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經(jīng)營(yíng)管理制度

時(shí)間:2022-07-09 13:31:59 管理制度 我要投稿

經(jīng)營(yíng)管理制度通用15篇

  在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,制度使用的頻率越來越高,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非常苦惱吧,下面是小編為大家整理的經(jīng)營(yíng)管理制度,歡迎閱讀與收藏。

經(jīng)營(yíng)管理制度通用15篇

經(jīng)營(yíng)管理制度1

  一、危險(xiǎn)化學(xué)品購銷管理制度

  1、購銷人員必須具備本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制規(guī)定的相應(yīng)崗位的資格,負(fù)責(zé)危險(xiǎn)化學(xué)品采購、銷售、運(yùn)輸和倉貯的整個(gè)購、銷管理職責(zé),履行崗位安全責(zé)任和義務(wù)。

  2、采購員、銷售員負(fù)責(zé)本企業(yè)的危險(xiǎn)化學(xué)品采購、供應(yīng),運(yùn)輸、存儲(chǔ)及產(chǎn)品的銷售和售后服務(wù),必須嚴(yán)格執(zhí)行本企業(yè)經(jīng)國(guó)家安全部門批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)危險(xiǎn)化學(xué)品類別、品種,不得購銷經(jīng)營(yíng)范圍以外的危險(xiǎn)化學(xué)品和劇毒品及國(guó)家明令禁止的和淘汰的危險(xiǎn)化學(xué)品。

  3、采購人員必須審查擬供貨的企業(yè)是否經(jīng)國(guó)家相關(guān)安全部門批準(zhǔn)的具有危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證。不得從無證企業(yè)或個(gè)人采購危險(xiǎn)化學(xué)品。

  4、銷售人員必須審查買方具有經(jīng)國(guó)家相關(guān)安全部門批準(zhǔn)的具有相應(yīng)等級(jí)的危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證后方可供應(yīng)。

  5、購銷人員必須委托經(jīng)國(guó)家相關(guān)安全部門批準(zhǔn)的具有運(yùn)輸資質(zhì)的企業(yè)運(yùn)輸,其駕駛員、船員、押運(yùn)人,裝卸人員均經(jīng)安全知識(shí)培訓(xùn)考試合格,具有相應(yīng)資質(zhì)證書。其運(yùn)輸工具車輛經(jīng)安全管理部門審查合格的定點(diǎn)專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)。并經(jīng)定期檢測(cè)、檢驗(yàn)合格。不得超裝、超載,不得進(jìn)入危險(xiǎn)化學(xué)品禁止運(yùn)行區(qū)域。不得委托不符合安全要求的企業(yè)或個(gè)人承運(yùn)。

  6、購銷人員對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品的儲(chǔ)存設(shè)施和場(chǎng)公司必須符合國(guó)家安全消防要求,要求倉貯人員必須具有相應(yīng)的危險(xiǎn)化學(xué)品管理的資質(zhì)。

  7、采購人員對(duì)其采購的危險(xiǎn)化學(xué)品必須向供貨單位索取危險(xiǎn)化學(xué)品安全技術(shù)說明書和標(biāo)簽,銷售人員對(duì)其銷售的產(chǎn)品必須向用戶提供產(chǎn)品的安全技術(shù)說明書和安全標(biāo)簽。如未向用戶提供上述說明書,用戶在使用中誤用或發(fā)生人身或安全事故,銷售人員應(yīng)負(fù)相應(yīng)的法律責(zé)任。

  8、購銷人員必須對(duì)其經(jīng)營(yíng)的危險(xiǎn)化學(xué)品建立購銷臺(tái)賬,做到購銷品種、質(zhì)量、數(shù)量、金額無誤,賬物相符。產(chǎn)品的包裝完好、危險(xiǎn)化學(xué)品標(biāo)簽標(biāo)記,安全技術(shù)說明書完整無缺。對(duì)購、銷、運(yùn)輸和倉貯過程中發(fā)生的被盜、丟失、誤售等情況及時(shí)向公司及相關(guān)部門報(bào)告、查處不得隱瞞。否則追究其責(zé)任。

  二、危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)交接責(zé)任管理制度

  1、從業(yè)人員必須具備本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制規(guī)定的相應(yīng)崗位的資格,負(fù)責(zé)執(zhí)行崗位職責(zé),履行崗位安全責(zé)任和義務(wù)。

  2、經(jīng)營(yíng)危險(xiǎn)化學(xué)品的采購、保管、運(yùn)輸及銷售等人員在相關(guān)工作交接方面應(yīng)嚴(yán)格遵守采購合同管理。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的由采購人員與供貨單位簽訂的采購(或銷售)合同(內(nèi)容含供貨單位、品名、質(zhì)量、數(shù)量、用途、包裝要求、價(jià)格、運(yùn)輸方式及到站等)至付款后,合同副本交倉庫管理人員、提貨單交承運(yùn)單位提貨,貨到由倉貯管理人員根據(jù)合同驗(yàn)收。

  3、根據(jù)合同副本驗(yàn)收由運(yùn)輸單位送來貨物無誤后,簽收回單并開具入庫單,交采購員辦理報(bào)銷手續(xù)。記錄入庫臺(tái)帳。

  4、危險(xiǎn)化學(xué)品采購人員在與供貨單位簽訂供貨合同時(shí),應(yīng)索取安全技術(shù)說明書和安全標(biāo)簽,并交倉貯管理人員一份。安全技術(shù)說明書、安全標(biāo)簽復(fù)印件由銷售人員在銷售危險(xiǎn)化學(xué)品時(shí)送交用戶。

  5、采購(銷售)人員與具有危險(xiǎn)化學(xué)品資質(zhì)的運(yùn)輸企業(yè)簽訂運(yùn)輸委托協(xié)議時(shí),要求承運(yùn)方出示相關(guān)的資質(zhì)證明書、駕駛員、押運(yùn)員的資質(zhì)證書。

  6、采購人員、銷售人員、倉庫管理人員及運(yùn)輸單位,均應(yīng)妥善保存危險(xiǎn)化學(xué)品的供貨合同、運(yùn)輸協(xié)議,產(chǎn)品的安全技術(shù)說明書、安全標(biāo)簽和發(fā)票、收據(jù)等相關(guān)資料。

  7、危險(xiǎn)化學(xué)品出入庫必須進(jìn)行核查登記。對(duì)劇毒危險(xiǎn)化學(xué)品還應(yīng)做到雙人收發(fā),雙人保管制度。對(duì)運(yùn)輸和出入庫及倉庫保存期間發(fā)生的包裝破損、丟失、被盜及交通事故等情況應(yīng)報(bào)區(qū)安監(jiān)局及當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶄浒。采購、銷售、倉庫管理人員、運(yùn)輸人員均應(yīng)及時(shí)處理事故,不得拖延、推諉。

  三、安全檢查管理制度

  1、為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患,消除麻痹大意意識(shí)和不安全因素,防患于未然,特制定以下制度。

  2、由安全員對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)施安全檢查。

  3、安全檢查的方式有日常、定期、季節(jié)性、專業(yè)檢查。全公司檢查每季度一次;配合區(qū)安監(jiān)局、消防部門進(jìn)行專業(yè)檢查。

  4、安全檢查的內(nèi)容主要是:主管責(zé)任人和員工的安全意識(shí)、管理制度的落實(shí)、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、安全隱患的整改、安全設(shè)施事故預(yù)防及應(yīng)急準(zhǔn)備。

  5、每次檢查必須要有記錄。并作為經(jīng)營(yíng)危險(xiǎn)化學(xué)品安全評(píng)價(jià)的必備資料。安全檢查記錄要存檔五年。

  6、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題能整改的必須立即整改,不能立即整改的必須要有規(guī)定時(shí)間和防范措施。對(duì)安全違規(guī)責(zé)任人應(yīng)按公司相關(guān)管理制度予以處罰。每次檢查的結(jié)果要及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

  四、安全教育培訓(xùn)制度

  1、為加強(qiáng)全員安全意識(shí),使員工了解和掌握本公司公司經(jīng)營(yíng)的危險(xiǎn)化學(xué)品的儲(chǔ)存、運(yùn)輸、養(yǎng)護(hù)知識(shí),提高員工安全管理素質(zhì),特制定安全教育培訓(xùn)制度。

  2、從法人代表到普通員工必須實(shí)行全員安全教育培訓(xùn)制度。

  3、法人代表、安全員,應(yīng)取得合格證書后,才能進(jìn)行危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

  4、安全員負(fù)責(zé)對(duì)一般員工、新進(jìn)員工、外來人員、臨時(shí)工實(shí)施安全教育培訓(xùn)。采取集中培訓(xùn)和日常班前班后教育兩種方式進(jìn)行。內(nèi)容是:法律常識(shí)、安全基本技能、危險(xiǎn)化學(xué)品常識(shí)、崗位安全責(zé)任制、事故教訓(xùn)等。

  5、全員安全教育培訓(xùn)情況進(jìn)行登記記錄、建檔。

  五、安全獎(jiǎng)懲制度

  1、安全獎(jiǎng)懲是在安全管理工作中引入激勵(lì)機(jī)制,是加強(qiáng)和強(qiáng)化安全管理工作的一個(gè)重要措施。為此,實(shí)施安全獎(jiǎng)懲制度。

  2、安全員根據(jù)日常安全檢查、抽查、培訓(xùn)考核、安全實(shí)績(jī)等提請(qǐng)公司進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

  3、在安全管理工作中對(duì)作出如下工作成績(jī)者,應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì):

  1)采取安全措施,避免了重大事故的發(fā)生;

  2)提出合理化建議,直接消除安全隱患或?qū)訌?qiáng)安全管理工作有重大作用;

  4、在安全管理工作中有如下行為者,應(yīng)給予處罰:

  1)違章操作(作業(yè)),直接引發(fā)事故的發(fā)生或造成直接經(jīng)濟(jì)損失的;

  2)違規(guī)違章作業(yè),屢教不改者;

  3)對(duì)在平時(shí)安全檢查、抽查,日常安全培訓(xùn)考試、考核中成績(jī)不合格的人;

  4)處罰可采用批評(píng)、警告、經(jīng)濟(jì)處罰、辭退等;

  5、安全管理具體考核標(biāo)準(zhǔn)由公司制定。

  六、消防(防火)管理制度

  1、為加強(qiáng)消防(防火)管理工作,防止火災(zāi)事故發(fā)生,特制定消防(防火)管理制度。

  2、本公司對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)施的消防(防火)管理工作負(fù)有全部責(zé)任。

  3、經(jīng)理是消防(防火)管理工作的第一責(zé)任人。安全員對(duì)消防(防火)管理工作負(fù)有直接責(zé)任。

  4、在安全員領(lǐng)導(dǎo)下具體建章立制開展消防工作。

  1)建立消防(防火)管理工作臺(tái)帳檔案。其主要內(nèi)容有:防火管理組織機(jī)構(gòu)、火災(zāi)隱患記錄、事故記錄、消防器材保養(yǎng)和使用記錄等。

  2)實(shí)行消防(防火)檢查制度。安全員必須每周檢查一次。當(dāng)班管理人員每天班前、班后進(jìn)行檢查。檢查必須要有記錄并存檔。

  3)發(fā)生火災(zāi)時(shí),不管燃燒物的本身特性如何,都有可能火場(chǎng)中的試劑瓶爆炸或者有毒物質(zhì)大量排出。因此,應(yīng)可能迅速正確地?cái)喽ɑ鹎,以保全人命為第一,采取?yīng)急措施。等消防器材。要清除四周障礙雜物,確保消防通道暢通無阻。

  5、消防器材維護(hù)保養(yǎng)實(shí)行統(tǒng)一管理、專人落實(shí)的原則。即由公司安全員統(tǒng)一管理,建立檔案,更新更換。

  七、安全檢查、值班制度

  1、由經(jīng)理負(fù)責(zé)組織各有關(guān)人員進(jìn)行。

  2、安全員必須堅(jiān)持不定期的安全檢查,并有記錄。

  3、安全檢查由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織,對(duì)貨物經(jīng)營(yíng)、存儲(chǔ)、交接、運(yùn)輸、裝卸全過程、人員穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品等實(shí)施檢查和監(jiān)督。

  4、節(jié)假日實(shí)行值班制度,加強(qiáng)防范,做好安全措施的管理實(shí)施。

  5、檢查內(nèi)容包括安全管理制度、規(guī)程、危險(xiǎn)化學(xué)品的包裝物、危險(xiǎn)品的運(yùn)輸、使用貯存的安全狀況,消防器材的管理、使用,是否存在事故的隱患、貨物交接、運(yùn)輸全過程安全等。

  八、采購和銷售管理制度及操作規(guī)程

  1、裝卸、運(yùn)輸、保管、使用危險(xiǎn)化學(xué)品人員應(yīng)經(jīng)過安全培訓(xùn),具有操作危險(xiǎn)物品的安全知識(shí)。操作時(shí)輕拿輕放,不得碰撞、倒置、防止包裝破損,商品外溢。

