公司管理制度（優(yōu)秀12篇）
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度就是在人類(lèi)社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的公司管理制度，歡迎大家分享。
公司管理制度 篇1
第一章總則
第一條 為規(guī)范公司考勤制度，統(tǒng)一公司請(qǐng)假政策，特制定本辦法。
第二章 請(qǐng)假種類(lèi)
第二條 適用范圍：公司所有員工。
第三條 假期設(shè)置種類(lèi)：
1、病假：?jiǎn)T工因病確需請(qǐng)假。
2、事假：?jiǎn)T工因事確需請(qǐng)假。
3、婚假：?jiǎn)T工結(jié)婚請(qǐng)假。
4、喪假：?jiǎn)T工直系親屬死亡奔喪請(qǐng)假。
5、工傷假：?jiǎn)T工發(fā)生工傷時(shí)請(qǐng)假。
第三章 請(qǐng)假程序
第四條員工填寫(xiě)請(qǐng)假單，注明請(qǐng)假種類(lèi)、假期、時(shí)間、事由、交接事項(xiàng)，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批，報(bào)辦公室及企管部備案。
第五條 如確因情況緊急，不能及時(shí)填寫(xiě)請(qǐng)假單，必須先口頭或電話(huà)請(qǐng)假，回公司后即補(bǔ)辦手續(xù)，未補(bǔ)辦手續(xù)作曠工處理。
第六條 為確保工作連續(xù)性，較長(zhǎng)假期需交接手頭工作。
第七條 超假期應(yīng)及時(shí)通報(bào)請(qǐng)示有關(guān)主管經(jīng)理審批。
第八條 假滿(mǎn)后回公司應(yīng)辦理銷(xiāo)假手續(xù)，報(bào)公司企管部及辦公室備案。
第四章 請(qǐng)假標(biāo)準(zhǔn)
第九條各類(lèi)假期兩天以?xún)?nèi)經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、主管科長(zhǎng)批準(zhǔn)，兩天以上七天以?xún)?nèi)由主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，七天以上須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后到辦公室和企管部備案。
第十條 請(qǐng)假標(biāo)準(zhǔn)范圍：
1、病假：根據(jù)醫(yī)院證明及部門(mén)主管審定認(rèn)可，確認(rèn)假期天數(shù)。
2、事假：根據(jù)個(gè)人申請(qǐng)及部門(mén)主管審定，確認(rèn)假期天數(shù)。
3、婚假：按法定婚齡推遲三年以上依法登記結(jié)婚的，享受婚假7天，未到晚婚年齡登記結(jié)婚的享受婚假3天。
4、喪假：按照國(guó)家勞動(dòng)部門(mén)有關(guān)政策，假期三天。
5、工傷假：依據(jù)醫(yī)院醫(yī)療證明，經(jīng)公司工傷鑒定小組鑒定認(rèn)可同意，確認(rèn)假期天數(shù)。
第五章 假期工資核算
第十一條 公司辦公室每月根據(jù)員工出勤表及請(qǐng)假單，負(fù)責(zé)員工假期工資核算，并在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。
第十二條 假期工資核算：
1、病假：病假期間按本人基礎(chǔ)工資發(fā)放，三天以?xún)?nèi)另每天扣除當(dāng)月工資1%，七天以?xún)?nèi)另每天扣除當(dāng)月績(jī)效工資2%，一個(gè)月以上公司終止其勞動(dòng)合同。
2、事假：事假期間不發(fā)放工資，三天以?xún)?nèi)另每天扣除當(dāng)月績(jī)效工資5%或當(dāng)月工資1%，三天以上另每天扣除當(dāng)月績(jī)效工資10%或當(dāng)月績(jī)效工資2%。一個(gè)月以上公司將終止勞動(dòng)合同。
3、婚假：婚假期間發(fā)放按本人基礎(chǔ)工資、崗位工資和工齡工資，另每天扣除當(dāng)月績(jī)效工資5%。
4、喪假：?jiǎn)始倨陂g發(fā)放本人基礎(chǔ)工資、崗位工資和工齡工資，另每天扣除當(dāng)月績(jī)效工資5%。
5、工傷假：非本人原因工傷，假期在10天以?xún)?nèi)，工資全額發(fā)放，10天以外每天扣除5%績(jī)效工資;對(duì)于一個(gè)月以上三個(gè)月以?xún)?nèi)的`長(zhǎng)期工傷，按基礎(chǔ)工資發(fā)放。由于本人違犯操作規(guī)程或工作馬虎而造成工傷，10天以?xún)?nèi)不享受績(jī)效工資，10天后按病假處理。
第六章 假期規(guī)定
第十四條 員工請(qǐng)假期連續(xù)在六天或六天以下的，其間的公休日或法定假日均不計(jì)算在內(nèi)。
第十五條 員工請(qǐng)假期連續(xù)在六天以上的，其間公休日或法定假日均計(jì)算在內(nèi)。
第十六條 員工的病事假和其他請(qǐng)假不得以加班抵充。
第十七條未辦手續(xù)擅自離開(kāi)崗位，或假期屆滿(mǎn)仍未銷(xiāo)假、續(xù)假者，均以曠工論處，并扣減月工資。連續(xù)曠工三天以上，或年累計(jì)曠工三次，公司將終止其勞動(dòng)合同。
第十八條公司部門(mén)經(jīng)理以上中高級(jí)職員請(qǐng)假，三天以?xún)?nèi)經(jīng)主管副總經(jīng)理審批，三天以上須經(jīng)總經(jīng)理審批，并在企管部備案。為維持正常工作程序，請(qǐng)假人須記錄聯(lián)絡(luò)方法。
第七章 附則
第十九條 本辦法由公司企管部解釋、補(bǔ)充，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。
公司管理制度 篇2
XX辦事處機(jī)關(guān)院門(mén)衛(wèi)管理制度為加強(qiáng)對(duì)門(mén)衛(wèi)工作人員的管理，規(guī)范行為，明確職責(zé)，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神和有關(guān)規(guī)定，結(jié)合XX辦事處實(shí)際，特制定本制度。
一、工作守則
1、做到堅(jiān)守崗位，文明服務(wù)，不得擅離職守，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指定的任務(wù)，樹(shù)立高度的組織紀(jì)律觀(guān)念。
2、上崗時(shí)注意形象，統(tǒng)一穿著工作服，儀表端莊，精神飽滿(mǎn)，態(tài)度和藹，禮貌待人，不干與工作無(wú)關(guān)的事，不隨便會(huì)客、聊天，不擅自把無(wú)關(guān)人員帶進(jìn)機(jī)關(guān)，嚴(yán)禁在門(mén)衛(wèi)室內(nèi)進(jìn)行上網(wǎng)、玩電腦游戲等娛樂(lè)活動(dòng)。
3、全天24小時(shí)守衛(wèi)，遵守考勤制度，做到無(wú)遲到、早退、缺勤，因事、因病離崗或請(qǐng)假必須提前報(bào)告XX政務(wù)辦，經(jīng)批準(zhǔn)并確定代班人員后方可離開(kāi)，不得擅離崗位。
4、值班室電話(huà)筏作原因原則上不能使用，以確保線(xiàn)路暢通。
二、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)院內(nèi)的`一切安全保衛(wèi)工作，忠于職責(zé)，勤巡勤查。防止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入機(jī)關(guān)院內(nèi)；對(duì)陌生人員或可疑人員要詢(xún)問(wèn)，發(fā)現(xiàn)可疑人員要提高警覺(jué)，對(duì)可疑情況要及時(shí)報(bào)告。
2、嚴(yán)防閑雜人員進(jìn)入院推銷(xiāo)業(yè)務(wù)、亂竄或作案，維護(hù)機(jī)關(guān)院內(nèi)治安和正常的辦公秩序。
