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考核方案

時間:2022-07-13 11:05:51 考核方案 我要投稿

【推薦】考核方案模板匯編7篇

  為了確保事情或工作有序有效開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的考核方案8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【推薦】考核方案模板匯編7篇

考核方案 篇1

  鑒于倉庫部門的工作多為事務(wù)性工作,對該部門員工的考核,主要依據(jù)其基本職責(zé)的履行及工作目標(biāo)的達(dá)成情況。

  本方案主要有物流部門/物流專員/倉庫主管負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。倉庫部門主管根據(jù)每個員工每天的工作完成情況,依據(jù)本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)予以打分。以一個月為一個考核期,每一個考核期內(nèi),各個員工的初始考核分?jǐn)?shù)均為100分,每月的考核結(jié)果有物流專員負(fù)責(zé)匯總,結(jié)果匯總出來后,按照本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對各個員工給予相應(yīng)的績效獎金,績效獎金與其工資一同發(fā)放。

  一、入庫流程考核細(xì)則

  1、原材料入庫前倉庫管理員必須核對采購單與送貨單是否相符或在允許的誤差范圍內(nèi),采購單與送貨單相符或在允許的誤差范圍內(nèi)倉庫管理員方可簽收,否則追究倉庫管理員的責(zé)任,扣倉庫管理員考核分?jǐn)?shù)2分;

  2、倉庫管理員在核對采購單與送貨單時,發(fā)現(xiàn)采購單與送貨單不符或超過允許的誤差范圍,必須經(jīng)采購部主管簽字確認(rèn)后,倉庫管理員方可簽收,否則追究倉庫管理員的責(zé)任,扣倉庫管理員考核分?jǐn)?shù)2分;

  3、倉庫管理員在簽收物料后,必須及時提交品管部進(jìn)行物料檢驗,在品管部對物料檢驗完畢并出具相應(yīng)的物料檢驗報告單后,倉庫文員方可做入庫記錄,并打出入庫單,否則追究賬倉庫文員的責(zé)任,扣倉庫文員考核分?jǐn)?shù)2分;

  4、倉庫管理員簽收材料后,倉庫管理員必須及時把材料擺放到指定位置,并在相應(yīng)的賬物卡上做好增減記錄,新進(jìn)材料沒有賬物卡的,必須及時建立賬物卡并在賬物卡上做好相應(yīng)的增減記錄,否則追究倉庫管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分;

  5、倉庫管理員要定期把相應(yīng)物料某段時間在賬物卡上的入庫記錄與倉庫文員對應(yīng)的入庫記錄進(jìn)行核對,并做相應(yīng)的書面核對記錄,發(fā)現(xiàn)不符及時上報倉庫主管,不按規(guī)定進(jìn)行定期核對的,追究倉庫管理員的保管責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分;

  6、倉庫文員定期檢查賬務(wù)入庫記錄、賬卡記錄是否相符,一旦發(fā)現(xiàn)二者不符,及時上報倉庫主管,由倉庫主管安排人員對相關(guān)物品進(jìn)行盤點。倉庫文員入庫記錄與賬卡記錄不符并上報倉庫主管,獎勵其考核分?jǐn)?shù)2分;

  7、電腦入庫記錄與賬物卡入庫記錄不符,非倉庫文員發(fā)現(xiàn),獎勵發(fā)現(xiàn)者考核分?jǐn)?shù)2分,同時追究倉庫文員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分;

  8、未經(jīng)倉庫主管同意,倉庫文員無權(quán)查看賬務(wù)員所用電腦中的有關(guān)物料某段時間的入庫記錄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣其考核分?jǐn)?shù)2分;

  9、倉庫主管定期組織倉庫管理員核對某段時間有關(guān)物料的入庫記錄,發(fā)現(xiàn)不符,及時安排相關(guān)人員盤點并落實具體的責(zé)任人。因倉庫管理員忘記在賬物卡上及時做增減記錄進(jìn)行盤點的,追究倉庫管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)10分;因倉庫文員錯物料入庫記錄造成盤點的,追究倉庫文員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)10分;

  二、出庫流程考核細(xì)則

  1、原材料出庫前,倉庫文員必須核對領(lǐng)料員所持限額領(lǐng)料單或有計劃部門簽字的領(lǐng)料單與生產(chǎn)訂單相符,二者相符,倉庫文員方可做出庫單(因物料的特殊性不得不多發(fā)的物料,倉庫文員必須按領(lǐng)料員實際領(lǐng)用量做出庫單),否則追究倉庫文員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分;

  2、倉庫管理員沒有接到審批好的料單,直接發(fā)放物料的,無論是否造成不良后果(特殊情況須報經(jīng)倉庫主管批準(zhǔn)),均追究倉庫管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)1分;

  3、倉庫管理員接到倉庫文員發(fā)出的料單,發(fā)出相應(yīng)的物料后,必須及時在相應(yīng)物料對應(yīng)的賬物卡上做好增減記錄,否則追究倉庫管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分;

  4、倉庫管理員要定期把相應(yīng)物料某段時間在賬物卡上的出庫記錄與倉庫文員處對應(yīng)的出庫記錄進(jìn)行核對,并做相應(yīng)的書面核對記錄,發(fā)現(xiàn)不符及時上報倉庫主管,不按規(guī)定進(jìn)行定期核對的,追究倉庫管理員的保管責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分;

  5、倉庫文員要定期檢查出庫賬務(wù)記錄、賬物卡出庫記錄是否相符,一旦發(fā)現(xiàn)二者不符,及時上報倉庫主管,由倉庫主管安排人員對相關(guān)物品進(jìn)行盤點。倉庫文員及時發(fā)現(xiàn)出庫賬務(wù)記錄與賬物卡記錄不符并上報倉庫主管,獎勵其考核分?jǐn)?shù)2分;

  6、電腦出庫賬務(wù)記錄與賬物卡出庫記錄不符,非倉庫文員發(fā)現(xiàn),獎勵發(fā)現(xiàn)者考核分?jǐn)?shù)2分,同時追究倉庫文員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分;

  7、未經(jīng)倉庫主管同意,倉庫管理員無權(quán)查看倉庫文員所用電腦中的有關(guān)物品某段時間的出庫記錄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣其考核分?jǐn)?shù)2分;

  8、倉庫主管定期組織倉庫管理員與倉庫文員核對某段時間有關(guān)物料的出庫記錄,發(fā)現(xiàn)不符,及時安排相關(guān)人員盤點并落實具體的責(zé)任人。因倉庫管理員忘記在賬物卡上及時做增減記錄進(jìn)行盤點的,追究倉庫管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)10分;因倉庫文員記錯物料出庫記錄造成盤點的,追究倉庫文員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)10分;

