解決方案錦集六篇

　　為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展，常常需要提前進行細致的方案準(zhǔn)備工作，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？下面是小編精心整理的解決方案6篇，希望能夠幫助到大家。

解決方案 篇1

　　這就像門店老板和員工之間的關(guān)系，但是一家好的門店除了能給員工“魚、漁”外，還要懂得給員工“欲、娛、愚、遇、譽、宇”！

　　1、授人以魚

　　給員工可以用于養(yǎng)家糊口的報酬。

　　小明是一位剛畢業(yè)的大學(xué)生，為了在廈門生存，他找到一家汽車美容一站式服務(wù)門店做起了服務(wù)顧問，開啟了他的職業(yè)生涯。

　　老板給小明每月2500元工資。

　　2、授人以漁

　　教會員工做事情的思路和方法。

　　小明畢竟是大學(xué)剛畢業(yè)的職場小白，做事心浮氣躁，服務(wù)態(tài)度不好，經(jīng)常讓到店的客戶流失，每月都完不成賣卡指標(biāo)。

　　老板就派部門主管老陳給小明傳授賣卡技巧，老陳不僅教會了小明賣卡的技巧，并逐步培養(yǎng)小明正確的服務(wù)態(tài)度及工作思路。

　　很快，小明的工資漲到了3500元。

　　3、授人以欲

　　激發(fā)員工上進的欲望，讓員工樹立自己的目標(biāo)。

　　小明逐漸掌握賣卡的本領(lǐng)，不到20天就完成這個月的業(yè)績目標(biāo)，后面的十天他就抱著客戶要買就買，不買拉倒的心態(tài)的服務(wù)客戶，使得一些客戶覺得自己不被看重，從而投訴。

　　老板知道后，就設(shè)定了一個獎勵規(guī)則，每月完成3萬的業(yè)績可以獲得2%的提成，完成6萬的業(yè)績可以獲得5%的提成，完成9萬可以獲得8%的提成，9萬元以上獲得10%的提成！這下小明每天都很有干勁，每個月的業(yè)績都能達到9萬左右！

　　于是小明的月收入，從3500元漲到了10700元。

　　4、授人以娛

　　把快樂帶到工作中，讓員工獲得幸福。

　　漲了工資，有了獎金，小明的工作勁頭足了很多，但是除了賣卡做業(yè)績，其余時間小明都顯得非常無聊，一直抱著手機玩~

　　這些老板都看在眼里記在心里，老板就下發(fā)一個獎勵通知，以后每天下班的時候給當(dāng)日業(yè)績最高的同事獎勵100元”。小明拿過第一次獎勵后，為了能多拿到獎勵，每天都會把老客戶拿出來回訪，新客戶及時接待，希望從中多做一些業(yè)績！

　　就這樣，小明的工資除了底薪+提成外，還能再額外多拿幾百元獎金。

　　5、授人以愚

　　訓(xùn)練團隊扎實、穩(wěn)重，大智若愚，不可走捷徑和投機取巧。

　　小明有段時間迷戀上了玩直播，經(jīng)常給女主播刷游艇、送禮物。這些都是很花錢的，但是為了能扮“土豪”，阿杰只能更努力的做業(yè)績，賣卡！

　　所以小明逮到一個客戶就急于讓客戶辦卡消費，不再考慮銷售技巧，急于求成的結(jié)果就是引起客戶反感，銷售量直線下降！

　　老板派老陳去開導(dǎo)小明，終于，小明知道了對客戶一定不能急于求成，一定要讓客戶明明白白的知道他花的每一筆錢都是值得的！

　　小明戒掉了直播刷禮物的習(xí)慣，并且在做業(yè)績的時候又多了些技巧！

　　小明現(xiàn)在除了完成當(dāng)月目標(biāo)外還能達到第三等級目標(biāo)，薪資直線上漲！

　　6、授人以遇

　　給予、創(chuàng)造團隊成長、學(xué)習(xí)、發(fā)展的機遇，成就人生。

　　2年過去，小明逐漸成長，無論是工作能力、工作態(tài)度都是佼佼者。但是一個部門有個主管就行了，老陳在這個門店又做的很不錯，小明想到自己做再好也只是個接待，除非老陳下崗了自己才有可能升職，但是這得等到什么時候……

