營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃方案

時(shí)間：2024-08-23 16:06:38 規(guī)劃方案我要投稿

產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃方案推薦度：
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　　為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展，就不得不需要事先制定方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么你有了解過(guò)方案嗎？下面是小編精心整理的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃方案，希望對(duì)大家有所幫助。

營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃方案

營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃方案1

　　一、背景分析

　　1.分析產(chǎn)品和服務(wù)狀況

　　咖啡館以湖北汽車(chē)工業(yè)學(xué)院的所有學(xué)生為顧客，產(chǎn)品為單咖啡，不提供其他飲料等服務(wù)。當(dāng)然，作為一家咖啡它的服務(wù)和情調(diào)是不可忽視的產(chǎn)品或附加產(chǎn)品�？Х瑞^提供的咖啡飲料有很多種�？Х鹊奶攸c(diǎn)是味道濃郁，可以根據(jù)個(gè)人喜好自由搭配。這使得產(chǎn)品大眾化、普通化。此外，咖啡館還提供各種花式糕點(diǎn)。

　　咖啡館的服務(wù)員大多是學(xué)生，很大一部分是咖啡館的投資者。他們基本上沒(méi)有接受過(guò)特殊的服務(wù)培訓(xùn)，但根據(jù)目前的服務(wù)情況，他們基本上可以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

　　咖啡館的價(jià)格定位是54.8%的顧客表示可以接受。此外，超過(guò)一半的顧客表示，如果他們改進(jìn)額外的特殊服務(wù)，他們?cè)敢鉃榉⻊?wù)買(mǎi)單。只有7%的汽車(chē)學(xué)院學(xué)生表示，價(jià)格不會(huì)影響他們選擇咖啡的品種。（受調(diào)查條件影響，僅以30名汽車(chē)學(xué)院學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，僅供參考。如需詳細(xì)調(diào)查結(jié)果，請(qǐng)擴(kuò)大調(diào)查范圍）

　　2、餐廳自身

　　優(yōu)勢(shì)：

　　位于湖北汽車(chē)工業(yè)學(xué)院，客戶(hù)來(lái)源固定。

　　安靜優(yōu)雅，交通便利，停車(chē)方便。

　　位于十路繁華地段，毗鄰二食堂(校園三大食堂之一)。

　　以上學(xué)生為軸心，師生群體基數(shù)大。

　　劣勢(shì)：

　　尚未樹(shù)立良好的品牌形象

　　服務(wù)意識(shí)薄弱。

　　菜單品種沒(méi)有特色，味道需要改善。

　　宣傳不到位，知名度不夠。

　　3.競(jìng)爭(zhēng)分析

　　目前，咖啡館有兩個(gè)外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：桃園食堂的奶茶窗和學(xué)校側(cè)門(mén)的奶茶店。然而，我們不把這些作為潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手�？Х瑞^不把咖啡作為產(chǎn)品，而是經(jīng)營(yíng)蛋糕。它的目標(biāo)客戶(hù)不僅是情侶，也是老師和同學(xué)。兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以看出，咖啡館的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)不是與另一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，而是如何更好地吸引潛在客戶(hù)。需要注意的是，如果你向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)擴(kuò)大你的商業(yè)產(chǎn)品，咖啡店就沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，很可能會(huì)占據(jù)你的市場(chǎng)空間。

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析：a、奶茶店主要面向低端消費(fèi)者。這些消費(fèi)者大多是3元/杯。雖然環(huán)境幾乎很差，但奶茶店是我們最重要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　b、桃園食堂奶茶窗主要在用餐期間開(kāi)放，奶茶價(jià)格從1元不等。5元/小杯到6元/大杯。競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)，但受時(shí)間限制。

　　4.消費(fèi)群體分析

　　群體特征：學(xué)生基礎(chǔ)大，沒(méi)有自己的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，但有一定的消費(fèi)能力；年輕、時(shí)尚、熱情、勇氣接受新事物；愛(ài)情季節(jié)，豐富的感情，愛(ài)臉，更多的閑暇時(shí)間，更多的朋友聚會(huì)。教師-具有高文化修養(yǎng)和一定的經(jīng)濟(jì)能力。消費(fèi)動(dòng)機(jī)：休閑娛樂(lè)、討論、朋友、情侶約會(huì)、用餐消費(fèi)心理：優(yōu)雅舒適，有風(fēng)格，方便但不隨意，放松心情。

