【熱門】解決方案模板合集五篇

　　為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計(jì)劃。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？以下是小編為大家收集的解決方案6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

解決方案 篇1

　　筆記本出現(xiàn)故障之后，出現(xiàn)黑屏、藍(lán)屏、死機(jī)等現(xiàn)象，此外，大家是否還見過閃屏呢?它主要是由于屏背光引起的屏閃、主板充電切換電路引起的屏閃，不然就是屏幕本身的質(zhì)量問題。下面小編就以這三種原因分析下筆記本閃屏的解決方法。

　　一、屏背光引起的閃屏

　　故障表現(xiàn)：筆記本背光不定時(shí)閃爍，頻率很快，有時(shí)是閃幾次，有時(shí)會(huì)是持續(xù)幾分鐘。

　　出現(xiàn)這種情形是由于給屏幕背光供電的高壓板不穩(wěn)定或是燈管接頭處的焊點(diǎn)連接不牢固出現(xiàn)打火。高壓板引起的屏閃可以更換高壓板就能解決問題。在我們?nèi)粘＞S修中，有時(shí)出于原裝高壓板價(jià)格和貨源方面的原因不得不通過改裝通用高壓板來實(shí)現(xiàn)維修目的。

　　燈管接頭處的虛焊引起的屏閃時(shí)間長了后果比較嚴(yán)重，仔細(xì)觀察屏幕的左下角或是右下角會(huì)有一小片黑色的陰影，這是接頭處虛焊引起的打火已把周圍的元件燒糊了。在修復(fù)后也無法去掉這一小片陰影。

　　二、主板充電切換電路引起的閃屏

　　故障表現(xiàn)：筆記本在電池和電源適配器同時(shí)使用時(shí)會(huì)不定時(shí)出現(xiàn)屏閃，同時(shí)屏幕右下角的充電指示標(biāo)識(shí)會(huì)不停切換，單用一種供電時(shí)故障現(xiàn)象消失。

　　這種故障在筆記本維修中比較少見，主要是由于主板上電池切換電路的不元件不穩(wěn)定引起，對(duì)主板充電電路的元件進(jìn)行維修即可修復(fù)故障。還有一種情況是由于電源適配器質(zhì)量原因所致，在這里唯佳提醒大家，電源適配器盡量用原裝的，或是用質(zhì)量好一些的OEM產(chǎn)品。千萬不要貪便宜使用幾十元的電源，這種電源拿在手上輕飄飄的，其所用材質(zhì)可想而知。

　　三、屏幕本身不良引起的屏幕閃爍

　　其實(shí)近幾年由這個(gè)原因引起的筆記本屏幕閃爍占有很大比例，之所以把它放在最后是因?yàn)檫@種情況只局限于同一批次幾個(gè)型號(hào)的筆記本。具體故障表現(xiàn)是：一般先在筆記本電腦屏幕下方會(huì)有一根亮線，過不了多久，亮線會(huì)演變成全屏閃動(dòng)。

　　相信大家對(duì)前段時(shí)間惠普的“閃屏門”不陌生吧，HP筆記本使用的LG Philips LP141WX3-TLN1這一批次的屏幕，就有可能會(huì)造成閃屏。具體型號(hào)為：HP541、HP540、CQ45-307TX、CQ40-406AX、dv4-1213、DV5-1218、DV2211TX、DV2621、CQ40、DV4 1212TX、6531S、CQ45、6535s、CQ45307TX、CQV3239AU、V3159AU、540(259)、V3803TX、CQ40-406AX、DV4-1213TX、CQ40-403AU、HP 541、V3907、CQ40-414AX、DV2-1005AX、hp520、CQ45-307TX。其中以CQ40、6531S、CQ45、540、541等型號(hào)最為多見。都是用的LG的屏。聯(lián)想也有少量筆記本存在液晶屏質(zhì)量瑕疵，主要型號(hào)為：SL400、Y430、Y460、G430、R400

　　對(duì)于以上這種情況，只能是更換新的液晶屏。不過好在這種筆記本往往是在質(zhì)保期內(nèi)就會(huì)發(fā)生故障，直接到售后點(diǎn)就能解決問題。

　　筆記本屏幕閃爍，我們簡稱它為屏閃，它的出現(xiàn)主要是由三個(gè)原因引起的，我們對(duì)這三個(gè)原因，分別提出解決方案。更換燈管、主板充電切換電路以及屏幕本身進(jìn)行檢查解決。

解決方案 篇2

　　常見故障一：

　　1.驅(qū)動(dòng)程序默認(rèn)輸出為“靜音”。單擊屏幕右下角的聲音小圖標(biāo)（小嗽叭），出現(xiàn)音量調(diào)節(jié)滑塊，下方有“靜音”選項(xiàng)，單擊前邊的復(fù)選框，清除框內(nèi)的對(duì)號(hào)，即可正常發(fā)音。

　　2. 聲卡與其它插卡有沖突。解決辦法是調(diào)整PnP卡所使用的系統(tǒng)資源，使各卡互不干擾。有時(shí)，打開“設(shè)備管理”，雖然未見黃色的驚嘆號(hào)（沖突標(biāo)志），但聲卡就是不發(fā)聲，其實(shí)也是存在沖突，只是系統(tǒng)沒有檢查出來。