3、加強(qiáng)防范檢查，要以防火、防盜、防破壞為主要內(nèi)容，隨時(shí)巡查機(jī)關(guān)院防火、防盜及防漏（水、電）情況，并填寫(xiě)好巡查日志。每天要對(duì)辦公樓進(jìn)行全面檢查，查看各辦公室和堂的門(mén)窗、電器是否關(guān)好，如發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的，要立即與相關(guān)辦公室或人員聯(lián)系，夜間要定時(shí)巡視機(jī)關(guān)院。
4、嚴(yán)守門(mén)，門(mén)在辦公時(shí)間（7：30—18：00）要求電動(dòng)閘門(mén)全閉，小門(mén)打開(kāi)，非辦公時(shí)間（18：00—7：30）要求電動(dòng)閘門(mén)及小門(mén)全閉。樓側(cè)門(mén)要求在辦公時(shí)間（7：30—17：30）敞開(kāi)，非辦公時(shí)間關(guān)閉。
5、熟悉XX辦事處機(jī)關(guān)人員、車(chē)輛等基本情況。在辦公時(shí)間要求對(duì)外單位及辦事群眾車(chē)輛和人員實(shí)行停車(chē)問(wèn)詢(xún)制度，要求每輛外單位及辦事群眾車(chē)輛進(jìn)入機(jī)關(guān)院前停車(chē)，并由值班門(mén)衛(wèi)詢(xún)問(wèn)其進(jìn)入機(jī)關(guān)院原因；另外，對(duì)于XX辦事處機(jī)關(guān)工作人員車(chē)輛，出入門(mén)必須降低玻璃窗，表明機(jī)關(guān)工作人員身份，慢行進(jìn)出機(jī)關(guān)門(mén)。在非辦公時(shí)間及公休日，原則上禁止非機(jī)關(guān)院?jiǎn)挝患皞�(gè)人車(chē)輛在院內(nèi)停放，如有特殊情況另行處理，但必須到門(mén)衛(wèi)進(jìn)行出入登記，不登記車(chē)輛一律禁止進(jìn)入。每月將登記表報(bào)政務(wù)辦歸檔。
6、發(fā)現(xiàn)偷盜等違法犯罪分子，應(yīng)想方設(shè)法擒獲；如遇治安或刑事案件，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)警和向政務(wù)辦報(bào)告。巡查中發(fā)現(xiàn)機(jī)關(guān)公物損壞時(shí)，要及時(shí)聯(lián)系有關(guān)人員檢修。發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)迅速報(bào)警，并盡力組織撲救。
三、違規(guī)責(zé)任
門(mén)衛(wèi)人員對(duì)機(jī)關(guān)院內(nèi)安全負(fù)有直接責(zé)任，必須確保機(jī)關(guān)安全。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，要追究有關(guān)人員責(zé)任。在職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)失（盜）竊等安全保衛(wèi)問(wèn)題，將視情節(jié)輕重給予處分。
公司管理制度 篇3
為規(guī)范公司勞動(dòng)管理制度，培養(yǎng)和鍛煉一支符合現(xiàn)代企業(yè)管理的隊(duì)伍，提倡敬業(yè)愛(ài)崗，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，零奢侈、不浪費(fèi)，創(chuàng)造出一流的產(chǎn)品，提供高品質(zhì)的服務(wù)，特制定《公司員工考勤制度》。
一、公司實(shí)行雙休制。周一至周五為正常工作日，周六、周日為休息日。
作息時(shí)間：上午9:00－12:00，
下午2:00－5:30（10月1日－4月30日）
下午2:00－6:00（5月1日－9月30日）
二、辦公室指定考勤員負(fù)責(zé)公司人員的考勤工作。
三、員工考勤實(shí)行簽到制。員工上、下班均須到指定地點(diǎn)簽到，上班時(shí)間以簽到為準(zhǔn)，下班未簽到或有特殊情況而事先未向領(lǐng)導(dǎo)及辦公室說(shuō)明的.視為早退。遲到或早退一次扣發(fā)工資50元，遲到半天以上作曠工處理，曠工一天扣發(fā)工資100元，一月內(nèi)曠工3天，按自動(dòng)離職處理。
四、員工因私請(qǐng)假，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)后，將審批后的請(qǐng)假條交辦公室，辦公室每月統(tǒng)計(jì)，滿(mǎn)事假一天，按月工資/21.5天扣發(fā)工資。
五、請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)限：各部門(mén)經(jīng)理有一天批假權(quán)，超過(guò)一天由總經(jīng)理批準(zhǔn)；各部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假，需總經(jīng)理批準(zhǔn)。臨時(shí)離崗須通報(bào)辦公室去向，以便工作聯(lián)系。
六、請(qǐng)假人員逾期不歸，又未辦理手續(xù)者，按曠工處理。如遇不可抗拒情況，有證明者除外。
七、員工病假需有醫(yī)務(wù)部門(mén)的病假證明，病假按月工資/21.5天×天數(shù)扣發(fā)工資，病假超過(guò)15天，全月無(wú)工資。職工因違反紀(jì)律，打架斗毆造成病、傷者，休息治療期間不得按病假處理。
八、婚假。員工本人結(jié)婚，由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，給予五天的婚假，男女雙方按法定婚齡各推遲三周歲以上初婚的為晚婚，另給予十天晚婚假。員工結(jié)婚時(shí)雙方不在一地工作（居�。┑模渲械囊环絾挝豢筛鶕�(jù)去另一方所在地的路程遠(yuǎn)近，另給予路程假。
九、喪假。員工的直系親屬父母、配偶或子女、岳父、母，或公、婆死亡時(shí)，需要其料理后事時(shí)，由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，給予五天的喪假，可以根據(jù)路程遠(yuǎn)近，另給予路程假。
十、產(chǎn)假。對(duì)符合《四川省計(jì)劃生育條例》規(guī)定休產(chǎn)假的女職工，其產(chǎn)假按下列情況分別確定：
1．正常分娩者，給予產(chǎn)期九十天，其中產(chǎn)前休息十五天，產(chǎn)后休息七十五天。
2．提前分娩者，給予產(chǎn)假九十天，超期分娩者，保證產(chǎn)后休息七十五天。
3．難產(chǎn)者增加產(chǎn)假十五天，多胞胎生育者，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假十五天。
4．員工在產(chǎn)期內(nèi)，發(fā)基本工資，可根據(jù)去另一方所在地的路程遠(yuǎn)近，另以根據(jù)路程遠(yuǎn)近，另給予路程假。
十一、員工在批準(zhǔn)的婚喪假、產(chǎn)假和路程期間，基本工資照發(fā)，途中的車(chē)船等費(fèi)用全部自理。
十二、員工在休假期間，必須保證通訊工具的暢通，以便隨時(shí)同公司保持聯(lián)系。
十三、凡中午不回家的員工，公司統(tǒng)一準(zhǔn)備午餐。準(zhǔn)備了又未吃的員工，公司將午餐費(fèi)在其工資中扣出。
本制度從二00八年二月二十一日起執(zhí)行。
公司管理制度 篇4
第一節(jié)工作時(shí)間
1、職能部門(mén)上班時(shí)間：
5月1日至9月30日，上午08：30—12：00，下午13：30—18：
00、
10月1日至4月30日，上午08：30—12：00，下午13：00—17：
30、
3月—8月實(shí)行單雙排休工作制，9月—2月實(shí)行兩單一雙工作制，周末由部門(mén)安排值班人員;
2、銷(xiāo)售類(lèi)、銷(xiāo)售管理類(lèi)、電子商務(wù)管理及其它不能完全以時(shí)間來(lái)衡量工作績(jī)效的崗位公司已按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定申報(bào)備案不定時(shí)工作制及綜合計(jì)算工時(shí)工作制，具體上班班次及時(shí)間詳見(jiàn)排班表;
