本田公司的營銷智慧美文摘抄
1959年,本田摩托公司正式進軍歐美市場,在歐美各主要城市設(shè)立代銷點。然而此時,本田公司總裁本田宗一郎先生作出了一個令人匪夷所思的規(guī)定:凡是具有貴族血統(tǒng)的人購買本田摩托,只需按標(biāo)準(zhǔn)價格支付;一般民眾購買,則要加價三成。
這種新穎的銷售方式立即引起了一些貴族后裔的注意,他們覺得有利可圖,紛紛購買本田摩托。使用后發(fā)現(xiàn),本田摩托比一直占據(jù)歐美市場的哈雷摩托性能更為優(yōu)越。于是,在貴族圈中,很快刮起了一陣“本田”旋風(fēng)。同時,一些有錢的普通民眾為了購得本田摩托,暗暗委托有貴族血統(tǒng)的親友代買。買到后沾沾自喜,以為占了大便宜,在同事鄰居面前也有了炫耀的資本。
如此過了10多年,歐美各大報刊忽然盯上了本田摩托,它們紛紛抨擊本田公司實行的雙重價格是人格歧視。一石擊起千層浪,歐美各國民眾也覺醒了,他們紛紛抗議本田公司的雙重價格行為。
對此,本田公司態(tài)度強硬,公司表示按什么價格出賣摩托車是公司的自由,買不買則是消費者的自由。
一些人權(quán)意識強烈的民眾簡直要被氣瘋了,他們紛紛散發(fā)傳單,組織游行,宣稱要把本田摩托趕出國門。一個簡單的商業(yè)行為愈演愈烈,逐漸變成了一場聲勢浩大的人權(quán)運動。
終于,在美國加州,大批民眾把本田公司告上了法庭,要求本田公司停止雙重價格行為。本田公司做出了種種努力,卻仍然輸了官司。法院勒令本田公司立即實行一價制,否則,就將本田摩托驅(qū)逐出境。
消息一出,群情振奮,大家紛紛等著看本田公司的好戲。
1976年5月,本田公司總裁本田宗一郎先生在加州電視臺面向全美的電視觀眾道歉。本田宗一郎誠懇地說:“公司出于成本核算考慮,在歐美市場實行雙重價格。沒想到無意中傷害了歐美民眾的感情,我在此特表示真摯的歉意。為了答謝歐美各國民眾,公司決定按標(biāo)準(zhǔn)價格的九折銷售本田摩托……”
一時間,歐美許多民眾帶著報復(fù)與勝利的快意,紛紛搶購本田摩托。本田摩托銷售一空,本田公司賺了個盆滿缽溢。
原來,1959年時,摩托車還是奢侈品,只有貴族才消費得起。制定雙重價格,是為了給貴族們制造一個相對便宜的心理感受。而對于冒充貴族后裔來買車的`普通人,公司也假裝毫不知情。所以,雙重價格一點也不影響公司的銷售。等到10多年后,摩托車成了大眾消費品,歐美群眾開始抗議雙重價格時,本田公司則故意態(tài)度強硬,激化矛盾,利用媒體打了一場有聲有色的廣告戰(zhàn),讓“本田摩托”這個品牌家喻戶曉。
1979年,本田摩托公司成了世界上最大的摩托車生產(chǎn)與銷售公司。
“龜兔賽跑”中的兔子是可笑的,但是若從廣告學(xué)的角度、從擴大知名度的角度來講,這只兔子卻是十分成功的。兔子若是贏了烏龜,哪里還能家喻戶曉?
商場如戰(zhàn)場,較量的總是智慧。
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