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員工考核方案

時間:2024-04-02 17:49:44 考核方案 我要投稿

(推薦)員工考核方案

  為了確保我們的努力取得實效,我們需要事先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特點。那么方案應該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家整理的員工考核方案,歡迎大家分享。

(推薦)員工考核方案

員工考核方案1

  考核實行直接主管評估部屬,部門主管復評制。人力資源部對員工考核有政策制(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內容)度咨詢、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調查等

  職能。人事決策委員會(由公司總裁、常務副總裁、相關副總裁、人力資源部總經(jīng)理及相關部門主管組成)是同方公司員工考核政策的。最終仲裁機構。具體權限見下表:

  考核對象初評(員工自評后)匯總部門復核

  分公司副總級總經(jīng)理、相關職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁分公司總工分公司總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

  分公司總經(jīng)理人力資源部、企管部、財務部人力資源部主管副總裁、相關副總裁、公司總裁

  職能副總級職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

  考核對象初評(員工自評后)匯總部門復核

  職能總經(jīng)理員工自評人力資源部主管副總裁

  分公司副總經(jīng)理以下人員的考核

  部門經(jīng)理級主管副總經(jīng)理分公司人事總經(jīng)理、相關職能總經(jīng)理部門職員直接主管評分公司人事間接主管核定

  技術人員技術主管評分公司人事間接主管核定

  注:對于分公司副總經(jīng)理級以下人員,均是由員工先自評,再由直接主管復評,員工間接主管(高于員工兩級)最后核定認可。

員工考核方案2

  根據(jù)《關于做好 20xx年機關事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》文件精神,結合市圖書館實際,制定 20xx年度考核工作方案。

  一、人員基本情況

  截止 20xx年xx月在編人數(shù)為xx人,全額事業(yè)單位編制xx人,列入本年度考核人員范圍的為全額事業(yè)單位工作人員xx10 人。

  二、擬定優(yōu)秀比例和優(yōu)秀人數(shù)

  優(yōu)秀比例為 15%,擬評優(yōu)秀 1 人。

  三、組織領導

  為切實做好 20xx年度考核工作,特成立考核工作組。

  四、考核內容

  從德、能、勤、績、廉五個方面要求對工作人員進行考核,每個方面分優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等次。

  德,主要考核思想政治素質及個人品德、職業(yè)道德、社會公德等方面的表現(xiàn)。

  能,主要考核履行崗位職責的業(yè)務素質和能力以及接受教育培訓的情況。

  勤,主要考核工作責任心、工作態(tài)度、工作作風等方面的表現(xiàn)。

  績,主要考核完成聘用合同規(guī)定的工作數(shù)量、質量、效率以及取得的社會效益等,包括服務對象的滿意度。

  廉,主要考核廉潔自律等方面的情況。

  五、考核程序

  1、進行個人總結、述職述廉,填寫個人年度考核登記表。

  2、召開年度考核評議會議,員工述職,并進行民主評議。

  3、考核小組在民主評議的'基礎上根據(jù)平時考核情況、工作職責履行等方面的表現(xiàn)進行綜合評議,擬定考核等次。

  4、對擬定為優(yōu)秀的人員在館內公示,公示時間為 5 天。

  5、由考核小組確定考核等次,并將考核結果通知被考核人員,被考核人針對考核結果簽字確認。

  6、將年度考核結果報市文化廣電新聞出版局、市人力資源和社會保障局審核備案。

  六、時間安排

  1、2 月 20 前擬定工作方案,經(jīng)主管局審核后報市人社局核準。

  2、2 月 28 日前工作人員完成工作總結和考核表填寫工作。

  3、3 月 10 日前,召開述職評議會。

  4、3 月 15 日前,由主管領導對被考核人寫出評語,并由考核工作組確定考核等次,并對擬定為優(yōu)秀等次的人員進行公示。

  6、3 月 30 日前,整理考核資料報市人社局審核備案。

  七、獎懲辦法

  1、根據(jù)個人考核情況,確定優(yōu)秀等次人員 1 名,予以嘉獎。

  2、被確定為“不合格”等次人員,適當降低績效工資標準,下一年度不予晉升專業(yè)技術職務。

員工考核方案3

  一、考核目的

  1、為了公平、有效地評價客服人員的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度,及時糾正偏差,改進工作方法,激勵爭先創(chuàng)優(yōu),優(yōu)化整體客服團隊,從而全面提升客服質量和企業(yè)效益,特制定本考核方案。

  2、對客服人員進行的業(yè)績考核結果將作為本公司進行人員薪資調整、培訓規(guī)劃、職位晉升和崗位調動的決策依據(jù)。

  3、將績效考核融入公司管理過程,在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺,增進管理效率、推動公司良好運作。

  二、考核原則本著公平、公正、引導、激勵的原則實施考評,客服人員的考評結果將與公司業(yè)績和個人業(yè)績直接掛鉤,業(yè)績考評也將作為薪資的主要參考依據(jù),直接決定著個人收入。

  三、考核形式以業(yè)績考核為主,多元考核形式并用來進行綜合考量,以求考核效益最大化。

  四、適用對象本方案適用于本公司所有的客服人員,請相關部門負責人遵照實施,予以認真落實,如有特殊情況不便按時實施的,需及時告知,另做考慮。

  五、考核周期基于客服崗位特質,客服人員的績效考核將實行月度考核,每一月作為一個考核單位,具體考核時間待商議(每月的月末或下月月初)。

  六、客服人員績效考核指標績效考核指標是員工工作業(yè)績、工作能力的量化形式,通過各量化指標的考量可以體現(xiàn)客服人員的工作業(yè)績、能力和態(tài)度;诳头䦛徫蛔陨淼.工作性質和工作內容,客服人員績效考核指標主要分為以下幾個方面:

  1、指標完成率。指標完成率,即特定月內通過客服人員實際完成的銷售額與計劃所要完成的銷售額之間的比率,表示為實際銷銷售額,如

  2、詢單轉化率。詢單轉化率,即顧客向客服詢單服務的人數(shù)到最終下單人數(shù)的個比率,表示為最終下單人數(shù)。

  3、最終下單成功率。最終下單成功率,即顧客下定單的人數(shù)到最終付款人數(shù)之間的比例,表示為最終付款人數(shù)。

  4、客單價。客單價,即特定時間內每個客戶購買本店商品的額度,是本旺旺落實且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總人數(shù)之間的比例,表示為特定時期內銷售客戶人數(shù)。它充分體現(xiàn)了客服人員的客戶親和度和工作能力。

  5、旺旺回復率。旺旺回復率,即客服人員通過旺旺作出回復的客戶數(shù)與總接待的客戶數(shù)之間的比率,表示為回復客待客戶數(shù)。如對所有接待的客戶都予以回復,則回復率為100%。

  6、旺旺響應時間。旺旺相應時間,指每一次自客戶詢單到客服作出回應這一過程之間的時間差的均值。一般來說,40秒的響應時間是相對正常的,做的熟練的客服會吧響應時間控制在20xx秒,它直接關系著對客戶態(tài)度和客戶關系的維持。

  7、協(xié)助跟進服務。本項只作為一種工作情況的參考,會根據(jù)具體情況做具體調整。

  8、執(zhí)行力。執(zhí)行力,即客服人員特定時間內所完成上級主管交代任務的情況,本項則由上級主管基于客服人員工作實情作出考量,賦予分值。上述各項指標主要依據(jù)客服人員的實際工作情況,依據(jù)客服績效管理系統(tǒng)(如:赤兔名品)所對應數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。此外,在實際考評中除了主管結合客服人員實際工作表現(xiàn)作出評價外,客服人員自身也有自評的權力和權利。最終的考核結果將是對上述各個指標考評結果的綜合評價。

  七、考核實施流程

  1、考核者必須熟悉績效考核制度、量化指標及考核流程,熟練使用績效考核工具,并在考核、賦值的過程中及時與被考核者(客服人員)溝通,力爭客觀、公正地完成考評工作,保證考評工作的順利、有效開展。

  2、考核者依照制定的考核指標及標準,根據(jù)各客服人員所對應的各項指標數(shù)據(jù)及工作表現(xiàn)予以評估、打分,賦予各項指標以具體分值。整個客服評估滿分100分,其中指標完成率占30%(30分),詢單轉化率占30%(30分)、下單成功率占10%(10分)、客單價占5%(5分)、旺旺回復率占5%(5分)、旺旺響應時間占5%(5分)、協(xié)助跟進服務占5%(5分)、執(zhí)行力占10%(10分)。以上程序完結后,還需要員工做出自我評定,主管負責人也需要結合員工工作成績及平時表現(xiàn)對員工做出客觀評定。員工自評和主管評定也將作為個人最終等級評定及獎懲的參考依據(jù)。

  3、對各個被考評者的各指標考核分值進行加總,并由高到低作出排序。根據(jù)加總分值,將客服人員分為初級客服、中級客服和高級客服三個等級。其中兩次考評中,分值都在90分以上的,該客服人員客服等級將被定為高級客服;兩次考核分值都在80分90分之間的,客服等級定為中級客服;兩次都在7080分的,則視為初級客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進行深度訪談,經(jīng)指導仍低于70分者將予以淘汰?头藛T考核等級不同,所對應的薪資水平、崗位獎金等也不同,旨在鼓勵創(chuàng)優(yōu)爭先。

  4、補充建議(待商議):每一季度或每一年度還將基于本階段內客服員工的總體工作業(yè)績,評選出季度或年度“最佳客服專員”、“優(yōu)秀客服專員”若干名,其中最佳客服專員占全體客服人員的比例不得超過5%,優(yōu)秀客服專員比例不得超過10%。獲得此類獎項者將給以特別獎勵,如頒發(fā)特別鼓勵獎或獎勵旅游。

  八、考核申訴為保證客服考核制度的完善和考核結果的有效、公正,特此設定考核申訴這一特殊程序。對于部門及主管負責人做出的考評結果,如有異議,員工可直接向部門主管提出申訴,先由部門主管進行協(xié)調,經(jīng)協(xié)調仍有異議的,可向公司人事部門提出申訴,由人事部進行具體調查,予以協(xié)調,切實保證考評結果的客觀、公正。

員工考核方案4

  一、目的

  1、規(guī)范試用期員工管理,為新員工指導與考核提供依據(jù),同時也為用人部門有效了解新員工的真正能力和素質提供指導;

  2、引導新員工盡快融入公司文化,明確崗位要求,使其更快地適應工作環(huán)境和工作崗位,促進新員工的發(fā)展同公司的目標有效結合;

  3、為決定新員工的工去留、轉正及薪資級檔提供依據(jù);

  4、提高新員工的轉正質量,提高招聘質量,保證員工的積極性和戰(zhàn)斗力。

  二、范圍

  本制度適用于所有處于試用期或見習期的新員工及指導員、直接上級、部門經(jīng)理等相關責任人。

  新員工指試用期員工及實習生。試用期是指從社會招聘的新員工;見習期是指從大專院校招聘的實習生。

  三、考核結果處理

  1、轉正;

  2、延遲轉正;

  3、轉崗試用;

  4、辭退。

  四、考核責任

  1、人力資源部

  確定各部門新員工的名單、崗位、入職日期、試用期限、考核周期;

  安排培訓,調查新員工試用情況,審核轉正資料,確定薪資檔級,發(fā)布轉正通知;

  依據(jù)指導員和部門經(jīng)理考核評分,取平均分,確定新員工的考核級別。

  2、新員工

  按照公司要求填寫《試用期考核表》或者《實習生考核表》、《轉正申請表》;與指導員、部門經(jīng)理或其他同事溝通處理工作中遇到的困難與問題;

  參加公司培訓或其他集體活動,根據(jù)考核情況與指導員及部門經(jīng)理制定改進計劃。

  3、指導員

  根據(jù)崗位工作目標,與新員工共同制定工作計劃;

  合理安排及考核新員工的.日常工作和階段目標;每月至少與新員工進行兩次面談;

  根據(jù)新員工工作計劃的完成情況和表現(xiàn),及時總結其成績與不足,并給予適時地鼓勵和指導;將考核結果反饋給新員工,以便其提高和改進;

  指導員最多允許同時指導2人,特殊情況可根據(jù)實際情況適當調整。

  4、部門經(jīng)理

  新員工入職面談;部門同事介紹;確定指導員(性格開朗、德行兼?zhèn)、業(yè)務熟練、了解公司),評價指導員;評價新員工試用期表現(xiàn),與人力資源部反饋轉正、辭退意見。

  5、公司領導

  批示轉正、薪資級檔意見。

  五、考核流程

  1、人力資源部每月月末或月初發(fā)起通知考核;

  2、新員工,按要求填寫相應考核表單,按時間節(jié)點提交相關資料;

  3、指導員對新員工進行評價;

  4、部門經(jīng)理對新員工進行評價;

  5、考核表交至人力資源部,人力資源部進行后續(xù)調查及資料保存;

  6、需轉正人員,由人力資源部審核后確定轉正薪資,呈報公司領導批示;

  7、人力資源部依據(jù)公司領導批示結果,通知新員工轉正結果并將資料存檔。

  六、轉正條件

  1、入職培訓考核合格:新員工須參加公司舉辦的新員工入職培訓(應為新員工到崗后最近一期的培訓),并通過入職培訓考核。

  2、時間要求:試用期滿或者實習生拿到畢業(yè)證且實習期超過三個月。

  3、試用考核合格:能融入公司文化,能勝任工作崗位。

  4、轉正考核合格:新員工試用期滿前主動填寫《轉正申請表》,主動與指導員、部門經(jīng)理溝通,指導員與部門經(jīng)理填寫轉正意見,交人力資源部審核。

  5、人力資源部審核通過:確定薪資級檔,呈報公司領導批示。

  6、公司領導批示轉正通過。

  七、獎懲

  公司定期組織優(yōu)秀指導員評選,并給與一定獎勵;其它情況依據(jù)公司規(guī)定獎懲。

  八、應用表格

  1、附件1《試用期考核表》———試用期員工每月填寫。此表分為三部分,不同考核月份填寫不同的部分;總部新入職人員由人力資源統(tǒng)一發(fā)給個人,其他人員按照通知執(zhí)行。

  2、附件2《實習生考核表》———見習期的實習生每月填寫?偛啃氯肼毴藛T由人力資源統(tǒng)一發(fā)給個人,其他人員按照通知執(zhí)行。

  3、附件3《轉正申請表》———新員工轉正當月填寫。

  九、其它

  本管理辦法領導審批通過之日起執(zhí)行。

員工考核方案5

  一、目的

  確保大學生入職后快速融入公司環(huán)境,穩(wěn)步成長。

  二、職責分工

 。ㄒ唬┞毠づ嘤栔行模

  1、建立培訓檔案,詳細記載儲備人才培訓學習和工作考核情況;

  2、制定培養(yǎng)計劃和集中培訓課程,組織執(zhí)行;

  3、負責一年期培養(yǎng)過程的跟蹤評價;

  4、負責組織各單位大學生考評工作,監(jiān)督考評過程,嚴格執(zhí)行用人、留人標準;

  5、負責定期訪談工作,及時掌握儲備人員工作、生活中存在的問題,協(xié)調解決;