　　3. 安裝了Direct X后聲卡不能發(fā)聲了。說明此聲卡與Direct X兼容性不好，需要更新驅(qū)動(dòng)程序。

　　4. 一個(gè)聲道無聲。檢查聲卡到音箱的音頻線是否有斷線。

　　常見故障二：聲卡發(fā)出的噪音過大．出現(xiàn)這種故障常見的原因有：

　　1. 插卡不正。由于機(jī)箱制造精度不夠高、聲卡外擋板制造或安裝不良導(dǎo)致聲卡不能與主板擴(kuò)展槽緊密結(jié)合，目視可見聲卡上“金手指”與擴(kuò)展槽簧片有錯(cuò)位。這種現(xiàn)象在ISA卡或PCI卡上都有，屬于常見故障。一般可用鉗子校正。

　　2. 有源音箱輸入接在聲卡的Speaker輸出端。對(duì)于有源音箱，應(yīng)接在聲卡的Line out端，它輸出的信號(hào)沒有經(jīng)過聲卡上的功放，噪聲要小得多。有的聲卡上只有一個(gè)輸出端，是Line out還是Speaker要靠卡上的跳線決定，廠家的默認(rèn)方式常是Speaker，所以要拔下聲卡調(diào)整跳線。

　　3. Windows自帶的驅(qū)動(dòng)程序不好。在安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序時(shí)，要選擇“廠家提供的驅(qū)動(dòng)程序”而不要選“Windows默認(rèn)的驅(qū)動(dòng)程序”如果用“添加新硬件”的方式安裝，要選擇“從磁盤安裝”而不要從列表框中選擇。如果已經(jīng)安裝了Windows自帶的驅(qū)動(dòng)程序，可選“控制面板→系統(tǒng)→設(shè)備管理 →聲音、視頻和游戲控制器”，點(diǎn)中各分設(shè)備，選“屬性→驅(qū)動(dòng)程序→更改驅(qū)動(dòng)程序→從磁盤安裝”。這時(shí)插入聲卡附帶的磁盤或光盤，裝入廠家提供的驅(qū)動(dòng)程序。

　　常見故障三：聲卡無法“即插即用”

　　1. 盡量使用新驅(qū)動(dòng)程序或替代程序。筆者曾經(jīng)有一塊聲卡，在Windows 98下用原驅(qū)動(dòng)盤安裝驅(qū)動(dòng)程序怎么也裝不上，只好用Creative SB16驅(qū)動(dòng)程序代替，一切正常。后來升級(jí)到Windows Me，又不正常了再換用Windows 20xx（完整版）自帶的聲卡驅(qū)動(dòng)程序才正常。

　　2. 最頭痛的問題莫過于Windows 9X下檢測到即插即用設(shè)備卻偏偏自作主張幫你安裝驅(qū)動(dòng)程序，這個(gè)驅(qū)動(dòng)程序偏是不能用的，以后，每次當(dāng)你刪掉重裝都會(huì)重復(fù)這個(gè)問題，并且不能用“添加新硬件”的方法解決。筆者在這里泄露一個(gè)獨(dú)門密招：進(jìn)入Win9xinfother目錄，把關(guān)于聲卡的＊.inf文件統(tǒng)統(tǒng)刪掉再重新啟動(dòng)后用手動(dòng)安裝，這一著百分之百靈驗(yàn)，曾救活無數(shù)聲卡性命……當(dāng)然，修改注冊(cè)表也能達(dá)到同樣的目的。

　　3. 不支持PnP聲卡的安裝（也適用于不能用上述PnP方式安裝的PnP聲卡）：進(jìn)入“控制面板”/“添加新硬件”/“下一步”，當(dāng)提示“需要Windows 搜索新硬件嗎？”時(shí)，選擇“否”，而后從列表中選取“聲音、視頻和游戲控制器”用驅(qū)動(dòng)盤或直接選擇聲卡類型進(jìn)行安裝。常見故障四：播放 CD無聲

　　1. 完全無聲。用Windows 98的“CD播放器”放CD無聲，但“CD播放器”又工作正常，這說明是光驅(qū)的音頻線沒有接好。使用一條4芯音頻線連接CD－ROM的模擬音頻輸出和聲卡上的CD－in即可，此線在購買CD－ROM時(shí)會(huì)附帶。

　　2. 只有一個(gè)聲道出聲。光驅(qū)輸出口一般左右兩線信號(hào)，中間兩線為地線。由于音頻信號(hào)線的4條線顏色一般不同， 可以從線的顏色上找到一一對(duì)應(yīng)接口。若聲卡上只有一個(gè)接口或每個(gè)接口與音頻線都不匹配，只好改動(dòng)音頻線的接線順序，通常只把其中2條線對(duì)換即可。

　　常見故障五：PCI聲卡出現(xiàn)爆音 一般是因?yàn)镻CI顯卡采用Bus Master技術(shù)造成掛在PCI總線上的硬盤讀寫、鼠標(biāo)移動(dòng)等操作時(shí)放大了背景噪聲的緣故。

　　解決方法：關(guān)掉 PCI顯卡的Bus Master功能，換成AGP顯卡，將PCI聲卡換插槽上。

　　常見故障六：無法正常錄音

　　首先檢查麥克風(fēng)是否有沒有錯(cuò)插到其他插孔中了，其次，雙擊小喇叭，選擇選單上的“屬性→錄音”，看看各項(xiàng)設(shè)置是否正確。接下來在“控制面板→多媒體→設(shè)備”中調(diào)整 “混合器設(shè)備”和“線路輸入設(shè)備”，把它們?cè)O(shè)為“使用”狀態(tài)。如果“多媒體→音頻”中“錄音”選項(xiàng)是灰色的那可就糟了，當(dāng)然也不是沒有挽救的余地，你可以試試“添加新硬件→系統(tǒng)設(shè)備”中的添加“ISA Plug and Play bus”，索性把聲卡隨卡工具軟件安裝后重新啟動(dòng)。

