公司員工考核制度8篇
在社會一步步向前發(fā)展的今天,很多地方都會使用到制度,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,以下是小編精心整理的公司員工考核制度,歡迎閱讀與收藏。
公司員工考核制度1
一、服務標準
1、儀容儀表
。1)不執(zhí)行淡妝上崗規(guī)定的,化妝過輕或過濃。
。2)男部鬢角過耳的。
。3)男服務員留胡須,女服務員長發(fā)不盤頭、短發(fā)梳理不整齊的。
(4)頭發(fā)成黑色以外的其他顏色的。
(5)留長指甲及涂抹指甲油的。
。6)配帶手鐲、紅繩及迷信飾物的。
(7)使用濃烈氣味香水或少發(fā)水的。
(8)食品店用有異味食品的。
。9)舉止粗魯、手勢及語言不到位的(動作不能過大、過猛、走路應穩(wěn)重不得在工作場所跑跳。
。10)在公共場合音量過大、過尖的。
。11)工作時間內追逐打鬧、聚伙聊天的。
。12)不著工裝上崗,包括領結、領帶及上崗證的。
。13)工作服包括鞋襪)有明顯破損、污漬的。
2、忠于職守
。1)不提前10分鐘上崗,不嚴格執(zhí)行作息時間的。
。2)不遵守崗位練兵,企業(yè)培訓紀律,聽課說話、睡覺、不認真做筆記、搞小動作現(xiàn)象的。
。3)上崗后帶情緒,不專心工作的,精神狀態(tài)不佳,值班時睡覺的。
。4)未經(jīng)經(jīng)理批準,私自挪用公款的。
(5)凡使用為賓客提供的如牙具、刮胡子刀、浴衣、拖鞋、面巾紙等物品的`。
。6)將私人用品(水杯除外,吃飯用具置于指定地點)帶入工作崗位的。
。7)違規(guī)操作機器設備,不按程序輸交接班手續(xù)的。
。8)私自掖藏賓客所遺留的煙、酒、飲料等物品及拾到物品示及時上交的。
3、勞動紀律
。1)領班以下,工作時間內,配帶bp機的。
。2)在工作崗位吃零食、抽煙、看閑雜快報的。
。3)凡電話請假,托人請假(特殊情況除外)一般不予批準,未經(jīng)批準休假的。
。4)索要或變相向賓客索取小費及收取小費不上交的,收留賓客所贈物品的。
。5)在企業(yè)、工作崗位吵架、打架、聽勸阻的。
。6)不按時清點統(tǒng)計物品數(shù)量并造成損失的。
。7)違反安全規(guī)章制度,未造成事故的。
。8)破壞企業(yè)內環(huán)境衛(wèi)生的。(如:隨地吐痰、亂扔雜物等)。
。9)搬弄事非,影響員工團結的。
。10)了解其它員工犯有過失行為而不及時匯報的。
。11)由于過失、責任心問題造成水、電、氣等消耗物品浪費的。
(12)未發(fā)行交接班手續(xù)或交接班不清的。(例如:存物柜、現(xiàn)金柜鑰匙等)
。13)未經(jīng)領班同意隨意調班、替班的。
。14)凌晨2點后,少于三人值班的。
。15)未提醒顧客貴重物品妥善保管的。
(16)責任心差,漏收電話費的。
(17)下班后,未經(jīng)主管以上領導同意私自留宿,或逗留超過1小時的。
。18)工作時間,非直接上級指派,擅離職守的。
(19)在企業(yè)內與客人打鬧、大聲喧嘩、與顧客發(fā)生爭執(zhí)的、唱歌、吹哨或有其他不文明行為的。
。20)工作時間擅自出入大門的。(特殊崗位或由主管以上領導同意須經(jīng)吧臺簽字記錄后方可有效)
(21)不服從上級安排和高度,無故拖延、拒絕、或無故中止工作的。
4、崗位職責:
。1)收取供應商貨物結款,未經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意的。
。2)收款人員出現(xiàn)少收、漏收、多收等各種情況的。
。3)不按規(guī)定程序輸入登記、出現(xiàn)漏輸、缺項、錯誤的、有涂改、無簽名蓋章的。
(4)站立不到位,站姿不符合標準的。
。5)不主動迎接顧客,讓座或有怠慢顧客行為的。
。6)因盯臺服務員服務不到位,引起客人不滿的。
。7)服務過程中,態(tài)度生硬,不使用規(guī)范用語的。
。8)接聽電話違反應答規(guī)則的(接聽電話,三聲之內接答,先問候再報崗位,對方掛機后,放下聽筒)。
。9)工作時間離崗、串崗、扎堆聊天的。
(10)各崗位不執(zhí)行破損制度、物品管理制度的。
(11)在本單位洗衣物或存放個人物品的。
。12)吧臺由于自身原因,造成產品脫銷或過期變質。
。13)顧客查帳,服務員不耐心的。
。14)去洗手間超過10分鐘,取紙超過20分鐘的。
5、組織紀律
(1)借故不參加單位召開的各種會議、遲到、中途退場的。
。2)無故不參加崗位練兵的業(yè)務培訓的。
。3)不按規(guī)定擅自享用卡位ok或其它設備的。
二、員工規(guī)則
1、員工關系
。1)員工之間應團結友愛,以禮相待,互相合作、互相諒解。
(2)員工應無條件服從和執(zhí)行上級安排的工作任務,如有疑問或不滿,工作結束后,可用局面或口頭形式向上一級領導反映。
。3)各部員工應切實服從直接上級安排和高度,準時完成領導交給的任務,不得無故拖延拒絕或無故中止工作,倘若有疑難問題或不滿,應向經(jīng)理請示或投訴。
3、保密
(1)員工有義務保守企業(yè)的經(jīng)營秘密,不經(jīng)總經(jīng)理同意不得外傳公司的經(jīng)營管理,財物等情況。
。2)公司的一切文件資料,屬保密范圍,不得交給無關人員。
(3)不經(jīng)同意,不得帶外人到公司參觀考察。
4、崗位責任
(5)關心企業(yè),熱愛本職工作,維護環(huán)境衛(wèi)生、節(jié)約用水、電易耗品。
。6)嚴格遵守作息時間、不遲到、不早退。做好交接班和班前準備工作,不斷提高業(yè)務水平和服務質量,不準撤離職守,因特別情況離崗位時應打招呼,有人替照管工作,會客時間不超過去分鐘。
。7)熱情為顧客提供便利服務,盡量達到賓客的一切需求。
。8)不收取顧客贈送的禮品和小費、拒絕不了時應及時上交領導。