  6、協(xié)助各部門制定、執(zhí)行崗位培養(yǎng)計劃、工作業(yè)績考核等;

 。ǘ└鹘邮諉挝

  1、在整體培養(yǎng)計劃基礎上,結合實際細化崗位培訓內容,組織實施;

  2、指定專人擔任儲備人員導師,開展“一對一”崗位訓練;

  3、對儲備人員進行考核評估,作為試用轉正及培養(yǎng)期結束后崗位安排等的依據(jù);

  4、做好儲備人員的思想教育工作,協(xié)助其解決生活中出現(xiàn)的問題和困難。

  三、培訓機制

 。ㄒ唬┡嘤栔芷

  當年7月至次年6月,為其一年,培養(yǎng)期結束。

 。ǘ┡嘤柵嘤柲繕(見附表1)

  (三)培訓方式:定期集中培訓+導師制崗位訓練集中培訓:由職工培訓中心負責課程制定和具體的實施;

  導師制崗位訓練:指各單位為儲備人員指定專門的培養(yǎng)人,負責崗位技能培訓、日常工作指導、生活關懷等(建議公司給予表現(xiàn)特別優(yōu)秀的'培養(yǎng)導師一定的獎勵)。

  四、考核與任用

 。ㄒ唬┰囉闷跐M考核:崗位基礎考試+述職評議崗位基礎考試:職工培訓中心會同其試用崗位負責人共同出題,組織考試;

  述職評議:試用期滿,儲備人員撰寫試用期工作總結,進行現(xiàn)場匯報,由相關高管、用人單位、黨群辦、人力資源部共同評議打分。

  考核分值=崗位基礎考試得分×20%+述職評議平均分×50%+前兩個月考核平均分×30%考核分值低于70分的,不予轉正,解除勞動關系。

  (二)半年考核:培訓課程考試+用人單位評議培訓課程考試:主要的集中培訓課程前半年基本結束,職工培訓中心根據(jù)培訓內容編制試題,組織考試。

  用人單位評議:月度考核+半年期滿工作進展評價考核分值=考試得分×40%+三個月的月度考核平均分×30%+用人單位評議得分×30%考核分值低于70分者,預警一次,并做相應的輔導或調崗。

 。ㄈ┠甓瓤己耍汗ぷ鞔疝q+一年工作業(yè)績考核

  工作答辯:

  ○1個人撰寫年度工作報告(培訓心得、工作體會、創(chuàng)新思想、建議報告等等),經(jīng)所在單位負責人簽字確認,報人力資源部。

  ○2儲備人才就工作報告作工作演說,人才儲備工作領導委員會代表、人才儲備工作小組、用人單位負責人、導師共同評議(考核項目設計文字處理能力、綜合能力、語言表達能力、綜合思維能力、創(chuàng)新能力等)。

  考核分值=工作演說評議得分×60%+半年內月度考核平均分×40%經(jīng)一年的系統(tǒng)培養(yǎng),綜合表現(xiàn)特別突出的可以破格提拔或重點培養(yǎng);考核分值低于70分的,解除勞動關系。

 。ㄉ鲜隹己司唧w內容由職工培訓中心會同各用人單位根據(jù)實際情況共同制定詳細方案)

  五、其他

  各子公司所需儲備人才的招聘依據(jù)本方案由集團總部統(tǒng)一進行招聘、培養(yǎng)甄別。

員工考核方案6

  一、考核目的

  1、為了公平、有效地評價客服人員的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度,及時糾正偏差,改進工作方法,激勵爭先創(chuàng)優(yōu),優(yōu)化整體客服團隊,從而全面提升客服質量和企業(yè)效益,特制定本考核方案。

  2、對客服人員進行的業(yè)績考核結果將作為本公司進行人員薪資調整、培訓規(guī)劃、職位晉升和崗位調動的決策依據(jù)。

  3、將績效考核融入公司管理過程,在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺,增進管理效率、推動公司良好運作。

  二、考核原則

  本著公平、公正、引導、激勵的原則實施考評,客服人員的考評結果將與

  公司業(yè)績和個人業(yè)績直接掛鉤,業(yè)績考評也將作為薪資的主要參考依據(jù),直接決定著個人收入。

  三、考核形式

  以業(yè)績考核為主,多元考核形式并用來進行綜合考量,以求考核效益最大化。

  四、適用對象

  本方案適用于本公司所有的客服人員,請相關部門負責人遵照實施,予以認真落實,如有特殊情況不便按時實施的,需及時告知,另做考慮。

  五、考核周期

  基于客服崗位特質,客服人員的績效考核將實行月度考核,每一月作為一個考核單位,具體考核時間待商議(每月的月末或下月月初)。

  六、客服人員績效考核指標

  績效考核指標是員工工作業(yè)績、工作能力的量化形式,通過各量化指標的考量可以體現(xiàn)客服人員的工作業(yè)績、能力和態(tài)度;诳头䦛徫蛔陨淼墓ぷ餍再|和工作內容,客服人員績效考核指標主要分為以下幾個方面:

  1、指標完成率。指標完成率,即特定月內通過客服人員實際完成的銷售額與計劃所要完成的銷售額之間的比率,表示為實際銷售額/計劃銷售額,如A萬/月。

  2、詢單轉化率。詢單轉化率,即顧客向客服詢單服務的`人數(shù)到最終下單人數(shù)的個比率,表示為最終下單人數(shù)/詢單人數(shù)。

  3、最終下單成功率。最終下單成功率,即顧客下定單的人數(shù)到最終付款人數(shù)之間的比例,表示為最終付款人數(shù)/下單人數(shù)。

  4、客單價?蛦蝺r,即特定時間內每個客戶購買本店商品的額度,是本旺旺落實且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總人數(shù)之間的比例,表示為特定時期內銷售總額/付款客戶人數(shù)。它充分體現(xiàn)了客服人員的客戶親和度和工作能力。

  5、旺旺回復率。旺旺回復率,即客服人員通過旺旺作出回復的客戶數(shù)與總接待的客戶數(shù)之間的比率,表示為回復客戶數(shù)/總接待客戶數(shù)。如對所有接待的

  客戶都予以回復,則回復率為100%。

  6、旺旺響應時間。旺旺相應時間,指每一次自客戶詢單到客服作出回應這一過程之間的時間差的均值。一般來說,40秒的響應時間是相對正常的,做的熟練的客服會吧響應時間控制在20~30秒,它直接關系著對客戶態(tài)度和客戶關系的維持。

  7、協(xié)助跟進服務。本項只作為一種工作情況的參考,會根據(jù)具體情況做具體調整。

  8、執(zhí)行力。執(zhí)行力,即客服人員特定時間內所完成上級主管交代任務的情況,本項則由上級主管基于客服人員工作實情作出考量,賦予分值。

  上述各項指標主要依據(jù)客服人員的實際工作情況,依據(jù)客服績效管理系統(tǒng)(如:赤兔名品)所對應數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。此外,在實際考評中除了主管結合客服人員實際工作表現(xiàn)作出評價外,客服人員自身也有自評的權力和權利。最終的考核結果將是對上述各個指標考評結果的綜合評價。

  七、考核實施流程

  1、考核者必須熟悉績效考核制度、量化指標及考核流程,熟練使用績效考核工具,并在考核、賦值的過程中及時與被考核者(客服人員)溝通,力爭客觀、公正地完成考評工作,保證考評工作的順利、有效開展。

  2、考核者依照制定的考核指標及標準,根據(jù)各客服人員所對應的各項指標數(shù)據(jù)及工作表現(xiàn)予以評估、打分,賦予各項指標以具體分值。

  整個客服評估滿分100分,其中指標完成率占30%(30分),詢單轉化率占30%(30分)、下單成功率占10%(10分)、客單價占5%(5分)、旺旺回復率占5%(5分)、旺旺響應時間占5%(5分)、協(xié)助跟進服務占5%(5分)、執(zhí)行力占10%(10分)。

  以上程序完結后,還需要員工做出自我評定,主管負責人也需要結合員工工作成績及平時表現(xiàn)對員工做出客觀評定。員工自評和主管評定也將作為個人最終等級評定及獎懲的參考依據(jù)。

  3、對各個被考評者的各指標考核分值進行加總,并由高到低作出排序。根據(jù)加總分值,將客服人員分為初級客服、中級客服和高級客服三個等級。其中

  兩次考評中,分值都在90分以上的,該客服人員客服等級將被定為高級客服;兩次考核分值都在80分~90分之間的,客服等級定為中級客服;兩次都在70~80分的,則視為初級客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進行深度訪談,經(jīng)指導仍低于70分者將予以淘汰?头藛T考核等級不同,所對應的薪資水平、崗位獎金等也不同,旨在鼓勵創(chuàng)優(yōu)爭先。

  4、補充建議(待商議):

  每一季度或每一年度還將基于本階段內客服員工的總體工作業(yè)績,評選出季度或年度“最佳客服專員”、“優(yōu)秀客服專員”若干名,其中最佳客服專員占全體客服人員的比例不得超過5%,優(yōu)秀客服專員比例不得超過10%。獲得此類獎項者將給以特別獎勵,如頒發(fā)特別鼓勵獎或獎勵旅游。

  八、考核申訴

  為保證客服考核制度的完善和考核結果的有效、公正,特此設定考核申訴這一特殊程序。對于部門及主管負責人做出的考評結果,如有異議,員工可直接向部門主管提出申訴,先由部門主管進行協(xié)調,經(jīng)協(xié)調仍有異議的,可向公司人事部門提出申訴,由人事部進行具體調查,予以協(xié)調,切實保證考評結果的客觀、公正。

員工考核方案7

  一、目的

  為調動人員的積極性和使命感,進而調動個人工作動力,通過相關評價指導員工有計劃的改進工作,以保證倉庫工作持續(xù)、健康、穩(wěn)定、有序進行,提高管理水平和效率。

  二、適用范圍

  適用于倉庫主管、倉管員、統(tǒng)計員的工作考核。

  三、定義

  是企業(yè)為了實現(xiàn)經(jīng)營管理目的,運用特定的標準和指標,采取科學的方法,對承擔生產管理過程及結果的各級人員完成指定任務的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價格判斷的過程。

  四、職責

  1、倉庫主管:依據(jù)考核標準對所轄成員進行考核,并依據(jù)實績考核結果對不足部分進行改善。

  2、倉庫組長:對組員工作成績如實進行記錄。

  3、倉庫員:實事求是反饋自己及工作關聯(lián)人員的工作實績并接受考核。

  五、工資方案

  總工資=崗位工資+績效工資

  六、內容和要求

  1、考核時間

 。1)分為月度定期考核和年度定期考核。

 。2)月度考核在每月2號前評出上月考核結果,并將結果公布給所有倉庫人員。

 。3)年度考核依公司要求時間提交考核結果。

  2、考核指標

  (1)考核分值總分為100分,分為定性指標和定量指標,定性指標權重為30%,總分為30分,定量指標權重為70%,總分為70分。

 。2)定性指標考核內容:

  工作態(tài)度、基礎能力、業(yè)務水平、責任感、協(xié)調性、自我啟發(fā)

 。3)定量指標考核內容

  賬物卡準確率、先進先出執(zhí)行率、備料及時率

 。ㄒ唬┵~物卡準確率

  ①準確率以期末倉庫盤點賬準確率和計劃物控部、稽核小組、財務部每周抽查材料倉、成品倉的準確率的數(shù)據(jù)來源計算;

 、诔楸P(查)準確率=抽盤(查)準確批次/抽盤(查)總批次X100%;

 、劭倻蚀_率=(抽盤準確率+材料倉抽查準確率+成品倉抽查準確率)/3X100%;

 、芸己瞬块T:計劃、物控部、稽核小組、財務部 6.2.3.1.5記錄:《盤點清單》、《部門績效考核統(tǒng)計表》;

 、菘己似谙蓿好吭驴己艘淮,計劃物控部、稽核小組每周提報一次抽查數(shù)據(jù);

 、迶(shù)據(jù)收集方法:詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。

 。ǘ┫冗M先出執(zhí)行率

 、僦敢粋單位周期內所有物料、成品按先進先出原則執(zhí)行的狀況;

  ②先進先出執(zhí)行率=抽檢執(zhí)行批次/總抽檢批次X100%;

 、劭己瞬块T:品管部;

 、苡涗洠骸秱}庫先進先出抽查記錄表》、《部門績效考核統(tǒng)計表》、品質周報、月報;

 、菘己似谙蓿好吭驴己艘淮,每周提供一次數(shù)據(jù);

 、迶(shù)據(jù)收集方法:詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。

  (三)備料及時率

 、僦敢粋單位周期內給生產部備料的'及時率;

 、趥淞霞皶r率=準備備料總批數(shù)/應備料總批數(shù)X100%;

 、劭己瞬块T:計劃、物控部;

 、苡涗洠骸段锪细弑怼贰ⅰ渡a任務單》;

 、菘己似谙蓿好吭驴己艘淮危恐芴峁┮淮螖(shù)據(jù);

 、迶(shù)據(jù)收集方法:詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。

 。ㄋ模┛己酥笜梭w系

 、倏己藘热莞鶕(jù)相關部門及工作關聯(lián)人員對其工作要求項目進行評定。

 、诳己苏咝杩陀^、如實的對被考核人進行考核,獎/扣分欄必須填寫真實記錄,并應有客觀證據(jù)。

 、蹅}庫組長依據(jù)倉庫員績效考核表對其倉管員進行全面考核,考核評分占總分的60%。

 、軅}庫主管依據(jù)倉庫員績效考核表對其倉管員進行全面考核,考核評分占總分的40%。

 、萆懿控撠熑艘罁(jù)倉庫組長績效考核表、倉庫主管績效考核表對其倉庫組長、倉庫主管進行全面考核,考核評分占總分的60%。

 、奚a部總經(jīng)理依據(jù)倉庫組長績效考核表、倉庫主管績效考核表對其倉庫組長、倉庫主管進行全面考核,考核評分占總分的40%。

員工考核方案8

  第一章總則

  第一條根據(jù)《吉林油田公司薪酬分配及績效考核實施辦法》(吉油企法[20xx]26號)精神,為進一步開源節(jié)流、降本增效,實現(xiàn)有質量有效益可持續(xù)發(fā)展,強化績效考核政策的激勵作用,充分調動廣大員工的工作積極性,堅持以指標為引領、以安全為底線、以政策為杠桿,通過實施標準化、精細化管理,突出目標分解、責任落實、過程管控和獎懲兌現(xiàn),通過建立內部承包經(jīng)營與員工基本收入掛鉤、薪酬水平與整體創(chuàng)效能力聯(lián)動等政策機制,有效落實各級經(jīng)營管理責任,牢固樹立以經(jīng)濟效益為中心的理念,結合保衛(wèi)(武裝)部實際,制定本細則。

  第二條本細則適用于保衛(wèi)(武裝)部機關及基層各單位。

  第三條績效考核遵循的基本原則:

  (一)工效掛鉤原則。根據(jù)公司核定工資獎金額度,完善與效益緊密掛鉤的薪酬決定機制,激勵員工依靠價值創(chuàng)造掙回核定的工資獎金及超額效益分成,突出“掙薪酬”思想。

