辦公室的年度個人工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,我想我們需要寫一份總結了吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編為大家收集的辦公室的年度個人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
辦公室的年度個人工作總結1
一年來,辦公室在局領導和各科室的積極配合下,緊緊圍繞局中心工作,充分發(fā)揮辦公室樞紐、保障作用,全體成員精誠團結,努力工作,較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、對外事務、職工教育、后勤管理等多方面的任務,特別是在上傳下達、為領導提供決策依據(jù)等方面做了細致的具體工作,現(xiàn)總結如下:
一、加強學習,團結高效
辦公室是綜合職能科室,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料等方面,都要為決策者提供一些有益的資料、數(shù)據(jù)。在文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等方面,事務雜、頭緒多、不易量化。處理繁雜瑣碎的大量事務性工作,就要求辦公室所有工作人員必須具有較高的理論水平和政治素養(yǎng)。我們始終把學習放在重要位置,采取自學與集中學習相結合,在學習理論知識的同時,我們認真學習了計算機技術、網絡、禮儀接待等相關業(yè)務知識。通過學習,堅定了政治理想信念,增強了服務意識,團隊精神明顯提高,對分配的工作沒有任何怨言,全體人員互幫共進,在和諧、奮進的良好氛圍中開展工作,賦有戰(zhàn)斗力和凝聚力,達到了事半功倍的效果。
二、務實創(chuàng)新,發(fā)揮辦公室的協(xié)調職能作用
要發(fā)揮辦公室的協(xié)調職能,首先要做好辦公室內部的協(xié)調。在辦公室內部管理方面:注重完善內部管理制度,強調工作的計劃性,分工明確,各負其責,責任到人,切實做到“事事有人管,人人有事干,通力協(xié)作,上下協(xié)調,左右聯(lián)動;在全局事務管理方面:首先是目標性,就是緊緊圍繞局黨組決議和領導指示,狠抓落實。
在社會工作方面,認真做好局黨組工作。做到堅持條件和標準,嚴把入口關,按組織程序,做好發(fā)展對象的組織考察工作,成熟一個發(fā)展一個,確保新黨員的質量。加強黨員學習教育,嚴格按照學習計劃和學習篇目要求,積極組織全體黨員干部集中學習。
三、深化服務職能,追求高質量任務目標
辦公室工作的核心就是服務,服務是我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。辦公室工作是全局日常工作運轉的關鍵環(huán)節(jié),要做好辦公室工作就要理清思路,分清輕重緩急,合理安排,忙而不亂,緊張有序。如公文傳送,文件打印、下發(fā)、派車、領導臨時交辦的任務等,做到了急事急辦,特事特辦,提高辦事效率。為局領導提供決策參考、為職工做好后勤服務、為中心工作提供有力保障是辦公室一貫追求的目標。
1、做好辦文、辦會和辦事工作
辦公室工作繁瑣、復雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成局各種工作計劃、目標責任書、實施方案、活動安排、工作總結及領導講話、工作匯報等。在通知、請示、報告的撰寫上,堅持反復研究,認真推敲,不放過一絲一毫的疑點,不留下一字一點的差錯,保證了文件的質量。截至目前,09年以正式文件下文的有xx篇,較為圓滿的完成了任務;關于辦會,認真做好會場衛(wèi)生、布置等會前準備、會議資料等,我們從前期準備,到現(xiàn)場服務,直至會后落實,每一件事情、每一個環(huán)節(jié)都考慮周到,安排妥當,確保了會議的高質量進行;關于辦事,主要是督促檢查我局任務部署和局黨組在各項工作中的貫徹落實情況,及時傳達領導指示,及時反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全局上下政令暢通,全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、新聞宣傳工作
在日常信息的報送上,堅持重要情況及時、準確、全面收集信息,做到喜憂兼報,向媒體發(fā)稿,多途徑全方面宣傳單位形象及發(fā)展情況。在國家級、市、區(qū)級報刊發(fā)表文章xx篇,各類信息xx條,為上級領導決策提供了有效服務,樹立了單位良好的外在形象。
3、工作