(9)上崗前不準吸煙、喝酒、不準吃有異味的儀器不準接打私人電話,不準看閑快報刊,不準做與工作無關的事。
。10)不準聚眾說笑、打鬧、不講閑話、不頂撞、挖苦顧客,更不允許和顧客爭吵。
。11)對賓客要求退還不符合質量標準的物品,服務員要主動解決表示歉意,不得與賓客爭吵,遇到誤會或糾紛,應婉言解釋,以免引起群眾圍觀,造成不良影響。
。12)結帳準確,速度快、帳目清楚,不得有涂改。
(13)交接班時,結算單與鞋號核實,確保無誤后方可交班,收款員主動提醒顧客及時接手牌,準確結算。
。14)票據(jù)出現(xiàn)問題及時與有關人員聯(lián)系,結帳后發(fā)現(xiàn)多收顧客款項時要及時退還,賠禮道歉。
5、員工形象
。1)站立服務,遇到客人主動使用禮貌用語。
(2)不與顧客過分親昵,與客人談話保持客套禮貌。
(3)時刻注意儀表,儀容及言談舉止,主動向顧客介紹服務項目,推銷飲食,為俱樂部創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。
三、考勤制度
1、考勤方法
(1)按照上班時間,提前10分鐘上崗,由領班開班前提示會等,待考勤員工名簽到,如有遲到、請假或曠工者,應通知員工本人簽名,下班后,由領班開班終總結會及時向直接上級匯報。
。2)考勤員必須堅持原則,秉公辦事,不弄虛作假,發(fā)現(xiàn)問題應及時查明原因。
。3)按考勤實際情況、逐項、逐班次詳細登記,特殊情況須注明,要求準確無誤無涂改。
2、請假程序
。1)當班次無故不上班。
(2)遲到超過去時小時記曠工一天,遲到累計三次記為曠工一天。
。3)事假超過三天,每三天累計為曠工一天。
。4)病假超過假條允許天數(shù),每三天累計為曠工一天。
(5)遲到:當班次點名未到場(因公除外)10分鐘內扣5元,一小時之內扣10元。
。6)事假:憑假條說明事由向直接上級請示,每班次準批員工休假不得超過2人,(特殊情況除外)
。7)病假:需持市級以上醫(yī)院證明向直接上級請示。
。8)每班次領班須將當班次考勤請假情況局面匯報至主管。
四、重大事項獎懲標準
重大違紀懲罰,有以下行為之一者部門經(jīng)理、主管、領班研究后將處以立即開除、停崗、罰除當月全部收入或獎金,強制休假(按曠工計無任何待遇)的處罰。
1、與客人發(fā)生爭執(zhí)打架斗毆造成嚴重影響者;
2、由于工作疏忽造成俱樂部設施嚴重損壞不能復用者(除照價賠償外);
3、不服從直接上級領導態(tài)度強硬者;
4、與內部員工打架斗毆者;
5、違法犯罪者;
6、累計曠工三天以上;
7、收受供應商或外部人員賄賂者。
公司員工考核制度2
第一條 為了加強企業(yè)管理,教育員工遵守國家法規(guī)和政令,遵守社會公德、職業(yè)道德以及公司各項規(guī)章制度,維護正常工作程序,根據(jù)國家有關規(guī)定并結合公司實際情況,制訂本制度。
第二條 本制度的制訂原則是:
1.有章可依,有章必依,違章必糾,有獎有懲,獎懲嚴明,賞罰有度;
2.精神鼓勵與物質鼓勵相結合,教育與懲罰相結合。
第三條 本制度適用于公司本部及下屬各公司。
第四條 本制度由公司行政部負責貫徹并督察實施情況。
第五條 本公司員工的獎勵分為“獎金”、“記大功”、“記功”、“嘉獎。
(一)員工有下情況之一者,可用于“獎金”或“記大功”
1.對主辦業(yè)務有重大革新,提出具體方案,經(jīng)實行確有成效者。
2.辦理重要業(yè)務成績特優(yōu)或有特殊成績者。
3.適時消滅意外事件,或重大變故,使公司免遭嚴重損害者。
4.在惡劣環(huán)境下,冒著生命危險盡力職守者。
5.對于舞弊或有危害公司權益的事情,能事先揭發(fā)、制止者。
6.研究改善生產設備,有特殊功效者。
(二)員工有下列情況之一者,可于“記功”
1.對于主辦業(yè)務有重大拓展或改革具有實效者。
2.執(zhí)行臨時緊急任務能按時完成者。
3.利用廢料回收有較大成果者。
(三)員工具有下列情況之一者,可予“嘉獎”
1.品行優(yōu)良、技術超群、工作認真、恪盡職守者。
2.領導有方,使業(yè)務工作拓展有相當成效者。
3.預防機械發(fā)生故障或搶修工程命名生產不致中斷者。
4.品行端正,遵守規(guī)章、指導,堪為全體員工楷模者。
5.節(jié)省物料,有顯著成績者。
(四)其他對本公司或公眾有利益的行為具有事實證明者,亦予以獎勵。
第六條 員工獎勵,以嘉獎3次等于記功1次,記功3次等于記大功1次。
第七條 本公司員工的懲處分為“免職或解雇”、“降級”、“記大過”、“記過”、“警告”。
(一)員工具有下列情況之一者,應予以“免職或解雇”處分
1.假借職權,營私舞弊者。
2.盜竊公司財物,或挪用公款,或故意毀損公物者。
3.攜帶違禁品進人工作場所者。
4.在工作場所聚賭或斗毆者。
5.不服從主管的.指揮調遣,且有威脅行為者。
6.利用工作時間,擅自在外兼職者
7.泄漏公司機密,捏造謠言或釀成意外災害,致使公司蒙受重大損失者。
8.品行不端,嚴重損及公司信譽者。
9.仿效上級主管人簽字,盜用印信者或擅用公司名義者。
10.連續(xù)曠工3天或全年曠工達7日以上者
11.記大過達2次者。
(二)員工有下列情況之一者,予以“降級”、“記大過”處分
1. 直屬主管對所屬人員明知舞弊有據(jù),而予以隱瞞庇護或不為舉報者。
2. 故意浪費公司財物或辦事疏忽使公司受損者。
3.違抗命令,或有威脅侮辱主管的行為情節(jié)較輕者。
4.泄漏機密或虛報事實者。
5.品行不端有損公司信譽者。
6.在物料倉庫或危險場所違背禁令,或吸煙引火者。
7.在工作場所男女嬉戲,有妨害風化行為者。
8.全年曠工達對5日以上者。
(三)員工具有下列情況之一者,應以予“記過”處分
1.疏忽過失致公物損壞者。
2.未經(jīng)準許,擅自帶外人入廠參觀者。
3.工作不力,屢勸不改者。
