禮儀常識(shí)禮貌用語(yǔ)
人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認(rèn)可的行為規(guī)范。禮儀是對(duì)禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。下面和小編一起來(lái)看禮儀常識(shí)禮貌用語(yǔ)，希望有所幫助！
禮儀常識(shí)禮貌用語(yǔ)1
什么是禮貌？于認(rèn)識(shí)的人見(jiàn)面打聲招呼，對(duì)方會(huì)覺(jué)得你很有禮貌；公交車(chē)上，給老人、孕婦讓座，人家覺(jué)得你很有禮貌；在學(xué)校，跟老師見(jiàn)面向老師行禮，老師會(huì)覺(jué)得你很有禮貌；禮貌這個(gè)詞與我們的生活息息相關(guān)。禮貌不是我們自封的，而是在我們與大家交流、溝通的行為中體現(xiàn)的。在交際中，人們使用禮貌禮儀通常要做到“四有四避”，即有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識(shí)，要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱：
“四有”：
1、有分寸。這是語(yǔ)言得體、有禮貌的首要問(wèn)題。要做到語(yǔ)言有分寸，必須配合以非語(yǔ)言要素，要在背景知識(shí)方面知己知彼，要明確交際的目的，要選擇好交際的體式，同時(shí)，要注意如何用言辭行動(dòng)去恰當(dāng)表現(xiàn)。當(dāng)然，分寸也包括具體的言辭的分寸。
2、有禮節(jié)。語(yǔ)言的禮節(jié)就是寒暄。有五個(gè)最常見(jiàn)的禮節(jié)語(yǔ)言的慣用形式，它表達(dá)了人們交際中的問(wèn)候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌。問(wèn)候是“您好”，告別是“再見(jiàn)”，致謝是“謝謝”，致歉是“對(duì)不起”。回敬是對(duì)致謝、致歉的回答，如“沒(méi)關(guān)系”、“不要緊”、“不礙事”之類。
3、有教養(yǎng)。說(shuō)話有分寸、講禮節(jié)，內(nèi)容富于學(xué)識(shí)，詞語(yǔ)雅致，是言語(yǔ)有教養(yǎng)的表現(xiàn)。尊重和諒解別人，是有教養(yǎng)的人的重要表現(xiàn)。尊重別人符合道德和法規(guī)的私生活、衣著、擺設(shè)、愛(ài)好，在別人的確有了缺點(diǎn)時(shí)委婉而善意地指出。諒解別人就是在別人不講禮貌時(shí)要視情況加以處理。
4、是有學(xué)識(shí)。在高度文明的社會(huì)里，必然十分重視知識(shí)，十分尊重人才。富有學(xué)識(shí)的人將會(huì)受到社會(huì)和他人的敬重，而無(wú)知無(wú)識(shí)、不學(xué)無(wú)術(shù)的淺鄙的人將會(huì)受到社會(huì)和他人的鄙視。
“四避”：
1、避隱私。隱私就是不可公開(kāi)或不必公開(kāi)的某些情況，有些是缺陷，有些是秘密。在高度文明的社會(huì)中，隱私除少數(shù)必須知道的有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)知道外，不必讓一般人員知道。因此，在言語(yǔ)交際中避談避問(wèn)隱私，是有禮貌的重要方面。歐美人一般不詢問(wèn)對(duì)方的年齡、職業(yè)、婚姻、收入之類，否則會(huì)被認(rèn)為是十分不禮貌的。
