藝規(guī)范的操作，必須根據(jù)規(guī)章制度采取適當(dāng)糾偏措施，并做好記錄和標(biāo)識(shí)，必要時(shí)應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)；

　　4、根據(jù)衛(wèi)生操作規(guī)范、檢查督促、做好衛(wèi)生工作，保證產(chǎn)品安全性。

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作

員工的.工作職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)人員招聘，通過多種渠道為公司尋求合適的人才。

　　2、負(fù)責(zé)核定各崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)，編制年度薪資調(diào)整方案，核算每月員工的工資。

　　3、負(fù)責(zé)代表公司與員工簽訂勞動(dòng)合同及其保管工作。

　　4、配合其他部門做好員工思想工作，受理并及時(shí)解決員工投訴和處理員工勞動(dòng)糾紛事宜，維護(hù)好公司權(quán)益。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交代的`其他事務(wù)。

員工的工作職責(zé)13

　　一、銷售目標(biāo)

　　1.通過業(yè)務(wù)員有規(guī)律的持續(xù)拜訪，覆蓋所在城市內(nèi)全部目標(biāo)客戶。

　　2.通過良好的客情關(guān)系及有效的客戶滲透，使客戶80％以上的預(yù)算用于購買我們的產(chǎn)品。

　　二、訪問要求

　　1.訪問數(shù)量。每日至少拜訪4個(gè)a類客戶或6個(gè)b類客戶，對(duì)部分客戶進(jìn)行電話聯(lián)系。

　　2.拜訪頻率。保證每季度訪問全部a、b兩類客戶2次。

　　3.客戶滲透。掌握每家團(tuán)購客戶的團(tuán)購總預(yù)算，并爭(zhēng)取得到80％以上的份額。

　　4.開發(fā)新客戶。業(yè)務(wù)員應(yīng)保持每周開發(fā)2～4家新客戶，以確保穩(wěn)定擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

　　5.記錄報(bào)告。記錄和報(bào)告在團(tuán)購工作中起到重要作用，在每次拜訪時(shí)應(yīng)同時(shí)填寫有關(guān)報(bào)告，每位業(yè)務(wù)員有責(zé)任確保記錄和報(bào)告的及時(shí)與準(zhǔn)確。

　　三、日常工作建議流程

　　我們需要用一套完整的工作流程幫助業(yè)務(wù)員計(jì)劃、安排他們的銷售工作，從而幫助他們提高工作效率和業(yè)績(jī)。以下是業(yè)務(wù)員工作流程范例，供參考。

　　每日工作流程

　　準(zhǔn)備工作（8∶30～9∶30）

　　1.回顧前一天的拜訪路線及客戶情況。

　　2.與客戶進(jìn)行電話聯(lián)系，確認(rèn)及修改當(dāng)日拜訪路線。

　　3.確定當(dāng)日銷售重點(diǎn)，準(zhǔn)備團(tuán)購套餐表，擬定銷售演示內(nèi)容。

　　4.檢查本日應(yīng)該攜帶的資料、宣傳品及文具等。

　　上午工作（9∶30～12∶00）

　　1.開始拜訪客戶。

　　2.如客戶負(fù)責(zé)人不在（如果你進(jìn)行了電話溝通，這種情況發(fā)生的可能性較�。�，不要等候太長(zhǎng)時(shí)間，可以留下一張字條及名片，通知客戶你曾經(jīng)來拜訪過，并寫明你下次希望來拜訪的時(shí)間。這會(huì)向客戶證明你是一個(gè)職業(yè)化的銷售人員。

　　3.盡量將每次拜訪時(shí)間控制在30分鐘以內(nèi)，因?yàn)槟愕臅r(shí)間同樣十分寶貴（安排路線時(shí)要考慮路程問題，盡量將路程較近的客戶安排在一起以減少在路上耽誤的時(shí)間）。

　　4.爭(zhēng)取上午能夠拜訪4家客戶。

　　下午工作（13∶00～17∶30）

　　1.開始下午工作，爭(zhēng)取完成4家客戶拜訪任務(wù)。

　　2.16∶30以后返回辦公室。

　　3.處理當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)。

　　4.整理當(dāng)日訪問報(bào)告，計(jì)劃次日工作。

　　每周工作流程

　　四、注意事項(xiàng)

