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電信客服競聘簡歷

時間:2022-08-22 05:13:05 簡歷 我要投稿
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  電信客服競聘簡歷模板【一】

  姓 名: 性 別: 女

  婚姻狀況: 已婚 民 族: 漢族

  戶 籍: 廣東-東莞 年 齡: xxxx

  現(xiàn)所在地: 廣東-東莞 身 高: xxxxxxcm

  希望地區(qū): 廣東-東莞

  希望崗位: 物流/采購類-采購專員/助理

  貿易類-外貿專員/助理

  銷售類-人員-銷售代表

  銷售類-人員-業(yè)務員

  物流/采購類-采購經(jīng)理/主管

  教育經(jīng)歷

  xxxxxxxx-xxxx~ xxxxxxxx-xxxx西安工業(yè)大學 高分子材料與工程 本科

  xxxxxxxx-xxxx~ xxxxxxxx-xxxx新洲四中 理科 高中

  培訓經(jīng)歷

  xxxxxxxx-xxxx~ xxxxxxxx-xxxx廣州**咨詢有限公司 xxS推行實施與實用實戰(zhàn)

  xxxxxxxx-xxxx~ xxxxxxxx-xxxx德國萊茵TUV集團教育咨詢 一線班組長和關鍵員工管理實踐工作坊

  xxxxxxxx-xxxx~ xxxxxxxx-xxxx深圳市時代精英企業(yè)項目管理顧問有限公司 項目管理沙盤模擬實務

  xxxxxxxx-xxxx~ xxxxxxxx-xxxx東莞新能源科技有限公司 團隊協(xié)作與激勵導向教練

  xxxxxxxx-xxxx~ xxxxxxxx-xxxx東莞新能源科技有限公司 質量管理

  xxxxxxxx-xxxx~ xxxxxxxx-xxxx東莞新能源科技有限公司 六西格瑪管理

  xxxxxxxx-xxxx~ xxxxxxxx-xxxx東莞新能源科技有限公司 精益生產(chǎn)(目視管理、xxSxxD等)

  xxxxxxxx-xxxx~ xxxxxxxx-xxxx東莞新能源科技有限公司 四色性格

  xxxxxxxx-xxxx~ xxxxxxxx-xxxx東莞新能源科技有限公司 文件系統(tǒng)

  xxxxxxxx-xxxx~ xxxxxxxx-xxxx東莞新能源科技有限公司 時間管理

  **公司 (xxxxxxxx-xxxx~ xxxxxxxx-xxxx)

  公司性質: 國有企業(yè) 行業(yè)類別: 廣告業(yè)

  擔任職位: 客服專員 崗位類別: 客戶服務主管

  工作描述: xx、公司媒體資源管理;

 。1)所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計及管理;

 。2)所有媒體的工程維護安排。

  xx、客戶發(fā)布廣告畫面審核;

 。3)根據(jù)合同約定接收客戶畫稿,安排初審以及小樣的確定。

  xx、工商登記審核;

 。4)部分特殊畫稿安排進行工商登記審核。

  xx、廣告發(fā)布安排;

 。5)根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關事宜。

  xx、噴繪供應商管理;

  (6)噴繪供應商服務考評;

 。7)噴繪供應商結款對賬;

  xx、合同執(zhí)行情況的維護管理。

 。8)根據(jù)合同約定時間及時調整廣告發(fā)布時間。

  離職原因: 家庭原因

  **公司 (xxxxxxxx-xxxx~ xxxxxxxx-xxxx)

  公司性質: 外資企業(yè) 行業(yè)類別: 能源、礦產(chǎn)

  擔任職位: 銷售客戶代表 崗位類別: 其他相關職位

  工作描述: xx、新老客戶的接待

 。1)新客戶來訪接待,對公司以及產(chǎn)品的介紹,根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀;

  (xx)老客戶Audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排;