  (二)強化激勵原則。在保證員工基本收入的基礎上,薪酬分配重點向基層一線和貢獻大的崗位傾斜,平衡好各類各層級員工的收入分配關系,實行嚴考核硬兌現(xiàn),發(fā)揮薪酬激勵作用。

  第二章績效考核指標體系

  第四條建立效益類、營運類和約束類相結合的績效考核指標體系。

  (一)效益類指標是全面衡量價值創(chuàng)造和實現(xiàn)效益的指標,具體包括經(jīng)營性現(xiàn)金流、利潤、控虧額、經(jīng)費控制等指標。

  (二)營運類指標是衡量運營質量和效率的指標,具體包括油氣商品量、開發(fā)管理水平、工程和服務質量等指標。

  (三)約束類指標是衡量履行責任、規(guī)范管理和防范風險的指標,具體包括安全環(huán)保、黨風廉政建設、依法合規(guī)經(jīng)營、輿情風險控制、工程結算管理等指標。

  第五條按照單位性質劃分,保衛(wèi)(武裝)部為經(jīng)費控制類單位,指標及權重分配原則如下:

  效益類考核經(jīng)費控制指標,權重占40%;營運類考核管理和服務質量等指標,權重占60%。

  第六條績效指標、權重和目標值一經(jīng)確定,不得隨意調整。如遇不可抗力或政策調整等特殊情況確需調整的,由受約人提出書面申請,經(jīng)保衛(wèi)(武裝)部績效考核委員會批準后執(zhí)行。未獲批準的,仍以原指標、權重和目標值為準。

  第七條考核期內有人員調整的,執(zhí)行所任崗位績效合同。

  第八條推行全員績效考核,按管理權限逐級簽訂績效合同。保衛(wèi)(武裝)部主要領導與班子副職簽訂,保衛(wèi)(武裝)部主管領導與機關部門正職、基層單位正職簽訂,機關部門正職、基層單位正職與本部門副職、一般管理人員、技術人員、班組或崗位操作員工簽訂。通過層層簽訂績效合同,把責任落實到每個管理單元、壓力傳遞到每個崗位、考核覆蓋到每個員工。實現(xiàn)“三全、四清、五強”!叭奔矗喝珕T、全過程、全方位;“四清”即:崗位職責清、考核標準清、工作目標清、獎罰結果清;“五強”即針對性強、操作性強、執(zhí)行力強、員工認知度強、激勵性強。

  第三章員工績效獎金兌現(xiàn)

  第九條員工績效獎金包括月度績效獎金、年度績效和專項獎。

  第十條員工月度績效獎金根據(jù)月度和累計完成情況進行考核兌現(xiàn)。

  月度績效獎金、年度績效獎金與相應績效考核結果掛鉤兌現(xiàn),實行獎罰平衡。

  第十一條月度績效獎金考核兌現(xiàn)辦法

  (一)員工月度績效獎金實行月度考核預兌現(xiàn),年度考核總兌現(xiàn)?冃Э己宿k公室每月按照公司下?lián)塥劷鹩媱澊_定月核定獎金額度,根據(jù)有關政策和考核結果確定機關和基層單位的單元獎金基數(shù)。

  (二)月度績效獎金按照公司下?lián)塥劷鹩媱,根?jù)月度考核結果,按月申請兌現(xiàn)發(fā)放。機關部門基本獎按照綜合評價結果考核兌現(xiàn);基層單位基本獎由承擔考核任務的各部門按照安全環(huán)保、經(jīng)費控制、基礎工作管理等考核指標制訂考核附則,每月進行考核,考核結果報績效考核辦公室匯總,按照考核結果預兌現(xiàn)月度績效獎金?哿P部分可用于對優(yōu)秀單位或工作表現(xiàn)突出的個人的獎勵。月度考核兌現(xiàn)本月未執(zhí)行完的,從第二個月開始繼續(xù)執(zhí)行,直至執(zhí)行完成為止。具體考核辦法如下:

  1.機關考核辦法

  機關部門基本獎按照綜合評價結果考核兌現(xiàn)。綜合評價按主管領導評價占40%,基層單位評價占60%的比例計算最終得分。打分內容包括:工作量完成情況及工作質量、部門協(xié)調及服務基層態(tài)度、執(zhí)行力和勞動紀律情況等。

  2.基層單位考核方法

  基層單位基本獎考核主要是基層日常管理工作達標情況,考核由績效考核辦公室負責組織,由承擔考核任務的各部門按照“保衛(wèi)(武裝)部績效考核附則”進行考核。在月度基礎獎中提取20%用于安全環(huán)?己,按照《安全環(huán)保業(yè)績考核實施細則》、《HSE過程管理考核實施細則》和《生產運行績效考核實施細則》,每月、季和年組織業(yè)績考核,對各科室和基層單位安全環(huán)保業(yè)績完成情況進行考核;提取10%用于人事、基層建設考核,根據(jù)人事、基層建設考核細則對對各科室和基層單位完成情況進行考核等,具體權重分配如下:

  業(yè)績分值=∑部門檢查分數(shù)×部門權重系數(shù)×100%

  業(yè)績分值金額=員工人數(shù)×最低獎金基數(shù)/100

  3.月度績效獎金計算方法

  各科室、基層單位月度獎金總額去掉業(yè)績考核中扣除的業(yè)績分值與業(yè)績分值金額乘積為本科室、基層單位月度績效獎金。

  4.相關規(guī)定

  各團支部書記(青工組組長)完成共青團工作任務且有資金來源情況下,在正常獎金基礎上,每人每月獎勵50元。

  保衛(wèi)(武裝)部計劃生育員每月在正常獎金基礎上獎勵60元,基層單位計劃生育員每月在正常獎金基礎上獎勵30元。

  主動承擔辦公樓衛(wèi)生的員工每月在正常獎金基礎上獎勵1200元。

  第十二條員工年度績效獎金兌現(xiàn)。根據(jù)績效合同指標完成情況兌現(xiàn),由績效考核辦公室組織進行考核,按照公司有關要求并結合考核結果,制定兌現(xiàn)方案,經(jīng)保衛(wèi)(武裝)部黨政班子會議通過后予以發(fā)放。

  員工年度績效獎金總額=年度績效獎金基數(shù)×綜合績效分值/100×核定員工人數(shù)

  第四章專項獎兌現(xiàn)

  油氣超產獎按照收繳被盜原油數(shù)量,依據(jù)各科室、基層單位在打擊盜油工作中的`表現(xiàn)和貢獻情況,由保衛(wèi)(武裝)部黨政班子會議決定具體的分配方案,績效考核辦公室負責兌現(xiàn)。

  公司兌現(xiàn)的其他專項獎,由保衛(wèi)(武裝)部績效考核辦公室統(tǒng)一管理。主管部門制定兌現(xiàn)方案,由主管領導審核通過,報部長審批同意后,績效考核辦公室負責兌現(xiàn)。

  第五章設立部長獎勵基金

  第十三條提取保衛(wèi)(武裝)部年度獎金總額的1%作為部長獎勵基金,用于在安全環(huán)保、基層建設、精細管理、急難險重、宣傳報道、評先選優(yōu)、上級機關組織的各類競賽活動等工作中做出突出貢獻、達到公司先進水平、獲得優(yōu)異成績、取得獎項和名次的集體或個人進行獎勵。

  各科室、基層單位申請部長獎勵基金,需制定獎勵方案,由主管領導審核批準,經(jīng)主要領導審批同意后,由績效考核辦公室兌現(xiàn)。

  第六章各級人員獎金系數(shù)

  第十四條根據(jù)公司績效考核政策相關規(guī)定,按照年初下發(fā)的獎金計劃,核定每月獎金發(fā)放額度,設定保衛(wèi)(武裝)部各級人員崗位系數(shù),具體標準如下:

  正科級廠長(經(jīng)理)助理、副總師、安全副總監(jiān)為月核定獎金額度的2.8倍,正科級為月核定獎金額度的2.0倍,副科級為月核定獎金額度的1.8倍;基層站隊長正職、副高級職稱為所在單位單元獎金基數(shù)的1.8倍;基層站隊長副職、中級職稱為所在單位單元獎金基數(shù)的1.3倍;其他一般管理人員為所在單位單元獎金基數(shù)的1.2倍;班組長為所在單位單元獎金基數(shù)的1.1倍,各基層單位視實際工作情況可略作調整并報績效考核辦公室備案。按公司規(guī)定,護衛(wèi)一隊獎金按一線標準核算,護衛(wèi)一隊員工獎金為其他部門或單位單元獎金基數(shù)的1.4倍。

  第七章績效考核組織與績效管理

  第十五條為保證保衛(wèi)(武裝)部績效考核工作有效實施,成立績效考核委員會。

員工考核方案9

  第一條考核方案

  1、考核目的。

  為構建公司的現(xiàn)代人力資源管理體系,健全和完善績效管理工作,促使公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展,特制訂本管理制度。

 。1)為公司員工薪酬調整提供依據(jù)。

 。2)為公司員工晉升提供資料。

 。3)為公司員工培訓工作提供方向。

 。4)促進公司與員工之間的溝通、交流。

  2、考核原則。

 。1)公開性原則。

  應最大限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感,業(yè)績標準和水平通過協(xié)商制定,考核結果公開,考核工作制度化。

 。2)客觀性原則。

  用事實說話,切忌主觀和武斷,按個體的絕對標準進行考核,引導員工不斷改進工作,避免人與人之間的攀比,破環(huán)團結精神。

 。3)與目標管理相結合的原則。

  目標考核是績效考核的基礎,員工的績效考核要充分利用目標考核的結果。

  3、考核范圍。

  本方案適用于公司所有員工,包括:各職能部門、下屬子(分)公司的一般管理人員和一般工作人員。

  第二條考核方式

  對一般管理人員的考核由兩部分組成,一部分為部門、下屬子(分)公司評分,是對整體業(yè)績的評價,體現(xiàn)了員工對部門、下屬子(分)公司業(yè)績的貢獻;另一部分為崗位評分,體現(xiàn)了對員工個人崗位業(yè)績的評價。對于一般工作

  人員,以崗位評分為主。

  1、部門、下屬子(分)公司評分。

  按照粵豐集團子(分)公司人力資本績效考核方案中規(guī)定的方式,由人事管理部門對部門關鍵業(yè)績以及子(分)公司業(yè)績進行考核評分。

  2、崗位評分。

  (1)崗位目標考核。

 、俅_定崗位目標。

  根據(jù)集團公司確定的部門、下屬子(分)公司目標,由個人直接主管進行目標分解,通過和個人的協(xié)商,制定個人的崗位目標。一般管理人員和工作人員的崗位目標在上年度XX月XX日之前確定。

 、跀M定工作計劃。

  根據(jù)確定的崗位目標,由個人擬定年度及月度工作計劃。年度工作計劃在上年度XX月XX日前擬定,月度工作計劃在上月XX日前擬定。一個具體的工作計劃要包括工作的對策和措施、工作預計進度、對工作重要性的說明以及工作需要配合的事項。

 、勰繕藞(zhí)行情況檢查。

  個人直接主管按月檢查個人崗位目標的執(zhí)行情況,檢查結果填入工作計劃檢查表,由考核負責部門備案,作為年底綜合考評的依據(jù)。

 、芾щy處理。

  目標執(zhí)行進度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時,應根據(jù)該項問題的嚴重程度與影響大小,進行處理。

  a、該問題僅屬個別問題,由目標執(zhí)行人與直接主管上級研究改善方案解決,并將處理意見及處理情況填入工作計劃檢查表。

  b、確實由于外部因素或內部暫時不可解決的因素公司做出的目標執(zhí)行進度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時,允許調整年度目標值。但應由直接主管批準,且每年只允許調整一次。調整時間為每年第二季度末。

 。2)崗位業(yè)績評價。

  根據(jù)個人工作計劃的完成情況,由考核小組及個人直接主管按照考核表對

  個人崗位業(yè)績進行評分。

  3、評分方式。

  (1)一般管理人員評分方式。

  ①由考核小組根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分,占個人考核總分的30%。

  ②由個人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報總結進行評分,占個人考核總分的.30%。

 、塾杀豢己巳藛T之間互評,占個人考核總分的10%。

 、苋肆Y源管理部門對部門關鍵業(yè)績、下屬子(分)公司業(yè)績的評分占個人考核總分的30%。

 。2)一般工作人員評分方式。

 、儆煽己诵〗M根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分,占個人考核總分的30%。

 、谟蓚人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報總結進行評分,占個人考核總分的50%。

 、塾杀豢己巳藛T之間互評,占個人考核總分的20%。

  第三條考核安排

  1、考核小組。

  在公司職能部門,由部門負責人組織;在下屬子(分)公司,由公司負責人組織。

  2、考核時間。

  對工作計劃的檢查每月一次,每月5日前對上一個月的工作計劃執(zhí)行情況進行檢查。對員工的綜合考核每年兩次,年中、年末各進行一次。

  3、考核注意事項。

  在每一級人員考核打分過程中要堅持原則,適當拉開差距,每個單位在考核中要基本按照A級的占8%(95——100分)、B級的占12%(90—94分)、C級的占60%(80—89分),D級的占15%(75—75)分,E級的占5%的比例進行,允許有適當調整。如果部門業(yè)績較為突出,那么A、B級的比例可以適當增加;相反如果部門業(yè)績較差,那么D、E級的比例可以適當增加。

  4、考核面談。

  個人直接主管就考核要項、考核成績評定交換意見,相互溝通,達成一致。主管于面談后,將評定結果書寫于面談記錄之上。

  5、考核結果反饋。

  考核核定后,應將考核結果及評語通知員工本人。在一定時間內,不服者準予按照規(guī)定程序提出申訴,由考核小組復議,復議決定后的成績即為最后核定的成績。

  6、考核結果運用

  根據(jù)考核結果,由公司人力資源部門確定教育培訓人員,同時作為制訂員工薪酬的依據(jù)。

員工考核方案10

  第一條目的

 。ㄒ唬└鶕(jù)《車間員工工資管理辦法》的有關規(guī)定,特制定本車間績效考核辦法,車間員工績效考核制度。

 。ǘ┨岣呱a效率,實現(xiàn)增產增效。

  第二條適用范圍

 。ㄒ唬┍巨k法適用于直接參與生產作業(yè)人員(含固定月薪制人員),不包括車間管理人員。

 。ǘ┬抡惺盏脑囉闷趦葐T工、學徒不參加本考核。

  第三條職責

 。ㄒ唬└髦圃、裝配部門主管負責指導所屬員工進行自我評價,根據(jù)員工的績效評估結果,與員工進行溝通,幫助員工認識到工作中存在的有待解決的問題,并與員工共同制訂績效改進計劃;對考核結果依照車間有關規(guī)定進行處理;接受員工申訴。

