【精選】考核方案模板八篇
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。那么你有了解過(guò)方案嗎?以下是小編為大家整理的考核方案9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
考核方案 篇1
一、考核目的
通過(guò)對(duì)教師教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的考核,加強(qiáng)對(duì)教學(xué)全過(guò)程的監(jiān)控,促進(jìn)中澳星火教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
二、考核的內(nèi)容
對(duì)教師的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)素質(zhì)、教研與科研業(yè)績(jī)、教學(xué)工作業(yè)績(jī),本學(xué)期教學(xué)情況等進(jìn)行的全方位綜合評(píng)價(jià)。
三、考核的原則
1、力求簡(jiǎn)單易行,便于操作。
2、考核兼顧歷史與現(xiàn)實(shí),以現(xiàn)實(shí)變化為主。
3、力求以事實(shí)為考核依據(jù),減少主觀性評(píng)價(jià)。
四、考核的指數(shù)體系
考核分三部分,共計(jì)100分。
第一部分:學(xué)生評(píng)教,占50%,由學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)定。
第二部分:教務(wù)處考核,占25%,主要對(duì)教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)組織及表達(dá)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。
第三部分:教學(xué)質(zhì)量考核,占25%,主要對(duì)教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)素質(zhì)、教學(xué)工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)。教學(xué)質(zhì)量考核分教研室同行評(píng)價(jià)、教研組長(zhǎng)評(píng)價(jià)。
五、考核的組織和實(shí)施
1、考核在教學(xué)處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,由教務(wù)主任牽頭,各教研組具體組織實(shí)施。
2、教務(wù)處考核使用“表一:教務(wù)主任評(píng)價(jià)表”,教務(wù)處評(píng)價(jià)在教務(wù)處長(zhǎng)指導(dǎo),由教務(wù)主任對(duì)所有教師考評(píng),并交教務(wù)處復(fù)核。
教學(xué)質(zhì)量考核使用“表二:教研組同行評(píng)價(jià)表”,教研室同行評(píng)價(jià)由本教研室所有教師進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
學(xué)生評(píng)教使用“表三:學(xué)生評(píng)教表”,由任課教師授課所有班級(jí)學(xué)生評(píng)定。
3、中澳星火任課的所有全職及兼職的任課教師均參
4、具體實(shí)施:
。1)教務(wù)主任、班主任負(fù)責(zé)組織開(kāi)展考核工作。
。2)教務(wù)處獲得的信息全部提供給各學(xué)科教研組,供教研組作綜合考核時(shí)參考。
。3)學(xué)生參評(píng)人數(shù)必須超過(guò)總?cè)藬?shù)的80%才有效。
。4)必須保證在考核截止日完成考核工作。
六、考核結(jié)果的使用
(1)教學(xué)質(zhì)量考核可促進(jìn)教師進(jìn)一步了解自身存在的優(yōu)缺點(diǎn),并幫助發(fā)揚(yáng)或改正。
。2)教學(xué)質(zhì)量考核將引導(dǎo)教師在教學(xué)工作中積極參與教研、科研活動(dòng),不斷地提高自身的教學(xué)水平和學(xué)術(shù)水平。
。3)教師教學(xué)質(zhì)量考核結(jié)果納入“任課教師教學(xué)質(zhì)量年度考核表”,并存入教師檔案。
。4)任課教師教學(xué)質(zhì)量年度考核是教師聘用、評(píng)優(yōu)、晉升、評(píng)職稱的證明材料之一。
考核方案 篇2
過(guò)程性評(píng)價(jià)比重更大
參加社團(tuán)、觀看演出都有成績(jī)
根據(jù)方案,音樂(lè)、美術(shù)學(xué)科考核總分100分,包括過(guò)程性評(píng)價(jià)60分和藝術(shù)素養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)考核40分。
其中,過(guò)程性評(píng)價(jià)包括學(xué)生初中三年的課堂學(xué)習(xí)(50分)和參加藝術(shù)實(shí)踐活動(dòng)(10分)。音樂(lè)、美術(shù)兩門學(xué)科每學(xué)期各5分,合計(jì)為10分,初一至初三上學(xué)期,5個(gè)學(xué)期滿分共計(jì)為50分。藝術(shù)實(shí)踐評(píng)價(jià)主要考核學(xué)生在初中三年學(xué)習(xí)過(guò)程中的藝術(shù)實(shí)踐情況,如參與校內(nèi)藝術(shù)社團(tuán)、活動(dòng),觀看校外各類高雅文藝演出、展覽等,滿分10分。
而藝術(shù)素養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)考核中,音樂(lè)、美術(shù)學(xué)科試題均為選擇題,滿分各為20分,共40分。
成績(jī)不計(jì)入中考總分
但報(bào)考不同高中有不同等級(jí)要求
據(jù)悉,方案將從20xx年起實(shí)施,這就意味著,今年秋季入學(xué)的初一新生就要實(shí)行新的方案了。
屆時(shí)考生的成績(jī)不會(huì)計(jì)入中考總分,但會(huì)被劃分為A、B、C三個(gè)等級(jí),85分及以上為A等,60~84分為B等,60分以下為C等(測(cè)評(píng)成績(jī)有小數(shù)的四舍五入)。A等可作為普通高中藝術(shù)特色班或職業(yè)類學(xué)校藝術(shù)專業(yè)優(yōu)先錄取的參考依據(jù);B等及以上,有資格報(bào)考四星級(jí)普通高中;C等定為不合格,由學(xué)校組織補(bǔ)考,補(bǔ)考合格后可報(bào)考四星級(jí)以下普通高中。
不上藝術(shù)培訓(xùn)班會(huì)吃虧?