3、公司聯(lián)營(yíng)專(zhuān)柜員工，由于經(jīng)營(yíng)需要派遣至零售賣(mài)場(chǎng)(超市、百貨)工作的員工、須遵守賣(mài)場(chǎng)考勤管理規(guī)定，如違反賣(mài)場(chǎng)考勤管理規(guī)定致使公司被處罰或商場(chǎng)開(kāi)除，公司將做出同等處理。
第二節(jié)考勤規(guī)則
1、遲到、早退、曠工的.界定。
上班時(shí)間已到而未到崗者，即為遲到;未到下班時(shí)間而提前離崗者，即為早退;工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不到或離開(kāi)工作崗位者，即為曠工。
2、打卡規(guī)范
一、公司總部員工實(shí)行上、下班打卡管理制度，各賣(mài)場(chǎng)(專(zhuān)柜)營(yíng)業(yè)員須依照賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間正常上下班。
二、因出差未打卡、上下班忘記打卡者，應(yīng)于每周一上午統(tǒng)一提交部門(mén)直接主管審核，并由本部門(mén)內(nèi)勤集中填報(bào)簽卡原因，報(bào)送人事行政部經(jīng)理簽卡(如因出差，需附上出差申請(qǐng)單)。否則，均以曠工論處。
三、專(zhuān)賣(mài)店及各賣(mài)場(chǎng)人員的考勤由各部門(mén)指定考勤人員填寫(xiě)考勤表并統(tǒng)計(jì)，并于每月5日前將上月考勤表提交至人事行政部。原始考勤表填寫(xiě)要求工整、規(guī)范。
四、各部門(mén)考勤表逾期未交的(每月5日之前)，對(duì)部門(mén)經(jīng)理、相關(guān)業(yè)務(wù)人員及考勤人員各處以每延遲一天10元的罰款，如遇節(jié)假日可順延2個(gè)工作日交回人事行政部。
五、如員工上班時(shí)間遇遲到時(shí)，須打遲到卡，嚴(yán)禁不打卡或采取其他變相的方式獲得簽卡(如用換休條沖抵)，一經(jīng)核實(shí)，將視為弄虛作假行為，一次性處罰50元/次。
六、特殊人員須經(jīng)公司總經(jīng)理特許批準(zhǔn)，并在人事行政部備案后，不做考勤監(jiān)管，凡是未經(jīng)總經(jīng)理特批的崗位人員，不得以其他形式簽卡;部門(mén)經(jīng)理不得在考勤卡上簽卡(只能在《員工異�？记诤瀸彵怼飞虾炞謱徍�)。
七、跨部門(mén)借調(diào)人員做短期工作支持的部門(mén)應(yīng)事先填寫(xiě)《人員借調(diào)單》并作好相關(guān)人員的考勤記錄，被借調(diào)人員出勤在三天內(nèi)的，仍由原部門(mén)核算并承擔(dān)該員工的工資;三天以上的原則上由借調(diào)部門(mén)負(fù)責(zé)核算并承擔(dān)該員工的工資。
八、公司所有員工的考勤統(tǒng)一歸口人事行政部管理，員工考勤異常簽卡須經(jīng)人事行政部經(jīng)理簽核有效，各部門(mén)須配合執(zhí)行。
公司管理制度 篇5
一、成立員工行為規(guī)范考核領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組
物流控股公司員工行為規(guī)范考核工作小組辦公室設(shè)在行政事務(wù)部。
二、適用范圍
本規(guī)定適用于公司在職職工。
三、檢查內(nèi)容
根據(jù)員工行為規(guī)范內(nèi)容檢查相關(guān)事項(xiàng)。(附：?jiǎn)T工行為規(guī)范)
四、處罰標(biāo)準(zhǔn)
員工行為規(guī)范考核工作小組實(shí)行定期和不定期抽查，對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的不符合員工行為規(guī)范的現(xiàn)象考核如下：
1、職工工作時(shí)間遲到早退30分鐘內(nèi)的1次不予支付當(dāng)月效益工資50元，遲到早退30分鐘至60分鐘內(nèi)的1次不予支付當(dāng)月效益工資100元。曠工1天(不足1天的按1天計(jì)算)不予支付半月效益工資，2天不予支付當(dāng)月效益工資，3天不予支付季效益工資，3天以上不予支付年效益工資。
2、上班脫崗、竄崗、睡崗、私自外出、玩游戲、上網(wǎng)炒股、因私網(wǎng)購(gòu)、觀(guān)看與工作無(wú)關(guān)娛樂(lè)視頻、干私活，首次不予支付當(dāng)月效益工資200元。xx年中有2次違反同類(lèi)規(guī)定的，不予支付當(dāng)事人季度效益工資。xx年中有2次以上或被上級(jí)機(jī)關(guān)查處有以上違規(guī)行為的，給予待崗處理。
3、上班期間飲酒、打架斗毆，首次不予支付當(dāng)月效益工資400元。xx年中有2次違反同類(lèi)規(guī)定的，不予支付當(dāng)事人當(dāng)季效益工資。xx年中有2次以上或被上級(jí)機(jī)關(guān)查處有以上違規(guī)行為的，給予待崗處理。
4、因未關(guān)好門(mén)窗、未關(guān)掉電源、辦公室未鎖門(mén)等，但未造成損失的，發(fā)現(xiàn)1次，不予支付當(dāng)事人(若無(wú)法確認(rèn)當(dāng)事人的由部門(mén)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任)當(dāng)月效益工資100元;造成損失的，根據(jù)損失情況予以賠償。
5、因公外出時(shí)，無(wú)故造成通訊不暢，未造成損失但影響工作的，1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資100元;造成損失的，還應(yīng)根據(jù)情況酌情賠償。
6、因接待來(lái)客、電話(huà)禮儀、語(yǔ)言交流、名片遞接不規(guī)范，被客戶(hù)投訴，經(jīng)查實(shí)1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資200元;對(duì)公司產(chǎn)生損失、造成不良影響，視情節(jié)嚴(yán)重程度研究決定。
7、因電腦使用不當(dāng)，電子郵件使用不當(dāng)，文件管理不當(dāng)，記錄、證據(jù)等保存不當(dāng)，造成公司文件時(shí)間延誤、信息泄密等，發(fā)現(xiàn)1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資200元;造成損失的，視情節(jié)嚴(yán)重程度研究決定。
8、不按規(guī)定時(shí)間就餐，不文明就餐，影響公司形象的，發(fā)現(xiàn)1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資100元，并進(jìn)行嚴(yán)肅處理，在公司范圍內(nèi)通報(bào)批評(píng)。
9、在上班時(shí)間、公司開(kāi)展集體活動(dòng)等場(chǎng)合，職工未按公司要求著裝的，一次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資50元。
10、無(wú)故不參加會(huì)議或者培訓(xùn)，1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資200元;讓他人代簽到，或者遲到早退的，1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資100元;手機(jī)鈴聲未關(guān)閉、會(huì)場(chǎng)接聽(tīng)電話(huà)、隨意進(jìn)出會(huì)場(chǎng)、會(huì)議中喧嘩影響他人的，1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資50元。
11、在禁煙場(chǎng)所抽煙的，1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資50元。
