[精華]績(jī)效考核方案
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?下面是小編為大家收集的績(jī)效考核方案,歡迎閱讀與收藏。
績(jī)效考核方案1
目前,對(duì)于門店一線,采取的績(jī)效考核方式主要有如下幾種:
1.與計(jì)劃管理相結(jié)合的目標(biāo)管理法(MBO)
這種方法被廣泛采用,是一種以結(jié)果為導(dǎo)向的考核方法,強(qiáng)調(diào)員工對(duì)工作目標(biāo)的認(rèn)同和參與。為了克服考核過程中監(jiān)督方面的不足,還強(qiáng)調(diào)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解,層層分解并最終落實(shí)到班次和個(gè)人,使員工能明確自己的績(jī)效目標(biāo)并為此而努力。
2.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法(KPI)
這種方法是公司結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),從目標(biāo)管理法與日常管理中提煉出關(guān)鍵指標(biāo),通過這些關(guān)鍵指標(biāo)的達(dá)成來提升整體績(jī)效水平。這種方法以行為為導(dǎo)向,比目標(biāo)管理法更加量化,導(dǎo)向性更加明確。
3.360°考核法
這種方法既注重考評(píng)員工的工作成果,也關(guān)注員工的行為、工作過程、個(gè)人努力程度,甚至將員工關(guān)系、為人處事等都納入考評(píng)的范疇,使績(jī)效考核更全面和客觀。
值得注意的有關(guān)問題:
從以上幾種績(jī)效考核的具體方式來看,從MBO到KPI再到360°,正好體現(xiàn)了在不同成長(zhǎng)階段的藥店的不同需求。在企業(yè)發(fā)展的初級(jí)階段,大多會(huì)以銷售指標(biāo)的考核作為績(jī)效管理的最主要內(nèi)容,制定年度銷售和利潤(rùn)計(jì)劃,并層層分解到個(gè)人,每個(gè)員工都很明確自己每天需要完成的銷售目標(biāo),并根據(jù)完成情況獲得相應(yīng)的報(bào)酬。在這一階段,企業(yè)會(huì)一心追求毛利的化。這種以銷售為導(dǎo)向的考核方針只能作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)最初積累的手段而存在。企業(yè)逐步成熟以后,應(yīng)更多地關(guān)注顧客的滿意度,這就需要減弱對(duì)單純的.銷售指標(biāo)的關(guān)注,將員工的服務(wù)能力、門店的聚客能力納入到績(jī)效考核的范疇中,并根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)適時(shí)適度地調(diào)整考核權(quán)重。
其實(shí),績(jī)效考核不應(yīng)該作為企業(yè)的一項(xiàng)管理目標(biāo)而單獨(dú)存在,應(yīng)將其視為企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)之中的一個(gè)組成部分,員工層面的績(jī)效管理系統(tǒng)應(yīng)以設(shè)立個(gè)人目標(biāo)為前提,包括制定個(gè)人績(jī)效計(jì)劃和行動(dòng)方案、績(jī)效考核、信息反饋,從而促進(jìn)個(gè)人績(jī)效的改進(jìn)與提高?(jī)效考核更多地是做為績(jī)效改進(jìn)的依據(jù)而存在。在如今行業(yè)發(fā)展腳步放緩的大環(huán)境下,站在某種角度來說,藥店之間的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楣⿷?yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),因此企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地,就應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作為目標(biāo),不能將銷售指標(biāo)作為績(jī)效考核的內(nèi)容。
所以,藥店可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,選取合適的KPI,將銷售指標(biāo)納入其中,如可設(shè)置專業(yè)知識(shí)掌握指標(biāo)、服務(wù)態(tài)度指標(biāo)、會(huì)員回頭率指標(biāo)等,并根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)期和近期發(fā)展規(guī)劃設(shè)置權(quán)重。同時(shí),關(guān)注員工的工作努力程度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,全方位設(shè)定考核方式,以此作為員工報(bào)酬的組成部分,并作為績(jī)效管理的重要依據(jù),指導(dǎo)管理方向。
績(jī)效考核方案2
一、考核目的及目標(biāo):
及時(shí)、公正地對(duì)員工一季度內(nèi)的整體工作情況進(jìn)行評(píng)估,肯定成績(jī),發(fā)現(xiàn)問題,本著多勞多得、獎(jiǎng)罰有度的原則,實(shí)現(xiàn)調(diào)動(dòng)員工工作積極性、主動(dòng)性、提高工作效率的目的,進(jìn)而通過員工高效率的積極工作使部門季度推廣任務(wù)得以順利完成,從而達(dá)到電商部為公司業(yè)績(jī)做出更大貢獻(xiàn)與推動(dòng)的.終極目標(biāo)。
二、考核原則:
以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念,以員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù)
三、適用對(duì)象:
本方案主要適用于電子商務(wù)部已經(jīng)通過試用期考察,轉(zhuǎn)正后的正式員工。
四、考核種類及時(shí)間周期按排:
考核分季度考核和年終考核兩類。
季度考核以一個(gè)季度(三個(gè)月)為一考核周期。
年終考核以一年為一個(gè)考核周期。
五、考核體制:
為了保證公平、公正、客觀、全面的原則,考核實(shí)行員工自評(píng)、同事互評(píng)、經(jīng)理復(fù)評(píng)(直屬),全方位立體式的考評(píng)體制。
六、考核標(biāo)準(zhǔn):
不同的工作崗位是不能用同樣的標(biāo)準(zhǔn)去考核的,根據(jù)不同的工作崗位職責(zé)性質(zhì),制定出能客觀反應(yīng)員工實(shí)際工作績(jī)效的的考核標(biāo)準(zhǔn)。
公司的考核標(biāo)準(zhǔn)主要是從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、任職能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作四方面,不同工種的員工,其考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重也不一樣,具體權(quán)重分配如下:
在這里特別需要提到一點(diǎn)的是,這里的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)主要是指”信息量和信息質(zhì)量”,而實(shí)際產(chǎn)品銷售額只作為一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)殡娚滩康闹饕ぷ髀氊?zé)只負(fù)責(zé)到”信息”這一塊,最終能把多少信息轉(zhuǎn)化成銷售額則是銷售部的核心工作職責(zé)和目標(biāo).