　　5、媒介分析

　　傳單、小冊(cè)子-校園散發(fā)，食堂門(mén)口，海報(bào)和咖啡館。

　　優(yōu)點(diǎn):方便及時(shí)，引導(dǎo)性強(qiáng)，成本低。

　　6.消費(fèi)者分析

　　a、外國(guó)人和大學(xué)是知識(shí)分子和文化中心的地方。商務(wù)人士和游客可以將咖啡的需求和消費(fèi)帶到學(xué)校，促進(jìn)西餐業(yè)的發(fā)展，推動(dòng)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

　　b、對(duì)于有特殊環(huán)境需求的人來(lái)說(shuō)，咖啡館的環(huán)境既不像中餐館那么熱鬧，也不像快餐館那么匆忙。休閑和交談都很方便。因此，許多人把咖啡館作為與朋友、同學(xué)甚至顧客討論、交流和交流的地方。有些人把咖啡館當(dāng)作思考、獨(dú)處或處理一些工作的地方。

　　c、追求時(shí)尚的人，因?yàn)榇髮W(xué)生是追求時(shí)尚的`年輕消費(fèi)者。他們追求品味和個(gè)性，消費(fèi)能力普遍有限。其中，情侶約會(huì)是最重要的。

　　二、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　1.營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃目標(biāo)

　　規(guī)劃的主要目標(biāo)是在綜合分析咖啡館內(nèi)外環(huán)境的基礎(chǔ)上，對(duì)咖啡館進(jìn)行整體規(guī)劃，提高品牌知名度和聲譽(yù)，進(jìn)一步發(fā)展?jié)撛诳蛻?hù)，維護(hù)老客戶(hù)，提高餐廳產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提高效率。

　　2.咖啡店本身的定位

　　在咖啡館的適當(dāng)位置放置一個(gè)與餐廳裝飾顏色一致的書(shū)架。

　　在咖啡杯或其他餐具上加一個(gè)精致的小標(biāo)簽，上面印有哲理或有趣的短句和詩(shī)歌。

　　體現(xiàn)優(yōu)雅，在咖啡館播放/演奏輕音樂(lè)，調(diào)節(jié)氣氛。

　　3.我們根據(jù)不同的消費(fèi)群體制定了不同的營(yíng)銷(xiāo)策略

　　學(xué)校傳單頁(yè)面

　　彩頁(yè)規(guī)格：立體彩頁(yè)的設(shè)計(jì)，一是放置方便，二是可長(zhǎng)期重復(fù)使用，有效節(jié)約投資成本。

　　內(nèi)容：宣傳咖啡館的服務(wù)理念和特點(diǎn)，介紹咖啡館的季節(jié)性新飲料。

　　提供休閑等書(shū)目

　　目的：考慮到消費(fèi)者群體在約會(huì)時(shí)等待，你可以隨意閱讀雜志，讓消費(fèi)者群體感受到咖啡館的詳細(xì)服務(wù)。

　　書(shū)目?jī)?nèi)容：介紹西方飲食文化、世界地理文化知識(shí)、休閑娛樂(lè)、商業(yè)信息等雜志。

　　優(yōu)惠券：

　　目的：在短時(shí)間內(nèi)增加學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生在視覺(jué)和價(jià)格上的購(gòu)買(mǎi)欲望，增加客流。

　　內(nèi)容：主要宣傳咖啡店特色套餐或特色食品，選擇視覺(jué)形象突出，容易吸引學(xué)生的套餐搭配，給目標(biāo)觀眾留下深刻印象。

　　建立會(huì)員制度

　　目的：在會(huì)員優(yōu)惠條件的吸引下，長(zhǎng)期鎖定客戶(hù)，刺激消費(fèi)。利潤(rùn)小幅降低，銷(xiāo)量大幅增加。

　　4.廣告策略:廣告語(yǔ)-品嘗苦味，留下甜蜜的記憶

　　三、分析機(jī)會(huì)和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

　　1、短期目標(biāo)分析：咖啡館營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃的短期目標(biāo)是開(kāi)放知名度，在學(xué)生中建立良好的聲譽(yù)。在小幅增加營(yíng)業(yè)額的基礎(chǔ)上，充分發(fā)展?jié)撛谑袌?chǎng)。

　　2、長(zhǎng)期目標(biāo)分析：在保持營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，充分利用特色服務(wù)，在學(xué)生中建立穩(wěn)定的客戶(hù)群。培育和廣泛傳播角落咖啡文化。

　　3.具體節(jié)日宣傳策略:元宵節(jié)、五一、十一、元旦可以增加三類(lèi)目標(biāo)消費(fèi)群體的宣傳，推出適合節(jié)日氣氛的特色餐，吸引顧客。

　　改進(jìn)室內(nèi)設(shè)計(jì)