4.在工作場所酗酒滋事,影響秩序者。
5.在工作場所制造私人物件者。
6.頂替簽到或打卡者(本人及頂替者)。
(四)員工具有下列事情之一者,予以“警告”處分
1.遇非常事變,故意規(guī)避者。
2.在工作場所內喧嘩或口角,不服管教者。
3.辦事不力,于工作時間內偷懶者。
4.浪費物料者。
5.辦公時間,私自外出者。
6.科長級以上人員,月份內遲到、早退次數(shù)累計7次(含7次) 以上者。
(五)其他違反本公司各規(guī)章,應于懲戒事項頂者,應分別予以懲處。
第八條 員工之懲處,警告3次等于記過二次,記過3次等于記大過1次,累計記大過2次,應予免職或解雇。
第九條 對員工的獎懲,應敘明事實,以書面形式通知本人并摘錄事由公布于眾。
第十條 本章所列嘉獎與警告、記功與記過、記大功與記大過可以相互抵消。
第十一條 本公司為了對員工考核、調遷、獎懲公平起見,可設置員工考評審議委員會。其組織規(guī)程另定。
公司員工考核制度3
為加強管理嚴肅紀律,發(fā)揮效益,創(chuàng)一流服務質量,按時完成公司的各項目標任務,經(jīng)物業(yè)管理公司全體職工開會研究決定,實行崗位目標考核制度,具體考核辦法如下:
一、考勤:遲到一次扣50元,早退一次扣50元,無故脫崗一天扣三天工資,病、事假按考勤制度規(guī)定執(zhí)行。
二、維修:做到隨叫隨到,及時維修,如出現(xiàn)推、拖、不及時維修現(xiàn)象的被住戶投訴后經(jīng)核實情況屬實者,一次扣50元,三次以上,作待崗處理。
三、衛(wèi)生:每天必須保持小區(qū)衛(wèi)生干凈、整潔,房管員與保潔班長督促清潔工每天清掃小區(qū),每星期三次清掃地下室衛(wèi)生,如發(fā)現(xiàn)小區(qū)內衛(wèi)生差,地下室衛(wèi)生不干凈,清潔工和房管員一次予以罰款各50元。
四、綠化:房管員督促綠化人員及時對小區(qū)草坪、樹木進行養(yǎng)護管理。如因工作失職,造成花、草、樹木死亡的一次扣50元。
五、電話:住戶需維修給房管員打電話,房管員應及時接聽,連打二次不接者,被住戶投訴經(jīng)核實情況屬實者扣除當月工資100元(一年累計不得超過六次)。
六、抄表:房管員抄表率:水表100%以上,如一項未達到扣除當月工資50-100元,未抄、漏抄、錯抄、代抄水者住戶拒交和少交的費用,由房管員承擔,并扣當月工資的10-15%。
七、收費:收費人員必須每月收費率達到95%以上,做到與房管員及時聯(lián)系,如未達到扣除收費人員及房管人員當月工資20%,連續(xù)三月未完成收費任務的人員,可作待崗處理。
八、工作落實情況:做到每星期對小區(qū)檢查一次,如未檢查扣除當月工資10-20%。檢查范圍:綠化、衛(wèi)生、考勤、小區(qū)維修等。
九、著裝、工作卡:物業(yè)管理公司全體人員(包括臨時工)必須統(tǒng)一著裝、佩戴工作卡上崗。小區(qū)工作人員必須服裝統(tǒng)一,如發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定執(zhí)行者罰款10元。
十、值班:星期
六、星期日、節(jié)假日(房管員)值班,必須在崗,如發(fā)現(xiàn)其不在崗,扣款50-100元,并承擔值班期間所發(fā)生事故的一切后果。
十一、財務:財務收費(水、電、暖氣費等)的'收支情況,必須及時按月上報本公司負責人知曉,如不及時報出或漏報的,扣財務人員當月工資的10%。
十二、業(yè)務:包括檔案管理,做到及時出據(jù)各種文字報告做到上傳下達?记诒仨殗栏癜殃P,如發(fā)現(xiàn)代打考勤者,考勤人員及代打考勤者各扣10元。
十三、對已聘崗人員,如果工作表現(xiàn)不好,不能積極的完成各項工作任務,被住戶投訴在二次以上,經(jīng)理有權隨時進行處罰或解聘。
公司員工考核制度4
第一條:為維護公司的勞動紀律和各項制度,保障公司各項工作的正常進行,激勵員工的敬業(yè)精神,特制定本條例。
第二條:本條例適用于我司全部員工。
第三條:獎懲類別:
1、獎勵——獎金、書面嘉獎、記功、記大功、晉級、升職。
2、處罰——罰款、書面警告、記過、記大過、降級、降職、辭退。
第四條:公司對于表現(xiàn)杰出或在工作任務等方面有顯著成績的員工將分別酌情給予獎金、書面嘉獎、記功、記大功、晉級、升職等榮譽,并以書面形式在公告欄公告。
第五條:員工有下列情形之一者,給予獎金獎勵(每次30~50元,并以書面形式在公告欄內公告):
1、工作積極、忠于職守、遵紀守法、文明禮貌、模范執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和政策者。
2、工作勤奮,出色完成工作任務者。
3、認真完成本職工作,工作成績優(yōu)秀者。
4、對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司人員及財物安全者。
5、樂于傳授他人技能,提高他人工作效率者。
6、拾金不昧者。
7、其他情況應該給予獎金獎勵的。
第六條:員工有下列情形之一者,給予書面嘉獎一次(含獎金100元,并以書面形式在公告欄內公告,副本歸入該員工的個人檔案。三次書面嘉獎等同一次記功):
1、積極維護公司榮譽,在客戶中樹立良好公司形象和口碑者。
2、認真勤奮承辦、執(zhí)行、或督導工作得力者。
3、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者。
4、超額完成產量等指標,并能保證工作質量者。
5、維護公司的'規(guī)章制度,對各種違紀行為敢于制止、批評、揭發(fā)者。
6、維護公司利益和榮譽,保護公共財產,防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。
