績效考核方案 (15篇)
為了確保我們的努力取得實效,時常需要預先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。那么應當如何制定方案呢?下面是小編為大家收集的 績效考核方案 ,僅供參考,大家一起來看看吧。
績效考核方案 1
為深化教育人事制度改革,推進義務教育學?冃ЧべY制度順利實施,加強教師隊伍建設,促進教育事業(yè)科學發(fā)展,根據(jù)《江蘇省義務教育學校教職工績效考核工作指導意見》(蘇教人〔20xx〕24號)、《x義務教育教職工績效考核工作指導意見》、《xx區(qū)義務教育學校教職工績效考核工作指導意見》精神,特制定x亭隆實驗小學績效考核方案:
一、指導思想
全面貫徹黨的教育方針,以促進學?茖W發(fā)展為目標,以提高教師隊伍素質(zhì)為核心,以促進教師教育工作績效為導向,著力構建符合教育教學規(guī)律和教師職業(yè)特點的導向明確、標準科學、體系完善的教師績效考核評價制度,促進全體教師為提升教育教學水平、實施素質(zhì)教育、努力辦好人民滿意的教育貢獻智慧和力量。
二、考核原則
1、尊重規(guī)律,以人為本。尊重教育規(guī)律,尊重教師的主體地位,充分體現(xiàn)教師教書育人工作的專業(yè)性、實踐性、長期性特點。
2、以德為先,注重實績。把師德放在首位,注重教師履行崗位職責、實施素質(zhì)教育的實際表現(xiàn)和貢獻。
3、激勵先進,促進發(fā)展。鼓勵教師全身心投入教書育人工作,引導教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學能力。
4、客觀公正,簡便易行。堅持實事求是,民主公開,科學合理,程序規(guī)范,講求實效,力戒繁瑣。
5、優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,拉開差距。重視目標管理,向一線教師、骨干教師重點傾斜。獎優(yōu)罰劣、優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,適度拉開收入分配差距。
三、考核對象
按國家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績效工資制度的學校正式工作人員,其中學校校長、書記由x區(qū)教育局負責績效考核和發(fā)放。
四、考核程序
1、學?冃Э己斯ぷ鞒闪⒁孕iL為組長的績效考核領導小組,副校長任副組長,組員由黨支部委員、工會主席、人事秘書、教導主任、總務主任組成。下設年級考核小組,由年級組長和兩名教研組長組成,年級組長任組長。學校績效考核領導小組負責制定本校教職工績效考核方案、審議批準年級考核小組考核結果、仲裁教工考核申訴。年級考核小組根據(jù)學?己朔桨附M織實施績效考核工作。教職工績效考核方案須經(jīng)學校教代會通過,報錫山區(qū)教育局批準后實施。
2、績效工資的考核以年度為單位,做到定性和定量評價相結合、自評和他評相結合、形成性評價和階段性評價相結合。采用“每月考核、年度匯總”的方法分段進行。學?冃Э己祟I導小組于每年7月30日和12月31日前負責完成對每位教職工的績效考核工作,計算出每位教職工的績效考核總得分。每次績效考核結果向全體教職工公示,時間不少于5個工作日。
3、績效考核結果要作為教職工績效工資分配的依據(jù),發(fā)放績效工資。對沒有履行崗位職責、沒有完成規(guī)定的教育教學工作任務、在師德方面存在問題或發(fā)生教學事故及其他違反學校教育教學要求的,可視情況減發(fā)其基礎性績效工資、班主任津貼(具體方法按x文件執(zhí)行)。減發(fā)部分從當年獎勵性績效工資或下一年基礎性績效工資中扣除?冃Э己瞬缓细瘢话l(fā)獎勵性績效工資。
4、績效考核結果要作為教職工崗位聘任、職務晉升、培養(yǎng)培訓、年度考核、表彰獎勵等工作的重要依據(jù)?冃Э己说却螢椴缓细裾咝鑵⒓愚D崗培訓,經(jīng)考核合格后方可上崗,培訓期間不享受獎勵性績效工資;績效考核不合格者,下年度不得申報職稱評審;績效考核等次連續(xù)兩年不合格者,按有關規(guī)定轉崗或解聘。
5、教職工對考核結果有不同意見,可以通過正常渠道向學?冃Э己祟I導小組或學校主管部門申訴。申訴期間原定結果不變。如果績效考核違反規(guī)定程序、存在打擊報復行為等,影響考核結果的,應當重新考核,變更考核結果。
6、教職工因公執(zhí)行支教、掛職鍛煉或其他特殊任務,應參加所在單位績效考核或年度考核,由學校對考核結果予以確認。
五、考核方法
(一)基礎性績效工資考核發(fā)放辦法
學校對教工實行績效考核, 績效考核不滿總分60%為不合格?己瞬缓细裾叩幕A性績效工資按x錫山區(qū)人民政府辦公室轉發(fā)區(qū)人事局等部門關于區(qū)義務教育學?冃ЧべY實施細則的通知文件執(zhí)行。
。ǘ┆剟钚钥冃ЧべY考核發(fā)放辦法
區(qū)級統(tǒng)籌的項目和標準:
1、正職校長(書記)的獎勵性績效工資實行全區(qū)統(tǒng)籌,標準為全區(qū)教師獎勵性績效工資平均數(shù)的2倍,正職書記為正職校長的90%,由區(qū)教育局考核后在年終一次性發(fā)放。
2、班主任補貼:按每月300元/班(全年10月)按實際班級數(shù)統(tǒng)籌于教育局按月發(fā)放。學校負責每月考核(考核辦法附后),考核結果在年終獎勵性績效工資中結算。
校級統(tǒng)籌發(fā)放:非正職校長(書記)、學校中層職貼,骨干教師補貼、超工作量補貼、成果獎等合計提取校級統(tǒng)籌基金。
1、非正職校長(書記)獎勵性績效工資:
。1)副校長:副校長的獎勵性績效工資為正職校長的80%,由學校年終考核合格后一次性發(fā)放。有學術榮譽的副校長,經(jīng)考核合格,按照錫山區(qū)教育局有關文件規(guī)定執(zhí)行。
。2)退任校長書記:退任正職校長、書記按學,F(xiàn)任副校長的平均數(shù)發(fā)放,退任副校長,按學,F(xiàn)任中層正職的平均數(shù)發(fā)放,由學校在年終考核合格后一次性發(fā)放。
2、中層職貼:
。1)中層正職經(jīng)學校考核合格后發(fā)放職貼500元/月,全年12個月計算。
。2)中層副職經(jīng)學?己撕细窈蟀l(fā)放職貼400元/月,全年12個月計算。
3、其他人員職貼:
。1)年級組長、干事經(jīng)學?己撕细窈蟀l(fā)放職貼350元/月,全年12個月計算。
。2)教研大組長經(jīng)學?己撕细窈蟀l(fā)放職貼為200元/月;教研組長經(jīng)學校考核合格后發(fā)放職貼為100元/月。均按全年10個月計算。
4、骨干教師補貼:
。1)特級教師:經(jīng)年度考核合格發(fā)放津貼600元/月,全年以10個月計算。
(2)x名師:經(jīng)年度考核合格發(fā)放津貼500元/月,全年以10個月計算。
(3)x學科帶頭人:經(jīng)年度考核合格發(fā)放津貼400元/月,全年以10個月計算。
。4)x教學能手、錫山區(qū)學科帶頭人:經(jīng)年度考核合格發(fā)放津貼300元/月,全年以10個月計算。
。5)x教學新秀、錫山區(qū)教學能手:經(jīng)年度考核合格發(fā)放津貼200元/月,全年以10個月計算。
。6)錫山區(qū)教學新秀:經(jīng)年度考核合格發(fā)放津貼100元/月,全年以10個月計算。
(7)校級教學能手:經(jīng)年度考核合格發(fā)放津貼50元/月,全年以10個月計算。
(8)校級教學新秀:經(jīng)評選,一次性獎勵500元。
5、超工作量補貼:
(1)因工作必須,由學校安排的節(jié)假日值班、加班,學校實行超工作量補貼每人每日30元(不屬于加班工資)。
。2)因工作需要經(jīng)教導處安排的代班主任、代課。代班主任每天10元/班(班主任代職費由原班主任補給,因公外出除外),代課5元/節(jié)。
(3)超學校核定工作量的發(fā)放超工作量補貼。(超工作量由教師申報,考核組認定)
6、教育教學成果獎:
為激勵教師積極投身教改實踐、不斷提高業(yè)務水平、扎實推進素質(zhì)教育,學校設教育教學成果獎,給在專業(yè)研究、教改科研、指導學生方面取得成果的教師予以獎勵。所有成果獎都要通過教師本人在考核規(guī)定時間內(nèi)申報,由考核組統(tǒng)一認定。
(1)綜合、條線表彰獎:
級別 綜合表彰 條線表彰 先進個人 先進集體成員 先進個人 先進集體成員
全國 500 300 400 200
省級 300 150 200 100
市級 200 100 100 50
區(qū)級 100 50 80 30
鎮(zhèn)級 80 30 50 20
校級 50 15 25 10
注:政府、條線已發(fā)獎金或獎品,學校不再另發(fā)。不足標準部分由學校補足。
。2)會課競賽獎:
級別 一等獎 二等獎 三等獎 優(yōu)秀獎
全國 400 300 200 100
省級 300 200 100 80
市級 200 100 80 50
區(qū)級 100 80 50 30
片級 80 50 30 20
校級 50 30 20
◆教師在教育系統(tǒng)組織的技能大賽中獲獎的,與會課同樣獎勵。