　　1.內(nèi)容:迷你咖啡館彩虹形狀排列，下面是大寫(xiě)WELCOME!還包括咖啡杯或西餐用具圖案等元素。

　　2.開(kāi)設(shè)情侶區(qū):在咖啡館西面開(kāi)設(shè)情侶區(qū)，做成小房間。

　　3.照明改善:所以除了情侶區(qū)，我們要求從深色解放燈光，模仿很多大咖啡館，把咖啡館的總色調(diào)定為明亮舒適的。

營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃方案2

　　一、活動(dòng)策劃說(shuō)明

　　1.活動(dòng)形式:

　　全市爆價(jià)(商家優(yōu)惠總動(dòng)員，已與商家合作特別推薦意向合作商家)單品特價(jià)爆款；金主品牌(十大門(mén)類(lèi)截殺各選2家，如:299買(mǎi)衛(wèi)浴，399買(mǎi)瓷磚，499元買(mǎi)櫥柜，網(wǎng)上收集30戶(hù)意向需求。所有參與本次活動(dòng)的鉆石商家都可以消耗2-3萬(wàn)元的網(wǎng)上資源，或者其他級(jí)別的商家可以享受8000-12000元的現(xiàn)金，活動(dòng)期間可以享受365的推廣補(bǔ)貼，并配備門(mén)類(lèi)購(gòu)買(mǎi)策略專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)論壇截殺活動(dòng)帖頂，推薦家寶滾圖等。PK(門(mén)類(lèi)優(yōu)惠排行榜)，雙十一給你好看！

　　2.活動(dòng)目的:

　　通過(guò)前所未有的在線炒作影響，召集所有意向裝飾網(wǎng)民，吸收意向訂單，同時(shí)消耗關(guān)鍵業(yè)務(wù)合作資源，為所有業(yè)務(wù)服務(wù)，為公司帶來(lái)實(shí)際的市場(chǎng)效益。

　　3.活動(dòng)推廣:

　　活動(dòng)推廣周期為一個(gè)月（每周2-3類(lèi)在線攔截）。在此期間，確保365平臺(tái)宣傳資源海、陸、空多線聯(lián)動(dòng)、信息分類(lèi)主題炒作推廣、社區(qū)業(yè)主論壇和QQ群話題郵件覆蓋，家寶截殺對(duì)碰專(zhuān)題推薦等。以O(shè)2O以網(wǎng)上展覽的形式呈現(xiàn)商家雙十一優(yōu)惠活動(dòng)，輔助突出商家在價(jià)格、品牌、質(zhì)量等方面的獨(dú)特性，重點(diǎn)突出商家的優(yōu)惠政策和365網(wǎng)友的`優(yōu)惠專(zhuān)屬。

　　4.活動(dòng)亮點(diǎn):

　　亮點(diǎn)1:攔截爆款對(duì)碰(十大門(mén)類(lèi)共有20家品牌商家，分為火隊(duì)和紫云隊(duì)兩大品牌陣營(yíng)，性?xún)r(jià)比360度評(píng)論，攔截意向客戶(hù)蓄水)；

　　亮點(diǎn)2：?jiǎn)紊砼笥褧r(shí)間膠囊，在365家庭網(wǎng)上注冊(cè)網(wǎng)民小獎(jiǎng)勵(lì)，如成功單身網(wǎng)民在活動(dòng)期間與合作伙伴到相應(yīng)商店拍照，注冊(cè)相應(yīng)信息，明年光棍節(jié)可以得到一定的現(xiàn)金返還或禮物；仍然單身的網(wǎng)民也可以是私人的Q南京家居公眾微信號(hào)留言，365工作人員將于20日填寫(xiě)信息內(nèi)容xx11月11日寄達(dá)留言人。

　　二、實(shí)施和推廣活動(dòng)

　　1、稿件采寫(xiě)

　　選擇20家具有代表性的商家進(jìn)行采購(gòu)和寫(xiě)作，可以通過(guò)采購(gòu)策略、評(píng)價(jià)等形式包裝商家，包括企業(yè)理念、售后質(zhì)量、產(chǎn)品聲譽(yù)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)等方面，火隊(duì)商家專(zhuān)注于價(jià)格攻勢(shì)；云團(tuán)隊(duì)商家專(zhuān)注于服務(wù)質(zhì)量，重點(diǎn)不同，手稿風(fēng)格不同。

　　2.微信同步推送

　　365公共微信平臺(tái)每日微信推送，開(kāi)放攔截注冊(cè)和產(chǎn)品評(píng)論投票渠道，讓網(wǎng)民選擇自己喜歡的品牌。雙11結(jié)束后，幸運(yùn)的網(wǎng)民可以從參與的網(wǎng)民中提取禮物。

