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最新酒店物業(yè)管理服務(wù)合同范本
現(xiàn)今社會公眾的法律意識不斷增強(qiáng),合同的使用頻率呈上升趨勢,簽訂合同是為了保障雙方的利益,避免不必要的爭端。擬定合同的注意事項(xiàng)有許多,你確定會寫嗎?下面是小編整理的酒店物業(yè)管理服務(wù)合同,僅供參考,歡迎大家閱讀。
根據(jù)中華人民共和國《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在平等、自愿、友好協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方選聘乙方對項(xiàng)目提供酒店物業(yè)管理服務(wù)事宜,訂立本協(xié)議。
第一條、總則:
1.1本項(xiàng)目的基本情況:
項(xiàng)目名稱:;
項(xiàng)目類型:;
項(xiàng)目坐落:;
項(xiàng)目四至:(東至);
。现粒
。ㄎ髦粒;
(北至);
占地面積:平方米
總建筑面積:平方米
1.2乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人,并向其負(fù)責(zé),即向甲方負(fù)責(zé)。
1.3本酒店物業(yè)管理委托人甲方現(xiàn)委托乙方為本物業(yè)之物業(yè)管理受托人,以甲方之受托人的名義管理本物業(yè),而乙方也同意接受委任,雙方同意依照本協(xié)議規(guī)定條款履行相關(guān)的權(quán)利與義務(wù)。
1.4凡遇到有在乙方受托期間對項(xiàng)目運(yùn)作有重要影響或涉及較多客戶之事項(xiàng),乙方須于事先征得甲方同意或批準(zhǔn)后,方可進(jìn)行。
1.5本協(xié)議有效期限內(nèi),甲方有權(quán)在本物業(yè)的廣告媒體中,使用乙方的名稱及標(biāo)識(包括文字和圖案),聲明本物業(yè)由乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。惟甲方此項(xiàng)權(quán)利須嚴(yán)格限于乙方為本物業(yè)提供本物業(yè)管理期限內(nèi)行使,否則乙方將追討任何非授權(quán)使用乙方或其相關(guān)機(jī)構(gòu)名稱或標(biāo)識之行為的法律責(zé)任的權(quán)利,及由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。
1.6資料保密
乙方不可于本協(xié)議期間或期滿后向第三者公開因被甲方作此委托而獲得關(guān)于甲方或任何用戶之經(jīng)營及其它商業(yè)資料,除非此公開是獲得甲方或是在履行本協(xié)議項(xiàng)下乙方之職權(quán)所需。
1.7分包
乙方應(yīng)有權(quán)在事先知會甲方并取得甲方書面同意后分包部分本物業(yè)專業(yè)管理工作內(nèi)容給予分包商或其它公司。但乙方不得將本業(yè)務(wù)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方,由于分包商造成的失誤,乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
1.8本協(xié)議內(nèi)之標(biāo)題只是為方便閱讀而寫,并不影響本協(xié)議之結(jié)構(gòu)和含義。
第二條、注釋:
除協(xié)議內(nèi)容或文義需要另外解釋外,下列用語將具有如下意義:
2.1“產(chǎn)權(quán)單位”指甲方。
2.2“物業(yè)管理受托人”指乙方。
2.3“本物業(yè)”指本項(xiàng)目之整體,包括賓館、停車場及甲方書面同意的公共建筑及場地。
2.4“客戶”指本物業(yè)的全體使用人。
2.5“預(yù)算”指每年由乙方編制之本物業(yè)管理的財(cái)務(wù)預(yù)算;甲方在協(xié)議執(zhí)行期內(nèi)對本項(xiàng)目之使用合理性進(jìn)行監(jiān)督。
2.6“本物業(yè)管理費(fèi)”指按照乙方測算并經(jīng)雙方認(rèn)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2.7“管理公司”指經(jīng)由乙方辦理工商登記注冊的本物業(yè)管理公司,專職管理本物業(yè)的日常辦事機(jī)構(gòu)。
2.8“本協(xié)議”指本物業(yè)管理委托協(xié)議。
2.9“公共設(shè)備”指本物業(yè)內(nèi)消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、電信系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等。
第三條、委托管理內(nèi)容:
3.1本物業(yè)建筑本體及共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
包括但不僅限于:樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體或基礎(chǔ)承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房、場區(qū)。
3.2本物業(yè)建筑本體共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
包括但不僅限于:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、建筑內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、供水系統(tǒng)、
