電力工程總工述職報告通用

　　在當(dāng)下社會，接觸并使用報告的人越來越多，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的電力工程總工述職報告通用，僅供參考，大家一起來看看吧。

電力工程總工述職報告通用1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評議員：

　　大家好！根據(jù)會議安排，現(xiàn)我將合水縣電力局20xx年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作向大會作以簡要匯報，請評議。

　　一、加強電網(wǎng)建設(shè)，不斷強化供電服務(wù)硬件平臺

　　一是加快電網(wǎng)建設(shè)步伐。堅強的電網(wǎng)是做好供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的硬件平臺。20xx年，我們搶抓機遇，全面完成了農(nóng)網(wǎng)升級改造工程，對全縣9鄉(xiāng)鎮(zhèn)48個臺區(qū)進(jìn)行了農(nóng)網(wǎng)升級改造，使2922戶農(nóng)戶用電質(zhì)量得到有效改善。根據(jù)合水社會經(jīng)濟發(fā)展需要，新建太白大川變電站，目前已架設(shè)10千伏線路17公里，并對何家畔 35千伏變電站進(jìn)行了增容改造，新建10千伏線路14.5公里。經(jīng)過不懈努力，目前合水境內(nèi)變電站由最初的3座增加到7座，全縣供電臺區(qū)由農(nóng)網(wǎng)一期改造時的17.2%提高到86.3%，農(nóng)村電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善，基本消除了供電“卡脖子”問題，合水電網(wǎng)電壓質(zhì)量和供電可靠率大為提高，農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率由XX年的94.2%上升到99.7%，有力的保障了全縣社會經(jīng)濟的快速發(fā)展。二是積極支持配合全縣市政建設(shè)和項目建設(shè)。對全縣重點項目和重點企業(yè)建立了供電服務(wù)聯(lián)系員制度，實行重點服務(wù)，特事特辦，確保了青蘭高速公路建設(shè)、污水廠線路拆遷改造、小城鎮(zhèn)建設(shè)、電井提灌和全縣石油開發(fā)等一批項目的配電工程建設(shè)，保證了重大項目的順利實施，縣電力局連年獲得“支持合水經(jīng)濟發(fā)展貢獻(xiàn)獎”。三是切實做好保電工作。每到夏季負(fù)荷高峰或是五一、防汛、抗旱和高考等重要節(jié)日、重要活動期間，我們都及早安排，制定保電方案，科學(xué)調(diào)度、加強值班，做好搶修準(zhǔn)備，沒有發(fā)生一起因停電而造成的重大事件，確保了電力可靠供應(yīng)。

　　二、抓好窗口建設(shè)，不斷強化營銷一線優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

　　一是重視營業(yè)窗口建設(shè)。各營業(yè)窗口是供電服務(wù)的前沿，與人民群眾接觸最緊密。今年來，為方便群眾，我們加大營銷窗口建設(shè)投入，在城區(qū)及各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）增加了供電營銷網(wǎng)點。各營業(yè)大廳均按照一流的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，內(nèi)部現(xiàn)代化服務(wù)系統(tǒng)完善，設(shè)立了大屏幕顯示屏、電費電價查詢觸摸屏、能源對比臺和家電展示臺，上墻公開了用電報裝程序和各種收費標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置了客戶書寫臺，配備了飲水機等各項便民設(shè)施。二是加強營銷人員的.管理。按照電網(wǎng)“三公”調(diào)度要求，我們制定了“三個十條”的實施細(xì)則和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理考核細(xì)則”等，作為營銷人員上崗考試的必考內(nèi)容。對營業(yè)大廳人員實施投訴就待崗制度，使?fàn)I銷人員明確自身工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，做到崗位責(zé)任明確，服務(wù)到位。三是精減業(yè)務(wù)手續(xù)，為縮短工作流程，加快報裝速度，各營業(yè)大廳實施了“一條龍”服務(wù)，將各服務(wù)環(huán)節(jié)集中在大廳一口對外辦公，并實行用電業(yè)務(wù)代理制、首問負(fù)責(zé)制等，規(guī)范了程序，提高了效率，方便了客戶。

　　三、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動，營造良好的供用電環(huán)境

　　經(jīng)常開展形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動，廣泛宣傳電力知識，電力政策等，讓社會了解供電企業(yè)特性，讓群眾支持電力發(fā)展，營造良好的供電服務(wù)環(huán)境。今年從“五一”開始，我們在縣城和各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）集中開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳周”、“青春光明行”、“送家電下鄉(xiāng)”等宣傳活動。在20xx年優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動中，召開客戶座談會11次，贈送電磁爐、微波爐等小型家電200多臺。同時努力履行社會職責(zé)，積極參與社會公益事業(yè)，在今年開展的捐資助學(xué)和“雙幫雙聯(lián)”工作中，全局廣大干部職工開展了為老城鎮(zhèn)希望小學(xué)捐款捐書捐文具活動，為小塬子、寺塬村自然村104戶貧困戶購買種子408斤、化肥104袋，并為貧困戶提供農(nóng)業(yè)技術(shù)和致富信息。