  三、換片流程考核細(xì)則

  1、換料領(lǐng)料員持領(lǐng)料單到倉庫領(lǐng)料,必須在單上寫注明清楚確定造成換料的具體原因。因物料瑕疵造成換料的,領(lǐng)料單上必須有品管部主管的確認(rèn)簽字;因人為原因造成換料的,領(lǐng)料單上必須有生產(chǎn)部主管的確認(rèn)簽字,不符合相關(guān)要求,倉庫文員做出的出庫單予以換料的,追究倉庫管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分;

  2、倉庫管理員核對換料領(lǐng)料單后,按領(lǐng)料單要求發(fā)放物料,并做好相應(yīng)的賬務(wù)記錄,否則追究倉庫管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分;

  3、倉庫管理員沒有接到審批好的的換料出庫單,直接發(fā)放換料用料的,無論是否造成不良后果(特殊情況須報經(jīng)倉庫主管批準(zhǔn)),均追究倉庫管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)1分;

  4、倉庫管理員接到審批好的換料出庫單,發(fā)出相應(yīng)的物料后,必須及時在相應(yīng)物料對應(yīng)的賬物卡上做好增減記錄(注明換片用料),否則追究倉庫管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分;

  5、倉庫管理員、領(lǐng)料員在換料出庫單上簽字后,領(lǐng)料員方可把所領(lǐng)物料帶出倉庫,否則追究倉庫管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分;

  四、原材料退料流程考核細(xì)則

  1、倉庫管理因物料的特殊性多發(fā)出的物料,相應(yīng)的責(zé)任人必須及時追回,因追回不及時造成多發(fā)物料丟失(用料部門的實際用料記錄與倉庫的出庫單記錄不符,而倉庫相應(yīng)的責(zé)任人無法追回多發(fā)的物料)的追究相應(yīng)的責(zé)任人的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)10分;

  2、對于倉庫管理員追回的多發(fā)物料,必須做好相應(yīng)的計量、搬運工作,否則追究倉庫管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分;

  3、倉庫管理員追回多發(fā)出的物料后,必須開立退料入庫單,并做好相應(yīng)的賬務(wù)記錄,否則追究倉庫管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分;

  4、對于追回的多發(fā)物料,倉庫管理員必須及時擺放到指定位置,并做好相應(yīng)的賬物卡增減記錄,否則追究倉庫管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分。

  五、其它考核細(xì)則

  1、因生產(chǎn)中心加急生產(chǎn)訂單等特殊需要,下班休息期間倉庫管理員或倉庫文員必須配合生產(chǎn)中心需要,及時發(fā)放生產(chǎn)中心急需物料,獎勵相關(guān)人員考核分?jǐn)?shù)2分;

  2、因下班休息期間,倉庫有關(guān)人員配合生產(chǎn)中心需要發(fā)放急需物料,不能按照規(guī)定程序辦理有關(guān)出庫手續(xù)的,屬于特殊情況,予以特殊對待,不追究責(zé)任人的相關(guān)責(zé)任,但是相關(guān)手續(xù)必須于特殊情況發(fā)生后的第一個工作日內(nèi)補辦,不能及時補辦的追究責(zé)任人責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分;

  3、倉庫物品必須擺放在指定的規(guī)定位置,未經(jīng)倉庫主管批準(zhǔn),倉庫管理員不準(zhǔn)擅自更改物品的擺放位置,否則追究倉庫管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;

  4、在不耽誤做本職工作的前提下,主動幫助部門其他人員完成相關(guān)工作的,獎勵其考核分?jǐn)?shù)2分;

  5、對于倉庫主管安排的有關(guān)工作,在倉庫主管的多次(超過兩次)催促之下完成,不論完成結(jié)果如何,扣相關(guān)責(zé)任的考核分?jǐn)?shù)2分;

  六、考核方案執(zhí)行的有關(guān)細(xì)則

  1、倉庫主管必須根據(jù)每天倉庫的實際出入庫情況,有針對性的對出入庫流程的關(guān)鍵點進(jìn)行重點檢查并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題,直接追究具體責(zé)任人的責(zé)任,按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)扣分;

  2、倉庫主管對倉庫所屬人員進(jìn)行的每次考核打分,必須隨時通知所有被考核人員,讓其知道扣分的原因或加分的原因;

  3、對倉庫管理員、倉庫文員、的考核,每月由倉庫主管把相應(yīng)的考核檢查表格交績效考核專員處進(jìn)行匯總,考核結(jié)果匯總出來之后,按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)計算被考核者的績效獎金,并把結(jié)果及時通知被考核者,考核獎金與其工資一并發(fā)放。

  七、績效獎金計算的有關(guān)細(xì)則

  1、公司每月調(diào)整工資其300元作為倉庫管理員、倉庫管理員的績效獎金;

  2、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)底于80分者,不予發(fā)放當(dāng)月的績效獎金;

  3、考核分?jǐn)?shù)在80-85之間發(fā)放績效獎金100元,考核分?jǐn)?shù)在86-90之間發(fā)放績效獎金150元,考核分?jǐn)?shù)在91-95之間發(fā)放績效獎金200元,考核分?jǐn)?shù)在96-99之間發(fā)放績效獎金250元,考核分?jǐn)?shù)為100分,發(fā)放全額獎金300元;

  4、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)高于100分者,計算其考核分?jǐn)?shù)比初始分?jǐn)?shù)增加的比率,其績效獎金的發(fā)放額按相同的增加比率予以提高。

考核方案 篇2

  一、 概述

  為明確合理評價員工的工作成果,充分調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,達(dá)成持續(xù)改進(jìn)之目的,人力資源中心11月在集團(tuán)及各子公司范圍內(nèi)推行全員參與績效考核(XX除外);結(jié)合本次績效工作進(jìn)行中出現(xiàn)的實際問題,為規(guī)范績效工作流程,提升績效工作完成質(zhì)量,同時為20xx年績效工作的順利開展提供基礎(chǔ),現(xiàn)就相關(guān)數(shù)據(jù)分析、問題點及建議反饋整理如下。

  二、 數(shù)據(jù)分析

  1、 公司整體成績分布

  2、 各部門優(yōu)秀比例

  以上數(shù)據(jù)顯示:

  1、績效優(yōu)秀比例整體分布不平衡,XX優(yōu)秀比例高達(dá)50%,XX等五個部門優(yōu)秀比例為0,說明部門間沒有統(tǒng)一糾偏標(biāo)準(zhǔn),對于工作項目的評分側(cè)重點也各不相同;

  2、績效考核數(shù)據(jù)只考核員工個體,未涉及部門考核分,員工個人績效得分與部門整體工作指標(biāo)達(dá)成情況無關(guān)聯(lián)。

  三、 存在問題分析

  1、 表單混用-簽到表格式不統(tǒng)一 2、 培訓(xùn)課件未進(jìn)行更新

  例:XX部9月、10月、11月培訓(xùn)課件均為同一課件; 3、 XX分公司無統(tǒng)一收口; 4、 各別員工有效工作量占比較低

  例:XX實際出勤數(shù)165,績效考核表工作量110.63,有效工作量占比67%; 5、 考勤相關(guān)的考核項目達(dá)成時間結(jié)點不明確;