7、嚴格按照本公司規(guī)章制度執(zhí)行遵守,符合5s標準并為他人楷模者。
8、對社會做出貢獻,使公司獲得社會榮譽者。
9、其他情況應該給予書面嘉獎獎勵的。
第七條:員工有下列情形之一者,給予記功一次(含獎金300元,并以書面形式在公告欄內公告,副本歸入該員工的個人檔案。三次記功等同一次記大功):
1、對工作流程或管理制度等積極提出合理化建議,被采納者。
2、對工作流程加以簡化,并切實可行者。
3、為公司經(jīng)營管理、質量提出好的建議和方針,以及可行性改革為公司帶來經(jīng)濟效益的。
4、策劃、承辦、執(zhí)行重要事務成績顯著者。
5、超額完成公司利潤計劃指標,經(jīng)濟效益顯著者。
6、努力節(jié)約費用開支,降低成本,提高利潤效果明顯的。
7、工作認真,表現(xiàn)出色,為公司創(chuàng)造較大經(jīng)濟效益的。
8、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。
9、其他情況應該給予記功獎勵的。
第八條:員工有下列情形之一者,給予記大功一次(含獎金500元,并以書面形式在公告欄內公告,副本歸入該員工的個人檔案。三次記大功自動晉升一級工資):
1、在工作或技術上大膽創(chuàng)新,并取得顯著經(jīng)濟效應者。
2、年終被評選為公司級以上優(yōu)秀員工者,為公司樹立了良好信譽的。
3、維護公司名譽和利益,為公司減少或避免損失的(5000元以上)。
4、在完善管理體制,拓展經(jīng)營渠道,改善經(jīng)營管理等方面提出合理化建議經(jīng)采納起到積極效果的。
5、同壞人壞事作斗爭,對維護正常的工作秩序和社會秩序有顯著功績者。
6、對公司發(fā)展有重大貢獻者。
7、其他情況應該給予記大功獎勵的。
第九條:員工有下列情形之一者,給予晉級獎勵(以書面形式在公告欄內公告,副本歸入該員工的個人檔案):
1、一年中累計三次記大功(自第一次記大功之日起計算)但無記過以上(含)違紀記錄者。
2、在當年工作中(自然年計算)給公司帶來重大效應者。
3、為保護公共財產,避免了事故發(fā)生,使公司財產免受重大損失(10000元以上)。
4、其他情況應該給予晉級獎勵的。
第十條:員工有下列情形之一者,給予升職獎勵(以書面形式在公告欄內公告,副本歸入該員工的個人檔案):
1、在完善管理體制,拓展經(jīng)營渠道,改善經(jīng)營管理等方面提出合理化建議經(jīng)采納起到積極效果的,且具有相當管理能力者。
2、其他情況應該給予升職獎勵的。
第十一條:公司對于工作表現(xiàn)欠佳或行為不當?shù)膯T工將分別酌情給予罰款、書面警告、記過、記大過、降級、降職、辭退等處罰,并以書面形式在公告欄公告。
第十二條:員工有下列情形之一者,給予罰款處罰(每次30~50元,并以書面形式在公告欄內公告):
1、員工休假期滿未在第一時間至人事行政部進行銷假者。
2、員工因公外出未按規(guī)定填寫《公出單》者(外勤人員除外)。
3、遲到或早退1~5分鐘罰5元,遲到或早退6~10分鐘罰10元,依此類推,遲到或早退30分鐘以上做曠工處理【備注:罰款將從工資中直接扣除,無需另行填寫《獎懲通知單》】。
4、員工工作期間未按標準著裝(含帽子、衣、領帶、褲、裙子、腰帶、襪子、鞋等)及佩戴胸牌(含胸牌照片不符合公司規(guī)定等行為)者。
5、員工工作期間不符合公司修飾要求者。
6、用餐期間不按規(guī)定排隊者。
7、工作期間不按規(guī)定進行整理、整頓、清潔、清掃者。
8、不按公司規(guī)定的時間、地點進餐、喝水,或未經(jīng)公司允許將食物和飲料帶入工作場所者。
9、在工作場所內隨地吐痰、亂丟果皮紙屑者。
10、工作期間嚼口香糖者。
11、用廁后不洗手、不沖水者。
12、不遵守隨手關燈、隨手關水龍頭,以致出現(xiàn)長明燈、長流水現(xiàn)象者或不隨手關門者。
13、在工作場所奔跑者(緊急情況除外)。
14、工作期間喧嘩、打鬧、聊天、嬉戲者。
15、員工工作期間帶耳塞聽音樂者。
16、因工作疏忽,導致批次返工或批次次品者。
17、造成職責下所保管的公司財物短少、損壞者。
18、犯有性質與上述情況相類似的行為。
公司員工考核制度5
為了加強公司的內部管理,確保公司績效目標的實現(xiàn)。激發(fā)員工的工作熱情,公正、客觀、合理地評價員工的工作績效。同時根據(jù)考核成績決定對員工的使用,晉升,獎懲等提供客觀依據(jù),從而完善公司的激勵機制。為此,特建立如下考核制度:
一、考核對象
湛江市葵園物業(yè)服務有限公司全體員工
二、考核主體:品質管理部
績效考核小組組長:品質管理部經(jīng)理
績效考核小組成員:各部門負責人
三、考核形式
考核形式分為試用期考核、不定期考核、月度考核和年度考核?己藢嵭邪俜种,96分以上為優(yōu)秀,91-95分為良好,86-90分為合格,85分以下為不合格。
1、試用期考核
。1)、考核對象:試用期員工;
。2)、考核主體:行政人事部績效考核小組
。3)、考核方式:業(yè)務知識采用筆試考核(占60%),業(yè)務技能由績效考核小組根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進行綜合考評(占40%)。(以下簡稱綜合考核成績)
。4)、考核結果:
A、試用期滿,試用期員工綜合考核成績在91分以上,給予轉正,并與公司簽訂勞動合同。
B、試用期滿,試用期員工綜合考核成績在86分至90分之間,延長試用期一個月。延長期滿若綜合考核成績在91分以上給予轉正,并與公司簽訂勞動合同。若仍在90分以下,則公司與聘任試用期員工解雇勞務關系。
C、試用期滿,試用期員工綜合考核成績在85分以下,則不予錄用。
2、不定期考核
。1)、考核對象:全體員工;
(2)、考核主體:行政人事部績效考核小組