 。2)根據(jù)客戶要求協(xié)調各部門進行會議討論,及時給予客戶最佳的解決方案;

  xx、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預測可信度

 。3)制作預期的需求計劃表,定期與客戶溝通提前了解客戶預期的需求計劃,及時做好銷售預測更新,避免不必要的庫存浪費和交期的Delay的風險;

  xx、根據(jù)客戶PO發(fā)動合同評審

 。4)根據(jù)客戶的PO需求,結合實際生產(chǎn)周期下達合同評審,并組織各相關部門進行會議討論,確保合同評審計劃能夠順利有效的下達生產(chǎn);

  xx、根據(jù)客戶需求安排交期并跟進交貨情況

  (5)及時與客戶溝通交期,避免庫存;

 。6)跟進發(fā)出貨物交貨狀況,確認順利交貨。

  xx、客戶付款狀況跟進,督促客戶及時付款

 。7)定期查看客戶付款情況,如有拖欠款項跟客戶后及時追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作,未出現(xiàn)有拖欠款項事件。

  xx、做好客戶滿意度調查,不斷的改善、提升客服質量

 。8)定期的做好季度、年度的客戶滿意度調查,根據(jù)客戶反應的情況進行客服質量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調查在部門保持前列。

  xx、市場分析

 。▁x)定期調研同類產(chǎn)品的市場狀況,使我們的`產(chǎn)品在客戶端保持優(yōu)勢地位;

  **公司 (xxxxxxxx-xxxx~ xxxxxxxx-xxxx)

  公司性質: 外資企業(yè) 行業(yè)類別: 能源、礦產(chǎn)

  擔任職位: 生產(chǎn)主管 崗位類別: 其他相關職位

  工作描述: xx、生產(chǎn)計劃安排

 。1)根據(jù)生產(chǎn)目標合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn);

 。▁x)生產(chǎn)過程中對庫存、產(chǎn)量和優(yōu)率進行監(jiān)控;

  xx、生產(chǎn)現(xiàn)場規(guī)范化管理

  (2)執(zhí)行xxS與目視管理的現(xiàn)場管理標準;

 。3)以精益生產(chǎn)的消除浪費為核心原則進行持續(xù)改善;

  (4)推行應用生產(chǎn)看板,實時監(jiān)控分析生產(chǎn)過程中的異常。

  xx、標準化作業(yè)

 。5)制作各生產(chǎn)工序的SOP,達成初步的標準化作業(yè)目標;

 。6)在標準化作業(yè)的條件下,在生產(chǎn)時間上使各制造過程達到平衡化;

 。7)在(xx)、(xx)的前提下將庫存量控制在最小范圍內;

 。8)推行拉線單件流生產(chǎn)模式,有效的控制在線庫存量,提升生產(chǎn)效率。

  xx、優(yōu)率&效率提升改善

 。9)對生產(chǎn)過程優(yōu)率進行監(jiān)控,針對每一個壞品出現(xiàn)的原因進行分析改善;

 。10)作業(yè)研究與工時分析;

  xx、團隊建設

  (11)組織團隊培訓學習,提升個人能力及認知,鼓舞士氣;

 。12)定期組織團隊活動,活躍、融洽團隊成員氣氛,增強團隊凝聚力;

  離職原因: 公司內部輪崗

  項目經(jīng)驗

  新拉線的組建 (xxxxxxxx-xxxx~ xxxxxxxx-xxxx)

  擔任職位: 生產(chǎn)主管

  項目描述: xxxxxxxx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無法滿足生產(chǎn)需求,需及時開辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn),并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達標。

  責任描述: xx、產(chǎn)地選定及申請審批;

  xx、與IE協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設備的需求;

  xx、根據(jù)拉線需求組織相關部門協(xié)助跟進并擬好計劃完成日期,跟進完成進度,確保順利;

  xx、安排員工對拉線以及機器進行試產(chǎn),檢測拉線以及機器生產(chǎn)狀況,并統(tǒng)計優(yōu)率狀況,及時排除異常。

  xx、生產(chǎn)前對員工進行培訓,確保安全第一,順利投產(chǎn)。

  技能專長

  專業(yè)職稱:

