寫好一份好的活動(dòng)總結(jié)的4個(gè)重點(diǎn)
一、落實(shí)專人負(fù)責(zé),全面詳實(shí)梳理活動(dòng)的臺(tái)賬或資料是撰寫好活動(dòng)總結(jié)報(bào)告的首要條件
現(xiàn)在不少社會(huì)組織雖然確定了策劃主管,但由于身兼多職,忙于事務(wù),不能全過程參與、了解運(yùn)作的全過程。因此,到了活動(dòng)結(jié)束,寫活動(dòng)總結(jié)報(bào)告的人,往往不參加或不全部參加活動(dòng)的運(yùn)作,就按照一些片碎的記錄,閉門造車,這樣寫出來的報(bào)告就可想而知。落實(shí)專人或策劃主管的責(zé)任制,全面詳實(shí)地?fù)碛腥抠Y料,進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)、分析,是寫好活動(dòng)總結(jié)報(bào)告的第一步。這樣的報(bào)告才有“血”有“肉”,才能看到活動(dòng)運(yùn)作的成功之處,發(fā)現(xiàn)活動(dòng)的不足地方。不然活動(dòng)總結(jié)報(bào)告勢(shì)必是“軟弱無力”和經(jīng)不起推敲的。要防止“寫的人不做,做的人不寫”的情況。
二、要堅(jiān)持“以策劃書為藍(lán)本,以材料為佐證,以群眾滿意為根本”的撰寫活動(dòng)總結(jié)報(bào)告基本原則
活動(dòng)總結(jié)報(bào)告不是組織的全年工作總結(jié),它只是對(duì)某一個(gè)活動(dòng)運(yùn)作實(shí)施情況進(jìn)行匯總分析和提煉;顒(dòng)總結(jié)報(bào)告對(duì)應(yīng)物、標(biāo)桿就是活該開展的策劃書。策劃為實(shí)現(xiàn)一定的目的,明確內(nèi)容,活動(dòng)的要求,活動(dòng)經(jīng)費(fèi)使用及活動(dòng)基本原則等;顒(dòng)總結(jié)報(bào)告在撰寫時(shí)一定要按照對(duì)應(yīng)的原則,逐一予以說明。比如:培訓(xùn)內(nèi)容,根據(jù)合同的量化要求,要寫出合同期內(nèi)什么日期,舉辦了什么內(nèi)容的培訓(xùn);授課人,培訓(xùn)次數(shù),參加的人數(shù),培訓(xùn)后參訓(xùn)人員的反饋意見等。在對(duì)培訓(xùn)的效果要按實(shí)際情況,是“學(xué)習(xí)了”、“熟悉了”、“掌握了”不同量的詞來表達(dá)效果;顒(dòng)執(zhí)行中受益群眾的滿意度是活動(dòng)執(zhí)行效果的關(guān)鍵,也是衡量一個(gè)項(xiàng)目是否成功的主要指標(biāo),過程固然要看,但效果更為重要。通過設(shè)計(jì)個(gè)性化問卷、召開座談會(huì)、電話訪談、服務(wù)記錄等多種形式收集,匯總?cè)罕妼?duì)活動(dòng)運(yùn)作的做法,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)態(tài)度,服務(wù)效果,形成有說服力的文字和數(shù)據(jù)是活動(dòng)總結(jié)報(bào)告的重要內(nèi)容。
三、對(duì)活動(dòng)運(yùn)作取得的成效,一要堅(jiān)持以解決或改變某一社會(huì)問題為主,二要堅(jiān)持以數(shù)據(jù)說話的根本要求
活動(dòng)運(yùn)作取得的效果和影響是活動(dòng)策劃需要取得最重要的要求和目的;顒(dòng)策劃的制定是以通過調(diào)研確定需求為導(dǎo)向,活動(dòng)策劃的完成是以解決或改變某一問題為歸宿,是一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一;顒(dòng)的實(shí)施所產(chǎn)生的影響或成效有的是顯性的,能明顯反應(yīng)出來。有的是隱性的,有一個(gè)逐步改變、改觀、形成、養(yǎng)成、緩和、緩解的過程,我們既不能要求一個(gè)活動(dòng)的實(shí)施就一蹴而成解決某一個(gè)問題,也不能因?yàn)橛幸粋(gè)漸進(jìn)的過程,降低對(duì)活動(dòng)實(shí)施的要求和進(jìn)度,而要以只爭朝夕的精神,努力創(chuàng)造條件為實(shí)現(xiàn)解決某一個(gè)問題作出組織的.努力。
在活動(dòng)完成后的活動(dòng)總結(jié)報(bào)告中有關(guān)活動(dòng)成效的表述,主張用數(shù)據(jù)說話。當(dāng)然每個(gè)活動(dòng)的成效是不一樣的,能量化的要盡可予以量化,不能量化要寫出轉(zhuǎn)變、進(jìn)步、啟迪、養(yǎng)成等精神層面的積累性成效。
四、撰寫的活動(dòng)總結(jié)報(bào)告,關(guān)系到活動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展,關(guān)系到把活動(dòng)形成品牌效應(yīng)和組織的長遠(yuǎn)利益
活動(dòng)總結(jié)撰寫的好壞一定程度上關(guān)系到組織的生存、發(fā)展,在活動(dòng)申報(bào)的評(píng)審中,上級(jí)十分注重組織從事某一活動(dòng)是否有同類業(yè)績,在投標(biāo)金額、方案設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)配置、費(fèi)用預(yù)算等同等條件下,往往傾向于有過同類業(yè)績的組織。因?yàn)橛羞^從事這方面活動(dòng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的組織無論是設(shè)計(jì)、運(yùn)作、管理的能力,與從未做過需要從頭做起的組織是不可相提并論的。
通過撰寫活動(dòng)總結(jié)報(bào)告,使活動(dòng)的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)能力更加得到鍛煉;使科學(xué)有效的實(shí)施方案在實(shí)踐中更得到進(jìn)一步的驗(yàn)證;使相關(guān)的規(guī)章制度在活動(dòng)運(yùn)作中更加完善;使活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的管理、使用上更加規(guī)范、合理。在實(shí)踐中不斷擴(kuò)大活動(dòng)的知名度,逐漸打造成品牌,以自身的優(yōu)勢(shì),在激烈的競(jìng)爭中立于不敗之地,保持可持續(xù)的發(fā)展,更好地服務(wù)民生,服務(wù)社會(huì)。這也就還原了組織舉辦活動(dòng)的本意。
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