保安監(jiān)控系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、衛(wèi)星電視系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、電信系統(tǒng)等系統(tǒng)。3.3本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬于本物業(yè)管理范圍的市政共用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。包括但不僅限于:道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車場等設(shè)施。
3.4本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)配套服務(wù)設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
包括但不僅限于:公共道路、商業(yè)廣告網(wǎng)點(diǎn)等設(shè)施。
3.5公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。
3.6本物業(yè)公共環(huán)境的清潔衛(wèi)生、生活垃圾的收集與清運(yùn)。
包括但不限于:公共場地、公共場所、房屋建筑物公用部位等。
3.7本物業(yè)區(qū)域內(nèi)交通、車輛的行駛及停泊。
3.8配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作,維持本物業(yè)內(nèi)公共秩序。包括區(qū)域內(nèi)的安全監(jiān)控、巡視、消防管理、門崗執(zhí)勤。
3.9配合項(xiàng)目開展甲方實(shí)施的各項(xiàng)活動。
3.10負(fù)責(zé)向本物業(yè)之受益人收取或代收下列費(fèi)用:
。1)本物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);
。2)能源耗用費(fèi)(包括水、電、燃?xì)獾龋?/p>
3.11甲方單位面積內(nèi)自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),在甲方提出委托時(shí),乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。
3.12本物業(yè)內(nèi)的空置面積部分的維護(hù)與管理。
3.13本物業(yè)內(nèi)的物業(yè)管理檔案、資料的整理與保管。
3.14其它委托管理
。1)協(xié)調(diào)甲方與物業(yè)使用人處理工程的質(zhì)量問題;
。2)協(xié)調(diào)甲方所聘的施工隊(duì)或承包公司處理房屋在交付使用后遺漏的工程問題;
。3)處理所有對于本物業(yè)管理的投訴及維修申請。
3.15有關(guān)甲方委托的其他服務(wù)項(xiàng)目。
第四條、委托管理期限:
4.1本協(xié)議的委托期限暫為年,即由年月日時(shí)起,至年月日時(shí)止。
4.2本協(xié)議屆滿時(shí),如甲、乙雙方同意繼續(xù)合作,本協(xié)議可延長期限。本協(xié)議的任何一方如果有意延長期限,應(yīng)在本協(xié)議期限屆滿前三個(gè)月,向另一方發(fā)出延長本協(xié)議期限的書面意向,雙方應(yīng)在本協(xié)議屆滿前達(dá)成延長期限的書面協(xié)議。否則本協(xié)議在期限屆滿時(shí)終止。
4.3協(xié)議期滿時(shí),乙方可參加甲方的物業(yè)管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán),但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定并取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。
第五條、雙方的權(quán)力和義務(wù):
5.1甲方的權(quán)力、義務(wù):
。1)監(jiān)督乙方在物業(yè)管理工作的實(shí)施及制度執(zhí)行情況。
。2)審定乙方擬定的本物業(yè)管理制度。
。3)審定乙方本物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算。
。4)委托乙方對本項(xiàng)目使用人按照甲方要求進(jìn)行針對性服務(wù)與管理。
(5)如本物業(yè)建筑存在質(zhì)量問題,在保修期內(nèi)對房屋質(zhì)量負(fù)全部維修責(zé)任,如委托乙方返修,由甲方負(fù)責(zé)支付全部費(fèi)用。
。6)在本協(xié)議生效之日起向乙方提供合理面積辦公用房(具體面積見本協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議),作為本物業(yè)的管理用房,并提供相應(yīng)基本的辦公條件及設(shè)施。
。7)負(fù)責(zé)收集、整理本物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于本協(xié)議生效之日起7個(gè)工作日內(nèi)向乙方移交。
。8)協(xié)調(diào)、處理本協(xié)議生效前發(fā)生的本物業(yè)管理遺漏問題。
(9)協(xié)助、配合乙方做好物業(yè)管理工作,支持乙方為保障良好物業(yè)管理而進(jìn)行的必要措施。
5.2乙方權(quán)力、義務(wù):
。1)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議的約定,結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況,制訂本物業(yè)管理制度。
。2)可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專業(yè)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓第三者。
(3)為本物業(yè)管理部門編制合理的人事組織架構(gòu),并保證相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。