◆在片級以上的專題教研活動(校際交流)中所上公開課參照相應二等獎兌現(xiàn)。
。3)競賽輔導獎:
級別 一等獎 二等獎 三等獎 優(yōu)秀獎
全國 300 200 100 60
省級 200 100 80 50
市級 100 80 50 30
區(qū)級 80 50 30 20
片級 40 30 20 8
校級 8 5 3
◆比賽必須是教育單位舉辦的,學校校長室批準,職能部門組織參加的。
◆同一個參賽項目,層層參賽按最高級別計發(fā)輔導獎。
◆同一個參賽項目,可由輔導者選擇單項或團體計獎方式,取高分計發(fā)輔導獎。
◆團體獎翻倍,10人以上(含)群體參加的競賽輔導獎,翻倍數(shù)值以參賽總人數(shù)與10的倍數(shù)值論定。
◆多人指導的項目所獲輔導獎,獎金多人分成。
◆非現(xiàn)場比賽的,最高按區(qū)級獎勵額計算,具體由考核小組認定。
。4)科研論文獎:
級別 獲獎、交流 一等獎 二等獎 三等獎
全國 100 80 60
省級 80 60 40
市級 60 50 30
區(qū)級 40 30 20
◆必須在教育行政部門或各級教育學會系統(tǒng)組織的評比活動中獲獎、交流才能計發(fā)科研論文獎。
◆同一級別的設計、案例、課件獲獎,獲獎金額減半。
◆在正式教育刊物發(fā)表的論文、設計、案例(20xx字以上),獲獎金額按同一級別一等獎翻倍。
◆同一篇文章多刊發(fā)表或獲獎,只享受最高一次科研論文獎。
。5)課題結題獎
級別 課題組長 核心成員 一般成員
全國 400 200 100
省級 300 150 75
市級 200 100 50
區(qū)級 100 50 25
。6)教學質(zhì)量均衡獎:
◆學年末語數(shù)英期終考試及格率達100%的,所任班級學科教師獎100元;
◆有明顯進步的學科教師獎100元;
◆班級語數(shù)英三門學科及格率達100%的班主任獎100元。
(7)突出貢獻獎:學校對一年中作出特殊貢獻者,設突出貢獻獎,獎金金額5000元以內(nèi),每年末由個人申報,經(jīng)考核組認定發(fā)放。
。8)滿勤獎:全年無病事假、無遲到早退、無外出,享受滿勤獎。1—6月獎勵100元,7—12月獎勵100元。
7、工齡補貼:
工齡補貼每一年補貼40元。
8、教職工考核:考核對象為全體教職員工。
。1)教職工病事假:事假一天,不得考核獎100元;病假一天,不得考核獎60元,以此類推。病、事假兩天之內(nèi),能主動調(diào)上好課務的原則上減半扣發(fā)。教職工遲到、早退,每次不得考核獎30元。教職工每月可有一次不計入考核的外出假(每次不超過2小時,經(jīng)級部主任同意,不影響正常教學秩序),當月超出的次數(shù),每次不得考核獎30元。長病假按國家規(guī)定執(zhí)行。
。2)學校工勤人員,考核合格享受教師考核獎的90%。
。3)有下列情形之一者績效考核等次確定為不合格,不合格者不得獎勵性績效工資:
◆無論以何種理由、何種方式不履行教育教學職責或全年無故曠工累計超過三天的;
◆歧視、侮辱、體罰或變相體罰學生,經(jīng)查證屬實的;
◆品行不良、行為有悖社會公德和教師職業(yè)道德,有失教師形象的;
◆不能妥善和家長溝通,訓斥家長并對學校形象造成不良影響的或由于失職,給學校、師生造成損害,有不良影響的;
◆利用職務之便謀取私利,索取、收受家長財物,或擅自推銷教輔用書及其他物品,經(jīng)查證屬實的;
◆開展有償家教或變相進行有償家教;或違反有關規(guī)定在社會力量辦學機構兼職,經(jīng)查證屬實的;
◆以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學秩序、損害學校利益的;
◆擅離崗位、玩忽職守,造成安全事故的;或發(fā)生安全事故,瞞報、緩報造成不良影響的。
。4)新教師的獎勵性績效工資的發(fā)放:見習期6個月以內(nèi)不享受獎勵性績效工資,7——12個月減半發(fā)放,12個月考核定級后全額發(fā)放。
學校按照區(qū)教育局核定的全校教職工獎勵性績效工資總額,用于發(fā)放當年教職工的獎勵性績效工資。實行零余額。
六、具體操作辦法
(一)學校按照區(qū)教育局核定的全校教職工獎勵性績效工資總額扣除區(qū)級統(tǒng)籌部分,扣除校級統(tǒng)籌部分,加上教職工病事假扣款部分,計算出余額。
。ǘ⿲⒂囝~除以全體教職工考核總分(不含校長、副校長)得出分值。
教工獎勵性績效工資=分值×得分+相對應校級統(tǒng)籌-缺勤數(shù)
(三)教育教學成果部分必須由教工填寫申報表,提供證書原件,經(jīng)主管領導審核證明后交考核組認定。競賽活動必須是教育主管單位舉辦的,學校組織參加的。
(四)在獎勵性績效工資分配中,副校長不得超過正職校長獎勵工資;中層干部不得超過副校長的獎勵工資。
七、幾點說明
1、方案未盡事宜按x、錫山區(qū)兩級政府文件和錫山區(qū)教育局有關文件執(zhí)行。
2、本方案經(jīng)教代會通過,區(qū)教育局批準后20xx年7月1日起執(zhí)行。
3、本方案的解釋權歸學校考核領導小組,如與上級政策法規(guī)相抵觸時作及時修改。
4、本方案和考核細則為同一部分,同時執(zhí)行。
八、附件
。1)x亭隆實驗小學校級領導績效考核表
。2)x亭隆實驗小學中層干部績效考核表
(3)x亭隆實驗小學年級組長績效考核表
。4)x亭隆實驗小學教研大組長、教研組長績效考核表
。5)x亭隆實驗小學骨干教師考核方案、考核表
(6)x亭隆實驗小學教師績效考核表
。7)x亭隆實驗小學教師績效評分表
。8)x亭隆實驗小學班主任績效考核表
(9)x亭隆實驗小學班主任績效評分標準
。10)x亭隆實驗小學職工績效考核表
績效考核方案 2
考核不但是調(diào)動員工積極性的主要手段,而且是防止業(yè)務活動中非職業(yè)行為的主要手段,在采購管理中也是如此。可以說,績效考核辦法是防止采購腐敗的最有力的武器。好的績效考核可以達到這樣的效果:采購人員主觀上必須為公司的利益著想,客觀上必須為公司的利益服務,沒有為個人謀利的空間。
如何對采購人員進行績效考核?跨國公司有許多很成熟的經(jīng)驗可以借鑒,其中的精髓是量化業(yè)務目標和等級評價。每半年,跨國公司都會集中進行員工的績效考核和職業(yè)規(guī)劃設計。針對采購部門的人員,就是對采購管理的業(yè)績回顧評價和未來的目標制定。在考核中,交替運用兩套指標體系,即業(yè)務指標體系和個人素質(zhì)指標體系。
業(yè)務指標體系主要包括:
(1)采購成本是否降低?賣方市場的條件下是事維持了原有的成本水平?
。2)采購質(zhì)量是否提高?質(zhì)量事故造成的損失是否得到有效控制?
。3)供應商的服務是否增值?
。4)采購是否有效地支持了其他部門,尤其是營運部門?
(5)采購管理水平和技能是否得到提高?
當然,這些指標還可以進一步細化。如采購成本可以細分為:購買費用、運輸成本、廢棄成本、訂貨成本、期限成本、倉儲成本等。把這些指標一一量化,并同上一個半年的相同指標進行對比所得到的綜合評價,就是業(yè)務績效。
應該說,這些指標都是硬的,很難加以偽飾,所以這種評價有時顯得很“殘酷”,那些只會搞人際關系而沒有業(yè)績的采購入員這時就會“原形畢露”。
在評估完成之后,將員工劃分成若干個等級,或給與晉升、獎勵,或維持現(xiàn)狀,或給與警告或辭退。可以說,這半年一次的績效考核與員工的切身利益是緊密聯(lián)系在一起的。
對個人素質(zhì)的評價相對就會靈活一些,因為它不僅包括現(xiàn)有的能力評價,還包括進步的幅度和潛力。主要內(nèi)容包括:談判技巧、溝通技巧、合作能力、創(chuàng)新能力、決策能力等等。這些能力評價都是與業(yè)績的評價聯(lián)系在一起的,主要是針對業(yè)績中表現(xiàn)不盡如人意的方面,如何進一步在個人能力上提高。為配合這些改進,那些跨國公司為員工安排了許多內(nèi)部的或外部的培訓課程。
在績效評估結束后,安排的是職業(yè)規(guī)劃設計。職業(yè)規(guī)劃設計包含下一個半年的主要業(yè)務指標和為完成這些指標需要的行動計劃。這其中又有兩個原則:第一是量化原則,這些業(yè)務指標能夠量化的盡量予以量化,如果質(zhì)量事故的次數(shù)、成本量、供貨量等。第二是改進原則,大多數(shù)情況下,僅僅維持現(xiàn)狀是不行的,必須在上一次的績效基礎上,有所提高,但提高的幅度要依具體情況而定。
在下一次的績效考核中,如不出現(xiàn)不可抗力。必須以職業(yè)規(guī)劃設計中的業(yè)務指標為基礎。
國內(nèi)超市也進行績效考核,但是,這些考核有些流于形式。其缺陷就是沒有量化的指標和能力評價,考核時也不夠嚴肅,同時缺乏培訓安排。那些供應商們?yōu)槭裁匆o采購員“好處費”?為什么帶采購員出入高級娛樂場所?無非是想提高價格或在質(zhì)量、效率方面打折扣,如果采購員參與這些腐敗行為,也許具體情節(jié)不為人知,但必然體現(xiàn)在其業(yè)務績效上,如果沒有績效考核這個“緊箍咒”,采購腐敗的機會就會大得多。所以,績效考核是減少采購腐敗主觀因素的法寶。
當然,績效考核更多的作用是提高員工的工作積極性,但對于防止采購腐敗仍不失為有效的措施。
超市管理人員績效考核包括哪些內(nèi)容?