　　常見故障七：無法播放Wav音樂、Midi音樂

　　不能播放Wav音樂現(xiàn)象比較罕見，常常是由于“多媒體”→“設(shè)備”下的“音頻設(shè)備”不只一個(gè)，禁用一個(gè)即可；無法播放MIDI文件則可能有以下3種可能： 1. 如今流行的PCI聲卡大多采用波表合成技術(shù)，如果MIDI部分不能放音則很可能因?yàn)槟鷽]有加載適當(dāng)?shù)牟ū硪羯珟臁?/p>

　　2. 早期的ISA聲卡可能是由于16位模式與32位模式不兼容造成MIDI播放的不正常，通過安裝軟件波表的方式應(yīng)該可以解決。

　　3. Windows音量控制中的MIDI通道被設(shè)置成了靜音模式。

　　常見故障八：PCI聲卡在WIN98下使用不正常

　　有些用戶反映，在聲卡驅(qū)動(dòng)程序安裝過程中一切正常，也沒有出現(xiàn)設(shè)備沖突，但在WIN98下面就是無法出聲或是出現(xiàn)其他故障。這種現(xiàn)象通常出現(xiàn)在PC聲卡上，請(qǐng)檢查一下安裝過程中您把PCI聲卡插在的哪條PCI插槽上。有些朋友出于散熱的考慮，喜歡把聲卡插在遠(yuǎn)離AGP插槽，靠近ISA插槽的那幾條PCI插槽中。問題往往就出現(xiàn)在這里，因?yàn)閃indows98有一個(gè)Bug：有時(shí)只能正確識(shí)別插在PCI-1和PCI-2兩個(gè)槽的聲卡。而在ATX主板上緊靠AGP 的兩條PCI才是PCI-1和PCI-2（在一些ATX主板上恰恰相反，緊靠ISA的是PCI-1），所以如果您沒有把PCI聲卡安裝在正確的插槽上，問題就會(huì)產(chǎn)生了。

解決方案 篇3

　　市場失靈理論認(rèn)為：完全競爭的市場結(jié)構(gòu)是資源配置的最佳方式；但在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中，完全競爭市場結(jié)構(gòu)只是一種理論上的假設(shè)，理論上的假設(shè)前提條件過于苛刻，現(xiàn)實(shí)中是不可能全部滿足的。由于壟斷、外部性、信息不完全和在公共物品領(lǐng)域，僅僅依靠價(jià)格機(jī)制來配置資源無法實(shí)現(xiàn)效率—帕累托最優(yōu)，出現(xiàn)了市場失靈。

　　當(dāng)市場失靈時(shí)，必須借助政府干預(yù)才能實(shí)現(xiàn)資源配置效率最大化，同時(shí)對(duì)政府行為加以規(guī)范，以提高政府管理效率。我國旅游市場恰恰存在壟斷、外部性、信息不完全等特征，各利益主體想方設(shè)法突破政府旅游價(jià)格規(guī)制，導(dǎo)致規(guī)制流于形式，進(jìn)而傷害公眾權(quán)益，影響旅游市場健康有序發(fā)展。

　　一、旅游價(jià)格規(guī)制失靈的主要表現(xiàn)

　　（一）旅游價(jià)格規(guī)制存在"越位"、"錯(cuò)位"和"缺位"

　　旅游價(jià)格規(guī)制領(lǐng)域存在大量的政府規(guī)制"越位"、"錯(cuò)位"、"缺位"情況。[2]一是"越位"。主要是指政府規(guī)制權(quán)力缺乏合理界定以及程序性限制不健全，使得政府權(quán)力在旅游經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域被過度使用，出現(xiàn)了一系列的"出租"與"尋租"行為。二是"錯(cuò)位"。主要是指旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)制權(quán)不明確，政府既是規(guī)制的主體，同時(shí)又是行業(yè)經(jīng)營的主體，既是運(yùn)動(dòng)員又是裁判員，導(dǎo)致旅游價(jià)格領(lǐng)域規(guī)制職能無法得到正常行使。三是"缺位"。主要是指政府"有形之手"的作用在旅游經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域沒有得到充分體現(xiàn)，政府規(guī)制過于集中在價(jià)格聽證等環(huán)節(jié)，在后續(xù)的監(jiān)督與管理環(huán)節(jié)沒有更多作為。

　�。ǘ�）旅游價(jià)格規(guī)制結(jié)果具有不確定性

　　政府對(duì)旅游價(jià)格的規(guī)制與干預(yù)主要通過政府出臺(tái)的政策、制度及法律法規(guī)來實(shí)現(xiàn)。當(dāng)政府出于維護(hù)市場正常秩序、保護(hù)大多數(shù)經(jīng)營者利益、推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展而出臺(tái)某項(xiàng)政策、制度或法律法規(guī)時(shí)，可能會(huì)對(duì)某個(gè)具體旅游企業(yè)產(chǎn)生不利，此時(shí)，旅游企業(yè)從政策、制度或法律法規(guī)中尋找規(guī)制上的漏洞就不言而喻。在我國旅游價(jià)格規(guī)制實(shí)踐中，時(shí)常因?yàn)樵诔雠_(tái)政策、制度或法律法規(guī)前調(diào)研不充分，導(dǎo)致政策、制度或法律法規(guī)不完善，加之監(jiān)管不力，使旅游價(jià)格規(guī)制結(jié)果具有不確定性。