  6、 分?jǐn)?shù)核算中各部門進(jìn)位、小數(shù)點舍取方式不一致,excel表同一單元格中數(shù)字與文字并存,增加核算工作量;

  7、 各別部門對績效考核表中的分?jǐn)?shù)核算方式不熟悉;

  8、 部分員工績效考核表中的出勤數(shù)與考勤系統(tǒng)中的實際出勤數(shù)存在較大差異; 9、 部分部門的績效反饋面談表中,只體現(xiàn)分?jǐn)?shù)和工作量等數(shù)據(jù); 10、12月的績效考核指標(biāo)各部門提報不統(tǒng)一。

  四、 績效考核改善建議

  1、 簽到表統(tǒng)一采用附件1表單,以O(shè)A通知形式知會各部門,后續(xù)未按正確格式提交直接默認(rèn)未提交;

  2、 培訓(xùn)課件月度間必須更新,若計劃培訓(xùn)項目內(nèi)容較多,培訓(xùn)內(nèi)容按月進(jìn)行分解即可;

  3、 XX公司設(shè)立一名對接人員,后續(xù)績效相關(guān)事務(wù)直接與該員工直接對接(包括績效考核表表提報、過程溝通、面談表提報等);

  4、 對于有效工作量占比低于80%的員工(不包含副經(jīng)理及以上層級),建議各部門主管針對此些員工進(jìn)行崗位工作安排情況調(diào)查,依據(jù)調(diào)查結(jié)果制定改善方案,提高員工工作績效;

  5、 考核月考勤確認(rèn)的時間結(jié)點為次月第二個工作日11:30;

  PS1:對于在考核月最后一周發(fā)生的未打卡情況,對應(yīng)的補簽申請由于審批流程未結(jié)束而導(dǎo)致不能在時間結(jié)點前確認(rèn)考勤的現(xiàn)象,暫不不計入績效考核分。 PS2:領(lǐng)導(dǎo)在員工提交申請后,如由于公務(wù)原因不能及時審批的,需委托他人及時進(jìn)行審批。

  例:考勤人員在1月第一個工作日將12月考勤數(shù)據(jù)導(dǎo)出時發(fā)現(xiàn)某員工在12月30、31日考勤中存在未打卡記錄,后該員工即刻提交補簽申請,審批流程未在1月2日11:30前結(jié)束,導(dǎo)致該員工考勤不能確認(rèn),此種情況暫不不計入績效考核分。

  6、 績效考核表各中間環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)核算時,小數(shù)點后保留兩位有效數(shù)字,代入公式最終績效考核成績=L*Q+A'+B'+C'+D'+E'+F',最終成績四舍五入取整;建議同一列單位統(tǒng)一填寫在首行列名稱內(nèi),同一列其余單元格內(nèi)只填寫數(shù)字量; 7、 原則上績效考核表中的出勤數(shù)≤考勤系統(tǒng)中的實際出勤數(shù),若與此不符,需在考核表中進(jìn)行說明;

  8、 績效考核的目的是著眼于未來的工作開展,建議各部門的績效反饋面談表中需體現(xiàn)對員工未來工作的指導(dǎo)及建議改善和提升點;

  9、 對于績效指標(biāo)提報,建議按如下方式,每月的第五個工作日除提交上月的績效反饋面談表外,還需提交部門員工當(dāng)月的績效考核指標(biāo);

  10、建議增設(shè)部門考核分,員工個人最終績效考核成績=(L*Q+A'+B'+C'+D'+E'+F')*(部門考核分/100);

  五、小結(jié)

  本次績效考核雖然存在不盡如人意的地方,但績效考核表提報速度和溝通過程總體OK,材料提報質(zhì)量有待提升,績效管理人員的專業(yè)技能有待加強(qiáng)。績效工作的開展一個循序漸進(jìn)、層層推進(jìn)的過程,不可能短期內(nèi)實現(xiàn)績效工作質(zhì)量的快速提升,必須伴隨著績效管理制度的進(jìn)一步推行和完善,各級管理人員績效思維的進(jìn)一步提高和不斷發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)生的癥結(jié)所在并持續(xù)改進(jìn),才能真正發(fā)揮績效考核的作用。

考核方案 篇3

  一、指導(dǎo)思想

  根據(jù)(教育部關(guān)于做好義務(wù)教育學(xué)校教師績效考核工作的指導(dǎo)意見)(教人(XX)1 5號)、(廣西壯族自治區(qū)義務(wù)教育學(xué)?冃Э己斯ぷ鲗嵤┮庖)(桂教人(XX)6 8號)、(南寧市義務(wù)教育學(xué)校教職工績效考核工作實施意見(試行))和(橫縣務(wù)教育學(xué)校教職工績效考核工作實施意見(試行))(橫教發(fā)(XX)11號)及(云表鎮(zhèn)義務(wù)教育學(xué)校教職工績效考核工作實施意見)精神,結(jié)合我村委小學(xué)實際情況,特制定本實施分配方案,經(jīng)教職工代表大會討論,在教職工中公示通過,報鎮(zhèn)中心學(xué)校批準(zhǔn)后實施。

  二、實施對象

  橫縣云表鎮(zhèn)南康村委小學(xué)在編在崗教職工。

  三、考核細(xì)則

  1、考勤(基分10分)

  上課、集會、例會及各種會議:

  遲到:每次扣0.1分。

  請假:超出(橫縣中小學(xué)教職工管理條例)所規(guī)定的節(jié)數(shù)每節(jié)扣0.5分。

  曠課:每節(jié)扣1分。

  以上分?jǐn)?shù)扣完為止。

  2、工作量(基分20分)

  量化出學(xué)校所有崗位周工作量。全體教職工周工作量相加,得出學(xué)校各個崗位周工作量總和,除以全校教職工總數(shù),得出學(xué)校教職工周人均工作量。教職工周實際工作量除以學(xué)校教職工周人均工作量乘以工作量即為教職工工作量得分。計算公式為:教職工周人均工作量=學(xué)校各個崗位周工作量總和÷教職工總數(shù)。教職工工作量得分=教職工周實際工作量÷教職工周人均工作量×20分。

  3、職業(yè)道德(基分10分)

  教職工不得體罰或變相體罰學(xué)生,不得歧視后進(jìn)生,否則每次扣2分。

  造成后果或不良影響的每次扣5分;不顧全大局,不按時完成學(xué)校布置的工作的每次扣2分;鬧不團(tuán)結(jié),挑撥離間的每次扣5分。以上分?jǐn)?shù)扣完不止。

  4、教育教學(xué)過程(基分30分)

 、偕险n:(1)認(rèn)真上課,嚴(yán)格實行點名制度,保持教室紀(jì)律良好(體育課學(xué)生不能在校園內(nèi)亂跑),否則,每次扣1分。(2)上課期間出現(xiàn)不安全事故,由任課教師負(fù)全部責(zé)任,并根據(jù)情節(jié)輕重扣10——15分。(3)精心組織教學(xué),教學(xué)切合學(xué)生實際,關(guān)注每一個學(xué)生全面發(fā)展,注重培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。否則,每落實不到位,上課應(yīng)付了事一次扣3分。