在學(xué)校好好上課才是王道
針對(duì)家長(zhǎng)擔(dān)心額外增加學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)的誤解,市教育局體育衛(wèi)生與藝術(shù)教育處處長(zhǎng)江莉表示,音樂(lè)、美術(shù)學(xué)科加入中考后的考核方法和內(nèi)容,不是要求學(xué)生要精通音樂(lè)、美術(shù),而是為了倒逼各地教育行政部門和學(xué)校加強(qiáng)藝術(shù)教育管理,開(kāi)啟、開(kāi)足、優(yōu)化藝術(shù)課程。
而家長(zhǎng)也不要聽(tīng)信培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的過(guò)度宣傳,忙著給孩子報(bào)藝術(shù)培訓(xùn)班,在學(xué)校認(rèn)真上課,積極參與各類藝術(shù)社團(tuán)、活動(dòng)才是王道。至于占40分的藝術(shù)素養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)考核,也完全沒(méi)必要擔(dān)心,蘇州早在20xx年就將美術(shù)、音樂(lè)納入畢業(yè)考核,合格率高達(dá)90%以上。據(jù)江莉介紹,考試主要是考查學(xué)生最基本的音樂(lè)、美術(shù)素養(yǎng),譬如識(shí)不識(shí)譜、會(huì)不會(huì)節(jié)奏、能不能分辨樂(lè)器的聲音等。
考核方案 篇3
師德是校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和教工作風(fēng)的高度概括與濃縮,其核心是教師的職業(yè)道德。學(xué)校是培養(yǎng)人才的搖籃,教師是塑造學(xué)生靈魂的工程師,青少年學(xué)生處于“染于蒼則蒼,染于黃則黃”的不成熟階段,學(xué)校和教師對(duì)他們的影響有著終生的作用。因此,狠抓師德師風(fēng)建設(shè)對(duì)于貫徹黨的教育方針,完成培養(yǎng)目標(biāo)有著極其的重要作用。為了重塑教師形象,切實(shí)抓好師德師風(fēng)建設(shè),結(jié)合我校教代會(huì)通過(guò)的各項(xiàng)管理細(xì)則,特制訂 師德師風(fēng)考核方案:
一、師德考核領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長(zhǎng): 副組長(zhǎng): 成員:
二、師德考核等級(jí)確定
。梗胺忠陨系臑閮(yōu)秀 80——89分為良好
60——79分為合格 60分以下為不合格
三、師德考核比例指標(biāo)(按學(xué)校教職工總數(shù)確定)
優(yōu)秀:20% 良 好:30%
合格:45%—50% 不合格:0至5%
四、師德考核考評(píng)辦法
1、綜合考核評(píng)分(由學(xué)?荚u(píng)小組進(jìn)行)(按《考評(píng)細(xì)則》考評(píng),百分制)占60%;
2、學(xué)生民意調(diào)查,占10%;(由年段組織考核)
3、教職工民意測(cè)評(píng),占10%;(由工會(huì)組織考核)
4、樣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核,占20%(校務(wù)會(huì)組織考核)
按上述五項(xiàng)得出個(gè)人總分,并確定等次。
五、師德考核結(jié)果三掛鉤
1、直接與評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤。即師德考核結(jié)果不為良好級(jí)以上者,不能參與任何級(jí)別的先進(jìn)的評(píng)選。
2、直接與評(píng)定職稱掛鉤。即師德考核結(jié)果為優(yōu)秀者,在同等條件下優(yōu)先考慮。
3、直接與年度考核掛鉤。即師德考核結(jié)果為不合格者,年度考核定為不合格。
六、師德考核時(shí)限規(guī)定
1、每學(xué)期期末進(jìn)行初評(píng),學(xué)年度進(jìn)行總評(píng)并確定考核等次。
2、考核結(jié)果每半年一次登記,學(xué)校存檔案。
七、師德考核評(píng)價(jià)機(jī)制
1、每學(xué)期結(jié)束后由辦公室根據(jù)考核細(xì)則計(jì)算出教師師德得分,交考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核后向教師公布。
2、考核結(jié)果做為教師評(píng)優(yōu)、評(píng)先、評(píng)職稱的依據(jù)。
附: 教師師德考核細(xì)則
(一)依法執(zhí)教(10分)
認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《教育法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《特殊教育暫行規(guī)程》等與教育教學(xué)相關(guān)的法規(guī)法規(guī),積極實(shí)施素質(zhì)教育,勇于推進(jìn)教育改革與創(chuàng)新,樹(shù)立科學(xué)的學(xué)生觀,維護(hù)學(xué)生受教育的權(quán)利,實(shí)行公平教育,不歧視差生,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
評(píng)分方法:
1、教職工例會(huì)法律、法規(guī)學(xué)習(xí)無(wú)故不參加,每次扣2分;
2、散布、傳播消極、反動(dòng)、不健康的'思想或言論,每次扣4分;