營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃方案3

　　活動(dòng)主題：

　　XX美容院和你一起度過(guò)雙十一光棍節(jié)

　　活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年11月05日—11日

　　活動(dòng)對(duì)象：

　　所有新老單身客戶(hù)

　　活動(dòng)目的：

　　當(dāng)然，光棍節(jié)應(yīng)該讓單身顧客享受美容院的溫暖和熱情。恰逢深秋。美容院可根據(jù)秋冬皮膚問(wèn)題，推出補(bǔ)水、防干、修復(fù)等受女性朋友歡迎的促銷(xiāo)項(xiàng)目。希望在雙11光棍節(jié)的幫助下，與客戶(hù)建立和諧溫馨的溝通平臺(tái)，為自己的美容院帶來(lái)更多的新朋友，提高美容院的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　活動(dòng)內(nèi)容：

　　1.美容院會(huì)員在活動(dòng)期間參加本次活動(dòng)會(huì)員卡獲得優(yōu)惠折扣和護(hù)膚體驗(yàn)券。如果會(huì)員卡中的'積分達(dá)到500分，憑會(huì)員卡可以在店內(nèi)免費(fèi)體驗(yàn)保濕補(bǔ)水項(xiàng)目。

　　2.非會(huì)員顧客在活動(dòng)期間在店內(nèi)消費(fèi)288元的，可直接享受80%或80%的折扣，并提供美容院提供的護(hù)膚樣品試用。

　　活動(dòng)注意事項(xiàng)：

　　1.注冊(cè)前臺(tái)，記錄客戶(hù)名稱(chēng)和信息。

　　2、培訓(xùn)員工做好活動(dòng)，感謝客戶(hù)，挖掘潛在消費(fèi)能力，穩(wěn)定客戶(hù)來(lái)源。因此，在活動(dòng)期間，我們應(yīng)該注意從客戶(hù)進(jìn)入到消費(fèi)結(jié)束的每一個(gè)環(huán)節(jié)，保持微笑，善待他人。

營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃方案4

　　一、活動(dòng)目的

　　本次活動(dòng)的目的是促進(jìn)每個(gè)人的購(gòu)物，讓更多的人不僅在實(shí)體店購(gòu)物，而且在虛擬網(wǎng)絡(luò)世界，通過(guò)電子平臺(tái)消費(fèi)可以非常便宜和方便。它可以節(jié)省很多乏味的事情，比如購(gòu)物更累，購(gòu)物也取決于天氣啊。讓更多的人了解電子商務(wù)和網(wǎng)上購(gòu)物。

　　二、活動(dòng)時(shí)間和地址

　　時(shí)間：20xx0:00~24:00

　　地址：xx淘寶店所在的網(wǎng)店。

　　三、準(zhǔn)備活動(dòng)

　　(1)車(chē)輛:準(zhǔn)備要求:

　　1.根據(jù)出貨量計(jì)算來(lái)回周轉(zhuǎn)，需要多少車(chē)，需要多少車(chē)？

　　2.提前通知車(chē)輛部門(mén)，要求準(zhǔn)備車(chē)輛；

　　3.操作時(shí)間:早上8點(diǎn)到晚上10點(diǎn)提貨；

　　4.加班可以臨時(shí)計(jì)算，特殊事件可以特別對(duì)待；

　　(二)操作

　　1.根據(jù)上述數(shù)據(jù)，需要更改流程，請(qǐng)立即制定提貨計(jì)劃；

　　簡(jiǎn)化操作流程：

　　A、提前打印五個(gè)城市的圖章，避免寫(xiě)大字。

　　B、不分揀，拿回配送中心，整個(gè)公司人員白天開(kāi)始分揀；晚上直接進(jìn)入流水線；

　　C、操作部提前溝通，陳向陽(yáng)會(huì)安排落實(shí)，操作部員工提前上班，上流水線操作；具體請(qǐng)制定計(jì)劃。

　　(三)人員安排

　　活動(dòng)是臨時(shí)的.，所以在雙11期間，所有員工都加班，從上午8點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，每個(gè)人都努力工作，都加班；操作人員提前分配，要求所有人員加班；客戶(hù)服務(wù)人員盡可能充實(shí)到前線；但即使他們提前做好了充分的準(zhǔn)備，他們?nèi)匀粨?dān)心某些環(huán)節(jié)的不足。去年我們的ERP系統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致部分單品超賣(mài)，也影響用戶(hù)體驗(yàn)。雖然我們今年已經(jīng)更新了自己IT系統(tǒng)，但仍擔(dān)心這種情況�！�

　　據(jù)了解，為了更好地解決客戶(hù)服務(wù)和售后問(wèn)題，今年xx淘寶店還專(zhuān)門(mén)為11.11開(kāi)通了400免費(fèi)電話，可24小時(shí)拔出。在雙11期間，150人將幫助用戶(hù)通過(guò)400個(gè)電話確認(rèn)和審查訂單，并負(fù)責(zé)購(gòu)物后的客戶(hù)服務(wù)，幫助用戶(hù)處理退款、退款和和跟蹤服務(wù)。同時(shí)，今年xx淘寶店還專(zhuān)門(mén)開(kāi)通了微信、旺信等新媒體的售后服務(wù)渠道。

　　今年，我們推出了200多款11.11專(zhuān)用產(chǎn)品，主要是深秋和冬季的新產(chǎn)品，還包括一些新的春裝�！眡x淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)xx據(jù)說(shuō)今年11.11的所有商品都是最受消費(fèi)者歡迎的熱門(mén)或新商品，除了用好的產(chǎn)品回饋消費(fèi)者外，xx淘寶店還將推出各種滿(mǎn)就減、滿(mǎn)就贈(zèng)、一些專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，讓消費(fèi)者在11.11期間玩得更多High。

營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃方案5

　　1、臺(tái)歷：

　　生產(chǎn)策略：從兩岸的咖啡和西餐中選擇12道經(jīng)典菜肴，每道菜每月設(shè)計(jì)，并在元旦前進(jìn)行相應(yīng)的折扣活動(dòng)。消費(fèi)者可以將菜肴彩色地圖帶到兩岸的咖啡消費(fèi)，享受免費(fèi)鋼琴音樂(lè)、菜肴折扣消費(fèi)等優(yōu)惠政策。

　　(臺(tái)歷樣品僅供參考)

　　2、dm宣傳單頁(yè)：

　　生產(chǎn)策略：反映咖啡館新年活動(dòng)的.優(yōu)惠措施，如贈(zèng)送咖啡紀(jì)念禮物，免費(fèi)品嘗部分菜肴，通過(guò)夾報(bào)和現(xiàn)場(chǎng)品嘗咖啡，讓消費(fèi)者感受到咖啡館菜肴的經(jīng)典。

　　3.鋼琴曲點(diǎn)單:

　　制作策略：內(nèi)外著名鋼琴曲匯集，簡(jiǎn)單時(shí)尚。消費(fèi)者可以在用餐時(shí)聽(tīng)優(yōu)美的鋼琴音樂(lè)，并根據(jù)自己的興趣點(diǎn)擊他們最喜歡的音樂(lè)，鋼琴家可以演奏美麗的音樂(lè)。

　　正面反面

　　4.咖啡品嘗操作臺(tái):

　　生產(chǎn)策略：注重企業(yè)形象、企業(yè)文化、企業(yè)理念，能吸引消費(fèi)者更廣泛的關(guān)注，識(shí)別強(qiáng)，受眾廣泛，加上咖啡館簡(jiǎn)潔的經(jīng)典故事，得到了消費(fèi)者對(duì)咖啡館的極大認(rèn)可。

　　(操作臺(tái)樣品僅供參考)

　　5、易拉寶：

　　生產(chǎn)策略：主要內(nèi)容：咖啡館精典咖啡起源介紹、企業(yè)理念。放置在二樓餐廳的突出位置，傳播頻率高，增添活動(dòng)氛圍。

　　(圖片樣品僅供參考)

　　6、吊旗

　　主要內(nèi)容：活動(dòng)主題口號(hào)，成功溝通始于兩岸”

　　掛在二樓餐廳樓頂，廣告信息密集，受眾廣泛，記憶時(shí)間長(zhǎng)，是室內(nèi)舉辦大型活動(dòng)的最佳選擇。

　　(圖片樣品僅供參考)

　　7.大型菜品展品牌:

　　生產(chǎn)策略：采用不銹鋼金屬生產(chǎn)，具有穩(wěn)定性強(qiáng)、廣告內(nèi)容隨意更換、保存時(shí)間最長(zhǎng)的特點(diǎn)。主要內(nèi)容：企業(yè)理念、企業(yè)經(jīng)典招牌菜名稱(chēng)、價(jià)格。放在二樓餐廳樓梯旁邊，方便消費(fèi)者上來(lái)選擇菜肴。

　　8、元旦通票(略)

營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃方案6

　　新消費(fèi)趨勢(shì)在疫情下加速，深度影響著后疫情時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)。

　　營(yíng)銷(xiāo)人在制定20xx、20xx的年度營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)都將“后疫情時(shí)代消費(fèi)者的變化”作為優(yōu)先考慮項(xiàng)，主要有以下幾個(gè)方面：