  ②備課、聽課、作業(yè)批改等

  (1)各任課教師必須認(rèn)真?zhèn)湔n,做到書寫工整、環(huán)節(jié)齊全、具有創(chuàng)新性,符合課改精神,并有教后感,否則,每缺一節(jié)扣2分,質(zhì)量差者扣1分。(2)堅持聽課,做好聽課筆記,寫好聽課批語,達(dá)不到要求的每缺一節(jié)扣1分,無評語者扣0.5分。(3)作業(yè)批改認(rèn)真,無錯批、漏批現(xiàn)象,作業(yè)作文按要求完成任務(wù),批改要求詳批,具有指導(dǎo)作用。不按要求完成每缺一次扣1分,出現(xiàn)錯誤扣0.5分。(4)授完每一個單元后,不進(jìn)行測試小結(jié)的每次扣2分。

 、 班主任工作

  班隊會、安全衛(wèi)生課不認(rèn)真授課,當(dāng)作自習(xí)課的,每節(jié)扣1分;學(xué)校布置的其它班級工作,班主任不認(rèn)真組織的,每次扣1分;獲得流動紅旗的班級,班主任每次加1分。

 、苤抵軉T工作不認(rèn)真,不按時開、鎖大門,不履行值周要求的,每次扣2分,管理不善造成不良后果的,每次扣5分。以上分?jǐn)?shù)扣完為止。

  4、教育教學(xué)及科研業(yè)績(基分30分)

  (1)期終測試科任成績超出鎮(zhèn)達(dá)標(biāo)分的,每超一分加5分每低一分減3分,減完為止。(2)獲得校級以上教育教學(xué)科研和其它活動獎的校級和學(xué)區(qū)級每次加2分,鎮(zhèn)級加3分,縣級加4分,縣以上加5分。(3)發(fā)表論文或獲獎的每篇縣級加2分,市級加3分,自治區(qū)級加4分,國家級加5分。(4)參與課題研究的每個課題加5分。

  四、本方案由橫縣云鎮(zhèn)南康村委小學(xué)校辦室負(fù)責(zé)解釋。

考核方案 篇4

  20xx年酒店面臨的市場競爭日益激烈,經(jīng)營壓力將進(jìn)一步加大。為優(yōu)化銷售部現(xiàn)行內(nèi)部運作機(jī)制,充分調(diào)動銷售人員的積極性,確保酒店20xx年責(zé)任制收入指標(biāo)順利完成,經(jīng)報酒店經(jīng)營管理班子審核特制訂此方案。

  一、總體思路

  將銷售部的整體工作分為保障、拓展和內(nèi)控三個功能線條,其中:

  1、保障線條:其主要職能是維護(hù)接待好現(xiàn)有的客源,跟進(jìn)直接到酒店預(yù)訂和各級領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)交的團(tuán)體預(yù)訂及后續(xù)接待服務(wù),確保完成部門銷售任務(wù),保障酒店總體收入指標(biāo)xxxx萬元能夠順利完成。

  2、拓展線條:其主要職能是宣傳酒店、推銷酒店產(chǎn)品,為酒店開發(fā)新的客源,以助于拓展更廣更大的市場份額,推動酒店向4000萬元的奮斗目標(biāo)靠近。

  3、內(nèi)控線條:其主要職能是錄入和建立客戶檔案資料,規(guī)范銷售合同和訂訂單管理,協(xié)調(diào)處理好保障和拓展線條的關(guān)系,達(dá)到部門業(yè)務(wù)順利推進(jìn)之管理目標(biāo)。

  二、考核方案

 。ㄒ唬┍U暇條

  1、工資福利

  保障線條的銷售人員按酒店主管級定薪定福利,具體參照酒店薪酬福利政策執(zhí)行。

  2、客源界定

  (1)由酒店統(tǒng)計20xx年1月1日到20--年12月31日期間的到店消費客戶名單,此部分客戶作為酒店老客戶劃歸保障線條負(fù)責(zé);

 。2)直接通過預(yù)訂部或客人直接上門預(yù)訂的團(tuán)體客源,劃歸保障線條負(fù)責(zé);

 。3)公司及酒店各級領(lǐng)導(dǎo)介紹的團(tuán)體客源,劃歸保障線條負(fù)責(zé)。

  3、任務(wù)指標(biāo)

  酒店根據(jù)經(jīng)營的季節(jié)性和歷史數(shù)據(jù)下達(dá)銷售部的全年銷售任務(wù),銷售部再根據(jù)崗位及人員實際情況將銷售任務(wù)內(nèi)部分解,具體如下:

  單位:萬元

  項目 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 小計

  部門 134 87 168 192 183 172 222 213 155 142 171 177 20xx

  銷售A 銷售B 銷售C 銷售D 銷售E

  備注:以上銷售任務(wù)指標(biāo)包含客房房租和會議室場租收入

  4、獎懲辦法

 。1)當(dāng)部門沒有完成酒店下達(dá)的總銷售任務(wù)指標(biāo)時,銷售人員均不享有業(yè)績提成;

 。2)當(dāng)部門完成酒店下達(dá)的總銷售任務(wù)指標(biāo)時,對銷售人員按以下辦法實施獎懲:

  A、超額完成個人銷售任務(wù)指標(biāo)的,按超額部分的2.5%提取業(yè)績提成;

  B、完成個人銷售任務(wù)指標(biāo)98%—100%的,銷售人員不獎不罰;

  C、完成個人銷售任務(wù)指標(biāo)98%以下的,按差額部分的2.5%扣除工資,但扣除金額以工資的10%作為上限;

  D、連續(xù)三個月未完成銷售任務(wù),酒店有權(quán)對其做出降職、降薪、調(diào)崗處理。

  5、考核周期及獎懲兌現(xiàn)

 。1)銷售人員的業(yè)績按月考核,每月考核一次;

  (2)銷售人員的業(yè)績提成按實際回款計提,每月核算;

 。3)銷售人員的業(yè)績提成每月兌現(xiàn)80%,余下的20%留存年終發(fā)放(中途離職的不予發(fā)放,留存獎金歸入部門基金);

 。4)業(yè)績提成發(fā)放程序:每月5日前,銷售部根據(jù)上月的銷售實際回款制作提成支付審批表,報財務(wù)部審核、總經(jīng)理及管理公司審批后發(fā)放。

  (二)拓展線條

  除保障線條的限定客源外,新組建市場拓展組負(fù)責(zé)開發(fā)新客源。拓展線條銷售人員的激勵方案如下:

  1、工資福利

  按深圳市最低工資標(biāo)準(zhǔn)定薪,酒店只提供免費食宿及繳納社會保險,無其他福利待遇。

  2、任務(wù)指標(biāo)