。3)、考核方式:業(yè)務知識采用筆試考核,業(yè)務技能由績效考核小組根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進行綜合考評。
。4)、考核結果:綜合考核成績低于85分者,扣罰當月績效工資10%。
3、月度考核
。1)、考核對象:全體員工;
。2)、考核主體:行政人事部績效考核小組
。3)、考核方式:業(yè)務知識采用筆試考核,業(yè)務技能由績效考核小組根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進行綜合考評。
。4)、考核結果:
A、綜合考核成績作為績效工資發(fā)放的依據(jù),月度績效工資的計算公式:月度績效工資×(綜合考核成績/100分×100%)=月度應發(fā)績效工資。(例如:部門主管的月度績效工資為:1000元/月,綜合考核成績120分,月度應發(fā)績效工資=1000元×120/100×100%=1200元)
B、月度考核綜合考核成績連續(xù)兩個月低于85分給予書面警告,并扣罰20%的基本工資。若月度考核綜合考核成績連續(xù)三個月低于85分,則給予辭退處理。
4、年度考核
。1)、考核對象:全體員工;
。2)、考核主體:行政人事部績效考核小組;
。3)、考核方式:業(yè)務知識采用筆試考核,業(yè)務技能由績效考核小組根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進行綜合考評。
(4)、考核結果:
A、年度考核成績作為年度獎金發(fā)放參考依據(jù);
B、年度考核綜合考核成績在91分以上,公司給予續(xù)簽勞動合同。
C、年度考核綜合考核成績在86分至90分之間,轉為相應崗位的試用期員工,試用期為兩個月。試用期滿若綜合考核成績在91分以上給予轉正,并與公司簽訂勞動合同。若仍在90分以下,則給予辭退。
C、年度考核綜合考核成績在85分以下,則給予辭退。
1、考核標準
為確?茖W設計考核項目,直觀、準確顯示考核各項數(shù)據(jù),有效、客觀、公平、合理考核員工的工作業(yè)績,同時公司根據(jù)不同工作崗位設計相應的考核標準,具體考核標準分為八類:部門經(jīng)理、部門主管、物業(yè)助理、維修技工、保安領班、保安員、保潔員、綠化工;各崗位的具體考核實施執(zhí)行《員工崗位考核標準細則》。
2、考核內容
。ㄒ唬┑ 員工的思想品德,行為規(guī)范,職業(yè)道德等;
。ǘ┠ 員工的.業(yè)務水平和工作能力;
(三)勤 員工的工作作風,組織勞動紀律;
。ㄋ模┛ 員工的工作業(yè)績和貢獻。
3、考核權限
部門主管考核員工,葵園物業(yè)管轄各物業(yè)的物業(yè)經(jīng)理考核部門主管,總經(jīng)理考核公司各部室經(jīng)理及各物業(yè)的物業(yè)經(jīng)理,行政人事部統(tǒng)計備案。
4、考核要求
A、各級考核者必須認真,細致,實事求是考核所屬職工,要求各級考核者認真負責的組織
每次考核工作。如發(fā)現(xiàn)弄虛作假,敷衍了事等不良行為,將根據(jù)情節(jié)輕重做出嚴肅處理。
B、試用期考核不合格者,不予錄用,連續(xù)兩個月月度考核不合格者給予書面警告,并扣罰20%的基本工資,連續(xù)三個月月度考核不合格者給予辭退處理。年度考核不合格者給予辭退處理。
C、考核表要求各部按指定時間上報即:試用期考核于員工試用期滿的次月3日前上報,不定期考核與月度考核于次月3日前上報,年度考核于次年元月15日前上報。
公司員工考核制度6
績效管理制度是企業(yè)人力資源管理的核心職能之一績效管理的標準規(guī)范,績效管理制度是為了實現(xiàn)科學、公正、務實的績效管理的規(guī)范,使之成為有效地提高員工積極性和公司生產效率的手段。為提高公司競爭力,保證公司目標的順利達成,在公司形成獎優(yōu)罰劣、管理標準、公平人性的氛圍。因此績效管理制度是公司管理體系中重要的組成部分,也是人力資源管理管理核心保障。
第一條、工作績效考核,簡稱考核,目的在于通過對員工一定期的工作成績、工作能力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調動以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,通過這些評價可促使員工有計劃地改進工作,以保證公司營運與發(fā)展的要求。
第二條、績效考核原則。
1、考績不是為了制造員工間的差距,而是實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,以揚長避短,有所改進、提高;
2、考績應以規(guī)定的考核項目及其事實為依據(jù);
3、考績應以確認的事實或者可靠的材料為依據(jù);
4、考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。
第三條、適用范圍。
本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。
1、考核期開始進人公司的員工;
2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;
3、因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;
4、雖然在考核期任職,但考核實施日已經(jīng)退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。