　　業(yè)務(wù)員不能銷售公司外的其他任何產(chǎn)品。有時(shí)客戶會(huì)要求業(yè)務(wù)員提供一些其他產(chǎn)品，這分為兩種情況：

　　1.要求提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品。這時(shí)，你應(yīng)該直接告訴他，這是絕對(duì)不可以的。因?yàn)槟闶枪镜臉I(yè)務(wù)員，客戶不會(huì)因此拒絕與你合作，相反，他會(huì)認(rèn)為你誠實(shí)，并具有職業(yè)精神。

　　2.要求提供其他品類的產(chǎn)品。這時(shí)，你應(yīng)該勸說客戶將這部分預(yù)算合并到總預(yù)算中，我們可以為單位員工提供更好更新的產(chǎn)品，增加員工嘗試我們產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。

　　3做生意就是做生意，跟終端的大小沒關(guān)系，跟你的職位也沒關(guān)系，臉上真誠地笑，手要用力地握，多說點(diǎn)好聽的話，有什么成本呢？你無法預(yù)知那條“咸魚”在什么時(shí)候會(huì)翻身。

　　1、職業(yè)化的定位

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，職業(yè)化將成為每個(gè)人安身立命的根本，職業(yè)化說白了就是：干一行愛一行、干一行專一行、干一行精一行，職業(yè)化要求每個(gè)人具備核心工作能力，您必須具備把自己本職工作干好的基本能力素質(zhì)、您必須成為您所從事工作的專家、你必須能獨(dú)當(dāng)一面、你必須能體現(xiàn)出你存在的價(jià)值。

　　2、敬業(yè)精神

　　營(yíng)銷人員與常人最大的區(qū)別就是敬業(yè)，我們必須敬業(yè)，沒有任何工作不敬業(yè)能做好的，決不能拿以前國(guó)有企事業(yè)單位那一套做法了，營(yíng)銷人員沒有休息日，一件工作沒做完，應(yīng)該整天都想著工作，只有做完工作才有短暫的修整。

　　敬業(yè)意味著比他人更認(rèn)真、更負(fù)責(zé)、更投入、效率更高、做的更好，敬業(yè)意味著干所有的事都必須以最大

　　3、對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，為自己的職業(yè)生涯工作

　　自助方能被助，天助自助者。不要想著自己是打工仔，為老板打工，更應(yīng)該對(duì)自己的聲譽(yù)、能力、職業(yè)生涯而工作，自己對(duì)自己負(fù)責(zé)，為自己的身價(jià)打工，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)人才是有價(jià)的，你有什么樣的工作能力，你就有什么樣的身價(jià)，但前提的你的職業(yè)聲譽(yù)好、道德水平要高，核心工作能力強(qiáng)。

　　沒有天生的老板，老板大多也是從打工仔積累經(jīng)驗(yàn)、積累資金才完成的，你在為企業(yè)工作的同時(shí)，也學(xué)到了自強(qiáng)自立能力。

　　你必須對(duì)你的工作效率負(fù)責(zé)、對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)，不要以為可以推托，不要以為有些事別人看不到，事實(shí)上，群眾的眼睛、領(lǐng)導(dǎo)的眼睛確實(shí)是雪亮的。

　　4、終生學(xué)習(xí)的觀念

　　在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新事務(wù)、新情況層出不窮，適應(yīng)這個(gè)多變時(shí)代的方法之一就是不斷學(xué)習(xí)與提高。在企業(yè)界大家公認(rèn)的一個(gè)生存原理就是企業(yè)和企業(yè)中的人，必須具備學(xué)習(xí)能力，要做學(xué)習(xí)性企業(yè)，對(duì)于個(gè)人更是如此，作為營(yíng)銷人員必須樹立以下幾個(gè)學(xué)習(xí)觀念：

　　·終身學(xué)習(xí)觀念：您必須有學(xué)習(xí)的意識(shí)與觀念，還必須具備學(xué)習(xí)的能力，學(xué)習(xí)是一個(gè)人一生的事，不可能有結(jié)束的時(shí)候。