 。ǘ┌嚅L負責所屬班組員工和X項具體考核指標的績效考核日常工作,根據(jù)考核標準客觀公正地對所屬員工的績效進行評估。

 。ㄈ┸囬g所有員工:根據(jù)考核結果認真進行自我評價,并與車間主管進行開放的交流溝通。

  第四條考核程序

  每月初(10號前)由各班組長負責考評員對上月計件員工進行考評,并將考評結果及應有的考評依據(jù)交于車間核算員處,核算員將各項考核得分及考評依據(jù)在每月8號前記錄于《計件員工績效考評表》上,車間負責人對《計件員工績效考評表》進行審核修改后進行簽發(fā),管理制度《車間員工績效考核制度》。

  第五條考核內容及辦法

 。ㄒ唬┛己藘热菰露瓤冃Э己司褪强己藛T工當月工作職責履行情況。主要涉及員工的'勞動紀律、勞動態(tài)度、工作成績、工作效率、工作質量、生產安全、設備保養(yǎng)等方面。

 。ǘ┛己宿k法

  1、勞動紀律(總分10分,該項最后得分可出現(xiàn)負分):

 。1)該項起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進行扣分;

 。2)遲到、早退:扣1分/次;月內2次及以上者扣2分/次;

 。3)串崗:車間員工應在規(guī)定的工作場地作業(yè),凡發(fā)現(xiàn)超出規(guī)定場地與人聊天或從事與本職工作無關的事情達10分鐘以上1小時以內的則視為串崗,扣1分/次,月內2次及以上者扣2分/次并進行經(jīng)濟處罰(20元/次);

 。4)曠工:扣5分/次。

 。5)出現(xiàn)打架斗毆事件,主要責任人該月績效總分為0分,扣次要責任人當月績效總分50分,并按公司管理制度另行處理;

 。6)員工違反部門其他有關制度規(guī)定,扣責任人當月該項績效分2分/次,并根據(jù)情況進行罰款20—50元;

 。7)其他違反公司有關制度規(guī)定、員工守則等行為:扣責任人當月該項績效分5分/次,并進行罰款50—100元;

  2、勞動態(tài)度(總分15分,該項最后得分可出現(xiàn)負分):

 。1)該項起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進行扣分;

  (2)主動協(xié)助車間處理或承擔困難工作,在權重欄中加1—3分;(須有準確的依據(jù))

 。3)為車間生產獻計獻策,并最終被車間采納,在權重欄中加2分。

員工考核方案11

  1、目的作用

  員工的崗位績效考核又稱人事考核、績效評價,是收集、分析、評價和傳遞員工在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結果方面的信息情況過程。其作用如下:

  通過考核、對員工在一定時期內思想、技能、業(yè)務情況做出全面的檢查和總結,為其他人事管理工作提供依據(jù)。

  正確評價員工的德才表現(xiàn)和工作績效是實施獎懲、任用、工資、培訓等項工作的必要依據(jù)。

  可激發(fā)員工完成工作任務的積極性、創(chuàng)造性、提高工作效率。

  完善的績效考核系統(tǒng)可較準確地剖析組織中人力資源的優(yōu)劣勢,以便掌握情況不斷優(yōu)化員工隊伍。

  2、管理職責

  企管部是公司對員工績效考核的歸口管理部門,負責考核制度的建立,擬定考核計劃,并對實施過程進行管理,通過合理的績效考核系統(tǒng)的運作,確保公司人力資源管理的決策正確性。

  崗位績效考核工作與各部門的職責和功能密切聯(lián)系著,各部門應通過對內部員工的績效考核調動員工的積極性,促進本部門目標任務的實現(xiàn)。在考核過程中,各部門主管應對所提供的數(shù)據(jù)準確性及評估結果的公正性負責。

  企管部負責對績效考核實施過程中,各部門執(zhí)行政策、原則和相關規(guī)定情況進行監(jiān)督,嚴格各項紀律、防范違規(guī)行為,及時反饋信息,保障績效考核工作良性運行。

  3、績效管理

  公司內的各級管理人員,應加強對直接下級日常工作的指導和幫助,切實做好直接下級日常工作情況的詳細記錄。要倡導部門主管領導從具體的工作中解脫出來,切實履行好管理者的管理責任和指導責任。

  公司各級管理人員要加強與下屬之間的溝通與交流,指導下屬改善、提高績效,從而提高公司的整體績效和管理水平。各級人員要同步發(fā)展,提高團隊效能。

  公司的績效考核組織在對中層以上管理人員實施績效考核時,要把他們對直接下屬日常工作情況的記錄、輔導及與下屬共同協(xié)作、溝通情況,作為考核的關鍵指標進行考核。

  4、績效考核

  考核分類:月考核、年度考評。

  考核細則(詳見績效考核實施細則)

  考核權限劃分:

  安防員、綠化員、保潔員、泳池救生員由直接管理員和轄區(qū)安防班長共同考核;

  安防班長由管理員和管理處主任共同考核;

  管理員由管理處主任考核;

  管理員、管理處主任由部門主管考核;

  其他部門員工均由本部門主管考核;

  各部門主管由企管部協(xié)助總經(jīng)辦考核;

  總經(jīng)辦及企管部對各部門考核進行監(jiān)督指導。

  考核方式

  月績效考核遵循公開、公平、公正的原則,按照簡單化程序進行,在每月25日前,由考核者根據(jù)下級的日常工作情況,對照崗位考核指標與評分方式完成對員工的考核,原則上不再進行復核,考核結果在考核結束兩天內通知本人。各部門收集考核結果送企管部,企管部存檔后轉財務部,作為員工工資發(fā)放的依據(jù)。

  員工如對考核結果有異議,應在收到考核結果通知的當日,向企管部申訴,企管部協(xié)同該員工的考核者的成績重新核定。核定結果為最終結果。

  年度考評是對員工在一年工作績效的總評,在12月30日前完成,考評結果作為晉升的依據(jù)。

  5、考核注意事項

  績效考核必須堅持公開、公平和公正的原則

  考核必須根據(jù)事實,實事求是,不明事項不能去猜想,必須核實;

  被考核者在被考核期間之前的'考績無論好壞,均不得考慮在內;

  考核者必須熟練掌握被考核者的工作職責、考核具體內容及標準,不得夸大或縮小被考核者的成績;

  避免對工作時間較長的下屬給予過高評價,對新進下屬評價過低。

  6、考核者的要求及責任

  對考核者的要求

  考核者要充分認識考核工作的重要性和嚴肅性,必須公開、公平、公正地評價被考核者,不得循私舞弊,不得利用職權進行打擊報復或謀取私利;

  考核者應理解考核的意義、步驟、方法,掌握考核技巧及考核程序。

  考核者的責任

  考核者的考核工作中,不得利用職權之便,進行打擊報復、謀取私利或違反考核紀律,否則,由企管部根據(jù)相關規(guī)定,從嚴進行處理。

  7、考核溝通及考核結果反饋

  考核后考核者要與被考核者進行溝通、面談,讓他們充分理解、認同實施績效管理與績效考核的意義和作用,使績效考核在全體員工認同的工作環(huán)境下進行。

  考核者對被考核者日常工作中的違紀事項要當場指出,說明扣分標準,并詳細記錄;月績效考核成績應在考核結束后兩天內通知被考核者本人,指出存在問題,提出努力方向。

  8、績效考核對薪酬的調整

  通過績效考核,對于超額完成任務的員工,公司將發(fā)給超額績效工資,并大力表彰;對于不能完成工作任務的除了按公司績效考核規(guī)定扣發(fā)績效工資外,公司還視情況按以下規(guī)定辦理:

  中層及中層以下員工

  如果連續(xù)三個月不能完成工作任務或績效考核不合格者,則調整職位或降低該員工工資等級一個級別(最低職位的以50元為一個級別進行降低)。

  如果降低其職位后該員工能在今后三個月內連續(xù)完成工作任務或績效考核合格者,則應恢復該員工物業(yè)公司績效管理與績效考核制度的具體內容的級別。

  如果降低其職位后該員工在今后兩個月內連續(xù)不能完成工作任務或績效考核不合格者,則公司對該員工予以辭退。

  高層員工

  連續(xù)兩個月不能完成工作任務或績效考核不合格者

員工考核方案12

  一、考核目的

  1、作為晉級、解雇和調整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。

  2、作為確定績效工資的依據(jù)。

  3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據(jù)。

  4、作為調整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。

  二、考核原則

  1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。

  2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

  3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

  4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。

  三、考核內容及方式

  1、工作任務考核(按月)。

  2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。

  3、考勤及獎懲情況(由行政部按照執(zhí)行考核)。

  四、考核人與考核指標

  1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

  2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。

  3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及中的獎懲辦法。

  五、考核結果的反饋

  考績應與本人見面,將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。

  六、員工績效考核說明

  (一)填寫程序

  1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;

  2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;

  3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;

  4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實際選項打分,并在個人評價欄內給自己評分;

  5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。

  (二)計分說明

  1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)

  2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份和一份,具體時間由行政部另行通知;由被考核員工和考評小組填寫,由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

  3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

  4、評分標準:優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

  (三)季度績效工資內容

  季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎 (1)績效考核獎由三部分組成:

  a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;

  b、員工的第13個月月工資的四分之一;

  c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。 員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。

  (2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。

  (四)增減分類別:

  1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;

  2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;

  3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

  4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

  5、獎懲計分:

  (1)季度內嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;

  (2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

  注塑車間員工績效考核方案2

  一、總則

  1.1目的

  制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起分享公司經(jīng)營帶來的收益,提高員工工作的積極性、主動性和能動性,并將短期收益和中長期收益與持續(xù)發(fā)展相結合,把薪酬管理合理化、標準化、制度化?己瞬灰詰土P、禁錮員工為目的,而是激勵員工的一種手段,增加團隊戰(zhàn)斗力,凝聚力。通過考核,讓每位員工把工作做得更精細,充分展示自身才華,提高工作效率,杜絕偷奸;笆虏魂P己高高掛起”的工作態(tài)度,勇于承擔責任,從而取得合理的回報,推動項目更好的發(fā)展。

  1.2制定原則:競爭性原則;公平性原則;經(jīng)濟性原則;可操作性原則。

  1.3考核對象:項目部全體員工(保潔員、炊事員、駕駛員、保安、試用人員等不參與考核)

  1.4負責部門:由綜合部負責考核,財務部負責統(tǒng)計發(fā)放。

  1.5薪酬與績效的關系

  1、全體員工的薪酬與項目收益相關;

  2、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應的部門考核結果相關;

  3、部門負責人的薪酬與項目收益、管理能力及部門業(yè)績考核結果相關。

  1.6保密原則:全體員工不得以任何形式對外透露自己或詢問他人的薪酬狀況。

  二、員工薪酬制度

  2.1薪酬體系

  1、年薪制:適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及其他經(jīng)總裁批準的特殊人才。包括基本工資、其他津貼、季(年)終績效考核獎。

  2、提成工資制:適用于從事業(yè)務經(jīng)營的員工。薪資包括基本工資、職務工資,崗位工資,工齡工資,其他津貼,提成工資、年終績效考核獎。

  3、結構工資制:適用于中、基層管理人員、專業(yè)技術人員、后勤管理人員等。薪資包括基本工資,職務工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎。

  4、固定工資制:工作量易于衡量的部分專業(yè)技術人員、后勤服務人員等,薪資包括基本工資,職務工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎。

  5、試用人員工資:試用期人員工資按既定的試用期工資發(fā)放,試用期內無浮動工資。

  2.2薪酬組成

  員工薪酬由以下幾部分組成:

  基本工資、補貼、福利、其他獎、項目收益獎、業(yè)務提成(銷售部門)、非物質獎勵、季(年)度考核工資(年薪制)等(根據(jù)職務薪酬體系確定人員薪酬的組成)。

  基本薪資:根據(jù)滿足基本生活,崗位性質,工作能力等條件制定為固定工資包括(職務工資,崗位工資,)。

  考核工資:由季度績效考核和年終績效考核組成,每季度末發(fā)放季度績效考核工資,年終發(fā)放年終績效考核工資(次年2月份左右,農歷春節(jié)之前)。

  補貼:公司統(tǒng)一制定各崗位相應補貼如交通補貼、電話補貼,及其他補貼

  福利:根據(jù)項目部相關福利規(guī)定發(fā)放的現(xiàn)金、物品等

  其他獎:項目部制定的有關獎項。因特定事項針對特定員工或部門發(fā)放的獎項,該獎項不完全針對全體員工。

  項目收益獎:根據(jù)年度項目經(jīng)營利潤情況及各部門全年工作目標承諾,參考全年績效考核分數(shù),由項目部領導確定發(fā)放

  提成:根據(jù)銷售提成制度發(fā)放

  非物質獎勵:員工培訓、榮譽表彰、外出旅游等

  內部方案

  2.3薪酬計算與發(fā)放

  每月薪酬=基本工資+季度績效工資(年薪制)+補貼+福利+其他獎+提成(銷售部)

  全年薪酬=每月薪酬+年度績效工資(年薪制)+年終獎+項目收益獎+非物質獎勵

  基本工資:另附基本工資表

  季(年)度考核:季(年)度考核工資=季(年)度績效工資基數(shù)*考核系數(shù)。

  福利與補貼:見附表。

  其他獎:根據(jù)會議、集團公司要求等情況確定

  提成:根據(jù)銷售部提成制度計算

  年終獎:根據(jù)公司效益情況由公司總經(jīng)辦定制。

  項目收益獎:根據(jù)項目收益情況由項目領導確定※總額及分配原則

  三、考核辦法

  3.1考核內容

  績效考核的主要內容:一是針對各部門計劃工作,交辦(含口頭交辦)工作完成情況,工作重點。二是項目部員工通用準則。

  參考內容:各崗位職責及項目部各項制度,另附崗位職責細則。

  3.2具體實施辦法

  由部門經(jīng)理協(xié)助項目經(jīng)理制定各部門全年工作計劃及考核分值,每季初10號前由部門經(jīng)理協(xié)助項目經(jīng)理制定月工作重點、計劃及考核分值,每季制定的工作計劃,以完成全年總計劃為原則,部門需對員工單獨打分的,說明原因,擬定單獨打分項。

  員工通用考核細則由項目部統(tǒng)一擬定。

  每季初10號前由各部門將上月重點工作、日常管理及工作完成情況及分值通過書面和電子版本方式提交給綜合部,書面提交的資料需經(jīng)領導簽字確認。

  綜合部在次季度初5-10號前對各部門上季度重點工作、日常管理及工作完成情況進行檢查和匯總打分,考核結果經(jīng)項目部領導簽署后,交財務部,作為當月考核工資計發(fā)的依據(jù)。

  年底綜合考核以全年工作計劃完成情況及其他考核內容匯總打分 3.3考核分值確定

  采取百分制記分法,季度重點工作、日常管理及工作完成情況分值為100分,全年工作計劃及其他考核內容分值為100分。

  員工個人考核得分=部門考核得分+員工通用準則考核得分。

  考核系數(shù):90分(含)以上考核系數(shù)為1;80分(含)以上-90分考核系數(shù)0.9;70分(含)以上-80考核系數(shù)0.8;60分(含)以上-70分考核系數(shù)0.7;50分(含)以上-60分考核系數(shù)0.6,如考核分數(shù)低于60分考核系數(shù)0.5,如考核分數(shù)極低,另行討論考核系數(shù)但不高于0.5。