工作責任感:
1、表現(xiàn)出維護組織利益與形象的具體行為
2、樂意接納額外的任務和必要的加班
3、肯為工作結果承擔責任
4、保持良好的出勤記錄,沒有不合理缺席
工作品質(zhì):
1、服從上級指示
2、遵守規(guī)章制度和業(yè)務規(guī)程
3、為后續(xù)的工作提供最大的便利
4、在無監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定
工作效率:
1、準時完成工作任務
2、根據(jù)需要主動調(diào)整和加快進度
3、能在規(guī)則允許范圍內(nèi)改進方法以提高效率
工作技能:
1、具備良好的理解能力,很好地理解工作任務需求
2、具備良好的發(fā)現(xiàn)和解決問題能力,及時發(fā)現(xiàn)問題,找出問題的原因,采取有效的措施解決問題
3、能根據(jù)當前工作的特點,對現(xiàn)有的方法和技術做出靈活的運用,并創(chuàng)造性地提出新的方法
4、具備必要的業(yè)務工作知識、技能和方法,能獨立完成本崗位的工作
團隊合作:
1、愿意與他人分享經(jīng)驗和觀點
2、采用合適的方式表達不同意見
3、與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關系
4、參與和支持團隊工作,推進團隊目標的達成
5、能為團隊利益做出個人的犧牲
個人發(fā)展:
1、對自己的能力和判斷有信心,愿意嘗試有挑戰(zhàn)性的工作任務
2、經(jīng)常對自己提出新的要求和目標,愿意承擔更大的'責任
3、有清晰的個人的發(fā)展計劃和培訓需求
4、以積極態(tài)度接受與工作有關的培訓
5、安排利用個人時間以提高專業(yè)技能
決策與授權:
1、決策過程中積極與下屬和相關人員協(xié)商,鼓勵他人參與
2、責權范圍內(nèi),獨立作出決策,不把問題上交,并對決策的結果負責
3、將決策權和工作職責適當下放,鼓勵下屬獨立做出決定,并建立適當?shù)目刂拼胧?/p>
計劃與組織:
1、按目標和指示,將部門目標進行任務分解和時間安排,制定實施方案
2、與下屬溝通以達成對下屬目標和任務的共識
3、分析組織和客戶需要,自主提出可行的項目和計劃
4、當環(huán)境條件發(fā)生變化時,能對計劃做出適應性的調(diào)整
指揮與監(jiān)控:
1、下達任務清晰陳述,詳細解釋目標、要求和標準
2、工作中設立適當?shù)臋z查點,追蹤工作進度和質(zhì)量
3、嚴格要求工作按照規(guī)則和要求進行
4、工作指導時,不但指出問題,而且提供解決問題的具體建議
人員與團隊管理:
1、積極促使下屬對組織目標的認同,并及時向下屬傳遞有關信息
2、公平對待每一位下屬
3、積極與員工溝通,了解員工工作現(xiàn)狀和需要,反饋下屬的工作結果
4、接納他人的建議,并鼓勵他人提出建議
5、努力發(fā)現(xiàn)員工對團隊的工作貢獻和進步,及時給予激勵
6、注意培養(yǎng)和提高下屬的工作能力
績效考核方案 3
一、總則
為規(guī)范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。
二、考核目的
1、在同方造就一支業(yè)務精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍。 并形成以考核為核心導向的人才管理機制。
2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。
3、為同方中層管理、技術類員工的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權重調(diào)整)以及相關的教育培訓提供人事信息與決策依據(jù)。
4、將人事考核轉化為一種管理過程,在同方形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。
三、考核原則
1、以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本依據(jù);
2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準則;
3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
四、適用對象
本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經(jīng)營管理類專業(yè)技術類人員設計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):
1、 試用期內(nèi),尚未轉正員工
2、 連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上
3、 兼職、特約人員
五、各類考核時間排定表
考核類別 考核時間 復核時間 考核終定時間
年中考核 6月1日到5日 6月5日到8日 6月15日
年度考核 1月15日到20日 1月21日到23日 1月25日
轉正考核 按公司招聘調(diào)配制度執(zhí)行
晉升考核 按公司內(nèi)部晉升制度執(zhí)行
注:1、考核時間主要是指由各業(yè)務部門、職能部門主管與下屬就績效表現(xiàn),績效改善計劃,新的績效目標共同進行討論的時間
2、人事復核時間主要由人事決策委員會對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進行調(diào)查了解和仲裁
3、 考核終定時間是人力資源部將考核結果進行匯總,新的績效目標進行備案歸檔的時間。
4、 年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現(xiàn)進行考核,年中考核是對年度考核評分"有待提高"及"急需提高"二類人員的考核。
六、考核體制
考核實行直接主管評估部屬,部門主管復評制。人力資源部對員工考核有政策制度咨詢、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調(diào)查等職能。人事決策委員會(由公司總裁、常務副總裁、相關副總裁、人力資源部總經(jīng)理及相關部門主管組成)是同方公司員工考核政策的最終仲裁機構。具體權限見下表:
考核對象 初評(員工自評后) 匯總部門 復核
分公司副總級 總經(jīng)理、相關職能總經(jīng)理 人力資源部 主管副總裁
分公司總工 分公司總經(jīng)理 人力資源部 主管副總裁
分公司總經(jīng)理 人力資源部、企管部、財務部 人力資源部 主管副總裁、相關副總裁、公司總裁
職能副總級 職能總經(jīng)理 人力資源部 主管副總裁
考核對象 初評(員工自評后) 匯總部門 復核
職能總經(jīng)理 員工自評 人力資源部 主管副總裁
分公司副總經(jīng)理以下人員的考核
部門經(jīng)理級 主管副總經(jīng)理 分公司人事 總經(jīng)理、相關職能總經(jīng)理
部門職員 直接主管評 分公司人事 間接主管核定
技術人員 技術主管評 分公司人事 間接主管核定
注:對于分公司副總經(jīng)理級以下人員,均是由員工先自評,再由直接主管復評,員工間接主管(高于員工兩級)最后核定認可。
七、考核標準
人事考核不能用統(tǒng)一的標準來評價不同崗位的任職人,尤其是對同方這樣的高科技企業(yè)。同方在設計考核標準的核心理念是(員工)分層分類考核、客觀評價過去著眼將來。公司依據(jù)員工經(jīng)營責任大小,將員工分為三個層次,總部人力資源部針對公司中層以上干部專門設計考核標準 與量表;其次,針對同方高科技公司的特點,將員工劃分為管理類與技術類業(yè)務類,并專門設計考核標準與量表。
公司的考核標準主要是從經(jīng)營業(yè)績、工作態(tài)度、任職能力三方面,不同部門類的員工,其考核標準的權重也不一樣,具體如下:
各類員工考核權重比例圖:
考核項目 職位類別 經(jīng)營管理類 職能管理類 技術類
業(yè)績考核 約占70% 50% 40%
能力考核 約占15% 30% 30%
態(tài)度考核 約占15% 20% 30%
員工考核總得分=業(yè)績分+能力分+態(tài)度分
績效考核方案 4
一、具體工作職能:
1、按照國家財務、稅務等相關法律、法規(guī)要求,結合本公司行業(yè)特點,科學合理地組織財務活動,制定統(tǒng)一、健全統(tǒng)一、健全的財務規(guī)章制度。
2、依據(jù)公司年度經(jīng)營計劃,負責擬定相應的資金需求量計劃和各種財務預算計劃,并積極籌措資金,合理地分配調(diào)度資金。
3、遵照企業(yè)財務通則、會計準則等,組織會計核算工作,實行會計監(jiān)督。做好各種款項和有價證券的收付,財物的收發(fā)、增減和使用和賬務處理,債權、債務發(fā)生的核算,經(jīng)營收支、費用成本的核算等項工作。
4、嚴格按國家規(guī)定的現(xiàn)金使用范圍支付現(xiàn)金,控制庫存現(xiàn)金額。妥善保管庫存現(xiàn)金、各種有價證券、財務印章、空白支票和收據(jù)。按照銀行有關結算制度的規(guī)定辦理款項的收付。
5、負責公司的經(jīng)濟統(tǒng)計工作,及時編制各種會計報表,按規(guī)定完成稅金的申報、測算、繳納、減免工作。
6、計算和發(fā)放公司員工的工資、獎金、福利及保險等款項。負責固定資定的添置、調(diào)撥、清產(chǎn)核資、折舊、報損等項管理。
7、參與主要經(jīng)濟合同的洽談、審核,做好合同登記、立卷歸檔工作,并負責組織檢查、督促經(jīng)濟合同的履行。
8、妥善保管會計檔案資料,對各種會計帳冊、憑證、報表進行立卷、歸檔、調(diào)閱等作業(yè)管理。
9、定期進行會計資料匯總、整理、統(tǒng)計,分析財務計劃執(zhí)行情況,考核資金使用效果,搞好經(jīng)濟活動分析,提示企業(yè)運作存在的問題,及時為領導決策提供準確的財務信息、經(jīng)營管理的合理化建議。
10、收集研究和分析國家有關的財經(jīng)稅收方針、政策,結合公司實際,提出合理的財務動作方案。
11、協(xié)助總經(jīng)理審核、確定各子公司年度財務預算和經(jīng)營目標,制定子公司的目標管理考核方案,并實施過程監(jiān)督。
12、按照國家審計法規(guī)、公司財務審計制度的規(guī)定,公司領導的具體指令,負責做好公司內(nèi)部的各項審計工作。
13、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務。
二、 工作考核標準(主要項目)
1、能夠堅決執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作指令,并且圓滿地完成。
2、建立了統(tǒng)一、健全的財務管理體系,能夠嚴格按照國家財經(jīng)法規(guī)合理地組織公司的各項財務活動,促進公司財務管理工作的科學化。