12、職工如有以下行為，進(jìn)行待崗處理：
(1)在公司范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)未能上崗、不參加競(jìng)爭(zhēng)上崗或參加競(jìng)爭(zhēng)上崗后評(píng)比不合格的職工，按待崗處理，待崗時(shí)間直到競(jìng)爭(zhēng)上崗為止。
(2)在公司管理中不服從工作分配，無(wú)理取鬧，影響公司或部門(mén)正常生產(chǎn)工作秩序的待崗1—3個(gè)月。
(3)經(jīng)有關(guān)部門(mén)查實(shí)，有其它違法亂紀(jì)行為不夠刑事處理的或被公安機(jī)關(guān)依照《治安管理處罰法》處罰的，待崗6—9個(gè)月。
(4)不按組織程序反映問(wèn)題或違反《江蘇省信訪(fǎng)條例》第二十條規(guī)定組織群眾上訪(fǎng)的，待崗1—3個(gè)月。
(5)當(dāng)班期間違反勞動(dòng)紀(jì)律，竄崗、睡崗、遲到、早退、干私活、打牌、喝酒、玩游戲，被上級(jí)單位查處的待崗1—3個(gè)月。
(6)經(jīng)查實(shí)發(fā)現(xiàn)有敲詐勒索客戶(hù)行為的，待崗3—6個(gè)月。如造成經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重影響公司形象的'，另行處理。
(7)不履行工作職責(zé)，給公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成經(jīng)濟(jì)損失或造成嚴(yán)重影響的，待崗3—6個(gè)月。
(8)曠工1—3天的，待崗1—3個(gè)月;曠工3—6天的，待崗3—6個(gè)月;曠工6天以上的待崗xx年。
(9)經(jīng)查實(shí)弄虛作假、無(wú)故請(qǐng)病假的，待崗1—3個(gè)月。
(10)不服從行為規(guī)范考核的待崗1—3個(gè)月。
職工待崗視情節(jié)輕重設(shè)定待崗時(shí)間，待崗時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)一年，待崗期間完成單位安排正常工作，按連云港市最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付薪酬。職工待崗結(jié)束后不服從公司安排或不能勝任工作崗位的，單位與其解除勞動(dòng)合同。
五、分級(jí)負(fù)責(zé)制
員工行為規(guī)范考核管理實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制：
1、職工被上級(jí)單位查處違反紀(jì)律行為造成公司不良影響的，追究控股公司主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、職能管理部門(mén)負(fù)責(zé)人及所屬分(子)公司負(fù)責(zé)人、副職、職能管理部門(mén)負(fù)責(zé)人、部門(mén)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。具體處罰：控股公司主管領(lǐng)導(dǎo)不予支付1000元當(dāng)年效益工資、分管領(lǐng)導(dǎo)800元、職能管理部門(mén)負(fù)責(zé)人800元、所屬分(子)公司負(fù)責(zé)人1000元、副職800元、職能管理部門(mén)負(fù)責(zé)人800元、部門(mén)負(fù)責(zé)人1000元。同類(lèi)事項(xiàng)被上級(jí)單位再次查處的，當(dāng)事人處罰翻倍。
2、職工被公司查處違反紀(jì)律行為的(行為范圍為第四章第1—3條規(guī)定)，追究當(dāng)事人所屬控股公司職能部門(mén)負(fù)責(zé)人或分(子)公司負(fù)責(zé)人、副職、職能管理部門(mén)負(fù)責(zé)人、部門(mén)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。具體處罰：所屬控股公司職能管理部門(mén)負(fù)責(zé)人或分(子)公司負(fù)責(zé)人不予支付當(dāng)月效益工資200元、分(子)公司副職100元、分(子)公司職能管理部門(mén)負(fù)責(zé)人100元、部門(mén)負(fù)責(zé)人200元。
六、其它事項(xiàng)
1、原管理規(guī)定與本規(guī)定不符的，按本規(guī)定執(zhí)行。
2、本規(guī)定未盡事宜，按上級(jí)文件及公司相關(guān)管理制度或辦法執(zhí)行。無(wú)管理制度和辦法參考的，經(jīng)公司研究確定。
3、行為規(guī)范被考核違規(guī)的人員不得參加當(dāng)年度評(píng)優(yōu)。
4、各分子公司可參照本規(guī)定執(zhí)行。
5、本規(guī)定解釋權(quán)歸公司員工行為規(guī)范考核工作小組。
6、本規(guī)定經(jīng)民主程序?qū)徸h通過(guò)后，自下發(fā)之日起執(zhí)行。
公司管理制度 篇6
1、不能跟雇主套近乎來(lái)追求好感，應(yīng)該踏實(shí)工作來(lái)取得雇主任和喜歡。
2、不能主動(dòng)跟雇主說(shuō)自己的家庭的情況和過(guò)去的瑣事。 3、不能跟雇主說(shuō)晦氣于公司的話(huà)，要維護(hù)公司的良好形象。
4、不能在雇主家接待，留宿親友石友。
5、不能用語(yǔ)言或行動(dòng)頂嘴雇主，要不可激烈爭(zhēng)辯或說(shuō)臟話(huà)。
6、不能把雇主的孩子或物品在未經(jīng)允許的情況下帶出家門(mén)。
7、不能浪費(fèi)雇主家任何東西。
8、不要與老年人，病人，孩斤斤計(jì)較，要寬容。
9、不能向雇主提出漲工資的要求，應(yīng)向公司提出申請(qǐng)，由公司和諧。
10、不能偷吃孩子或大人的食品飲料。
11、不能占孩便宜，使用雇主的化妝品，護(hù)膚品。應(yīng)該自己使用自己的生活用品。
12、不能睡懶覺(jué)，按時(shí)作息，早睡早起，午休時(shí)間要和雇主商量。
13、不能長(zhǎng)時(shí)間占用衛(wèi)生間，會(huì)給雇主帶來(lái)諸多不便。 14、不能在款經(jīng)允許的情況下給自己開(kāi)灶。
15、不能在未經(jīng)允許的情況下跟雇主同桌就餐，要開(kāi)始跟雇主商量好分餐照舊同桌就餐。
16、不能混用雇主的餐具，要有自己的'獨(dú)立的餐具。 17、不能與成年異性詞語(yǔ)過(guò)量接觸，以避免引起女雇主的惡感。
18、不能問(wèn)詞語(yǔ)私事，不參與家庭的討論，更不能跟外人談?wù)摴椭骷业拇笫虑椤?/p>
19、不能翻動(dòng)雇主家的貴重物品和抽屜，潔身自好，清清白白做事，做人。
20、不能用雇主家的電話(huà)打私人電話(huà)，即便是雇主允許也要盡量節(jié)流時(shí)間。
21、不住家保姆不能在詞語(yǔ)家洗澡，除非雇主允許，也要節(jié)約用水。
公司管理制度 篇7
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上為準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，更好地服務(wù)于每一位客戶(hù)，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定，望每一位員工都自覺(jué)遵守：
一、準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。
二、工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
四、上班時(shí)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)、做個(gè)人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境和車(chē)間環(huán)境的安靜有序。
五、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神，尊重上級(jí)，有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交與上級(jí)部門(mén)，公司將做出合理的`回復(fù)。