(一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員,均應試用三個月。試用三個月后應參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇,應附試用考核表,注明具體事實情節(jié),呈報經(jīng)理核準。延長試用,不得超過3個月?己巳藛T應督導被考核人提具試用期間心得報告。
。ǘ┢綍r考核
1、各部門主管對于所屬員工應就其工作效率、操行、態(tài)度、學識每月進行考核,其有特殊功過者,應隨時報請獎懲。
2、員工假勤獎懲應統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內,以提供考核的參考。
。ㄈ┠杲K考核
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時,擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復審。
第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標準
。ㄒ唬┤耸驴己说姆N類。
人事考核可以分為兩種:
1、能力考核,就是參照職能標準,以員工在一定時間當職務的能力,進行評定。
2、業(yè)績考核,就是參照職務標準,對員工在一定時間務工作完成的情況,進行評定。
。ǘ┤耸驴己吮仨毎盐盏哪芰。
人事考核把握并測評的能力是職務擔當?shù)哪芰Γ撛谀芰惋@在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發(fā)的內在能力;顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來的,并表現(xiàn)在業(yè)績上的努力。潛在能力,可根據(jù)知識技能、體力以及經(jīng)驗性能力來把握;顯在能力,則可能通過工作業(yè)績(質和量),以及對工作的態(tài)度來把握。具體包括:
知識、潛在能力、體力、能力、經(jīng)驗性能力、顯在能力、工作業(yè)績和質量、態(tài)度
第七條、考評者的職責。
1、第一次考評者,必須站在直接監(jiān)督的立場上,并且,對于想要特別強調的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,必須予以注明。
2、第二次考評者,必須在職務、級別上高于第一次考評者。有關需要特別強調的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,必須予以注明。
特別在遇到與第一次評定有顯著差別的.情況下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的話,相互商討,對評定作出調整。
在不能做出調整的情況下。至少應該把第二次評定的結果,告訴給第一次考評者。
3、裁定、拍板者,參考評定經(jīng)過報告,作出最終評語。
4、在職務級別層次很少的部門,二次考核可以省掉。
5、為了使人事考核公平合理的進行,考核者必須遵守以下原則:
(1)必須根據(jù)日常業(yè)務工作中觀察到的具體事實作出評價。
。2)必須消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價。
。3)考核者應根據(jù)自己作出的評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。
。4)在考核過程中,要注意加強上下級之間的溝通與能力開發(fā),通過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評價及對上級的意見和建議,以便上下級之間相互理解。
第八條、考核結果的運用。
為了把考核的結果,應用于開發(fā)利用員工的能力,應用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:
1、教育培訓。
管理者以及教育工作負責人,在考慮教育培訓工作時,應把人事考核的結果作為參考資料。借此掌握教育培訓,進而是開發(fā)、利用員工能力工作的關鍵。
2、調動調配。
管理者在進行人員調配工作或崗位調動時應該考慮事爭考核結果,把握員工的適應工作和適應環(huán)境的能力。
3、晉升。
在根據(jù)職能資格制度進行晉升工作時,應該把能力以及業(yè)績考核的評語,作為參考資料加以運用。考核評語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
4、提薪。
在一年一度的提薪之際,應該參照能力考核的評語,決定提薪的幅度。
5、獎勵。
為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻,應該參照業(yè)績考核的評語進行。
第九條、考核結果的反饋,部門經(jīng)理通過面談形式,把考核的結果,以及考核的評定內容與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點,以及相應的期待、目標和條件等等。
第十條、考核表的保管與查閱
。ㄒ唬┛己吮淼谋9。
1、保管者。
考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
2、保管期限
考核自制成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。
。ǘ┍韮热莸牟殚。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關內容時,可以向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條、考核者的培訓
。ㄒ唬┰谌〉每己苏哔Y格之后,必須經(jīng)過考核者培訓。
。ǘ┡嘤柊ǎ