3、能夠協(xié)助總經(jīng)理通過財會資料的統(tǒng)計分析,揭示經(jīng)營存在的問題,及時提出各種合理化建議。
4、按照公司整體經(jīng)營計劃要求,能認真過細地策劃財務運作方案,并制定出切實可行的財務預算計劃,并且積極為公司籌措資金和合理地調(diào)度使用資金,為公司的經(jīng)營活動正常運行,起到了資金保障作用。
5、通過對經(jīng)營過程中各款項收支的核算,財物收發(fā)、增減的核算,債權與債務發(fā)生的核算,各種費用成本的核算,對經(jīng)營活動實行了全面監(jiān)督和控制,發(fā)揮了財務工作為公司理財當家的作用。
6、審計工作能夠堅持按法規(guī)制度的要求完成領導指派的任務。工作原則性強,業(yè)務精明,為公司領導把好了經(jīng)濟審核監(jiān)督關。
7、對直屬下級部門工作要求嚴謹,各職能崗位的日常工作均能按程序和規(guī)范的運作要求進行,并且做到了工作質(zhì)量到位,工作效率較高。
8、與其他職能部門在工作上能較好地溝通和協(xié)作配保合。
績效考核方案 5
銷售經(jīng)理績效考核方案
銷售經(jīng)理的績效考核是企業(yè)為了實現(xiàn)銷售目標,運用特定的標準和指標,采取科學的方法,對承擔銷售經(jīng)理的銷售業(yè)績與管理能力進行績效考核與績效考評。
銷售經(jīng)理績效考核的原則:公平嚴格的原則;結果公開的原則;結合獎懲等原則。
銷售經(jīng)理績效考核指標:
銷售經(jīng)理績效考核第一項指標,銷售計劃完成率;銷售經(jīng)理績效考核
第二項指標,考核營銷經(jīng)理管理的營銷人員的達標率;
銷售經(jīng)理績效考核第三個指標,銷售費用使用率;
銷售經(jīng)理績效考核第四個指標,信息系統(tǒng)管理;
銷售經(jīng)理績效考核第五個指標,工作態(tài)度。
為貫徹公司目標責任制,完成公司的銷售目標,提高公司的經(jīng)濟效益,特制定本目標書。
一、責任期限
××××年××月××日~××××年××月××日。
二、職權
公司銷售經(jīng)理的主要工作職權如下。
1.銷售部規(guī)章制度、銷售策略的制定與修改權。
2.銷售部所屬員工及各項業(yè)務工作的管理權。
3.重大促銷活動現(xiàn)場指揮權。
4.部門崗位調(diào)配的建議權。
5.部門銷售團隊的組建、培訓、考核、監(jiān)督權。
6.部門員工獎懲、爭議處理的建議權。
三、工作目標與考核
銷售經(jīng)理的工作內(nèi)容可分為銷售業(yè)績管理和部門管理,為合理考核銷售經(jīng)理的工作,建立業(yè)績指標和管理績效目標,其中業(yè)績指標得分占考核得分的70%,管理績效指標占30%。
1.業(yè)績指標
業(yè)績指標的構成、權重與考核標準如下表所示。
銷售經(jīng)理業(yè)績指標考核表
指標項目
權重(%)
工作目標
考核標準
得分
銷售額
15
目標值為萬元
每低萬元,減分,銷售額低于萬元,該項得分為0
銷售計劃完成率
15
目標值為%
每低1%,減分,完成率低于%,該項得分為0
促銷計劃完成率
10
目標值為%
每低1%,減分,完成率低于%,該項得分為0
銷售增長率
5
目標值為%
每低1%,減分,增長率低于%,該項得分為0
銷售毛利率
5
目標值為%
每低1%,減分,毛利率低于%,該項得分為0
賬款回收率
5
目標值為%
每低1%,減分,回收率低于%,該項得分為0
壞賬率
5
目標值為≤%
每高1%,減分,市場占有率高于%,該項得分為0
新產(chǎn)品市場占有率
5
目標值為%
每低1%,減分,市場占有率低于%,該項得分為0
銷售費用節(jié)省率
5
目標值為%
每高1%,減分,費用節(jié)省率低于%,該項得分為0
指標說明
銷售額
銷售合同簽訂的總銷售額
銷售計劃完成率
促銷計劃完成率
銷售增長率
銷售毛利率
賬款回收率
壞賬率
新產(chǎn)品市場占有率
銷售費用節(jié)省率
2.管理績效目標
公司從部門管理、公司內(nèi)部協(xié)作管理和客戶管理三個角度來考核銷售經(jīng)理的管理績效,具體考核內(nèi)容和評分標準如下表所示。
銷售經(jīng)理管理績效考核表
考核內(nèi)容
指標項目
權重(%)
工作目標
考核評分標準
得分
銷售服務質(zhì)量與公司形象維護
客戶滿意度
5
達到分
每低分,考核得分減分,滿意度低于分,該項得分為0
客戶有效
投訴次數(shù)
5
≤次
每高次,考核得分減分,次數(shù)高于分,該項得分為0
部門管理
核心員工
保有率
5
達到%
每低1%,減分,員工保有率低于
%,該項得分為0
部門培訓計劃完成率
5
達到%
每低1%,減分,完成率低于%,該項得分為0
銷售報表提交及時率
5
達到%
每低1%,減分,及時率低于%,該項得分為0
公司內(nèi)部
協(xié)作
內(nèi)部員工
滿意度
5
達到分
每低分,考核得分減分,滿意度低于分,該項得分為0
。1)客戶滿意度由銷售部、市場部進行客戶問卷調(diào)查獲得。
。2)客戶有效投訴次數(shù)、銷售報表提交的及時率由銷售部工作記錄獲得,人力資源部負責審核。
(3)核心員工保有率、部門培訓計劃完成率的數(shù)據(jù)來源于公司人力資源部,計算公式如下所示。
(4)員工滿意度由人力資源部對部門員工及相關協(xié)作部門進行問卷調(diào)查后獲得。
。5)部門人員有重大違反公司規(guī)章制度行為的,根據(jù)具體情況,由總經(jīng)理辦公會議進行討論,確定懲罰措施或扣減相關考核項得分。
五、考核結果管理
1.人力資源部匯總各項考核得分,計算考核最終得分,并由此劃分“優(yōu)秀”(90~100分)、“良好”(80~89分)、“一般”(70~79分)、“及格”(60~69分)、“差”(0~59分)等5個等級。
2.人力資源部將考核結果報銷售總監(jiān)、公司總經(jīng)理審批。
3.銷售總監(jiān)與銷售經(jīng)理進行績效溝通面談,達成一致意見,制定下一考核期工作計劃、銷售任務、考核目標等。
4.考核結果將作為銷售經(jīng)理的年績效獎金發(fā)放和崗位調(diào)動的依據(jù)。。
六、附則
1.本公司經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時,有權修改本責任書。
2.本責任書未盡事宜,由公司總經(jīng)理辦公會根據(jù)具體情況進行討論商定解決辦法。
3.本責任書一式兩份,公司與銷售經(jīng)理各執(zhí)一份。
4.本責任書自簽訂之日起開始實施。
績效考核方案 6
為增強員工的職責感,規(guī)范員工行為,維護良好的工作秩序,根據(jù)國家有關法律法規(guī),結合集團公司實際,制定本制度。
第一章:總則
1.1、本制度適用于集團公司及各子、分公司的所有員工。
1.2、堅持“獎罰分明、獎優(yōu)罰劣,教育為主、懲罰為輔”的獎懲原則,調(diào)動員工的進取性,建立一支愛崗敬業(yè)的員工隊伍,為集團公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標供給根本保障。
第二章:獎勵
2.1獎勵形式
2.1、獎勵形式分為通報表揚、記功、記大功、加薪晉級,以及授予“標兵、能手、模范”稱號等,并視不一樣情景給予1000元以上或帶薪旅游、外出培訓提升等獎勵。
2.2、獎勵范圍
2.2.1、在安全生產(chǎn)方面做出顯著成績的(如:避免人身和設備事故、避免企業(yè)遭受損失等)。
2.2.2、在技術革新、改造、發(fā)明上取得顯著效果的。
2.2.3、在完成工作任務、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降本增效方面做出顯著成績的。
2.2.4、在企業(yè)管理、市場開拓、業(yè)務創(chuàng)新、項目管理、增收節(jié)支等方面成績顯著的。
2.2.5、在生產(chǎn)技術、經(jīng)營管理、市場開拓及改革發(fā)展等方面提出重要的合理化意見提議,經(jīng)采納實施后取得顯著效果的。
2.2.6、為公司贏得信譽,消除不良影響,事跡突出的。
2.2.7、遇到事故或災難等突發(fā)事件,勇于負責,處置得當,在保護公司公共財產(chǎn)、舍己救人、防止或搶救事故中表現(xiàn)突出的。
2.2.8、檢舉違法違規(guī)、失職行為,維護公司利益事跡突出的。
2.2.9、同壞人壞事作斗爭,維護正常生產(chǎn)秩序、工作秩序、社會治安、抵制歪風邪氣事跡突出的。
2.2.10、在其它方面有突出表現(xiàn),對公司有重大貢獻的。
2.3、獎勵程序
2.3.1、領導異常嘉獎由集團公司董事長或總裁直接對員工進行嘉獎,也可由下屬單位提名,報集團公司相關會議研究決定。
2.3.2、推薦集團公司獎勵的,由各單位人力資源部門初審,經(jīng)本單位加注意見,報人力資源處審核后,按獎勵事項分別提交集團公司相關會議研究決定。
2.3.3、各子、分公司的獎勵由基層隊組以上部門推薦提名,報本單位人力資源部門審核,按獎勵事項分別提交本單位相關會議研究決定。
2.4、獎勵辦法
2.4.1、獎勵的組織實施由人力資源部門具體負責,所需獎金分別從集團公司或各子、分公司獎金中列支。
2.4.2、原則上每年評選一次,也可根據(jù)情景及時給予表彰獎勵。
2.4.3、員工受獎勵的資料存入個人檔案。對異常突出的事跡和先進經(jīng)驗,黨群文化部門要進行宣傳和推廣。
第三章:懲處
3.1、懲處形式
一般為經(jīng)濟處罰,情節(jié)嚴重者,并給予警告、嚴重警告、記過、記大過、降級、降職、撤職、留用察看、解除勞動合同等處分。罰款數(shù)額一般為100—5000元(造成重大損失賠償除外),情節(jié)嚴重的應加重處罰。
3.1.1、情節(jié)異常嚴重、造成重大經(jīng)濟損失的,違法犯罪的,連續(xù)曠工超過30天或一年內(nèi)累計曠工超過60天的,除給予經(jīng)濟處罰外,一律解除勞動合同。
3.1.2、屬性質(zhì)嚴重,影響極壞,違反《中華人民共和國治安管理處罰法》或《中華人民共和國刑法》的,同時移交司法部門處理。
3.2、懲處范圍
3.2.1、遲到、早退一次,處罰當事人100元。
3.2.2、曠工一次,處罰當事人200元。無故不考勤,按曠工處理。
3.2.3、考空勤一次,處罰當事人500元。
3.2.4、頂替他人考勤,處罰頂替者500元。
3.2.5、因事外出,未按規(guī)定履行請假手續(xù),按曠工論處;部門及以上負責人請假或公出未告知辦公室,處罰當事人100元。
3.2.6、上班期間未著員工服或正裝,處罰當事人100元。
3.2.7、上班期間帶小孩或用餐,處罰當事人100元。
3.2.8、上班期間閑聊、玩游戲、干私活等從事與工作無關的事,處罰當事人100元(任職人員200元)。
3.2.9、員工睡崗、串崗、脫崗,處罰當事人100元(任職人員200元)。
3.2.10、開會遲到、早退或手機鈴響,處罰當事人100元。