　　1、消費(fèi)兩極化與“精致”性?xún)r(jià)比

　　經(jīng)濟(jì)波動(dòng)讓部分人的收入受到了一定影響，出于對(duì)未來(lái)不確定性的考慮，在消費(fèi)上更看重性?xún)r(jià)比。我們國(guó)家的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)上更加追求性?xún)r(jià)比，我們營(yíng)銷(xiāo)人要注意區(qū)別：是單純看重價(jià)格，還是在價(jià)格基礎(chǔ)上追求更高的價(jià)值。大量的線上轉(zhuǎn)移以及對(duì)人性互動(dòng)的需求這兩個(gè)趨勢(shì)。它們不僅在塑造商業(yè)環(huán)境，也在塑造消費(fèi)習(xí)慣與行為。性?xún)r(jià)比不再指打折、促銷(xiāo)，而是帶給消費(fèi)者更多的增值服務(wù)、情感體驗(yàn)，甚至全生命周期的服務(wù)。效果驅(qū)動(dòng)選擇，所以我們必須確保能提供出色的產(chǎn)品與服務(wù)。在產(chǎn)品和包裝上如此；在溝通方式、店內(nèi)或購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)以及價(jià)值提供上也應(yīng)該如此。

　　2、看重用戶(hù)體驗(yàn)，用戶(hù)體驗(yàn)正在將品牌價(jià)值傳遞效應(yīng)放大

　　消費(fèi)者越來(lái)越看重品牌是否能夠給他們帶來(lái)超出產(chǎn)品本身之外的體驗(yàn)，改善客戶(hù)體驗(yàn)成為品牌重中之重。體驗(yàn)項(xiàng)目對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)就是進(jìn)一步提升利潤(rùn)和商業(yè)價(jià)值的空間。這是“精致”性?xún)r(jià)比追求的呈現(xiàn)。更多品牌開(kāi)始采取產(chǎn)品使用方法戰(zhàn)術(shù)，通過(guò)良好體驗(yàn)傳遞實(shí)用的或人文的價(jià)值的方式，有利于為品牌轉(zhuǎn)化忠實(shí)用戶(hù)，這些用戶(hù)也樂(lè)于在自己的圈子分享好的體驗(yàn)，并幫助品牌節(jié)省成本，擴(kuò)大客群。

　　3、20xx年技術(shù)帶來(lái)的品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃啟示

　　中國(guó)一向?qū)夹g(shù)和數(shù)字化報(bào)以最大的接受程度，并且在移動(dòng)支付、電商、5G、AI等技術(shù)的發(fā)展上都在世界上占據(jù)重要位置，這讓中國(guó)在這波疫情催促的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中掌握了更多主動(dòng)性。

　　然而，技術(shù)在營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用上的潛能并未得到完全釋放。因此，如何將技術(shù)和數(shù)字化工具更好地利用到營(yíng)銷(xiāo)中，是中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)下一步要突破的課題，也是在后疫情時(shí)代情況下，設(shè)法繼續(xù)與其保持互動(dòng)的必要措施。

　　啟示1——將AI營(yíng)銷(xiāo)作為戰(zhàn)略核心（直播技術(shù)緊隨其后）

　　電商、視頻、社交等平臺(tái)，品牌需要?jiǎng)?chuàng)建前所未有的大量的內(nèi)容，因此傳統(tǒng)的人工或代理商工作模式已無(wú)法再滿(mǎn)足需求，AI在此可以發(fā)揮作用。另外，AI的生活應(yīng)用管理也在健全成熟，未來(lái)，我們更看重營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化。

　　啟示2——電商的下一步是服務(wù)品質(zhì)與體驗(yàn)

　　天貓和京東仍是電商平臺(tái)霸主，拼多多依靠下沉戰(zhàn)略在活躍用戶(hù)上占據(jù)電商平臺(tái)中的第二把交椅，非電商平臺(tái)頁(yè)在加快布局自己的電商能力，如抖音、快手、知乎等等，急迫希望通過(guò)加碼電商技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)的突破，幫助品牌在其平臺(tái)上獲得更好的推薦、導(dǎo)流及銷(xiāo)量。

　　在全渠道上，京東等電商平臺(tái)，沃爾瑪、物美等傳統(tǒng)零售商以及盒馬、美團(tuán)等新興平臺(tái)都依靠?jī)?yōu)化線上線下體驗(yàn)來(lái)為用戶(hù)提供更好的服務(wù)，其中，供應(yīng)鏈?zhǔn)谴_保流暢服務(wù)的重點(diǎn)技術(shù)，還要考慮如何讓數(shù)字戶(hù)外廣告（DOOH）在全渠道導(dǎo)流中發(fā)揮作用，如京東的“京屏果”技術(shù)產(chǎn)品。