1、理解考核制度的結構;
2、確認考核規(guī)定;
3、理解考核內容與項目;
4、統(tǒng)一考核的基準。
第十二條、人力資源部負責考核考績的計劃和具體組織工作。
公司員工考核制度7
公司的員工管理可能是目前企業(yè)管理的最關鍵管理所在,員工管理好了,整個公司的運營也會變好,而對于員工來說,有一個好的并且公平的考核制度才能讓員工滿意,下面是制度職責大全為大家提供的公司員工考核管理制度。一〉分為主管干部和一般人員兩種考核,主管干部依據(jù)該主管部門績效衡量其
部門工作專業(yè)能力。
對工作的計劃推動能力。
對工作的組織能力。
對工作上團隊運用之協(xié)調能力。
對工作問題上的改善能力。
對平日工作主動積極,負責盡職的責任感
自我開發(fā)能力〈二〉一般從業(yè)人員考核其
作業(yè)效率。
作業(yè)品質。
作業(yè)配合性。
服從管理度。
出勤狀態(tài)
行為狀態(tài)〈三〉考核等級通常分
四等,原則上依比率分配〈四〉考核結果再并入出勤狀況,作最后核定考核等級!次濉悼记诳鄯:
有下列情形。不得為a等
曠工記錄。
除公假外有其他請假記錄者
警告三次以上者(含)
有下列情形。不得為
等
請假兩日(含)以上的或遲到.早退兩次(含)以上,
記小過一次(含)
有下列情形。不得為
等
曠工一天以上三天內的,
記小過三次者。底分為50分獎勵種類區(qū)分如下:評分項目及分數(shù)如下:項目嘉獎小功大功工資上調晉級10分20分30分.在以下情況中,可以加10分:
能按時完成領導交辦的各項任務,且沒有差錯
良品率指標穩(wěn)步達標以上
拾金不昧呈轉交公司
積極參與公司各項活動,表現(xiàn)突出的
愛護公司財物,并有具體事跡者。
積極主動維護公司制度并有具體事跡者
主動參與各項援助工作,精神可嘉者,在以下情況中,可以加20分:
對于主辦業(yè)務有重大進展或改革績效者
執(zhí)行臨時緊急任務能按時完成,表現(xiàn)優(yōu)秀者
檢舉重大違反規(guī)定或損害公司權益事項者
參與緊急救援工作,主動承擔,并處置得宜者職工有下列情況之一者,可以加30分:
對主辦業(yè)務有重革新,提出方案,經(jīng)采用后成績卓越者
對于舞弊或有危害本公司權益事情,能事先舉報或防止,使公司避免重大損失者
遇意外事件或急變,能隨機應變,措施得當,不顧自身安危,勇敢救護而保全人身及公物而減少損害者。
研究改善工程制辦法,提高產品質量,降低成本有顯著功效者
對于生產技術管理制度,提出具體方案,經(jīng)采用后的確具有成效者懲罰的種類懲罰項目及懲處罰分如下:項目警告小過大過降級違紀辭退扣10分20分.30分.對于有下列行為之一的'職工,經(jīng)批評教育不改的應當給予警告并扣10分
上班忘記帶識別證或工作時間不按規(guī)定佩掛識別證,發(fā)現(xiàn)一次即以警告處分(識別證一律掛在左胸前)
在工作場所赤足,赤膊,穿拖鞋者
上班時間聊天,嬉戲或從事工作以外之工作者。
在車間吃東西者
破環(huán)車間,廠區(qū),住宿區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生者,亂丟紙屑、隨地吐痰等。
各人工作機臺及工作環(huán)境欠整潔,經(jīng)指正后而不知整理者
因疏忽造成工作錯誤,情節(jié)輕微者
不按規(guī)定填寫報表或工作記錄者
上班時間私自接聽私人電話者
檢查或督導人員不認真執(zhí)行任務者
下班后在廠內大聲喧嘩者
浪費材料或不愛護公物,屬情節(jié)尚輕者不按規(guī)定亂粘膠帶者上班時坐姿或站姿不端正者不按規(guī)定報不良或廢料者涂寫墻壁、機器設備或任意張貼文件影響觀瞻者違反其它規(guī)定,情節(jié)尚屬輕微者對于有以下行為之一的職工,應當給予記小過并扣20分:
對上級交待的任務,執(zhí)行不力或處理不當者
辦事拖拉、積壓文件、影響工作處理不當者
在工作場所喧嘩,妨害他人工作情節(jié)嚴重者
未經(jīng)許可擅自帶人入廠者
對同事惡意攻擊、誣陷、作偽造,制造事端者f在工作時間偷懶,睡覺,閱讀書報或做其它私人事情
違反上級指示,情節(jié)尚屬輕微者
在非工作時間未經(jīng)許可擅自進入工作場所者
言行失檢、態(tài)度傲慢、經(jīng)勸導仍不服從者
被指派加班,加點,借故推脫不辦理請假手續(xù)者
非機械故障或原料不足因素,故意降低產量標準者
攜帶物品出入工廠拒絕警備人員查詢檢查者放長流水,開長明燈,并與管理干部頂撞者擅自利用公司電打私人電話者故意拖延或借口搪塞上級指派的工作者屬警告事項,但拒絕認錯者遇到意外重大問題而隱瞞真相,不向上級報告者下班鈴及休息鈴未響前擅自停工者對于有以下行為之一的職工,應當給予記大過并扣30分:
在上班時間喝酒者
上班時間擅離崗位,影響本職工作者
報告不實,蒙蔽上級者
違反工作方法,嚴重影響生產或產品質量者
捏造不實記錄,報表或口供蒙蔽上級者
投機取巧,牟取非份利益者
接受與職務有關的饋贈者
造謠生事,散播流言,使公司蒙受重大損失者
利用公司設備制作私人或委托他人制造
拒絕服從主管人員合理指揮,督導或無理取鬧者
破壞設備,工具或浪費原材料能源造成經(jīng)濟損失者
違反技術操作規(guī)程,或未完成衛(wèi)生規(guī)定,使公司蒙受經(jīng)濟損失者作精神散漫又是故意不按規(guī)定時間完成生產或工作任務者故意撕毀工廠的公告,文件者在禁煙區(qū)內吸煙者未經(jīng)許可者,擅自進入管制區(qū)域者有小過行為之一,經(jīng)記過處分仍不知悔改且重犯錯誤者有本條款行為一,如情節(jié)較輕,且事后知道悔改的可減為記過處分故意怠工作者職工在同一年度累計有二個大過(含)以上者,可給予降級,降職處分對于有下列行為之一的職工,應當給予開除
對上級領導及其家屬或其它職工施加暴行或有重大侮辱之行者