六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。
七、認(rèn)真耐心聽(tīng)取每一位客戶(hù)的建議和投訴，損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。
八、員工服務(wù)態(tài)度：使用標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)文明用語(yǔ)，做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)的服務(wù)。
九、電話(huà)接聽(tīng)：遵守電話(huà)使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話(huà)。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主。
公司管理制度 篇8
高密市會(huì)議中心是為全市黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位帶給會(huì)議服務(wù)的場(chǎng)所，為搞好會(huì)議中心的'使用管理和會(huì)議服務(wù)工作，充分發(fā)揮其社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，特制定本規(guī)定。
一、會(huì)議中心在市建設(shè)局和投資辦的領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展會(huì)議服務(wù)工作，以“用戶(hù)至上，信譽(yù)第一，服務(wù)周到，安全可靠”為服務(wù)宗旨，根據(jù)市建設(shè)局的統(tǒng)一安排，為使用單位帶給良好的服務(wù)。
二、會(huì)議中心實(shí)行有償服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：一樓會(huì)議室600元/次，制冷（暖）費(fèi)59元/小時(shí)；二樓會(huì)議室1600元/次，制冷（暖）費(fèi)80元/小時(shí)；接待室200元/次。
三、對(duì)所有會(huì)議只帶給音響、燈光、冷暖、開(kāi)水、茶具等硬件設(shè)施服務(wù)，會(huì)標(biāo)、茶、飲料、水果、香巾及會(huì)議服務(wù)人員等，由使用單位根據(jù)需要自行安排。
四、所有會(huì)議使用單位，均需持市建設(shè)局辦公室填發(fā)的《高密市會(huì)議中心使用通知單》，于會(huì)議召開(kāi)前一天，到會(huì)議中心管理辦公室聯(lián)系會(huì)務(wù)事宜。會(huì)議結(jié)束后，由使用單位在《使用通知單》上填寫(xiě)意見(jiàn)，辦理結(jié)算手續(xù)。
五、對(duì)未持《高密市會(huì)議中心使用通知單》聯(lián)系會(huì)務(wù)的單位，會(huì)議中心管理辦公室不予承接，推薦其到市建設(shè)局辦公室辦理會(huì)議承接手續(xù)。
六、會(huì)議使用單位和所有與會(huì)人員應(yīng)遵守會(huì)議中心的各項(xiàng)管理規(guī)定，進(jìn)入會(huì)場(chǎng)請(qǐng)勿吸煙并關(guān)掉通訊工具，自覺(jué)愛(ài)護(hù)服務(wù)設(shè)施和用品。若服務(wù)設(shè)施和用品在會(huì)議期間有遺失或人為損壞的，由使用單位按價(jià)賠償。
七、會(huì)場(chǎng)燈光、音響控制室為設(shè)備重地，除會(huì)議中心管理人員外，其他人員非請(qǐng)莫入。
八、使用單位和與會(huì)人員不得攜帶易燃、易爆及有毒、有害等危害公共安全的物品進(jìn)入會(huì)議中心。與會(huì)車(chē)輛要按指定地點(diǎn)停放并自行管理。
公司管理制度 篇9
1、對(duì)下列人員，公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)，具體金額由公司評(píng)定:
1、1在為公司節(jié)約資金，提高經(jīng)濟(jì)效益方面有顯著成績(jī)者。
1、2積極為公司提出合理化建議，關(guān)心公司的發(fā)展與建設(shè)，為公司管理上水平，進(jìn)入規(guī)范的現(xiàn)代化企業(yè)有顯著成績(jī)者。
1、3有出突出貢獻(xiàn)者。
2、處罰規(guī)定:
2、1與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、吵架者，處以罰款xxxxx元，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
2、2在員工之間散布流言，或者有意見(jiàn)不通過(guò)正常渠道向領(lǐng)導(dǎo)反映者，罰款xxxxx元;重犯罰款xxxxx元;再犯辭退。
2、3玩忽職守，辦事馬虎，導(dǎo)致工作失誤，視情況罰款xxxx至xxxxx元不等。
2、4收受回扣，或者給公司造成重大損失，視情節(jié)輕重，輕者罰款xxxxx元，重者予以解聘。
2、5其他類(lèi)似行為。
公司管理制度 篇10
第一章、總則
第一條、為了能使公司運(yùn)作有秩序地進(jìn)行，維護(hù)公司及員工的切身利益，特制定本管理制度。
第二條、本制度涵蓋銷(xiāo)售員思想道德行為準(zhǔn)則、日常工作規(guī)范條例、賬款管理制度、客戶(hù)關(guān)系管理辦法等。
第三條、凡本公司銷(xiāo)售員適用本制度。
第二章、銷(xiāo)售員思想道德行為準(zhǔn)則。
第四條、銷(xiāo)售員應(yīng)思想端正，品德高尚，誠(chéng)實(shí)守信，對(duì)公司擁戴忠誠(chéng)，熱愛(ài)本職工作，有奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
第五條、銷(xiāo)售員之間應(yīng)相敬相愛(ài)，團(tuán)結(jié)互助，要具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有矛盾糾紛要妥善解決，或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解，不得私下用武力等不良方式，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金，情節(jié)特別嚴(yán)重的，公司有權(quán)解除合同，予以解聘。
第六條、銷(xiāo)售員是對(duì)外代表公司形象的重要“代言人”，每個(gè)銷(xiāo)售員在客戶(hù)面前，不得作出有損公司形象的行為或舉動(dòng)，不得作出有損公司信譽(yù)的事情，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，或有客戶(hù)投訴涉及公司形象的，經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí)，扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金。
第七條、公司本著充分保障每個(gè)銷(xiāo)售員利益的原則，嚴(yán)禁銷(xiāo)售員之間出現(xiàn)搶單或劃單的行為。
第八條、銷(xiāo)售員應(yīng)善待公司的任何財(cái)物。如有惡意破壞者，除要求賠償外，公司予以扭送公安機(jī)關(guān)依法處理。不小心損壞者，公司按成本價(jià)從其工資中扣除。
第九條、銷(xiāo)售員在外不得以公司名義、打著公司的旗號(hào)從事與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金，立即予以解聘，并送公安機(jī)關(guān)依法處理。