　　目前我們可以看到商家和平臺(tái)在直播中已經(jīng)在利用的技術(shù)方式包括：“手機(jī)+PC+電視”多屏互動(dòng)、與線下結(jié)合打造場(chǎng)景化、在直播中打造專(zhuān)屬供應(yīng)鏈，以及虛擬偶像聯(lián)合真人直播等。

　　向電商渠道的轉(zhuǎn)移中，品牌更注重改善用戶(hù)體驗(yàn)。堅(jiān)持提供好的客戶(hù)體驗(yàn)，比獲客的做法更能推動(dòng)整體需求。營(yíng)銷(xiāo)人還需要重新思考一下如何通過(guò)媒介規(guī)劃和廣告策略讓產(chǎn)品或服務(wù)被消費(fèi)者看到并與他們產(chǎn)生互動(dòng)。

　　啟示3——物聯(lián)網(wǎng)是觸達(dá)居家消費(fèi)者的.機(jī)會(huì)

　　5G、6G技術(shù)的發(fā)展與成熟，給物聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)進(jìn)一步想象空間，更快的速度可以賦能營(yíng)銷(xiāo)人提供更加優(yōu)質(zhì)的視覺(jué)化或連接體驗(yàn)。物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中的SKU越發(fā)豐富，就會(huì)產(chǎn)生更多的場(chǎng)景和數(shù)據(jù)，同時(shí)讓場(chǎng)景更加的細(xì)分，甚或圈層化。

　　那么，20xx年，企業(yè)應(yīng)如何制定年度營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃呢？

　　我們認(rèn)為，首先要做到：目標(biāo)清晰，組織得力，資源匹配，策略和路徑經(jīng)濟(jì)，激勵(lì)措施得當(dāng)?shù)取Ｖ挥羞@樣，我們的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的展開(kāi)也就水到渠成。

　　定制方法：圍繞目標(biāo)，以時(shí)間為軸，按照組織分工協(xié)同，針對(duì)不同目標(biāo)客戶(hù)，進(jìn)行策略、路徑、資源匹配整合，進(jìn)而張弛有度的層層推進(jìn)，達(dá)成組織目標(biāo)。具體可按照以下步驟進(jìn)行展開(kāi)：

　　一、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的目標(biāo)

　　目標(biāo)的制訂。包括營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的總體目標(biāo)和分類(lèi)目標(biāo)，分類(lèi)目標(biāo)是對(duì)總體目標(biāo)的分解，包括階段性目標(biāo)、區(qū)域性目標(biāo)、分產(chǎn)品目標(biāo)、硬性目標(biāo)、軟性目標(biāo)等項(xiàng)目，需要進(jìn)行細(xì)致的描述。

　　目標(biāo)的考核。這是非常關(guān)鍵的要素，關(guān)系著目標(biāo)的完成程度，需要將各項(xiàng)目標(biāo)分配到相應(yīng)的部門(mén)和人員，確定職責(zé)要求和權(quán)限分配，并制訂嚴(yán)格的責(zé)任制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，以此保證目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。個(gè)人建議是基于平衡四個(gè)維度下的結(jié)果和過(guò)程相結(jié)合的考核。

　　二、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的具體方案

　　產(chǎn)品部分：制訂具體的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新產(chǎn)品上市、產(chǎn)品延伸、包裝調(diào)整、增加品種規(guī)格等計(jì)劃方案，準(zhǔn)確落實(shí)產(chǎn)品策略。

　　價(jià)格部分：制訂具體的產(chǎn)品價(jià)格政策、何時(shí)漲價(jià)或降價(jià)、調(diào)整市場(chǎng)價(jià)格體系等計(jì)劃方案，使價(jià)格政策能配合市場(chǎng)的拓展。

　　渠道部分：制訂具體的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展、經(jīng)銷(xiāo)商管理制度、重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)拓展，經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)方式等計(jì)劃方案，完善渠道網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。

　　促銷(xiāo)部分：制訂具體的廣告制作方案、媒體投放計(jì)劃、消費(fèi)者促銷(xiāo)方式、整體推廣活動(dòng)主題和形式、終端促銷(xiāo)形式等計(jì)劃方案，并形成單獨(dú)的執(zhí)行文本。

　　三、制訂營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施步驟

　　首先，確定市場(chǎng)拓展的階段性目標(biāo)和要求，提出營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的重點(diǎn)；

　　其次，確定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃各部分的實(shí)施進(jìn)度，根據(jù)進(jìn)度將計(jì)劃方案的內(nèi)容融入相應(yīng)的市場(chǎng)拓展階段；