  2、作業(yè)人員應(yīng)佩帶手套和相應(yīng)的勞動(dòng)防護(hù)服。

  3、作業(yè)中不得飲食,不得用手擦嘴、臉、眼睛。每次作業(yè)完畢,應(yīng)及時(shí)用肥皂(或?qū)S孟礈靹┫磧裘娌、手部,用清水漱口,防護(hù)用具應(yīng)及時(shí)清洗,集中存放。

  4、各項(xiàng)操作不得使用能產(chǎn)生火花的工具,作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)遠(yuǎn)離熱源和火源。

  5、桶裝各種危險(xiǎn)化學(xué)品不得在水泥地面滾動(dòng)。不準(zhǔn)拆零銷售。

  6、操作前檢查各種安全附件是否齊全、是否完好,不符合安全要求的拒絕裝卸。

  7、操作時(shí),應(yīng)輕搬輕放,嚴(yán)禁背負(fù)肩扛,防止磨擦振動(dòng)和撞擊。

  8、在操作時(shí),應(yīng)在操作地點(diǎn)針對(duì)各類危險(xiǎn)化學(xué)品的性質(zhì),準(zhǔn)備相應(yīng)的急救藥品和制定急救預(yù)案。

  9、要向具有危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證的單位采購危險(xiǎn)化學(xué)品,并做好物資采購的登記制度。

  10、采購人員在采購危險(xiǎn)化學(xué)品時(shí),首先要檢查危險(xiǎn)化學(xué)品、裝卸、運(yùn)輸是否符合安全要求,不符合要求的一律不準(zhǔn)采購。

  11、危險(xiǎn)化學(xué)品在裝車過程中必須認(rèn)真檢查是否有泄漏現(xiàn)象,確保運(yùn)輸安全,提供危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸?shù)能囕v必須符合危險(xiǎn)品運(yùn)輸要求,證件齊全。

  12、經(jīng)理每月要組織采購、銷售人員進(jìn)行危險(xiǎn)化學(xué)品性質(zhì)、采購運(yùn)輸、事故預(yù)防、銷售等方面的安全知識(shí)學(xué)習(xí),提高事故預(yù)防能力。

  13、銷售員要做好危險(xiǎn)化學(xué)品銷售的登記工作,以便于檢查。

  14、銷售人員在銷售危險(xiǎn)化學(xué)品時(shí)要向客戶提供危險(xiǎn)化學(xué)品的性質(zhì)和運(yùn)輸?shù)确矫娴陌踩⒁馐马?xiàng)。

  15、采購和銷售人員應(yīng)督促供應(yīng)方、委托運(yùn)輸方和客戶,在裝卸、運(yùn)輸、使用危險(xiǎn)化學(xué)品時(shí)必須穿戴規(guī)范勞保用品,防止發(fā)生事故。

經(jīng)營(yíng)管理制度2

  一、總則

  1、為適應(yīng)市場(chǎng)的需要,全面推廣企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,正確堅(jiān)持企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向,規(guī)范管理行為,落實(shí)管理制度,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),取得預(yù)期的經(jīng)營(yíng)成果,特制定我公司經(jīng)營(yíng)管理辦法。

  2、通過本管理體系的設(shè)計(jì)與實(shí)施,達(dá)到建立內(nèi)部科學(xué)、公平、公正的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,逐步培育公司團(tuán)隊(duì)及全體員工的全局觀念和企業(yè)價(jià)值觀念,進(jìn)一步完善公司的管理體系,提高公司的整體運(yùn)營(yíng)效率,以達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。通過績(jī)效管理的實(shí)施,促使各個(gè)成員單位、各位員工從不同角度將自身業(yè)績(jī)與公司短期利益、中期利益、長(zhǎng)期利益相關(guān)聯(lián),分享公司發(fā)展的收益。

  二、公司各職能部門的設(shè)置

  為了理順工作關(guān)系,提高工作效率,做到各司其職,各負(fù)其責(zé),確保完成各項(xiàng)工作任務(wù)和生產(chǎn)指標(biāo),經(jīng)研究建議,對(duì)公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員構(gòu)成及工作職責(zé)確定如下:

 。ㄒ唬⒃O(shè)立公司副總經(jīng)理

  副總經(jīng)理:馬海榮。

  職責(zé):在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司的日常工作和行政事務(wù),協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系。協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)新項(xiàng)目開發(fā)的考察、調(diào)研、論證和洽談等工作。

  (二)、設(shè)立房地產(chǎn)項(xiàng)目部

  經(jīng)理:馬海榮(兼)。

  成員:王玉海、田桂勝、馬龍海。

  職責(zé):負(fù)責(zé)房地產(chǎn)開發(fā)工作。

  (三)、設(shè)立公司綜合辦公室

  主任:董振友;

  成員:蔡云霞、王悅。

  職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部協(xié)調(diào)和對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。

  2、負(fù)責(zé)公司文件的起草、保管,上傳下達(dá)和接待工作。

  3、負(fù)責(zé)人力資源工作。

  4、協(xié)助有關(guān)科室辦理各種手續(xù)。

 。ㄋ模、設(shè)立生產(chǎn)部

  副經(jīng)理:屈鳳江(牽頭)。

  成員:一選(老選廠)廠長(zhǎng)谷仕勇。二選(新選廠)廠長(zhǎng)。

  礦山:金廠峪(含桑家峪)采區(qū)區(qū)長(zhǎng)由屈鳳江兼任,廟嶺頭東溝(含河北莊)采區(qū)區(qū)長(zhǎng)由陳廷祥擔(dān)任。

  李文:任全礦山專職安全員。

  職責(zé):負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指揮、調(diào)度選廠、礦山生產(chǎn)和安全生產(chǎn)工作。

 。ㄎ澹、設(shè)立經(jīng)營(yíng)部

  副經(jīng)理:趙海明(牽頭)。

  成員:谷顯發(fā)、吳廣計(jì)、王立中。

  職責(zé):1、負(fù)責(zé)目標(biāo)監(jiān)控考核工作。

  2、負(fù)責(zé)物資供應(yīng)采購工作。

  3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、核算、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。

  4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目手續(xù)的跑辦工作。

  5、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)資產(chǎn)管理工作。

  6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)工程合同(協(xié)議)的起草和土地、樹木的征(租)用和補(bǔ)償工作。

  7、與生產(chǎn)部共同對(duì)已完成工程的驗(yàn)收工作。

 。、設(shè)立督察室(含監(jiān)察)

  主任:董振友(兼)。

  成員:吳曉漢、郭振好。

  職責(zé):1、督導(dǎo)、檢查礦山、選廠安全生產(chǎn)和各項(xiàng)制度的落實(shí)。

  2、督導(dǎo)、檢查臨時(shí)性工作完成情況。

  3、對(duì)各種合同(協(xié)議)、工程項(xiàng)目的審查、核實(shí)、監(jiān)督驗(yàn)收。

  4、負(fù)責(zé)公司企事業(yè)周邊環(huán)境的協(xié)調(diào)、矛盾糾紛的排查處理,監(jiān)察員工紀(jì)律和違紀(jì)情況的調(diào)查以及對(duì)員工過錯(cuò)、失誤的登記分類。

 。ㄆ撸⒃O(shè)立財(cái)務(wù)部

  經(jīng)理:吳玉新。

  成員:宮艷娜、孫文娟、梁玲玲。

  職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)收支、報(bào)表、(各種財(cái)務(wù)報(bào)表、稅務(wù)報(bào)表、營(yíng)業(yè)報(bào)表)、核算。

  2、負(fù)責(zé)選廠、礦山和公司人員工資的發(fā)放。

  3、負(fù)責(zé)公司辦公用品的購買。

  4、負(fù)責(zé)把好公司的財(cái)務(wù)關(guān),保證公司的財(cái)務(wù)狀況處于良性循環(huán)狀態(tài)

  三、公司各部門業(yè)務(wù)流程

  1、礦山—生產(chǎn)部—經(jīng)營(yíng)部—總經(jīng)理—財(cái)務(wù)部—經(jīng)營(yíng)部—生產(chǎn)部—礦山;

  2、選廠—生產(chǎn)部—經(jīng)營(yíng)部—總經(jīng)理—財(cái)務(wù)部—經(jīng)營(yíng)部—生產(chǎn)部—選廠;

  3、逸景項(xiàng)目—房地產(chǎn)項(xiàng)目部—經(jīng)營(yíng)部—總經(jīng)理—財(cái)務(wù)部—經(jīng)營(yíng)部—房地產(chǎn)項(xiàng)目部—逸景項(xiàng)目;

  4、氣象局項(xiàng)目—房地產(chǎn)項(xiàng)目部—經(jīng)營(yíng)部—總經(jīng)理—財(cái)務(wù)部—經(jīng)營(yíng)部—房地產(chǎn)項(xiàng)目部—?dú)庀缶猪?xiàng)目;

  5、水岸新城物業(yè)—房地產(chǎn)項(xiàng)目部—督查室—總經(jīng)理—水岸新城物業(yè);

  6、辦公室—總經(jīng)理—辦公室

  7、督查室—總經(jīng)理—督查室

  四、公司各部門績(jī)效考核

 。ㄒ唬、考核依據(jù):

  1、公司制定的各部門分工、各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)規(guī)章制度、各部門業(yè)務(wù)流程。

  2、公司辦公會(huì)、例會(huì)等經(jīng)營(yíng)管理會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要提出的要求和決定。

 。ǘ、考核內(nèi)容:

  1、基本職能考核

  根據(jù)公司機(jī)關(guān)和經(jīng)濟(jì)實(shí)體各職能部室的職責(zé)分工、重點(diǎn)考核部室對(duì)項(xiàng)目、經(jīng)濟(jì)實(shí)體的管理、監(jiān)督和服務(wù)職能是否落實(shí)到位以及管理部門的管理職能落實(shí)情況。采取平時(shí)記錄,季度考核方式,執(zhí)行單位督查及監(jiān)察部門擔(dān)任。

  2、基礎(chǔ)工作考核

  根據(jù)公司《千分制考核辦法》及其有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理的相關(guān)文件精神,針對(duì)項(xiàng)目實(shí)體的經(jīng)營(yíng)管理過程,進(jìn)行基礎(chǔ)管理工作檢查考核。采取月考核方式。執(zhí)行單位由公司機(jī)關(guān)各職能部門擔(dān)任。

 。ㄈ、考核程序:

  1、基礎(chǔ)工作考核程序:

  ①機(jī)關(guān)各部室和經(jīng)濟(jì)實(shí)體各職能部門,以《千分制考核標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù),每月對(duì)各經(jīng)濟(jì)實(shí)體上月基礎(chǔ)工作情況進(jìn)行考核,編制考核表,并將考核結(jié)果于10日前上報(bào)公司綜合辦公室備案

  ②每月14日前,辦公室將考核結(jié)果匯總后起草考核情況通報(bào),由辦公室于當(dāng)月16日前發(fā)文公布。

 、圬(cái)務(wù)部于每月20日前,按考核情況《通報(bào)》的獎(jiǎng)勵(lì)和扣款明細(xì),向各被獎(jiǎng)勵(lì)和扣款單位下發(fā)通知單,各單位、部門在接到考核結(jié)果通知后,及時(shí)將有關(guān)獎(jiǎng)懲款項(xiàng)落實(shí)到責(zé)任人,通知本單位財(cái)務(wù)人員在次月發(fā)放工資時(shí)予以增發(fā)或扣發(fā)。

  2、基本職能考核程序

 、倜考径鹊谝粋(gè)月,在公司領(lǐng)導(dǎo)的主持下,審計(jì)監(jiān)察部根據(jù)考核依據(jù)對(duì)機(jī)關(guān)部室上季度工作情況進(jìn)行考核。

 、趯徲(jì)監(jiān)察部由公司經(jīng)理層的辦公會(huì)進(jìn)行考核。

 、劭己饲闆r經(jīng)公司行政例會(huì)討論確定后,由辦公室通過會(huì)議紀(jì)要形式予以公布。

 、芫C合辦公室依據(jù)會(huì)議紀(jì)要公布的考核結(jié)果,在進(jìn)行年薪、責(zé)任工資兌現(xiàn)(預(yù)兌現(xiàn))時(shí),與相關(guān)人員的收入掛鉤核算。

  五、公司日常管理細(xì)則

  (一)作息時(shí)間

  夏季(五一后到國(guó)慶前)上午8:05準(zhǔn)時(shí)上班,中午12:00到14:30休息,下午18.:00下班。

  冬季(國(guó)慶后到五一前)上午8:30準(zhǔn)時(shí)上班,中午12:00到14:00休息,下午18.:00下班。

  1、員工必須按時(shí)上下班,不遲到、不早退,上班時(shí)間不得擅自離開作崗位,外出辦事須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

  2、嚴(yán)格請(qǐng)、休假制度,員工因任何事情請(qǐng)假都必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)病假必須持有醫(yī)院證明,并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

  3、員工的考勤情況,由辦公室執(zhí)行監(jiān)督、檢查。

 。ǘ╇娔X操作管理規(guī)定

  1、電腦操作人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作。

  2、嚴(yán)禁在上班時(shí)間用電腦玩游戲和其它與工作無關(guān)的事情。違犯者視情節(jié)輕重給予批評(píng)。

  3、電腦設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用,避免不當(dāng)?shù)牟僮鳌⑹褂迷斐稍O(shè)備的損壞。