  銷售人員統(tǒng)一每月承擔(dān)10萬元的保底銷售任務(wù)(含客房房租、會議室租金及餐飲收入),其工資與銷售業(yè)績掛勾。

  3、獎懲辦法

 。1)超額完成保底銷售任務(wù),按超額部分的5%提取業(yè)績獎勵;

 。2)未能完成保底銷售任務(wù),按差額比例扣發(fā)工資,扣完為止;

 。3)連續(xù)三個月未能完成保底銷售任務(wù),按自動離職處理。

  4、考核及獎懲兌現(xiàn)

 。1)銷售人員的業(yè)績按月考核,每月考核一次;

 。2)銷售人員的業(yè)績提成按實際回款計提,每月核算;

  (3)銷售人員的業(yè)績提成每月兌現(xiàn)80%,余下的20%留存年終發(fā)放(中途離職的不予發(fā)放,留存獎金歸入部門基金);

 。4)業(yè)績提成發(fā)放程序:每月5日前,銷售部根據(jù)上月的銷售實際回款制作提成支付審批表,報財務(wù)部審核、總經(jīng)理及管理公司審批后發(fā)放。

  5、其他

  拓展線條銷售人員開發(fā)的新客戶,以首次來店消費之日起,一年后自動成為酒店老客戶,由保障線條負(fù)責(zé)維護(hù)接待。

 。ㄈ﹥(nèi)控線條

  內(nèi)控線條一般由部門經(jīng)理、經(jīng)理助理等崗位組成,根據(jù)工作職責(zé)和性質(zhì)的不同,對內(nèi)控線條的人員主要從工作績效方面來進(jìn)行考核,其激勵來源于酒店利潤獎金及部門基金。

  三、其他激勵

  為了開僻更廣的客源渠道,提高酒店餐飲等配套項目的收入,特別針對銷售人員推出以下激勵措施:

  1、餐飲銷售提成:保障線條的客戶餐飲消費不計銷售人員業(yè)績,但單獨按實際消費額的1%計提獎勵(平均餐標(biāo)在60元/人以上的方可提取獎勵)。拓展線條的已納入其業(yè)績范圍,不單獨計提餐飲獎勵;

  2、商務(wù)客銷售提成:保障線條和拓展線條的銷售人員必須新簽協(xié)議10份/月,如超出則按協(xié)議總數(shù)10元/份給予獎勵,未完成則按照20元/份倒扣工資,其中有效協(xié)議(即當(dāng)月產(chǎn)生消費的協(xié)議)不得少于1份,若當(dāng)月無有效協(xié)議則簽約協(xié)議獎金按50%發(fā)放;

  3、會員卡銷售提成:按會員卡充值額的4%提取獎勵。

  四、附則

  1、所有考核對象須按酒店規(guī)定程序操作,如違反相關(guān)規(guī)定或弄虛作假者,酒店情節(jié)第一次給予300-500元的處罰,第二次酒店給予無條件辭退處理。

  2、本考核辦法自20xx年1月1日起執(zhí)行,與之相抵觸的文件按本辦法實施;

  3、本考核辦法為試行版本,試行過程中對相關(guān)問題的解釋權(quán)和決定權(quán)歸酒店總經(jīng)辦。

考核方案 篇5

  為進(jìn)一步強(qiáng)化社會管理綜合治理工作,全面落實縣委綜治工作責(zé)任目標(biāo)要求,扎實有效地推進(jìn)平安建設(shè),構(gòu)建和諧社會,提高我鎮(zhèn)社會管理綜合治理整體水平,現(xiàn)制訂我鎮(zhèn)20xx年度綜治考核方案。

  一、指導(dǎo)思想

  以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持實事求是,公開公正的原則,對各村(居)、鎮(zhèn)直各單位社會管理綜合治理工作進(jìn)行考評。以全面了解情況,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,切實整改問題,嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn),促進(jìn)社會管理綜合治理各項措施進(jìn)一步落實,確保全鎮(zhèn)社會治安平穩(wěn)、社會政治穩(wěn)定。

  二、組織領(lǐng)導(dǎo)

  鎮(zhèn)綜治委牽頭,鎮(zhèn)人大、政府組成考評領(lǐng)導(dǎo)小組,考評單位由鎮(zhèn)綜治辦、六十鋪派出所、六十鋪法庭、六十鋪司法所等成員單位組成?己斯ぷ饔涉(zhèn)綜治辦負(fù)責(zé)組織。

  三、考核重點內(nèi)容

 。1)20xx年初鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府與各村(居)、各單位簽訂的社會治安綜合治理責(zé)任書落實情況。

 。2)關(guān)于矛盾糾紛排查調(diào)處工作開展情況及治安防范措施落實情況(十戶聯(lián)防報警器和安裝情況)。

  (3)深入開展平安創(chuàng)建工作,扎實推進(jìn)“六五”普法活動。

 。4)深入開展創(chuàng)建“無邪教村(居)”和“無毒村(居)”活動,落實各項教育轉(zhuǎn)化措施,及時打擊、取締各類邪教和非法宗教活動。

 。5)信訪工作納入年度綜治工作考評,各村(居)、各單位要做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”,若出現(xiàn)一例進(jìn)京上訪事件,從總分中扣8分;出現(xiàn)一例到省上訪事件,從總分中扣6分;出現(xiàn)一例到市上訪事件,從總分中扣4分;出現(xiàn)一例到縣上訪事件,從總分中扣2分。直至扣完為止。全年無一例到縣以上政府或其他機(jī)關(guān)單位上訪的村(居)年終獎勵一萬元。

  四、考評方法步驟

  1、平時考評與年終考評相結(jié)合。相關(guān)部門的平時登記資料與鎮(zhèn)集中檢查考評相結(jié)合,各村(居)、鎮(zhèn)直有關(guān)部門應(yīng)建立健全信息臺帳,事件及非正常上訪,危害國家安全案件,“FLG”及其他邪教案件,其他維穩(wěn)問題,民轉(zhuǎn)刑案件,護(hù)路案(事)件及學(xué)校周邊環(huán)境,青少年犯罪幫教等方面做好規(guī)范記錄。

  2、考評打分。檢查組嚴(yán)格按考核方案記分,鎮(zhèn)綜治部門將結(jié)合平時各村(居)各單位的工作情況綜合實行100分制考核記分。

  3、分類排隊。鎮(zhèn)綜治委將根據(jù)綜合得分情況,對各村(居)、各單位社會管理綜合治理工作進(jìn)行排名站隊、兌現(xiàn)獎懲。對因工作不力發(fā)生嚴(yán)重危害社會穩(wěn)定和社會治安問題,有下列情形之一給予“黃牌警告”.