　　再次，對(duì)不同市場(chǎng)拓展階段中的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案進(jìn)行整合，使它們能在統(tǒng)一的目標(biāo)和主題下協(xié)調(diào)開(kāi)展；

　　最后，按照市場(chǎng)拓展階段制訂出整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案實(shí)施的時(shí)間、重點(diǎn)、主題、進(jìn)度、評(píng)估、相關(guān)政策、執(zhí)行部門(mén)等各個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)容。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施的保障措施

　　營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行內(nèi)容的分配：將整體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃傳達(dá)給各相關(guān)部門(mén)，對(duì)各部門(mén)應(yīng)負(fù)責(zé)的內(nèi)容做出詳細(xì)規(guī)定，并報(bào)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批確定。

　　營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行效果的考核：根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃報(bào)告中確定的考核依據(jù)，明確對(duì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行情況的定期評(píng)估，以及與各相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，以便及時(shí)解決執(zhí)行過(guò)程出現(xiàn)的各種問(wèn)題，確保營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃順利進(jìn)行。

　　五、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的費(fèi)用分配

　　確定營(yíng)銷(xiāo)總費(fèi)用額和費(fèi)用率，作為整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可支配的資金來(lái)源。

　　確定營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例，包括產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研、媒體廣告、消費(fèi)者促銷(xiāo)、渠道促銷(xiāo)、主題推廣活動(dòng)、終端推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等。

　　確定分別由總部執(zhí)行和由各區(qū)域執(zhí)行的費(fèi)用項(xiàng)目和比例。

　　確定市場(chǎng)拓展各階段的費(fèi)用分配比例，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)策略重點(diǎn)做到對(duì)資源利用效率最大化。

　　六、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施的測(cè)量和監(jiān)控

　　營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施的測(cè)量和監(jiān)控，常見(jiàn)方法有：

　　月度計(jì)劃、周計(jì)劃或者行事歷的書(shū)面或電話反饋；客戶(hù)訪談或抽查；定期述職等。

營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃方案7

　　一、活動(dòng)背景：

　　雙十一也叫單身日，因?yàn)槿掌谔厥�。淘寶商城利用這一天開(kāi)展一些大規(guī)模的折扣促銷(xiāo)活動(dòng)，以增加銷(xiāo)售額度。xxxx20011年11月11日左右，淘寶上不少商家推出50%優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，2100萬(wàn)人集體搶購(gòu)，150多家知名品牌參與。單日營(yíng)業(yè)額9.36億！

　　二、活動(dòng)目的：

　　由于雙十一活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)展位有限，我們旗艦店開(kāi)業(yè)才一個(gè)多月，無(wú)法得到淘寶商城展位的支持。但是，我們可以利用這個(gè)高流量、高交易的'機(jī)會(huì)，在店內(nèi)推出相應(yīng)的活動(dòng)，在這次瘋狂的網(wǎng)購(gòu)中分一杯羹。

　　三、活動(dòng)內(nèi)容：

　　全場(chǎng)2元減1元(相當(dāng)于全場(chǎng)場(chǎng)五折)拍下即減！還全場(chǎng)包郵哦！

　　四、活動(dòng)分析：

　　目前，我店共有79種商品，其中55種是出廠價(jià)的2.5倍，22種是出廠價(jià)的2倍，2種是出廠價(jià)的1.76倍。50%的折扣后，只有兩個(gè)特價(jià)會(huì)賠錢(qián)，但特價(jià)圖片效果很差，基本上不會(huì)帶來(lái)銷(xiāo)售。因此，預(yù)計(jì)雙11折扣活動(dòng)只會(huì)有不超過(guò)5%的傭金損失。

　　預(yù)計(jì)雙十一當(dāng)天交易10億元，80%的銷(xiāo)量集中在20%的大店。我們屬于80%的中小店，共同分擔(dān)剩余2億元，平均每家店基本交易5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均5000元。

　　五、團(tuán)隊(duì)合作:

　　藝術(shù)家：設(shè)計(jì)以雙十一為主題的主頁(yè)，以及活動(dòng)廣告圖片。

　　文案：提煉活動(dòng)廣告口號(hào)。

　　推廣:刪除第三方折扣軟件設(shè)置的搭配減價(jià)和刪除.折扣，互聯(lián)網(wǎng)上泰豐家紡網(wǎng)頁(yè)回復(fù)，店鋪雙十一活動(dòng)宣傳。

　　客戶(hù)服務(wù)：快速回復(fù)內(nèi)容細(xì)節(jié)。修改一些商品的價(jià)格。

　　發(fā)貨人:提前聯(lián)系快遞公司備貨準(zhǔn)備。