被法院判有徒刑以上的或確定被判勞動教養(yǎng)者
廠內聚眾鬧事酗酒,同事間爭吵打架或以煽動怠工*,影響生產或工作秩序者
利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受名譽或經(jīng)濟損害者
侵占公款公物者
故意泄露公司技術上的秘密或未經(jīng)許可擅自翻閱、抄錄、影印資料者
故意破壞設備、工具原材料、產品或其它公物者
在廠內聚賭或重大傷風敗俗之行為者
偽造或盜用公司賬單,偽造公司文件者
在同年度內記大過三次者
偷竊公司或他人財物者
在外從事第二職業(yè)或其它也非經(jīng)營活動者偽造工作證或借用他人的工作證或將工作證借給他人蒙混入廠者無正當理由拒絕領導的工作分配調動者違反技術操作規(guī)范或安全衛(wèi)生分配調動者有記大過各款行為之一,經(jīng)記大過處分后,仍不知悔改并重犯錯誤有本條各條款行為之一,如情節(jié)較輕,且事后尚知悔改的商議處分獎懲案件的公告提報
受獎勵或被懲罰的職工,應當按上列標準調整發(fā)當月份的工資
對于弄虛作假,騙取獎勵的職工,應當按照情節(jié)輕重給予必要的處分
對于濫用職權,利用處分職工進行打擊,報復或對應處分的職工包庇的人員,應當從嚴處置本辦法與其它辦法合并執(zhí)行(出勤狀態(tài)等)本辦法未涵蓋的方面,由管理部根據(jù)情節(jié)之輕重適當處理所有獎懲處理按相關層級核準,并經(jīng)管理部正式公告獎懲案件者須由人事登記錄入個人檔案本辦法如與有關法律法規(guī)相抵觸時,以國家法規(guī)為準職工違反《治安管理條例》或其它法律法規(guī)的,送當?shù)貓?zhí)法部門處理考核分等等級得分分配比例獎金系數(shù)備注a90以上10%須于考核表內注明理由b75-9060%c60-7525%d60以下5%須于考核表內注明理由_c級不變.
公司員工考核制度8
1、考核要堅持客觀公正、民主公開、注重實績的原則。
2、考核從德、能、勤、績、廉”五個方面,對被考核人員進行考核評價,重點考核工作實績。德,主要考核政治、思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn),能,主要考核業(yè)務技術水平、管理能力的運用和發(fā)揮,知識更新情況;勤,主要考核工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動紀律情況,績,主要考核履行職責情況,完成工作任務的數(shù)量、質量、效率,取得成果的水平以及社會效益和經(jīng)濟效益,廉主要考核廉潔自律情況。
3、考核標準以崗位職責及年度工作任務為依據(jù),考核結果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次,各等次基本標準為:
。1)優(yōu)秀:正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,自覺遵守國家的法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度,廉潔奉公,精通業(yè)務,工作勤奮,有改革創(chuàng)新精神,在本職崗位工作中成績突出。
。2)合格:正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,自覺遵守國家法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,廉潔自律,熟悉業(yè)務,工作積極,認真履行崗位職責,努力完成工作任務,無責任事故。
。3)基本合格:政治、業(yè)務素質較低,組織紀律較差,難以適應工作要求,或工作責任心不強,履行崗位職責能力差,不能完成工作任務,或在工作中造成嚴重失誤、責任事故。
(4)不合格:政治、業(yè)務素質較低,組織紀律較差,難以適應工作要求,或工作責任心不強,履行崗位職責能力差,不能完成工作任務,或在工作中造成嚴重失誤、責任事故。
4、年度考核的.基本程序:
。1)召開科務會,先由被考核個人總結、述職。
。2)科室領導在聽取群眾意見的基礎上,根據(jù)平時考核和個人總結寫出評語,提出考核等次意見。
。3)成立醫(yī)院考核領導小組,在科室對每個職工提出考核意思的基礎上,進行嚴肅認真、實事求是地年度考核。
(4)院領導班子集體討論確定考核等級,人力資源部負責將考核結果公示并通知被考核人,考核結果存入本人檔案。
5、考核結果使用:
(1)工作人員在年度考核中確定為合格以上等次者:
A、按照有關規(guī)定晉升工資檔次和發(fā)給績效工資。
B、員工連續(xù)兩年被確定為優(yōu)秀等級的,具有優(yōu)先晉升職務或職稱的資格。
C、專業(yè)技術人員年度考核被確定為合格以上等級的,具有續(xù)聘的資格。
D、工人連續(xù)兩年考核被確定為優(yōu)秀等級的,具有聘任高級工、中級工、初級工的優(yōu)先資格。
。2)年度考核被確定為不合格等級者:
A、當年考核被確定為不合格等級的,不發(fā)年終績效獎,并予以批評教育。
B、連續(xù)兩年考核被確定為不合格等次的,按文件規(guī)定給予辭退。
6、員工對年度考核有異議者,在公示期結束前可書面向醫(yī)院考核領導小組申請復核,超過時間則視為認可考核結果。
7、年度考核按照《事業(yè)單位工作人員考核暫行規(guī)定》執(zhí)行,解釋權在人力資源部。
【公司員工考核制度】相關文章:
公司員工考核制度02-08
公司員工考核制度10-29
公司員工考核制度(8篇)02-24
公司員工考核制度集錦8篇02-24
公司員工考核制度匯編8篇02-24
公司員工考核制度(通用11篇)08-12
員工考核制度06-18
培訓考核制度07-28
餐廳考核制度11-02