七、考核程序:
員工自評(píng)-〉同事互評(píng)-〉經(jīng)理考評(píng)
八、考核結(jié)果與對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)罰:
備注:工資結(jié)構(gòu): 基本工資+績(jī)效工資+業(yè)績(jī)提成。
績(jī)效考核方案3
質(zhì)量控制經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)及評(píng)價(jià)辦法,甲方xx乙方xx,為明確工作目標(biāo)和工作責(zé)任,公司與質(zhì)量控制經(jīng)理簽訂目標(biāo)責(zé)任書,以確保工作目標(biāo)的按期完成。
一、雙方的權(quán)限。
1、公司擁有對(duì)質(zhì)量控制經(jīng)理的.監(jiān)督考核權(quán),并有責(zé)任指標(biāo)質(zhì)量控制經(jīng)理開展必要的工作。
2、質(zhì)量控制經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量控制部的一切日常事務(wù),要求保質(zhì)保量地完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù),并在工作上服從公司的安排。
二、責(zé)任期限。
xx年xx月xx日至x年xx月xx日
三、考核指標(biāo)。
1、質(zhì)量控制目標(biāo)達(dá)成情況。權(quán)重30%;考核辦法:設(shè)定需要完成的質(zhì)量控制目標(biāo)共為x個(gè),每增加一個(gè)加x分,每減少一個(gè)減去x分;評(píng)分xx
2、產(chǎn)品質(zhì)量合格率,權(quán)重30%,考核辦法:設(shè)定產(chǎn)品出廠合格率為x,每增加一個(gè)百分點(diǎn)加x分,每減少一個(gè)百分點(diǎn)減x分。
3、質(zhì)量控制方案編制及時(shí)率,權(quán)重20%,考核辦法:設(shè)定質(zhì)量控制方案編制及時(shí)率為xx,每增加5個(gè)百分點(diǎn)加x分,每減少5個(gè)百分點(diǎn)減去x分。
4、有效質(zhì)量投訴次數(shù),權(quán)重20%,考核期內(nèi)有效質(zhì)量投訴次數(shù)每增加一起減去x分,直至本項(xiàng)分?jǐn)?shù)為0
四、考核結(jié)果運(yùn)用。
通過上述考核辦法的實(shí)施,依照公司制訂的關(guān)于質(zhì)量控制經(jīng)理績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)罰規(guī)定,按下表內(nèi)容對(duì)考核結(jié)果加以應(yīng)用。
質(zhì)量控制經(jīng)理考核結(jié)果運(yùn)用表
2、80≤X<90,績(jī)效工資發(fā)放比例為110%。
3、70≤X<80,,無獎(jiǎng)無罰。
績(jī)效考核方案4
一、考核目的
通過考核,對(duì)華源電腦公司總裁辦秘書在一定時(shí)期(月度、年度)內(nèi)工作中所表現(xiàn)出來的能力、工作努力程度及工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分析,全面、客觀、公平、公正地評(píng)價(jià)其的工作表現(xiàn),一方面為獎(jiǎng)金的發(fā)放、榮譽(yù)的頒發(fā)、職務(wù)的升遷、福利的提升等人事決策提供依據(jù),另一方面為了更好的促使總裁的工作效率的提升,減少一些不必要的'失誤,使華源電腦公司得到得到更好的發(fā)展。
二、考核實(shí)施細(xì)則
(一)考核頻率
秘書的考核分為季度考核和年度綜合考核兩種,季度考核由總裁辦主任負(fù)責(zé)落實(shí)并實(shí)施,人力資源部給予指導(dǎo)和配合,年度綜合考核由人力資源部統(tǒng)一組織和實(shí)施。
。ǘ┻m用范圍
總裁辦秘書
(三)考核內(nèi)容1.工作要求
。1)文檔處理即是否及時(shí)準(zhǔn)確完成文件、報(bào)告、通知、表單等文檔的擬寫或錄入,文件編制是否及時(shí)
。2)會(huì)議管理即會(huì)議準(zhǔn)備是否充分,(人員、設(shè)備、資料、文具等),是否按時(shí)完成會(huì)議記錄的整理、發(fā)布,會(huì)議安排不符合要求項(xiàng)數(shù)
(3)報(bào)表管理即是否按時(shí)完成報(bào)表上報(bào)、統(tǒng)計(jì)及跟催工作,以及報(bào)表提交不及時(shí)次數(shù)
。4)溝通協(xié)調(diào)工作即是否及時(shí)準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)指示,未及時(shí)跟進(jìn)異常處理的結(jié)果,信息傳達(dá)不及時(shí)次數(shù)
2.工作態(tài)度
。1)培訓(xùn)即是否按要求參加培訓(xùn)
。2)工作計(jì)劃與總結(jié)即工作計(jì)劃與總結(jié)是否按時(shí)提交
3.工作能力
。1)專業(yè)能力
(2)管理能力(計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)等能力)
(3)基礎(chǔ)能力(溝通、學(xué)習(xí)、人際交往、自我管理等能力)
三、績(jī)效考核反饋與申訴
(一)考核結(jié)果反饋
考核者應(yīng)向被考核者反饋考核結(jié)果。如果被考核者不同意考核結(jié)果,應(yīng)先行溝通,也可按下列規(guī)定進(jìn)行逐級(jí)申訴。
。ǘ┛(jī)效考核申訴
1.被考核者對(duì)自己的考核結(jié)果不滿或有異議的,應(yīng)首先通過溝通方式解決。解決不了時(shí),被考核者有權(quán)向上級(jí)主管申訴;如果被考核者對(duì)上級(jí)主管的處理結(jié)果仍有異議,可在考核結(jié)束后的一周之內(nèi),向人力資源部提出申訴。
2.人力資源部接到被考核者申訴后,會(huì)同總裁辦主任或考核負(fù)責(zé)人對(duì)考核者再次進(jìn)行評(píng)估。被考核者的考核結(jié)果以第二次考核為準(zhǔn)。
3.員工如對(duì)處理結(jié)果仍不滿意,可以向華源電腦公司CEO申訴。
四、考核結(jié)果存檔
總裁辦秘書的績(jī)效考核結(jié)果,于考核下月5日前由人力資源部匯總存檔,年度考核結(jié)果由人力資源部在次年1月10日前匯總歸檔。
績(jī)效考核方案5
一、 考核目的:
規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,確保總公司制定的'各項(xiàng)工作目標(biāo)順利完成。
二、 考核原則:
1、 服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;
2、 逐級(jí)考核、統(tǒng)一考核;
3、 公平、公正、公開。
三、考核對(duì)象:物管處全體員工。
四、考核細(xì)則:
1、考核人:各項(xiàng)目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目日常工作跟進(jìn)、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依據(jù):公司各項(xiàng)規(guī)章制度、各操作手冊(cè)的規(guī)范文件;評(píng)價(jià)個(gè)人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成情況。
4、考核內(nèi)容:
勞動(dòng)紀(jì)律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面情況;
工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績(jī)及業(yè)主滿意度;
安全方面:工作過程中有無事故發(fā)生;
執(zhí)行力:對(duì)公司的計(jì)劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;
禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語是否恰當(dāng)、衣著是否得體;
成品保護(hù):設(shè)備有無丟失、缺陷,公共設(shè)施維護(hù)情況;
領(lǐng)導(dǎo)力、決策力:對(duì)日常事務(wù)和突發(fā)事件的處理,對(duì)部門人力物力財(cái)力時(shí)間的指揮調(diào)度,本部門的整體戰(zhàn)斗力,本部門重大活動(dòng)的決斷與調(diào)整;
5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機(jī)抽查。