  4、嚴(yán)禁泄露公司資料,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露公司內(nèi)部文檔。違者視情節(jié)輕重給予處理。

 。ㄈ╇娫捠褂霉芾

  1、電話為辦公配備、使用。私事打市內(nèi)電話不得妨礙聯(lián)系公務(wù)。

  2、禁止員工為私事掛發(fā)長(zhǎng)途電話。確有急事者,應(yīng)先請(qǐng)示部門領(lǐng)導(dǎo)同意。

  3、聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡量減少打長(zhǎng)途電話,降低費(fèi)用。

  (四)清潔衛(wèi)生打掃制度

  1、公司配備常規(guī)潔具,當(dāng)每日進(jìn)行清掃。由辦公室人員負(fù)責(zé)。

  2、對(duì)不進(jìn)行清掃的,視其態(tài)度及清潔,給予批評(píng)或警告。

  六、本管理辦法適用范圍

  本管理辦法適用于以下范圍:公司及其下屬綜合辦公室、房地產(chǎn)項(xiàng)目部、生產(chǎn)部、經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部、督查室以及所屬部門負(fù)責(zé)人及工作人員。

  七、附件

  附件一:工作流程運(yùn)行記錄臺(tái)帳

  附件二:督查室結(jié)論呈報(bào)表

經(jīng)營(yíng)管理制度3

  第一章總則

  第一條為加強(qiáng)業(yè)務(wù)計(jì)劃管理,促進(jìn)企業(yè)快速健康發(fā)展,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定本制度。

  第二條管理范圍

  業(yè)務(wù)計(jì)劃包括各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)計(jì)劃和各管理部門的管理計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、投資計(jì)劃和融資計(jì)劃。

  第三條本制度適用于企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃的編制、實(shí)施和監(jiān)督。

  第二章年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制

  (1)每年年底,根據(jù)企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,對(duì)本年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施情況和預(yù)期目標(biāo),初步提出下一年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

  (2)擬定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并傳達(dá)給各部門征求意見,匯總各部門意見。

  (3)匯總各部門意見,編制年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃草案,提交總經(jīng)理辦公室會(huì)議討論。

  (4)根據(jù)總經(jīng)理辦公室會(huì)議討論的意見修改年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

  第六條年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃信息

  企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)預(yù)計(jì)分階段實(shí)現(xiàn);為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定各業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo);準(zhǔn)備規(guī)范(包括表格類型、準(zhǔn)備描述要求)和準(zhǔn)備進(jìn)度要求。

  七、在特殊情況下,企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃可每年調(diào)整一次,調(diào)整計(jì)劃須經(jīng)總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)。

  第三章年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的分解

  第八條每年年底,投資開發(fā)部組織各部門滾動(dòng)編制、逐步細(xì)化分解整體業(yè)務(wù)計(jì)劃,形成各部門季度、月度分解計(jì)劃。

  第九條:年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃按季、月進(jìn)行分解

  將年度業(yè)務(wù)計(jì)劃分解為季度和月度業(yè)務(wù)計(jì)劃。

  (1)負(fù)責(zé)整體規(guī)劃的分解,全面協(xié)調(diào)平衡各部門的規(guī)劃。

  (2)各部門負(fù)責(zé)具體計(jì)劃的分解、實(shí)施和修改。

  第十條各部門負(fù)責(zé)按月分解季度業(yè)務(wù)計(jì)劃

  各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)將分解到部門的季度業(yè)務(wù)計(jì)劃分解為月度工作計(jì)劃。

  第十一條審核批準(zhǔn)企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的分解結(jié)果

  總經(jīng)理辦公室將討論和審查每個(gè)季度和每個(gè)部門的分解計(jì)劃

  部門月度工作計(jì)劃由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  第四章經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施

  第十二條業(yè)務(wù)計(jì)劃的分配

  (1)每年年底前,由總經(jīng)理辦公室會(huì)議向各部門下達(dá)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

  (2)每季度初,經(jīng)總經(jīng)理辦公室會(huì)議批準(zhǔn),由投資發(fā)展部發(fā)布下一季度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和各部門的工作計(jì)劃。

  (3)每月初,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),投資開發(fā)部下達(dá)下一個(gè)月的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和各部門的工作計(jì)劃。

  第十三條業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施

  根據(jù)本部門的業(yè)務(wù)計(jì)劃和工作計(jì)劃,各部門要把工作的重心放在整體上,確保本部門的工作目標(biāo)和企業(yè)的整體業(yè)務(wù)目標(biāo)和業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。

  第十四條業(yè)務(wù)計(jì)劃的調(diào)整

  (1)如因客觀原因確需調(diào)整年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的,投資開發(fā)部必須提出理由說明,經(jīng)總經(jīng)理辦公室會(huì)議討論批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

  (2)由于客觀因素的影響,確實(shí)需要調(diào)整季度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的,必須由主管相關(guān)部門的副總裁申請(qǐng)說明原因,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

  (3)由于客觀因素的影響,需要調(diào)整月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí),相關(guān)部門經(jīng)理必須申請(qǐng)解釋原因,經(jīng)副總經(jīng)理和主管確認(rèn)后方可執(zhí)行.

經(jīng)營(yíng)管理制度4

  一、為了加強(qiáng)對(duì)農(nóng)藥生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和使用的監(jiān)督管理,保證農(nóng)藥質(zhì)量,保護(hù)農(nóng)林業(yè)生產(chǎn)和生態(tài)環(huán)境,人畜安全,產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)合格。

  二、農(nóng)藥產(chǎn)品包裝必須貼有標(biāo)簽或者附具說明書。

  標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)緊貼或者印制在農(nóng)藥包裝物上,標(biāo)簽或者說明書上應(yīng)注明農(nóng)藥名稱,企業(yè)名稱,產(chǎn)品批號(hào)和農(nóng)藥登記證號(hào)或農(nóng)藥臨時(shí)登記證號(hào),農(nóng)藥生產(chǎn)許可證號(hào)或農(nóng)藥生產(chǎn)批準(zhǔn)文件號(hào)以及農(nóng)藥的有效成份,含量,重量,產(chǎn)品性能,毒性,用途,使用技術(shù),使用方法,生產(chǎn)日期,有效期和注意事項(xiàng)。

  上述內(nèi)容缺一不可,必須逐一查看認(rèn)真研究,如有問題,應(yīng)及時(shí)向生產(chǎn)中有關(guān)管理部門查詢。

  三、農(nóng)藥銷售臺(tái)帳制度

  所售出的農(nóng)藥逐一登記上冊(cè),建立完善的。進(jìn)銷臺(tái)帳。對(duì)購藥者當(dāng)面耐心講明使用農(nóng)藥防毒規(guī)程,正確配藥,施藥,按照規(guī)定的用藥量,用藥次數(shù),用藥方法,防止農(nóng)藥污染環(huán)境和農(nóng)藥中毒事故。

  四、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)安全防護(hù)制度

  防火,防盜等安全防護(hù)措施,環(huán)境污染防治措施,在銷售過程中,涉及稱量,必要分裝,取貨等直接接觸人員,應(yīng)戴用防護(hù)器具,發(fā)生農(nóng)藥滲漏,散落要及時(shí)妥善處理,應(yīng)遠(yuǎn)離明火,火源,門窗加固防護(hù)措施。

  五、農(nóng)藥倉儲(chǔ)管理制度

  1、農(nóng)藥實(shí)行專庫專儲(chǔ),不能與食品等物品混放,不得露天存放。

  2、農(nóng)藥庫房實(shí)行專人管理,嚴(yán)禁無關(guān)人員隨意入內(nèi),倉庫保管人員要配備必要的安全防護(hù)設(shè)施。

  3、倉庫保管人員要有高度的責(zé)任心,對(duì)存儲(chǔ)的農(nóng)藥產(chǎn)品要經(jīng)常清點(diǎn),檢查,對(duì)農(nóng)藥包裝破損的要及時(shí)上報(bào)和處理,避免農(nóng)藥產(chǎn)品變質(zhì)或造成其它損失。

  4、農(nóng)藥倉儲(chǔ)庫房的消防,防盜和通風(fēng)設(shè)施應(yīng)保持良好,嚴(yán)防火災(zāi),失盜和中毒事故發(fā)生。

  5、配置明示標(biāo)牌,對(duì)農(nóng)藥產(chǎn)品進(jìn)行分類保管。

  6、做好出入庫登記記錄,保證賬物相符。

  六、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度

  1、進(jìn)出農(nóng)藥應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定,禁止以非農(nóng)藥冒充農(nóng)藥或者以此種農(nóng)藥冒充他種農(nóng)藥,所含有效成份名稱不符的。

  2、任何單位和個(gè)人不得生產(chǎn),經(jīng)營(yíng)和使用國(guó)家明令禁止生產(chǎn)或者撤銷登記的農(nóng)藥。

  3、以假農(nóng)藥,劣質(zhì)農(nóng)藥需進(jìn)行銷毀處理的,嚴(yán)格遵守環(huán)境保護(hù)法律,法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,按照農(nóng)藥廢棄物的安全處理規(guī)程進(jìn)行,防止污染環(huán)境。院治療。

經(jīng)營(yíng)管理制度5

  總章

  第一條為了規(guī)范xx體育用品有限公司(以下簡(jiǎn)稱“xx”)下屬各連鎖店的經(jīng)營(yíng)管理行為,滿足”xx”管理決策的需要,根據(jù)《公司法》、《合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,按照”xx”的規(guī)章管理制度,針對(duì)連鎖店的組織活動(dòng)、權(quán)利義務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理制度等制定本制度。

  第二條各連鎖店由上海xx體育用品有限公司發(fā)起設(shè)立,是嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)公司法》的規(guī)定進(jìn)行規(guī)范運(yùn)作的企業(yè)法人,主要從事體育用品銷售等業(yè)務(wù)。下屬單位為各連鎖店,連鎖店不是獨(dú)立的企業(yè)法人,但是作為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,接受”xx”統(tǒng)一管理。

  第三條直營(yíng)連鎖是指連鎖店由總部全資或控股開設(shè),在總部的直接領(lǐng)導(dǎo)下經(jīng)營(yíng)同類商品,或提供同樣服務(wù),實(shí)行進(jìn)貨、價(jià)格、配送管理、形象等方面統(tǒng)一,統(tǒng)一經(jīng)營(yíng),統(tǒng)一核算,統(tǒng)負(fù)盈虧。

  第四條“xx”的基本理念是:態(tài)度決定一切。

  第一章組織管理制度

  第一條各連鎖店是經(jīng)上海xx體育用品授權(quán)的下屬單位,代表總公司行使權(quán)利。

  第二條“xx”是各連鎖店的控股股東,連鎖店不是獨(dú)立的企業(yè)法人,但是作為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,接受”xx”統(tǒng)一管理。

  第三條店長(zhǎng)是所任職連鎖店的管理者,行政上隸屬于”xx”,接受”xx”統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核。

  第四條連鎖店應(yīng)按照”xx”統(tǒng)一的組織章程規(guī)定事項(xiàng),接受”xx”的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理。

  第二章連鎖店的權(quán)利義務(wù)

  一、連鎖店的權(quán)利

  第一條連鎖店經(jīng)”xx”授權(quán)合約生效之日起,可以且必須以“xx”的商標(biāo)營(yíng)業(yè)。

  第二條連鎖店可以且必須接受”xx”統(tǒng)一舉辦的宣傳廣告、促進(jìn)銷售及其他共同活動(dòng)的權(quán)利。

  第三條連鎖店可以且必須接受”xx”統(tǒng)一的裝修、改裝的技術(shù)指導(dǎo)。

  第四條連鎖店可以且必須采用”xx”統(tǒng)一的管理方式經(jīng)營(yíng)。

  第五條連鎖店可以且必須接受”xx”統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行。

  第六條連鎖店可以且必須采購”xx”統(tǒng)一供給的商品及物品。

  第七條連鎖店可以且必須采用”xx”統(tǒng)一制定的操作流程。

  第八條連鎖店可以且必須接受”xx”統(tǒng)一的考核辦法。

  第九條連鎖店可以且必須實(shí)行”xx”統(tǒng)一制定的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

  第十條連鎖店可以且必須接受”xx”統(tǒng)一的培訓(xùn)。

  第十一條連鎖店享有”xx”提供的商業(yè)信息的權(quán)利。

  二、連鎖店的義務(wù):

  第一條連鎖店應(yīng)執(zhí)行”xx”管理層作出的一切決議事項(xiàng)。

  第二條在日常的經(jīng)營(yíng)管理中,連鎖店不得坐支收入,每日營(yíng)業(yè)款必須上繳”xx”。

  第三條連鎖店在日常的經(jīng)營(yíng)管理中,應(yīng)按照”xx”統(tǒng)一的形象進(jìn)行店內(nèi)布置或改裝工程,其費(fèi)用均由連鎖店自理。如連鎖店配合不周以致影響全體或本身(有形或無形)利益時(shí),連鎖店應(yīng)負(fù)完全責(zé)任。