　　過年回家，親戚朋友都問在哪高就，小明都不知道怎么回答好！

　　老板知道后找來小明，告訴他店里現(xiàn)在運用一個員工分紅系統(tǒng)，他各方面都做的不錯，決定讓他成為門店的分紅員工！

　　小明同意后，老板給他分配了100個優(yōu)質(zhì)會員讓他管理，這100個會員的所有消費，小明都能獲得分紅。

　　為了避免小明從此好吃懶做，老板給他設(shè)定了目標(biāo)，只有完成目標(biāo)他才能對應(yīng)分紅，不然的話就要從他這100個會員里扣除20個客戶出來，這樣小明就會少了20個可以分紅的客戶，所以小明無論如何都會完成目標(biāo)的！

　　成為合伙人的小明，工資都是在五位數(shù)以上。

　　7、授人以譽

　　幫助團隊成員獲得精神層面的贊譽，為成為更有價值的人而戰(zhàn)，光宗耀祖。

　　老板給小明做了名片，名片上小明的頭銜是合伙人。再過年回家時，親戚朋友問小明哪高就的時候，小明很自然的將名片發(fā)給他們，大家都覺得小明出息了，連連贊賞，小明自己也很開心！

　　成為合伙人后，小明不僅工作積極，還會帶動身邊的同事一起營造一個良好的工作氛圍！

　　小明現(xiàn)在不僅工資高，職位也很體面！

　　8、授人以宇

　　上升到靈魂層次，頓悟宇宙運行智慧，樂享不惑人生。

　　三年后，老板又開了一家汽車美容會所，老板在開店前，帶著所有員工到周邊景區(qū)進行了一次團隊素質(zhì)拓展。

　　小明通過這次活動對身邊的同事了解的更加透徹，回到工作崗位之后，工作方法及同事間的關(guān)系相處又提升了。

　　一個月后，老板任命小明為新店店長，薪水漲到了xxxxx，反正他絕對是個事業(yè)有成的人物了！

　　整個人格局提升，視野也更開闊了！

　　【延伸分享】

　　一高僧問我：一根魚竿和一筐魚，你選哪個？

　　我說：我要一筐魚。

　　高僧搖頭笑道：施主膚淺了，授人以魚，不如授人以漁，這個道理你懂嗎？魚你吃完就沒了，魚竿你可以釣很多魚，可以用一輩子！

　　我說：我要一筐魚之后把它賣了，可以買很多魚竿。然后把魚竿出租給別人，收租金作為利潤，釣上的魚可以深加工，要是累了還可以提供住宿服務(wù)，吃住行一條龍休閑度假村……

　　高僧：阿彌陀佛……你是搞互聯(lián)網(wǎng)的吧.........