特別說明:在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)的將對(duì)其加倍處罰。
6、考核程序:
每月25日各項(xiàng)部門主管將匯總,并報(bào)主任審核后公布;
品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門隨機(jī)考核記錄交專人匯總,計(jì)算分值后報(bào)人資部,最后由人資考評(píng)匯總。
五、員工各職位考核結(jié)果與工資對(duì)照情況:
績(jī)效考核方案6
一、 考核目的:
規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,確保總公司制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)順利完成。
二、 考核原則:
1、 服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;
2、 逐級(jí)考核、統(tǒng)一考核;
3、 公平、公正、公開。
三、考核對(duì)象:物管處全體員工。
四、考核細(xì)則:
1、考核人:各項(xiàng)目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目日常工作跟進(jìn)、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依據(jù):公司各項(xiàng)規(guī)章制度、各操作手冊(cè)的.規(guī)范文件;評(píng)價(jià)個(gè)人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成情況。
4、考核內(nèi)容:(按員工各自工作職位對(duì)應(yīng)對(duì)照考核)
。1)勞動(dòng)紀(jì)律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面情況;
。2)工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績(jī)及業(yè)主滿意度;
。3)安全方面:工作過程中有無事故發(fā)生;
。4)執(zhí)行力:對(duì)公司的計(jì)劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;
(5)禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語是否恰當(dāng)、衣著(工作服)是否得體;
(6)成品保護(hù):設(shè)備有無丟失、缺陷,公共設(shè)施維護(hù)情況;
。7)領(lǐng)導(dǎo)力、決策力:對(duì)日常事務(wù)和突發(fā)事件的處理,對(duì)部門人力物力財(cái)力時(shí)間的指揮調(diào)度,本部門的整體戰(zhàn)斗力,本部門重大活動(dòng)的決斷與調(diào)整;
5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機(jī)抽查。
特別說明:在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)的將對(duì)其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。
6、考核程序:
。1)每月25日各項(xiàng)部門主管將《月考評(píng)匯總表》匯總,并報(bào)主任審核后公布;
。2)品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門隨機(jī)考核記錄交專人匯總,計(jì)算分值后報(bào)人資部,最后由人資考評(píng)匯總。
五、員工各職位考核結(jié)果與工資對(duì)照情況:
績(jī)效考核方案7
一、目的
績(jī)效考評(píng)的目的是對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行工作業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度等的定量、定性評(píng)價(jià),以鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后,實(shí)現(xiàn)績(jī)效的持續(xù)改進(jìn),并以績(jī)效考核結(jié)果作為員工異動(dòng)、培訓(xùn)及薪酬變動(dòng)等的依據(jù)。
二、原則
1、公開性原則績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)程序和考評(píng)責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定并向全體員工公開。
2、客觀性原則績(jī)效考評(píng)應(yīng)當(dāng)根據(jù)明確規(guī)定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)客觀考評(píng)資料進(jìn)行評(píng)價(jià),盡量避免摻入主觀性因素和感情色彩。
3、差別性原則考評(píng)的等級(jí)之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限,針對(duì)不同的考評(píng)結(jié)果在工資、晉升、使用等方面應(yīng)體現(xiàn)明顯差別。
4、時(shí)效性原則考評(píng)的結(jié)果要及時(shí)反饋給被考評(píng)者;考評(píng)數(shù)據(jù)要求與考核周期相吻合,而不該將本期之前的`行為強(qiáng)加于當(dāng)期的考評(píng)結(jié)果中,也不能取近期的績(jī)效和比較突出的一兩個(gè)成果來代替整個(gè)考核期的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。
三、用語的定義
本制度中使用的專業(yè)術(shù)語定義如下:
1、績(jī)效考評(píng):指考評(píng)者對(duì)照工作目標(biāo)或績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),采用一定的考評(píng)方法,評(píng)定員工的工作任務(wù)完成情況、工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況,并將上述評(píng)定結(jié)果反饋給員工的過程?(jī)效考評(píng)是績(jī)效考核和評(píng)價(jià)的總稱。
2、考核周期:指同一考評(píng)類型中上一次考評(píng)起始與本次考評(píng)起始之間間隔的時(shí)間段。
四、考核類型
本公司績(jī)效考核分為四類:考核類型實(shí)施頻度評(píng)價(jià)時(shí)間月度考核每月一次下月上旬季度考核每季一次(暫無定式)每季最后一個(gè)月中、下旬年度考核每年一次(格式不定)每年十二月試用期考核試用期一次試用期期末特殊考核按實(shí)際需要月度績(jī)效考核按考核絕對(duì)成績(jī)換算成績(jī)效等級(jí)。
績(jī)效等級(jí)按以下規(guī)定換算:等級(jí)s級(jí)a級(jí)b級(jí)c級(jí)d級(jí)e級(jí)分?jǐn)?shù)100分~150分90分~99分80分~89分70分~79分60分~69分60分以下權(quán)數(shù)14/53/52/51/50
績(jī)效工資按以下公式計(jì)算:績(jī)效工資=總績(jī)效工資×績(jī)效等級(jí)權(quán)數(shù)
五、考評(píng)者與被考評(píng)者
1、考評(píng)者評(píng)價(jià)者含人力資源部、直屬上級(jí)、次上級(jí)三類。
評(píng)價(jià)者的職責(zé)如下: 評(píng)價(jià)者必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。必須消除對(duì)被評(píng)價(jià)者的好惡感、同情心等偏見,排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮,做到公正有據(jù)。不對(duì)考核期外和職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2、被評(píng)價(jià)者被評(píng)價(jià)者為被納入評(píng)價(jià)計(jì)劃員工。調(diào)到毫無工作經(jīng)驗(yàn)的其他職務(wù)工作未滿6個(gè)月者,不進(jìn)行當(dāng)年度評(píng)價(jià)。當(dāng)年度評(píng)價(jià)結(jié)果可適用調(diào)動(dòng)前最近兩年評(píng)價(jià)結(jié)果的平均。
六、考評(píng)者訓(xùn)練