工作對辦公室人員素質要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領導添亂,為此,我們特別強調服務的思想,對待每一個上訪人員、傳真、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復,我們由專人協(xié)調,及時妥善處理,全年共計答復x件,發(fā)揮了領導助手和科室配角的職能作用。
4、人事、勞資工作
落實我局人事、勞資管理工作。按有關規(guī)定,到勞動管理部門辦理繳納各種社保手續(xù),解決職工的后顧之憂。
5、文檔基礎工作
文件收發(fā)、檔案管理井然有序。在文件收發(fā)上,我們堅持正確傳遞、快速流轉、準確無誤的工作原則,做到文件不積壓、不丟失、不泄密。將時效性強的來文來電及時送交有關領導批閱、傳達,做到了高效快捷,沒有造成延誤和遺失,從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運行狀態(tài)。在檔案管理上,我們建立健全了各項規(guī)章制度,配齊了檔案設施,整理匯編了全部文件,做到會議、活動一結束,相關材料就加以匯總、立卷歸檔,保證查有出處、拿有記錄。在文件收發(fā)上,嚴格按照《保密法》和《省公文處理實施辦法》有關規(guī)定,加強了對內部文件傳閱、辦理的跟蹤管理,規(guī)范了公文辦理程序,提高了辦文效率。目前處理收文xx件,對各類來文認真登記,及時傳遞,無一丟失和差錯。在文印工作上安排專人負責,要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網絡來發(fā)送、傳遞文字材料,節(jié)約了成本支出。
6、后勤保障工作全面落實
嚴格落實領導帶班和各科室人員值班制度,保證每天24小時電話接得通、車子開得出、人員調得動;每逢節(jié)假日辦公室都安排本科室值班人員,全年沒有發(fā)生安全責任事故;對待來客堅持“從儉、節(jié)省”的原則,按照接待制度辦事;物業(yè)管理工作不斷加強,按時收取家屬院、租賃房的水、電、暖費用,沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生,對職工住宅水、電、氣的故障及時給予維修,做到快捷服務。嚴格車輛管理,按照我局有關規(guī)定,對車輛的分配及油耗實行包干,確保了安全運行,并及時辦理車輛年檢及駕駛員年審工作,重視駕駛員的安全教育,保證了全年無交通事故發(fā)生。辦公室建立健全了辦公區(qū)衛(wèi)生管理制度,保證了辦公區(qū)內環(huán)境標準化。同時,積極搞好機關院內的.綠化、美化,隨季節(jié)變化對花草樹木進行不同的管理和養(yǎng)護,營造了一個優(yōu)雅、舒適的工作環(huán)境。
7、加強協(xié)調,保證溝通
辦公室全體人員與其他各科室加強協(xié)調和溝通,密切配合,互相支持,保證我局整體工作不出現(xiàn)紕漏,辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要有效的完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要及時上報主管,及時與其他部門溝通,一年來,辦公室與各科室保持了良好的關系。
回顧20xx年,辦公室雖做了大量千頭萬緒的工作,取得了一定的成績,但仍有不足之處。在今后工作中應注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,做到事事有著落;健全制度、規(guī)范管理、按規(guī)辦事、堵塞漏洞,防止意外;加強考核工作,嚴格考勤紀律;理順工作關系,使辦公室工作逐步走上科學化、系統(tǒng)化、有序運轉的軌道,為單位各項工作的順利開展發(fā)揮應有的作用。
辦公室的年度個人工作總結2
20xx年,公司在董事長和總經理的正確決策、領導和同事們的支持和幫助下,在所辦人員的共同努力下,圍繞中心、搞好配合、服務大局、促進和諧,充分發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁作用,努力使各項工作爭先創(chuàng)優(yōu),下面將辦公室的工作情況向大家做簡要匯報。
一、工作情況:
利用國家的政策扶持、品牌的申請,積極申報并通過了審核的項目有河南省質量誠信AAA工業(yè)企業(yè)、鄭州市中小企業(yè)信用擔保資金扶持等,20xx年中旬公司申請組建中共鄭州匯特耐火材料有限公司黨總支部并獲得批復,下旬為公司職工整改了職工食堂,有效提高飯菜質量和衛(wèi)生。還較成功的組織了公司領導及先進工作者的春季旅游、五四青年節(jié)活動、世界殘疾日活動、國慶文體比賽活動、年終評比活動及業(yè)務員、后勤管理人員、全體員工的多次會餐等活動。認真做好了公司文件、資料、信報的收集、整理、傳遞、歸檔工作;及時維修、維護了公司共用設施,保證了廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔;及辦公用品和低值易耗品的管理等等日常性的工作。
二、工作不足之處:
辦公室工作是時間性和服務性很強的工作,千頭萬縷,任務繁雜瑣碎,既有日常性的工作又有突發(fā)性工作,盡管辦公室全體人員都做了較大的努力,但與公司的發(fā)展、領導的要求還有很大差距,對辦公室工作的特點認識不夠,工作還缺乏主動性、預見性,還有待在今后的工作中進一步改進和提高,進一步規(guī)范化、細致化。
20xx年工作計劃:
辦公室是公司的樞紐部門,也是公司窗口,擔負著聯(lián)系內外,上傳下達,內部協(xié)調的重任。新的一年里,辦公室全體人員將秉著“工作要細、效率要高、服務要周到”的總體要求,進一步健全、完善各項管理制度,切實加強對各級干部、各部門工作的監(jiān)督考核,加強檔案、車輛管理。
隨著公司的'快速發(fā)展、規(guī)模的不斷擴大,我們將與時俱進,跟上公司發(fā)展的步伐,努力適應公司的要求,更加注重本部門的工作作風建設、加強管理、團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍,不斷改進辦公室的服務水平,帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司的利益,切實把各項工作做細做實,為公司20xx年取得更大發(fā)展,再做應有的努力!
辦公室的年度個人工作總結3
綜合辦公室承擔著綜合承接上級部門指示,綜合協(xié)調處理行政事務的重擔,是后勤保障處運轉的中樞,是處領導和各中心部門的中介,也是后勤的窗口。一年來,在處領導的正確領導下,按照處工作計劃,克服困難、求真務實、開拓進取、創(chuàng)新工作,充分發(fā)揮職能作用,較好的完成了本年度的工作任務,現(xiàn)將主要工作情況,總結如下:
一、強化服務意識
作為后勤保障處的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,按照組織超前、服務周全、勤儉高效的工作原則,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調好每一次活動,安排好每一次接待。本年度共組織了8次大型的會議活動,并收到了較好的效果。辦公室日常工作繁雜,但我們做到了:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的'急件,特事特辦,實實在在為各中心做好服務工作。
二、強化責任意識。
辦公室工作效率直接影響著全處的工作進程,因此,我們積極引導辦公室同志樹立責任意識,發(fā)揚高度負責的精神,對自己工作勇于負責,敢于負責,自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責,扎扎實實,創(chuàng)造性地開展工作。為此,辦公室人員進行了工作分工,責任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開展。一年來無重大責任事故。
三、強化奉獻意識
四、努力方向
業(yè)務學習需加強,綜合工作能力有待提高,尤其是協(xié)調能力、應急能力、文字加工能力及履行參謀職能的能力。
辦公室的年度個人工作總結4
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責,F(xiàn)將主要情況小結如下:
一、主要工作情況
1、加強業(yè)務學習,提高工作能力,做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
2、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
3、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自己激勵,自己鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足
一是政治理論學習雖有一定的`進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
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