　　我說：大師高明，我不僅自己搞互聯(lián)網(wǎng)，我還幫助大家用好“互聯(lián)網(wǎng)”！

　　高僧：那如果門店老板有一筐魚跟魚桿，應(yīng)該給員工什么呢？

　　我說：門店除了應(yīng)該將魚和漁都給到位外，還應(yīng)該為他們提供“欲、娛、愚、遇、譽、宇”，能做到這些的門店，相信沒有員工會想要離開的！

　　用眾途員工分紅模式，把員工變成合伙人，打破傳統(tǒng)員工與老板的關(guān)系！

解決方案 篇2

　　冰箱清潔步驟：

　　1.清潔冰箱外殼最好每天進行，用微濕柔軟的布每天擦拭冰箱的外殼和拉手。

　　2.清理內(nèi)膽前先切斷電源，把冰箱冷藏室內(nèi)的食物拿出來。

　　3.軟布蘸上清水或食具洗潔精，輕輕擦洗，然后蘸清水將洗潔精拭去。

　　4.拆下箱內(nèi)附件，用清水或洗潔精清洗。

　　5.清潔冰箱的“開關(guān)”、“照明燈”和“溫控器”等設(shè)施時，請把抹布或海綿擰得干一些。

　　6.內(nèi)壁做完清潔后，可用軟布蘸取甘油(醫(yī)用開塞露)擦一遍冰箱內(nèi)壁，下次擦的時候會更容易。

　　7.用酒精浸過的布清潔擦拭密封條。如果手邊沒有酒精，用1：1醋水擦拭密封條，消毒效果很好。

　　8.用吸塵器或軟毛刷清理冰箱背面的通風(fēng)柵，不要用濕布，以免生銹。

　　9.清潔完畢，插上電源，檢查溫度控制器是否設(shè)定在正確位置。

解決方案 篇3

　　晚上睡覺上腹部疼痛可能是由于我們自身出現(xiàn)的某方面的胃病，胃病的情況一直是讓我們很多人都非常頭疼的一個大問題，而且治療起來非常困難，一旦發(fā)病經(jīng)常會是我們很多人疼的晚上睡不著覺，日�？梢允秤靡恍┪甘鎸幙梢赃_到很好的治愈效果，普及一下晚上睡覺上腹部疼痛的解決方案吧。

　　1.腹痛的轉(zhuǎn)歸及預(yù)后決定于其所屬疾病的性質(zhì)和患者的體質(zhì)。一般來說體質(zhì)好，病程短，正氣尚足者預(yù)后良好;體質(zhì)較差，病程較長，正氣不足者預(yù)后較差;身體日漸消瘦，正氣日衰者難治。若急性暴痛，治不及時，或治不得當(dāng)，氣血逆亂，可致厥脫之證;若濕熱蘊結(jié)腸胃，蛔蟲內(nèi)擾，或術(shù)后氣滯血瘀，可造成腑氣不通，氣滯血瘀日久，可變生積聚。

　　2.平素飲食有節(jié)，進食易消化、富有營養(yǎng)的飲食。忌暴飲暴食及食生冷、不潔食物。虛寒者宜進熱食;熱證忌辛辣煎炸、肥甘厚膩之品;食積腹痛者宜暫禁食或少食。醫(yī)生應(yīng)密切注意患者的面色、腹痛的部位、性質(zhì)、程度、時間、腹診情況、二便及伴隨癥狀，并觀察腹痛與情緒、飲食寒溫等因素的關(guān)系。如見患者腹痛劇烈、拒按、冷汗淋漓、四肢不溫、嘔吐不止等癥狀，需警惕出現(xiàn)絕脫證，須立即處理，以免延誤病情。

　　3.耳針

　　選大腸、小腸、脾、胃神門、交感。每次取2-3穴，疼痛時用中強刺激捻轉(zhuǎn)，亦可用埋針法或貼壓法。

　　穴位注射

　　選天樞、足三里。用異丙嗪和阿托品各50mg混合，每穴注入0.5ml，每日一次。

　　最好的治療晚上睡覺上腹部疼痛的解決方法就是可以多喝一些熱水，熱水可以有效地幫助我們緩解自身帶來的疼痛，同時還可以服用一些止疼的藥物，幫助我們達到短期治愈的效果，但是不能長期吃一些止疼的藥物，可能會導(dǎo)致我們自身出現(xiàn)神經(jīng)衰弱的情況。

解決方案 篇4

　　職業(yè)生涯第一傻：得過且過

　　典型癥狀：“得過且過”在字典上的解釋是：只要勉強過得去就這樣過下去，也指對工作不負(fù)責(zé)任、敷衍了事，職業(yè)生涯八大傻及解決方案。

　　別看現(xiàn)在這個社會競爭激烈，但總有人能“超然物外”、我行我素，“按既定方針辦”，領(lǐng)導(dǎo)再怎么急于出成績、見效益，那也跟我沒關(guān)系，我就這么著了。病理分析：這種人又分為兩種：一種是真傻、也真懶，雖說也對生活有較高的要求，知道好日子過著舒服，但就是不愿意費那個勁。動腦子、花心思太累，有時間還是趁年輕多玩玩。

　　另一種人是裝傻，其實往往很聰明、有能力、也不乏思想，表面看是偷懶，實際上是糊弄事，讓人說深了不是、說淺了不是：您不是讓我干活嗎，我干了，讓干多少干多少，您還想怎么著��？可那活質(zhì)量如何？咳，差不離兒得了，較什么真兒啊，給這點錢，值當(dāng)我拚命嘛！