3、法制考試不及格的,不得分。
(二)愛(ài)崗敬業(yè)(20分)
忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),具有安于清貧和艱苦的生活作風(fēng),愛(ài)崗敬業(yè),努力完成教育教學(xué)任務(wù),遵守學(xué)校規(guī)章制度,在做好本職工作的基礎(chǔ)上,能以主人翁的姿態(tài)為學(xué)校的改革發(fā)展和其他事務(wù)獻(xiàn)計(jì)出力。
評(píng)分方法:
1、不服從組織安排,未完成工作任務(wù)的一次扣5分;
2、升旗或集會(huì)活動(dòng)遲到1次扣1分,缺席一次扣2分,無(wú)故曠工1天扣10分;
3、工作時(shí)間有下棋、打牌、炒股、玩游戲、網(wǎng)聊等與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)扣5分。
4、有其他工作失職造成不良影響行為的按其情節(jié)扣5-10分。
(三)關(guān)愛(ài)學(xué)生(20分)
樹(shù)立以殘疾學(xué)生為中心的觀念,面向全體學(xué)生,努力建立平等和諧的師生關(guān)系。尊重學(xué)生人格,堅(jiān)持正面教育,不簡(jiǎn)單粗暴地訓(xùn)斥學(xué)生,注重培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)。開(kāi)展生動(dòng)活潑的教育活動(dòng),用正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀教育引導(dǎo)學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
考核方案 篇4
為了全面貫徹黨的教育方針,進(jìn)一步深化教育改革,落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步提高溫州市中小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量若干意見(jiàn)的通知》(溫政辦〔20xx〕137號(hào))文件精神,全面提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益,確保教學(xué)工作的中心地位,激發(fā)教師從事教學(xué)工作的積極性,增強(qiáng)教師教學(xué)工作責(zé)任心和質(zhì)量意識(shí),特?cái)M定河天一小教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)估方案。
一、考核原則
1、堅(jiān)持“全面考評(píng)”與“重點(diǎn)考評(píng)”相結(jié)合的原則。在考評(píng)中注意考評(píng)內(nèi)容的全面性,防止主觀片面,特別要對(duì)平均分、優(yōu)生率、合格率、進(jìn)步值等四個(gè)方面進(jìn)行綜合考評(píng)。
2、堅(jiān)持鼓勵(lì)先進(jìn)與鞭策后進(jìn)相結(jié)合的原則。對(duì)該項(xiàng)考評(píng)成績(jī)達(dá)到或超學(xué)校給予通報(bào)批評(píng)。
3、堅(jiān)持評(píng)估與指導(dǎo)相結(jié)合的原則。在客觀評(píng)估的基礎(chǔ)上,針對(duì)我鎮(zhèn)小學(xué)各學(xué)科的工作實(shí)際,對(duì)下屆小學(xué)各學(xué)科的工作提出指導(dǎo)性意見(jiàn)。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):z
副組長(zhǎng):z
組員:z
三、考評(píng)辦法
實(shí)施考核評(píng)估由學(xué)?己诵〗M組織考核,每學(xué)期考核一次。教學(xué)質(zhì)量計(jì)算方法為優(yōu)秀率、平均分、合格率、進(jìn)步值等四項(xiàng)按一定的比例權(quán)重計(jì)算。其中,優(yōu)秀率占比重的30%,平均分占比重的50%,合格率占比重的20%?己朔諥、B、C三檔
。ㄒ唬┤亮昙(jí)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、科學(xué)學(xué)科教師教學(xué)業(yè)績(jī)考核具體考核方法如下:
1.教學(xué)業(yè)績(jī)計(jì)算公式:
教學(xué)業(yè)績(jī)得分=(平均分×50%+優(yōu)生率×100×30%+及格率×100×20%+進(jìn)步值)×權(quán)重
2.各子項(xiàng)目計(jì)算方法:
。1)平均分
平均分是指本班參加考試科目單科成績(jī)與參考人數(shù)的平均值。
平均分=單科成績(jī)總分÷參考人數(shù)
(2)優(yōu)生率
優(yōu)秀率=優(yōu)秀人數(shù)÷參加考試人數(shù)×100
。▋(yōu)秀分以原各年級(jí)優(yōu)秀分為標(biāo)準(zhǔn))
。3)合格率
參加考試成績(jī)60分以上(含60分)為合格。
合格率=合格人數(shù)÷參加考試人數(shù)×100
。4)進(jìn)步值
、龠M(jìn)步率指任教學(xué)科學(xué)生成績(jī)?cè)谠谢A(chǔ)上提高的數(shù)值。
、谠u(píng)價(jià)范圍為:統(tǒng)測(cè)科目的平均分、優(yōu)秀率、合格率。