  (1)發(fā)生事件或發(fā)生多起事件,造成嚴(yán)重社會政治影響和經(jīng)濟(jì)損失的;

 。2)因事件發(fā)生國道、高速公路和重要交通樞紐8小時以上的停運的;

  (3)因消防責(zé)任制不落實,監(jiān)管不到位,發(fā)生火災(zāi)事故,造成人員傷亡或財產(chǎn)損失的;

  (4)發(fā)生“FLG”及其他邪教組織模聚集鬧事或破壞事件、造成社會政治影響的;

 。5)發(fā)生惡性治安案件的,或被市以上綜治委掛牌整治不力,以致造成嚴(yán)重后果的;

 。6)嚴(yán)重執(zhí)法過錯造成事件等嚴(yán)重后果的;

 。7)公眾測評結(jié)果為最后一名的;

 。8)可防性案件多發(fā),群眾反映強(qiáng)烈的;

 。9)上級綜治部門根據(jù)社會管理綜合治理“一票否決”權(quán)制有關(guān)規(guī)定認(rèn)定的其他應(yīng)予“黃牌警告”的。

  五、獎勵與處罰

  全鎮(zhèn)社會管理綜合治理綜合考評為先進(jìn)單位的,報請鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府列入全鎮(zhèn)年度重點工作表彰獎勵,連續(xù)三年考核進(jìn)入先進(jìn)行列的,以平安村(單位)上報縣綜治委審批。對平安村(單位)實行動態(tài)管理,本年度考核進(jìn)不了先進(jìn)的,取消其平安村(單位)稱號。對被“黃牌警告”的單位由鎮(zhèn)綜治委下達(dá)社會治安綜合治理“黃牌警告”決定。對導(dǎo)致我鎮(zhèn)綜治工作“一票否決”的直接責(zé)任單位責(zé)令限期整改,并按責(zé)任追究程序進(jìn)行責(zé)任追究,對轄區(qū)內(nèi)垂直單位的考核結(jié)果同時向其上級主管部門報告。

  六、考核時段

  本《方案》的考核時段為20xx年全年。

  七、工作要求

  1、各村(居)、各單位要積極做好準(zhǔn)備,提高迎查意識;

  2、考核組組要客觀公正、立足實情,實事求是確保檢查不流于形式,避免走過場。

  20xx年六十鋪鎮(zhèn)綜治考核評分表(100分)

  單位名稱: 考核時間: 總評分:

  項目

  考核內(nèi)容

  分值

  得分

  扣分

  一、綜治責(zé)任落實情況(40分)

  1、組織健全、社會管理服務(wù)站有人員,有制度,有辦公室,調(diào)解委、治保委能正常發(fā)揮作用

  5分

  2、定期召開會議,特派員能指導(dǎo)工作開展,村與村民組簽訂責(zé)任書有計劃、小結(jié)

  4分

  3、綜治16本賬記錄規(guī)范

  3分

  4、開展校園周邊環(huán)境整治工作有記錄有措施

  3分

  5、平安創(chuàng)建工作有計劃、有行動、有申請

  4分

  6、按時排查調(diào)處矛盾糾紛(每周一次)

  5分

  7、流動人口安置幫教工作有臺賬、有記錄

  5分

  8、技防工作有底冊、及時維修

  4分

  9、冬防工作(1)治安崗?fù)ざ烙布?)各項記錄

  4分

  10、網(wǎng)格化管理工作

  2分

  11、治安保險工作開展情況

  2分

  二、維穩(wěn)工作開展(10分)

  1、有計劃、有總結(jié)

  4分

  2、重點人員管理有臺賬,如:常上訪人員、下崗人員、退伍軍人、高危人員有底冊

  3分

  3、有穩(wěn)控措施

  3分

  三、反邪教情況開展(10分)

  1、有計劃、半年小結(jié)

  4分

  2、開展工作有記錄

  3分

  3、按時上報排查表

  3分

  四、禁毒工作開展情況(8分)

  1、有計劃、半年小結(jié)

  3分

  2、定期排查吸販毒人員、建立臺賬

  3分

  3、開展禁毒宣傳有記錄、有行動

  2分

  五、專職調(diào)解員工作開展情況(8分)

  1、有工作開展記錄

  4分

  2、有調(diào)解卷宗(6卷)

  4分

  六、信息上報情況(2分)

  能按時上報矛盾糾紛、邪教、吸販毒人員排查表

  2分

  七、群眾滿意度測評(2分)

  走訪群眾10人,了解治安狀況及綜治工作開展情況

  2分

  八、信訪工作(20分)

  20分

  被考核人員簽名: 考核組人員簽名:

考核方案 篇6

  績效考核是企業(yè)為了實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),通過采用適合企業(yè)實際情況的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),運用科學(xué)可衡量的辦法,對各級管理者和員工在完成生產(chǎn)經(jīng)營過程中既定任務(wù)的工作績效和效果進(jìn)行價值評價的過程?冃Э己藢嵤┕ぷ靼ǹ己擞媱、考核方式和考核結(jié)果反饋這幾個方面。

  一、考核計劃

  績效管理走向成功的第一個關(guān)鍵步驟就是:績效計劃。績效計劃是管理者和員工共同對員工應(yīng)該實現(xiàn)的工作績效進(jìn)行探討并達(dá)成共識的過程?冃в媱澒ぷ鏖_展的有效和到位與否,對于績效管理的成敗有著至關(guān)重要的作用?己擞媱澩ǔ0ㄒ韵聨追矫鎯(nèi)容:(1)建立績效管理小組。其主要職責(zé)是:協(xié)助總經(jīng)理開展對公司高層人員工作業(yè)績的考核工作;審查并完善所在企業(yè)績效管理制度的方案;協(xié)調(diào)各部門之間開展績效管理活動;接受和解決績效考核過程中的各種咨詢和投訴;檢查并督促各部門績效管理工作的有效開展。(2)擬定實施績效管理的時間計劃安排。結(jié)合企業(yè)的實際情況,擬定出完整的績效管理工作的具體時間安排,暫定考核周期為一年。在每個季度檢查、督促并調(diào)整企業(yè)各部門以及高層管理人員對于考核指標(biāo)完成的情況。(3)擬定相關(guān)制度和規(guī)范。為了確?冃Ч芾砉ぷ髂軌蛴行(zhí)行,擬定出配套的實施制度和具體的規(guī)范,并同時定出各部門和全體員工的具體開展績效管理的工作計劃。(4)開展績效考核。根據(jù)指定績效考核實施方案,將考核工作落實到各部門單位,開始對不同崗位和個人實施考核。(5)溝通反饋改進(jìn)。根據(jù)考核結(jié)果,結(jié)合公司發(fā)展需要,對公司崗位和個人開展結(jié)果評估,將考核結(jié)果向個人進(jìn)行反饋,與之溝通,并給出相應(yīng)的處理措施。

  二、考核方式

  確定符合企業(yè)和員工實際情況的考核者是績效考核工作得以展開的第一步。通常,考核者應(yīng)該能夠比較持續(xù)和全面地考察被考核者的工作狀況;同時又能夠比較客觀真實正確地評價考核者的情況。在績效考核實施過程中,可以作為考核者的有:上級、同事(同級部門)、下級、員工自己、客戶五種:

  1.員工自身評價。員工自身評價是指被考核者對自己在績效考核周期間內(nèi)的對照考核指標(biāo)完成的工作情況。自我評價要求被考核者能夠比較客觀、實事求是地總結(jié)和評價自己在績效考核周期內(nèi)的業(yè)績、態(tài)度和能力。

  2.上級考核。主要指被考核人的直接上級對其進(jìn)行考核。考核時應(yīng)注意:考核者應(yīng)當(dāng)本著對公司、對工作負(fù)責(zé)的`態(tài)度,根據(jù)被考核者的實際工作情況進(jìn)行實事求是、比較客觀的考核,從而便于發(fā)展和提高員工的工作績效和工作能力,沒有主觀偏見,不以個人喜好作為評價標(biāo)準(zhǔn)。

  3.下級考核。即下級員工對上級管理者的考核。在進(jìn)行考核工作時,考核者應(yīng)本著對企業(yè)和工作負(fù)責(zé)的想法,遵照客觀事實,科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亻_展考核;另外,考核被考核者的工作表現(xiàn)、工作態(tài)度和工作能力的時候應(yīng)當(dāng)采用無記名評價的方式。

  4.員工互評。也稱為同級考核。該考核方式適用于所有管理崗位的人員?己苏邞(yīng)本著對工作、所在單位、團(tuán)隊伙伴負(fù)責(zé)的態(tài)度,在客觀事實基礎(chǔ)上,科學(xué)開展考核;同時應(yīng)當(dāng)衡量和評價被考核者的工作表現(xiàn)、工作態(tài)度以及能力,而不是把被考核者的性格脾氣作為評價的依據(jù);評價應(yīng)盡量做到規(guī)范、公正公開,避免個人親疏好惡或者公報私仇的現(xiàn)象。

  5.客戶評價。有一些企業(yè)也把客戶評價作為考核的一部分。有些特殊的崗位,只有客戶是能夠直接觀察并衡量員工績效工作情況的人,所以這種情況下,顧客是對此類員工進(jìn)行績效評價的最好對象。

  三、考核結(jié)果的溝通反饋

  績效評價結(jié)束后,為了讓員工能夠了解自身工作情況,管理者應(yīng)當(dāng)把績效結(jié)果的具體情況、員工目標(biāo)完成的情況、沒有完成的原因以及今后改進(jìn)的計劃向員工進(jìn)行反饋。通過員工和管理者的績效結(jié)果的持續(xù)反饋和溝通,員工的績效能力不斷得到提高,企業(yè)的整體績效水平也會不斷提高。

  1.結(jié)果的溝通。管理者完成對員工的績效情況考核評價工作后,應(yīng)該和員工進(jìn)行本次績效考核所得結(jié)果的溝通和分析。通過員工和管理者之間對績效考核情況的持續(xù)溝通,員工的績效能力得到不斷的提高,整個企業(yè)的績效水平也會不斷得到提升?冃Ч芾淼哪康氖欠窨梢詫崿F(xiàn),很大程度上取決于這一環(huán)節(jié)的績效結(jié)果的反饋和溝通。通過對績效考核結(jié)果的溝通反饋,管理者和員工共同分析績效目標(biāo)完成情況、實施期間存在的問題以及這些問題如何來解決;同時通過績效結(jié)果的溝通反饋,員工可以非常清楚地知悉管理者對自身工作情況的看法;另外通過績效結(jié)果的溝通反饋,管理者和被考核者在協(xié)商達(dá)成一致的基礎(chǔ)上共同來確定下一個階段績效的目標(biāo)和改進(jìn)措施。

  2.結(jié)果的運用。為了能夠通過績效管理工作激發(fā)鼓勵員工提高自身的業(yè)績和能力,管理者應(yīng)當(dāng)合理地運用績效考核的結(jié)果。通常,企業(yè)可以從以下幾個方面對考核結(jié)果加以運用。

 。1)結(jié)果直接與薪酬掛鉤?己四康氖菫榱水a(chǎn)生更多的績效,于是要求和薪酬掛鉤,如果績效考核結(jié)果不和薪酬掛鉤,績效考核往往成為形式,所以績效考核結(jié)果是薪酬調(diào)整的重要依據(jù)之一。通過績效考核得分與績效工資系數(shù)的轉(zhuǎn)換,反應(yīng)考核結(jié)果與報酬的對應(yīng)關(guān)系。(2)職位的輪換。管理者可以根據(jù)考核結(jié)果的積累,來評價員工的工作表現(xiàn),同時也可以更清楚地發(fā)現(xiàn)員工對其現(xiàn)有職位的適應(yīng)性。如果考核能級比較好的員工,在目前的崗位上無法發(fā)揮其全部的才能;也或者考核能級比較低的員工,沒辦法適應(yīng)現(xiàn)有的職位。對這兩種情況可以參加考核結(jié)果并結(jié)合個人選擇,將其調(diào)換至適宜的崗位,真正做到人適其事、人盡其才。(3)員工職位升遷或調(diào)配的依據(jù)。企業(yè)可以根據(jù)員工在某一階段持續(xù)的績效考核的情況來選拔員工和職務(wù)升遷。(4)個人職業(yè)生涯的規(guī)劃。通過管理者和員工之間對績效考核結(jié)果的反饋和溝通,共同分析員工績效考核完成的情況、在工作過程中存在的優(yōu)缺點以及員工未來改進(jìn)工作的計劃和目標(biāo)等。通過這樣持續(xù)的溝通,員工不斷提高自己的工作能力和績效,從而幫助員工達(dá)成個人職業(yè)目標(biāo),同時也能夠幫助員工進(jìn)行個人的職業(yè)生涯發(fā)展和規(guī)劃。

考核方案 篇7

  為充分調(diào)動聘用駕駛員工作積極性,提高機(jī)關(guān)公務(wù)用車效率和服務(wù)水平,規(guī)范車輛管理和駕駛員崗位工作紀(jì)律,根據(jù)區(qū)里要求,結(jié)合社區(qū)有關(guān)文件精神,特制訂本辦法。

  一、考核的指導(dǎo)思想及原則

  堅持實事求是、公平、公正原則,建立與車輛駕駛崗位職責(zé)、工作業(yè)績、實際貢獻(xiàn)緊密聯(lián)系的激勵機(jī)制,充分調(diào)動聘用駕駛?cè)藛T的工作積極性。

  二、考核對象

  機(jī)關(guān)聘用駕駛員。

  三、駕駛員的基本要求

  1、駕駛員應(yīng)做好車輛的日常維護(hù)保養(yǎng),保持車輛內(nèi)外整潔,做到“三勤三不漏”即:勤保養(yǎng)、勤檢查、勤擦洗;不漏油、不漏氣、不漏水,使車輛處于良好狀態(tài);