　　四、積極溝通，主動接受社會監(jiān)督

　　積極開展上門服務(wù)，加強與客戶得交流溝通。建立全縣客戶監(jiān)督網(wǎng)，定期召開不同層面、多種形式的客戶座談會，聽取客戶的意見和建議，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。4月份以來，我們領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊到石油礦區(qū)、磚瓦廠等重要用戶中走訪，宣傳電力政策，征求客戶意見和建議，并查看客戶的用電設(shè)施狀況，現(xiàn)場解決他們的用電困難。今年我局通過走訪和檢查客戶用電設(shè)備情況，為客戶提出用電優(yōu)化方案6項，幫助解決安全隱患11項，使客戶真正感到電力部門真誠服務(wù)和為其排憂解難的實際行動。加強投訴舉報管理，建立客戶意見處理反饋機制，對客戶投訴舉報、來信來訪等，由局用電監(jiān)察部門和客戶服務(wù)中心認(rèn)真處理，做到件件有落實，事事有回音。

　　總之，我局在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面做了大量工作，也取得了一定成績，但客觀的講，還有很多不足和問題，主要表現(xiàn)在：一是合水電網(wǎng)個別線路還沒有得到徹底改造，部分臺區(qū)的電壓和供電可靠率依然不高；二是對用戶業(yè)擴報裝和用戶供電工程的施工方面效率不高；三是部分營業(yè)窗口承諾踐諾方面還存在報修超時問題. “追求卓越、努力超越”是我們的企業(yè)精神，為廣大電力客戶提供“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)是我們追求和目標(biāo)。縣電力局將在今后的工作中，進(jìn)一步加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，完善服務(wù)常態(tài)運行機制，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為全縣經(jīng)濟建設(shè)和客戶用電需求作出新的更大的貢獻(xiàn)。

　　謝謝大家！

電力工程總工述職報告通用2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：

　　大家上午好！

　　時光荏苒，轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)近一年半的時間，回顧20xx年一年的工作歷程，我從一個什么都不懂的學(xué)生漸漸融入集體并掌握設(shè)計咨詢工作的各項技能，在黨小組及公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，全公司同事的幫助下，我立足本職，勤奮努力，積極展開工作，在各個方面都有不同程度的提高，圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)的各項工作任務(wù)。

　　下面就一年來的工作情況做以下匯報：

　　一、良好的心態(tài)

　　端正的態(tài)度在生活和工作中，我有一個信條就是：再努力一點點我就能再上一級臺階。這一信條指引我時刻處于一種積極向上，但又不至壓力太大的狀態(tài)下。

　　作為一名黨員，思想上我時刻嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮黨員的先進(jìn)性，遇事迎上去，在不影響本職工作的同時積極參加院里及公司組織的各項活動，并在活動中積極表現(xiàn)，爭取優(yōu)異。

　　作為沒有豐富經(jīng)驗的新員工，工作中我虛心向各位前輩學(xué)習(xí)，認(rèn)真觀察仔細(xì)研究，遇到問題主動請教，對待各項工作都能做到不管任務(wù)大小，時間長短，都認(rèn)真對待，深入理解設(shè)計過程中的每一點，盡最大努力做到更好。

　　二、質(zhì)量成果及工作標(biāo)準(zhǔn)

　　20xx年，我參加的工程主要有：xx#&xx工程項目；%&xx#工程項目；xxxx審查項目；xxx審查項目。并參與了科研課題xx&%的研究。

　　工程不多，但是在每項工程中我都學(xué)到了新東西，掌握了此類工程的設(shè)計要點，每項任務(wù)都能做到保質(zhì)保量按時完成，做到知其然并知其所以然。

　　三、借鑒經(jīng)驗，總結(jié)自己的方法

　　每個工程設(shè)計過程中我把需要注意的問題、設(shè)計的重點難點、涉及的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，通過查閱規(guī)范、文獻(xiàn)資料以及請教前輩們都一一列出，總結(jié)出不同類型工程所需要注意的問題，提煉自己做設(shè)計的一套方法，為以后的設(shè)計打下良好的基礎(chǔ)。

　　在橋梁設(shè)計中，需要用到以及可以利用的軟件比較多，我會抽時間對比軟件應(yīng)用，將同一橋梁進(jìn)行不同軟件計算分析，找出最優(yōu)最有效率的設(shè)計方法。

　　四、融入集體，團結(jié)協(xié)作

　　經(jīng)過一年多的相處，我已經(jīng)漸漸融入公司這個大家庭中。領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)心、前輩的熱心幫助、部門內(nèi)和諧的氣氛，讓我越來越喜歡這個團體。橋梁組成員在工作中更給了我巨大幫助，每當(dāng)遇到問題，他們都會熱心的幫我解決，查找資料，我們共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。長期的合作使我們形成了良好的默契，無論是在工作中還是生活上都成了一個真正團結(jié)高效的集體。

　　五、總結(jié)

　　一年里，無論是設(shè)計院還是公司都給我提供了良好的工作環(huán)境，給了我學(xué)習(xí)與鍛煉的平臺，使我迅速成長。

　　回顧做過的工程也發(fā)現(xiàn)還有很多不足：由于工程經(jīng)驗不足遇到問題時會缺乏自信因為怕出錯而不敢提出更多的新觀點，在以后的工作中應(yīng)該大膽些，把自己的想法說出來，接受大家的指導(dǎo)，在創(chuàng)新中成長。

　　最后感謝曾給我指導(dǎo)與幫助并將繼續(xù)幫助我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們。在今后的工作中，我一定再接再厲，不辜負(fù)大家對我的期望，盡自己最大的努力為公司貢獻(xiàn)自己微薄的力量，為公司的蓬勃發(fā)展錦上添花。

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