  第四條連鎖店應(yīng)定期向”xx”申購商品、物品,不得從其他渠道采購商品、物品。從”xx”進(jìn)貨的商品,只能在本店內(nèi)部使用,不得提供給其他連鎖店及任何單位和個(gè)人。

  第五條連鎖店自行從事廣告活動(dòng)時(shí),應(yīng)先向”xx”報(bào)批,以不破壞整體企業(yè)形象為原則。

  第六條連鎖店應(yīng)根據(jù)本店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,嚴(yán)格控制庫存,將庫存保持在合理的水平。

  第七條連鎖店應(yīng)該及時(shí)向”xx”提供必要的商業(yè)信息。

  第八條連鎖店不得私下轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借”xx”授予的一切權(quán)利。連鎖店?duì)I業(yè)地點(diǎn)變更、店長(zhǎng)變更等事項(xiàng)均應(yīng)經(jīng)過”xx”同意,否則以違約論處。

  第九條連鎖店不得加入本組織以外的同業(yè)連鎖店。

  第十條連鎖店對(duì)于”xx”連鎖體系的計(jì)劃、營(yíng)運(yùn)、活動(dòng)等內(nèi)容由保密義務(wù),不得泄漏與他人,特別對(duì)下列事項(xiàng)保守重要機(jī)密,如有違反,其所發(fā)生的損害,應(yīng)由當(dāng)事人負(fù)賠償之責(zé)。

  1、經(jīng)銷商品及物品類的采購廠商、價(jià)格、進(jìn)貨條件等。

  2、連鎖店的詳細(xì)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,特別對(duì)進(jìn)貨、銷售、資金的計(jì)劃具體內(nèi)容。

  3、其他”xx”指定的事項(xiàng)。

  第十一條連鎖店不得有任何毀損”xx”和整個(gè)連鎖體系名譽(yù)的行為。

  第三章“xx”的權(quán)利義務(wù)

  一、”xx”的權(quán)利:

  第一條“xx”有監(jiān)督、指導(dǎo)連鎖店日常經(jīng)營(yíng)管理、重大事項(xiàng)決策的權(quán)利。

  第二條“xx”有統(tǒng)一裝修、布置、規(guī)劃、設(shè)計(jì)連鎖店形象的權(quán)利。

  第三條“xx”可以根據(jù)市場(chǎng)情況統(tǒng)一采購商品、物品,并供給連鎖店使用。

  第四條“xx”有權(quán)根據(jù)連鎖店的實(shí)際情況調(diào)度連鎖店資金,并根據(jù)整體需要安排資金。

  二、”xx”的義務(wù):

  第一條“xx”在連鎖店所屬的編制區(qū)域內(nèi),在未經(jīng)連鎖店同意下,不得再授予他人同樣的權(quán)利。

  第二條“xx”應(yīng)定期對(duì)連鎖店相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。如有必要收費(fèi),應(yīng)先經(jīng)連鎖店同意。

  第三條“xx”對(duì)于連鎖店的經(jīng)營(yíng),應(yīng)聘請(qǐng)專業(yè)人士做評(píng)鑒及建議工作,努力提高連鎖店的業(yè)績(jī)。

  第四條“xx”應(yīng)制造、開發(fā)或采購商品及營(yíng)業(yè)相關(guān)物品提供給連鎖店,其售價(jià)應(yīng)合理。

  第五條“xx”應(yīng)聘請(qǐng)專業(yè)人士統(tǒng)一策劃所有連鎖店的廣告宣傳活動(dòng)。

  第六條為增進(jìn)連鎖店的效益及確保利益,”xx”應(yīng)提供統(tǒng)一的專業(yè)營(yíng)銷手段。

  第四章人事管理制度

  連鎖店職員的聘用、試用、轉(zhuǎn)正、管理及解聘等按本制度辦理。

  1、聘用

  連鎖店所需職員一律向社會(huì)公開招聘,以聘用職員的學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、身體適合于該職務(wù)和該工作為原則。由店長(zhǎng)提出用人申請(qǐng),經(jīng)”xx”行政組及”xx”主任批準(zhǔn)后,予以實(shí)施。

  2、試用

  新進(jìn)人員試用期為1-3個(gè)月,可根據(jù)職員的表現(xiàn)及能力縮短和延長(zhǎng)試用期,但最長(zhǎng)不得超過6個(gè)月。試用合格人員與”xx”簽定聘用合同,成為”xx”的正式職員。

  3、管理

  連鎖店職員由各店長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排工作,職員自開始工作起,應(yīng)受到xx公司文化體系的教育和培訓(xùn),在人才篩選和管理上,按《xx管理制度》執(zhí)行。

  4、解職

  解職包括自動(dòng)辭職和解除勞動(dòng)合同兩種,職員自動(dòng)辭職必須提前一周書面報(bào)告”xx”行政組,連鎖店因工作事由解聘職員,必須提前半月向被解聘職員發(fā)出書面通知。

  第五章考勤休假制度

  為了維護(hù)良好的生產(chǎn)秩序,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,保證連鎖店生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行,使職員保持良好的身體素質(zhì)和旺盛的精力,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本”xx”實(shí)際情況,制定如下制度:

  1、作息制度

  連鎖店店長(zhǎng)和職員實(shí)行每天上班前、下班后兩次打卡制,店長(zhǎng)根據(jù)連鎖店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況安排作息時(shí)間,并報(bào)”xx”行政組批準(zhǔn)后,嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。

  2、考勤內(nèi)容及紀(jì)律

經(jīng)營(yíng)管理制度6

  農(nóng)藥進(jìn)貨查驗(yàn)管理制度

  1、定時(shí)、定量購買農(nóng)藥、肥料,組長(zhǎng)根據(jù)當(dāng)季農(nóng)藥、肥料需要情況確定購買量。

  2、采購部根據(jù)計(jì)劃制定采購清單,經(jīng)經(jīng)理審批后,采購符合規(guī)定的農(nóng)藥。

  3、所采購的農(nóng)藥具備國(guó)家規(guī)定要求的“三證”:農(nóng)藥產(chǎn)品登記證、農(nóng)藥產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)藥生產(chǎn)批準(zhǔn)文件。

  4、注意查看包裝是否規(guī)范,標(biāo)簽是否完整,有無合格證、廠名廠址、商標(biāo)標(biāo)識(shí)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及使用說明等。

經(jīng)營(yíng)管理制度7

  為了認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家頒布的安全生產(chǎn)法以及其他有關(guān)法律、法規(guī)文件,本公司制定了安全責(zé)任制

  1、經(jīng)理是公司安全負(fù)責(zé)人,對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)、勞動(dòng)保護(hù)工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

  2、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家頒布的安全法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)文件等及省市有關(guān)文件和指示。

  3、組織企業(yè)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家頒布的法律、法規(guī)、制度等,在布置、檢查工作時(shí),要布置、檢查安全工作。

  4、在經(jīng)營(yíng)工作中,應(yīng)全面了解、熟悉;返奈锘匦,制定采取預(yù)防措施。

  5、認(rèn)真負(fù)責(zé)員工的安全教育,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好本企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的;钒踩夹g(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)。

  6、在經(jīng)營(yíng)工作中如發(fā)現(xiàn)有不安全隱患,立即向經(jīng)理匯報(bào),提出整改意見。

  7、認(rèn)真遵守和學(xué)習(xí)國(guó)家所頒發(fā)的有關(guān)法律、法規(guī)及制度。

  8、遵守本企業(yè)安全管理制度,加強(qiáng)安全知識(shí)學(xué)習(xí),增強(qiáng)安全意識(shí)。

  9、在經(jīng)營(yíng)工作中,正確分析、判斷和處理各種事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)安全隱患,立即向安全員、經(jīng)理匯報(bào)解決。

  10、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度,盡職盡責(zé),發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理和報(bào)告。

  11、有權(quán)拒絕違章作業(yè)的指令,對(duì)他人違章作業(yè)加以勸阻和制業(yè)。

  12、認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行“中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法”、“危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例”、“危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)開業(yè)條件和技術(shù)要求”等法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。

  13、認(rèn)真貫徹公司頒布的各項(xiàng)安全經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)章制度。

  14、不從未取得《危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)許可證》或《危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證》企業(yè)采購危險(xiǎn)化學(xué)品。

  15、采購物資時(shí)(包括國(guó)外進(jìn)口),必須了解其物化性能以及安全使用、儲(chǔ)運(yùn)要求,并索取書面資料(危險(xiǎn)化學(xué)品安全技術(shù)說明)。

  16、產(chǎn)品銷售時(shí),應(yīng)提供物品的相關(guān)安全信息資料。危險(xiǎn)性能較大的產(chǎn)品還需當(dāng)面交代注意事項(xiàng)。

  17、必須查驗(yàn)對(duì)方是否有“危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)許可證”或“危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證”。若沒有上述證件,必須停止銷售。

  18、不得銷售沒有化學(xué)品安全技術(shù)說明或化學(xué)品安全標(biāo)簽的危險(xiǎn)化學(xué)品。

  19、不得經(jīng)營(yíng)國(guó)家命令禁止的危險(xiǎn)化學(xué)品和用劇毒化學(xué)品生產(chǎn)的滅鼠藥以及其他可能進(jìn)入人民日常生活的化學(xué)產(chǎn)品和日用化學(xué)品。

  20、不向無有關(guān)部門批準(zhǔn)文件的單位銷售一類易制毒化學(xué)品。

  21、委托有危險(xiǎn)化學(xué)品資質(zhì)單位承辦危險(xiǎn)化學(xué)品,對(duì)運(yùn)輸人員必須告知運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品的性能和儲(chǔ)運(yùn)要求。非危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛禁止運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品。

  22、采購危險(xiǎn)化學(xué)品前,應(yīng)先驗(yàn)證銷售方有無危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)許可證或危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證;危險(xiǎn)化學(xué)品的包裝物、標(biāo)識(shí)是否符合有關(guān)規(guī)定。

  23、不從未取得危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)許可證或者危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證的企業(yè)采購危險(xiǎn)化學(xué)品。

  24、銷售危險(xiǎn)化學(xué)品前,應(yīng)先驗(yàn)證采購方是否具有危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)許可證或危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證,不向無許可證單位銷售危險(xiǎn)化學(xué)品。

  25、委托有資質(zhì)認(rèn)證的企業(yè)進(jìn)行運(yùn)輸,通過公路運(yùn)輸?shù),托運(yùn)人員應(yīng)向目地的公安部門辦理公路運(yùn)輸通行證。

  26、與倉儲(chǔ)和運(yùn)輸方的協(xié)議中應(yīng)包括意外事故的安全處理內(nèi)容。

  27、不得銷售沒有化學(xué)品安全技術(shù)說明書和化學(xué)品安全標(biāo)簽的危險(xiǎn)化學(xué)品。

  28、不得經(jīng)營(yíng)國(guó)家明令禁止的危險(xiǎn)化學(xué)品和用劇毒化學(xué)品生產(chǎn)的滅鼠藥以及其他可能進(jìn)入人民日常生活的化學(xué)產(chǎn)品和日用化學(xué)品。

  29、不得銷售包裝物、容器沒有定點(diǎn)標(biāo)志的危險(xiǎn)化學(xué)品。

  30、銷售《易制毒化學(xué)品》應(yīng)向安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和公安部門辦理相關(guān)手續(xù)。

  31、未經(jīng)批準(zhǔn),不得銷售民用爆炸品、劇毒化學(xué)品、監(jiān)控化學(xué)品、一類易制毒化學(xué)品。

  為了確保危險(xiǎn)化學(xué)品在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的正常開展,確保公司經(jīng)營(yíng)、發(fā)貨場(chǎng)所安全,特制定;钒踩芾碇贫。

  一、采購和銷售危險(xiǎn)化學(xué)品時(shí),應(yīng)驗(yàn)證對(duì)方是否具備合格的安全生產(chǎn)許可證及危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證,方可進(jìn)行;方(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

  二、發(fā)貨時(shí),公司發(fā)貨員必須現(xiàn)場(chǎng)檢查對(duì)方裝貨車輛是否符合安全規(guī)定要求,在夏季、冬季或下雨時(shí)應(yīng)做好安全防范措施,方可發(fā)貨,確保安全。夏季高溫、雨季發(fā)貨時(shí),應(yīng)檢查車輛是否具備防曬器具及防雨油布等。車輛有否配備滅火機(jī)。裝貨完畢,發(fā)貨員應(yīng)檢查車輛裝貨高度及困扎是否牢靠,符合安全規(guī)定方可運(yùn)行。

  三、;吩诮(jīng)營(yíng)活動(dòng)中必須提供產(chǎn)品安全技術(shù)說明書和安全標(biāo)簽。公司不得銷售無安全技術(shù)說明書和安全標(biāo)簽的;。

  四、公司必須嚴(yán)格遵守危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證所規(guī)定類項(xiàng)及有效期內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不得無證或過期經(jīng)營(yíng)和超范圍經(jīng)營(yíng)。