2、是避淺薄。淺薄，是指不懂裝懂，“教誨別人”或講外行話，或者言不及義，言不及知識(shí)，只知柴米油鹽，雞豬貓狗，張長(zhǎng)李短，男婚女嫁。言辭單調(diào)，詞匯貧乏，語(yǔ)句不通，白字常吐。如果淺薄者相遇，還不覺(jué)淺薄，但有教養(yǎng)、有知識(shí)的人聽(tīng)他們談話，則無(wú)疑感到不快。社會(huì)、自然是知識(shí)的海洋，我們每個(gè)人都不可能做萬(wàn)能博士或百事通。我們應(yīng)當(dāng)學(xué)有專攻又知識(shí)淵博，但總有不如他人之處，總有不懂某種知識(shí)之處，要謙虛謹(jǐn)慎，不可妄發(fā)議論。
3、是避粗鄙。粗鄙指言語(yǔ)粗野，甚至污穢，滿口粗話、丑話、臟話，上溯祖宗、旁及姐妹、下連子孫、遍及兩性，不堪入耳。言語(yǔ)粗鄙是最無(wú)禮貌的語(yǔ)言。它是對(duì)一個(gè)民族語(yǔ)言的污染。
4、是避忌諱。忌諱，是人類視為禁忌的現(xiàn)象、事物和行為，避忌諱的語(yǔ)言同它所替代的詞語(yǔ)有約定俗成的對(duì)應(yīng)關(guān)系。社會(huì)通用的避諱語(yǔ)也是社會(huì)一種重要的禮貌語(yǔ)言，它往往顧念對(duì)方的感情，避免觸忌犯諱。下面是一些重要避諱語(yǔ)的類型：
①是對(duì)表示恐懼事物的詞的避諱。比如關(guān)于“死”的避諱語(yǔ)相當(dāng)多，就是與“死”有關(guān)的事物也要避諱，如“棺材”說(shuō)“壽材”、“長(zhǎng)生板”等。
�、谑菍�(duì)談話對(duì)方及有關(guān)人員生理缺陷的避諱。比如現(xiàn)在對(duì)各種有嚴(yán)重生理缺陷者通稱為“殘疾人”，是比較文雅的避諱語(yǔ)。
�、凼菍�(duì)道德、習(xí)俗不可公開(kāi)的事物行為的詞的避諱。比如把到廁所里去大小便叫“去洗手間”等。
禮儀常識(shí)禮貌用語(yǔ)2
一、禮儀常識(shí):禮貌用語(yǔ)“四件物品”
1、把握分寸
這是正確的語(yǔ)言和禮貌的主要問(wèn)題。為了確保語(yǔ)言的分寸，有必要與非語(yǔ)言因素相互配合，了解自己和朋友所處的背景地圖專業(yè)知識(shí)水平，確立與人溝通的目的，選擇一種良好的瑜伽風(fēng)格與人溝通，此外，還要注意如何用語(yǔ)言恰當(dāng)?shù)貞?yīng)對(duì)主要表現(xiàn)。也許，適當(dāng)?shù)南拗埔舶m當(dāng)?shù)南拗频膶?shí)際的話。
2、有禮儀
語(yǔ)言的禮儀意味著禮貌。禮儀語(yǔ)言有五種常見(jiàn)的方式，它們表達(dá)了交流中問(wèn)候、感謝、道歉、道別和感謝的五種方式。問(wèn)候是“你好”，告別是“再見(jiàn)”，感謝是“謝謝”，道歉是“對(duì)不起”。“謝謝你”是對(duì)感謝和道歉的回應(yīng)，比如“沒(méi)什么”、“沒(méi)什么”和“沒(méi)關(guān)系”。
3、有教養(yǎng)
禮貌用語(yǔ)說(shuō)話應(yīng)該有分寸、禮貌、博學(xué)和優(yōu)雅，這是一種有文化的語(yǔ)言的主要表現(xiàn)。注意并原諒他人，這是一個(gè)有教養(yǎng)的人的關(guān)鍵表現(xiàn)。尊重他人符合社會(huì)道德和政策法規(guī)的個(gè)人生活、服裝、展示和偏好，當(dāng)他人有缺陷時(shí)，要委婉真誠(chéng)地強(qiáng)調(diào)。寬恕意味著當(dāng)別人不禮貌的時(shí)候，他們應(yīng)該用多種方式處理這種情況。