進(jìn)步分=[本次統(tǒng)測(cè)考試數(shù)值(平均分)—上次統(tǒng)測(cè)考試數(shù)值(平均分)+本次統(tǒng)測(cè)考試數(shù)值(優(yōu)秀率)—上次統(tǒng)測(cè)考試數(shù)值(優(yōu)秀率)+本次統(tǒng)測(cè)考試數(shù)值(合格率)—上次統(tǒng)測(cè)考試數(shù)值(合格率)]÷3
。5)任教科目權(quán)重(指統(tǒng)測(cè)科目)
、偃谓虄蓚(gè)及以上主科科目以及跨級(jí)段教學(xué)的,權(quán)重為1.1。如語(yǔ)文兩個(gè)班級(jí),數(shù)學(xué)三個(gè)班,英語(yǔ)、科學(xué)四個(gè)及以上班級(jí)的,權(quán)重為1.1。
、谌谓虄蓚(gè)或兩個(gè)班級(jí)以上的教師,對(duì)任教的班級(jí)均進(jìn)行評(píng)估,教學(xué)質(zhì)量評(píng)估分取幾個(gè)班級(jí)的平均值。
。ǘ┮欢昙(jí)語(yǔ)文數(shù)學(xué)科教師教學(xué)業(yè)績(jī)考核具體考核方法如下:
根據(jù)學(xué)!逗犹煲恍∫欢昙(jí)游考辦法》組織學(xué)生考核,根據(jù)學(xué)生得星量評(píng)定等級(jí)。一、二年級(jí)如有進(jìn)行檢測(cè),以檢測(cè)結(jié)果為準(zhǔn)。
(三)其他學(xué)科教師教學(xué)業(yè)績(jī)考核具體考核方法如下:
1.任教音、體、美、綜合實(shí)踐、品德、信息技術(shù)等學(xué)科的專職老師,以學(xué)科為單位進(jìn)行等級(jí)考核,分A、B、C三檔。
2.根據(jù)學(xué)期教學(xué)要求確定考核內(nèi)容。由考核小組對(duì)任教班級(jí)進(jìn)行學(xué)業(yè)質(zhì)量考核,體育學(xué)科以國(guó)家《體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》要求進(jìn)行考核,并以所任教各班級(jí)平均分為標(biāo)準(zhǔn)。
四、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
分低段、中段、高段三個(gè)級(jí)段,其中A檔(占30%),學(xué)業(yè)質(zhì)量考核加20分;B檔(占50%),學(xué)業(yè)質(zhì)量考核加18分;C檔(占20%),學(xué)業(yè)質(zhì)量考核加16分,并計(jì)入個(gè)人學(xué)期目標(biāo)考核。
本方案由校長(zhǎng)室負(fù)責(zé)解釋。
xx小學(xué)
考核方案 篇5
為了進(jìn)一步加強(qiáng)12319指揮中心內(nèi)部管理考核,充分調(diào)動(dòng)熱線受理員的服務(wù)主動(dòng)性和積極性,全面提高12319的服務(wù)質(zhì)量,特開(kāi)展“星級(jí)熱線受理員”評(píng)比活動(dòng)。具體辦法如下:
一、評(píng)比辦法
1、每位熱線受理員初始級(jí)為二星,最高級(jí)為三星,根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行加星或減星,每季度進(jìn)行一次評(píng)定。
2、評(píng)比依據(jù)分以下八類:
。1)用戶意見(jiàn):服務(wù)檢查人員主動(dòng)對(duì)撥打12319的用戶進(jìn)行意見(jiàn)征詢,每月報(bào)一次。
。2)熱線受理員互評(píng):每位熱線受理員可根據(jù)自己的觀察和了解到的情況對(duì)所有熱線受理員進(jìn)行公正評(píng)價(jià)。
。3)日常檢查:服務(wù)檢查人員及班長(zhǎng)要根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法,做好日常檢查、監(jiān)督工作,并做好檢查記錄,月底匯總。
。4)綜合能力:指接聽(tīng)電話差錯(cuò)的發(fā)生,解答業(yè)務(wù)咨詢的能力,處理疑難問(wèn)題及業(yè)務(wù)糾紛的應(yīng)變能力。
。5)重大事件:如用戶投訴、用戶表?yè)P(yáng)等,該項(xiàng)與首問(wèn)負(fù)責(zé)制結(jié)合起來(lái)進(jìn)行考核。
。6)禮儀意識(shí):在工作時(shí)間內(nèi)所體現(xiàn)出服務(wù)態(tài)度、服務(wù)用語(yǔ)、禮貌用語(yǔ)、儀表著裝。
。7)業(yè)務(wù)量:根據(jù)業(yè)務(wù)量核定基數(shù)進(jìn)行考核。
。8)業(yè)務(wù)考試:每月一次的業(yè)務(wù)考試(筆試、操作),內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識(shí)、操作知識(shí)和便民知識(shí)等。
二、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)
1、以上述八項(xiàng)評(píng)比依據(jù)對(duì)全體熱線受理員的服務(wù)情況和工作表現(xiàn)進(jìn)行考核打分。95分以上的為三星,每季度三星最多不超過(guò)2名。85—95分的為二星,70—85分為一星,70分以下為無(wú)星。連續(xù)兩次評(píng)比均為一星的則降為無(wú)星,限期整改。
2、發(fā)生用戶有理由投訴且造成較大影響者遞減一星,連續(xù)受用戶表?yè)P(yáng)三次且事例突出者遞加一星。
3、設(shè)立星星榜,對(duì)每位熱線受理員的星級(jí)情況進(jìn)行張榜公布。
4、根據(jù)每位熱線受理員的星級(jí)情況,拉開(kāi)分配檔次。具體標(biāo)準(zhǔn)為:
三、考核打分辦法
。ㄒ唬、業(yè)務(wù)考試(30分)