第十條、銷(xiāo)售員應(yīng)具備職業(yè)操守，履行保密義務(wù)，遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定，不得將公司的商業(yè)秘密告訴競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金，立即予以解聘，并根據(jù)合同內(nèi)容中的相關(guān)保密協(xié)議向法院起訴。
第三章、銷(xiāo)售員日常工作規(guī)范條例
第十一條、銷(xiāo)售員嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定，按時(shí)上下班打卡。
1、工作時(shí)間公司每周工作五天，員工每日正常工作時(shí)間為7.5小時(shí)，其中：
周一至周五：上午：8：30—12：00，下午：13：30—17：30為工作時(shí)間。
12：00—13：30為午餐休息。
2、考勤
(1)所有銷(xiāo)售員必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。
(2)遲到、早退、曠工
�、龠t到或早退30分鐘以?xún)?nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時(shí)以?xún)?nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。超過(guò)1小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。
�、谠逻t到、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
3、請(qǐng)假
(1)病假
�、黉N(xiāo)售員病假須于上班開(kāi)始的前30分鐘內(nèi)，即8：30—9：00致電部門(mén)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)假一天以上的，病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。
�、阡N(xiāo)售員因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假，病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門(mén)核定后，由公司給予工作安排。
(2)事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報(bào)人事部門(mén)備案，方可離開(kāi)工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。
4、出差
(1)銷(xiāo)售員出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人事部門(mén)備案，否則按事假進(jìn)行考勤。
(2)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門(mén)負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
第十二條、銷(xiāo)售員請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限：三天以?xún)?nèi)由直接上級(jí)審批，三天以上十天以?xún)?nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批，十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門(mén)審查、總經(jīng)理審批。
第十三條、銷(xiāo)售員在上班期間，要求著裝整潔，形象健康，禁止奇裝異服或過(guò)于暴露的服裝，不得有披頭散發(fā)、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀(guān)瞻的舉止。
第十四條、銷(xiāo)售員在上班期間，不得從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，公司的電話(huà)不得用來(lái)做與工作無(wú)關(guān)的閑聊。
第十五條、銷(xiāo)售員在上班期間，不得瞎晃閑逛，不得到各個(gè)部門(mén)串崗聊天消磨時(shí)光，影響他人的`工作。
第十六條、銷(xiāo)售員每天必須向負(fù)責(zé)主管口頭匯報(bào)前一天的工作詳情，如有困難，尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結(jié)”的書(shū)面報(bào)告。
第十七條、公司對(duì)優(yōu)秀業(yè)績(jī)者會(huì)給以特殊優(yōu)待假期，具體假期時(shí)間視公司而定。
第十八條、銷(xiāo)售員如需出差洽談客戶(hù)的，銷(xiāo)售員必須提前向上級(jí)主管申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)，方可外出。出差期間應(yīng)有詳細(xì)計(jì)劃，并報(bào)以上級(jí)主管備案。
第四章、賬款貨物管理制度
第十九條、銷(xiāo)售員每天從財(cái)務(wù)處領(lǐng)取“收款賬單”，當(dāng)天下班前必須將收回的賬款(現(xiàn)金或支票)交給出納，與財(cái)務(wù)核對(duì)剩余的“收款賬單”是否對(duì)數(shù)。銷(xiāo)售員收回賬款后，才能憑賬款開(kāi)取發(fā)票。因業(yè)務(wù)的靈活性，如果銷(xiāo)售員當(dāng)天不能在下班前趕回公司，可以于次日與財(cái)務(wù)交接“收款賬單”，再重新領(lǐng)取新一天的單子。
第二十條、若有客戶(hù)因某些原因，收到貨后卻不能及時(shí)交款，銷(xiāo)售員必須收取客戶(hù)的“簽收單”或借條憑據(jù)，上面須有客戶(hù)自己注明的未付款項(xiàng)，并簽字蓋章。銷(xiāo)售員必須把客戶(hù)的“簽收單”或憑據(jù)交回財(cái)務(wù)處，自己留復(fù)印件。
第二十一條、銷(xiāo)售員應(yīng)在公司每月收款截止期限內(nèi)將貨款交回公司，銷(xiāo)售員不得將已收款項(xiàng)故意挪至下月。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從工資中扣除500元。
第二十二條、銷(xiāo)售員如遇到客戶(hù)壞賬情形的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司備案處理，不可私下糾紛。
第二十三條、對(duì)于那些暫時(shí)收不到賬的規(guī)定：公司本著“出貨見(jiàn)款”的原則，要求銷(xiāo)售員在客戶(hù)收到貨物后當(dāng)即予以收款，但由于一些非人為的原因存在，客戶(hù)暫時(shí)交不出款的，銷(xiāo)售員除了交回客戶(hù)的“簽收單”或借條憑據(jù)到財(cái)務(wù)處外，還應(yīng)及時(shí)報(bào)知直接上級(jí)主管備案，在這期間，銷(xiāo)售員應(yīng)主動(dòng)提醒催促客戶(hù)，超過(guò)十天仍未見(jiàn)到款項(xiàng)的，應(yīng)與上級(jí)主管協(xié)商妥善追款辦法。
第二十四條、銷(xiāo)售員出差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)時(shí)，以簽單為基準(zhǔn)，單沒(méi)簽成，不報(bào)銷(xiāo);簽成單，報(bào)銷(xiāo)其交通總費(fèi)用的80%，且不超過(guò)簽單金額的2%，如若超過(guò)，以2%支付給銷(xiāo)售員。
第二十五條、銷(xiāo)售員為談業(yè)務(wù)請(qǐng)客吃飯報(bào)銷(xiāo)的，以簽單為基準(zhǔn)，單沒(méi)簽成，不報(bào)銷(xiāo);簽成單，報(bào)銷(xiāo)實(shí)際消費(fèi)數(shù)字的60%，且不超過(guò)成交金額的2%，如若超過(guò)，以2%支付給銷(xiāo)售員。