　　實用處方：

　　1、假如你是第一種人，“天上沒有掉餡餅的”最適合你，即使你占過那么一兩次小便宜，一旦遇到裁員風(fēng)波，領(lǐng)導(dǎo)fire名單的第一行肯定有你。

　　2、假如你是第二種人，也許工作對你只是個解悶的工具，你不指望靠它掙錢，那是個人生活觀的問題，誰也無法改變你，不過您最好自覺點，自動離職最好，等著讓人開就沒什么面子了。

　　3、假如你不幸有這樣的屬下，第一步看看有沒有改進的可能，如果溝通多次，對方依然得過且過，別怕人背后說你不留情面，既然他不干活干脆fire了都省心。

　　職業(yè)生涯第二傻：沒有危機意識

　　典型癥狀：好像網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員比較愛這樣。

　　前一年各種媒體近乎沒有腦子地爆炒網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，導(dǎo)致一大批熱血青年投奔網(wǎng)站，似乎認(rèn)定只要到了網(wǎng)站就離富翁不遠了。拿著少說七八千，動輒上萬的月薪，有一部分人還清醒，知道何時進、何時退。而另一部分是徹頭徹尾地暈菜了，什么裁員哪、納指降到一美元以下呀、某大網(wǎng)站被迫關(guān)張呀這么負(fù)面消息似乎對他們沒有任何影響，他們依然每天昂首挺胸地去上班，跟什么事沒有似的。

　　上個月到一家著名網(wǎng)站去玩，依舊一派歌舞升平，外面的世界跟里面的世界沒關(guān)系。問一個主管，你們難道不覺得危機嗎？對方像看恐龍一樣望著我，告訴我一個“真理”：到網(wǎng)絡(luò)公司，別提什么危機意識，我們不懂。

　　病理分析：其實不僅網(wǎng)絡(luò)公司，每個人的職業(yè)生涯里都會遇到危機，有競爭的危機，也有失業(yè)的危機。所以，咱們腦子里要時刻崩緊這根弦，早做準(zhǔn)備、多做準(zhǔn)備，才不會在危機來臨之時抓瞎。

　　實用處方：

　　每天看看競爭對手的工作情況；每隔一段時間念一遍《甲申三百年祭》，想想李自成是怎么完蛋的。

　　職業(yè)生涯第三傻：干耗不充電

　　典型癥狀：看似與本質(zhì)工作無關(guān)的東西，學(xué)它干嗎，又用不著！

　　病理分析：徐琳因考不考車本的問題與老公“杠”過好幾次了。徐琳是一家雜志社的美術(shù)編輯，不做班，即使去上班也有班車，加上一時半會兒沒有買車的計劃，徐琳一直不想考車本。她覺得用不著。而老公認(rèn)為，開車是現(xiàn)在職業(yè)人的基本技能，就跟人必須還自己穿衣服一樣，再說，歷來就有技不壓身的古訓(xùn)，同樣的機會擺在面前，誰會得越多誰勝算越大。

　　胡潔大本畢業(yè)，在一家公司工作，5年下來，雖然現(xiàn)在的工作她空手駕輕就熟地完成，但總覺有被掏空的感覺。這5年來，胡潔的日子踏踏實實，她一直覺得有個大本就夠吃一輩子的�？涩F(xiàn)在看來，似乎不是這么回事了。

　　實用處方：

　　1、職場生涯沒有一通到底的poss port，充電是必須的。曾有人說，21世紀(jì)就業(yè)的3大基本技能是外語、電腦和開車。也許說得“邪乎”了點，但不可否認(rèn)的是，如果這三樣技能你樣樣精通，那就是好工作找你多一些而不是你忙著去找好工作。所以你看，大街小巷的電腦、外語學(xué)習(xí)班個個都火，駕校約車都困難。

　　2、不斷追求更高目標(biāo)：只有大學(xué)本科的學(xué)歷，最多再撐三、五年，以后估計連研究生都是“堆兒撮”的了，也許，到那時你的大本文憑只相當(dāng)于現(xiàn)在的中專，天哪，你不害怕嗎？所以，有時間還是讀個二學(xué)歷、研究生、博士、MBA什么的，心里也踏實。