　�。ㄈ�）旅游價(jià)格規(guī)制的部門利益爭奪

　　我國旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)、相關(guān)部門往往歸口不同政府部門管理。如旅游飯店管理歸口城市管理局，旅游價(jià)格管理歸口價(jià)格主管部門，旅游景區(qū)管理因?yàn)槠湫再|(zhì)、類型不同而分屬于文物、交通、旅游和林業(yè)等多個(gè)主管部門。一些旅游規(guī)制主管部門往往從部門利益出發(fā)來制定相關(guān)政策、制度或法律法規(guī)，從而導(dǎo)致實(shí)踐中的規(guī)制相互沖突。以景區(qū)門票價(jià)格為例，按照《旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》規(guī)定，在目前景區(qū)門票價(jià)格制定沒有一個(gè)比較客觀、特定的質(zhì)和量的標(biāo)準(zhǔn)前提下，參照旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)制定景區(qū)（點(diǎn)）的門票價(jià)格，是各地的通行做法。[3]

　　但事實(shí)上，有資格成為評(píng)級(jí)主體的部門包括多個(gè)，如國家文物局負(fù)責(zé)全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位的評(píng)定，國家林業(yè)部門負(fù)責(zé)國家森林公園的評(píng)定，國土資源管理部門負(fù)責(zé)國家地質(zhì)公園的評(píng)定等，各個(gè)部門為了各自利益，相互之間展開了激烈爭奪。

　�。ㄋ模┱�府旅游價(jià)格規(guī)制成本過高

　　旅游價(jià)格規(guī)制成本過高主要表現(xiàn)為：（1）由于缺乏健全的旅游信息系統(tǒng)平臺(tái)，價(jià)格主管部門與旅游主管部門無法實(shí)現(xiàn)信息共享，加之旅游、價(jià)格主管部門對(duì)旅游企業(yè)信息真實(shí)性的掌控不到位，導(dǎo)致旅游價(jià)格規(guī)制決策失靈，影響了規(guī)制效果。（2）雖然相關(guān)部門每年都會(huì)在旅游價(jià)格規(guī)制上有所作為，并出臺(tái)一系列的政策、制度或法律法規(guī)，但由于缺乏具體實(shí)施辦法，加上執(zhí)法力量不足，往往使旅游價(jià)格規(guī)制得不到真正落實(shí)。這從政策、制度或法律法規(guī)中經(jīng)常采用的"應(yīng)當(dāng)"、"適當(dāng)"、"相應(yīng)"、"其他"等不確定字語中可見一斑。政策、制度或法律法規(guī)可操作性不強(qiáng)，容易產(chǎn)生權(quán)力尋租，最終導(dǎo)致旅游價(jià)格規(guī)制失靈。

　　二、導(dǎo)致我國旅游價(jià)格規(guī)制失靈的主要原因

　　（一）旅游信息不對(duì)稱

　　旅游信息不對(duì)稱是造成旅游價(jià)格失靈的一個(gè)重要原因。一方面，在信息不對(duì)稱條件下，仍然有很多旅游消費(fèi)者作出了非理性決策。如旅游消費(fèi)者參與"零團(tuán)費(fèi)"旅游，實(shí)際上對(duì)該旅游產(chǎn)品的價(jià)格組成等信息根本不了解，這也是"零團(tuán)費(fèi)"旅游得以在出境游、入境游、國內(nèi)游等各領(lǐng)域暢行無阻的重要原因。另一方面，旅游信息不對(duì)稱給旅游企業(yè)品牌建設(shè)造成重大負(fù)面影響。

　　面對(duì)因旅游信息不對(duì)稱而獲得的短期利益，一些旅游企業(yè)放棄了對(duì)企業(yè)品牌的維護(hù)，頻繁利用規(guī)制漏洞，采取不合理的措施，嚴(yán)重破壞了旅游價(jià)格規(guī)制制度，侵害了廣大旅游消費(fèi)者的權(quán)益。

　�。ǘ�）市場機(jī)制的局限性

　　市場價(jià)格機(jī)制只是一種理想狀態(tài)，事實(shí)上，我國很多旅游景區(qū)如張家界、九寨溝、黃山等，其旅游資源是獨(dú)一無二的，旅游價(jià)格一旦以"市場形成"，會(huì)造成事實(shí)上的價(jià)格壟斷。[4]

　　這些景區(qū)旅游產(chǎn)品定價(jià)再高，仍然會(huì)有眾多的旅游消費(fèi)者前往游覽。因此，國內(nèi)旅游市場失靈是顯而易見的，有必要通過政府規(guī)制來規(guī)范其價(jià)格。

　　（三）部分旅游產(chǎn)品價(jià)格形成具有外部性特征

　　不存在外部性的前提下，競爭是實(shí)現(xiàn)市場帕累托效率最優(yōu)的唯一途徑；存在外部性的前提下，企業(yè)決策和經(jīng)營行為并不能導(dǎo)致資源最優(yōu)配置。如當(dāng)一個(gè)旅游企業(yè)花費(fèi)一定成本開發(fā)出新的旅游產(chǎn)品后，其他旅游企業(yè)會(huì)進(jìn)行無成本復(fù)制，并以更低價(jià)格展開競爭。如此一來，旅游企業(yè)的創(chuàng)新精神將受到抑制，旅游市場的無序競爭也會(huì)進(jìn)一步加劇，最終導(dǎo)致社會(huì)總收益減少。外部性的存在不僅會(huì)降低市場效率和資源有效配置，而且會(huì)影響政府規(guī)制，破壞旅游價(jià)格規(guī)制制度。