3.2.11、無故不參加會議、活動等,處罰當事人200元(任職人員300元)。
3.2.12、工作時間非接待應酬飲酒,處罰當事人200元(任職人員300元)。
3.2.13、領導接待日未當值,值班領導脫崗,處罰當事人200元。造成后果的,追究相關職責。
3.2.14、無正當理由,任職人員失去聯(lián)系者,處罰當事人200元,并通報批評。
3.2.15、辦公場所發(fā)現(xiàn)常明燈、常流水現(xiàn)象,處罰當事人100元。
3.2.16、在集團內(nèi)部公共場所吸煙,處罰當事人200元。
3.2.17、下班后未關門窗、水電等,處罰當事人200元。
3.2.18、未按期報送報表、資料等,處罰當事人200元。
3.2.19、未按要求傳達上級指示、文件精神、工作安排等,視情節(jié)輕重,處罰當事人200元以上。
3.2.20、在規(guī)定時限或承諾期限內(nèi),無正當理由未完成工作任務,處罰當事人300元以上;并視具體情景,追究其它職責。
3.2.21、擅自外借公司檔案、資料等,處罰當事人300元以上。
3.2.22、浪費或損害公共財物,情節(jié)輕微者,處罰當事人200元以上,浪費或損害款額由職責人承擔。
3.2.23、超標招待,情節(jié)輕微者,處罰職責人200元以上,超標費用由職責人承擔。
3.2.24、私自占用外單位饋贈的禮品,處罰當事人300元以上,并責令退還禮品或折價退款。
3.2.25、接聽電話不禮貌、不禮貌,處罰當事人100元以上。情節(jié)嚴重者,并給予警告及其以上處分。
3.2.26、違規(guī)派遣公務車輛,處罰職責人200元以上,費用由職責人承擔;造成事故的,視具體情景,并給予警告及其以上處分。
3.2.27、無正當理由不服從工作安排,處罰當事人200元以上。情節(jié)嚴重者,并給予警告及其以上處分。
3.2.28、工作安排不合理、故意刁難下級,處罰當事人200元以上。情節(jié)嚴重者,并給予警告及其以上處分。
3.2.29、工作懶散,虛于應付,經(jīng)提醒仍未改善,處罰當事人200元以上。情節(jié)嚴重者,并給予警告及其以上處分。
3.2.30、工作推拖、扯皮、失誤,影響工作正常進行,處罰當事人300元以上。情節(jié)嚴重者,并給予警告及其以上處分。
3.2.31、工作浮夸、弄虛作假,處罰當事人300元以上。情節(jié)嚴重者,并給予警告及其以上處分。
3.2.32、利用公款吃請、聚餐,處罰當事人300元以上,所涉費用由職責人承擔。情節(jié)嚴重者,并給予警告及其以上處分。
3.2.33、違反婚喪宴請有關規(guī)定,處罰當事人500-20xx元(任職人員1000-5000元)。情節(jié)嚴重者,并給予警告及其以上處分。
3.2.34、違反勞動紀律,經(jīng)常遲到、早退、曠工,完不成工作任務,處罰當事人500元以上,調(diào)離工作崗位。情節(jié)嚴重者,并給予警告及其以上處分。
3.2.35、考勤員考勤失職或違規(guī)作弊,處罰當事人1000元以上。情節(jié)嚴重者,并給予警告及其以上處分,直至解除勞動合同。
3.2.36、無理取鬧、打架斗毆,影響生產(chǎn)秩序和社會秩序,處罰當事人1000元以上,并給予警告及其以上處分。
3.2.37、在工作中發(fā)現(xiàn)他人違規(guī)違章造成或可能造成公司經(jīng)濟損失或不良影響,不及時制止,不向公司報告或有意隱瞞、處理不及時,處罰當事人1000元以上,并給予警告及其以上處分。
3.2.38、違反操作規(guī)程和崗位職責,玩忽職守或違章指揮、違章作業(yè)造成事故,使企業(yè)財產(chǎn)和員工人身遭受侵害(含本人違章作業(yè)造成自我傷害的),處罰當事人1000元以上,并給予嚴重警告及其以上處分。
3.2.39、職責心不強、工作不深入、盲目聽從違章指揮,使本單位或部門發(fā)生嚴重違規(guī)操作、違法亂紀和重大事故,處罰當事人1000元以上,并給予嚴重警告及其以上處分。
3.2.40、發(fā)生突發(fā)事故,未能堅守崗位、采取措施、減少損失,處罰當事人1000元以上,并給予嚴重警告及其以上處分。
3.2.41、利用職權或工作便利收受、索取財物,處罰當事人1000元以上,并給予嚴重警告及其以上處分。
3.2.42、生活作風不正或參與社會違法活動,造成不良影響,處罰當事人1000元以上,并給予嚴重警告及其以上處分。
3.2.43、工作不負職責或工作質(zhì)量差,生產(chǎn)劣次產(chǎn)品,造成較大潛在經(jīng)營風險或經(jīng)濟損失,處罰職責人1000元以上,并給予記過及其以上處分。
3.2.44、管理不善、工作不力,給企業(yè)造成經(jīng)濟損失或事故,處罰職責人1000元以上,并給予記過及其以上處分。
3.2.45、擾亂企業(yè)正常秩序,使公司財產(chǎn)遭受損失或對公司聲譽造成不良影響,處罰當事人20xx元以上,并給予記大過及其以上處分。
3.2.46、以侮辱、誹謗、恐嚇、毆打、損毀財物等手段,侵犯他人人身權利和財產(chǎn)權利,處罰當事人20xx元以上,并給予記大過及其以上處分。
3.2.47、濫用職權或利用工作之便,損公肥私,顧私怠公,造成不良影響或使公司財產(chǎn)遭受損失,處罰當事人20xx元以上,并給予記大過及其以上處分。
3.2.48、失泄公司或客戶機密,處罰當事人20xx元以上,并留用察看半年或解除勞動合同;后果嚴重者,追究有關法律職責。
3.2.49、偷盜企業(yè)財物,處罰當事人20xx元以上,并解除勞動合同;價值較大的,并追究刑事職責。
3.2.50、違反財務制度,給公司造成經(jīng)濟損失,處罰當事人20xx元以上,并給予降級、降職及其以上處分。
3.2.51、其它違反集團公司或子、分公司規(guī)章制度,或其它應抑制及懲戒的行為,視情景給予相應的處罰。
3.3、懲處程序
發(fā)生應處罰行為時,由相關職能部門查清事實,提來源罰提議;或由檢舉人直接向集團公司辦公室或所在單位辦公室舉報,由辦公室報請集團公司總裁或下屬單位董事長、總經(jīng)理,安排相關部門查證核實,提來源理意見,提交相關會議研究決定。如確非主觀原因、屬特殊情景導致的違章違紀行為,經(jīng)研究同意后,可視具體情景酌情處罰。
3.4、懲處辦法
3.4.1、對因受處分而降低崗位級別的,按崗變薪變原則,重新確定工資薪級。
3.4.2、對員工給予留用察看處分,察看期為312個月,察看期內(nèi)停發(fā)工資,發(fā)給生活費,生活費標準根據(jù)有關規(guī)定執(zhí)行。
3.4.3、解除勞動合同由其所在單位或部門提出解除理由,履行懲處程序,經(jīng)工會同意后,由集團公司總裁或各子公司董事長批準,人力資源部門辦理解除勞動合同手續(xù)。
3.4.4、員工違章違紀所涉罰款一律交至公司財務部門;如懲處標準與《xxx制度》規(guī)定有不一致的,以《xxx制度》規(guī)定為準。
第四章:附則
本制度由集團公司人力資源處負責解釋,自...x年x月x日起執(zhí)行。
績效考核方案 7
一、總則
。ㄒ唬榱吮WC餐廳的總體目標的實現(xiàn),建立有效的監(jiān)督激勵機制,加強上下級管理以及員工與員工之間的協(xié)作。
。ǘ榱瞬粩嚅_發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作中執(zhí)行的主動性,有效性以及工作質(zhì)量,從而改善度假村整體績效,達到公司的管理目標。
二、考核目的
為了員工轉正、薪資調(diào)整、職務變更、崗位調(diào)動、培訓、獎勵和淘汰等人事管理提供依據(jù)。
三、考核原則
為充分發(fā)揮績效考核對餐廳各階段工作的經(jīng)營管理狀況的診斷作用,以及對員工工作的.指引作用,績效考核遵循以下原則:公開公平原則?荚u內(nèi)容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結果透明公開,對餐廳形成正確指導,在餐廳內(nèi)部形成良性競爭的機制。
四、考核內(nèi)容與方式
(一)考核期:以月份為期限
。ǘ┛己藘(nèi)容:
⒈考核內(nèi)容下文
2.每月x日前各班組將上月績效考核考評表交與人事部。
3.每位員工考核表需考核人與被考核人同時簽字確認,對于具體的項目,考核人需進行分析解釋,避免同類情況再次發(fā)生。
五、資料的整理與存檔
。ㄒ唬┟吭驴荚u結束后,各部門對所有資料進行整理存檔。
(二)各班部門班組依據(jù)每日的工作記錄對下屬員工進行匯總考核。
績效考核方案 8
一、考核目的:
為改善網(wǎng)吧經(jīng)營環(huán)境,增強網(wǎng)吧員工服務意識,規(guī)范員工工作行為,提高網(wǎng)吧綜合效益,特制定此考核方案。 二、考核對象:
網(wǎng)吧全體正式員工:店長、領班、收銀員、網(wǎng)管。(試用期員工無考核工資) 三、考核方式:周考核,月考核,季考核
(一)周考核:每周一對上一周工作進行考核打分,并注明打分理由。網(wǎng)管和收銀由領班或店長考核打分,領班由店長考核打分,店長由部門經(jīng)理考核打分。周二之前上報行政部考核專員。
考核結果:店長根據(jù)店內(nèi)考核結果授予考核排名第一的員工 “周優(yōu)秀員工”稱號。
(二)月考核
1、領班、網(wǎng)管、收銀的月考核分=周考核平均分×80%+運營部經(jīng)理打分×10%+行政部巡查考核×10%。
考核結果:店長根據(jù)店內(nèi)考核結果授予月考核排名第一的員工(不含領班)“月優(yōu)秀員工”稱號。
2、店長月考核分由上級打分(周平均分)、巡查打分兩部分組成:上級打分由運營部經(jīng)理對各店長本月的工作情況打分,相關數(shù)據(jù)由財務部提供。每月行政部需組織人員對各門店進行至少一次巡查,并給予巡查分,多次巡查的取平均分。
店長月考核分=上級打分(周平均分)×60%+巡查分×40%;
3、星級評定標準:每月進行星級評定:75分以下——1星級;75(含)~85分——2星級;85(含)~90分——3星級;90(含)~95分——4星級;95分(含)以上——5星級。
不定期抽查考核的公平合理性。
店長、領班試用考核期如有一次月考核未達65分須延期待定或撤職。 試用期員工不參與評定。
(三)季度考核
1、收銀員參與彩虹獎評定,詳見《頂尚彩虹獎評定實施方案》。
2、網(wǎng)管每季度自愿報名參加網(wǎng)吧計算機相關技能知識考試,并評等級,分初、中、高三級。詳見《頂尚網(wǎng)管網(wǎng)吧計算機應用技術培訓實施方案》。
績效考核方案 9
一、總體思路
(一)考核目的
為了全面并簡潔地評價公司設計人員的工作成績,貫徹公司發(fā)展戰(zhàn)略,結合設計人員的工作特點,制定本方案。
。ǘ┻m用范圍
本公司所有設計人員。
。ㄈ┛己酥笜思翱己酥芷
針對設計人員的工作性質(zhì),將設計人員的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力考核,具體考核周期如下表所示。
考核指標類型(工作業(yè)績工作態(tài)度工作能力)