　　·隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的觀念：您不可能專門找出一段時(shí)間來學(xué)習(xí)，你必須利用一切業(yè)余、空閑時(shí)間來學(xué)習(xí)提高。

　　·廣泛學(xué)習(xí)觀念：向市場(chǎng)、對(duì)手、他人、朋友、同事、客戶學(xué)習(xí)。

　　·標(biāo)桿學(xué)習(xí)的觀念：您可以拿生活中、書本上的一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)的成功之處當(dāng)成自己的標(biāo)桿，向他學(xué)習(xí)，并試圖超過他，這樣才能不斷進(jìn)步，標(biāo)桿還可不斷抬高。

　　5、競(jìng)爭(zhēng)與創(chuàng)新的觀念與能力

　　引狼逐鹿：鹿群在沒有天敵、沒有任何生存危急的環(huán)境下，就會(huì)失去生存壓力、悠然自得地活著，種群整體素質(zhì)下降、體質(zhì)低下、疾病叢生，結(jié)果是自然保護(hù)區(qū)不得不引狼逐鹿，讓狼群追著鹿群奔跑逃命，疲于奔命的鹿群卻因此獲得活力，從而生機(jī)勃勃。

　　物競(jìng)天擇，適者生存，營(yíng)銷人員也必須有競(jìng)爭(zhēng)，有競(jìng)爭(zhēng)才能提高，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)無時(shí)不在、無處不在，要么被淘汰，要么淘汰他人，社會(huì)資源的匱乏與生存的壓力使得所有事情都有競(jìng)爭(zhēng)，你必須日清日高、不斷進(jìn)步；你必須做任何事都想著創(chuàng)新，您必須時(shí)時(shí)想著不被對(duì)手淘汰，否則就會(huì)真的被人淘汰出局。

　　提高自己競(jìng)爭(zhēng)力的最有效的方法就是斷創(chuàng)新、不斷變化，不求變意味著你正在被淘汰。

　　要么做大要么回家，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不存在等待，也不存在保持現(xiàn)狀，今天保持現(xiàn)狀，明天就會(huì)落后他人、后天就會(huì)被淘汰出局，今天不努力工作，明天就會(huì)努力找工作。

　　6、團(tuán)隊(duì)意識(shí)與協(xié)作精神

　　最新的研究表明，對(duì)于大多數(shù)行業(yè)來說，一個(gè)人成功的重要因素中，情商的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于智商，情商與智商的作用在一個(gè)人成功的比例大約是7:3。情商除了自我情緒調(diào)節(jié)與控制外，更重要的是與人的溝通、協(xié)作、配合、相處的能力。

　　靠一個(gè)人單打獨(dú)斗創(chuàng)天下的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了，企業(yè)要成功、要發(fā)展壯大，就必須有一群志同道合的人共同努力，自從有了組織就有協(xié)調(diào)配合問題、就存在團(tuán)隊(duì)精神與意識(shí)問題。

　　一個(gè)水桶能裝的水的多少取決于最低的一塊桶板，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)?nèi)Q于最薄弱環(huán)節(jié)的改善程度與改善速度，在競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，我們也必須讓最低的一塊桶板變高，企業(yè)的業(yè)績(jī)是所有部門工作結(jié)果的乘積，一個(gè)部門業(yè)績(jī)?yōu)榱�，相乘結(jié)果也將歸零，不要讓你或者您的部門成為“零”因子。

　　7、快速反應(yīng)與速度思維

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)快速變化的時(shí)代，只有快速反應(yīng)、快速適應(yīng)才能生存。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)更是抓眼球的運(yùn)動(dòng)，眼球的閃動(dòng)是瞬間內(nèi)完成的。

　　快人一步、快人半拍都意味著領(lǐng)先，時(shí)間不等人、市場(chǎng)不等人，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更是不等你。不但要想的比他人快，而且必須行動(dòng)更比他人快，你想到的'事，也許他人已經(jīng)開始做了！