。ǘ┯脩粢庖(jiàn)(10分)
。ㄈ┤粘z查(20分)
根據(jù)本臺(tái)業(yè)務(wù)檢查、班組日常檢查為依據(jù)、中心抽查情況為依據(jù)評(píng)分:
1、每發(fā)現(xiàn)一次不統(tǒng)一著裝、不佩帶服務(wù)胸卡及儀容不整、坐
姿不端正扣5分。
2、一次不使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ)扣2分;無(wú)故推諉、拖延用戶或敷衍咨詢用戶扣5分;交接班時(shí)業(yè)務(wù)交接不清一次扣3分;業(yè)務(wù)較忙或遇到特殊情況時(shí)對(duì)用戶無(wú)請(qǐng)求諒解的語(yǔ)言扣5分;發(fā)現(xiàn)使用服務(wù)忌語(yǔ)一次扣8分;不講普通話一次扣3分。
3、違反勞動(dòng)紀(jì)律遲到、早退一次扣2分,每請(qǐng)事假一天扣3分,病假一天扣0.3分(要求有醫(yī)院診斷)。脫崗(遲到30分鐘以后按脫崗對(duì)待)一次扣15分,因脫崗造成差錯(cuò)事故的一次扣10分。曠工(脫崗60分鐘以后按曠工對(duì)待)一次扣15分,因曠工造成差錯(cuò)事故的一次扣20分。
4、值日不合格一次扣3分,個(gè)人工作設(shè)施不整潔一次扣3分。如個(gè)人工作臺(tái)上出現(xiàn)任何與工作無(wú)關(guān)的雜物,每發(fā)現(xiàn)一次扣3分。帶外人進(jìn)入工作場(chǎng)地一次扣10分。
5、工作時(shí)間吃零食、看閑書(shū)、化妝打扮等干與工作無(wú)關(guān)的事一次扣10分。
6、未經(jīng)班長(zhǎng)同意私自換班、頂班扣5分。
7、要求參加的集體活動(dòng),如學(xué)習(xí)、開(kāi)會(huì)、文體活動(dòng)等,請(qǐng)假一次扣2分,遲到一次扣5分,不參加一次扣8分。
。ㄋ模┮蜻`反服務(wù)公約、首問(wèn)負(fù)責(zé)制造成較大影響或獲“用戶表?yè)P(yáng)信”情況屬實(shí)的屬重大事件。
違反服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、首問(wèn)責(zé)任制,用戶申告到指揮中心,扣責(zé)任人20分,造成社會(huì)影響如引起新聞等監(jiān)督部門追查的扣20分,情節(jié)特別嚴(yán)重者直接減星,同時(shí)作辭退處理。接到用戶特殊表?yè)P(yáng)信,酌情一次加5—8分,連續(xù)受用戶表?yè)P(yáng)三次且事例突出者直接加星。本季度發(fā)生重大用戶投訴事件及重大業(yè)務(wù)差錯(cuò)者否決三星級(jí)評(píng)比權(quán)。
。ㄎ澹峋受理員互評(píng)(2分)
業(yè)務(wù)檢查員根據(jù)指揮中心的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法,做好隨班檢查工作,開(kāi)展熱線受理員互評(píng)活動(dòng),每位熱線受理員可記名、無(wú)記名的對(duì)所有熱線受理員進(jìn)行公正評(píng)價(jià),要求寫(xiě)出理由并打分,將互評(píng)意見(jiàn)直接交到管理科,每月底匯總評(píng)定,對(duì)能夠真實(shí)客觀、全面評(píng)價(jià)其他人員的熱線受理員酌情加2—4分。
(六)禮儀意識(shí)(8分)
由熱線受理員互評(píng)、服務(wù)檢查人員及班長(zhǎng)的檢查記錄綜合評(píng)定。
。ㄆ撸┚C合能力(10分)
以熱線受理員互評(píng)結(jié)果、服務(wù)檢查人員及管理科的檢查記錄為依據(jù)對(duì)每位熱線受理員的服務(wù)情況和綜合素質(zhì)進(jìn)行綜合評(píng)定。
。ò耍I(yè)務(wù)量(12分)
根據(jù)業(yè)務(wù)量基數(shù),酌情一次加5—12分,正常分為8分,最高限分12分,最低限分5分,
四、對(duì)服務(wù)層次和綜合素質(zhì)較高、服務(wù)水平明顯優(yōu)于其他熱線受理員的在總分以外酌情加5—10分。
考核方案 篇6
為了認(rèn)真落實(shí)《內(nèi)蒙古自治區(qū)教育廳對(duì)中小學(xué)教師職業(yè)行為的十項(xiàng)規(guī)定》,加強(qiáng)我校“校風(fēng)”、“教風(fēng)”、“學(xué)風(fēng)”建設(shè),提高我校教職工隊(duì)伍整體道德素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,也為了塑造奮斗中學(xué)人特有的形象,精心打造一支優(yōu)質(zhì)教師隊(duì)伍,特制定本方案。
一、依據(jù):
1 、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》的規(guī)定。
2 、《內(nèi)蒙古自治區(qū)教育廳對(duì)中小學(xué)教師職業(yè)行為的十項(xiàng)規(guī)定》
3 、奮斗中學(xué)《校風(fēng)》、《教風(fēng)》、《學(xué)風(fēng)》的規(guī)定。
二、考評(píng)內(nèi)容:(本方案考評(píng)內(nèi)容將教職工違背師德的表現(xiàn),根據(jù)影響程度認(rèn)定為 A 、 B 、 C 三級(jí)違規(guī)。)
A 級(jí)違規(guī)表現(xiàn):
1 、教職工惡意辱罵、毆打?qū)W生或諷刺、挖苦學(xué)生,造成意外事故。