考核周期(項目結束后,年度/季度/月)
(四)考核關系
由設計部門主管會同人力資源部經(jīng)理、考核專員組成考評小組負責考核。
二、考核內(nèi)容設計
。ㄒ唬┕ぷ鳂I(yè)績指標
工作業(yè)績考核表(滿分100分)
關鍵性業(yè)績指標考核目標值權重得分
新方案設計周期實際設計周期比計劃周期提前?天20
設計評審滿意率設計評審滿意率達到100% 10
項目計劃完成率項目計劃完成率達到100% 10
設計的可生產(chǎn)性成果不能投入施工情況發(fā)生的次數(shù)少于?次5
設計成本降低率設計成本降低率達到?%以上5
設計完成及時率設計完成及時率達到%以上15
設計方案采用率設計方案采用率達到%以上10
設計改造費用控制率設計改造費用控制率達到?% 10
設計服務滿意度對設計服務滿意度評價的評分在?分以上10
設計資料歸檔及時率資料歸檔及時率達到100% 5
。ǘ┕ぷ鲬B(tài)度指標
工作態(tài)度考核表
考核標準(滿分100分)
指標名稱標準得分標準得分標準得分標準得分總分
工作責任心強烈30有24一般18無6 30
工作積極性非常高25很高20一般15無5 25
團隊意識強烈25有20一般15無5 25
學習意識強烈20有16一般12無4 20
。ㄈ┕ぷ髂芰χ笜
工作能力考核表(滿分100分)
指標名稱標準得分標準得分標準得分標準得分總分
設計能力非常強20較強16一般12較弱4 30創(chuàng)新能力非常強15較強12一般8較弱3 25
溝通能力非常強10較強8一般6較弱2 20
學習能力非常強15較強12一般8較弱3 15
理解能力非常強10較強8一般6較弱2 10
。ㄋ模┠甓瓤冃Э己
年度績效考核表(滿分100分)
指標類型所占權重折合分數(shù)實得分數(shù)
工作業(yè)績70% 70
工作態(tài)度15% 15
工作能力15% 15
合計100% 100
特別加分事項:
注:特別加分事項需要附相關證明材料
績效考核總評:
績效改進意見:
期末評價
優(yōu)秀:出色完成工作任務符合要求:完成工作任務尚待改進:與工作目標相比有差距
考核者:被考核者:
年月日
三、考核實施
設計人員的考核過程分為三個階段,構成完整的考核管理循環(huán)。這三個階段分別是計劃溝通階段、計劃實施階段和考核階段。
。ㄒ唬┯媱潨贤A段
、倏己苏吆捅豢己苏哌M行上個考核期目標完成情況和績效考核情況回顧。
、诳己苏吆捅豢己苏呙鞔_考核期內(nèi)的工作任務、工作重點、需要完成的目標。
(二)計劃實施階段
、俦豢己苏甙凑毡究己似诘墓ぷ饔媱濋_展工作,達成工作目標。
、诳己苏吒鶕(jù)工作計劃,指導、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬員工的工作進程,并記錄重要的工作表現(xiàn)。
。ㄈ┛己穗A段
考核階段分績效評估、績效審核和結果反饋三個步驟。
1.績效評估
考核者根據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標準,對被考核者評分。
2.結果審核
人力資源部和考核者的直接上級對考核結果進行審核,并負責處理考核評估過程中所發(fā)生的爭議。
3.結果反饋
人力資源部將審核后的結果反饋給考核者,由考核者和被考核者進行溝通,并討論績效改進的方式和途徑。
四、績效結果運用
(一)績效面談
考評者對被考評者的工作績效進行總結,并根據(jù)被考評者有待改進的地方,提出改進、提高的期望與措施,同時共同制定下期的績效目標。
(二)績效結果運用
1.薪酬調(diào)整
設計人員工資與績效考核結果直接掛鉤,具體有以下標準。
、倌甓瓤冃Э己说梅衷95分以上的,薪資等級上調(diào)兩個等級,但不超過本職位薪資等級的上限。
、谀甓瓤冃Э己说梅衷80分到95分(含)的,薪資等級上調(diào)一個等級,但不超過本職位薪資等級的上限。
③年度績效考核得分在60分到80分(含)的,薪資等級不變;
④年度績效考核得分在60分以下的,薪資等級降一個等級,但不低于本職位薪資等級的下限。
2.培訓
年度績效考核得分在80分(含)以上的員工,有資格享受公司安排的提升培訓。年度績效考核得分在70分(含)以上的員工,可以申請相關培訓,經(jīng)人力資源部批準后參加。年度績效考核得分在60分(含)以下的員工,必須參加由公司安排的適職培訓。
五、績效申訴
(一)申訴受理
被考核人如對考核結果不清楚或者持有異議,可以采取書面形式向人力資源部績效考核管理人員申訴。
。ǘ┨峤簧暝V
員工以書面形式提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括申訴人姓名、所在部門、申訴事項、申訴理由。
(三)申訴受理
人力資源部績效考核管理人員接到員工申訴后,應在三個工作日做出是否受理的答復。對于申訴事項無客觀事實依據(jù),僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。
受理的申訴事件,首先由所在部門考核管理負責人對員工申訴內(nèi)容進行調(diào)查,然后與員工直接上級、共同上級、所在部門負責人進行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的,上報公司人力資源部進行協(xié)調(diào)。
(四)申訴處理答復
人力資源部應在接到申訴申請書的10個工作日內(nèi)明確答復申訴人。
績效考核方案 10
一、目的:
通過每月對各級、各崗位保安員儀容儀表、工作紀律、當月工作等情況進行具體的考核,使評審員及被考核保安員做到有據(jù)可依,有證可查,確保考核工作公平、公正、公開。
二、適用范圍:
適用于公司所有保安。
三、職責:
1、保安部負責監(jiān)督各管理處、項目組的每月保安員考核情況。
2、管理處主任負責對本單位隊長、副隊長每月工作的具體綜合考核及監(jiān)督管理處保安員考核情況。
3、保安隊長或主持工作副隊長負責對保安班長、副班長的每月工作考核及監(jiān)督各班組保安員考核情況。
4、保安班長或主持工作副班長負責對班組保安員的每月工作考核。
四、相關文件:
1、公司各項規(guī)章制度
2、保安工作手冊
3、各管理處制定的管理制度
五、操作規(guī)程
1、首先,每月初普通保安員考核由各保安組班長或主持工作副班長根據(jù)公司制定的各崗位考核標準對本班組保安員當月工作進行綜合考核,然后將考核情況匯總報保安隊長或主持工作副隊長。
2、其次,保安隊長或主持工作副隊長在月初對每個班組班長、副班長當月工作情況進行綜合考核,同時監(jiān)督各班組的考核情況是否正常,有無存在瞞報、有失公平、公正之處,然后將總體考核情況匯總報管理處主任。
3、管理處主任對保安隊長、副隊長的當月工作情況進行綜合考核,并監(jiān)督檢查保安隊的整體綜合考核情況。
4、考核分數(shù)實行百分制,各級保安員當月工作成績突出得100分以上者,每分獎勵5元,當月考核96分(不含96分)至100分者不進行處罰,考核分數(shù)96分至90分(不含90分)者,按照考核標準每分5元正常處罰,當月考核90分至85分(不含85分)者,按照考核標準雙倍進行處罰,當月考核85分以下者除進行3倍處罰以外,再進行下崗培訓一個星期,下崗期間拿試用期工資,培訓后不合格者予以辭退。連續(xù)兩個月考核分低于85分的予以辭退,當月考核低于80分(含80分)以下者予以辭退。同時每季度對各管理處全體保安進行全面考核一次,對季度考核總分第一名者授予”明星保安”稱號,考核總分末位保安予以辭退。
六、考核依據(jù):
一個季度的個人總考核分、軍事、業(yè)務考試分相加。
績效考核方案 11
第一條為進一步提高公司員工的工作質(zhì)量和工作效率,不斷提升公司的管理和服務水平,建立健全公司員工工作的激勵機制和約束機制,制訂本辦法。
第二條績效考核的宗旨和范圍:
一、績效考核的宗旨
考察員工的工作績效;了解、評估員工工作態(tài)度與能力;促進員工改進和提高工作績效;考核結果作為員工職業(yè)培訓與員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的參考;考核結果作為員工獎懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、離職管理的依據(jù)。
二、績效考核的范圍
公司全體員工。
第三條公司員工績效考核實行逐級考核方式,上級負責對下一級員工的績效考核。
第四條公司行政辦公室負責公司員工績效考核工作的指導、服務和監(jiān)督。
第二章績效考核的組織
第五條為了加強對公司公司員工績效考核工作的領導,公司成立公司員工績效考核工作領導小組,由總經(jīng)理、行政辦公室組成公司績效考核領導小組,行政辦公室負責績效管理領導小組日常工作,員工績效考核辦法績效考核的內(nèi)容
第六條對部門負責人和員工的考核內(nèi)容主要包括:工作績效、工作能力、工作態(tài)度、工作責任心等方面,具體考核標準見《xx》和《xx》。
第四章績效考核的實施
第x條員工績效考核工作每月進行一次。
第x條部門負責人:按照總經(jīng)理考核權重xx%、分管領導考核權重xx%、其他領導考核權重xx%、其他部門經(jīng)理考核權重xx%、同一單位所有員工考核權重xx%,統(tǒng)計匯總考評得分。
第九條一般員工:按照總經(jīng)理考核權重xx%、分管領導考核權重xx%、其他領導考核權重xx%、部門負責人考核權重xx%、本部門員工考核權重xx%,統(tǒng)計匯總考評得分。
第十條考核形式以日常表現(xiàn)和工作總結相結合,具體考核方案由公司行政辦公室在考核前一周公布。
第十一條任何員工認為對自己的考核結果存在明顯確定的不公正,均可以在一周內(nèi)向行政辦公室提出。行政辦公室,在接到投訴后一周內(nèi),組織有關人員對投訴者進行再次評估。
第五章績效考核結果運用
第十二條員工的考核結果根據(jù)考核得分排名,實行強制分布,劃分為A、B、C三檔,比例分別為xx%、xx%、xx%。
第十三條績效考核結束x個工作日內(nèi),綜合辦公室負責將考核初步結果反饋給績效考核領導小組。經(jīng)績效考核領導小組核準后,形成文件下發(fā)。
第十四條直接上級負責對下一級員工的績效考核結果進行雙向溝通。溝通的內(nèi)容主要圍繞員工考核得分、工作優(yōu)缺點、工作績效改進計劃、培訓計劃等進行。
第十五條被考核者若有以下情形,考核結果為D檔。
一、無正當理由,不服從工作安排的;
二、由于工作不負責,致使工作失誤,給企業(yè)造成損失的;
三、工作態(tài)度不好,服務意識差,基層投訴頻繁的。
第xx條根據(jù)員工的績效考核等級結果補發(fā)相應的績效工資,公司績效工資的提取按機關員工xx%,項目部員工xx%。每年分兩次統(tǒng)一按績效工資發(fā)放?己藶锳檔,績效工資上調(diào)xx%,考核為B檔,績效工資不變,考核為C檔,績效工資下調(diào)xx%,考核為D檔不再補發(fā)績效薪。