　　把青蛙放進(jìn)滾燙的水中，青蛙迅即跳出，但溫水煮青蛙，溫度慢慢升高，青蛙對(duì)環(huán)境溫度變化沒有什么太大感覺，感覺很舒適，當(dāng)溫度升高到一定程度時(shí)，青蛙感到熱的受不了，想逃離時(shí)，已經(jīng)晚了，熱水燙得青蛙失去反應(yīng)能力，最后被煮死。

　　我們必須對(duì)環(huán)境的變化保持高度的警覺，一旦環(huán)境變化，就必須及時(shí)做出反應(yīng)，以多變快變應(yīng)萬變，不能象青蛙那樣被環(huán)境“煮死”了才反應(yīng)，不能火燒到眉毛才著急。

　　8、用心做事的觀念與意識(shí)

　　首先是做“對(duì)”的事情，然后才是把事情做“對(duì)”，雖然中層營(yíng)銷人員更多的執(zhí)行工作，但也同樣存在這一問題，機(jī)械地按照指令做事，永遠(yuǎn)不會(huì)有大的突破，

　　要用大腦做事，用心做事，而不是簡(jiǎn)單地用手做事，人和人最大的差別是思維能力與方法的差別，是做事用心程度的差別。善思者高人一籌、事半功倍，不善思者拾人牙慧、亦步亦趨，做好事情的前提是想清楚、想全面、想透徹。

　　三作為區(qū)域經(jīng)理，面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“侵權(quán)”，應(yīng)該如何恰當(dāng)處理呢？

　　針對(duì)第一種情況：對(duì)于那些領(lǐng)導(dǎo)無意侵權(quán)的情況，區(qū)域經(jīng)理要在領(lǐng)導(dǎo)面前證明自己的能力。不能抱怨，要主動(dòng)溝通。對(duì)一些市場(chǎng)問題的處理應(yīng)該考慮周全，把自己的想法和操作方法及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效的溝通，證明自己有能力把問題處理好。

　　b公司的區(qū)域經(jīng)理小王，轄區(qū)內(nèi)有5家超市新開業(yè)，公司市場(chǎng)總監(jiān)非常重視此次與各超市的合作，中途不斷打電話給小王和該市的代理商，并提出自己的操作心得和想法。但實(shí)際上，大部分問題小王與代理商都能自己解決。于是在小王與代理商順利完成了首家超市的進(jìn)場(chǎng)、上柜與開業(yè)促銷后，就寫了一份很詳細(xì)的市場(chǎng)操作方案發(fā)給市場(chǎng)總監(jiān)，并親自打電話說明自己的思路及操作步驟。市場(chǎng)總監(jiān)看完方案，聽完小王的解釋后非常滿意，當(dāng)場(chǎng)就說：“好！就按你的思路做，公司給你資源，我考核你的結(jié)果�！�

　　針對(duì)第二種情況：在管理上非常講究“藝術(shù)”和“技巧”的領(lǐng)導(dǎo)，在職場(chǎng)上是最常見的。區(qū)域經(jīng)理首先應(yīng)該明白，此類領(lǐng)導(dǎo)的“侵權(quán)”只不過是管理上的一些手段，是不可避免的。區(qū)域經(jīng)理可以：

　　1.適當(dāng)?shù)赝镀渌��？稍谝恍┎煌床话W的問題上經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)保持一定的溝通，在客戶面前和公司內(nèi)部表現(xiàn)出維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的地位。但這樣做要掌握好“度”，“度”把握得好，能為自己的工作帶來諸多的方便；如果做得過了，難免招來同事的非議。

　　2.如果區(qū)域經(jīng)理自身能力強(qiáng)，那么在工作中還是應(yīng)該盡量表現(xiàn)自己的價(jià)值和個(gè)性。此類領(lǐng)導(dǎo)一般只是在管理方面比較老道而并非嫉賢妒能，他看重的還是結(jié)果和大局，甚至喜歡能力強(qiáng)的下屬主動(dòng)為他分憂。因此自身能力強(qiáng)應(yīng)該盡可能地發(fā)揮出來，不要有所顧忌。如果因?yàn)橛行┫敕ㄅc市場(chǎng)總監(jiān)有沖突而面臨要穿“小鞋”的話，那就得考慮該領(lǐng)導(dǎo)和公司是否值得自己奉獻(xiàn)了。