  有下列行為,取消當季部門或個人績效考核資格,情節(jié)嚴重者另行商議處理。

  1、由于員工未履行職責或有失誤、過失行為,給公司造成重大損失的;

  2、工作態(tài)度惡劣或其他原因,嚴重損害公司利益和形象的;

  3、有貪、盜竊、欺詐、腐化、營私舞弊等行為和劣跡的;

  4、無理取鬧、酗酒、打架斗毆,嚴重影響社會秩序或犯有嚴重錯誤;

  5、指揮不當或監(jiān)管不力,致使部門或協(xié)作單位發(fā)生較大錯誤,造成項目部出現(xiàn)重大損失者;

  6、無正當理由,故意延誤工作造成項目部重大損失者;

  7、其他經(jīng)討論確定事項。

  注塑車間員工績效考核方案3

  一、總則

  為規(guī)范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。

  二、績效考核目的

  1、在公司造就一支業(yè)務精干的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍,并形成以考核為核心導向的人才管理機制。

  2、通過績效指標體系的設計、考核,使員工明確工作重點,追求工作成果,實現(xiàn)公司目標。

  3、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。

  4、通過客觀公正的評價進行合理的績效獎金分配,樹立以業(yè)績?yōu)閷虻目冃幕?/p>

  5、為培訓、薪資調整、年度評優(yōu)、崗位調整、考核辭退提供參考依據(jù)。

  三、績效考核原則:

  1、基本原則:客觀、公正、公開、公平。

  2、以崗位職責為主要導向原則:關注本崗位業(yè)績指標是否達成,即“人與標準比”。

  3、要求個人考核以事實和數(shù)據(jù)反映工作的成效性;

  4、主管對下屬的績效表現(xiàn)負直接責任,下屬的成績就是主管的成績,主管應通過績效輔導和過程管理,提高個人的能力及素質水平以促進持續(xù)的績效改進。

  四、績效考核對象

  1、公司部門經(jīng)理級、主管級、普通級管理干部

  2、另有下列情況人員不在考核范圍內:

  2.1試用期內,尚未轉正員工

  2.2連續(xù)出勤不滿三個月或考核前休假停職六個月以上員工

  五、績效考核周期:月度考核

  具體地說:績效考核時間安排:月度考核時間為:下個月度1日至5日;月度考核需在月度5日前完成

  六、考核責任

  1、直接上級和部門負責人:下屬員工績效管理的直接責任人,設計被考核對象的考核方案,包括考核指標、目標值、評分標準,觀察、記錄員工的日常績效表現(xiàn),輔導員工進行績效改進,提供必要的反饋和指導,幫助下屬完成績效計劃和達到績效目標,對下屬進行績效評估,與下屬進行持續(xù)的績效溝通。

  2、公司總經(jīng)理:依據(jù)公司年度目標和計劃,制定各部門(負責人)的考核指標并進行考核,對各部門的考核結果進行審核,對各部門工作進行指導,促進整體績效目標的達成和提高。

  3、人事行政部:考核制度的制定與解釋,宣傳與溝通,考核工作的組織、監(jiān)控與督導,考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計、考核分布狀況的審核,結果的應用與反饋,向員工和主管提供指導、支持與培訓,受理員工的考核申訴。

  七、績效考核流程

  設定績效考核指標?績效考核與評估?績效考核操作程序?績效面談

  1、設定績效考核指標

  1.1根據(jù)公司的年度經(jīng)營計劃目標,由總經(jīng)理設立各部門月度績效目標,部門經(jīng)理根據(jù)部門工作性質和內容擬定下屬每位員工績效考核目標。其考核的內容是每個崗位,每個人最主要的且必須完成的工作

  1.2由上下級雙方經(jīng)過充分溝通達成共識,在《月度績效考核任務書》上簽字確認。

  1.3工作過程中可根據(jù)實際需要對任務目標進行必要的調整。

  2、績效考核與評估:

  (1)考核結果劃分:就各項工作任務目標的完成情況,對下屬工作結果進行評分,評分方法參考《月度績效考核任務書》中說明。然后按分數(shù)排序并根據(jù)“1、2、3、4”績效定義,得出四個等級的考核結果。

  (2)1級員工績效定義:在完成全部考核目標的基礎上,對公司團隊作出突出的貢獻的;為公司掙得了榮譽或降低了成本的;主動承擔額外的工作任務和責任的;能積極主動提升素質技能,使工作績效有顯著提高的。

  (3)2級員工績效定義:完成了全部考核指標,工作積極主動,完成了基于本崗位應知、應會、應做、應想的全部事情,并完全無投訴的。

  (4)3級員工績效定義:沒有全部完成考核指標的;無正當理由不服從上級工作安排的;與客戶、上/下級、同事發(fā)生爭吵,破壞組織氣氛的;不按業(yè)務流程操作,造成工作失誤或經(jīng)濟損失5000元以下的。

  (5)4級員工績效定義:有重要工作指標未完成的;泄露公司商業(yè)秘密或財務秘密的;未能及時解除事故隱患,發(fā)生安全事故,造成公司財產損失5000元以上的;不遵守制度流程的;徇私舞弊;被有效投訴的。

  (6)對被評為“1、3、4”級的員工,須說明評估理由,并有書面的事實依據(jù)。

  連續(xù)三次被評為“3”級、“4”級的員工,將被視為不能勝任崗位工作,公司將考慮崗位調整或辭退。

  3、績效考核操作程序:

  (1)、考核對象先自評,目的是讓所有被考核人積極參與到績效考核中來,被考核人按照《月度績效考核任務書》,自我評定自己當月工作得失,然后發(fā)給直接上級復評

  (2)、上級復評:直接主管對員工的表現(xiàn)進行復評,并對考核績效定義最后評定,然后匯總部門考核發(fā)送行政人事。

  (3)、行政人事:行政人事協(xié)助總經(jīng)理對各部門經(jīng)理績效考核復評,然后匯總當月所有被考核人績效工資,提交總經(jīng)理簽字后交由財務,原件為財務工資核算依據(jù),印復件為行政人事存檔。

  4、績效面談:

  (1)績效面談是一個雙向的、正式的溝通。

  (2)被評為“1、3、4”員工,必須由其上司(總經(jīng)理)進行面談。

  (3)績效面談由人事行政專員督導實施、跟蹤落實,并負責保管/歸檔面談記錄。

  八、績效工資基數(shù)等級:

  (1)部門正副經(jīng)理:800元

  (2)部門主管:700元

  (3)普通員工:600元

  績效定義為1級員工,績效工資按基數(shù)的120%發(fā)放;績效定義為2級員工,績效工資按基數(shù)的100%發(fā)放;績效定義為3級員工,績效工資按基數(shù)的80%發(fā)放;績效定義為4級員工,績效工資按基數(shù)的50%發(fā)放。

  九、績效工資發(fā)放

  管理人員的月度績效工資隨月度固定工資發(fā)放。

  十、績效考核申(投)訴

  考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設定的特殊程序。

  (1)、員工可在考核結果公布后的2天內,對存在的分歧向直接上司提出口頭申述。上司在給予解釋與說明后,仍不能達成一致的,可向行政人事提出書面申訴,由行政人事專員進行調查協(xié)調,行政人事專員接到投訴單的3個工作日內查明原因并正式書面回復員工,如屬直接上司故意為難、公報私仇等行為的,將對責任人處4級懲罰。

  (2)、考核申訴的同時必須提供具體的事實依據(jù)

  注塑車間員工績效考核方案4

  一、考核目的

  規(guī)范和提高員工的服務意識、服務標準,通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟這一杠桿作用,推動服務質量、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高,確?偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿。

  二、考核原則

  1、 服務行為的標準化、規(guī)范化;

  2、 逐級考核、統(tǒng)一考核;

  3、 公平、公正、公開。

  三、考核對象:

  物管處全體員工。

  四、考核細則:

  1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監(jiān)督和執(zhí)行。

  2、考核周期:每月一次。

  3、考核依據(jù):公司各項規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件;評價個人當月重點工作的完成情況。

  4、考核內容:

  勞動紀律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面情況;

  工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實績及業(yè)主滿意度;

  安全方面:工作過程中有無事故發(fā)生;

  執(zhí)行力:對公司的計劃任務完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;

  禮儀形象:舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著是否得體;

  成品保護:設備有無丟失、缺陷,公共設施維護情況;

  領導力、決策力:對日常事務和突發(fā)事件的處理,對部門人力物力財力時間的指揮調度,本部門的整體戰(zhàn)斗力,本部門重大活動的決斷與調整;

  5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機檢查,公司品質保障部和其他職能部門隨機抽查。

  特別說明:在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認情況屬實的將對其加倍處罰。

  6、考核程序:

  每月25日各項部門主管將匯總,并報主任審核后公布;

  品保部將檢查、拍照記錄,其他相關職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。

  注塑車間員工績效考核方案5

  一、績效考核的目的:

  1、不斷提高公司的管理水平、產品質量,降低生產經(jīng)營成本和事故發(fā)生率,提供公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力;

  2、加深公司員工了解自己的工作職責和工作目標;

  3、不斷提高公司員的工作能力,改進工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動性和積極性;

  4、建立以部門、班組為單位的團結協(xié)作、工作嚴謹高效的團隊;

  5、通過考核結果的合理運用(獎懲或待遇調整、精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。

  二、績效考核的原則:

  1、公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執(zhí)行相同標準。

  2、定期化與制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行,綜合部是本制度執(zhí)行的管理部門。

  (1)公司對員工(業(yè)務員每兩周考核一次)的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門考核結果公布,每月根據(jù)考核結果兌現(xiàn)獎懲。

  (2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執(zhí)行,綜合部負責不斷對制度修訂和完善。

  3、公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門負責人,部門負責人考核下屬崗位。

  4、公司對員工的考核采用百分制的辦法。

  5、評分標準采取3:7的辦法:本人評價占30%,上級評價70%。

  6、靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核重點不同、所占分值比例不同。

  中層干部:定量考核70%,定性考核30%。員工績效考核制度。

  生產崗位:生產時期,定量70%,定性30%

  非生產時期,定量30%,定性70%

  其他崗位:定量60%,定性40%。

  定量考核:

  a、中層干部:部門重點工作(總經(jīng)理安排的工作;每月中層干部會議確定的各部門重點工作;每周考核會安排的工作;部門年度工作目標分解;因生產經(jīng)營所需隨時增加的工作。)完成的質量和數(shù)量。

  b、其他崗位:本崗位崗位職責規(guī)定的工作,部門負責人安排的工作。

  定性考核:公司行為規(guī)范(工作態(tài)度、工作能力、安全、衛(wèi)生、考勤、行為準則等軟指標)。

  三、組織領導

  公司成立總經(jīng)理領導下的績效考核小組,組織領導公司員工的考核工作。

  組長:呂文波副組長:徐世興成員:邵尚鋒

  工作職責:

  1、組長負責主持每月、每周考核總結會,對上月考核工作總結,布置下月各部門工作重點;每周的考核由每周六組織召開。

  2、負責考核制度的討論、修改及監(jiān)督實施。

  3、負責各部門“定量考核”的評價。

  4、負責安排各部門下周工作重點。

  四、考核標準

  根據(jù)公司生產經(jīng)營情況,公司各部門、各崗位每周工作重點不同,所以考核的標準也不相同(本部門每周考核標準不同,不同部門考核標準不同)。各部門定量考核工作目標和內容根據(jù)公司生產經(jīng)營及管理情況確定。

  1、定量考核標準說明:(各部門崗位考核標準附后) (1)中層干部考核項目分值比例由考核小組確定;各部門下屬崗位考核項目分值比例由部門負責人確定。確定分值比例必須科學合理,結合工作重點,不得避重就輕,否則扣相關人員10分。

  (2)評分小計=上一級評分×70%+自評分30%

  (3)考核會時各部門負責人不能提出實質性工作(非日常事務性工作),則視為工作不作為,由考核會扣下周定量考核積分30分。

  (4)定量考核出現(xiàn)產品質量事故、人身安全事故、設備運轉事故時(以上事故給公司造成經(jīng)濟損失500元以上),或存在重大安全隱患,本部門本周定量考核積分為零。

  (5)考核會要確定各部門每周重點工作完成的指標:質量要求、數(shù)量要求、完成時限、責任人等,由綜合部備案。

  (6)對總經(jīng)理的決定、指示或公司會議精神貫徹執(zhí)行情況:未執(zhí)行扣30分;執(zhí)行不全面,效果不明顯扣10分。

  (7)下屬崗位員工出現(xiàn)嚴重的工作失誤或違紀行為,視給公司造成的損失或影響扣10-30分。

  (8)出現(xiàn)辦公設備事故扣10-40分。

  (9)上級考核下級時要尊重客觀事實,不能受人際關系和感情的影響,不得有打擊報復的行為。否則扣相關人員20分。做評價時參照以下判斷基準:

  a工作過程的正確性

  b工作結果的有效性

  c工作方法選擇的正確性

  d工作的改進和改善

  e解決問題的能力

  f責任意識、個人品格

  注塑車間員工績效考核方案6

  第一條為建立良好的激勵機制,充分發(fā)揮員工個人才能,不斷提高工作效率,特制定本辦法。

  第二條本辦法適用于公司全體員工。

  第三條公司成立由公司高管人員及各部門負責人組成的考核小組,考核小組負有監(jiān)督、協(xié)調和仲裁職能。

  人事部門為具體的執(zhí)行部門。

  第四條考核采用100分制?己私Y果分為五檔,分別對應考核得分如下:優(yōu)秀91-100分;良好81-90分;稱職71-80分;基本稱職60-70分;不稱職59分(含59分)。

  第五條員工的工作包括日常工作和例外工作。日常工作考核比重占80%,例外工作占20%。直接主管對本部門的工作進行分配,將各崗位的日常工作形成崗位職責,崗位職責是績效考核的主要參考依據(jù)。部門主管根據(jù)各

  崗位職責,對所述工作確定權重分值。根據(jù)公司特點,除崗位職責的日常工作外,員工還有例外工作,董事長和總經(jīng)理安排的工作(包括部門主管對下屬員工安排的工作),視為責任人的例外工作,列入績效考核表,列入例外工作的績效考核最多不超過四項。

  第六條對于部門正副經(jīng)理級別員工在考核時除日常工作外,還包括其計劃、協(xié)作、督導和培訓指導四個方面的能力進行考核。

  第七條每周的部門周工作總結計劃應細化,各部門需將各項工作落實到具體的執(zhí)行人,工作完成的結果和及時性作為其考核的主要依據(jù)。各部門的周工作總結計劃表需在每周一報送行政部,未按時報送的每次扣部門負責人當月績效考核分2分/次。

  第八條在月未考核時,未完成的主要工作按該項工作分值的80%扣分,未按要求完成按50%扣分,未及時完成按20%扣分;例外的工作未完成按3分/項扣分,未按要求完成按2分/項扣分,未及時完成按1分/項扣分。

  第九條根據(jù)公司制度的規(guī)定,每違反公司制度中的一項,扣0.5分/次。特別地,對于上班時間玩游戲、大聲喧嘩、隨地吐痰、亂扔煙頭紙屑或其他雜物者、上班時間看與工作無關的書報、網(wǎng)站者,每違反一次扣1分;遲到、早退每次扣0.5分。