　�。ㄋ模┎糠致糜萎a(chǎn)品具有公共產(chǎn)品特征

　　公共產(chǎn)品是指那些在消費(fèi)上具有非競爭性和非排他性的產(chǎn)品�？锪郑�20xx）認(rèn)為，旅游資源和景區(qū)產(chǎn)品是一個(gè)公共產(chǎn)品。在西方發(fā)達(dá)國家，旅游價(jià)格對(duì)社會(huì)效益的體現(xiàn)更加充分，經(jīng)濟(jì)效益明顯淡化，以突出旅游產(chǎn)品的公共物品特征。旅游消費(fèi)者付費(fèi)進(jìn)入旅游景區(qū)后，其消費(fèi)變得具有非排他性，由于存在服務(wù)"搭便車"現(xiàn)象，經(jīng)營者往往對(duì)觀光服務(wù)與接入服務(wù)進(jìn)行捆綁消費(fèi)，旅游產(chǎn)品的價(jià)格除了反映景區(qū)維護(hù)與保護(hù)成本外，還將旅游景區(qū)自然折舊與資源占用等成本計(jì)算在內(nèi)。[5]

　　根據(jù)法律規(guī)定，風(fēng)景區(qū)資源屬于全民所有，從公平角度分析，與自然資源有關(guān)的多余收費(fèi)理應(yīng)上繳財(cái)政，而不是留給地方財(cái)政或經(jīng)營者。正是這種矛盾的存在，促使地方政府旅游主管部門、各個(gè)旅游景區(qū)以及旅游實(shí)體往往從有利于自身發(fā)展的角度有選擇地執(zhí)行相關(guān)政策，造成旅游價(jià)格規(guī)制失靈。

　　三、消除我國旅游價(jià)格規(guī)制失靈的.制度創(chuàng)新舉措

　　（一）積極開展旅游目的地整體營銷

　　旅游信息傳遞主要包括了旅行社自身市場信息傳遞、目的地旅游產(chǎn)品供應(yīng)商市場信息傳遞和旅游消費(fèi)者市場信息傳遞，其中旅游社自身市場信息傳遞在其中占據(jù)了主導(dǎo)權(quán)。旅行社會(huì)利用這種信息傳遞優(yōu)勢(shì)，放大其市場利益，從而形成劣質(zhì)旅行社市場。要改變這種現(xiàn)狀，必須開展旅游目的地整體營銷，通過旅游目的地供應(yīng)商信息傳遞系統(tǒng)構(gòu)建，形成更加完善、更加對(duì)稱的信息傳遞格局，以推動(dòng)旅游市場秩序優(yōu)化。[6]

　　一方面，通過旅游目的地供應(yīng)商信息傳遞系統(tǒng)構(gòu)建，可以使其單獨(dú)完成旅游信息公開，第一時(shí)間掌握旅游消費(fèi)者信息，提升旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。如此，旅游企業(yè)利益得到保障，旅游目的地漲價(jià)動(dòng)力被削弱，進(jìn)而從客觀上維護(hù)政府旅游價(jià)格規(guī)制的嚴(yán)肅性與穩(wěn)定性。另一方面，通過旅游目的地供應(yīng)商信息傳遞系統(tǒng)構(gòu)建，可以將那些依賴信息不透明"吃完原告（游客）吃被告"的旅行社剔除出旅游市場，促使旅游服務(wù)企業(yè)更加注重自身服務(wù)質(zhì)量提升，切實(shí)維護(hù)旅游市場價(jià)格穩(wěn)定。通過旅游目的地供應(yīng)商信息傳遞系統(tǒng)構(gòu)建，旅游主管部門也可以獲得更加真實(shí)全面的市場信息，從而提高其規(guī)制制度的針對(duì)性與可操作性，間接保障旅游價(jià)格規(guī)制的有效性，避免出現(xiàn)規(guī)制失靈現(xiàn)象。

　�。ǘ�）建立健全相關(guān)法律法規(guī)

　　應(yīng)建立健全相關(guān)法律法規(guī)，加快政府職能轉(zhuǎn)變，減少因市場壟斷帶來的規(guī)制失靈現(xiàn)象。一是加快相關(guān)立法進(jìn)程。應(yīng)在《反壟斷法》基礎(chǔ)上，對(duì)行政壟斷進(jìn)行明確規(guī)范，避免政府及其相關(guān)部門濫用行政權(quán)力、亂設(shè)市場準(zhǔn)入門檻。[7]加大對(duì)行政壟斷行為的處罰力度，切實(shí)保障廣大旅游消費(fèi)者的利益，促進(jìn)旅游市場健康有序發(fā)展。二是加快政府職能轉(zhuǎn)變。應(yīng)徹底改變政府既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判員的現(xiàn)狀，對(duì)國有壟斷旅游企業(yè)經(jīng)營主體實(shí)行政企分離，使國有旅游企業(yè)、旅游景區(qū)成為不再享有市場特權(quán)的市場主體，促進(jìn)旅游行業(yè)自由競爭。