1、在取得評(píng)價(jià)資格之前,必須經(jīng)過考評(píng)者訓(xùn)練。
2、為了達(dá)到以下目的,也必須進(jìn)行考核者訓(xùn)練。
。ǎ保├斫饪(jī)效評(píng)價(jià)制度的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。
。ǎ玻┐_認(rèn)評(píng)價(jià)規(guī)則
。ǎ常┙y(tǒng)一評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià)尺度
七、考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用
考評(píng)結(jié)果在考核完成后一星期內(nèi)向被考評(píng)者反饋,并與被考評(píng)者共同制定下階段績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃與方案,本月績(jī)效改進(jìn)方案附與下月績(jī)效考核表上;考評(píng)結(jié)果作為薪資變動(dòng)、人員異動(dòng)及培訓(xùn)等的依據(jù);考評(píng)結(jié)果份部門、分類別由人力資源部存檔,經(jīng)管理中心總監(jiān)批準(zhǔn)方可查閱,原件不得外借。
八、考評(píng)申訴
被考評(píng)者若認(rèn)為考評(píng)結(jié)果不符合實(shí)際情況可于績(jī)效反饋后七個(gè)工作日內(nèi)向直屬上級(jí)或人力資源部申訴。
績(jī)效考核方案8
一、考核目的:
通過有效的績(jī)效考核機(jī)制使食堂工作人員收入和工作業(yè)績(jī)掛鉤,以提高員工的素質(zhì)、能力、和工作熱情。促使管理者與員工之間的交流,在企業(yè)內(nèi)部形成開放,積極參與,主動(dòng)溝通的氛圍,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
二、考核周期:
月度考核、對(duì)當(dāng)月工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核時(shí)間是下月五號(hào)前,遇節(jié)假日順延。
年度考核:年度內(nèi)12月月度考核各項(xiàng)平均分的'總計(jì),考核時(shí)間是每年的1月15日前。
三、考核結(jié)果使用:
1、月度考核結(jié)果等級(jí)劃分
以100分為標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)事態(tài)工作人員的具體表現(xiàn)將其考核結(jié)果納入相應(yīng)的等級(jí),以此作為食堂人員績(jī)效工資發(fā)放的依據(jù)。
。1)績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0--100分者,當(dāng)月績(jī)效工資按100%發(fā)放。
。2)績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0--79分者,當(dāng)月績(jī)效工資按80%發(fā)放。
。3)績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0--69分者,當(dāng)月績(jī)效工資按60%發(fā)放。
(4)績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0分以下者,當(dāng)月績(jī)效工資全部扣除。
2、年度考核結(jié)果將作為食堂人員晉級(jí)、異動(dòng)、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、續(xù)簽勞動(dòng)合同的重要依據(jù)。
四、績(jī)效工資設(shè)定:
依據(jù)食堂人均工作量情況,每年對(duì)績(jī)效工作設(shè)定固定數(shù)額。當(dāng)工作量發(fā)生較大變化時(shí),(就餐員工人數(shù)增減20%以上,或者增加食堂人員定員編制)另行調(diào)整績(jī)效工資考核基數(shù)。其他部分按照公司薪資體系執(zhí)行。20xx年績(jī)效工資考核基數(shù)設(shè)定如下:
崗位 崗位工資 績(jī)效工資考核基數(shù) 工資結(jié)構(gòu)
廚師 崗位基本工資+全勤+考核+職務(wù)津貼+福利
幫廚
五、食堂考核方案實(shí)施細(xì)則
績(jī)效考核方案9
一、薪資結(jié)構(gòu)
倉庫人員工資計(jì)算:基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金(考核后實(shí)際所得的金額)+發(fā)貨單量提成=應(yīng)得綜合工資
現(xiàn)有薪資總額按方案選擇相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金與基本工資比值,績(jī)效工資考核方案由部門負(fù)責(zé)結(jié)合實(shí)際情次品制定
試用期員工不參于績(jī)效考核,同時(shí)也享受提成機(jī)制
本薪資方案參于人員不享受公司節(jié)假日加班費(fèi)福利
二、人員分工
電商倉庫編制人員4人,每人每月出勤天數(shù)不得小于24天
部門負(fù)責(zé)人每月底需要提報(bào)次月值班人員到人事部,并通知各相關(guān)部門
三、工作分配
崗位1:打單、售后問題處理及和潤(rùn)美辦公室對(duì)接1人
崗位2:打包、揀貨、收貨、折紙盒、理貨、退貨共3人
這兩崗位每月盤點(diǎn)結(jié)束輪崗一次,盤點(diǎn)由倉庫自行組織
電商部審單人員及財(cái)務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督倉庫現(xiàn)有配置人數(shù)在工作時(shí)間內(nèi)的飽和狀態(tài)下為600單左右,實(shí)際平均每人每天處理訂單為150單左右
四、獎(jiǎng)金的分配
。ǚ桨1)
1、人均超出150單后的單量獎(jiǎng)金為0.2元每單(例如當(dāng)日800單,人均為200單,超出50單,獎(jiǎng)金就是人圴50單*0.2元=人均獎(jiǎng)金10元)
2、如遇到大型活動(dòng)或者單量特別多,有請(qǐng)人幫忙的情況下,需扣除幫忙人員的操作單量
3、獎(jiǎng)金分配:打單、售后問題處理及和潤(rùn)美辦公室對(duì)接1人得25%;打包、揀貨、收貨、折紙盒、理貨、退貨共3人得60%,人均得20%
4、部門獎(jiǎng)金分配所剩余的作為部門當(dāng)月活動(dòng)經(jīng)費(fèi)
5、考核工資與基本工資比值=1:3獎(jiǎng)金的'分配
。ǚ桨2)
1、不設(shè)保底單量,統(tǒng)一單量獎(jiǎng)金為0.1元每單(例如當(dāng)日800單,人均為200單,獎(jiǎng)金就是人圴200單*0.1元=人均獎(jiǎng)金20元)
2、如遇到大型活動(dòng)或者單量特別多,有請(qǐng)人幫忙的.情況下,需扣除幫忙人員的操作單量
3、獎(jiǎng)金分配:打單、售后問題處理及和潤(rùn)美辦公室對(duì)接1人得25%;打包、揀貨、收貨、折紙盒、理貨、退貨共3人得60%,人均得20%
4、部門獎(jiǎng)金分配所剩余的作為部門當(dāng)月活動(dòng)經(jīng)費(fèi)
5、考核工資與基本工資比值=1:2。
績(jī)效考核方案10
一、考核目的
為有效配合公司的軟件開發(fā)戰(zhàn)略,激勵(lì)軟件研發(fā)人員的工作積極性,全面評(píng)價(jià)軟件開發(fā)人員的各階段的工作業(yè)績(jī),特制定本方案。
二、考核原則
考核本著公平、公開的.原則,力求考核結(jié)果的準(zhǔn)確、客觀。
三、考核內(nèi)容和指標(biāo)設(shè)計(jì)
1.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
軟件研發(fā)人員的考核分值為100分,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下所示。
。1)完全達(dá)到或超過考核標(biāo)準(zhǔn):評(píng)分≥90分
。2)絕大部分達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn):90分>評(píng)分≥80分
。3)基本達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn):70分>評(píng)分≥60分
。4)與考核標(biāo)準(zhǔn)存在一定差距:60分>評(píng)分≥50分
。5)與考核標(biāo)準(zhǔn)存在較大差距:評(píng)分≤50分
2.考核指標(biāo)