。4)制定本物業(yè)管理公司各部門之間的配合協(xié)調(diào)程序與各崗位職責(zé)。
。5)招聘本物業(yè)管理公司各崗位員工。負(fù)責(zé)培訓(xùn)各崗位員工有關(guān)本物業(yè)管理的專業(yè)技術(shù),包括禮儀、禮貌、行為規(guī)范、業(yè)務(wù)訓(xùn)練等。
。6)制定一切有關(guān)日常本物業(yè)管理所需的文件與表格,包括但不限于員工手冊等。
(7)負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃方案和大中修方案,經(jīng)甲方書面同意后由乙方組織實(shí)施。
(8)負(fù)責(zé)編制本物業(yè)管理年度管理計(jì)劃,資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告,供甲方審批。
(9)妥善保管甲方移交的全部工程圖紙、管理資料及原始憑證的原件或復(fù)印件,以備需要時(shí)查驗(yàn),并應(yīng)在本協(xié)議終止或解除時(shí)返還甲方或移交給繼任的物業(yè)管理公司。
第六條、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用:
6.1本物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按照乙方測算并經(jīng)雙方認(rèn)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。
6.2本項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為元/月.建筑平米。
6.3空置面積管理費(fèi):甲方按乙方所定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全額支付乙方空置面積部分的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
6.4房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用和公共綠地養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由乙方承擔(dān),其中中修以上項(xiàng)目費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
6.5在本協(xié)議期限內(nèi),如與政府價(jià)格政策變動,協(xié)議中規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照政府新出價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。
第七條、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾:
乙方參照本項(xiàng)目所在地區(qū)同類項(xiàng)目政府頒布之最高等級并結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況,向甲方和物業(yè)使用人提供與物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用相匹配的物業(yè)管理服務(wù)。
第八條、管理費(fèi)用的運(yùn)作模式:
8.1經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商,本物業(yè)管理實(shí)行包干制。
8.2在乙方提前向甲方作出項(xiàng)目預(yù)支酬金支出書面知會時(shí),甲方未能及時(shí)回復(fù),給乙方在物業(yè)管理過程中造成不利影響或損失的,由甲方承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果。
8.3在本項(xiàng)目正常管理期間,甲方應(yīng)按所定標(biāo)準(zhǔn)繳納費(fèi)用,乙方按預(yù)算執(zhí)行支出,接受甲方的監(jiān)督。
8.4乙方每半年向甲方提交一次物業(yè)管理運(yùn)行成本及費(fèi)用支出報(bào)表,并接受甲方的監(jiān)督。
第九條、保險(xiǎn):
本物業(yè)的全部保險(xiǎn)應(yīng)向當(dāng)?shù)氐、并在中華人民共和國注冊登記的保險(xiǎn)公司投保,其投保的險(xiǎn)種、保險(xiǎn)金額等均按中國保險(xiǎn)公司的有關(guān)規(guī)定和本物業(yè)實(shí)際情況辦理。本物業(yè)在正常使用管理期內(nèi),乙方負(fù)責(zé)購買本物業(yè)所需投保的保險(xiǎn),此項(xiàng)費(fèi)用從物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中列支。
第十條、違約責(zé)任:
10.1甲乙雙方任一方未按協(xié)議約定事項(xiàng)執(zhí)行的,給對方造成實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失的,均應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
10.2在物業(yè)管理中,由于甲乙雙方任一方過錯(cuò),給物業(yè)使用人造成人身財(cái)產(chǎn)損失的,過錯(cuò)方應(yīng)負(fù)責(zé)進(jìn)行賠償。
10.3由于甲乙雙方任一方之過錯(cuò),造成存放于此方的管理文件、檔案、財(cái)務(wù)資料等的遺失給對方造成經(jīng)濟(jì)損失的,過錯(cuò)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
10.4由于甲乙雙方任一方存在違法行為,致使對方解除協(xié)議的,違法方賠償因此所遭受的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失。