　�。ㄈ�）建立合理的稅收及收費(fèi)制度

　　為了限制旅游景區(qū)外部性的負(fù)面影響，有必要由政府代表公眾利益采取相應(yīng)措施。一是對(duì)旅游經(jīng)營者征稅。這是外部性內(nèi)在化的一個(gè)重要途徑，通過對(duì)旅游經(jīng)營者產(chǎn)生負(fù)外部性的部分征稅或收費(fèi)，可以很好地規(guī)制旅游經(jīng)營者的行為，減少其對(duì)短期經(jīng)濟(jì)利益的追求，降低其在政府有關(guān)旅游價(jià)格規(guī)制上尋找漏洞的動(dòng)力。二是改革旅游消費(fèi)者收費(fèi)制度。當(dāng)前的收費(fèi)制度并沒有充分考慮旅游景區(qū)的承載能力，特別是在一些地方政府開發(fā)的旅游景區(qū)中，往往是旅游消費(fèi)者越多越好，根本不考慮旅游消費(fèi)者的體驗(yàn)質(zhì)量�？梢酝ㄟ^實(shí)行押金退款制度和季節(jié)差價(jià)方式，調(diào)節(jié)旅游消費(fèi)者流量，促使旅游消費(fèi)者在旅游過程中更好地規(guī)范自身行為。

　�。ㄋ模┲贫�科學(xué)合理的差別定價(jià)制度

　　我國《價(jià)格法》第二十三條明確規(guī)定："制定關(guān)系群眾切身利益的公用事業(yè)價(jià)格、公益性服務(wù)價(jià)格、自然壟斷經(jīng)營的商品價(jià)格等政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)，應(yīng)當(dāng)建立聽證會(huì)制度，由政府價(jià)格主管部門主持，征求消費(fèi)者、經(jīng)營者和有關(guān)方面的意見，論證其必要性、可行性。"實(shí)踐中，如果景區(qū)定價(jià)制度不合理，不僅會(huì)破壞旅游價(jià)格規(guī)制，也會(huì)侵害旅游消費(fèi)者的合法利益。應(yīng)通過制定科學(xué)合理的差別定價(jià)制度，消除因旅游自身公共性帶來的失靈。[8]

　　一方面，實(shí)施不同旅游景區(qū)差別定價(jià)模式。旅游景區(qū)可以分為世界遺產(chǎn)、國家級(jí)、省級(jí)、地市級(jí)、縣（市區(qū)）級(jí)風(fēng)景區(qū)、公園等五類。越是基層的景區(qū)、公園，其收費(fèi)應(yīng)越低，可以彌補(bǔ)運(yùn)營成本即可；省級(jí)以上風(fēng)景名勝區(qū)可以考慮溢出效應(yīng)和擁擠效應(yīng)。應(yīng)在考慮旅游企業(yè)合理運(yùn)營成本的基礎(chǔ)上，加收一定的擁擠成本，同時(shí)明確旅游景區(qū)成本核算體系，包括資源使用補(bǔ)償費(fèi)、環(huán)保費(fèi)、硬件（包括游覽參觀點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)）折舊、職工工資及其它福利費(fèi)、管理費(fèi)、利潤稅金等。要避免將其他成本搭車折算進(jìn)景區(qū)運(yùn)營成本，提高價(jià)格的透明度與公正性，切實(shí)保護(hù)公眾利益。另一方面，完善價(jià)格聽證會(huì)制度。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)聽證會(huì)的細(xì)節(jié)審核，包括制定嚴(yán)格的聽證會(huì)程序，嚴(yán)格審核聽證代表資格、科學(xué)確定各類聽證代表占比，確立聽證主持人資格等，嚴(yán)格審核旅游企業(yè)運(yùn)營成本及其價(jià)格調(diào)整的理由，并廣泛征求社會(huì)意見，維護(hù)旅游價(jià)格規(guī)制的嚴(yán)肅性與有效性。

　　參考文獻(xiàn)

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　　[6]劉宇。風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)制失靈研究——激勵(lì)性規(guī)制理論的一個(gè)應(yīng)用[C]。中國旅游研究年會(huì)，20xx。

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解決方案 篇4

　　概述

　　ERP是近代管理理論、思想、方法和企業(yè)價(jià)值觀的整合，是企業(yè)管理實(shí)踐的重要工具。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的逐漸深入，中國經(jīng)濟(jì)越來越迅速地融入國際市場大循環(huán)，特別是中國成功加入世貿(mào)組織，為中國的企業(yè)提供了參與全球競爭的機(jī)會(huì)。在這個(gè)大前提影響下，中國企業(yè)比以往更加重視企業(yè)資源計(jì)劃信息化管理系統(tǒng)的發(fā)展。然而企業(yè)在選用傳統(tǒng)的ERP產(chǎn)品時(shí)，由于ERP產(chǎn)品本身相對(duì)固化的應(yīng)用模式，要么用戶根據(jù)軟件的要求進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，要么軟件商針對(duì)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行二次開發(fā)，?難以找到與企業(yè)相適應(yīng)的結(jié)合點(diǎn)。兩種途徑都伴隨著高成本與高風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也是ERP實(shí)施成功率極低的主要原因之一。有鑒于此，金算盤軟件有限公司在金算盤VP平臺(tái)基礎(chǔ)上，推出了既蘊(yùn)含國際化ERP管理思想和技術(shù)，又符合中國現(xiàn)代企業(yè)管理的現(xiàn)狀和管理進(jìn)程的金算盤VPS/ERP企業(yè)資源計(jì)劃解決方案，能夠適應(yīng)企業(yè)在推行ERP的過程中，從自身既有模式逐步過渡到滿足企業(yè)個(gè)性化需求的ERP管理模式。