對(duì)軟件研發(fā)人員業(yè)績(jī)績(jī)效考核主要從編碼、文檔編寫、源程序備份、技術(shù)保密等多角度考核,為更好體現(xiàn)考核的客觀公正性。
四、考核結(jié)果應(yīng)用
1.每季度績(jī)效考核成績(jī)位于前3名員工授予“優(yōu)秀工程師”稱號(hào),并發(fā)放獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)品。
2.對(duì)每季度績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行歸檔,連續(xù)三個(gè)季度獲得“優(yōu)秀工程師”稱號(hào)的員工,自動(dòng)獲得“年度優(yōu)秀工程師”稱號(hào)并發(fā)放獎(jiǎng)金,同時(shí)調(diào)整其薪資水平。
3.連續(xù)3個(gè)季度績(jī)效考核均不合格的員工,將被調(diào)換工作崗位或培訓(xùn)及其他相關(guān)處理措施。
4.連續(xù)2次獲得“年度優(yōu)秀工程師”稱號(hào)的員工,將被優(yōu)先考慮崗位晉升。
績(jī)效考核方案11
一、指導(dǎo)思想
z為適應(yīng)教育教學(xué)改革發(fā)展的需要,充分發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)機(jī)制,進(jìn)一步挖掘校園內(nèi)部潛力,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮教職工用心性和創(chuàng)造性,提高教職工素質(zhì),優(yōu)化教師隊(duì)伍,強(qiáng)化崗位職責(zé)制,根據(jù)《交城縣校園教職工績(jī)效考核工作實(shí)施辦法(試行)》等文件精神,結(jié)合我校實(shí)際,特制定我校教師績(jī)效考核實(shí)施方案,全面貫徹黨的教育方針,以提高教師隊(duì)伍素質(zhì)為核心,以促進(jìn)教師績(jī)效為導(dǎo)向,著力構(gòu)建貼合教育教學(xué)規(guī)律和教師職業(yè)特點(diǎn)的導(dǎo)向明確、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、體系完善的教師績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度,促進(jìn)教師的全面發(fā)展,促進(jìn)教育教學(xué)水平的全面提高,促進(jìn)素質(zhì)教育的全面實(shí)施。
二、基本原則
(一)尊重規(guī)律,以人為本。尊重教育規(guī)律,尊重人才成長(zhǎng)規(guī)律,堅(jiān)持教育以育人為本,以學(xué)生為主體;辦學(xué)以人才為本,以教師為主體。充分體現(xiàn)教師工作的專業(yè)性、實(shí)踐性、長(zhǎng)期性特點(diǎn)。
(二)以德為先,注重實(shí)績(jī)。堅(jiān)持德才兼?zhèn)洌缘聻橄,把師德放在首?注重教師履行崗位職責(zé)的實(shí)際表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。
(三)激勵(lì)先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展。建立競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)教師全身心投入工作,引導(dǎo)他們不斷提高自身素質(zhì)和教書育人、管理育人、服務(wù)育人的潛力。
(四)客觀公正,簡(jiǎn)便易行。堅(jiān)持科學(xué)管理、程序規(guī)范,實(shí)事求是、民主公開,講求實(shí)效、力戒繁瑣。
三、績(jī)效考核資料
(一)教師績(jī)效考核資料
教師績(jī)效考核的資料主要根據(jù)《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》等法律法規(guī)規(guī)定,對(duì)教師服從工作安排,履行崗位職責(zé),完成校園規(guī)定的教育教學(xué)任務(wù)狀況進(jìn)行全面考核,主要包括德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。
1.對(duì)教師“德”的考核資料包括思想政治素養(yǎng)、師德表現(xiàn)等方面。重點(diǎn)考核教師履行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,和校園規(guī)章制度的狀況,個(gè)性是為人師表、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、廉潔從教等狀況。教師要自覺抵制有償家教,不得以任何理由、任何方式不履行教育教學(xué)職責(zé),不得歧視、侮辱、體罰和變相體罰學(xué)生,不得以非法方式表達(dá)訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序、損害學(xué)生利益。
2.對(duì)教師“能”的考核資料包括教育潛力、教學(xué)潛力、科研潛力等方面。教育潛力主要考核教師在日常管理和課堂教學(xué)中實(shí)施德育的潛力;教學(xué)潛力主要考核教師鉆研教材、研究教法、設(shè)計(jì)和組織課堂教學(xué)、應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)、提升課堂教學(xué)效能等方面的潛力;教育教學(xué)科研潛力主要考核教師開展教育教學(xué)研究與改革、撰寫科研論文、總結(jié)提煉教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等方面的潛力。
3.對(duì)教師“勤”的考核資料包括教育教學(xué)工作量、教學(xué)常規(guī)、出勤和校園兼職以及教師個(gè)人專業(yè)發(fā)展等方面的狀況。教育教學(xué)工作量主要考核教師任課狀況;教學(xué)常規(guī)主要考核教師“教學(xué)六認(rèn)真”狀況(認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真上課,認(rèn)真作業(yè),認(rèn)真輔導(dǎo),認(rèn)真測(cè)試,認(rèn)真反饋),出勤主要考核教師遵守校園作息制度的狀況;校園兼職主要考核教師承擔(dān)校園其他教育教學(xué)管理工作及履行職責(zé)的狀況;教師個(gè)人專業(yè)發(fā)展主要考核教師拓展專業(yè)知識(shí)、提高專業(yè)素養(yǎng)、參加教研活動(dòng)和備課活動(dòng)的表現(xiàn)以及繼續(xù)教育等方面的狀況。
4.對(duì)教師“績(jī)”的考核資料包括教育效果、教學(xué)效果、教研業(yè)績(jī)等方面的資料。教育效果主要考核教師所教班級(jí)的班風(fēng)學(xué)風(fēng),學(xué)生學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣等方面的狀況;教學(xué)效果主要考核教師完成教學(xué)任務(wù)、所教學(xué)生的學(xué)科成績(jī)、學(xué)科素質(zhì)發(fā)展、綜合素質(zhì)發(fā)展、創(chuàng)新潛力發(fā)展、班級(jí)進(jìn)步以及幫忙學(xué)困生等方面的狀況;教研業(yè)績(jī)主要考核教師教育教學(xué)研究與改革、課題研究成果、教學(xué)競(jìng)賽、論文撰寫等方面的狀況。
5、班主任的工作是教師教育教學(xué)工作的重要組成部分。班主任工作的考核,主要考核班風(fēng)建設(shè)狀況,對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo)和關(guān)愛、班級(jí)管理、組織班群眾和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、關(guān)注每個(gè)學(xué)生全面發(fā)展、學(xué)生安全教育、家校聯(lián)系等方面的狀況。
附:師德考核中凡有下列狀況之一者考核等次定為不合格(1)擅自脫離工作崗位,或不服從工作安排的;
(2)體罰或變相體罰學(xué)生的,并在社會(huì)上造成不良影響的;
(3)動(dòng)員、組織學(xué)生利用節(jié)假日和課余時(shí)間補(bǔ)課及從事各種有償補(bǔ)習(xí)活動(dòng)、舉辦或者參與舉辦各類補(bǔ)習(xí)班的;
(4)向?qū)W生攤派、推銷教輔資料的;向?qū)W生或家長(zhǎng)索要錢物、有價(jià)證券、托學(xué)生家長(zhǎng)辦私事的;
(5)當(dāng)年所帶班級(jí)發(fā)生較大安全等影響事故的;
(6)散布非法言論,參與賭博、封建迷信和邪教活動(dòng)的;
(7)以非法方式表達(dá)訴求,干擾正常教育教學(xué)秩序,損害學(xué)生利益的;