第二十六條、對(duì)于貨物的管理，公司實(shí)行貨物出借制度。在與客戶(hù)洽談中，有時(shí)需要貨物的現(xiàn)場(chǎng)展示，為了方便銷(xiāo)售員的談判，銷(xiāo)售員可從倉(cāng)管處借出貨物，銷(xiāo)售員開(kāi)具借條。貨物必須在兩日內(nèi)交還，交還的貨物不能有破損，破損的貨物由銷(xiāo)售員照價(jià)賠償。
第五章、客戶(hù)關(guān)系管理制度
第二十七條、銷(xiāo)售員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，客戶(hù)是我們的衣食父母，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的重要性。
第二十八條、銷(xiāo)售員每月必須詳細(xì)整理新增客戶(hù)的資料，包括姓名、地址、客戶(hù)的實(shí)力或規(guī)模、盡可能多的關(guān)系網(wǎng)等等，將其填入“客戶(hù)檔案”里，復(fù)印一份交予公司備案，公司將嚴(yán)密保管這些資料。
第二十九條、銷(xiāo)售員要養(yǎng)成定時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)的習(xí)慣。每次將回訪(fǎng)客戶(hù)的內(nèi)容及經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)要地記述下來(lái)，上級(jí)主管會(huì)不定期地進(jìn)行檢查。如被查到毫無(wú)記錄的，處以200元的罰款。
第三十條、公司會(huì)全力配合銷(xiāo)售員和客戶(hù)的洽談工作。包括協(xié)助洽談，提供便利等等。
第三十一條、銷(xiāo)售員要正確處理客戶(hù)的投訴。仔細(xì)傾聽(tīng)是最重要的。這能充分顯示出對(duì)客戶(hù)的尊重，即使客戶(hù)火冒三丈，也會(huì)先消掉幾分氣。積極尋求與客戶(hù)的溝通之道，切實(shí)考慮解決客戶(hù)的疑問(wèn)或困擾。
第六章、銷(xiāo)售員注意事項(xiàng)
第三十二條、在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售員應(yīng)注意儀表，態(tài)度謙和，以禮待人，熱情周到。
第三十三條、銷(xiāo)售員要嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷(xiāo)售優(yōu)惠辦法與獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定等。
第三十四條、銷(xiāo)售員在與客戶(hù)接洽過(guò)程中不得接受客戶(hù)禮品盒接待。
第三十五條、在執(zhí)行職務(wù)工作中，不得飲酒。
第三十六條、不得誘勸客戶(hù)透支或者以不正當(dāng)渠道支付貨款，不得進(jìn)行與法律相違背的銷(xiāo)售行為。
第三十七條、工作時(shí)間不得辦理私事，不得私自使用公司的車(chē)輛。
公司管理制度 篇11
時(shí)間：
每周一上午8:45分
地點(diǎn)：
公司辦公室
參會(huì)人員：
全體
主持人：
由各部門(mén)經(jīng)理輪流主持
會(huì)議內(nèi)容：
總結(jié)上周工作情況，以良好的面貌迎接即將到來(lái)的一周。
會(huì)議要求：
準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，不得無(wú)故缺席，遲到、早退，統(tǒng)一著白襯衣及深色衣褲。
會(huì)議流程：
1、主持人發(fā)言：本周晨會(huì)開(kāi)始！——“各位同仁早上好！”——答“好，非常好��！”。
2、主持人：“新的一周開(kāi)始了，下面讓我們一起重溫并朗讀公司使命、公司精神及公司理念！”
公司使命是——用科技改善人類(lèi)生活品質(zhì)。
公司精神是——?jiǎng)?chuàng)新奉獻(xiàn)，永爭(zhēng)一流。
公司理念是——共創(chuàng)分享，仁愛(ài)一生。
3、下面由我榮幸的為大家介紹新同事xx，請(qǐng)大家掌聲鼓勵(lì)！�。ㄕ坡暎�
4、接下來(lái)是經(jīng)由大家評(píng)選出的'上月優(yōu)秀員工xx，我與大家分享他的優(yōu)秀事跡……請(qǐng)xx發(fā)表獲獎(jiǎng)感言！
5、下面有請(qǐng)李總講話(huà)！……感謝李總的精彩發(fā)言！
6、“新的一天，接（努力工作）！”
“新的一周，接（追求更好）！”
7、今天晨會(huì)到此為止，謝謝大家！
公司管理制度 篇12
第一章總則
第一條為規(guī)范中國(guó)石油天然氣股份有限公司吐哈油田分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)作業(yè)前危害分析，控制作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，確保作業(yè)人員健康和安全，根據(jù)中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司《工作前安全分析管理規(guī)范》(q/sy1238-20xx)，特制定本規(guī)定。
第二條工作前安全分析(簡(jiǎn)稱(chēng)jsa)是指事先或定期對(duì)某項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果制定和實(shí)施相應(yīng)的控制措施，達(dá)到最大限度消除或控制風(fēng)險(xiǎn)的方法。
第三條本規(guī)定適用于公司所屬單位及承包商生產(chǎn)和施工作業(yè)場(chǎng)所所有的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)活動(dòng)。
第四條凡是作業(yè)前需要編制hse作業(yè)計(jì)劃書(shū)的項(xiàng)目，應(yīng)進(jìn)行工作前安全分析，項(xiàng)目包括但不限于下列作業(yè)活動(dòng):
(一)新的作業(yè);
(二)非常規(guī)性(臨時(shí))的作業(yè);
(三)承包商作業(yè);
(四)改變現(xiàn)有的作業(yè);
(五)評(píng)估現(xiàn)有的作業(yè)。
第二章管理職責(zé)
第五條質(zhì)量安全環(huán)保處組織制定、管理和維護(hù)本規(guī)定。并對(duì)程序的執(zhí)行提供咨詢(xún)、支持和審核。
第六條公司業(yè)務(wù)主管部門(mén)負(fù)責(zé)本規(guī)定的執(zhí)行，并提供培訓(xùn)、監(jiān)督和考核。
第七條各二級(jí)單位和承包商執(zhí)行工作前安全分析管理規(guī)定，并提出改進(jìn)建議。
第八條員工接受工作前安全分析培訓(xùn)，執(zhí)行工作前安全分析管理規(guī)定。
第三章工作任務(wù)初步審查
第九條現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員均可提出需要進(jìn)行工作前安全分析的工作任務(wù)。工作前安全分析管理流程圖見(jiàn)附錄a。
第十條生產(chǎn)單位業(yè)務(wù)主管部門(mén)組織對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行初步審查，確定工作任務(wù)內(nèi)容，判斷是否需要做工作前安全分析。
第十一條若初步審查判斷出的工作任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法接受，則應(yīng)停止該工作任務(wù)，或者重新設(shè)定工作任務(wù)內(nèi)容。
第十二條一般情況下，新工作任務(wù)(包括以前沒(méi)做過(guò)工作前安全分析的工作任務(wù))在開(kāi)始前均應(yīng)進(jìn)行工作前安全分析，如果該工作任務(wù)是低風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)，并由有勝任能力的人員完成，可不做工作前安全分析，但應(yīng)對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行分析。