　　3、充電不盲目：不要看著別人報班就跟著起哄，最好選擇有實用價值、有針對性地去學(xué)習(xí)。

　　4、充電是隨時隨地都可以的，讀一本書、與同事探討都是充電的過程，就業(yè)參考《職業(yè)生涯八大傻及解決方案》。

　　職業(yè)生涯第四傻：兼職兼到頭暈

　　典型癥狀：“狗攬八泡屎”(話糙理不糙)，有機會就要兼職掙錢，腦袋都大了。

　　病理分析：兼職既能把一個人的特長發(fā)揮到極至，又能最大限度地創(chuàng)收，所以很多人愿意做兼職的工作。如果有這個能力，機會又合適，無可厚非(國家明令不允許兼職的人員除外)。但如果一人身兼4職、5職，兼到頭暈?zāi)X脹的程度，肯定會有得不償失的一天。

　　實用處方：

　　首先得明白一個道理：兼一百個職，也不見得能兼成富翁。

　　兼職太多，如果影響了本職工作，會不會影響到職業(yè)基礎(chǔ)？假如你覺得現(xiàn)在的工作本不如意，不如直接找個稱心的工作，畢竟兼職總有點做賊的感覺。

　　世上沒有不透風(fēng)的墻，兼職太多，傳到本單位去就比較麻煩，至少要花心思去解釋呀！

　　兼職最好不要超過3個。

　　職業(yè)生涯第五傻：事不關(guān)己高高掛起

　　典型癥狀：凡事三緘其口，不問就不說，寧可讓好想法爛在肚子里。

　　病理分析：當(dāng)年我在一家公司做策劃部主任的時候，部門里就有一個這樣的'同志，明明極為聰明，好創(chuàng)意一個一個往外面冒，就是不說，“你也沒問我呀！”開會的時候，她從來不主動發(fā)言，你問到她頭上，她也不會一次把所有的想法都說出來。

　　可到讓她做什么策劃的時候，那些火花呀、創(chuàng)意呀，又讓你不得不承認(rèn)她做得漂亮。我曾經(jīng)幾次跟她談過，我認(rèn)為每一個部門的成就是大家一起創(chuàng)造的，在同一個集體里沒有與自己無關(guān)的事�？伤�說，不是我分內(nèi)的事情我為什么要替別人操心。唉，人是聰明人，就是沒有團隊意識。

　　實用處方：換位思考

　　如果你是這樣的員工，請?zhí)婺愕念I(lǐng)導(dǎo)考慮考慮，如果你處在他的位置上，你會怎么想？你是不是希望大家的勁兒往一塊使？你是不是希望人人都有好創(chuàng)意？你是不是要講團隊意識？

　　如果你手下有這樣的員工，請把自己放在他的位置考慮考慮。他是不是怕話說多了讓領(lǐng)導(dǎo)誤以為他想怎么怎么著？你有沒有及時跟他溝通自己的想法，讓他知道你很在意、很看重他的意見和建議？建設(shè)一個好的氛圍，讓人人都發(fā)表自己的見解，對你的幫助會是最大的。

　　職業(yè)生涯第六傻：機會來臨抹頭就跑

　　典型癥狀：因為害怕失敗，所以不敢嘗試新的、更高一層的工作。

　　病理分析：這是何惠最為懊悔的一件事了。當(dāng)“兵”當(dāng)出彩來的她，年底面臨一個好機會�？偨�(jīng)理找她談話，告訴她將有機會競爭一個部門主任的職位，而且總經(jīng)理親口告訴她，有資格競爭的人不超過4個，而那3個人誰也沒有何惠更了解這個部門的工作，總經(jīng)理說：“如果你上，還是有很大機會的�！痹挾颊f到這份上了，換了誰都能明白，總經(jīng)理對她寄予厚望，這個職位就應(yīng)該是她的了�？珊位菟记跋牒�，到最后居然回絕了總經(jīng)理，因為她認(rèn)為自己還是做具體的業(yè)務(wù)比較合適，做管理工作沒有經(jīng)驗，怕干不好讓領(lǐng)導(dǎo)失望。就這么個理由，阿惠把加薪晉級的大好機會拱手送給了別人。