  根據(jù)相關(guān)規(guī)定,并結(jié)合本單位實(shí)際情況,嚴(yán)格提取安措經(jīng)費(fèi),用于各類隱患及時(shí)整治治理,勞動(dòng)防護(hù)用品及時(shí)發(fā)放,特制定本制度。

  一、公司將安全保障經(jīng)費(fèi)納入年度預(yù)算,按照國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定提取,保證安措專項(xiàng)基金的落實(shí),做到專款專用。

  二、安全專項(xiàng)資金用于各類事故隱患的整治治理,消防滅火器具的更新添置、維護(hù)保養(yǎng)和定期檢查。

  三、安全專項(xiàng)基金不得挪作他用。嚴(yán)格按照專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的管理規(guī)定使用,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,保障?顚S谩

  第一條、為了加強(qiáng)企業(yè)管理,教育員工遵守國(guó)家法及規(guī)和政令,遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)正常工作程序,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司實(shí)際情況,制定本制度。

  1、適時(shí)消滅意外事件,或重大事故,使公司免遭嚴(yán)重?fù)p害者

  我公司經(jīng)營(yíng)的都是危險(xiǎn)化學(xué)品,本公司職工必須熟悉業(yè)務(wù)和掌握安全知識(shí)。為了保證本公司的安全經(jīng)營(yíng)和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全,必須加強(qiáng)對(duì)職工的安全教育,使之自覺遵守國(guó)家的安全生產(chǎn)法規(guī)和本單位各項(xiàng)安全管理制度,掌握有關(guān)安全經(jīng)營(yíng)的知識(shí),提高自身素質(zhì)。

  1、企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)和主管安全負(fù)責(zé)人及有關(guān)業(yè)務(wù)人員必須參加由市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門舉辦的危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)理安全培訓(xùn)班,并經(jīng)考試合格取證上崗。

  2、企業(yè)員工要參加行業(yè)或總匯舉辦的安全知識(shí)學(xué)習(xí)班,特別是新職員的安全培訓(xùn)。學(xué)習(xí)內(nèi)容為:

  (4)熟悉消防器材的使用方法和有關(guān)防火、滅火知識(shí)。

  (5)典型的事故案例及其教訓(xùn)、預(yù)防事故的基本知識(shí)。

  3、企業(yè)每季度安排研究總結(jié)安全經(jīng)營(yíng)工作,落實(shí)有關(guān)安全經(jīng)營(yíng)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)新增加經(jīng)營(yíng)的危險(xiǎn)化學(xué)物品,要詳細(xì)了解該物品的危險(xiǎn)特性和防護(hù)措施。

  4、不定期的組織如,黑扳報(bào)、漫畫欄、安全錄像、參觀交流等安全教育宣傳活動(dòng)。

  5、建立安全經(jīng)營(yíng)考核制度,用經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲手段促使所有員工對(duì)安全經(jīng)營(yíng)的重視,對(duì)在安全經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中做出成績(jī)的員工,給予必要的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)安全經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中麻木不仁、造成經(jīng)濟(jì)損失甚至人員傷害的員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)懲處直至開除。

  為了確保危化品在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的正常開展,以及本公司辦公和發(fā)貨區(qū)域的人身、財(cái)產(chǎn)安全,特制定隱患排查治理制度。

  一、在辦公區(qū)域由于房屋結(jié)構(gòu)和照明、電腦線路老化、由于員工安全意識(shí)薄弱,易發(fā)生電氣火災(zāi),造成人員傷亡事故。

  二、在發(fā)貨區(qū)域,對(duì)提貨單位車輛檢查不力,不按;愤\(yùn)輸規(guī)范進(jìn)行,違章裝卸作業(yè)易發(fā)生事故。

  三、公司應(yīng)按季度、重大節(jié)假日開展大檢查,對(duì)隱患進(jìn)行檢查。

  四、對(duì)查出的隱患,公司應(yīng)撥款進(jìn)行治理整改;對(duì)小隱患立即解決。對(duì)大隱患不能立即整改的應(yīng)作出計(jì)劃,同時(shí)要采取有效措施,防止事故發(fā)生。

  五、公司每年應(yīng)按一定比例提取資金作為安全治理費(fèi)用,確保安全。

  為了加強(qiáng)劇毒危險(xiǎn)化學(xué)品、易制毒危險(xiǎn)化學(xué)品、易制暴危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理,根據(jù)市局精神,特制定安全風(fēng)險(xiǎn)管理制度。

  一、本公司在有關(guān)安全培訓(xùn)教育會(huì)議上,廣泛對(duì)員工進(jìn)行宣傳教育劇毒品、易制毒、易制爆危險(xiǎn)化學(xué)品的物化性質(zhì),發(fā)生事故的嚴(yán)重危害性知識(shí)。

  二、如果經(jīng)營(yíng)這類;钒踩L(fēng)險(xiǎn)大,一旦發(fā)生事故對(duì)社會(huì)造成的危害比較大,必須加強(qiáng)員工的安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),提高員工的責(zé)任心。

  三、根據(jù)這幾類危險(xiǎn)化學(xué)品風(fēng)險(xiǎn)大,市局頒發(fā)了交納風(fēng)險(xiǎn)抵押金有關(guān)規(guī)定。為此,公司積極維護(hù)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn),按規(guī)定交納;凤L(fēng)險(xiǎn)抵押金。一旦發(fā)生事故,就能妥然處理好善后工作,確保社會(huì)穩(wěn)定。

  為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令第55號(hào),在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中加強(qiáng)應(yīng)急管理工作,不使事態(tài)繼續(xù)擴(kuò)大,避免更大的損失,特制定本制度。

  一、成立公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。由3人組成?偨(jīng)理任組長(zhǎng),安全員任副組長(zhǎng)。

  二、應(yīng)急小組主要任務(wù)是加速處理在危化品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所發(fā)生的突發(fā)性事件,嚴(yán)格按照事故應(yīng)急救援預(yù)案步驟進(jìn)行,徹底解決事態(tài)的擴(kuò)大,減少損失。如果發(fā)生人員受傷,立即送往醫(yī)院治療。

  三、如發(fā)生突發(fā)性事故,按照事故類別,請(qǐng)打應(yīng)急救援電話;馂(zāi)119,搶劫110,救護(hù)120等。

  四、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)每月召開一次會(huì)議,主要內(nèi)容學(xué)習(xí)各類突發(fā)性事件、應(yīng)急知識(shí)和交流情況、小結(jié)等。

  為了認(rèn)真貫徹“安全生產(chǎn)”法,防止各類事故發(fā)生,做好安全經(jīng)營(yíng),特制定本制度。

  一、在各種會(huì)議安全培訓(xùn)時(shí),將發(fā)生各類事故的嚴(yán)重性及報(bào)刊上托副經(jīng)登載的事故案例及時(shí)向員工宣傳。發(fā)生事故的危害性、提高員工的安全思想意識(shí)。

  二、針對(duì)本公司所經(jīng)營(yíng)危化品性質(zhì),會(huì)發(fā)生何類事故,怎樣預(yù)防。如何落實(shí)措施,做到心中有數(shù)。

  三、如果在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,如在辦公室,發(fā)貨時(shí)發(fā)生了事故。如工傷、交通火災(zāi)、中毒、爆炸等,必須先搶救人員,然后派人員將現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)好,不得進(jìn)入事故區(qū)域。

  四、發(fā)生事故時(shí)立即打電話報(bào)警。如110、119、120等。

  五、按照事故“三不放過原則”。公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開事故調(diào)查分析會(huì)議。將發(fā)生事故的主要原因調(diào)查清楚(事故原因查不清不放過,防止事故措施不落實(shí)不放過,員工不受教育不放過)。

  六、在三天之內(nèi)將事故調(diào)查報(bào)告完成并上報(bào)市應(yīng)急管理局。

  為了加強(qiáng)公司員工身體健康,進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)保護(hù),加強(qiáng)職業(yè)及衛(wèi)生管理,特制定本制度。

  一、公司在定期召開的安全教育、培訓(xùn)會(huì)議上,將職業(yè)衛(wèi)生這一專業(yè)性知識(shí)向員工進(jìn)行演講。使員工都知道“職業(yè)衛(wèi)生”的概念,使大家都重視職業(yè)衛(wèi)生。

  二、公司在經(jīng)營(yíng);钒l(fā)貨過程中,對(duì)員工應(yīng)發(fā)放針對(duì)性的防護(hù)用品。如工作服、手套、防護(hù)眼鏡、口罩等。

  三、防護(hù)用品應(yīng)制定不同崗位性質(zhì),定時(shí)定量發(fā)放。采購人員應(yīng)嚴(yán)格按照質(zhì)量要求所購防護(hù)用品。

  四、定期對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生身體檢查,發(fā)現(xiàn)有問題的員工,立即去醫(yī)院治療。確保員工身體健康。

  五、發(fā)貨員在生產(chǎn)廠家倉庫發(fā)貨時(shí),應(yīng)對(duì)廠方發(fā)貨區(qū)域的有毒有害氣體、粉塵的檢測(cè)數(shù)據(jù)了解,不得在超標(biāo)情況下發(fā)貨。確保身體健康。

  1、熟悉并掌握所采購的各種危險(xiǎn)化學(xué)品的名稱、理化性質(zhì)、危險(xiǎn)性、包裝要求、事故應(yīng)急處理辦法、滅火方法;

  2、必須從取得危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)許可證或者危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證的企業(yè)采購危險(xiǎn)化學(xué)品;

  3、在采購危險(xiǎn)化學(xué)品時(shí),先要嚴(yán)格核對(duì)和檢驗(yàn)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)廠家或經(jīng)營(yíng)企業(yè)所提供的危險(xiǎn)化學(xué)品樣品的名稱、規(guī)格、安全技朮說明書、安全標(biāo)簽、包裝要求、質(zhì)量,樣品經(jīng)檢驗(yàn)合格,方可簽訂訂貨合同。不得訂購無產(chǎn)地、無生產(chǎn)廠家、無安全技朮說明書、無安全標(biāo)簽和檢驗(yàn)合格證的危險(xiǎn)化學(xué)品;

  4、在提取對(duì)人體有害和腐蝕性危險(xiǎn)化學(xué)品時(shí),應(yīng)根據(jù)物品的危險(xiǎn)性,穿戴相應(yīng)的防護(hù)用品;

  5、在進(jìn)入危險(xiǎn)化學(xué)品倉庫提貨時(shí),不得攜帶火種。禁止穿著能產(chǎn)生靜電火花的化纖織物衣服和帶鐵釘?shù)男M(jìn)入易燃、易爆危險(xiǎn)化學(xué)品倉庫。在易燃、易爆危險(xiǎn)化學(xué)品倉庫內(nèi)禁止使用手機(jī);

  6、在提貨進(jìn)要對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品進(jìn)行驗(yàn)貨,認(rèn)真核對(duì)物品的名稱、規(guī)格、安全標(biāo)簽、數(shù)量,嚴(yán)格檢驗(yàn)物品的質(zhì)量、包裝是否符合要求、有無泄漏;

  7、需采購員自行辦理托運(yùn)的危險(xiǎn)化學(xué)品,只能委托有危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸資質(zhì)的運(yùn)輸企業(yè)承運(yùn)。并且必須向承運(yùn)人說明運(yùn)輸?shù)奈kU(xiǎn)化學(xué)品的名稱、數(shù)量、危害、事故應(yīng)急措施等情況。不得將危險(xiǎn)化學(xué)品瞞報(bào)或者謊報(bào)為普通貨物托運(yùn);

  8、運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品需要添加抑制劑或者穩(wěn)定劑的,需告知承運(yùn)人;

  9、需采購員自行辦理托運(yùn)的劇毒化學(xué)品,必須向貨物運(yùn)達(dá)目的地縣級(jí)以上公安部門申請(qǐng)辦理劇毒化學(xué)品公路運(yùn)輸通行證;

  10、不得攜帶易燃、易爆、強(qiáng)腐蝕性等危害公共交通安全的危險(xiǎn)化學(xué)品樣品乘坐公共交通車、船、飛機(jī)。

  1、危險(xiǎn)化學(xué)品銷售前,必須首先查看、確認(rèn)客戶的危險(xiǎn)化學(xué)品購買資質(zhì),特別是易制毒品和劇毒爆炸品的購買資質(zhì)。

  2、必須按公司統(tǒng)一表式要求做好易制毒品和劇毒爆炸品的銷售記錄并按時(shí)上報(bào)和歸檔備查。

  3、對(duì)易制毒品和劇毒爆炸品的銷售,公司實(shí)施定點(diǎn)定人的銷售開單審核管理,嚴(yán)禁非定點(diǎn)和非指定人員的銷售開單。

  4、被指定從事易制毒品和劇毒爆炸品的銷售開單審核人員必須經(jīng)過國(guó)家授權(quán)部門的安全培訓(xùn)并經(jīng)考試合格取得相應(yīng)資格證書后方可上崗。

  5、危險(xiǎn)品銷售開單后,應(yīng)當(dāng)向客戶宣傳國(guó)家有關(guān)用戶自提、委托運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品,特別是劇毒爆炸品的相關(guān)規(guī)定。