  計算機水平: 高校非計算機專業(yè)二級

  計算機詳細技能: 精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP,熟悉Photoshop、Autocad、Access等。

  技能專長: 團隊建設

  良好的溝通

  語言能力

  普通話: 流利 粵語: 一般

  英語水平: CET-xx口語一般

  英語: 良好

  求職意向

  發(fā)展方向: 通過所學商貿、物流供應鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類方面的工作,期望能以不同的視野和角度做到更完善更好;虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢,從事人事方面的工作。

  其他要求:

  自身情況

  自我評價: xx.熟練操作計算機,精通各類辦公軟件。

  xx.具有xx年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項目管理以及銷售的經(jīng)驗;

  xx.熟悉基層生產(chǎn)流程、計劃安排,物流供應鏈的管理,以及客戶接待安排和溝通技巧等;

  xx.擅長團隊建設管理與完善,注重團隊的合作精神;

  xx.擅長與各個部門及客戶交流,建立良好的協(xié)調合作關系;

  xx.屬于學習型職員,性格外向開朗,工作富有激情,樂業(yè)敬業(yè)。

  興趣愛好: 唱歌、旅游、戶外運動

  電信客服競聘簡歷模板【二】

  姓 名: 張XX 國籍: 中國

  目前所在地: 中山 民族: 滿族

  戶口所在地: 韶關 身材: xxxxxxcm kg

  婚姻狀況: 未婚 年齡: xxxx歲

  求職意向及工作經(jīng)歷

  人才類型: 普通求職

  應聘職位: 行政專員/助理:店員、銷售助理、文秘/文員:

  工作年限: xx職稱: 無職稱

  求職類型: 全職 可到職日期: 隨時

  月薪要求: xxxxxxxx--xxxxxxxx希望工作地區(qū): 中山 中山 中山

  個人工作經(jīng)歷:

  公司性質: 私營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝

  擔任職務: 客服文員

  工作描述: 負責客戶信息表的建立,并定時回訪;加盟商跨季度換貨核對與審核處理;加盟商節(jié)日促銷活動的策劃與安排;客戶調貨安排和特發(fā)事件的處理;跟進客戶訂貨、發(fā)貨及統(tǒng)計登記工作;公司網(wǎng)站圖片簡單處理及上傳;網(wǎng)上客服咨詢、處理客戶投訴及其他售后服務等辦公文書工作 ;

  離職原因:

  公司名稱: **童裝起止年月:xxxxxxxx-xxxx~ xxxxxxxx-xxxx

  公司性質: 私營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝

  擔任職務: 營業(yè)員

  工作描述: 負責店內產(chǎn)品的.銷售,協(xié)助店長陳列產(chǎn)品,整理倉庫,每月盤點等

  離職原因:

  教育背景

  畢業(yè)院校: 樂昌職中

  最高學歷: 中專 畢業(yè)日期: xxxxxxxx-xxxx-xxxx

  所學專業(yè)一: 計算機應用 所學專業(yè)二:

  受教育培訓經(jīng)歷: 起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號

  xxxxxxxx-xxxxxxxxxxxx-xxxx樂昌職中 計算機 計算機一級

  語言能力

  外語: 其他 較差

  其它外語能力: 沒

  國語水平: 良好 粵語水平: 良好

  工作能力及其他專長

  熟悉一般辦公軟件的操作,對一般企業(yè)辦公內部事務的處理及日常運作有一定的了解,對童裝生產(chǎn)流程及銷售方案有一定的認識。

  詳細

  性格活潑開朗,工作學習生活態(tài)度積極;易相處;能吃苦耐勞、承受工作壓力;有耐心、責任心強,樂觀向上的生活態(tài)度,思維敏捷、工作認真細致、謹慎、責任心強;較好的溝通協(xié)調能力;思路清晰、處事客觀、踏實、敬業(yè)。

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