2 、班主任將公費(fèi)挪作私用,如學(xué)生的學(xué)費(fèi)、班費(fèi)等,班主任(包括其他科任教師、年級(jí)組長(zhǎng)等人)除了學(xué)費(fèi)之外,不經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),向?qū)W生亂收費(fèi)。
3 、教師向?qū)W生家長(zhǎng)索要財(cái)物,班主任借排座位之機(jī)向?qū)W生或?qū)W生家長(zhǎng)索要財(cái)物。
4 、在學(xué)生中隨意散布不健康言論,包括反對(duì)社會(huì)主義、倡導(dǎo)偽科學(xué)、挑動(dòng)學(xué)生鬧事等。
5 、在教師之間搬弄是非,造成教師關(guān)系不和、發(fā)生嚴(yán)重沖突。
6 、結(jié)成小團(tuán)伙、幫派,對(duì)他人排擠、打擊,致使教師之間發(fā)生沖突。
7 、因工作發(fā)生矛盾,對(duì)教師采取打擊、報(bào)復(fù)行為,造成教師之間發(fā)生嚴(yán)重沖突或因工作之際發(fā)生小矛盾而辱罵、斗毆。
8 、教師與社會(huì)人員發(fā)生嚴(yán)重斗毆行為,并被公安機(jī)關(guān)拘留。
9 、違反法律、法規(guī)、政策,參與和色情活動(dòng),并經(jīng)公安機(jī)關(guān)或相關(guān)單位調(diào)查屬實(shí),情節(jié)惡劣者。
10 、在社會(huì)上故意造謠,給學(xué)校的聲譽(yù)造成較壞影響。
11 、教職工無(wú)故拒絕學(xué)校的工作安排,特別是拒絕擔(dān)任班主任工作。
B 級(jí)違規(guī)表現(xiàn):
12 、教師面對(duì)學(xué)生發(fā)生斗毆事件或看到集體財(cái)物受損時(shí),不管不顧、也不及時(shí)向?qū)W校相關(guān)部門反映,從而導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大,造成嚴(yán)重后果。
13 、教師強(qiáng)行讓學(xué)生購(gòu)買物品。
14 、教師因?qū)W生違規(guī)而施行罰款。
15 、教師與學(xué)生家長(zhǎng)發(fā)生辱罵、斗毆行為。
16 、教師請(qǐng)學(xué)生家長(zhǎng)辦事未如愿,借故對(duì)學(xué)生施以報(bào)復(fù);學(xué)生或?qū)W生家長(zhǎng)找到學(xué)校負(fù)責(zé)人反映情況,學(xué)校經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)。
17 、教師不孝敬父母長(zhǎng)輩;夫妻之間發(fā)生吵架、打架造成惡劣影響;與鄰里關(guān)系發(fā)生嚴(yán)重事端,且負(fù)有責(zé)任,經(jīng)調(diào)查屬實(shí)。
C 級(jí)違規(guī)表現(xiàn):
18 、在工作環(huán)境和工作崗位著奇裝異服,有損教師形象者。
19 、教師在學(xué)校辦公室或談話室給學(xué)生有償補(bǔ)課。
20 、無(wú)故不參加全校集會(huì)或升旗儀式;在升國(guó)旗時(shí)隨意走動(dòng)、說(shuō)話;在全校集會(huì)上,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)或他人講話時(shí),大聲說(shuō)話,影響會(huì)場(chǎng)秩序,被制止后仍不改。
21 、在工作時(shí)間參與下棋、打牌、炒股、玩游戲等與教育教學(xué)工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
四、本校教師不應(yīng)發(fā)生的行為:(此項(xiàng)內(nèi)容不屬考評(píng)范圍,但要求力戒的行為。)
1 、在課堂上把學(xué)生趕出教室;學(xué)生遲到,不讓進(jìn)教室。
2 、不經(jīng)調(diào)查,針對(duì)管理者或其他教師發(fā)表一些不負(fù)責(zé)任甚至不利于團(tuán)結(jié)的言論。
3 、在教學(xué)主樓前騎自行車、摩托車。(特殊情況,除外。)
4 、對(duì)學(xué);虿块T的規(guī)章制度或工作指示,有不同意見(jiàn),又不溝通,故意抵觸,不執(zhí)行。
5 、住單身宿舍的教師,晚上靜校后,不按正常時(shí)間歸;蛐菹ⅰ(yán)重干擾他人的生活、休息,且嚴(yán)重影響第二天的教學(xué)工作。
6 、工作中發(fā)生糾紛,當(dāng)作個(gè)人恩怨去處理。
7 、畢業(yè)班教師接受所任課班級(jí)學(xué)生的饋贈(zèng)。
三、考評(píng)分值和評(píng)分依據(jù):
本項(xiàng)考評(píng)占學(xué)?偪荚u(píng)分值的 3 分。在教師中,每學(xué)期有一次 A 級(jí)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,且經(jīng)過(guò)調(diào)查、核實(shí)、確認(rèn),扣除本學(xué)期該教師考核分3分; B 級(jí)違規(guī)現(xiàn)象者,扣除該教師考核分 2 分; C 級(jí)違規(guī)現(xiàn)象者,扣除該教師考核分 1 分。該項(xiàng)考評(píng)所扣除的考核分?jǐn)?shù),從學(xué)校本學(xué)期的教職工總考評(píng)分?jǐn)?shù)中扣除。
四、考評(píng)辦法:
1 、學(xué)校成立師德師風(fēng)考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由主管德育的副校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),下設(shè)辦公室,辦公室主任由校長(zhǎng)辦公室主任兼任,成員由學(xué)校教管會(huì)的全體成員、工會(huì)主席組成。