  2、駕駛員要牢固樹立安全第一的思想,自覺遵守交通規(guī)則,服從交警管理,謹(jǐn)慎駕駛、安全文明行車,杜絕酒后開車,確保行駛安全;

  3、駕駛員必須自覺執(zhí)行規(guī)章制度,服從調(diào)配,做到執(zhí)行任務(wù)及時、準(zhǔn)確、無誤,不擅離工作崗位,有事需提前請假;

  4、駕駛員不得私自出車,嚴(yán)禁擅自將車輛借與他人駕駛;

  5、駕駛員因公、因病、因事請假和休假,按規(guī)定程序辦理有關(guān)手續(xù)后須將車鑰匙交給車輛使用的分管領(lǐng)導(dǎo);

  6、駕駛員要堅持勤儉節(jié)約,節(jié)省開支,避免浪費。

  四、考核內(nèi)容及評分細(xì)則

  一考核內(nèi)容。

  根據(jù)安全行駛、車輛保養(yǎng)、服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律四個方面情況進(jìn)行綜合考核評分,拉開檔次,評定等級。

  二評分細(xì)則。

  ⒈安全行駛情況。

  駕駛員應(yīng)依法依規(guī)安全行駛。

 、胚`反交通規(guī)則的,按交通部門罰單每一起扣1分。

 、苼y停亂放或違章停車的,按交通、城管等部門罰單每一起扣1分。

 、侨舭l(fā)生安全事故,視其承擔(dān)的責(zé)任而定。無責(zé)任的不扣分,負(fù)次要責(zé)任的扣1分,負(fù)同等責(zé)任的扣2分,負(fù)主要責(zé)任的扣3分,負(fù)全部責(zé)任的扣5分,情節(jié)嚴(yán)重的另行處理。

 、劝l(fā)生安全事故后,駕駛員應(yīng)積極配合交通等有關(guān)部門處理后續(xù)工作。不配合的扣2分,情節(jié)嚴(yán)重的另行處理。

 、曹囕v保養(yǎng)和維護(hù)情況。

 、篷{駛員應(yīng)按期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),保持良好的車況。逾期沒有保養(yǎng)的,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

 、岂{駛員應(yīng)在指定地點對車輛進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)和維修。不在指定地點的一次扣2分,同時所發(fā)生的費用不予報銷。

 、擒囕v維修應(yīng)事先匯報,經(jīng)批準(zhǔn)同意后方可到指定地點維修。出差途中發(fā)生車輛故障,應(yīng)及時向所在部門報告,并按照“必要、有效”的原則就近維修。事先未匯報或未經(jīng)同意擅自維修的,一次扣5分,同時所發(fā)生的費用不予報銷。

  ⑷車輛維修必須按核定項目進(jìn)行,不得擅自擴(kuò)大維修項目范圍。擅自擴(kuò)大的,每擴(kuò)大一個維修項目扣1分,同時所擴(kuò)大項目的維修費用不予報銷。

 、撤⻊(wù)態(tài)度情況。

  ⑴如因服務(wù)態(tài)度問題受到投訴,并經(jīng)查證屬實的,一次扣2分,情節(jié)嚴(yán)重的另行處理。

 、茖τ诒煌对V的駕駛員應(yīng)積極整改。對拒不整改的,另行處理。

 、垂ぷ骷o(jì)律執(zhí)行情況。

 、虐磿r接送人員,因自身原因延誤所接送人員工作的,一次扣2分。

 、粕习鄷r間不得串崗、脫崗,若串崗、脫崗,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

  ⑶駕駛員應(yīng)服從統(tǒng)一調(diào)度,不服從的,一次扣2分。

 、锐{駛員操作不當(dāng)致使車輛受損,造成經(jīng)濟(jì)損失在20xx元(不含20xx元)以內(nèi)的扣2分,在20xx—5000元(不含5000元)之間的扣5分,在5000—10000元(不含10000元)之間的扣10分,10000元(含10000元)以上的另行處理。

 、晒(jié)假日因飲酒影響提前安排工作的,一次扣3分。

 、蜀{駛員應(yīng)保持通訊暢通,如因主觀原因,無故造成通訊不暢影響工作的,一次扣1分。

 、涤腥缦虑闆r之一的,不予績效考核獎勵。

 、盼唇(jīng)批準(zhǔn)擅自駕車外出或擅自將車輛借與他人使用的;

 、撇粣巯к囕v,因駕駛員操作不當(dāng),致使車輛嚴(yán)重受損的,造成經(jīng)濟(jì)損失1萬元以上的;

 、菄(yán)重違反交通法規(guī)或在交通事故中處理不當(dāng),給單位造成經(jīng)濟(jì)損失1萬元以上或重大不良影響的;

 、裙ぷ鳛^職或借崗位之便假公濟(jì)私,索要單位、個人、服務(wù)對象財物,造成不良影響的;

  ⑸酒后駕駛的。在不予績效考核獎勵同時,不論情節(jié)輕重,均要扣發(fā)全年績效獎勵;出現(xiàn)責(zé)任事故的,個人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失,并予以辭退。

  五、考核的方式及程序

  一方式。

  績效考核實行季度考核與年終考核相結(jié)合,季度初評,年終總評的方式進(jìn)行。

  二程序。

  填表。每季度末,由黨政辦及車輛使用部門相關(guān)人員、分管領(lǐng)導(dǎo)共同評定,車輛使用部門填寫《七里塘社區(qū)機(jī)關(guān)聘用駕駛員績效考核季度評分表》并附依據(jù)和說明材料。

  公示?己藞猿止_透明,每季度的考核情況向各駕駛員進(jìn)行通報,并對年度考核結(jié)果進(jìn)行公示。

  對減分或涉及事項在定性上有異議的,或者考核對象對考核結(jié)果不服的,可在考核結(jié)果公示之日起3個工作日內(nèi),填寫《考核結(jié)果異議申訴書》,向黨政辦申請復(fù)核。黨政辦在接到復(fù)核申請之日起5個工作日內(nèi)會同分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門,對要求申請復(fù)核人提出復(fù)核意見,以書面形式通知申請復(fù)核人。

  兌現(xiàn)。考核結(jié)果經(jīng)公示無異議后,由黨政辦和經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦執(zhí)行兌現(xiàn)獎懲。

  存檔。建立駕駛員績效考核檔案,將績效考核結(jié)果整理歸檔,做到有規(guī)可循、有據(jù)可查。

  六、績效考核結(jié)果運用

  每季度進(jìn)行考核并兌現(xiàn),績效考核基準(zhǔn)分?jǐn)?shù)為100分。績效考核得分在95分(含95分)以上的,獎勵20xx元;得分在90分(含90分)—95分(不含95分)之間的獎勵1750元;得分在90分(不含90分)以下不予獎勵,其中得分80分以下的予以辭退。

  七、其他事項

  工作不滿一年,績效獎勵根據(jù)得分對應(yīng)獎勵標(biāo)準(zhǔn)按實際參加工作時間進(jìn)行折算。

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