商務(wù)禮儀教學(xué)計劃

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的教學(xué)工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，請一起努力，寫一份教學(xué)計劃吧。那么一份同事都拍手稱贊的教學(xué)計劃是什么樣的呢？以下是小編精心整理的商務(wù)禮儀教學(xué)計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　一、課程性質(zhì)、目的與任務(wù)

　　1.課程性質(zhì)

　　《商務(wù)禮儀》課程是面向汽車營銷專業(yè)基礎(chǔ)課。本課程通過系統(tǒng)地介紹各種現(xiàn)代商務(wù)禮儀，使即將步入職場的學(xué)生了解并掌握基本的商務(wù)活動禮儀，提高禮儀水準(zhǔn)，使他們在商務(wù)場合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)自如得體，從而提高個人的商務(wù)交往效率，以適應(yīng)社會對大學(xué)生基本素質(zhì)的要求，同時為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

　　2.教學(xué)目的和要求

　　通過《商務(wù)禮儀》課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生比較全面地掌握商務(wù)禮儀的基本概念、基本結(jié)構(gòu)、基本知識，造就現(xiàn)代管理人才。本課程適用于汽車營銷專業(yè)學(xué)生，通過本課程的教學(xué)，使即將步入職場的學(xué)生了解并掌握基本的商務(wù)活動禮儀，提高禮儀水準(zhǔn)，使他們在商務(wù)場合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)自如得體，從而提高個人的商務(wù)交往效率。課程運(yùn)用PowerPoint制作課件，運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段完成教學(xué)，結(jié)合大量生動的圖片講授商務(wù)活動中的主要禮儀規(guī)范，在講授一定的理論知識的基礎(chǔ)上，主要務(wù)實，重在培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力。授課過程中盡量能夠結(jié)合實例，用比較通俗易懂的語言使學(xué)生理解供應(yīng)鏈管理比較深奧的理論，增加學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。還可自編一定的習(xí)題，讓學(xué)生通過做題目來理解書本中的內(nèi)容。

　　3.本課程的基本內(nèi)容

　　本書共十章，包括：本書分為六大部分：商務(wù)禮儀概論、商務(wù)人員儀表禮儀、商務(wù)交際禮儀、商務(wù)辦公禮儀、商務(wù)實務(wù)活動禮儀、涉外商務(wù)禮儀，涵蓋了“大商務(wù)”禮儀的所有領(lǐng)域，知識結(jié)構(gòu)完整。每一章由學(xué)習(xí)目標(biāo)、案例導(dǎo)入、基本理論知識、每章小結(jié)、情境模擬訓(xùn)練組成，其間穿插大量案例和相關(guān)擴(kuò)展資料，體例完整而且具有很強(qiáng)的可讀性。

　　二、課程的教學(xué)層次

　　在課程中，對教學(xué)內(nèi)容分成了解、掌握、運(yùn)用三個層次要求。對于書中案例分析、參考資料部分的部分，以學(xué)生自學(xué)為主，不作考試要求。

　　三、教學(xué)形式建議

　　1．本課程的教學(xué)以學(xué)生學(xué)習(xí)教材的.基本內(nèi)容為主，系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀十個篇章的基本內(nèi)容。

　　2．在盡可能的情況下，幫助學(xué)生講解一些習(xí)題及關(guān)鍵的案例、圖片。

　　3．整個教學(xué)過程中，各教學(xué)點可根據(jù)實際情況，安排學(xué)生實訓(xùn)3～4次，教師應(yīng)該指導(dǎo)，對學(xué)生普遍出現(xiàn)的問題在公開場合予以糾正。

　　四、教學(xué)媒體

　�。ㄒ唬┙虒W(xué)中使用的媒體手段

　　1．文字教材：《商務(wù)禮儀》，付秀彬任本書主編

　　2．課件：各章PPT課件

　�。ǘ�）教學(xué)環(huán)節(jié)

　　1．學(xué)時分配

　　本課程的總教學(xué)時數(shù)為79學(xué)時，具體分配如下表所列：

　　2．教學(xué)研討

　　為保證《商務(wù)禮儀》課程授課效果，保證教學(xué)質(zhì)量，應(yīng)采用多種形式的教研活動，在教研活動中應(yīng)以研討的形式不僅解決課程中的問題，還要針對學(xué)生在學(xué)習(xí)中普遍存在的問題研討。

　　3．集中輔導(dǎo)

　　每兩周一次集中面授輔導(dǎo)，輔導(dǎo)總時數(shù)原則上不超過課程總學(xué)時數(shù)的50%。

　　4．作業(yè)

　　在學(xué)習(xí)過程中學(xué)生應(yīng)完成一次期中考試，至少兩次作業(yè)，輔導(dǎo)教師應(yīng)認(rèn)真批閱，成績合格者方可參加期末考試，平時成績占期末考試一定比例的分?jǐn)?shù)（20%）。

　　5．考試

　　考試是對教和學(xué)質(zhì)量的檢查，是不可缺少的教學(xué)環(huán)節(jié)。考試內(nèi)容應(yīng)覆蓋全面，符合大綱要求，要體現(xiàn)重點、難度適中、題量合適。期末考試成績占總成績的80%。

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