(8)無故不履行相應(yīng)崗位職責(zé),不服從校園工作安排的;
(9)其它違反師德行為規(guī)范,造成不良影響和后果的。
。10)不服從縣級(jí)以上人民政府教育行政部門或者校園組織的教師交流和支教安排的;
四、組織領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督
成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)制定本校教師績(jī)效考核實(shí)施方案并組織實(shí)施績(jī)效考核工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)績(jī)效考核各項(xiàng)工作。
組長(zhǎng):夏冬兵
成員:柯先明
成員:夏日紅王自貴許成法吳信保夏左勝
五、附:雙山小學(xué)教師績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則
根據(jù)《廬江縣義務(wù)教育校園教師績(jī)效考核工作實(shí)施辦法(試行)》精神,結(jié)合我校實(shí)際,擬定《雙山小學(xué)教師績(jī)效考核量分細(xì)則》,分五個(gè)部分。
第一部分:師風(fēng)師德(10分)
(1)、政治思想:不按教育方針辦事,在學(xué)生和社會(huì)中散布反動(dòng)言論或歪理邪說,造成惡劣影響,有損校園形象和政府或國(guó)家利益經(jīng)查證屬實(shí)的扣3-10分/次。
(2)、職業(yè)道德:對(duì)學(xué)生變相體罰扣0.1分/次,體罰扣0.5分/次,嚴(yán)重體罰扣2分/次;搞有償家教,造成不良社會(huì)影響,扣2分/次;亂收費(fèi)、亂辦班、亂訂資料等“三亂”行為的扣1-5分/次。
(3)、為人師表:在公開場(chǎng)合語言不禮貌,撥弄是非,語言有損校園或他人形象,影響團(tuán)結(jié),查證屬實(shí)的每次扣2分,穿戴、舉止不端莊;亂吐亂扔等行為,扣1分/次。
(4)、敬業(yè)精神:不服從安排,工作推諉,敷衍塞責(zé)等扣1分/次。未完成規(guī)定教育科研任務(wù)扣1分/次。因非客觀原因推遲完成的`扣0.5分/次。如課題研究,參加各級(jí)教研活動(dòng),論文撰寫、計(jì)劃總結(jié)、質(zhì)量分析、輔導(dǎo)學(xué)生參賽等。
(5)、凡學(xué)期內(nèi)受到通報(bào)批評(píng)的每次扣2分,受到警告、記過、記大過、降級(jí)的,直接考核為不合格。上級(jí)另有規(guī)定的,按上級(jí)的規(guī)定執(zhí)行。第二部分:考勤考課(30分)
全體教師務(wù)必按規(guī)定的時(shí)間上下班,保證在校時(shí)間。
(1)考勤實(shí)行一日四簽。教師務(wù)必按時(shí)簽到,不得代簽。簽到時(shí)間:按《白山鎮(zhèn)小學(xué)作息時(shí)間表》為準(zhǔn),教師務(wù)必在正課前10分到校,班主任上午務(wù)必在早讀前到校。
(2)實(shí)行書面請(qǐng)假制度。教職工有事請(qǐng)假需填寫請(qǐng)假條,并委托校務(wù)工作及教學(xué)工作。若遇急事,可先口頭或電話請(qǐng)假,但事后務(wù)必及時(shí)補(bǔ)請(qǐng)假條。請(qǐng)假期間請(qǐng)假人委托的工作失誤由委托人負(fù)責(zé)。
(3)會(huì)議、集會(huì)、集中學(xué)習(xí)、值日等每缺席或缺位一次扣0.5分。
(4)病假3天扣0.5分,事假1天扣0.5分。遲到、早退一次各扣0.1分,曠課一天扣2分曠課一節(jié)扣0.5分。
(5)特殊狀況2—4倍扣分。如:突擊工作缺勤,遲到、早退造成工作失誤,上班時(shí)間離崗,上級(jí)部門組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。
第三部分:工作量考核(30分)
量化出本校所有崗位周工作量(班主任工作以每周5課時(shí)納入總工作量中)。全體教師周工作量相加,得出全校各個(gè)崗位周工作量總和。除以全校教師總數(shù),得出全校教師周人均工作量。教職工周實(shí)際工作量除以校園教職工周人均工作量乘以30分即為教職工工作量得分。計(jì)算公式為:
(1)教師周人均工作量=校園各個(gè)崗位周工作量總和÷教職工總數(shù)
(2)教師工作量得分=教職工周實(shí)際工作量÷教職工周人均工作量×30分
第四部分:教育教學(xué)過程、業(yè)績(jī)考核(30分)
即考核教師在教育教學(xué)過程中的工作崗位職責(zé)履行狀況,重點(diǎn)要考核工作態(tài)度和工作職責(zé)心,以及教師在教學(xué)過程中所取得的教育教學(xué)業(yè)績(jī)。重在考核上課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生、組織考試等常規(guī)教學(xué)落實(shí)狀況和教學(xué)研究、教學(xué)研究活動(dòng)參與狀況以及教師在學(xué)科教學(xué)中教學(xué)成績(jī)等,并量化為分?jǐn)?shù)。
教師所所工作在校園和中心校園的各項(xiàng)檢查中存在明顯問題或被通報(bào)批評(píng)將酌情扣2、4、6分。
所任學(xué)科在期中、期末的考試中均分不及格或在全鎮(zhèn)中等以下,將酌情扣除1~5分。
第五部分:其它考核(加分減分)
1、信息報(bào)道所發(fā)表文章按鎮(zhèn)、縣、市、省分別獎(jiǎng)0.2、0.3、0.4、0.5分。每篇以最高獎(jiǎng)計(jì)入。
2、參加教育科研、教研活動(dòng)及教研論文發(fā)表交流,獲獎(jiǎng)的按鎮(zhèn)、縣、市、省、國(guó)家分別獎(jiǎng)勵(lì)0.2分、0.5分、1分、1.5分、2分。
3、因有特殊貢獻(xiàn)受到各級(jí)政府表彰的分別給予1、1.5、2、2.5、3分獎(jiǎng)勵(lì)。
4、校園另行安排的值日工作以及突擊性加班,根據(jù)工作事務(wù)的輕重,酌情獎(jiǎng)勵(lì),每次最高可獎(jiǎng)勵(lì)1分。
每人在考核期內(nèi),4項(xiàng)加分累計(jì)可超過10分。
5、各類公開教學(xué)活動(dòng)教師主動(dòng)開課的,以校、鎮(zhèn)、縣、市分別給予每次0.5分、1分、2分、3分獎(jiǎng)勵(lì)。
上列獎(jiǎng)項(xiàng)加分各種證件由個(gè)人帶給,教導(dǎo)處備案。且只在每學(xué)期末時(shí)使用一次,下輪考核期間不再加分。
校園在學(xué)期末將根據(jù)個(gè)人得分上報(bào),發(fā)放績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)性部分。
績(jī)效考核方案12
一、考核目的
1、為提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平,有效實(shí)施公司運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)則,客觀、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)公司各管理崗位和各職能部門員工的工作績(jī)效,使企業(yè)對(duì)員工的管理、獎(jiǎng)懲、異動(dòng)、教育培訓(xùn)及員工的職業(yè)生涯規(guī)劃有所依據(jù);
2、為公司制定相應(yīng)的政策提供客觀依據(jù),同時(shí)促進(jìn)公司各項(xiàng)管理工作的開展,確保公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、考核范圍
1、公司各職能部門管理人員及員工。
2、另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):
(1)試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工
。2)連續(xù)出勤不滿六個(gè)月或考核前休假、停職六個(gè)月以上
。3)兼職、特約人員
三、考核原則
1、以公司對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo),和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù);
2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則;
3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
四、考核程序
考核的一般操作程序:
1、員工自評(píng):按照“考核權(quán)限表”,員工選擇適當(dāng)?shù)目己肆勘磉M(jìn)行自我評(píng)估