　　3.適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用一些技巧。筆者曾接手過一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)正面臨國(guó)內(nèi)某家電大賣場(chǎng)在當(dāng)?shù)卦鲩_一家旗艦店。因?yàn)橹耙延幸粋€(gè)店開業(yè)取得成功，公司市場(chǎng)總監(jiān)非常重視曾經(jīng)親臨現(xiàn)場(chǎng)，并給予代理商一筆費(fèi)用支持。此次新開的旗艦店其位置與規(guī)模均比前一個(gè)強(qiáng)，因此在與該賣場(chǎng)確定各項(xiàng)費(fèi)用等相關(guān)事項(xiàng)后，筆者與代理商敲定：公司給予市場(chǎng)費(fèi)用支持1萬元（此費(fèi)用也在公司的費(fèi)用支持額度以內(nèi)），代理商全力配合進(jìn)駐該賣場(chǎng)。可方案?jìng)鹘o公司時(shí)市場(chǎng)總監(jiān)卻不予批準(zhǔn)，理由也很牽強(qiáng)。后來筆者與代理商商議，由代理商再親自寫一份申請(qǐng)，用詞十分誠懇，內(nèi)容大致是代理商壓力如何大，賣場(chǎng)又不得不進(jìn)，開業(yè)在即賣場(chǎng)又提出要增加特價(jià)機(jī)支持，因此特向“公司領(lǐng)導(dǎo)”申請(qǐng)：公司支持費(fèi)用1萬元，開業(yè)特價(jià)機(jī)20臺(tái)（其實(shí)開業(yè)特價(jià)機(jī)的費(fèi)用已包含在開業(yè)促銷費(fèi)用中）。筆者和代理商在申請(qǐng)傳回公司前又各自打電話向市場(chǎng)總監(jiān)“請(qǐng)示”。最后申請(qǐng)很順利就批下來了。

　　針對(duì)第三種情況：用人不當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)大部分都嫉賢妒能，在職場(chǎng)中也大多不夠自信。此類領(lǐng)導(dǎo)往往一方面抱怨區(qū)域經(jīng)理做事無計(jì)劃性、不夠主動(dòng)、不講究方法；另一方面卻總是干涉區(qū)域經(jīng)理能力范圍內(nèi)的一些事情。對(duì)于這種領(lǐng)導(dǎo)的侵權(quán)，區(qū)域經(jīng)理可以：

　　1.如果自己是個(gè)新人或工作經(jīng)驗(yàn)不足的話，可以適當(dāng)聽聽領(lǐng)導(dǎo)的“教誨”，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，多與同事溝通。遇到領(lǐng)導(dǎo)在干涉自己工作能力范圍內(nèi)的事情時(shí)，應(yīng)主動(dòng)、“謙虛”地向領(lǐng)導(dǎo)說出自己想法，知道領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格后，下次處理問題時(shí)應(yīng)先主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，形成可行的方案后再向客戶傳達(dá)自己的思路。

　　2.如果自己工作能力強(qiáng)，一時(shí)又?jǐn)[脫不了這種環(huán)境而正面臨領(lǐng)導(dǎo)的侵權(quán)行為，此時(shí)絕不可與領(lǐng)導(dǎo)在客戶面前發(fā)生沖突，可通過恰當(dāng)?shù)姆绞健敖獭笨蛻粼鯓尤ヅc領(lǐng)導(dǎo)溝通。因?yàn)榇藭r(shí)領(lǐng)導(dǎo)“防”的不是代理商，而是工作能力強(qiáng)的你！作為區(qū)域經(jīng)理，只要最終的結(jié)果能實(shí)現(xiàn)自己的初衷，“委屈”一下自己也無妨。但私下或在公司內(nèi)部一定要保持自己的做事風(fēng)格。如果領(lǐng)導(dǎo)僅僅是擔(dān)心下屬“功高震主”而能力尚可的話，自己在公司內(nèi)部盡量不要太出風(fēng)頭。如果領(lǐng)導(dǎo)自身能力差又顧忌多，那么還是自己早謀出路的好。

