生活中的職場(chǎng)哲理美文
又到年關(guān),劉金燕任尚智廣告公司的策劃經(jīng)理已經(jīng)期滿一年,眼看就到續(xù)約期,她不由陷入焦慮之中,是去是留?而在這個(gè)節(jié)骨眼上,工作也屢遇挫折。
加粉絲還是加牛肉
前一段,嘉家家具賣(mài)場(chǎng)的徐經(jīng)理對(duì)劉金燕他們提供的策劃方案提出質(zhì)疑,說(shuō)店慶活動(dòng)慘遭失敗,顧客對(duì)“買(mǎi)就送”根本不領(lǐng)情,反而指責(zé)他們羊毛出在羊身上,搞虛假贈(zèng)送。于是賣(mài)場(chǎng)打回原定的春節(jié)方案,讓尚智一周內(nèi)務(wù)必拿出一套新方案。
劉金燕實(shí)在想不通,禮品都是她親自精挑的家紡用品,非常精美,怎么會(huì)無(wú)法打動(dòng)顧客呢?那天下班已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多,她便去公司樓下的牛肉湯店解決晚餐。因?yàn)槭抢项櫩,老板知道她的口味,看她?lái)了,就直接端上一碗。劉金燕一邊思考問(wèn)題一邊吃著,不多久,牛肉就吃完了,粉絲卻還剩大半碗。心里不由有些不快,覺(jué)得老板給的牛肉太少了。正想著,旁邊一人的牛肉湯也端了上來(lái),對(duì)比一下才發(fā)現(xiàn),他的總量,也不過(guò)只到自己吃剩的這么多。
劉金燕突然醒悟過(guò)來(lái)——由于她是老顧客,老板才給她加了粉絲,但正因?yàn)榉劢z加了量,才顯得牛肉少了。而多加的那部分粉絲,其實(shí)也吃不完——也許這正是她們?yōu)榧渭易龅牡陸c策劃失敗的原因。那些禮品雖然精美,但多半不是顧客所必需的,不如加少許“牛肉”更實(shí)惠。
于是,劉金燕將原方案的“買(mǎi)就送”部分進(jìn)行了修改,把買(mǎi)家具送家紡,改成了買(mǎi)家具送相應(yīng)的代金券,并計(jì)劃在商家一樓設(shè)一個(gè)小小的精品超市,將店慶時(shí)所剩的禮品全部集合在這里,顧客可持代金券來(lái)自己挑選等值商品,也可以購(gòu)買(mǎi)其他家具時(shí)抵用現(xiàn)金。
用左手刷牙
緊接著,大客戶恩雅集團(tuán)的策劃總監(jiān)換人了,新來(lái)的陳總監(jiān)似乎不買(mǎi)他們的賬。這個(gè)難題,每天困擾著劉金燕。那天清晨,劉金燕倦怠地去洗手間洗漱。因?yàn)橛沂植恍⌒氖芰藗,不能?jiàn)水,這些天,她都是用左手刷牙。刷著刷著,突然之間,靈光一閃,她繼而聯(lián)想到:也許在工作中,也可以試一試“用左手刷牙”。
之前與恩雅接觸的一直是劉金燕的助理袁紅,其實(shí)還有一個(gè)助理葛明霞。葛明霞是那種內(nèi)斂沉靜的女孩,更適合打理內(nèi)務(wù)。而對(duì)外的交往上,一直是袁紅主打。既然袁紅遇到了麻煩,不如就讓葛明霞去試一試。沒(méi)想到,葛明霞給公司帶來(lái)了喜訊。
雙方簽約的酒會(huì)上,陳總監(jiān)親自揭穿了這個(gè)秘密。她說(shuō):“袁紅是個(gè)特別熱情的女孩子,不過(guò)她最初對(duì)你們的介紹有些浮夸的成分。倒是后來(lái)的小葛,很實(shí)在,你們的'優(yōu)勢(shì)和不足,她全向我攤了底牌,讓我感覺(jué)到踏實(shí)!
劉金燕豁然明白:人際關(guān)系果真如刷牙一樣,不同位置的牙齒,需要牙刷不同方位的切入。
向客戶說(shuō)不
這一次,是幫一家房產(chǎn)公司做開(kāi)盤(pán)儀式的方案。對(duì)方要求搭一個(gè)露天臺(tái),開(kāi)盤(pán)當(dāng)天進(jìn)行文藝演出。所有觀看演出的顧客,都要有位置坐,有茶水喝。除了銷(xiāo)售大廳外,還要在演藝臺(tái)四周搭建臨時(shí)講解臺(tái),臨時(shí)請(qǐng)一些講解員為大家講解樓盤(pán)情況……
明明為難,劉金燕卻還是硬著頭皮應(yīng)了下來(lái)。
首先是有經(jīng)驗(yàn)的臨時(shí)講解員不好找。其次,從氣象局了解到,開(kāi)盤(pán)那幾天正處梅雨季節(jié),隨時(shí)都可能下雨。光這兩點(diǎn)就夠劉金燕頭疼了。
周六,本想睡個(gè)懶覺(jué),卻被小表妹的來(lái)訪打斷。小表妹一來(lái)就問(wèn)了劉金燕一道問(wèn)題:“你能不能把一個(gè)大罐子在毫不破損的情況下,放進(jìn)一個(gè)小罐子里?”劉金燕想了各種方法都不行,只好放棄,問(wèn):“答案是什么?”小表妹調(diào)皮地回答:“題目是問(wèn)你能不能,又不是問(wèn)你怎么做,答案就是:不能。”
這個(gè)答案讓劉金燕陷入了深思。是啊,明明做不到,為什么不敢承認(rèn)呢?想到這里,劉金燕立即約客戶見(jiàn)面,坦言她諸多難以達(dá)到的因素。聽(tīng)到劉金燕坦誠(chéng)的分析后,房產(chǎn)老板臉上的表情由質(zhì)疑變?yōu)樾θ。那次開(kāi)盤(pán)儀式,被劉金燕安排在會(huì)所里,會(huì)所外的泳池邊,搭起了長(zhǎng)長(zhǎng)的傘廳,擺放著免費(fèi)享用的美食,做好晴雨天氣的兩手準(zhǔn)備。會(huì)所內(nèi)擺放了四個(gè)大背投,自動(dòng)播放對(duì)樓盤(pán)的講解和對(duì)公司的介紹。而銷(xiāo)售人員,只需要接待簽約和有意向的客戶即可。
開(kāi)盤(pán)儀式舉辦得非常成功,房產(chǎn)公司的老總當(dāng)場(chǎng)拍板,該樓盤(pán)一期的廣告,由尚智全權(quán)代理。而劉金燕也以優(yōu)異的業(yè)績(jī)與公司續(xù)約,并且年薪上漲了20%。
劉金燕感悟道:往往生活中最不起眼的小事,卻蘊(yùn)含了很深的哲理,給人以啟迪。學(xué)會(huì)觀察,在生活中尋找職場(chǎng)的哲理,才能在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,立于不敗之地。
【生活中的職場(chǎng)哲理美文】相關(guān)文章:
生活中的美哲理美文03-27
生活哲理美文02-03
生活中的考驗(yàn)美文09-02
不要讓微笑在生活中枯竭哲理美文03-27
生活如樹(shù)哲理美文03-22
簡(jiǎn)單地生活哲理美文03-16
態(tài)度決定生活哲理美文04-04
簡(jiǎn)單地生活的哲理美文03-17
以垂釣的姿態(tài)生活哲理美文03-29