2、直接主管復(fù)評(píng):直接主管對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評(píng)。
3、間接主管復(fù)核:間接主管(高于員工二級(jí))對(duì)考核結(jié)果評(píng)估,并最后認(rèn)定。
五、考評(píng)依據(jù)
1、部門績(jī)效分?jǐn)?shù):《部門負(fù)責(zé)人本月工作計(jì)劃完成情況得分統(tǒng)計(jì)表》(總裁董事長(zhǎng)助理,總經(jīng)理助理提供)
2、員工考核分?jǐn)?shù):《部門員工月度績(jī)效考核評(píng)分表》(各部門提供)
六、考核時(shí)限
1、每月12日前,總裁辦綜合評(píng)定集團(tuán)各職能部門各項(xiàng)工作完成的質(zhì)量與效率,給出公司當(dāng)月各職能部門的《部門負(fù)責(zé)人本月工作計(jì)劃完成情況得分統(tǒng)計(jì)表》;
2、每月15日前,各部門負(fù)責(zé)人提報(bào)本部門內(nèi)所有人員《月度績(jī)效考核評(píng)分表》;自評(píng)、復(fù)評(píng)部分均需進(jìn)行評(píng)分并簽字確認(rèn)后,報(bào)至人力資源部績(jī)效考核處;
3、每月20日前,績(jī)效考核部處理員工申訴事宜,并匯總對(duì)公司職能部門全員的.《月度績(jī)效考核評(píng)分表》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理;
4、每月22日前,績(jī)效考核部將統(tǒng)計(jì)匯總后的《月度績(jī)效考核評(píng)分表》進(jìn)行報(bào)批;
5、每月24日前,將報(bào)批簽字后的《月度績(jī)效考核評(píng)分表》發(fā)至人力資源部薪資專員處;
6、每月28日前,進(jìn)行考核結(jié)果的月度分析,為下一階段績(jī)效考核提供改進(jìn)建議及考核結(jié)果應(yīng)用提供依據(jù);
七、考核方法
1、公司實(shí)行兩級(jí)考核制,即先對(duì)部門進(jìn)行考核,再對(duì)員工進(jìn)行考核。
2、考核等級(jí)比例控制:
八、考評(píng)結(jié)果應(yīng)用
1、薪酬計(jì)算方法
被考評(píng)人考評(píng)成績(jī)匯總后,即根據(jù)本次考評(píng)分?jǐn)?shù)計(jì)算考評(píng)當(dāng)期被考評(píng)人的實(shí)得績(jī)效工資。
被考評(píng)人從月度工資總額中提取15%作為當(dāng)月品績(jī)考評(píng)的績(jī)效工資基數(shù)Z。當(dāng)月實(shí)得績(jī)效工資Z按下表方法計(jì)算。
2、各級(jí)管理人員勝任能力評(píng)估,全年月度品績(jī)考評(píng)平均分?jǐn)?shù)作為加薪、晉升、年終獎(jiǎng)或培養(yǎng)的依據(jù)。
3、連續(xù)三個(gè)月實(shí)得績(jī)效工資為零的,視具體情況作降級(jí)、降職處理。
4、對(duì)于不按規(guī)定和要求配合工作,違反規(guī)定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按公司獎(jiǎng)懲制度相關(guān)規(guī)定懲處。
九、考核細(xì)則
1、公司將根據(jù)績(jī)效實(shí)施過程中的具體情況,進(jìn)行方案的適當(dāng)調(diào)整。
2、新招聘人員在試用期內(nèi)不參與考核;
3、考核期內(nèi)工作崗位發(fā)生異動(dòng)人員,異動(dòng)當(dāng)月按工作天數(shù)多的崗位所在部門進(jìn)行考核;
4當(dāng)月因病(含工傷假)或因事請(qǐng)假出勤不滿15個(gè)工作日的員工,不參與考核。
十、考核申訴
1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。
2、部屬與直接主管討論考核內(nèi)容和結(jié)果后,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào);如部門主管協(xié)調(diào)后仍有異議,可向人力資源部提出申訴,由人力資源部門專員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)。
3、考核申訴的同時(shí)必須提供具體的事實(shí)依據(jù)。
十一、實(shí)施及解釋權(quán)限
1、公司可根據(jù)實(shí)施的具體情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋,并受理員工申訴事宜。
2、本辦法于x年x月正式執(zhí)行。
績(jī)效考核方案13
一、慢病管理
完成高血壓、糖尿病患者每個(gè)月隨訪一次,做好記錄(記錄到電腦),完成每日體檢新發(fā)現(xiàn)的`管轄社區(qū)的糖尿病、高血壓病的建檔工作。每季度組織管轄社區(qū)內(nèi)高血壓病或糖尿病患者知識(shí)講座一次。
二、健康教育
每2個(gè)月深入管轄社區(qū)內(nèi)開展戶外健康知識(shí)、宣教活動(dòng)1次。每個(gè)月為社區(qū)居民播放健康教育錄象2次。
三、保健
1、 兒童保健
弄清楚管轄社區(qū)內(nèi)0-6歲兒童數(shù)量,并取得聯(lián)系,開展0-6歲兒童生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè),對(duì)0-2歲使用小兒生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)圖,對(duì)2-6歲使用兒童保健卡。每半年深入管轄社區(qū)內(nèi)的幼兒園、小學(xué)開展健康行為、衛(wèi)生習(xí)慣等方面的健康知識(shí)講課或宣教活動(dòng)1次。每年組織管轄社區(qū)兒童體檢1次。
2、 婦女保健
每季度組織管轄社區(qū)內(nèi)婦女開展青春期性教育、婦科常見疾病孕產(chǎn)期保健等方面健康知識(shí)講座1次。弄清楚管轄社區(qū)內(nèi)現(xiàn)時(shí)孕婦及產(chǎn)婦數(shù)量,并取得聯(lián)系,做好記錄。對(duì)管轄社區(qū)內(nèi)已知孕婦每月隨訪1次。對(duì)管轄社區(qū)內(nèi)產(chǎn)婦產(chǎn)后、半個(gè)月、滿月時(shí)各家訪1次,指導(dǎo)產(chǎn)褥期衛(wèi)生,并進(jìn)行新生兒卡登記。
3、 老年保健
每季度組織管轄社區(qū)內(nèi)老年人開展老年保健知識(shí)、老年常見病防治知識(shí)講座1次。每季度在管轄社區(qū)內(nèi)老年人集中地開展老年常見病預(yù)防戶外宣傳活動(dòng)1次。
四、康復(fù)
弄清楚管轄社區(qū)內(nèi)殘障居民及數(shù)量,并取得聯(lián)系。每年對(duì)社區(qū)內(nèi)殘障居民家訪2次,并記錄身體狀況,給予功能評(píng)估和康復(fù)指導(dǎo)。
五、計(jì)劃生育
每年在管轄社區(qū)內(nèi)人口集中地開展計(jì)劃生育服務(wù)1次。
慢病管理
1.完成高血壓隨訪人數(shù):___,次數(shù):___
2.完成糖尿病隨訪人數(shù):___,次數(shù):___
3.電腦管理隨訪數(shù)據(jù)是否及時(shí)輸入:是 否
4.全年完成新登記高血壓人數(shù):___,糖尿病人數(shù):___
5.組織高血壓、糖尿病知識(shí)講座:
第一季度:有 無
第二季度:有 無
第三季度:有 無
第四季度:有 無
6.每2個(gè)月完成1次健康教育宣教活動(dòng):是 否
7.每月完成為社區(qū)居民播放健康教育錄象2次:是 否
8.已管理0-6歲兒童數(shù)量:___,都取得聯(lián)系:是 否
9.用0-2歲小兒生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)圖人數(shù):___,2-6歲兒童使用兒童保健卡人數(shù):___
10.完成兒童健康宣教活動(dòng)次數(shù):___
11.每年組織社區(qū)兒童體檢1次:是 否,對(duì)受檢兒童填寫兒童保健卡:有 無
12.已管理孕婦人數(shù):___,產(chǎn)婦人數(shù):___,都取得聯(lián)系:是 否
13.完成對(duì)已管理孕婦每月隨訪1次:是 否
14.完成對(duì)產(chǎn)婦產(chǎn)后家訪3次:是 否
15.完成每季度組織社區(qū)婦女保健知識(shí)講座1次:是 否
16.完成組織老年保健知識(shí)講課1次:是 否
17.完成每季度老年常見病戶外宣傳活動(dòng)1次:是 否
18.已完成管理殘障居民人數(shù):___,都取得聯(lián)系:是 否
19.完成每年對(duì)殘障居民家訪2次:是 否,記錄完整:是 否
20.每年開展計(jì)劃生育服務(wù)1次:是 否
績(jī)效考核方案14
一、考核目的:
通過有效的績(jī)效考核機(jī)制提高食堂工作人員的素質(zhì)、能力和工作熱情。促進(jìn)管理者與教職工之間的溝通與交流,在學(xué)校內(nèi)部形成開放、積極參與、主動(dòng)溝通的.氛圍,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
二、考核周期
月度考核:對(duì)當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核時(shí)間為下月5日前,遇節(jié)假日順延。
期末考核:學(xué)期中各月月度考核各項(xiàng)目平均分的均值的50%和期末總評(píng)結(jié)果的50%總計(jì),考核時(shí)間為每學(xué)期學(xué)生統(tǒng)一考試完成的第一天。
三、主要考核指標(biāo)
對(duì)食堂工作人員的績(jī)效考核指標(biāo)見《食堂人員績(jī)效考評(píng)實(shí)施細(xì)則》。
四、考核結(jié)果使用
1、月度考核結(jié)果
以100分為標(biāo)準(zhǔn),并將其考核結(jié)果均值的50%納入期末考核
2、期末考核結(jié)果
期末考核結(jié)果由月考核結(jié)果均值的50%和期末總評(píng)考核結(jié)果的50%組成并將其結(jié)果作為食堂人員晉級(jí)、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等的重要依據(jù)。
五、考核申訴
食堂人員對(duì)月度績(jī)效考核有異議,可以進(jìn)行申訴至考核領(lǐng)導(dǎo)小組,考核領(lǐng)導(dǎo)小組將在接到申訴的3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。
六:白音敖包寄宿制學(xué)校食堂人員績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):XXX
成員:XXX、XXX、XXX、XXX
績(jī)效考核方案15
一、考核目的
為了不斷提高員工的職業(yè)能力和改進(jìn)工作績(jī)效,提高員工在工作執(zhí)行中的主動(dòng)性和有效性,并強(qiáng)化員工已有的正確行為和克服在考核中發(fā)現(xiàn)的低效率行為,不斷提高員工的工作執(zhí)行能力和工作績(jī)效,為晉升、工資、獎(jiǎng)金分配、人事調(diào)動(dòng)等人力資源管理活動(dòng)提供可靠的決策依據(jù)。
二、考核對(duì)象
本績(jī)效考核適用于強(qiáng)銷期各個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷售人員考核管理
三、績(jī)效管理核心思想
1、績(jī)效管理是實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)及公司發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)管理保障;不是簡(jiǎn)單的打分評(píng)級(jí)。
2、績(jī)效管理是促進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成的必要手段;不是工作負(fù)擔(dān)。
3、績(jī)效管理是所有管理者的基本職責(zé)之一;不僅僅是人事行政部的工作。
4、管理者與下屬持續(xù)的溝通是達(dá)成績(jī)效管理效果的核心。
四、考核的原則
公平、公正、公開
五、職責(zé)分工
1、公司決策層:
A、明確公司遠(yuǎn)景規(guī)劃及戰(zhàn)略目標(biāo)
B、對(duì)指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定提供指導(dǎo)意見
C、對(duì)既定的`指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的完成進(jìn)行監(jiān)督
2、銷售部經(jīng)理、銷售主管:
A、對(duì)下屬講解、溝通績(jī)效管理制度核心理念
B、根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)分解,確定行動(dòng)計(jì)劃
C、提出指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的建議
D、在過程中關(guān)注指標(biāo)的達(dá)成
E、對(duì)下屬員工分配任務(wù),對(duì)既定的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的完成進(jìn)行指導(dǎo)
3、員工:
A、按照績(jī)效要求完成本職工作
B、反饋方案運(yùn)行中存在的問題,并提出改善建議
4、人事行政部:
A、對(duì)績(jī)效管理方案進(jìn)行培訓(xùn)和講解
B、監(jiān)督績(jī)效管理的執(zhí)行,并提出改善建議
C、隨著公司發(fā)展,動(dòng)態(tài)調(diào)整優(yōu)化方案
D、進(jìn)行分?jǐn)?shù)整合,上傳下達(dá)
六、績(jī)效管理結(jié)果及應(yīng)用
考核結(jié)果等級(jí)
以考核者的評(píng)分為基本參照,經(jīng)過加權(quán)平均后,得出最終考核分?jǐn)?shù),考核結(jié)果共分四個(gè)等級(jí)。詳見《考核結(jié)果等級(jí)說明表》。
考核結(jié)果等級(jí)說明表
最終考核分?jǐn)?shù)等級(jí)獎(jiǎng)懲辦法
85100 A當(dāng)月基本工資上調(diào)100元。
7584 B當(dāng)月基本工資上調(diào)50元。
6074 C當(dāng)月基本工資不變。
60分以下D當(dāng)月基本工資下調(diào)50元。
七、具體考核指標(biāo):(具體標(biāo)準(zhǔn)見《員工月度考核表》)
1、業(yè)績(jī)考評(píng):(60分)銷售業(yè)績(jī)與業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成率。銷售人員的責(zé)任就是創(chuàng)造業(yè)績(jī),因此,衡量銷售成果是否與預(yù)定目標(biāo)相符成為關(guān)鍵因素。
2、能力考核(20分)知識(shí)技能、理解判斷能力、協(xié)調(diào)配合能力、提升能力
3、態(tài)度考核:(20分)紀(jì)律性、積極性、責(zé)任感、服務(wù)態(tài)度
八、獎(jiǎng)懲辦法
1、得分在(85100)分的員工,當(dāng)月基本工資上調(diào)100元。
2、得分在(7584)分的員工,當(dāng)月基本工資上調(diào)50元。
3、得分在(6074)分的員工,當(dāng)月基本工資不變。
4、得分在60分以下的員工,當(dāng)月基本工資下調(diào)100元。
5、對(duì)于當(dāng)月銷售提成的.發(fā)放按一下公式計(jì)算:
當(dāng)月銷售提成金額=當(dāng)月銷售全部金額×當(dāng)月銷售目標(biāo)完成率×公司規(guī)定
的銷售提成比例(當(dāng)月銷售目標(biāo)完成率=當(dāng)月實(shí)際完成銷售任務(wù)÷當(dāng)月規(guī)定銷售任務(wù))
6、對(duì)于連續(xù)三個(gè)月銷售業(yè)績(jī)排名倒數(shù)第一的銷售人員,公司將讓其待崗一
個(gè)月,待崗期間的基本工資為元/月。(待崗期間有人事行政部組織對(duì)其進(jìn)行為期一個(gè)星期的待崗培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核,考核合格者可以繼續(xù)上崗;考核不合格者公司將其辭退。)從新上崗人員的基本工資/月。
對(duì)于連續(xù)三個(gè)月銷售業(yè)績(jī)排名第一的銷售人員,其基本工資上調(diào)元/月。
7、對(duì)于按規(guī)定時(shí)間完成整個(gè)項(xiàng)目銷售任務(wù)70%以前的提成比例為
按規(guī)定時(shí)間完成整個(gè)銷售任務(wù)70%以后的提成比例為
9、對(duì)于按時(shí)按規(guī)定完成銷售任務(wù)的(整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成公司規(guī)定的銷售任務(wù)以及員工個(gè)人完成個(gè)人銷售任務(wù)的),公司將給予的獎(jiǎng)勵(lì)。
九、附則
1、本辦法的最終決定、修改和廢除權(quán)屬公司決策層。
2、本辦法的解釋說明權(quán)屬人事行政部。
3、本辦法的實(shí)施時(shí)間為20xx年X月X日。
4、附錄《員工月度考核表》
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