  第十條考核流程:

  (1)每月最后一個星期,人事部將各職位的《員工月度考核表》發(fā)放到各部門經(jīng)理處,部門經(jīng)理分發(fā)給員工。

  (2)員工對照自己的工作完成情況進行自評,并填寫未完成的工作及其原因、工作中存在的問題及改進措施、工作體會及對公司部門的要求與建議。員工應在每月2前將《員工月度考核表》報送直接部門主管處。

  (3)直接主管依據(jù)員工崗位職現(xiàn),并結合員工實際工作情況,根據(jù)《員工月度考核表》進行考核,于5日前交人事部。

  (4)人事部負責審核、匯總各部門員工的業(yè)績考核情況,將考核情況于每月8日前匯總報總經(jīng)理核批。

  (5)人事部將經(jīng)總經(jīng)理核批的考核結果于10日前反饋到各部門負責人處,各部門負責人應通過面談的形式把考核結果反饋給被考核員工,并與員工共同針對不足進行分析,指明今后努力方向,為員工實施績效改進計劃提供幫助,并跟蹤改進效果。

  (6)每月的考核結果在最近的一次公司例會上予以通報。

  第十一條員工只有在較好地完成本職工作和臨時安排的例外工作的前提下方可評為良好,只有在具有突出表現(xiàn)時方可評為優(yōu)秀,評為優(yōu)秀時考評人員應列出具體事例。對績效考核中被評為不稱職的員工,考核人必須進行說明,并經(jīng)該部門的經(jīng)理審核同意。

  第十二條公司績效工資結合崗位工資發(fā)放,計算辦法為:崗位績效工資=[(最終績效評分-80)/80+1]*崗位工資

  第十三條如員工表現(xiàn)特別優(yōu)秀,為公司作出重大貢獻的,除評為“優(yōu)秀”外,公司還將另行獎勵。如員工犯嚴重錯誤給公司造成重大損失除扣除全部工資外,將視損失大小追究其賠償責任。

  第十四條員工如對當月考核結果有重大疑義,可以向部門經(jīng)理或人事部提出申訴。

  第十五條如考核結果調整,本月仍將按原考核結果發(fā)放工資,在下月發(fā)放工資時再予以調整。

  第十六條員工自評和部門經(jīng)理在對下屬員工進行績效考核時,應對照其工作計劃的完成情況,認真客觀地評分,不得敷衍應付。如敷衍應付的,扣除其當月績效考核分3分/人次。

  第十七條人事部于每年1月份綜合全體員工上一年度各月績效考核結果,協(xié)同考核小組對員工上年度之工作績效進行年終綜合考評。

  第十八條人事部為每位員工建立考核檔案,考核結果將作為獎金發(fā)放、評選先進、薪資調整、職務調整等的重要依據(jù)。

  第十九條對符合以下條件者,給予“考核辭退”處理:

  1、一個考核年度內有三次月度考核被評為不稱職的;

  2、一個考核年度內,連續(xù)三次月度考核被評為基本稱職和年度績效考核被評為基本稱職的,又無適合的空缺崗位可調配或不服從公司重新安排工作崗位的;

  3、每個年度績效考核結束后,對全體員工進行考核成績排序,除上述2項產生“考核辭退”的條件外,對排序處于尾端的人員實行績效考核的“尾端辭退”;年度的考核辭退率(包括尾端辭退)的比例由總經(jīng)理確定。

  公司同時與被考核辭退的員工解除勞動合同。

  第二十條本辦法解釋權歸人事部。

  第二十一條本規(guī)定自發(fā)文之日起生效。

  注塑車間員工績效考核方案7

  一、考核范圍

  各科工作崗位的科級及科級以下工作人員,駕駛員考核另行規(guī)定。

  二、考核內容

  (一)業(yè)務工作

  主要考核崗位職責的履行情況和所承擔年度工作任務的完成情況。

  (二)共性工作

  主要包括參加政治業(yè)務學習、集體活動、規(guī)范化制度化建設情況;機要保密、計劃生育、安全生產、衛(wèi)生、社會治安綜合治理、內保值班情況;精神文明建設、遵紀守法、廉潔自律、工作作風情況。

  三、考核方式

  考核工作在考核工作領導小組的組織下,采取定量考核與定性考核相結合,日?己伺c年終民主測評相結合的方式進行。

  (一)日?己

  日?己税窗俜钟嬎,其中業(yè)務工作占60%,共性工作占40%。

  1、業(yè)務工作?己斯ぷ黝I導小組根據(jù)日?己嗽u分標準,對工作人員的業(yè)務工作情況進行定期考核,考核情況記入《日?己擞涗洷怼。

  2、共性工作?己斯ぷ黝I導小組根據(jù)日常考核評分標準,對工作人員的共性工作情況進行定期匯總,匯總情況記入《日?己擞涗洷怼贰

  《日?己擞涗洷怼酚煽己斯ぷ黝I導小組辦公室統(tǒng)一保管,年終由考核工作領導小組進行匯總。

  (二)民主測評

  民主測評成績按百分計算?己斯ぷ黝I導小組根據(jù)市委組織部和市政府公務員管理部門的安排部署,組織進行。具體程序如下:

  1、被考核人員總結年度工作情況,填寫《年度考核表》;

  2、召開全體工作人員會議,被考核人員進行述職,述職內容主要包括工作業(yè)績和存在的不足;

  3、組織民主測評,以填寫民主測評票的形式對被考核人員進行測評。民主測評按縣級干部(a票)占50%、中層正職(b票)占30%、其他人員(c票)占20%的比例計算得分。

  四、考核結果的計算及運用

  考核結果實行百分制,分數(shù)保留到小數(shù)點后兩位。

  被考核人員總分數(shù)=日?己说梅帧60%+民主測評得分×40%。

  考核結果作為提出優(yōu)秀、稱職(合格)及其他考核等次人員和優(yōu)秀共產黨員名單的主要依據(jù)。

  五、組織領導

  成立由主任任組長,各分管領導任副組長,有關科負責人和工作人員為成員的市政府法制辦考核工作領導小組,負責機關工作人員考核的組織領導;領導小組辦公室設在綜合科,具體負責考核工作的日常事務。

  六、日常考核評分標準

  (一)業(yè)務工作

  1、盡職盡責完成本職工作,無扣分情況的,得60分。其中,宣傳工作占10分。

  2、工作中有創(chuàng)新,并取得明顯成效或為單位做出突出貢獻的,經(jīng)考核工作領導小組認定,可適當加1-5分。

  3、受到國家、省、市級表彰的,分別加5分、3分、2分。因一項工作受到重復表彰的,按最高等次表彰加分,不重復計算。

  4、超額完成年度宣傳工作任務的,按下列標準加分(一稿多投的',按照最高標準加分,不重復計算):

  (1)在國家、省、市級報刊發(fā)表與工作有關調研或理論文章的,每發(fā)表一篇分別加3分、2分、1分;發(fā)表新聞稿件的,每發(fā)表一篇分別加2分、1.5分、1分。

  (2)在國務院法制辦、山東省政府法制辦網(wǎng)站發(fā)表調研文章的,每發(fā)表一篇分別加1.5分、1分;發(fā)表信息稿件的,每發(fā)表一篇分別加1分、0.5分。

  5、因自身原因未按規(guī)定時間和要求完成年度工作任務和領導交辦事項的,視情況扣1-10分。

  6、未按時報送重點工作督查事項進展情況的,每發(fā)生一次,科負責人和具體承辦人各扣0.5分;未按時完成重點工作督查任務的,每發(fā)生一次,科負責人和具體承辦人各扣2分;未完成重點工作督查任務,或完成任務質量不高,影響單位政務考核事項成績的,每發(fā)生一次,科負責人和具體承辦人各扣5分以上,直至取消評先樹優(yōu)資格。

  7、工作不規(guī)范,不按工作程序和制度辦事,導致工作失誤或出現(xiàn)差錯的,當事人一次扣1分;造成較壞影響的,除按有關規(guī)定處理外,科負責人和直接責任人一次各扣2-5分。

  (二)共性工作

  1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德規(guī)范和工作紀律,無扣分情況的,得40分。

  2、代表單位參加全市性集體活動,獲得較好名次的,每次加2分。

  3、拾金不昧、見義勇為、扶貧濟困等受到社會好評,為單位爭得榮譽的,加2分。

  4、無故不參加單位組織的會議、政治業(yè)務學習和其他集體活動的,每缺勤一次扣2分。

  5、考核工作領導小組成員對工作人員遵守機關辦公制度情況進行不定期檢查。遲到、早退、脫崗、串崗每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分;未請假或請假未獲批準擅自離崗視為曠工,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

  6、服務態(tài)度不好,辦事拖拉,造成不良影響的,一次扣1分。

  7、無故不按規(guī)定值班或擅離職守的,發(fā)現(xiàn)一次扣1分,貽誤工作或造成較壞影響的,扣2分。

  8、違反建設節(jié)約型機關的有關規(guī)定,發(fā)現(xiàn)一次扣1分,造成較壞影響的,扣2分。

  9、因飲酒或其他原因貽誤工作造成不良影響的,一次扣1分。

  10、不服從領導,不維護團結,與他人發(fā)生爭吵的,一次扣5分;遇事以大局為重,主動避免爭執(zhí)的,一次加5分。

  (三)否決事項

  凡有下列情況之一的,取消評先樹優(yōu)資格:

  1、違法違紀或工作出現(xiàn)嚴重失誤,造成較壞影響的。

  2、本年度曠工累計超過1天,事假累計超過30天或病假累計超過60天的。

  3、不遵守工作紀律,工作時間炒股,參與打撲克、下棋、玩電腦游戲、網(wǎng)上交友聊天等娛樂活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)的。

  4、廉政建設、計劃生育、社會治安綜合治理、信訪、保密工作等方面出現(xiàn)問題的。

  七、其他事項

  其他需要加扣分的情形,由考核工作領導小組根據(jù)實際情況研究確定。未盡事宜,參照《山東省公務員考核實施辦法》執(zhí)行。

  注塑車間員工績效考核方案8

  為確保公司戰(zhàn)略目標的順利實施,通過利用績效考核手段達到激發(fā)員工工作激情,最終實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的,特制定本方案。

  一、績效考核原則

  1、“四公原則”:即“公正、公開、公平、公道”,執(zhí)行公正,過程公開,評價公平,實施公道,考核應就事論事而不可將與工作無關的因素帶入考核工作;

  2、客觀性原則:用事實說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實依據(jù); 3、反饋原則:考核者在對被考核者進行績效考核的過程中,需要把考核結果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結果的意見,對考核結果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵,一年一兌現(xiàn)。

  4、時效性原則:績效考核是對考核期內工作成果的綜合評價,不應將本考核期之前的行為強加于本次的考核結果中,也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業(yè)績;

  5、結果導向原則:突出業(yè)績,強調以績效結果為依據(jù),同時兼顧能力或者關鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值貢獻。

  二、績效考核人員范圍

  1、集團公司本部部門經(jīng)理、副經(jīng)理及員工; 2、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、副經(jīng)理及部門員工; 3、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理、職能部門負責人及管理人員; 4、參控股企業(yè)外派人員。

  三、績效考核周期

  1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標任務的完成情況,根據(jù)年初確定的目標責任及月度的工作計劃,每月督察,半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日,下半年考核時間為次年1月1日—15日。

  2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評委員會有權將考核時間順延。

  四、績效考核機構

  成立億利資源集團公司考評委員會。

  主任:執(zhí)行總裁

  副主任:運營總監(jiān)

  秘書長:人力資源部經(jīng)理

  成員:副總裁、總監(jiān)、各部門經(jīng)理

  各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會

  五、績效考核內容及辦法

  采取180度(自評、主管評定、考核小組共同考評、跨團隊考核)的應用行事歷及目標管理的考評方式進行考評

  (一)中層以上人員

  企業(yè)經(jīng)理

  為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績,考核內容由五部分組成。分別為:經(jīng)營指標、員工隊伍建設、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略、綜合素質(管理能力、執(zhí)行能力、改革創(chuàng)新能力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時交辦任務的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。

  1、經(jīng)營指標

  以年初責任書簽訂指標為考核內容(硬指標):(主要生產加工企業(yè)以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據(jù);非獨立運作企業(yè)以產量、質量、成本等指標完成情況為考核依據(jù);流通企業(yè)以利潤、銷售收入、現(xiàn)金流、應收款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據(jù);其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決。

  權重占總考核的80%

  考核主體:考評小組評定、綜合管理部提供考核指標

  考核周期:月度督察、半年考核

  2、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略

  企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出本企業(yè)合理的發(fā)展規(guī)劃及具體實施方略;權重占總考核的10%

  考核主體:自評結合直接上級的辦法進行;權重分別為10%、90% 考核周期:月度督察、半年考核

  3、員工隊伍建設

  員工隊伍建設是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質的提升程度;權重占總考核的5%

  考核主體:采取自評、直接上級評定與集團公司職能部門相關負責人評

  定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%。

  考核周期:月度督察、半年考核

  4、綜合素質

  綜合素質包括考核者的管理能力、執(zhí)行能力、改革創(chuàng)新能力、廉潔自律、與員工溝通情況;權重占總考核的5% 考核主體:采取自評、直接上級與本企業(yè)員工評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、50%、40%

  考核周期:年度考核

  5、上級臨時交辦任務

  上級臨時交辦任務是指未列目標責任書內的工作內容;權重占總考核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。

  考核主體:由自評與直接上級相結合的評定辦法;權重分別為10%、90% 考核周期:月度督察、半年考核

  部門經(jīng)理

  為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績,考核內容由五部分組成。分別為:集團公司總體經(jīng)營指標完成情況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內的業(yè)務規(guī)劃及實施方略、直接管轄范圍的員工隊伍建設、綜合素質(專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學習創(chuàng)新能力、客戶滿意度)、上級臨時交辦任務的完成情況。六項得分之和即為被考評者的最后得分。

  1、集團公司總體經(jīng)營指標完成情況

  主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據(jù)。經(jīng)理考核權重占40%,副經(jīng)理考核權重占30%。

  考核主體:綜合管理部提供指標、考評委員會評定

  考核周期:月度督察、半年考核

  2、工作業(yè)績

  以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核內容。經(jīng)理考核權重占30%,副經(jīng)理考核權重占35%。

  考核主體:自評與考評委員會相結合的辦法;權重分別為10%、90% 考核周期:月度督察、半年考核

  3、職能系統(tǒng)內的業(yè)務規(guī)劃及實施方略

  職能系統(tǒng)的業(yè)務規(guī)劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司

  戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務規(guī)劃及具體實施方略;權重占總考核的10%

  考核主體:由自評、直接上級及考評委員會評定;權重分別為10%、60%、30%

  考核周期:月度督察、半年考核

  4、直接管轄范圍的員工隊伍建設

  直接管轄范圍的隊伍建設是指本部門或本職能系統(tǒng)所直接管轄業(yè)務人員搭配的合理性及人員綜合素質的提升程度;經(jīng)理考核權重占10%,副經(jīng)理考核權重占15%