第十九條連續(xù)兩次考核為A等的部門負責人和員工可作為擬晉升提拔對象。連續(xù)三次績效考核結果為C等的部門負責人調(diào)換崗位或降級使用。連續(xù)兩次考核為C或一次考核為D的員工調(diào)換崗位;連續(xù)二次或累計三次考核為D的員工,按待崗處理或依法解除勞動合同。
績效考核方案 12
為更好地調(diào)動和發(fā)揮護理人員的工作積極性和創(chuàng)造性,體現(xiàn)按勞分配,根據(jù)護理人員績效積分來分配獎金,特制定績效考核方案如下。
一、考核原則
結合相應崗位職責及工作完成情況,對不同職稱層級、工作崗位、班次的護理人員給予不同的系數(shù),同時結合護理工作質(zhì)量、服務質(zhì)量對在崗護士進行量化考核,根據(jù)實際工作動態(tài)管理分配系數(shù),獎懲罰劣,最大限度地調(diào)動護理人員工作積極性。
二、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容包括護理工作量、護理質(zhì)控等方面。
三、考核方法
工作量分(班次分):白班5分(A班),小夜班6分(P班),大夜班(7分),搭班6分,休息時間送病人根據(jù)時間段算分。
工齡分:工齡*0.1。入院當年工齡分為0,次年為0.2,以此類推;臨時聘用護士崗位也計入工齡,(以入院時間開始計算,中途請長假者不算。)
系數(shù):科室不分臨時聘用或正式聘用護士。入科時有護士執(zhí)業(yè)證書的護士,所有考核通過(含護理部及科室考核),試用期半年年后系數(shù)1.0;入科時無護士執(zhí)業(yè)證書或應屆畢業(yè)生,所有考核通過,試用期半年后如取得執(zhí)業(yè)證書并能單獨值班者1.0,未取得執(zhí)業(yè)證書或不能獨立勝任工作的0.5;新護士一年內(nèi)未通過考核者,降系數(shù)至0.5直至考核通過為止。其他護士系數(shù)1.0。
職稱:工資體現(xiàn)。
職務:護士長1.3,副護士長1.1,未擔任職務的護士1.0。
獎勵:(按獎懲條例)
懲罰:(按獎懲條例)
質(zhì)控扣款:(醫(yī)院質(zhì)控和護理部質(zhì)控扣款)
四、核算方法
1.個人績效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工齡分)╳系數(shù)╳職務╳職稱。
2.個人獎金=護理組獎金總數(shù)∕護理組績效總分╳個人績效總分。
3.實發(fā)獎金=個人獎金-懲罰及質(zhì)控扣款+獎勵
五、護士工作獎懲條例
(一)懲罰條例
1.勞動紀律
上班遲到或早退扣5元,遲到15分鐘30元,30分鐘以上曠工,以科鐘為準,一小時以上除扣款外并按曠工處理上報醫(yī)院。上班時間未向護士長請假擅自離崗參照早退處罰辦法。搭班不在科內(nèi)聽班按脫崗處理,一次300元。
未經(jīng)護士長同意,擅自換班一次扣100元;擅自換班或請他人頂班造成脫班雙方扣200元(書面請假),不服從科主任應急調(diào)配扣100元。
上班干私活(打電話閑談、戴耳機聽音樂、手機上網(wǎng)、洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說、聊天等)一次扣10元。
上班時間在護士站睡覺一次扣10元,在值班室或其他地方睡覺扣20元。
在辦公場所高聲談笑,引起投訴一次扣10元。
2.儀表與服務態(tài)度
上班著裝不整齊(披肩發(fā)、戴耳釘耳環(huán)、戴手腳鏈、戴戒指、留長指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等),科內(nèi)質(zhì)控一次扣10元,護理部質(zhì)控一次扣20元,上班時間吃早餐扣10元。
與病人或家屬吵架一次扣10元,由于工作失誤而影響護理質(zhì)量造成醫(yī)療糾紛者一次扣60元(造成醫(yī)療損失者按醫(yī)院法律條例處罰)。
病人或家屬投訴護士態(tài)度不好,經(jīng)核實無誤一次扣20元。
工作人員上班時相互吵架,雙方各扣50元,無理取鬧罵人者加扣20元。
3.工作質(zhì)量
未進行財產(chǎn)交接雙方各扣10元,發(fā)生財產(chǎn)數(shù)目不清造成遺失者,追究當事人責任,并按財產(chǎn)損失金額10%賠付(100元之內(nèi)財產(chǎn)按實際數(shù)扣除,100元以上財產(chǎn),則按100元+超出百元的部分再按10%賠付)。
未進行床邊交接班,交接班未查看病人雙方各扣10元∕次。
違反操作規(guī)程一次扣10元,因違反操作規(guī)程或護理工作常規(guī)和制度,發(fā)生護理安全意外事件如管道脫落、窒息、輸液外滲等按情節(jié)輕重扣10元不等,并上報護理部。
護理記錄中有違反書寫原則現(xiàn)象每處扣5元;護理文書涂刮一處扣2元;未及時書寫護理記錄或轉抄不及時造成病歷上交延誤扣6元,造成醫(yī)療糾紛者一次扣20元;醫(yī)囑未及時簽名每處扣2元,造成醫(yī)療糾紛者扣20元;醫(yī)囑錄入錯誤且在核對時未及時發(fā)現(xiàn)一次扣第一責任人10元、相關責任人各扣6元,每班下班前不查對醫(yī)囑或未查對出錯誤者扣10元;護理部護理文書質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問題,扣相關責任人10元∕處。
各種登記表記錄不符合要求每處扣2元,各班工作職責未按要求及時完成每次每處扣2元。
發(fā)生一般差錯每例扣60元,發(fā)生嚴重差錯每例扣100元,并上報護理部。造成科室或病人的經(jīng)濟損失的由責任人個人承擔。發(fā)生差錯主動上報的扣罰減半,隱瞞不報的扣罰加倍。
護理部月質(zhì)控檢查中所發(fā)現(xiàn)問題涉及到個人的,每人次扣10元。
業(yè)務理論考試低于70分,扣10元,低于60分扣20元,50分以下扣30元,(包括院內(nèi)和科內(nèi)考核),醫(yī)院操作考試不及格或補考一次扣20元。
無故未參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習每次扣20元。
質(zhì)控員未履行單月質(zhì)控職責扣10元。
新護士導師為履行指導職責扣除當月津貼20元;如指導的新護士當月考核成績不及格每項扣10元。
(二)獎懲條例
參加護理部業(yè)務考試,理論成績90分(含)以上,操作95分(含)以上獎勵10元,100分獎勵30元。
滿意度測評(醫(yī)院及科內(nèi))受病人或家屬書面表揚者每票加10元,個人收到錦旗或表揚信加100元。
及時發(fā)現(xiàn)問題,避免差錯事故發(fā)生者每例加10元。
第一作者在省級刊上發(fā)表論文每篇加10元,核心期刊每篇加20元,發(fā)表專著加30元;主持國家級課題每項加40元,主持省級課題每項加30元,主持市級課題(含校級課題)每項加20元。(護士長不參與此項獎勵)
受科室委派參加院內(nèi)或院外比賽者,加40元,比賽獲獎再按等級獎勵;院內(nèi)一等獎加160元,二等獎加100元,三等獎加60元;院外一等獎加200元,二等獎加140,三等獎加100元。
全年夜班總數(shù)排名本病區(qū)前三位的每人加50元。
擔任新護士導師者每月加津貼20元。
骨科護理組
20xx年12月(修訂)。
績效考核方案 13
一、考核、獎勵原則:
1、以銷售指標為參考,毛利額指標為基礎,同時同各項管理指標掛鉤為原則。
2、以考核指標同每月工資和年終獎掛鉤的方式進行考核。
3、公司各項與報酬有關的人事制度中所涉及到的“工資”,指的是上述“固定工資”部分,即原工資標準的60%部分。
二、考核、獎勵指標:
1、考核指標分為10項:
、黉N售額、
、诿~、
③零銷售、
④高庫存、
⑤負庫存、
、迵p耗、
、呖煽刭M用、
、嗳斯ふ急、
⑨其他收入、
⑩服 務。
2、獎勵指標分為4項:
三、工資結構:
1、總績效工資=A x 3、毛利績效工資=毛利額績效基數(shù)x毛利額完成率 其中毛利績效基數(shù)占總績效基數(shù)的40%。
2、管理績效工資=管理績效基數(shù)-∑(管理績效基數(shù) x各項管理指標扣減比率) a)、其中管理績效基數(shù)占銷售績效基數(shù)的60% b)、其它各項績效管理工資在計算時,都以管理績效基數(shù)為參考值,分別算8次,并最后累加。該項指標只作扣減,下限為全部扣完。
四、各項考核指標的完成標準:
1、銷售額:以完成預算銷售額的比例為依據(jù)考核。
b) 銷售完成率折算為:
該毛利額=銷售-成本-買贈-棄貨-損耗-折扣。
2、零銷售:
當月連續(xù)四周的零銷售商品SKU數(shù)不能超過本店商品總SKU數(shù)的12%, 每超過1%, 扣管理績效基數(shù)的20%, 上限為管理績效基數(shù)的100%。零銷售商品的SKU數(shù)以當月地區(qū)運作部的相關報告數(shù)據(jù)為準。
3、負庫存:
負庫存SKU數(shù)應控制在SKU總數(shù)的1.5%以內(nèi), 每超過總SKU數(shù)的0.3%,扣管理績效基數(shù)的20%, 上限為管理績效基數(shù)的100%。負庫存SKU數(shù)的提交標準以數(shù)據(jù)分析室的標準為準。
4、高庫存:
高庫存商品指食品庫存天數(shù)在56天以上(含)、非食品庫存天數(shù)在105天以上 (含)、除進貨在兩周內(nèi)的新品外的商品,其庫存總額和占總庫存額的比例應 控制在8%之內(nèi)。每超過0.5%,扣管理績效基數(shù)的16%, 上限為管理績效基數(shù)的 100%。高庫存商品庫存額以地區(qū)運作部的數(shù)據(jù)為標準。
5、損耗:
門店損耗為全年銷售的0.27%, 每年考核兩次。 每超過損耗額的1%, 則 扣減管理績效基數(shù)的20%, 上限為管理績效基數(shù)的100%。
6、服務:
以公司總部對服務質(zhì)量的相關標準進行考核?哿P措施參見公司總部具體規(guī)定。
7、可控費用:
門店的可控費用占銷售總額的4.9%, 即全年562萬, 每超過1%,則同比扣管理績效基數(shù)的10%, 扣罰最高限為管理績效基數(shù)總額的100%。
8、其他收入:
其它收入指:小偷罰款收入、條碼銷售收入、促銷員管理收入、其它不固定名目收入等的凈收入(不包括由采購與供應商談判簽定合同后所增加的返利收入、廠商贊助收入、場租收入等)。該項收入全年預算40萬, 各月分別為:
以上指標每低于10%, 扣管理績效基數(shù)的5%, 上限為管理績效基數(shù)的100%。
9、人工占比:
用正式工和小時工的工資總額占凈銷售的比例進行考核。該比例應控制在 1.35%以內(nèi)。每超過0.05%,扣管理績效基數(shù)的30%, 上限為管理績效基數(shù)的100%。
五、獎勵指標的完成標準:
1、毛利獎:
分階段計算綜合毛利額的完成情況,超出毛利額預算部分的12%,作為獎勵,統(tǒng)一上報公司審批,由地區(qū)總經(jīng)理制定具體分配方案后兌現(xiàn)。其中店長或主持工作的副店長分6月和12月兩次考核和兌現(xiàn);店長助理、部門經(jīng)理或主持工作的經(jīng)理助理以季度為單位進行考核和兌現(xiàn);其他所有員工以月度為階段進行考核和兌現(xiàn)。