　　金算盤VPS/ERP解決方案是一套基于Internet和電子商務(wù)平臺(tái)的解決方案，廣泛適用于各類大中型企業(yè)。該方案萃取了現(xiàn)代企業(yè)管理思想的精髓，集銷售管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理、供應(yīng)管理、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理于一體，幫助企業(yè)把客戶、經(jīng)銷商、供應(yīng)商以及協(xié)作單位納入到一個(gè)緊密聯(lián)系的生態(tài)鏈中，有效地安排企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)；滿足企業(yè)充分利用現(xiàn)有資源快速高效地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營的需求，進(jìn)一步提高工作效率和擴(kuò)大競爭優(yōu)勢(shì)。計(jì)劃、執(zhí)行、考核與處置功能在整個(gè)方案流程中得到實(shí)現(xiàn)，使企業(yè)整個(gè)管理流程更加清晰、預(yù)算控制更加有效、企業(yè)決策更加科學(xué)。

　　特點(diǎn)

　　1、注重集團(tuán)應(yīng)用

　　面向跨地域集團(tuán)化企業(yè)設(shè)計(jì)，使金算盤VPS/ERP解決方案集成了強(qiáng)大的遠(yuǎn)程WEB應(yīng)用，企業(yè)可在Internet/intranet上實(shí)施業(yè)務(wù)管理；而遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸則為企業(yè)集團(tuán)公司與分公司之間的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳遞提供方便。更為強(qiáng)大的企業(yè)集團(tuán)管理功能既統(tǒng)一了集團(tuán)企業(yè)編碼體系，又實(shí)現(xiàn)了對(duì)所有集團(tuán)賬戶的收集、匯總、合并和分析，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源管理集中化。

　　2、領(lǐng)先的體系架構(gòu)

　　各子系統(tǒng)間采用領(lǐng)先的獨(dú)立體系架構(gòu)，既適應(yīng)跨職能部門的獨(dú)立應(yīng)用，又滿足在部門級(jí)和企業(yè)級(jí)的任意集成，在各個(gè)管理結(jié)點(diǎn)間形成流暢的單據(jù)流和信息流，無須依靠專門的數(shù)據(jù)傳遞工具即能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)匯流和集中管理，使用上具有極強(qiáng)的彈性。

　　3、豐富的個(gè)性化應(yīng)用

　　預(yù)留了充足的自定義單元，滿足個(gè)性化的需要。靈活多樣的單據(jù)、報(bào)表輸出格式和套打功能，滿足文件輸出和打印的各項(xiàng)要求；自由定義報(bào)表?xiàng)l件和結(jié)構(gòu)，使用戶在不放棄原來的工作模板的前提下，根據(jù)實(shí)際工作情況組合更多的個(gè)性化模板。結(jié)合金算盤綜合應(yīng)用軟件包（SDK），能更深層次的擴(kuò)展自定義功能，使個(gè)性化設(shè)置更加靈活。

　　4、規(guī)范的工作流管理

　　工作流管理支持流程定制技術(shù)，滿足重組工作流程的需要，并能詳細(xì)、準(zhǔn)確地描述各流程之間的工作規(guī)范，體現(xiàn)企業(yè)工作流、單據(jù)流、責(zé)任流的統(tǒng)一。橫向動(dòng)態(tài)集成，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)作業(yè)方式，縱向壓縮組織，使組織扁平化，提高管理效率。

　　5、有效的生產(chǎn)計(jì)劃管理

　　有效降低庫存和在制品，減少資金占用；有效控制車間領(lǐng)料時(shí)間及數(shù)量，使加工過程更流暢；有效控制生產(chǎn)進(jìn)度和節(jié)奏，使產(chǎn)品交貨期得到有效保證；生產(chǎn)計(jì)劃、采購計(jì)劃及對(duì)外加工計(jì)劃更準(zhǔn)確，提高了客戶信譽(yù)度。

　　6、多角度的數(shù)據(jù)分析功能

　　包含財(cái)務(wù)分析和經(jīng)營分析功能，從往來、資產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、庫存等不同業(yè)務(wù)側(cè)面入手，幫助企業(yè)將離散的信息有效的組織起來，形成全面詳盡的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營狀況分析報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要依據(jù)。

　　7、專業(yè)的決策支持技術(shù)

　　決策支持系統(tǒng)具有操作簡單、數(shù)據(jù)任意組織能力強(qiáng)、圖表一體的特點(diǎn)，提供數(shù)據(jù)匯總、切片旋轉(zhuǎn)及鉆取等專業(yè)分析手段，幫助用戶從不同的角度、不同的層面、不同的時(shí)間段來觀察、分析數(shù)據(jù)，從而得到隱藏在結(jié)果背后的復(fù)雜原因，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層的決策能力。

解決方案 篇5

　　一、公司簡介：

　　XX公司是一家具有管道安裝工程、消防工程三級(jí)資質(zhì)的企業(yè)。原屬于國有企業(yè)，現(xiàn)轉(zhuǎn)制為民營企業(yè)，固定資產(chǎn)總值近3000萬元，下設(shè)有4個(gè)職能部門，在職人員65人。