  考核主體:采取自評、直接上級評定與直接管轄的員工評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%

  考核周期:半年考核

  5、綜合素質

  綜合素質包括考核者的專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學習創(chuàng)新能力、客戶滿意度;權重占總考核的10%

  考核主體:專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學習創(chuàng)新能力采取自評、考評小組測評與直接上級評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、40%、50%

  客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務來往的人員評定。

  考核周期:年度考核

  6、上級臨時交辦任務

  上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內的工作內容;權重占總考核分數(shù)的5%,有一項任務按要求完成獎勵10分,依次累加。注:上級臨時交辦的任務內容不能超出被考核者的業(yè)務和職能范圍。

  考核主體:由自評結合直接上級評定的辦法進行;權重分別為10%、90% 考核周期:月度督察、半年考核

  (二)一般管理人員

  為全方位考核管理人員的綜合業(yè)績,考核內容由五部分組成。分別為:集團公司總體經(jīng)營指標完成情況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內的業(yè)務指導、綜合素質(專業(yè)能力、執(zhí)行能力、學習創(chuàng)新能力、責任心、工作積極性)、上級臨時交辦任務的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。

  1、集團公司總體經(jīng)營指標完成情況

  主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據(jù)。權重占總考核的20%。

  考核主體:綜合管理部提供指標、考評委員會評定

  考核周期:月度督察、半年考核

  2、工作業(yè)績

  以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核內容;權重占總考核的50% 考核主體:采取自評與直接上級相結合的評定辦法進行;權重分別為10%、90%

  考核周期:月度督察、半年考核

  3、職能系統(tǒng)內的業(yè)務指導

  職能系統(tǒng)內的業(yè)務指導是指被考核者對本系統(tǒng)內業(yè)務人員的指導。

  權重占總考核的10%。

  考核主體:采取自評、直接上級評定的辦法與本系統(tǒng)內的業(yè)務人員評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、80%、10% 考核周期:月度督察、半年考核

  3、綜合素質

  專用指標包括考核者的專業(yè)能力、執(zhí)行能力、學習創(chuàng)新能力、責任心、工作積極性;權重占總考核的20%

  考核主體:采取自評、直接上級與直接有業(yè)務關系的人員評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、50%、40%

  考核周期:年度考核

  4、上級臨時交辦任務

  上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內的工作內容;權重占總考核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。

  考核主體:采取自評、直接上級評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、90%

  考核周期:月度督察、半年考核

  (三)外派人員的考核

  為全方位考核外派人員的綜合業(yè)績,考核內容由五部分組成。分別為:本企業(yè)經(jīng)營指標完成情況、工作業(yè)績、外派人員定期匯報情況、綜合素質(專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學習創(chuàng)新能力、溝通協(xié)作能力)。三項得分之和即為被考評者的最后得分。

  1、本企業(yè)經(jīng)營指標完成情況

  主要以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據(jù)。權重占總考核的20%。

  考核主體:綜合管理部提供指標、考評委員會評定

  考核周期:月度督察、半年考核

  2、工作業(yè)績

  以年度工作目標及月度工作計劃為考核內容;權重占總考核的50% 考核主體:采取自與評考評委員會相結合的辦法進行;權重分別占10%、90% 考核周期:半年考核

  3、外派人員定期匯報

  外派人員定期匯報是指被考核者依據(jù)《億利資源集團公司外派人員管理辦法》相關規(guī)定定期匯報,做好集團公司與所在企業(yè)的相關信息傳遞工作,保證雙方的信息互通;權重占總考核的10%。

  考核主體:采取自評與集團公司直接上級測評相結合的辦法進行;權重分別占10%、90%

  考核周期:月度督察、半年考核

  4、綜合素質

  綜合素質包括考核者的專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學習創(chuàng)新能力、溝通協(xié)作能力;權重占總考核的20%。

  考核主體:采取自評、所在企業(yè)直接上級及所直接管轄人員、集團公司直接上級及有直接業(yè)務聯(lián)系的人員評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、30%、20%、30%、10%

  考核周期:年度考核

  六、績效考核評分原則

  1、考核評分原則:從高分到低分將考核結果分為五檔,分別為優(yōu)秀、良好、合格、需改進和不良。優(yōu)秀130-120分;良好120-110分;合格110-90分;需改進90-70分;差70—50分,每個等級的評分原則如下:

  優(yōu)秀:該項工作績效大大超越常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):在規(guī)定的時間之前完成任務,并且完成任務的數(shù)量、質量顯著超出規(guī)定的標準,得到來自客戶的高度評價,給公司帶來預期外的較大收益。

  良好:該項工作績效超出常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):嚴格按照規(guī)定的時間要求完成任務,在數(shù)量、質量上明顯超出規(guī)定的標準,獲得客戶的滿意,超過公司預期目標。

  合格:該項工作績效達到常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):基本上達到規(guī)定的時間、數(shù)量、質量等工作標準,沒有客戶不滿意,達到公司預期目標。

  需改進:該項工作績效基本達到常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):偶有小的疏漏,有時在時間、數(shù)量、質量上達不到規(guī)定的工作標準,偶爾有客戶的投訴,并沒有給公司造成較大的不良影響。

  差:該項工作績效顯著低于正常工作標準的要求。通常具有下列表現(xiàn):工作中出現(xiàn)較大的失誤,或在時間、數(shù)量、質量上與規(guī)定的工作標準相距甚遠,經(jīng)常突擊完成任務,經(jīng)常有投訴發(fā)生,給公司造成較大的損失或不良影響。

  2、要求部門員工的平均績效得分不得超過部門績效得分,否則考核視為無效。

  3、考核委員會參照考核得分,將被考核者劃分為五個等級:

  A級(優(yōu)秀): 130—120分; B級(良好): 120—110分;C級(合格)110—90分;D級(需改進): 90—70分;E級(差): 70分以下

  4、考核委員會對部門經(jīng)理以下員工,參照考核得分,將被考核者劃分為A、B、C、D、E五個等級,等級結果在部門內部實施強制分布法,五個等級所占被考核者總數(shù)比例如下:

  A級(優(yōu)秀)、B級(良好)以上員工占被考核者總數(shù)比例不得高于20%; C級(合格)占被考核者總數(shù)比例70%以上;D級(需改進)、E級(差)占被考核者總數(shù)比例不得低于10%

  七、績效考核流程

  1、考核數(shù)據(jù)的收集:考核評估開始的第1到第5個工作日,由人力資源部負責考核指標信息的匯總收集并向考核委員會提供。辦公室應在月末最后1個工作日,將集團公司各部門人員、外派人員本月工作總結、下月工作計劃及本月工作任務督查結果提交人力資源部。

  2、績效考核評估:考核評估開始的第6個工作日,考評小組及各考核者的直接上級在取得各被考核部門的績效考核計分卡及相關信息資料后,依據(jù)評分原則進行評估。

  3、集團公司部門各崗位的考核:考核評估的第7個工作日到第9個工作日,由部門直接上級依據(jù)崗位員工績效計分卡及相關信息資料對該崗位員工進行考核評估,并將考核結果提交人力資源部。

  4、考核資料整理:考核評估的第10個工作日到第12個工作日,人力資源部回收所有績效考核評估結果及相關資料。

  5、完成考核匯總:考核評估的第13個工作日到第14個工作日,人力資源部統(tǒng)一匯總完成考核評估結果,提交執(zhí)行總裁審批。

  6、考核評估的第15個工作日,人力資源部將績效考核工資提交財務部門,財務部門以此發(fā)放員工崗位績效工資。

  注塑車間員工績效考核方案9

  1、目的作用

  員工的崗位績效考核又稱人事考核、績效評價,是收集、分析、評價和傳遞員工在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結果方面的信息情況過程。其作用如下:

  1.1通過考核、對員工在一定時期內思想、技能、業(yè)務情況做出全面的檢查和總結,為其他人事管理工作提供依據(jù)。

  1.2正確評價員工的德才表現(xiàn)和工作績效是實施獎懲、任用、工資、培訓等項工作的必要依據(jù)。

  1.3可激發(fā)員工完成工作任務的積極性、創(chuàng)造性、提高工作效率。

  1.4完善的績效考核系統(tǒng)可較準確地剖析組織中人力資源的優(yōu)劣勢,以便掌握情況不斷優(yōu)化員工隊伍。

  2、管理職責

  2.1企管部是公司對員工績效考核的歸口管理部門,負責考核制度的建立,擬定考核計劃,并對實施過程進行管理,通過合理的績效考核系統(tǒng)的運作,確保公司人力資源管理的決策正確性。

  2.2崗位績效考核工作與各部門的職責和功能密切聯(lián)系著,各部門應通過對內部員工的績效考核調動員工的積極性,促進本部門目標任務的實現(xiàn)。在考核過程中,各部門主管應對所提供的數(shù)據(jù)準確性及評估結果的公正性負責。

  2.3企管部負責對績效考核實施過程中,各部門執(zhí)行政策、原則和相關規(guī)定情況進行監(jiān)督,嚴格各項紀律、防范違規(guī)行為,及時反饋信息,保障績效考核工作良性運行。

  3、績效管理

  3.1公司內的各級管理人員,應加強對直接下級日常工作的指導和幫助,切實做好直接下級日常工作情況的詳細記錄。要倡導部門主管領導從具體的工作中解脫出來,切實履行好管理者的管理責任和指導責任。

  3.2公司各級管理人員要加強與下屬之間的溝通與交流,指導下屬改善、提高績效,從而提高公司的整體績效和管理水平。各級人員要同步發(fā)展,提高團隊效能。

  3.3公司的績效考核組織在對中層以上管理人員實施績效考核時,要把他們對直接下屬日常工作情況的記錄、輔導及與下屬共同協(xié)作、溝通情況,作為考核的關鍵指標進行考核。

  4、績效考核

  4.1考核分類:月考核、年度考評。

  4.2考核細則(詳見績效考核實施細則)

  4.3考核權限劃分:

  4.3.1安防員、綠化員、保潔員、泳池救生員由直接管理員和轄區(qū)安防班長共同考核;

  4.3.2安防班長由管理員和管理處主任共同考核;

  4.3.3管理員由管理處主任考核;

  4.3.4管理員、管理處主任由部門主管考核;

  4.3.5其他部門員工均由本部門主管考核;

  4.3.6各部門主管由企管部協(xié)助總經(jīng)辦考核;

  4.3.7總經(jīng)辦及企管部對各部門考核進行監(jiān)督指導。

  4.4考核方式

  4.4.1月績效考核遵循公開、公平、公正的原則,按照簡單化程序進行,在每月25日前,由考核者根據(jù)下級的日常工作情況,對照崗位考核指標與評分方式完成對員工的考核,原則上不再進行復核,考核結果在考核結束兩天內通知本人。各部門收集考核結果送企管部,企管部存檔后轉財務部,作為員工工資發(fā)放的依據(jù)。

  4.4.2員工如對考核結果有異議,應在收到考核結果通知的當日,向企管部申訴,企管部協(xié)同該員工的考核者的成績重新核定。核定結果為最終結果。

  4.4.3年度考評是對員工在一年工作績效的總評,在12月30日前完成,考評結果作為晉升的依據(jù)。

  5、考核注意事項

  5.1績效考核必須堅持公開、公平和公正的原則

  5.2考核必須根據(jù)事實,實事求是,不明事項不能去猜想,必須核實;

  5.3被考核者在被考核期間之前的考績無論好壞,均不得考慮在內;

  5.4考核者必須熟練掌握被考核者的工作職責、考核具體內容及標準,不得夸大或縮小被考核者的成績;

  5.5避免對工作時間較長的下屬給予過高評價,對新進下屬評價過低。

  6、考核者的要求及責任

  6.1對考核者的要求

  6.1.1考核者要充分認識考核工作的重要性和嚴肅性,必須公開、公平、公正地評價被考核者,不得循私舞弊,不得利用職權進行打擊報復或謀取私利;

  6.1.2考核者應理解考核的意義、步驟、方法,掌握考核技巧及考核程序。

  6.2考核者的責任

  考核者的考核工作中,不得利用職權之便,進行打擊報復、謀取私利或違反考核紀律,否則,由企管部根據(jù)相關規(guī)定,從嚴進行處理。

  7、考核溝通及考核結果反饋

  7.1考核后考核者要與被考核者進行溝通、面談,讓他們充分理解、認同實施績效管理與績效考核的意義和作用,使績效考核在全體員工認同的工作環(huán)境下進行。

  7.2考核者對被考核者日常工作中的違紀事項要當場指出,說明扣分標準,并詳細記錄;月績效考核成績應在考核結束后兩天內通知被考核者本人,指出存在問題,提出努力方向。

  8、績效考核對薪酬的調整

  通過績效考核,對于超額完成任務的員工,公司將發(fā)給超額績效工資,并大力表彰;對于不能完成工作任務的除了按公司績效考核規(guī)定扣發(fā)績效工資外,公司還視情況按以下規(guī)定辦理: 8.1中層及中層以下員工

  8.1.1如果連續(xù)三個月不能完成工作任務或績效考核不合格者,則調整職位或降低該員工工資等級一個級別(最低職位的以50元為一個級別進行降低)。

  8.1.2如果降低其職位后該員工能在今后三個月內連續(xù)完成工作任務或績效考核合格者,則應恢復該員工物業(yè)公司績效管理與績效考核制度的具體內容的級別。

  8.1.3如果降低其職位后該員工在今后兩個月內連續(xù)不能完成工作任務或績效考核不合格者,則公司對該員工予以辭退。

  8.2高層員工

  8.2.1連續(xù)兩個月不能完成工作任務或績效考核不合格者

員工考核方案13

  為了客觀評價教職工的德、能、勤、績,不斷提高教職工的思想政治素質和業(yè)務素質,充分發(fā)揮考核工作在學校管理中的激勵和監(jiān)督作用,根據(jù)上級年度考核的有關文件精神,結合我校實際,現(xiàn)就我校教職工考核工作作如下方案:

  一、考核對象:全校在職在崗人員(副科以上干部由縣組織部門考核)。

  二、考核類別:考核分專任教師、音體美信息等實踐類教師、教輔人員三種類別進行。

三、考核等級及考核原則:

  1、考核等級與比例:考核等級分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次。其中優(yōu)秀占20%,合格占75%,其余(包括基本合格、不合格)占5%。

  2、考核原則:全面準確、客觀公正。

  四、考核結果適用:

  1、專任教師連續(xù)三年年度考核居后三名,實踐類教師連續(xù)三年年度考核居最終一名,教輔人員連續(xù)三年年度考核居后二名者,在校內待崗,或由學校提議教育局調離茶陵一中。

  2、年度考核優(yōu)秀人員發(fā)獎金500元或400元(其中推薦為上級優(yōu)秀的發(fā)500元,學校先進工作者發(fā)獎金400元),合格人員發(fā)獎金200元,考核結果處于各類別后5%的不發(fā)獎金。

  3、年度考核立功人員發(fā)獎金600元(立功人員在連續(xù)三年考核為優(yōu)秀的人員中產生)