2、最佳服務獎:
每季度對各店的服務考核成績情況進行統(tǒng)計,成績排名前三名的店,分別給予相應店的店長800、600、300元、員工60、50、30元獎勵。
3、最佳員工滿意度獎:
以人事部的員工滿意度調(diào)查結果為依據(jù),滿意度最好的前三個店,分別給予相應店的店長1000、800、600元、員工60、50、30元獎勵。
六、各考核點的考核周期和績效工資兌現(xiàn)方法:
1、考核指標的考核周期和績效工資兌現(xiàn)方法:
除損耗和可控費用2項指標外,其余8項指標當月考核,當月兌現(xiàn)。損耗和可控費用兩項指標按其占比從管理基數(shù)中全額預提,損耗分別在兩次大盤月、可控費用分別在6月和12月考核和兌現(xiàn)。
2、獎勵指標的兌現(xiàn)方法:
a) 銷售、毛利超額部分的獎勵,按第六項第1條要求執(zhí)行。
b) 對服務的獎勵分季度兌現(xiàn)。
c) 其它獎勵項原則上年底兌現(xiàn)。
d) 地區(qū)總經(jīng)理可根據(jù)整體情況進行調(diào)節(jié),決定是否調(diào)節(jié)獎金發(fā)放頻次。
七、舉例:
例如某月完成:銷售額預算92%、完成毛利額預算80%、零銷售占13%、負庫存 1.4%、高庫存7.3%、未作盤點,所以沒有損耗值、可控費用未到考核期、其他 收入比預算低一個百分點、服務達到標準、人工占比為1.4%。則工資計算方法 為:
1、假設舉例員工工資為1000元。則固定工資=原工資的60%=600元。則A=400元。
2、總績效基數(shù)=A x銷售完成率=400x100%=400元
3、毛利績效基數(shù)=總績效的40%=400x40%=160元
4、毛利績效工資=毛利績效基數(shù)x毛利完成率=160x80%=128元
5、管理績效基數(shù)=總績效基數(shù)的60%=400x60%=240元
6、零銷售、負庫存、高庫存、其他收入、服務、人工占比的扣減率分別為:20%、00%、00%、12%、00%、30%。另有損耗和可控費用需預提。
7、管理績效工資=管理績效基數(shù)-∑(管理績效基數(shù) x各項管理指標扣減比率)=240-[(240x20%)+(240x12%)+(240x30%)] =240-148.8=91.2(元)。另有損耗和可控費用兩項指標,累計到考核其期時統(tǒng)一計算。計算基數(shù)為240元。
8、總績效工資=毛利績效工資+管理績效工資=128+91.2=219.2 9、該月總工資=固定工資+總績效工資=600+219.2=819.2。
(另有損耗和可控費用兩項指標,累計到考核其期時統(tǒng)一計算。計算基數(shù) 為240元。)
以上考核方案一式兩份,考核方與被考核方各執(zhí)一份,雙方共同遵守各項考核指標等內(nèi)容。公司將充分利用現(xiàn)有資源全力配合XX店店長實現(xiàn)以上經(jīng)營目標, 以上考核方案的最終解釋權在公司人力資源部。
績效考核方案 14
為更好的提高倉儲管理水平,實現(xiàn)公司倉儲整體目標,強化各級人員的執(zhí)行力,充分發(fā)揮績效管理的激勵作用,客觀、科學的評價倉儲人員的工作績效,(主要是針對人員的工作輸出和目標對比的完成情況)公平、公正地確認員工的薪酬和職位變動,使倉儲人員的貢獻得到認可并提高員工的績效,使公司和員工都得到可持續(xù)性發(fā)展,特制定本考核細則。
一、倉管主管的職責
1.負責倉庫的出入庫管理,嚴格控制庫存,優(yōu)化庫存管理, 對現(xiàn)有有關倉庫的管理制度提出合理的、具可操作性的建議
2.積極貫徹執(zhí)行公司的相關制度,定期或不定期組織人員學習公司相關文件,加強倉庫集體團隊建設,提高倉管員、搬運隊的團隊意識
3.負責倉庫區(qū)域的劃分、人員的分工和倉管員日常工作上的指導協(xié)調(diào);
4.根據(jù)月度考核提出倉管員、搬運隊工資的調(diào)配及人員崗位的調(diào)整方案;
5.負責對新進的員工進行業(yè)務培訓;
6.公正、嚴格按倉管員考核制度來對倉管員進行日?己,具體考核內(nèi)容為:
(1)供應商送貨到倉庫,倉管員是否按訂單來接收貨物,單據(jù)傳遞是否及時;
。2)倉管員的服務質(zhì)量、態(tài)度
。3)倉管員是否收發(fā)貨物及時,是否有多發(fā)、少發(fā)、漏發(fā)等現(xiàn)象發(fā)生
。4)檢查倉庫現(xiàn)場,庫容是否整潔;倉管員是否按區(qū)域存放貨物;卡物是否一致;
。5)組織各倉管員進行月度盤點,并根據(jù)盤點結果,查找差異原因;
。6)負責倉管員的考勤工作。
7.定期對所有貨物的清理。對于殘次貨物(每周)進行清理,殘次品應劃分責任界限,屬于供應商的責任,應及時通知美的方代表,屬于運輸責任的,應及時通知售后鑒定,并報公司營運及財務部門,進行相關處理;
8.負責倉庫與財務部、營運部及美的公司代表等業(yè)務的銜接和協(xié)調(diào);
9.每天及時上報相關報表及票據(jù);
10.每天上報前一日的搬運工作量及保管工作進展情況;
11.負責發(fā)貨的組織工作;
12.對庫存物質(zhì)的安全負責,并確保帳實相符;
13.其他相關職責。
二、 倉管員的崗位職責
1.負責庫內(nèi)貨物的卡物管理,確保帳、物、卡嚴格相符;
2.對分管貨物的儲存質(zhì)量、進出情況、殘次貨物進行動態(tài)跟蹤,按倉庫主管的要求;
及時反映情況,并積極處理上述貨物;
3.嚴格按要求接收貨物,堅持原則性又要講求靈活性,協(xié)助相關部門對分管貨物庫存的管理;
4.負責維護分管貨物所轄區(qū)域庫容的保持、整潔,嚴格按公司倉庫管理制度要求存放貨物并采取有效措施確保分管貨物的安全性、完整性及各種防護、防塵手段落實到位;確保貨物存放有序,整齊劃一,保養(yǎng)有道;
5.完整、及時傳遞各種原始單據(jù),并按要求提交倉儲統(tǒng)計處歸檔管理;倉儲統(tǒng)計應及時將各種原始單證按類分月裝訂成冊,并歸檔管理,以便事后查詢;
6.處理好與相關部門的工作關系,建立良好的工作溝通渠道;樹立服務的意識,把好物流鏈的源頭關,同時保證物流下游的順暢。及時將分管貨物情況向主管領導和相關部門反映解決;
7.積極協(xié)助倉庫主管工作,并接受其工作指導、監(jiān)督與考核;
8.其它工作。
三、搬運隊長的崗位職責
1.服從倉庫主管的管理、監(jiān)督、考核;
2.對入庫產(chǎn)品整齊碼放,協(xié)助倉管做到"一定""兩齊""三清""四不":
、僖欢ǎ憾c存放,即一個品種劃定區(qū)域存放,不得多處存放,貨物存放時,原則上同一品種產(chǎn)品存放于一定區(qū)域,不允許亂放混放。
、趦升R:即庫容整齊,碼放整齊,擺放包裝箱時要嚴格按定量直線擺放,要橫看成行、豎看成列,井然有序。
、廴澹杭雌贩N清、規(guī)格清、數(shù)量清。正品與殘次品分區(qū)存放,物品規(guī)格要與卡片上所定的規(guī)格一致,保證賬、物、卡一一對應。
④四不:即物資碼放整齊有序,做到"不歪、不倒、不擠、不壓"。
3.搬運文明,杜絕野蠻操作;
4.嚴格按照發(fā)貨單上要求進行發(fā)貨,嚴禁將產(chǎn)品混裝、混放影響產(chǎn)品正常發(fā)貨;
5.嚴格按照規(guī)定順序,保質(zhì)保量進行裝車,配合倉管點清產(chǎn)品數(shù)量及庫存產(chǎn)品數(shù)量的核查工作;
6.嚴格遵守考勤制度及相關的管理規(guī)定;
7.負責對夾包車的管理。
四、倉儲統(tǒng)計的職責
1.負責報表的編制工作;
2.負責信息的上傳下達工作;
3.負責貨物的出入庫錄入工作;
4.負責出庫的票據(jù)交接及保管工作;
5.負責協(xié)助主管對各庫進行監(jiān)督考核工作;
6.負責對出入庫進行監(jiān)督驗證工作。
五、考核辦法
1.倉儲領導小組負責對倉庫管理工作進行考核;
2.考核方式采用扣分方法,各相關崗位考核基準分、合格分與及格分見表所列;
3.獎罰方式:
、偃缛總}儲主管/倉管員/搬運隊全月得分都在合格分(含合格分) 以上,則當月月無獎無罰;
②如有倉儲主管/倉管員/搬運隊得分在合格分以下但在及格分以上,則按低于合格分的以下分值,以每分20元進行扣罰;
、廴绲梅衷诩案穹郑ê案穹郑┮韵聦嵭蟹旨壙哿P,低于合格分高于及格分以上部分按上述第3條扣罰,低于及格分部分以每分30元進行扣發(fā),得分為及格分的按一分扣罰;
④扣罰的工資將全部獎給得分在合格分以上的倉儲主管/倉管員/搬運隊,具體分配方法采用所扣罰總金額雙倍余額遞減法。最后剩余部分獎給得分高于合格分的最后一名倉儲主管;
⑤因發(fā)貨物不及時錯發(fā)導致公司影響者或未按要求作業(yè)造成安全事故的,則該倉管員的基準分降為及格分,然后再按標準進行扣分;
、迋}儲領導小組不定期對倉庫進行檢查,發(fā)現(xiàn)有不符合項目,對責任人按標準扣分,同時給倉庫主管按當次所扣總分的雙倍扣分;
⑦考核管理的辦法:每月由倉庫主管對倉管人員、搬運隊進行日常考核,結合倉儲領導小組不定期對倉庫管理工作的檢查并考核,每月初(6日前)將考核結果予以公布,考核結果作為倉管人員工作業(yè)績評價、崗位調(diào)整、工資調(diào)配的主要依據(jù);
、鄠}管員/搬運隊如果連續(xù)3個月得分為最后一名,且有一次得分在及格分以下的,將作為每年的崗位調(diào)整、裁員的對象。倉庫主管連續(xù)3個月得分在最后一名,且一次得分在及格分以下則不能再擔任主管職務。
績效考核方案 15
一、目的:
提升團隊整體管理水平和期末成績;對隊員的工作績效進行客觀、公正的評價,強化隊員的責任意識和目標導向,促進隊員不斷改進和提高學習能力、工作效率;最終成為優(yōu)秀團隊的目標。
二、范圍:
厚德隊全體人員
三、考核內(nèi)容:
每個隊員的基礎分為100分, 根據(jù)隊員整個學期的表現(xiàn),分別從團隊建設與矛盾糾紛、出勤、課堂表現(xiàn)、活動與作業(yè)四個方面,以以下規(guī)則對每位隊員進行績效考核,作為每位隊員期末成績的參考標準。
1、每次上課時的出勤以及課堂表現(xiàn)。
2、每次課后作業(yè)的完成質(zhì)量
3、各個成員參加活動的積極性
四、績效考核評分標準:
五、績效之評定:
1、績效考核評分標準待全體成員通過后,即可生效;
2、需要監(jiān)督者、副隊長和隊長做好考勤,每周公布一次隊內(nèi)的情況;
3、隊員對公示結果有異議者,在公示之日起三天內(nèi)向團隊申訴;監(jiān)督者在接到申訴后,應與隊長、副隊長共同商議后,在1個工作日內(nèi)予以回復,若監(jiān)督者、隊長、副隊長不能正確履行職責,按績效考核評分標準實行相應措施。
審核:厚德隊所有成員
通過時間: 年 月 日
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