4、知識(shí)淵博
在一個(gè)高度文明的社會(huì)，我們必須高度重視專業(yè)知識(shí)，尊重人才。祝福你作為一個(gè)有知識(shí)的人，你將遭受社會(huì)發(fā)展和他人的尊重，而無(wú)知和無(wú)知的人將遭受社會(huì)發(fā)展和他人的蔑視。
二、禮儀常識(shí):禮貌用語(yǔ)“四種回避”
1、避免隱私保護(hù)
隱私保護(hù)是指一些不能發(fā)布或不需要發(fā)布的'情況。有些是缺點(diǎn)，有些是秘密。在高度文明的社會(huì)發(fā)展中，隱私保護(hù)并不要求普通員工理解，只有少數(shù)相關(guān)員工必須理解。因此，在禮貌用語(yǔ)中避免談?wù)撾[私保護(hù)是禮貌和禮貌的一個(gè)重要方面。西方人通常不知道對(duì)方的年齡、職位、婚姻生活和收入，否則他們會(huì)被認(rèn)為是非常不禮貌的。
2、避免膚淺
淺薄，是指只說(shuō)不做，“教人悔改”或說(shuō)外行話，或不如話，不如專業(yè)知識(shí)，只知道油、鹽、醬、醋、雞、豬、貓、狗、李短，男人娶女人嫁。單詞很簡(jiǎn)單，詞匯匱乏，句子不通，白色的單詞經(jīng)常嘔吐。如果那些無(wú)知的人相遇，他們并不會(huì)感到無(wú)知，但是那些有文化和專業(yè)知識(shí)的人在聽(tīng)他們的對(duì)話時(shí)無(wú)疑會(huì)感到遲鈍。社會(huì)發(fā)展，自然是一片書(shū)海，不可能人人都成為全面發(fā)展的博士生或知識(shí)淵博的人。人們應(yīng)該學(xué)會(huì)具體化和知識(shí)化，但總有一些地方他們無(wú)法與他人相比，有些地方他們不了解某些專業(yè)知識(shí)。好好學(xué)習(xí)禮貌用語(yǔ)應(yīng)該比法律更嚴(yán)格，不應(yīng)該做出錯(cuò)誤的評(píng)論。
3、避免粗俗
粗俗是指粗鄙甚至粗鄙的語(yǔ)言，充滿了粗鄙的語(yǔ)言、丑陋的詞語(yǔ)和粗鄙的語(yǔ)言，這些語(yǔ)言可以追溯到祖先、旁系姐妹、下一代和后代，充滿了男女兩性，令人不愉快。粗俗的語(yǔ)言是最不文明的語(yǔ)言。這是對(duì)一種民族語(yǔ)言的環(huán)境污染。
4、避免禁忌
禁忌是指人們視為禁忌的情形、事物和個(gè)人行為。避諱語(yǔ)言與它以一種常見(jiàn)的方式替換的單詞有關(guān)。社會(huì)發(fā)展普遍性的禁忌是社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵文明禮貌語(yǔ)言。它通常關(guān)心對(duì)方的感受，以避免禁忌。以下是一些關(guān)鍵的禁忌詞:
4.1、是表達(dá)對(duì)事物恐懼的禁忌。例如，有許多關(guān)于“死亡”的禁忌詞，也就是說(shuō)，與“死亡”有關(guān)的東西應(yīng)該是禁忌，如“棺材”上說(shuō)的“長(zhǎng)壽材料”和“長(zhǎng)壽板”。
4.2、談話的另一面是和相關(guān)人員生理缺陷的禁忌。例如，現(xiàn)在所有有嚴(yán)重生理缺陷的人都被統(tǒng)稱為“殘疾人”，這是一個(gè)溫和的禁忌。
4.3。這是一種禁忌，是關(guān)于個(gè)人行為的話語(yǔ)，是社會(huì)道德和習(xí)俗所不能公開(kāi)的。例如，把上廁所叫做“上廁所”等等。
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