　　實用處方：當(dāng)仁不讓客氣什么

　　沒有人天生就會做一個新的工作，經(jīng)驗都是在做的過程當(dāng)中學(xué)習(xí)和積累出來的，因為害怕失敗就放棄機會，沒有比這更沒出息的了。你的上級領(lǐng)導(dǎo)也會失望的，不是因為你沒做好工作，而是因為你連嘗試的意愿都沒有。假如你真的努力做了，即使沒有達到領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)定目標(biāo)都沒什么關(guān)系，至少你努力過了。而拒絕機會意味著什么？意味著你膽怯、沒有勇氣，這是不是職場大忌？

　　職業(yè)生涯第七傻：尋找靠山且急于表現(xiàn)

　　典型癥狀：話里話外、明著暗著告訴同事：“我是XXX的人。”

　　病理分析：沒有一個打工的人不愿意跟老板搞好關(guān)系，除非你自己當(dāng)老板。跟老板搞好關(guān)系的基礎(chǔ)是什么？是你要有自己的一套，得能練活兒，還要練得漂亮。但即便你跟老板關(guān)系再好，也別讓別人認(rèn)為你把老板當(dāng)成靠山，好讓別人不敢怎么怎么。

　　職場是個利益共同體，你跟老板再磁，他愿意為了你一個人而犯眾怒嗎？再說，你干活到底是給誰干的？不是給老板干的，是給自己攢本錢呢！萬一哪天老板走人了，你是不是又要挖空心思找一個新的靠山？靠山是會變的，而變化的靠山還靠得住嗎？

　　實用處方：

　　跟各層領(lǐng)導(dǎo)都處好是非常重要的，但千萬別讓人以為你是XXX的人。

　　職業(yè)生涯第八傻：把沒思想show給你看

　　典型癥狀：讓干什么就干什么，讓做“一”決不做“二”，不會做也不想怎么怎樣才能做。

　　病理分析：不可能人人都是天才，但也不能人人都是木頭吧？只有木頭才沒有自己的思想。一般而言，領(lǐng)導(dǎo)如果讓你做到1，他會點撥到0.5，但他希望你能想到2甚至3，做到1.5或2。假如你連想都不想，就那么照方抓藥似的做了，肯定不會出彩。領(lǐng)導(dǎo)喜歡的是創(chuàng)造性地理解，然后發(fā)揮，而不是把沒思想show給他看。

　　實用處方：

　　凡事多動腦筋，多學(xué)習(xí)別人的長處。

解決方案 篇5

　　截取音樂文件的方法有很多，可以直接使用音樂下載器，也可以使用專業(yè)的音樂截取軟件。目前網(wǎng)絡(luò)、手機APP等下載站上還沒有支持手機上截取音樂的軟件。所以只能在電腦上編輯截取音樂文件，再拷貝到手機上。下面我們就來看看這款操作簡單好用的音樂截取器。

　　打開軟件，可以看到上面有很多對音頻文件的編輯功能，如：音樂格式轉(zhuǎn)換、音樂分割、音樂截取、音樂合并、iphone鈴聲制作、Mp3音量調(diào)節(jié)等。這里需要的功能是“音樂截取”。

　　點擊“音樂截取”功能時，軟件就會彈出到另外一個界面上，看到整個“音樂截取”的界面。直接點擊“添加”按鈕，之后就把要編輯的音樂給添加進來(只允許單個文件添加編輯截取)。

　　在這里你可以點擊左邊的“播放器”按鈕，先聽上一遍添加的音樂。

　　開始怎么把音樂截取片段了，在音樂的軌道上可以看到進度條上有“兩個按鈕”，左邊第一個是“開始”按鈕，右邊的是“結(jié)束”按鈕，可以通過按鈕控制來截取音樂片段（操作方法直接用鼠標(biāo)來拖動）。