  6、嚴(yán)禁向無資質(zhì)的單位和個(gè)人銷售危險(xiǎn)化學(xué)品,特別是易制毒品和劇毒爆炸品, 嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)品乘坐公共交通車輛,嚴(yán)禁在普通貨物中夾帶危險(xiǎn)化學(xué)品、將危險(xiǎn)化學(xué)品匿報(bào)或者謊報(bào)為普通貨物托運(yùn)。

經(jīng)營(yíng)管理制度8

  一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

  1、公司委托經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人(以下簡(jiǎn)稱“負(fù)責(zé)人”)經(jīng)營(yíng)集團(tuán)旗下經(jīng)營(yíng)單位,并為其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)人在一定的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)與人事授權(quán)下,設(shè)定考核期(原則上為半年)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)籌日常經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)。

  2、負(fù)責(zé)人經(jīng)試用合格,本人自愿接受經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)考核的,與集團(tuán)簽訂《經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書》,內(nèi)容包括:

  a)經(jīng)營(yíng)范圍與負(fù)責(zé)人責(zé)任;

  b)考核期;

  c)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)(經(jīng)營(yíng)目標(biāo));

  d)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與工資、獎(jiǎng)金;

  e)授權(quán)流程。

  3、《經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書》由經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“經(jīng)管委”)代表公司與負(fù)責(zé)人簽訂,報(bào)集團(tuán)總裁審批:獲得批準(zhǔn)的,由集團(tuán)發(fā)布任命通知;未獲批準(zhǔn)的,重新簽訂《經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書》。

  4、任命通知下達(dá)后,負(fù)責(zé)人依據(jù)《經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書》中規(guī)定的責(zé)、權(quán)、利開展工作,相關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)格履行職責(zé),積極配合工作。

  5、《經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書》中的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn),是集團(tuán)下達(dá)到經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),原則上分為:月度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和考核期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。負(fù)責(zé)人應(yīng)帶領(lǐng)經(jīng)營(yíng)單位全體員工努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

  6、考核期結(jié)束,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成,負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況提出下階段經(jīng)營(yíng)目標(biāo),集團(tuán)經(jīng)管委會(huì)審后,再簽定下階段《經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書》。

  7、作為達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)必須的步驟,經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)按月制定詳細(xì)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,經(jīng)營(yíng)計(jì)劃包括但不限于以下內(nèi)容:

  a)經(jīng)營(yíng)政策和策略;

  b)收入與支出預(yù)算;

  c)擬開拓的新項(xiàng)目、新收入;

  d)對(duì)可能實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行預(yù)測(cè)。

  8、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃既是負(fù)責(zé)人向全體員工傳達(dá)經(jīng)營(yíng)策略、安排布屬工作的指導(dǎo)文件;同時(shí)作為向經(jīng)管委匯報(bào)的工作材料。負(fù)責(zé)人應(yīng)按月向經(jīng)管委提交經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并在月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上予以回顧。

  二、經(jīng)營(yíng)收支預(yù)算

  9、在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任下,為確保經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施,負(fù)責(zé)人應(yīng)制訂收支預(yù)算,對(duì)實(shí)施經(jīng)營(yíng)計(jì)劃所產(chǎn)生的收入和支出進(jìn)行預(yù)測(cè),收支預(yù)算也是經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的組成部分。

  10、收支預(yù)算按財(cái)務(wù)部界定的收支項(xiàng)目和劃分規(guī)則進(jìn)行,不得擅自拆分與合并。收支預(yù)算應(yīng)作到量入為出,以擴(kuò)大收入、控制成本為基本原則。

  11、收入預(yù)算的內(nèi)容,包括但不限于:

  a)經(jīng)營(yíng)收入;

  b)新增項(xiàng)目收入;

  c)其它可能產(chǎn)生的收入。

  12、支出預(yù)算的內(nèi)容,包括但不限于:

  a)營(yíng)業(yè)成本;

  b)管理費(fèi)用;

  c)財(cái)務(wù)費(fèi)用等。

  13、收支預(yù)算原則上按月制訂。作為經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的附屬文件,對(duì)內(nèi)用于指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)單位控制成本、開源節(jié)流;對(duì)外上報(bào)集團(tuán)經(jīng)管委,用于在月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上予以回顧。

  三、經(jīng)營(yíng)者責(zé)任

  14、負(fù)責(zé)人在任職期間,應(yīng)確保以下事項(xiàng):

  a)本單位所管理的公司資產(chǎn)完好無缺;

  b)在規(guī)定的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)開展經(jīng)營(yíng)管理工作;

  c)不得以損害公司資產(chǎn)利益和品牌資源為代價(jià)達(dá)成目的;

  d)所采取的經(jīng)營(yíng)方式不得給公司形象造成負(fù)面影響和損害公司名譽(yù)。

  15、責(zé)任人應(yīng)明了《經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書》中的各項(xiàng)規(guī)定要求,依據(jù)授權(quán)流程開展經(jīng)營(yíng)管理工作。

  16、責(zé)任人應(yīng)積極配合集團(tuán)其它經(jīng)營(yíng)單位開展的,有利于提升關(guān)聯(lián)單位經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的活動(dòng);保持與集團(tuán)、兄弟單位的協(xié)作和溝通。

  17、責(zé)任人應(yīng)確保經(jīng)營(yíng)單位保持良好的工作質(zhì)量和服務(wù)水平,加強(qiáng)管理和監(jiān)督,促使員工遵守公司規(guī)章制度,積極認(rèn)真開展工作。

  18、負(fù)責(zé)人有義務(wù)遵守集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)和人事管理政策和規(guī)則,接受集團(tuán)審計(jì)與監(jiān)督。針對(duì)問題可進(jìn)行必要的申訴,但應(yīng)無條件接受集團(tuán)經(jīng)管委的最終決定。

  四、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與工資、獎(jiǎng)金

  19、負(fù)責(zé)人的薪資包括:基本工資、績(jī)效工資和獎(jiǎng)金。分別按月、按考核期根據(jù)其業(yè)績(jī)表現(xiàn)予以發(fā)放。

  20、負(fù)責(zé)人在試用期間未簽訂《經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書》的,按月發(fā)放基本工資,發(fā)放時(shí)間原則上不超過3個(gè)月;

  21、簽定《經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書》,下達(dá)負(fù)責(zé)人任命后,如按月完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo),則按月發(fā)放基本工資和績(jī)效工資。

  22、不能按月完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的,發(fā)放基本工資,無績(jī)效工資;連續(xù)兩個(gè)月不能完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的,經(jīng)管委將根據(jù)負(fù)責(zé)人實(shí)際情況采取調(diào)整措施,必要時(shí)更換負(fù)責(zé)人。

  23、整個(gè)考核期內(nèi)的'實(shí)際經(jīng)營(yíng)成果超過規(guī)定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的,在考核期結(jié)束,一次性發(fā)放超過部分的計(jì)提獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)金的具體計(jì)提辦法在《經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書》中予以規(guī)定。

  五、月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議

  24、月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議是集團(tuán)對(duì)各經(jīng)營(yíng)單位月度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況和經(jīng)營(yíng)狀況的分析與總結(jié)會(huì)議,每月5日召開(節(jié)假日順延),會(huì)程1天。

  25、月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議由經(jīng)管委召集、確定出席人員和確定會(huì)議地點(diǎn),總裁秘書擔(dān)任會(huì)議記錄。

  26、財(cái)務(wù)部應(yīng)提前將各經(jīng)營(yíng)單位的月度財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)送至經(jīng)管委和各負(fù)責(zé)人,以便提前作好相關(guān)準(zhǔn)備工作。

  27、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議屬于公司重要會(huì)議,各負(fù)責(zé)人和通知出席人員必須到會(huì),并認(rèn)真分析、總結(jié),參與討論。

  28、各負(fù)責(zé)人在會(huì)議上匯報(bào)的內(nèi)容包括:

  a)上月經(jīng)營(yíng)情況回顧;

  b)本月經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;

  c)提請(qǐng)經(jīng)管委審批或協(xié)調(diào)的事項(xiàng)。

  29、針對(duì)上月經(jīng)營(yíng)情況,經(jīng)管委應(yīng)及時(shí)給予指導(dǎo)和指示,糾正錯(cuò)誤思路,會(huì)同負(fù)責(zé)人分析原因,找出不足。并對(duì)經(jīng)營(yíng)單位提請(qǐng)審批和協(xié)調(diào)的事項(xiàng)出具意見。

  30、會(huì)議應(yīng)形成和明確本月經(jīng)營(yíng)思路,各負(fù)責(zé)人應(yīng)在會(huì)后提交本月經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

  31、總裁秘書在會(huì)議結(jié)束1日內(nèi)形成會(huì)議紀(jì)要。會(huì)議機(jī)要經(jīng)經(jīng)管委確認(rèn)后,全文呈報(bào)集團(tuán)總裁、公司領(lǐng)導(dǎo);抄送各職能部門;分拆抄送至各經(jīng)營(yíng)單位。

  六、經(jīng)營(yíng)單位管理

  32、經(jīng)管委是經(jīng)營(yíng)單位的上級(jí)主管機(jī)構(gòu),對(duì)經(jīng)營(yíng)單位的運(yùn)營(yíng)負(fù)有督導(dǎo)、監(jiān)控和指導(dǎo)責(zé)任;各負(fù)責(zé)人是經(jīng)營(yíng)單位的最高管理人員,對(duì)經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)狀況和業(yè)績(jī)負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

  33、負(fù)責(zé)人通過經(jīng)管委授予的權(quán)力,調(diào)配資源實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。獲得的授權(quán)包括:經(jīng)營(yíng)授權(quán)、財(cái)務(wù)授權(quán)和人事授權(quán)。獲得授權(quán)的前提是經(jīng)營(yíng)狀況正常,預(yù)期能夠完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

  34、經(jīng)營(yíng)授權(quán)包括但不限于:

  a)依據(jù)批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和收支預(yù)算組織人力、物力開展經(jīng)營(yíng);

  b)在合法狀態(tài)下,以增加營(yíng)業(yè)收入為目,開發(fā)新項(xiàng)目;

  c)不改變資產(chǎn)原功能條件下的各項(xiàng)創(chuàng)收舉措。

  35、財(cái)務(wù)授權(quán)包括但不限于:

  a)正常經(jīng)營(yíng)管理情況下,費(fèi)用支出的批準(zhǔn)權(quán)力;

  b)經(jīng)授權(quán)的經(jīng)濟(jì)合同的簽訂和履行。

  36、人事授權(quán)包括但不限于:

  a)經(jīng)批準(zhǔn)的崗位編制下,基層員工的招募與調(diào)整;

  b)獲得基本預(yù)算的前提下,人員工資的合理調(diào)整;

  c)獲得行政人事部確認(rèn)下,管理崗位的招募、調(diào)整和任命;

  d)正常經(jīng)營(yíng)管理情況下,獎(jiǎng)金的分配。

  37、當(dāng)經(jīng)營(yíng)管理情況非正常時(shí),包括可能導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)急劇下滑或虧損的,負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)向經(jīng)管委匯報(bào)并依照批示開展工作。

  38、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)單位業(yè)績(jī)非正常大幅下滑或虧損時(shí),經(jīng)管委應(yīng)當(dāng)組織調(diào)查,及時(shí)進(jìn)行政策調(diào)整,必要時(shí)替換負(fù)責(zé)人。

經(jīng)營(yíng)管理制度9

  第一章、總則

  第1條、為了加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理,促進(jìn)企業(yè)快速健康發(fā)展,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際狀況,特制定本制度。

  第2條、管理范圍

  那里的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃包括各經(jīng)營(yíng)部門的業(yè)務(wù)計(jì)劃以及各管理部門的管理計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、投資計(jì)劃、融資計(jì)劃等。

  第3條、本制度適用于企業(yè)各類經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制、執(zhí)行和監(jiān)督。

  第二章、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制

  (1)每年年底根據(jù)企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、本年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行狀況和預(yù)期目標(biāo),初步提出下一年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

  (2)擬訂年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)傳達(dá)給各部門征求意見,并對(duì)各部門的意見進(jìn)行匯總。

  (3)透過匯總各部門的意見,編制《年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃草案》,并提交總經(jīng)理辦公會(huì)討論。

  (4)根據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)討論的意見對(duì)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行修改,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  第6條年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的資料

  企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),預(yù)計(jì)分階段目標(biāo);為實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo),各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)計(jì)劃指標(biāo);編制規(guī)范(含表式、編制說明要求)和編制進(jìn)度要求。

  第7條、如遇特殊狀況,企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃可于年中調(diào)整一次,調(diào)整計(jì)劃須經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)。

  第三章、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的分解

  第8條、每年年底由投資發(fā)展部組織各部門采用滾動(dòng)編制、逐步細(xì)化的方式對(duì)整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行分解,構(gòu)成季度和月度的各部門分解計(jì)劃。

  第9條、按季度和月度分解年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

  將年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃分解成為季度、月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

  (1)負(fù)責(zé)整體計(jì)劃的分解,并對(duì)各部門計(jì)劃進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)和平衡。