第十三條以前作過(guò)分析或已有操作規(guī)程的工作任務(wù)可以不再進(jìn)行工作前安全分析，但應(yīng)審查以前工作前安全分析或操作規(guī)程是否有效，如果存在疑問(wèn)，應(yīng)重新進(jìn)行工作前安全分析。
第十四條緊急狀態(tài)下的工作任務(wù)，如搶修、搶險(xiǎn)等，執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案。
第四章工作前安全分析
第十五條生產(chǎn)單位業(yè)務(wù)主管部門(mén)指定工作前安全分析小組組長(zhǎng)，組長(zhǎng)選擇熟悉工作前安全分析方法的管理、技術(shù)、安全、操作人員組成小組。小組成員應(yīng)了解工作任務(wù)及所在區(qū)域環(huán)境、設(shè)備和相關(guān)的'操作規(guī)程。
第十六條工作前安全分析應(yīng)按以下步驟進(jìn)行:
(一)明確作業(yè)內(nèi)容并將工作任務(wù)分解為若干工作環(huán)節(jié)或步驟;
(二)識(shí)別各關(guān)鍵環(huán)節(jié)(步驟)中的危害因素及其影響;
(三)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和是否為可接受風(fēng)險(xiǎn);
(四)制定風(fēng)險(xiǎn)消減、消除和控制措施以及突發(fā)情況下的應(yīng)急處置措施;
(五)進(jìn)行溝通，確保參與作業(yè)的每一個(gè)人都清楚這些危害、風(fēng)險(xiǎn)控制及應(yīng)急處置措施。
條十七條工作前安全分析小組審查工作計(jì)劃安排，分解工作任務(wù)，搜集相關(guān)信息，實(shí)地考察工作現(xiàn)場(chǎng)，核查以下內(nèi)容:
(一)以前此項(xiàng)工作任務(wù)中出現(xiàn)的健康、安全、環(huán)境問(wèn)題和事故;
(二)工作中是否使用新設(shè)備;
(三)工作環(huán)境、空間、照明、通風(fēng)、出入口等;
(四)工作任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié);
(五)作業(yè)人員是否有足夠的知識(shí)、技能;
(六)是否需要作業(yè)許可及作業(yè)許可的類(lèi)型;
(七)是否有嚴(yán)重影響本工作安全的交叉作業(yè);
(八)其他。
第十八條工作前安全分析小組識(shí)別該工作任務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的危害因素，并填寫(xiě)工作前安全分析表。工作前安全分析表參見(jiàn)附錄b。識(shí)別危害因素時(shí)應(yīng)充分考慮人員、設(shè)備、材料、環(huán)境、方法五個(gè)方面和正常、異常、緊急三種狀態(tài)。
第十九條對(duì)存在危害因素的關(guān)鍵活動(dòng)或重要步驟進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。根據(jù)判別標(biāo)準(zhǔn)確定初始風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和風(fēng)險(xiǎn)是否可接受。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)宜選擇半定量風(fēng)險(xiǎn)矩陣法或lec法。半定量風(fēng)險(xiǎn)矩陣法見(jiàn)附錄c;作業(yè)條件危險(xiǎn)分析(lec法)見(jiàn)附錄d。
第二十條工作前安全分析小組應(yīng)針對(duì)識(shí)別出的每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)制定控制措施，以及突發(fā)情況下的應(yīng)急處置措施，將風(fēng)險(xiǎn)降低到可接受的范圍。在選擇風(fēng)險(xiǎn)控制措施時(shí)，應(yīng)考慮控制措施的優(yōu)先順序。風(fēng)險(xiǎn)控制措施優(yōu)先順序示意圖參見(jiàn)附錄e。
第二十一條制定出所有風(fēng)險(xiǎn)的控制措施后，還應(yīng)確定以下問(wèn)題:
(一)是否全面有效的制定了所有的控制措施;
(二)對(duì)實(shí)施該項(xiàng)工作的人員還需要提出什么要求;
(三)風(fēng)險(xiǎn)是否能得到有效控制。
第二十二條在控制措施實(shí)施后，如果每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)在可接受范圍之內(nèi)，并得到工作前安全分析小組成員的一致同意，方可進(jìn)行作業(yè)前準(zhǔn)備。
第五章作業(yè)許可和風(fēng)險(xiǎn)溝通
第二十三條需要辦理作業(yè)許可證的作業(yè)活動(dòng)，作業(yè)前應(yīng)獲得相應(yīng)的作業(yè)許可，具體執(zhí)行公司《作業(yè)許可管理規(guī)定》。
第二十四條作業(yè)前應(yīng)召開(kāi)班前會(huì)，進(jìn)行有效的溝通，確保:
(一)讓參與此項(xiàng)工作的每個(gè)人理解完成該工作任務(wù)所涉及的活動(dòng)細(xì)節(jié)及相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)、控制措施和每個(gè)人的職責(zé);
(二)參與此項(xiàng)工作的人員進(jìn)一步識(shí)別可能遺漏的危害因素;
(三)如果作業(yè)人員意見(jiàn)不一致，異議解決后，達(dá)成一致，方可作業(yè);
(四)如果在實(shí)際工作中條件或者人員發(fā)生變化，或原先假設(shè)的條件不成立，則應(yīng)對(duì)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行重新分析。
第六章現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控
第二十五條在實(shí)際工作中應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)控制措施，根據(jù)作業(yè)許可的要求，指派相應(yīng)的負(fù)責(zé)人監(jiān)視整個(gè)工作過(guò)程，特別要注意工作人員的變化和工作場(chǎng)所出現(xiàn)的新情況以及未識(shí)別出的危害因素。
第二十六條任何人都有權(quán)利和責(zé)任要求停止他們認(rèn)為不安全的或者風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有得到有效控制的工作。
第七章總結(jié)與反饋
第二十七條作業(yè)任務(wù)完成后，作業(yè)人員應(yīng)進(jìn)行總結(jié)，若發(fā)現(xiàn)工作前安全分析過(guò)程中的缺陷和不足，及時(shí)向工作前安全分析小組反饋。如果作業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)新的隱患或發(fā)生未遂事件和事故，小組應(yīng)審查工作前安全分析，重新進(jìn)行工作前安全分析。
第二十八條根據(jù)作業(yè)過(guò)程中發(fā)生的各種情況，工作前安全分析小組提出完善該作業(yè)程序的建議。
第二十九條由作業(yè)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)工作前安全分析跟蹤評(píng)價(jià)表，判斷作業(yè)人員對(duì)作業(yè)任務(wù)的勝任程度。工作前安全分析跟蹤評(píng)價(jià)表參見(jiàn)附錄f。
第八章附則
第三十條本規(guī)定由質(zhì)量安全環(huán)保處負(fù)責(zé)解釋。
第三十一條本規(guī)定自發(fā)文之日起施行。
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