　　另外一中音樂截取片段方法“設(shè)置時間”，就是設(shè)置截取音樂的“開始時間”和“結(jié)束時間”，中間就會顯示截取的“時間長度”啦。

　　等到截取好片段之后，這里就可以來設(shè)置把截取后的音樂片段存放位置（建議保存到桌面上，方便查找導(dǎo)入到手機上），后面的按鈕點擊之后，就可以在彈出的界面設(shè)置。

解決方案 篇6

　　獨具特色的品牌管理責(zé)任制幫助上海通用將別克旗下的數(shù)個子品牌管理得井井有條。

　　"定位"幾乎已經(jīng)是家喻戶曉的市場營銷概念了，但多數(shù)人理解的"定位"是指企業(yè)如何為產(chǎn)品定位。實際上，真正給產(chǎn)品"定位"的是顧客而不是企業(yè)。

　　1999年4月到20xx年2月，不到6年的時間里，上海通用在中國市場共銷售了691858輛別克品牌的汽車，年均銷量11萬輛左右。別克品牌系列從君威，到凱越，再到GL8和原賽歐，每一款都出盡風(fēng)頭，成為同檔次車的坐標(biāo)。

　　比起德國大眾、法國標(biāo)致和日本本田，全球汽車業(yè)老大"通用"只能稱得上是中國汽車市場的后來者。但"通用"憑借老大的經(jīng)驗和對中國市場精準(zhǔn)、獨到的眼光，建立起一套適合自己并具有中國特色的市場應(yīng)對機制，從而牢牢把握住消費者需求和市場的不斷變化，創(chuàng)造了中國市場的"別克大賣"。

　　中國汽車市場風(fēng)云變幻，競爭殘酷。誰能搶占先機，誰就有可能獨領(lǐng)一時風(fēng)騷。目前國內(nèi)的汽車產(chǎn)品、技術(shù)多是從國外引進的，產(chǎn)品投放市場后出現(xiàn)"水土不服"的情況難以完全避免，關(guān)鍵是看企業(yè)如何及時應(yīng)對市場反應(yīng)，化不利為有利。

　　在一般企業(yè)中，通常的做法就是根據(jù)問題的性質(zhì)臨時由一個部門牽頭，其他部門配合，高層領(lǐng)導(dǎo)出面指導(dǎo)并協(xié)調(diào)。這種"就事論事"的機制往往只能起到"頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳"的一時效果，而難以從根本上解決問題。上海通用內(nèi)部則建立了高效的市場應(yīng)對體系，及時對各種市場出現(xiàn)的問題做出正確、及時的反應(yīng)。

　　比如最近別克賽歐更名為雪佛蘭，就是應(yīng)對體系發(fā)揮作用的結(jié)果。上海通用公關(guān)總監(jiān)任劍瓊女士表示，把賽歐放在別克旗下，是順應(yīng)當(dāng)時市場歷史條件的一個選擇，今天把賽歐放在雪佛蘭之下成為新賽歐，也是隨著市場的變化而采取的品牌方面新策略。

　　在上海通用，根據(jù)以市場為中心的戰(zhàn)略，品牌部門占據(jù)核心地位，引領(lǐng)企業(yè)其他職能部門緊緊圍繞市場進行運轉(zhuǎn)。如下圖所示

　　品牌對企業(yè)而言，對外是企業(yè)與消費者感情溝通的紐帶，是市場競爭的有力武器；對內(nèi)可以作為企業(yè)的管理工具。品牌管理責(zé)任制就是上海通用將品牌的管理工具作用發(fā)揮到極致的表現(xiàn)。

　　例如：20xx年，一款性價比很強的MPV（多用途汽車）上市，嚴(yán)重威脅到了別克GL8在中國商務(wù)車領(lǐng)域的霸主地位。別克品牌管理團隊在第一時間做出反應(yīng)，派專人立即考察競爭對手的產(chǎn)品和營銷策略，并向泛亞中心尋求技術(shù)、數(shù)據(jù)支持。一周之后，上海通用對所有別克經(jīng)銷商進行針對性的培訓(xùn)，指導(dǎo)他們?nèi)绾螒?yīng)對市場競爭。在這次事件中，品牌管理機制顯示了其在企業(yè)中的核心作用，迅速調(diào)動內(nèi)外資源，應(yīng)對市場挑戰(zhàn)。

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