  (2)各部門負(fù)責(zé)各自具體計(jì)劃的分解、執(zhí)行和修訂。

  第10條各部門負(fù)責(zé)將季度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃分解到每個(gè)月度

  各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)將分解到部門的季度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃分解到每個(gè)月,構(gòu)成月度工作計(jì)劃。

  第11條審核批準(zhǔn)企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃分解結(jié)果

  由總經(jīng)理辦公會(huì)討論、審核各季度、各部門的分解計(jì)劃和各

  部門月度工作計(jì)劃,由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  第四章、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行

  第12條、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的下達(dá)

  (1)每年年底前由總經(jīng)理辦公會(huì)向各部門下達(dá)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

  (2)每季度之初,由總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn),投資發(fā)展部下達(dá)下個(gè)季度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和各部門工作計(jì)劃。

  (3)每月月初,由總經(jīng)理批準(zhǔn),投資發(fā)展部下達(dá)下個(gè)月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和各部門工作計(jì)劃。

  第13條經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行

  各部門根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及本部門工作計(jì)劃,著眼全局開展工作,以保證本部門工作目標(biāo)和企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。

  第14條、調(diào)整經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

  (1)確因客觀因素影響需要調(diào)整年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的,務(wù)必由投資發(fā)展部提出申請(qǐng)說明原因,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論透過后才能執(zhí)行。

  (2)確因客觀因素影響需要調(diào)整季度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的,務(wù)必由相關(guān)部門主管副總提出申請(qǐng)說明原因,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才能執(zhí)行。

  (3)確因客觀因素影響需要調(diào)整月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的,務(wù)必由相關(guān)部門經(jīng)理提出申請(qǐng)說明原因,經(jīng)主管副總確認(rèn),總經(jīng)理批準(zhǔn)后才能執(zhí)行。

  第15條、調(diào)整計(jì)劃一律以書面批復(fù)為準(zhǔn),在未接到書面批復(fù)以前,一律按原計(jì)劃執(zhí)行。

  第五章、檢查與考核

  第16條、負(fù)責(zé)跟蹤、分析、報(bào)告企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行狀況。

  第17條、職能部門每月以書面形式報(bào)告一次企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃任務(wù)的完成狀況。特殊事項(xiàng)需要縮短報(bào)告周期的,由總經(jīng)理辦公會(huì)決定。

  第18條、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必隨時(shí)監(jiān)督檢查企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行狀況,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)采取有效措施予以解決,以保證計(jì)劃的順利完成。

  第19條、檢查企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行狀況時(shí),應(yīng)當(dāng)充分利用統(tǒng)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)報(bào)表、業(yè)務(wù)報(bào)表等資料。檢查計(jì)劃的實(shí)際完成數(shù),一律以統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)為依據(jù)。

  第20條、企業(yè)每季度對(duì)各部門經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行狀況考核一次。投資發(fā)展部組織考核并提出初步意見,總經(jīng)理辦公會(huì)討論后做出考核結(jié)論。

經(jīng)營(yíng)管理制度10

  工廠為了實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和達(dá)到工效果,每年必須明確制定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策、綱領(lǐng)和企業(yè)發(fā)展方向計(jì)劃。方針目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的全過程要自上而下地建立目標(biāo),制訂措施、確定制度,組織實(shí)施和嚴(yán)格考核,這有利于動(dòng)員企業(yè)所有部門及全體職工同心協(xié)力,共同做好一年的工作,有利于提高企業(yè)現(xiàn)代管理水平,增強(qiáng)企業(yè)素質(zhì),提高經(jīng)濟(jì)效益。

  第五條 在每年初,由工廠各分管廠長(zhǎng)、工程師提出下年度工廠目標(biāo)設(shè)想,廠務(wù)會(huì)集討論,形成工廠方針目標(biāo)指導(dǎo)思想,并由廠長(zhǎng)下達(dá)指令。

  第六條 由專人組織,并根據(jù)廠長(zhǎng)指令,分生產(chǎn)行政部、技術(shù)部、組織各職能科室提下年度方針目標(biāo)設(shè)想,并收集準(zhǔn)備依據(jù)資料

  第七條 部門分頭組織可行性分析論證,形成各部方針目標(biāo)計(jì)劃

  第八條 發(fā)至各部門征求意見,根據(jù)反饋意見再討論修訂。

  第九條 經(jīng)廠務(wù)會(huì)、工廠管理委員會(huì)、職代會(huì)討論審議通過,由專人負(fù)責(zé)按系統(tǒng)圖法行,在一月份編制出工廠方針目標(biāo)執(zhí)行圖

  第十條 方針目標(biāo)展開一定要堅(jiān)持以數(shù)據(jù)說話的原則,目標(biāo)值盡可能定量化。其內(nèi)容般包括品種、質(zhì)量、生產(chǎn)能力、科研技改、企業(yè)管理、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、安全環(huán)保、文明生產(chǎn)思想交流工作、職工福利等

  第十一條 工廠方針要按系統(tǒng)圖法執(zhí)行,縱向到底,橫向到邊,縱橫連鎖,層層確保原則進(jìn)行。

  第十二條 分管副廠長(zhǎng)、工程師方針目標(biāo)展開,要根據(jù)工廠方針目標(biāo)展開的內(nèi)容和自分管工作的重點(diǎn),列出目標(biāo)值和措施。執(zhí)行方法與部門的方法相同,分管副廠長(zhǎng)××編制完成××校對(duì),廠長(zhǎng)批準(zhǔn)

  第十三條 各車間、科室方針目標(biāo)執(zhí)行一般有分管責(zé)任人、部門方針、目標(biāo)項(xiàng)目、現(xiàn)狀目標(biāo)值、采取措施、檢查手段、評(píng)價(jià)、總結(jié)等。

  第十四條 各部門要緊緊圍繞工廠方針目標(biāo)以及分管廠領(lǐng)導(dǎo)方針目標(biāo)執(zhí)行,結(jié)合本部的實(shí)際,發(fā)動(dòng)員工認(rèn)真制訂本部門的方針目標(biāo),保證工廠每個(gè)目標(biāo)值都能落實(shí)到部門和人,確保工廠目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。各部門要在一月底前完成方針目標(biāo)展開圖

  第十五條 班組方針目標(biāo)由班組長(zhǎng)主持編制,要根據(jù)主管部門方針目標(biāo)和本班組分管工作的重點(diǎn),列出產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、班組管理、思想工作等內(nèi)容、目標(biāo)值、采取措施、責(zé)任人、進(jìn)度和檢查、評(píng)價(jià)、總結(jié)等執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。班組方針目標(biāo)執(zhí)行圖要在××完成

  第十六條 各部門方針目標(biāo)執(zhí)行由各部門主要負(fù)責(zé)人主持編制,技術(shù)系統(tǒng)由負(fù)責(zé)分管人審核;生產(chǎn)行政系統(tǒng)由負(fù)責(zé)分管專人審核,分管廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)

  第十七條 為確保工廠方針目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),工廠每年將組織兩次"分階段pdca循環(huán)","階 段pdca循環(huán)計(jì)劃"由"三辦"會(huì)同有關(guān)部門根據(jù)工廠年度方針目標(biāo)安排的進(jìn)度和廠長(zhǎng)的令 制訂

  第十八條 各部門要圍繞工廠方針目標(biāo)和本部門方針目標(biāo),認(rèn)真組織月度"pdca循環(huán)每月××號(hào)前制訂下月份計(jì)劃,總結(jié)本月計(jì)劃的實(shí)施情況,并由主管廠長(zhǎng)檢查批示

  第十九條 在方針目標(biāo)的實(shí)施過程中,要充分發(fā)動(dòng)職員,調(diào)動(dòng)其積極性,廣泛開展大性的質(zhì)量管理活動(dòng)、勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)、確保各級(jí)目標(biāo)值的實(shí)現(xiàn)和完成

  第二十條 要建立方針目標(biāo)管理卡,建立方針目標(biāo)實(shí)施方案,將每項(xiàng)目標(biāo)的展開情況,實(shí)施過程中的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、檢查、調(diào)整、考核等情況登記在案,逐步達(dá)到方針目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)化。

  第二十一條 方針目標(biāo)管理設(shè)立一個(gè)綜合部門,分設(shè)一至三個(gè)主要?dú)w口部門。歸口部必須認(rèn)真做好工廠方針目標(biāo)的組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)、檢查和考核工作

  第二十二條 廠長(zhǎng)組織方針診斷是保證工廠方針目標(biāo)實(shí)施的主要手段,在廠長(zhǎng)主持下歸口部門應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)人員對(duì)工廠方針目標(biāo)實(shí)施情況每季度進(jìn)行一次診斷,并及時(shí)解決實(shí)施中存在的問題。

  第二十三條 廠長(zhǎng)組織方針目標(biāo)診斷,應(yīng)在診斷前一周,向各分管領(lǐng)導(dǎo)及各部門發(fā)出面通知(由計(jì)劃科制定,廠長(zhǎng)批準(zhǔn)),由各部門自行檢查對(duì)照,各分管領(lǐng)導(dǎo)和部門主管廣泛調(diào)查、收集情況,形成書面調(diào)查記錄,做好診斷前的準(zhǔn)備工作

  第二十四條 廠長(zhǎng)方針目標(biāo)診斷會(huì)由廠長(zhǎng)、副廠長(zhǎng)、歸口部門負(fù)責(zé)人、有關(guān)職能科室的負(fù)責(zé)人或廠長(zhǎng)指定的人員參加。診斷根據(jù)方針目標(biāo)執(zhí)行圖逐項(xiàng)逐條檢查進(jìn)度的效果。先由分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),后由負(fù)責(zé)部門補(bǔ)充,并解答廠長(zhǎng)及其它人員提出的問題,對(duì)于存在的薄弱環(huán)節(jié),集體分析原因,研究對(duì)策措施,綜合部門制定整改措施計(jì)劃,由廠長(zhǎng)責(zé)成有關(guān)部門組織整改。 ?

  第二十五條 根據(jù)目標(biāo)值實(shí)現(xiàn)的情況,對(duì)每條目標(biāo)值給予評(píng)價(jià)并考核,明確落實(shí)責(zé)任部門或責(zé)任人。評(píng)價(jià)分為甲、乙、丙三級(jí) 甲級(jí):按目標(biāo)進(jìn)度要求實(shí)施,且效果較好成績(jī)顯著 乙級(jí):基本按目標(biāo)進(jìn)度要求實(shí)施、效果一般 丙級(jí):沒有達(dá)到目標(biāo)進(jìn)度要求、效果較差且主要由主觀努力不夠所致

  第二十六條 對(duì)方針目標(biāo)進(jìn)行診斷評(píng)價(jià),對(duì)甲級(jí)目標(biāo)視其難易、效果好壞等給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),列入年終評(píng)選的重要條件;對(duì)只達(dá)丙級(jí)目標(biāo)的要追究責(zé)任,認(rèn)真分析原因,幫助糾正,并根據(jù)實(shí)際情況給予經(jīng)濟(jì)懲罰

  第二十七條 各部門的方針目標(biāo)應(yīng)按計(jì)劃要求進(jìn)行定期的檢查診斷,對(duì)存在的問題按職能分解落實(shí)

  第二十八條 各部門方針目標(biāo)應(yīng)按計(jì)劃要求進(jìn)行定期的檢查診斷,對(duì)存在問題及時(shí)進(jìn)協(xié)調(diào)、整改。

經(jīng)營(yíng)管理制度11

  為提升家裝企業(yè)的形象。 建立企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,給客戶心目中留下本企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)合作精神及認(rèn)真的工作作風(fēng),制定辦公室工作制度。

  一、五不準(zhǔn)

  1、不準(zhǔn)曠工、遲到、早退和擅離工作崗位。

  2、不準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)做與工作無關(guān)的事。

  3、不準(zhǔn)在辦公室上班時(shí)間玩電腦游戲、睡覺、串崗,上網(wǎng)閑聊。

  4、不準(zhǔn)在禁煙區(qū)域內(nèi)吸煙。

  5、不準(zhǔn)在上班時(shí)間前或上班中喝酒。

  二、三不走

  1、工作區(qū)域未整理清潔不走。

  2、部門負(fù)責(zé)人未同意不走。

  3、電腦、電器、門窗未關(guān)好不走。

  三、工作時(shí)間

  總經(jīng)辦、工程、材料部:9:00――17:30

  設(shè)計(jì)及其他部門人員: 9:00――17;30

  注:①休息天輪休制另行安排。

  ②由于季節(jié)變化,可適當(dāng)調(diào)整時(shí)間另行通知。

  四、作勤制度

  1、按工作區(qū)域時(shí)間內(nèi)上、下班登記。

  2、不準(zhǔn)代人登記。

  五、管理制度

  1、人性化政策

  A、每月允許遲到1次在15分鐘以內(nèi)。

  B、每月全勤獎(jiǎng)勵(lì)30元。

  C、總經(jīng)辦、質(zhì)檢、工程、材料部下班不打卡。

  2、處罰條款

  ①遲到每次處罰30元。

 、谠缤嗣看翁幜P30元。

  ③累計(jì)每月遲到、早退3次以上部分2倍處罰。

 、艽怯浾咛幜P每次50元。

 、葜形绾染铺幜P每次50元。(請(qǐng)客人除外)