2 、如教師中發(fā)生違背師德的行為,考評(píng)組長(zhǎng)可責(zé)成領(lǐng)導(dǎo)小組個(gè)別成員進(jìn)行調(diào)查,并就調(diào)查情況及時(shí)召開(kāi)全體成員會(huì)議,對(duì)違規(guī)教師作出公正的評(píng)定。
3 、發(fā)生 A 級(jí)違規(guī)者,校長(zhǎng)或書(shū)記找談話;發(fā)生 B 級(jí)違規(guī)者,分管校領(lǐng)導(dǎo)找談話;發(fā)生 C 級(jí)違規(guī)者,相關(guān)部門主任找談話。談話的目的是幫助違規(guī)教師找出原因、打消顧慮、改正缺點(diǎn)。
4 、對(duì)于發(fā)生師德行為的違規(guī)現(xiàn)象,視具體情況,可在不同層次教職工會(huì)議上予以通報(bào),對(duì)全校教職工進(jìn)行教育,以便提高我校教職工的整體師德水平。
考核方案 篇7
一、指導(dǎo)思想
為加強(qiáng)、加快班主任隊(duì)伍的建設(shè),最大限度地調(diào)動(dòng)班主任工作的積極性,強(qiáng)化學(xué)生管理,優(yōu)化育人環(huán)境,提升辦學(xué)品位,打造辦學(xué)形象,特制定本辦法。
二、班級(jí)管理人員的設(shè)置
班主任:全面負(fù)責(zé)班級(jí)工作;
三、班級(jí)日常規(guī)考核內(nèi)容、分值及考核分工
1.班主任晨檢:20分?己耍恨k公室。
2.班主任履職:10分?己耍赫烫。
3.班主任督察班級(jí)教學(xué):10分?己耍赫烫。
4.廣播操:10分。考核:團(tuán)委、政教處(團(tuán)委牽頭、統(tǒng)分)。
5.教室衛(wèi)生:10分。考核:團(tuán)委、政教處(團(tuán)委牽頭、統(tǒng)分)。
6.責(zé)任區(qū)衛(wèi)生:5分?己耍簣F(tuán)委、政教處(團(tuán)委牽頭、統(tǒng)分)。
7.宿舍衛(wèi)生:15分?己耍簣F(tuán)委、政教處(團(tuán)委牽頭、統(tǒng)分)。
8.宿舍紀(jì)律:10分。考核:政教處。
9.班主任督察寢室:10分?己耍赫烫帯
考核統(tǒng)計(jì)、公示:政教處
四、考核辦法
〈一〉考核方式:班級(jí)考核分為月考核及學(xué)期綜合評(píng)估。
1.月考核:分為日考核和每周不定期考核,算出各班月考核得分,排名、公示并兌現(xiàn)班主任部分津貼(每月扣40元,綜合考核時(shí)發(fā)放)。
2.班級(jí)月考核:月考核分=常規(guī)考核分+獎(jiǎng)勵(lì)-扣分
〈二〉月考核細(xì)則:
1.班主任晨檢:按時(shí)晨檢(以學(xué)校作息時(shí)間表為準(zhǔn)),少一次扣1分,最大分20分。每月由辦公室根據(jù)考勤機(jī)統(tǒng)計(jì)。
2.班主任履職情況考核細(xì)則(分值:10分)
9.班主任宿舍管理,政教處根據(jù)班主任督查寢室的記錄綜合打分,滿分10分。
說(shuō)明:
1.上述各項(xiàng)扣分的最大限度不超過(guò)該項(xiàng)目滿分,即各項(xiàng)扣分扣完為止。
2.廣播操、教室衛(wèi)生、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生、宿舍衛(wèi)生、宿舍紀(jì)律每周公布。
〈三〉班級(jí)特色活動(dòng)和家長(zhǎng)會(huì)考核辦法
1.班級(jí)特色活動(dòng):以班級(jí)為單位開(kāi)展的有益學(xué)生身心健康和提高班級(jí)凝聚力的特色活動(dòng)參與人數(shù)超過(guò)班級(jí)人數(shù)一半的得2分,否則得1分;顒(dòng)需經(jīng)報(bào)校團(tuán)委批準(zhǔn)同意、有計(jì)劃、有總結(jié)、活動(dòng)要有圖像資料,班級(jí)常規(guī)衛(wèi)生大掃除不算。
2.家長(zhǎng)會(huì):建議每學(xué)期召開(kāi)一次,開(kāi)得2分,不開(kāi)不得分(家長(zhǎng)到會(huì)率要達(dá)到50%以上,否則得1分),由班主任提供資料,政教處考核(月考核時(shí)當(dāng)月核算,學(xué)期綜合考評(píng)另算)。
〈四〉扣分
1.由于班級(jí)教育與防范失當(dāng)原因造成學(xué)生人身安全事故的由政教處或?qū)W校處理的,每件扣5分,由政教處匯總。
2.惡性違紀(jì)。班級(jí)出現(xiàn)惡性打架、群體斗毆(5人以上).、、敲詐他人、偷竊等嚴(yán)重違紀(jì)事件,每件扣5分。公安機(jī)關(guān)介入調(diào)查處理的打架斗毆、敲詐勒索、聚眾鬧事、盜竊、搶劫等嚴(yán)重事件扣10分。
〈五〉一票否決
在校學(xué)生且在校期間因違法犯罪,被公安機(jī)關(guān)依法查處,給予拘留以上處分的,或者由于安全事故造成重大事件或重大影響的,實(shí)施一票否決,取消該班主任當(dāng)月考核獎(jiǎng)和學(xué)期評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。
五、考核結(jié)果的應(yīng)用