10.5甲方須按照法律、法規(guī)和本協(xié)議之規(guī)定承擔(dān)保修責(zé)任。若甲方不予承擔(dān),乙方發(fā)出限期修改的書面通知,在通知期限屆滿甲方仍未予答復(fù),且情況緊急,則乙方可以代為保修,因此發(fā)生的全部費(fèi)用由甲方承擔(dān),并按乙方要求及時(shí)足額補(bǔ)償乙方。
10.6甲方在乙方接管物業(yè)時(shí),若不能按本協(xié)議約定及時(shí)提供必要技術(shù)檔案資料,因此產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。
10.7甲乙雙方任一方無故解除協(xié)議,造成對方經(jīng)濟(jì)損失的,解除協(xié)議方應(yīng)賠償對方的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失。
第十一條、協(xié)議的終止:
11.1有下列情形之一的,協(xié)議一方終止協(xié)議:
(1)若乙方未能履行本協(xié)議所列明的責(zé)任,在收到甲方通知后一個(gè)月內(nèi),仍不采取合理的補(bǔ)救措施,甲方有權(quán)終止本協(xié)議。甲方無須對乙方、乙方委派人員在內(nèi)的任何人做出賠償或承擔(dān)法律責(zé)任。同時(shí)甲方有權(quán)向乙方追討因未能履行本協(xié)議規(guī)定的管理責(zé)任而使甲方受到地直接損失;
。2)乙方未能按協(xié)議條款中所列收到本物業(yè)空置面積管理費(fèi)時(shí),有權(quán)給予甲方提前一個(gè)月的書面通知后提前解除本協(xié)議,而無須對包括甲方在內(nèi)的任何人做出賠償或承擔(dān)法律責(zé)任。乙方有權(quán)對應(yīng)收而未收的本物業(yè)空置面積管理費(fèi)向甲方追討
11.2在協(xié)議有效期內(nèi),甲方或乙方任何一方可以充足理由,于提前一個(gè)月給予對方書面通知后終止本協(xié)議。在發(fā)出及收到終止通知后的一個(gè)月期間,甲、乙雙方仍需履行承擔(dān)的權(quán)利與義務(wù),就協(xié)議解除事宜甲方或乙方任何一方均不需要向?qū)Ψ阶鞒鲑r償或承擔(dān)法律責(zé)任。
11.3法律規(guī)定的其他情形。
第十二條、協(xié)議終止、解除與交接手續(xù):
本協(xié)議終止或解除前15日工作日內(nèi),乙方應(yīng)積極騰退物業(yè)管理用房,并與繼任物業(yè)管理公司進(jìn)行友好交接工作,不得有任何妨礙繼任物業(yè)管理公司正常物業(yè)管理的行為。
物業(yè)管理協(xié)議終止日,乙方需提交物品及檔案材料交接清單,并向繼任物業(yè)管理公司移交管理期間的各類檔案資料、甲方提供的相關(guān)物資以及乙方受托擔(dān)任物業(yè)管理
公司期間利用甲方資金購買的財(cái)產(chǎn)。
物業(yè)管理協(xié)議終止或解除之日起5日內(nèi),乙方應(yīng)與甲方和繼任的物業(yè)管理公司核對所有財(cái)務(wù)帳冊,并將剩余物業(yè)管理費(fèi)用轉(zhuǎn)交給繼任的物業(yè)管理公司。
第十三條、其他事項(xiàng):
13.1本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)人簽字并加蓋各自公章之日起生效。
13.2通知
送達(dá)或給予的通知必須用中文書寫,通知可以專人送達(dá)或以預(yù)先繳付的郵遞方式或以電傳方式送達(dá)。
13.3完整合約
本協(xié)議己包含當(dāng)事人之協(xié)議,并推翻所有先前協(xié)議當(dāng)事人之間關(guān)于管理本物業(yè)的協(xié)議或溝通。若本協(xié)議任一條文在法律上成為無效、非法或不能執(zhí)行,本協(xié)議其余的條文之有效性、合法性及可執(zhí)行性并不因此而受損。
13.4雙方可對本協(xié)議的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書面形式由甲、乙雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。
13.5本協(xié)議之附件均為協(xié)議有效組成部分;本協(xié)議及其附件和補(bǔ)充協(xié)議未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。有關(guān)編制、審定和登記本協(xié)議之法律及其他費(fèi)用,由甲、乙雙方各自承擔(dān)。
13.6因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理,產(chǎn)生的質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。
13.7爭議的解決
凡因在履行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決,通過協(xié)商不能解決時(shí),提請政府物業(yè)管理主管部門調(diào)解。如果調(diào)解不能解決,各方同意向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
13.8修改協(xié)議
本協(xié)議之一切條文,必須經(jīng)過協(xié)議當(dāng)事人共同協(xié)商,在取得一致意見后方可做出修改、刪減或增加。經(jīng)修改之后協(xié)議須經(jīng)雙方簽署后方為有效。
13.9本協(xié)議執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使本協(xié)議無法執(zhí)行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
13.10本協(xié)議共10頁,一式肆份,甲、乙雙方各執(zhí)兩份。
甲方:(蓋章)
法定代表人或授權(quán)代表(簽字):
日期:
乙方:(蓋章)
法定代表人或授權(quán)代表(簽字):
日期:
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