  注:以上獎金不重疊,取最高項。

  五、考核資料及考核辦法:主要包括“德、能、勤、績”四個方面,具體考核資料,權重及指標如下:

  專任教師考核標準

 。ㄒ唬⿴煹拢10分)

  1、師德規(guī)范(5分):所有參與考核人員,均須依法執(zhí)教,嚴謹冶學,熱愛學校;安心本職工作,團結同志,不挑撥是非;關心愛護學生,不體罰或變相體罰學生;無違法亂紀行為。凡有違法行為;作風不正派,影響惡劣;不承擔學校分配的任務,不服從學校的工作安排;嚴重違反學校規(guī)章制度,經(jīng)批評教育不改者年度考核均為不合格。

  2、政治學習(5分):教師要積極參加各級各類行政主管部門和學校組織的政治學習,要有政治理論學習筆記,有筆記的記5分,無筆記的記0分。

 。ǘ┰u議:(30分)

  (1)學校核心組評議(10分):

 、儆赊k公室統(tǒng)一設計考評表格。

 、谟尚iL室組織校極行政、處室主任、年級主任對所有教師從工作態(tài)度、工作任務接收及完成情景、愛崗敬業(yè)精神等方面進行評議。

  ③考評分三等:一等30%,記10分,二等60%,記8分;三等10%,記5分。

 。2)學生評議(10分):

  ①由教務處統(tǒng)一設計學生評價表。

  ②由校長室指定考評班子從每班抽取20位學生對科任教師進行考評。

 、劭荚u分“滿意、基本滿意、不滿意”三個等次,每“滿意”票記0.5分,每“基本滿意”票記0.35分,每“不滿意”票記0分。

  (3)年級組評議(10分)。

 、儆赡昙壗M組織本組教師進行互評。

 、诳荚u分三等:一等30%,記10分;二等60%,記8分;三等10%,記5分。

 。ㄈ┏銮冢海10分)

  (1)出滿勤者得10分;

 。2)病假:每一天扣0.1分;

 。3)事假:每一天扣0.2分;

 。4)曠課:每曠課一節(jié)扣3分;

 。5)上課每遲到、早退一次扣0.5分以上。

 。6)學校規(guī)定的所有活動(政治學習、教研活動、會議升降旗及其他團體活動)每缺席一次扣1分,每遲到、早退一次扣0.5分,請假扣0.1分。

  說明:婚假、喪假、產假及經(jīng)學校批準的函授、自考及因公事出差等假不扣。

 。ㄋ模、教學成績:(35分)

  以學校組織的各年級統(tǒng)考或聯(lián)考成績得出的教師考核分數(shù)為依據(jù),凡一年的考核分數(shù)總和為同年級一等(25%)者記35分,二等(55%)者記30分,三等(15%)者記25分,四等(5%)者記20分。(高三教師平時考核分數(shù)占一半,高考考核分數(shù)占一半)

 。ㄎ澹┙萄薪谈模20分)

 。1)論文水平(6分):在國家級、省級和市級正式刊物發(fā)表的文章,分別計6分,4分,2分。在國家級教育行政部門正式獲一等獎、二等獎、三等獎的論文,分別記4分、3分、2分,省級獲獎論文分別記3分、2分、1分,市級獲獎論文分別記2分、1分、0.5分。

  (2)教學競賽與公開課(6分):凡參加校、縣、市、省級及省級以上等公開課分別記1、2、3、4分,在省級及省級以上、市級、縣級、校級各項教學競賽中獲一等獎分別計6、5、4、3分,獲二等獎分別計5、4、3、2分,獲三等獎分別計4、3、2、1分。

 。3)課題研究(4分):參加省級以上課題并獲獎者計4分,市級獲獎課題計2分,其余計1分。

 。4)指導學生(4分):

 、賲⒓訃、省、市教育主管部門和業(yè)務部門舉辦的.各類比賽獲一等獎的指導教師每人次分別得4、3、2分(獲獎每降一個等次分別降0.5分);

  ②被指導的學生作品發(fā)表文章在國家、省、市刊物的,指導教師每人次得3、2、1分。

 。I(yè)務學習(15分)

 。1)繼續(xù)教育(5分):教師要積極參加各級各類行政主管部門和學校組織的業(yè)務學習,要有業(yè)務學習筆記,業(yè)務學習筆記被年度考核小組認定為“優(yōu)秀”的記5分,“良好”的記3分,“一般”的記1分,無業(yè)務學習筆記的記0分。

 。2)專業(yè)知識考試(10分):

  ①由學校組織所由專任教師進行業(yè)務考試,根據(jù)業(yè)務考試成績同學科分A、B、C等,A等30%,記10分,B等60%,記8分,C等10%,記6分。

  ②無特殊情景缺考者記0分,有特殊情景請假未參加者記6分。

 、勰薪處50歲以上,女教師45歲以上,記分往上一等套。

 。ㄆ撸┙虒W常規(guī)(20分)

  (1)上交各種計劃、總結(5分):每缺一次扣1分,扣完為止。

 。2)教學檢查(10分):以教務處組織的教學檢查結果為依據(jù),其中教案5分,凡被評為優(yōu)秀教案的記5分,其他所有貼合要求的教案記3分,如果有缺教案的,每缺一個教案扣1分,扣完為止;另外作業(yè)5分,作業(yè)沒有到達規(guī)定的次數(shù),每少一次扣1分,扣完為止。

 。3)聽課筆記(5分):教師必須完成學校規(guī)定的聽課任務,每少聽一節(jié)扣0.5分,扣完為止。

 。ò耍└黝悩s譽(5分)

 、俦灸甓葍全@省級以上黨委、政府表彰的各種先進工作者、勞模、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任等稱號,得5分;

  ②本年度內獲市級以上黨委、政府表彰的各種先進工作者、勞模、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任等稱號者,得3分;

 、郾灸甓葍全@縣級黨委、政府表彰的先進工作者、勞模、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任等稱號者,得2分。

  說明:同一年度多級表彰,均不重復計分,只取最高。

  (九)管理工作(5分):擔任行政、年級組長、書記、教研組長、班主任等工作計3分,每擔任一學期計1.5分。被評為優(yōu)秀管理人員的每期另加1分。

員工考核方案14

  1、目的

  為進一步深化企業(yè)績效考核制度改革,全面調動各級干部職工的積極性和創(chuàng)造性,有效提高職工工作業(yè)績,結合本企業(yè)實際情況,制定本辦法。

  2、范圍

  本辦法規(guī)定了公司機關各部室及生產部門、收費部門、維修服務部門、稽查、安全保衛(wèi)、安裝公司、水表檢測等基層單位目標管理績效考核的內容及要求。

  3、職責

  企管部是目標管理績效考核的主管部門,負責組織、協(xié)調、匯總,各專業(yè)部室負責對項專業(yè)技術指標的考核。

  4、考核原則

  以事實為依據(jù)、注重實效,程序簡捷、結果客觀公正。

  5、考核依據(jù)

  5.1對機關部室的考核:以《機關機構設置及職責》《公司值班管理制度》、《公司環(huán)境衛(wèi)生管理制度》、《公司病事假管理制度》等相關規(guī)章制度為依據(jù)。

  5.2對營銷單位的考核以《市自來水公司年度生產經(jīng)營計劃》、《市自來水公司目標責任狀》及相關規(guī)章制度為依據(jù)。

  5.3對生產、維修、水質監(jiān)測、稽查、安全保衛(wèi)、安裝公司、水表檢測等單位的考核以《市自來水公司年度生產經(jīng)營計劃》及相關規(guī)章制度為依據(jù);

  6、考核程序

  6.1對機關各部室的考評程序:工作質量、工作效率及工作態(tài)度由主管副總進行客觀評價;每月25日由辦公室對各部室的出勤、環(huán)境衛(wèi)生、值班值宿綜合情況進行評價;企管部匯總上報。

  6.2對生產、營銷、維修等基層單位的考核程序:由企管部組織各專業(yè)部室對各類報表、計算機記錄及對各基層單位當月實際發(fā)生的各項費用進行審核,并深入現(xiàn)場實地考核(或擇機抽查),再由企管部對考核結果進行整理、匯總,報主管副總審核、總經(jīng)理審批,批準后兌現(xiàn)獎罰,最后由企管部對考評中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改措施及意見。

  6.3對特殊情況的考核程序:當有嚴重影響到被考核者達成定量考核指標的單位或個人時,被考核者須及時主動以書面形式將問題及受影響程度闡述清楚,并由主管領導與影響考核指標實現(xiàn)的單位或個人進行溝通協(xié)調,協(xié)調不成的由總經(jīng)理判定結果并確認。否則,視為被考核者之責任。

  6.3.1生產、維修部門在汛期和桃花水及緊急事故處理、節(jié)假日期間對出廠水質、電耗、費用等考核指標有特殊要求的,可根據(jù)實際情況經(jīng)領導研究后確定。

  6.3.2如遇計劃調整時,以調整后的計劃為準。

  7、考核方式

  7.1分為月度考核、季度考核、年中考核、年終考核等四種考核方式。

  7.1.1月度考核時以各類報表、計算機提供的數(shù)據(jù)為重點,采取擇機抽查的`方式進行考核;

  7.1.2季度、年中、年終的考核將組織相關部門和人員深入到各基層單位進行全面、系統(tǒng)的檢查。

  8、獎罰標準

  8.1獎勵標準

  8.1.1各單位(部室)能夠按計劃完成生產經(jīng)營指標及各項重點工作,且沒有違規(guī)違章現(xiàn)象的,全額發(fā)放績效工資。

  8.1.2在義務勞動中表現(xiàn)突出的,可根據(jù)其具體表現(xiàn)給予個人50.00元-100.00元的獎勵。

  8.1.3生產、維修單位在一年的工作中,沒有發(fā)生安全生產、安全保衛(wèi)等責任事故,給予單位500.00元-1000.00元的獎勵。

  8.1.4對節(jié)能降耗、小改小革及合理化建議等工作的獎勵,由總工辦組織評定,視情況給予獎勵。

  8.1.5對在完成臨時性、突發(fā)性工作任務中表現(xiàn)突出的單位或個人,視情況給予相應獎勵。

  8.2處罰標準

  8.2.1機關員工有違規(guī)違紀現(xiàn)象,一次扣罰績效工資50.00元-100.00元,累計三次以上扣發(fā)當月全部績效工資。

  8.2.2對各基層單位的考核,采取百分制。經(jīng)考核,達到95(含本數(shù))分的,全額發(fā)放績效工資;低于95分的,每降低1個百分點,扣罰單位200.00元績效工資。

  8.2.3水廠以《市自來水公司年度生產部門績效考核實施細則》為依據(jù)。

  8.2.4維修公司以《市自來水公司年度維修公司績效考核實施細則》為依據(jù)。

  8.2.5水質監(jiān)測中心以《市自來水公司年度水質監(jiān)測中心績效考核實施細則》為依據(jù)。

  8.2.6水表檢測中心以《20__年度目標責任狀》為依據(jù)。

  8.2.7供水安裝公司以《20__年度目標責任狀》為依據(jù)。

員工考核方案15

  公司20xx年度新員工到公司報道上班已有近一年的時間,按照公司對新員工的培養(yǎng)計劃,三個月的試用期通過后,是為期九個月的學徒期,一年工作期滿后公司人力資源部將對新員工進行轉正定崗考核。

  一、新員工轉正考核總則:

  1、考核的目的:新員工轉正考核是為了考核新員工在入職后近一年時間的表現(xiàn)以及其與企業(yè)之間相互的適應程度,同時也是為了對新員工在這一年內的工作情況做一個反饋,幫助新員工主動思考過去這一年所學到的經(jīng)驗教訓,明確轉正之后的工作目的及前進方向。

  2、考核的意義:新員工轉正考核的意義不在于淘汰,而在于檢驗和反饋,發(fā)現(xiàn)最適合我們企業(yè)的稱職員工,讓這些新員工在經(jīng)過與企業(yè)近一年的磨合后能借助考核這一手段來主動的思考與總結過去這段時間所學到的經(jīng)驗和教訓,“吾當一日三省吾身”,能主動的思考與回顧,這對新員工自身而言又是一次提升。

  對企業(yè)而言,員工的成熟與適合也是一筆財富,而在幫助員工做自我反饋的同時,不但能增進企業(yè)對員工的了解,還可以幫助企業(yè)審視自身工作的不足與不到位。

  3、考核的對象:20xx年7月份新入職的.所有新員工

  二、新員工轉正考核方案:

  1、考核方法:本次新員工轉正考核將采取自下而上逐級考核的方式。所謂自下而上逐級考核,就是指由新員工本人申請并進行自我總結自評,新員工指導老師對其進行評定,各基層單位對新員工考評,人力資源部對全公司新員工進行考核,匯總結果報公司領導審定。(新員工轉正定崗審批表附后)

  2、考核流程:

  新員工填指導老師基層單位人力資源公司領導寫轉正定給所指導對新員工部結合初審批確定崗申請表新員工學進行轉正次考核結最終新員徒期間工初考核果對員工轉正并就自身次新考核結果學徒期間作表現(xiàn)進并給出轉工進行最工作進行行鑒定評正定崗建終考察審總結自評級議定

  3、考核要求:

 。1)新員工自我總結要側重于現(xiàn)場的工作與學習,總結自我的成長經(jīng)歷與經(jīng)驗,著眼今后的工作與發(fā)展,字數(shù)不得少于500字。

 。2)指導老師要客觀評價新員工學徒期間工作表現(xiàn),成績給予肯定,不足明確指出,對今后工作給出指導建議,最終就能否轉正給出評級意見。(評級分四類:優(yōu)秀、良好、合格、不合格)

 。3)基層單位要成立新員工轉正考核小組,制定考核辦法,結合指導老師評級意見對新員工進行全面考核。

  建議各基層單位可采用專業(yè)知識筆試、現(xiàn)場實務操作、面談交流考查等多種方式進行考核,最終依據(jù)所有新員工考核成績排名給出轉正定崗建議,原則上可控制5%左右的末位淘汰比例。

 。4)人力資源部將選擇新員工人數(shù)多、思想不穩(wěn)定、試用期考核情況較差的有關單位及項目全程參與新員工的轉正考核工作。

  最終人力資源部將依據(jù)各單位考核情況,結合公司整體狀況,將20xx年度新員工轉正定崗考核結果整理匯總上報公司領導審批。

  4、考核時間計劃:序號1234567工作事項下發(fā)新員工考核通知與考核方案各單位召開新員工轉正考核會議,成立考核小組,制定考核辦法新員工自評、指導老師評定基層單位初次考核人力資源部考核匯總考核結果報公司領導審批下發(fā)轉正定崗文件責任主體人力資源部各單位主要負責人各單位人事員各單位考核小組人力資源部各單位考核小組人力資源部人力資源部時間要求5月15日前5月18日前5月20日前5月20日6月25日5月20日6月25日6月30日前7月10日前備注

  5、考核結果:

  通過轉正考核的新員工,可以定崗,特別優(yōu)秀人員崗位工資可高定一級;未通過考核的新員工,將延長半年學徒期,極差人員給予辭退。

  人力資源部20xx/5/

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