1.班主任津貼標(biāo)準(zhǔn)。班主任每月享受班主任基本津貼和月考核獎(jiǎng)金。班主任月基本津貼標(biāo)準(zhǔn):男生班400元/月、春招男生班480元/月、對(duì)口或綜合班240元/月,專業(yè)混合班(男女生比例在7:3和3:7之間)320元/月、其余班級(jí)260元/月;職高男生班班主任月考核最大獎(jiǎng)金500元,職高女生班班主任月考核最大獎(jiǎng)金400元,對(duì)口高考班班主任月考核最大獎(jiǎng)金300元。實(shí)際獎(jiǎng)金以考核結(jié)果為準(zhǔn),專業(yè)混合班在原月考核基礎(chǔ)上上浮10%,實(shí)習(xí)班班主任只享受基本津貼160元/月。2.連續(xù)擔(dān)任男生班班主任工作的,每增加一屆,基本津貼上浮80元,其余班級(jí)上浮40元。
2.班主任津貼計(jì)算
職高男生班班主任月津貼=基本津貼+班級(jí)月考核獎(jiǎng)勵(lì)分×4.6元/分+(x-50)×2
職高女生班班主任月津貼=基本津貼+班級(jí)月考核獎(jiǎng)勵(lì)分×3.6元/分+(x-50)×2
對(duì)口高考班班主任月津貼=基本津貼+班級(jí)月考核獎(jiǎng)勵(lì)分×2.6元/分+(x-50)×2
說(shuō)明:x為班級(jí)學(xué)生數(shù),x小于50時(shí)以50計(jì)算。
3.考核結(jié)果作為班主任解聘、續(xù)聘的重要依據(jù)。月綜合考評(píng)分?jǐn)?shù)低于50分者,工作中因有嚴(yán)重失誤造成嚴(yán)重后果、嚴(yán)重影響、嚴(yán)重?fù)p失或不勝任班主任工作者經(jīng)校長(zhǎng)辦公會(huì)決定解聘其班主任職務(wù)。
4.班級(jí)月考核結(jié)果在次月15日前統(tǒng)計(jì)完畢,經(jīng)校長(zhǎng)辦公會(huì)審定后公示三天,于20日前發(fā)放到位。
六、本方案試行時(shí)間
20xx-20xx學(xué)年第一學(xué)期
考核方案 篇8
一、名額分配
按照上級(jí)文件規(guī)定,本?赏七x市直先進(jìn)工作者14人,在全體教職員工中產(chǎn)生(含編外招聘和臨時(shí)工作人員);考核“優(yōu)秀”等次35人,在有編制的教職員工中產(chǎn)生。“優(yōu)秀”和“先進(jìn)”不一定統(tǒng)一。
二、評(píng)選方法
“推優(yōu)”和“評(píng)先”合并進(jìn)行,具體分兩個(gè)系列,一是教研組或工會(huì)組系列(說(shuō)明:行政、音美、體育、技術(shù)、教輔和后勤組不分系列);二是年級(jí)組、區(qū)系列。分別按兩種比例推薦,其中既參與教研組又參與年級(jí)組、區(qū)推薦(兩次推薦)的按10%確定候選人。行政、音美、體育、技術(shù)、教輔和后勤組(一次性推薦),按所在組人員總數(shù)15%推薦候選人。具體要求:
1.教研組系列。在個(gè)人總結(jié)的基礎(chǔ)上按所在組在編人員10%推薦候選人,適當(dāng)考慮編制外人數(shù),一般取整數(shù)(下同)。音樂(lè)美術(shù)和教輔后勤合并推薦候選人,其他組單獨(dú)進(jìn)行。自行準(zhǔn)備選票,自定集中場(chǎng)所,名額分配見(jiàn)附(一)。同時(shí)推出組外候選人名單(推選10人,不分先進(jìn)、優(yōu)秀。選票由校辦提供)。
【說(shuō)明:個(gè)人須填寫(xiě)兩份表格:①《z市事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》(用A4紙正反打印,歸檔);②《z市華新中學(xué)教師年度考核自評(píng)表》(用A4紙正反打印,自我評(píng)分),其中,《事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》由教研組長(zhǎng)填寫(xiě)“部門主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)語(yǔ)”后,本人在“本人意見(jiàn)”欄手寫(xiě)簽名。兩份表格均由教研組長(zhǎng)收齊送校辦公室。兩份表格均可從本頁(yè)附件中下載使用】
2.年級(jí)組、區(qū)系列。無(wú)需進(jìn)行個(gè)人總結(jié),只需推出候選人。按所在年級(jí)組、區(qū)人員總數(shù)10%推薦,畢業(yè)年級(jí)略高。由辦公室和各年級(jí)組協(xié)調(diào)人員的年級(jí)組、區(qū)歸屬,辦公室提供選票。時(shí)間、地點(diǎn):自定。具體分組情況及名額分配見(jiàn)附(二)。
相關(guān)行政負(fù)責(zé)人提前到校辦公室領(lǐng)取所負(fù)責(zé)教研組、年級(jí)或區(qū)的選票。各組、區(qū)均須公開(kāi)唱票,本周五下班前,將評(píng)選結(jié)果報(bào)校辦公室(選票和統(tǒng)計(jì)結(jié)果都放在信封中)。校辦公室將各組、區(qū)推薦的候選人進(jìn)行匯總。學(xué)校擇期召開(kāi)全校教職工大會(huì)統(tǒng)一投票,選出“優(yōu)秀”和“先進(jìn)”人員。
三、名單上報(bào)
根據(jù)民主推薦情況,結(jié)合學(xué)?己祟I(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)議,擬定“優(yōu)秀”和“先進(jìn)”名單在學(xué)校公示,根據(jù)公示結(jié)果確定最終上報(bào)名單。
校長(zhǎng)辦公室
附:名額分配及召集人、行政負(fù)責(zé)人名單
。ㄒ唬┙萄校ü(huì))組系列名額分配
組別 候選人名額 地點(diǎn) 召集人 行政負(fù)責(zé)人 備注
。ǘ┠昙(jí)組、區(qū)系列名額分配
組別 候選人名額 地點(diǎn) 召集人 行政負(fù)責(zé)人 備注
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