  3、請(qǐng)假原則

 、俨块T職員向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。

 、诓块T負(fù)責(zé)人向常務(wù)副總請(qǐng)假。

 、墼谙虿块T負(fù)責(zé)人請(qǐng)假的同時(shí),必須遞交書面請(qǐng)假條說明事由。當(dāng)天辦好請(qǐng)假手續(xù)。突發(fā)原因應(yīng)及時(shí)事前電話請(qǐng)假,次日必須補(bǔ)辦請(qǐng)假條。

 、芪崔k理請(qǐng)假手續(xù)的按有關(guān)條款執(zhí)行。

  六、其他

  1、打卡由總臺(tái)負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

  2、總臺(tái)及設(shè)計(jì)中心桌面衛(wèi)生秩序由總文秘監(jiān)督,個(gè)人自行負(fù)責(zé)。

  3、公司內(nèi)行政區(qū)域工作秩序由常務(wù)副總監(jiān)督執(zhí)行。

經(jīng)營(yíng)管理制度12

  一、到證照齊全的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位或市場(chǎng)采購,并現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)產(chǎn)品一般衛(wèi)生狀況和包裝、標(biāo)識(shí),購買符合國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定的產(chǎn)品。

  二、從固定供貨商或供貨基礎(chǔ)地采購食品時(shí),索取并留存供貨基地或供貨商的資質(zhì)證明,與供貨商或供貨基地簽訂保證食品衛(wèi)生質(zhì)量的合同。

  三、從食品生產(chǎn)企業(yè)或批發(fā)市場(chǎng)批量采購食品時(shí),按照生產(chǎn)批次向供貨商索取符合法定條件檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)報(bào)告復(fù)印件并經(jīng)供貨商簽字或蓋章。非批量采購食品時(shí),索取購物憑證。

  四、采購食用農(nóng)產(chǎn)品時(shí),索取銷售者或市場(chǎng)管理者出具的購物憑證。

  五、采購生豬肉時(shí),查驗(yàn)確認(rèn)為定點(diǎn)屠宰企業(yè)屠宰的產(chǎn)品及檢疫檢驗(yàn)合格證明,并索取購物憑證。采購其他肉類查驗(yàn)檢疫檢驗(yàn)合格證明,并索取購物憑證。

  六、采購食品添加劑時(shí),查驗(yàn)該產(chǎn)品獲得省級(jí)衛(wèi)生行政部門的食品衛(wèi)生許可后購買,并索取購物憑證、產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證明。

經(jīng)營(yíng)管理制度13

  1、工業(yè)氣體均為危險(xiǎn)化學(xué)品,具有易燃、易爆、有毒等待征,做好危險(xiǎn)化學(xué)品的管理十分重要。

  2、經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)人員,要熟悉各種工業(yè)氣體的基本性質(zhì),掌握其危害特性,認(rèn)真做好防范。

  3、配備經(jīng)過消防培訓(xùn)的專業(yè)人員負(fù)責(zé)店面的安全工作,定期組織員工學(xué)習(xí)消防、安全知識(shí)、提高經(jīng)管人員的安全綜合水平。

  4、加強(qiáng)對(duì)消防工作的領(lǐng)導(dǎo)、管理、配置好消防設(shè)施、器材,做到會(huì)使用,會(huì)定期檢查、維修、保養(yǎng),各種消防設(shè)施、器材保持良好狀態(tài)。

  5、氣瓶入庫時(shí),要對(duì)氣瓶外表面進(jìn)行專門檢查,不得有變形、焊點(diǎn)、裂紋等現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)有異常的必須及時(shí)聯(lián)系生產(chǎn)廠家,做退貨處理,管理人員必須配備可靠的個(gè)人安全防護(hù)用品。

  6、倉庫應(yīng)設(shè)明顯的防火警示標(biāo)志,不準(zhǔn)吸煙,不準(zhǔn)使用明火和高熱電裝置,更不準(zhǔn)做生活設(shè)施用,要保持通風(fēng)良好,并具備好的防雷措施。

  7、經(jīng)營(yíng)管理人員,必須經(jīng)過危化品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和有關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),能獨(dú)立進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理工作。

經(jīng)營(yíng)管理制度14

  第一條具有較大危險(xiǎn)因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的確定:

  1、有易燃、易爆發(fā)生火災(zāi)危險(xiǎn)的場(chǎng)所;

  2、有易漏電、觸電傷人危險(xiǎn)的場(chǎng)所;

  3、有易高空墜落危險(xiǎn)的場(chǎng)所;

  4、有易發(fā)生噪音、輻射、高溫的場(chǎng)所;

  5、其他容易致人傷害、發(fā)生事故頻率較高的場(chǎng)所。

  第二條安全生產(chǎn)管理科應(yīng)當(dāng)在有較大危險(xiǎn)因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和有關(guān)設(shè)施、設(shè)備上設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志,并在進(jìn)行三級(jí)教育時(shí)應(yīng)向員工如實(shí)告知作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。

  第三條廠部購置設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、安裝、使用、檢測(cè)、維修、改造和報(bào)廢應(yīng)符合國(guó)家和行業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),并按照《設(shè)備管理制度》的要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)保養(yǎng),定期檢測(cè),保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。維護(hù)、保養(yǎng)、檢測(cè)設(shè)備應(yīng)做好記錄。由有關(guān)人員簽字。

  第四條運(yùn)輸、儲(chǔ)存、使用或處置易燃易爆危險(xiǎn)物品應(yīng)按照國(guó)家及省市區(qū)關(guān)于易燃易爆物品管理中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  第五條制定設(shè)備操作規(guī)程,指導(dǎo)并督促員工按章操作。本廠制定的操作規(guī)程主要有:

  1、×××安全操作規(guī)程

  2、×××安全操作規(guī)程

  3、×××安全操作規(guī)程

  4、×××安全操作規(guī)程等

經(jīng)營(yíng)管理制度15

  根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《中華人民共和國(guó)食品安全法實(shí)施條例》等國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,我單位就食品經(jīng)營(yíng)管理工作,制定如下制度:

  一、進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度

  1、對(duì)采購的食品按照法律、法規(guī)和食品安全標(biāo)準(zhǔn)履行檢查義務(wù),檢查食品感官質(zhì)量和標(biāo)簽;檢驗(yàn)是否為國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)禁止銷售的食品;檢驗(yàn)供貨者的許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品合格的證明文件。銷售進(jìn)口食品的,查驗(yàn)進(jìn)口食品的合法證明。銷售生鮮食品的,查驗(yàn)檢驗(yàn)檢疫等上市憑證資料是否相符。

  2、對(duì)進(jìn)入商場(chǎng)、超市、食雜店懸掛“總經(jīng)銷” “總代理”字樣牌匾的必須查驗(yàn)是否持有合法有效的授權(quán)文書,并將文書復(fù)印件留存歸檔備查。

  3、實(shí)行統(tǒng)一配送經(jīng)營(yíng)方式的食品經(jīng)營(yíng)企業(yè),可以由企業(yè)總部統(tǒng)一查驗(yàn)供貨者的許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品合格的證明文件,進(jìn)行食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄。企業(yè)總部向所屬經(jīng)營(yíng)者提供進(jìn)貨查驗(yàn)的證明。統(tǒng)一配送之外自行采購的食品,建立進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄制度。

  二、索證索票制度

  1、索證:進(jìn)貨時(shí)按規(guī)定向生產(chǎn)廠家或上級(jí)供貨商索取“一照二證一報(bào)告”。即索取有效期內(nèi)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品生產(chǎn)許可證、食品經(jīng)營(yíng)許可證等證件和質(zhì)量檢驗(yàn)合格報(bào)告。對(duì)生產(chǎn)廠家或上級(jí)批發(fā)企業(yè)的上述證照及時(shí)更新,以保證在有效期內(nèi)。經(jīng)營(yíng)進(jìn)口食品的,索取進(jìn)口食品的合法證明。

  2、索票:進(jìn)貨時(shí)索取載有食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)(生產(chǎn)日期)、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容的進(jìn)貨票據(jù)。

  3、食品索證索票后,在指定場(chǎng)所顯要位置予以公示,供消費(fèi)者進(jìn)行查詢及有關(guān)部門進(jìn)行檢查。

  三、進(jìn)銷貨臺(tái)賬制度

  1、食品批發(fā)商建立食品進(jìn)銷臺(tái)賬制度,零售商建立食品進(jìn)貨臺(tái)賬制度。

  2、建立食品進(jìn)貨臺(tái)帳制度,如實(shí)記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)(生產(chǎn)日期)、保質(zhì)期、供貨商名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容,或者保留載有上述信息的票據(jù)。

  3、批發(fā)商銷貨時(shí)按照市局下發(fā)的供貨憑證樣式,如實(shí)記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、供貨商名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等,憑證格式為二聯(lián),第一聯(lián)存根(批發(fā)商銷貨臺(tái)帳),第二聯(lián)隨貨同行(零售商進(jìn)貨臺(tái)帳)。

  4、設(shè)立一個(gè)存放上一級(jí)批發(fā)商或廠家相關(guān)資質(zhì)和臺(tái)賬的資料柜,按照供貨商、供貨時(shí)間、商品類別等不同,將供貨憑證進(jìn)行分類整理,定期裝訂成冊(cè),落實(shí)臺(tái)賬管理。批發(fā)商應(yīng)將供貨者的許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品合格的證明文件及時(shí)復(fù)印或掃描備案。銷售生鮮食品的認(rèn)真做好進(jìn)貨臺(tái)帳記錄和票據(jù)粘貼。

  5、進(jìn)貨查驗(yàn)記錄、批發(fā)記錄或者票據(jù)應(yīng)當(dāng)真實(shí),不得偽造,保存期限不得少于兩年。

  四、質(zhì)量自檢制度

  1、經(jīng)營(yíng)生鮮食品的商場(chǎng)、超市、集貿(mào)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)建立食品質(zhì)量檢測(cè)室(臺(tái))、為主開展生產(chǎn)、蔬菜等食品的檢測(cè)工作。

  2、設(shè)置食品質(zhì)量檢測(cè)崗位,配備兩人以上專(兼)職食品質(zhì)量檢測(cè)人員,購置必要的檢測(cè)設(shè)備,自行開展質(zhì)量檢測(cè)。

  3、通過檢測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量問題,經(jīng)檢測(cè)不合格的食品進(jìn)行退市處理,防止不合格食品進(jìn)入流通環(huán)節(jié),并將檢測(cè)結(jié)果及時(shí)存檔上報(bào)轄區(qū)市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理部門。

  4、在市場(chǎng)、超市內(nèi)設(shè)立公示牌,對(duì)食品質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行公示。

  五、不合格食品退市制度

  1、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),立即停止經(jīng)營(yíng),下架單獨(dú)存放,通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者,并記錄停止經(jīng)營(yíng)和通知情況,將有關(guān)情況報(bào)告轄區(qū)市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)關(guān)。在接到有關(guān)監(jiān)管部門關(guān)于不合格食品退市通知后,及時(shí)按上述規(guī)定立即處理,并協(xié)助食品生產(chǎn)者執(zhí)行食品召回制度

  2、對(duì)貯存、銷售的食品定期進(jìn)行檢查,查驗(yàn)食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,及時(shí)清理變質(zhì)、超過保質(zhì)期及其他不符合食品安全要求的食品,主動(dòng)將其退出市場(chǎng),并做好相關(guān)記錄。

  六、消費(fèi)投訴處理制度

  1、在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)立相應(yīng)機(jī)構(gòu)和人員,處理本經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所發(fā)生的消費(fèi)者食品投訴。提供食品時(shí)向消費(fèi)者提供有關(guān)銷售憑證(發(fā)票、信譽(yù)卡),作出特殊承諾的提供書面憑證。

  3、確定受理后,對(duì)消費(fèi)者的具體投訴內(nèi)容和要求進(jìn)行登記、做好投訴人姓名、住址、郵政編碼、聯(lián)系方式、購買食品的日期、品名、牌號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、計(jì)量、價(jià)格、受損害情況、消費(fèi)者的要求等相關(guān)內(nèi)容的登記記錄,并由投訴人簽字蓋章,將投訴人提供的憑證和有關(guān)材料復(fù)印存檔。

  4、受理消費(fèi)者食品投訴后,指定具體的工作人員進(jìn)行調(diào)查處理,不得故意拖延或者無理拒絕。負(fù)責(zé)調(diào)查人員首先將企業(yè)自身情況調(diào)查清楚,結(jié)合投訴人意見,分清責(zé)任。屬于本單位責(zé)任的,按規(guī)定或者與消費(fèi)者約定應(yīng)當(dāng)給消費(fèi)者退貨、換貨、賠償?shù),及時(shí)給消費(fèi)者解決;經(jīng)營(yíng)者沒有責(zé)任,認(rèn)真向消費(fèi)者解釋清楚。

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