　　針對(duì)第四種情況：小周的市場(chǎng)總監(jiān)大致就屬于那種愛“搶風(fēng)頭”的領(lǐng)導(dǎo)。此類領(lǐng)導(dǎo)大多都已達(dá)到其職業(yè)生涯的頂峰，有點(diǎn)高處不勝寒。面對(duì)這種領(lǐng)導(dǎo)的侵權(quán)，區(qū)域經(jīng)理可以：

　　1.時(shí)不時(shí)對(duì)其電話“騷擾”，或在公司的時(shí)候有事沒事都經(jīng)常去敲敲領(lǐng)導(dǎo)辦公室的門，這種領(lǐng)導(dǎo)基本上都比較喜歡下屬的“騷擾”，因此就不能讓他太“寂寞”。一旦他感到“寂寞”，就會(huì)“騷擾”你和下面的客戶。

　　2.當(dāng)這類領(lǐng)導(dǎo)正越過你向代理商傳達(dá)某個(gè)你不知道或晚知道的政策時(shí)，你一定要在客戶面前強(qiáng)調(diào)：“啊！x總，你看公司對(duì)你多照顧，領(lǐng)導(dǎo)就單獨(dú)給你這樣優(yōu)惠的政策，其他區(qū)域的客戶都享受不到的……”這樣在代理商面前自己不至于尷尬；而在領(lǐng)導(dǎo)看來，這樣做也正合他的心意。

　　3.上面兩種做法多少會(huì)違背某些區(qū)域經(jīng)理的初衷，如果你是那種不善于或不屑于這樣做的區(qū)域經(jīng)理，那么面對(duì)此類領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該考慮自己是否還有繼續(xù)留下來奉獻(xiàn)的必要，或者暫時(shí)韜光養(yǎng)晦以圖日后長(zhǎng)遠(yuǎn)打算。

　　最后，不管領(lǐng)導(dǎo)是出于何種原因?qū)^(qū)域經(jīng)理“侵權(quán)”，作為區(qū)域經(jīng)理，在客戶面前絕不可以抱怨公司和指責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該體現(xiàn)出公司的團(tuán)隊(duì)精神和個(gè)人的職業(yè)道德。如果已面臨領(lǐng)導(dǎo)“侵權(quán)”，切不可認(rèn)為反正領(lǐng)導(dǎo)出面問題就能順利得到解決，而將自己置于一旁，應(yīng)該更主動(dòng)地在公司與客戶之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，回避是解決不了問題的。

員工的工作職責(zé)14

　　1、嚴(yán)格按施工資料填寫規(guī)范(或甲方、業(yè)主、監(jiān)理要求格式)要求，保證工程資料與工程進(jìn)度同步，并及時(shí)遞送給監(jiān)理、業(yè)主簽字蓋章。

　　2、收集、整理、歸檔項(xiàng)目圖紙、技術(shù)變更、洽商記錄、會(huì)議紀(jì)要、預(yù)決算等各類資料。保證施工資料真實(shí)、完整、及時(shí)、有效。

　　3、負(fù)責(zé)工程量、材料量的統(tǒng)計(jì)工作。對(duì)施工部、產(chǎn)值完成情況的匯總，編制整個(gè)項(xiàng)目周、月進(jìn)度統(tǒng)計(jì)報(bào)表;根據(jù)合同(協(xié)議書)及工程進(jìn)度及時(shí)編制項(xiàng)目班組工程進(jìn)度款，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理申批后傳遞工程部。

　　4、整理、匯編竣工資料，工程驗(yàn)收后將資料移交各相關(guān)方，確保工程部歸檔一套。

　　5、責(zé)項(xiàng)目部臨時(shí)打印、復(fù)印等工作，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目辦公用品成本進(jìn)行控制。

　　6、組織材料送檢，組織制作試件及送檢，并完成公司每月要求提交的.資料。

　　7、對(duì)辦公設(shè)備保養(yǎng)工作，維護(hù)和辦公用品使用登記工作。

　　8、項(xiàng)目經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它事務(wù)。