　　二、人員構(gòu)成

　　1）辦公室14人：

　　總經(jīng)理、副總經(jīng)理各1人

　　辦公室主任1人

　　職員4人

　　安全監(jiān)督員1人：負(fù)責(zé)車輛安全

　　值班員1人

　　材料監(jiān)督員1人

　　倉庫班班長1人：負(fù)責(zé)工程施工材料的管理

　　倉管員3人

　　2)工程二部5人，采用承包形式

　　3）財(cái)務(wù)部，人員編制計(jì)入上級(jí)單位

　　4）工程一部

　　部長、副部長各1人

　　駕駛員5人

　　設(shè)備管理員2人

　　項(xiàng)目組4人（組長1人）

　　預(yù)算組3人（組長1人）

　　安裝隊(duì)30人（4個(gè)隊(duì)各1個(gè)組長）

　　三、考核制度說明

　　1、考核分部門考核和個(gè)人考核兩部分。

　　2、部門指標(biāo)：基本根據(jù)部門職責(zé)設(shè)定考核目標(biāo)，目標(biāo)都已經(jīng)量化，一般有7~12個(gè)指標(biāo)。因?yàn)楣�司的�?yīng)收賬款回籠期不確定，所以沒有設(shè)置贏利指標(biāo)和成本指標(biāo)。

　　3、每月由考核小組根據(jù)實(shí)際情況對(duì)各部門進(jìn)行打分。

　　4、員工考核由部門主管直接根據(jù)“工作計(jì)劃完成情況”、“工作質(zhì)量”、“工作效率”、“工作態(tài)度”和“團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力”五項(xiàng)打一個(gè)分。

　　5、總經(jīng)理、副總經(jīng)理不參與考核，部門主管的考核成績，由總經(jīng)理及部門主管組成的考核小組共同考核。考核內(nèi)容分“工作計(jì)劃完成情況”、“工作質(zhì)量”、“工作效率”、“領(lǐng)導(dǎo)能力”等五項(xiàng)內(nèi)容。

　　6、與薪酬掛鉤辦法：

　　部門主管＝浮動(dòng)獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)×（部門評(píng)分×60+ 個(gè)人評(píng)分×40 獎(jiǎng)勵(lì)分）

　　一般員工＝浮動(dòng)獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)×（部門評(píng)分×20 +個(gè)人評(píng)分×80 獎(jiǎng)勵(lì)分）

　　四、出現(xiàn)問題

　　1、考核時(shí)，部門主管基本上給每一個(gè)員工都打高分，很少有低于90分的，一般在97分以上。

　　2、根據(jù)部門考核設(shè)置的目標(biāo)，很少出現(xiàn)扣分情況

　　3、員工職責(zé)不清晰，工作量分配不均衡

　　4、薪酬不配套

　　請(qǐng)你進(jìn)一步指出問題并給出解決問題的方案。

　　XX公司績效管理中存在的問題及解決方案

　　存在問題：

　　1、績效考核目標(biāo)不明確，考核人員對(duì)績效管理的重要性理解不夠，致使在考核中人情因素在績效考核中占比過大。

　　2、部門考核中只有量化指標(biāo)，沒有柔性指標(biāo)，同時(shí)缺乏盈利指標(biāo)和成本指標(biāo)。

　　3、考核小組人員構(gòu)成不明確，績效考核中缺乏員工的參與和支持。

　　4、對(duì)員工個(gè)人考核時(shí)，沒有根據(jù)具體崗位對(duì)員工進(jìn)行考核，在考核內(nèi)容分“工作計(jì)劃完成情況”、“工作質(zhì)量”、“工作效率”、“領(lǐng)導(dǎo)能力”等五項(xiàng)內(nèi)容中，沒有考核重點(diǎn)。總經(jīng)理和副總經(jīng)理不在考核人員之中。

　　5、缺少必要的工作分析，致使員工職責(zé)不明確，導(dǎo)致了績效考核缺乏依據(jù)及公平性。

　　6、績效考核的結(jié)果沒有應(yīng)用到薪酬管理中，導(dǎo)致薪酬不配套，缺乏激勵(lì)性。

　　解決辦法：

　　1、重新進(jìn)行工作分析，明確各崗位的職權(quán)范圍，合理分配各崗位工作任務(wù)，并以此作為績效考核的依據(jù)。

　　2、明確企業(yè)戰(zhàn)略和部門戰(zhàn)略，重新調(diào)整績效考核指標(biāo)，使定性指標(biāo)和定量指標(biāo)相結(jié)合，并確保定量化指標(biāo)為主。

　　3、明確績效管理的目標(biāo)及重要性，并在員工中形成共識(shí)。

　　4、將績效考核指標(biāo)及考核結(jié)果向員工公開，加強(qiáng)與員工的溝通，爭取員工對(duì)績效管理工作的理解和支持。

　　5、對(duì)所有員工進(jìn)行績效考核，

　　6、明確各崗位的考核重點(diǎn)，確定各個(gè)考核要素的比重。?? 比如：在對(duì)執(zhí)行操作人員的考核中應(yīng)突出對(duì)“工作計(jì)劃完成情況”、“工作質(zhì)量”、“工作效率”的考核，而對(duì)總經(jīng)理及副總經(jīng)理的考核中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)“決策能力”、“領(lǐng)導(dǎo)能力”、“計(jì)劃能力”等的考核。

　　7、將績效管理的結(jié)果應(yīng)用到薪酬管理中，發(fā)揮績效管理在人力資源管理中應(yīng)有的作用，最大限度的體現(xiàn)客觀公正性和公平性，發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。

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