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面試禮儀的重要性

時(shí)間:2023-10-26 10:33:47 海潔 禮儀常識(shí) 我要投稿

面試禮儀的重要性

  禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),而職場(chǎng)禮儀的重要性從某種意義上講,比智慧和學(xué)識(shí)都重要。以下是小編幫大家整理的面試禮儀的重要性,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

面試禮儀的重要性

  面試禮儀的重要性

  一、 禮儀對(duì)大學(xué)生求職的重要性及影響

  公關(guān)禮儀是對(duì)禮節(jié)、禮貌和禮儀的統(tǒng)稱。公關(guān)禮儀是社會(huì)組織在與公眾交往過(guò)程中必須遵循的禮儀規(guī)范,是現(xiàn)代社會(huì)人與人之間、人與組織之間、組織與組織之間用以溝通思想、聯(lián)絡(luò)感情、促進(jìn)了解、達(dá)成共識(shí)、構(gòu)造和諧環(huán)境,最終塑造良好組織形象的一種行為準(zhǔn)則。

  (一)、加強(qiáng)大學(xué)生公關(guān)禮儀素質(zhì)培養(yǎng)的必要性

  禮儀,是中華傳統(tǒng)美德寶庫(kù)中的一顆璀璨明珠,是中國(guó)古代的文化精髓。公關(guān)教育不僅是素質(zhì)教育的必要,而且也是社會(huì)文明進(jìn)步的強(qiáng)烈要求,F(xiàn)代公關(guān)禮儀,應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)基本素養(yǎng)。然而,在大學(xué)校園仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為,還有許多與大學(xué)生的公關(guān)禮儀修養(yǎng)、與精神文明建設(shè)極不和諧的現(xiàn)象。可見(jiàn),對(duì)大學(xué)生進(jìn)行公關(guān)禮儀教育具有跨時(shí)代、跨世紀(jì)的必要性。

  公關(guān)禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。任何社會(huì)的交際活動(dòng)都離不開(kāi)公關(guān)禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要公關(guān)禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活。公關(guān)禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。當(dāng)代大學(xué)生隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化,自我意識(shí)有了新的發(fā)展。通過(guò)人際交往活動(dòng),并在交往過(guò)程中獲得友誼,是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要,是從“依賴于人”的人發(fā)展成為“獨(dú)立”的人的需要,也是大學(xué)生成功地走向社會(huì)的需要。同時(shí),公關(guān)禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言,讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握公關(guān)禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范,他們就能憑借它去順利地開(kāi)啟各種交際活動(dòng)的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好的社會(huì)心理氛圍的主要途徑,而且對(duì)于大學(xué)生個(gè)體來(lái)說(shuō),也具有極其重要的心理保健功能。

  公關(guān)禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化,提高社會(huì)心理承受能力。人在社會(huì)化過(guò)程中,需要學(xué)習(xí)的東西很多,而公關(guān)禮儀教育是一個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中必不可少的重要內(nèi)容。因?yàn),公關(guān)禮儀是整個(gè)人生旅途中的必修課。

  (二)、擁有良好的人際關(guān)系是決定求職成敗的關(guān)鍵

  近年來(lái)求職大學(xué)生尤其是理工科學(xué)生對(duì)“禮儀”在求職中的重要性的認(rèn)識(shí)逐年提升,用人單位對(duì)求職者禮儀的要求也在逐年提升。大學(xué)生求職面試禮儀的價(jià)值日益彰顯,其與求職成功與否的關(guān)聯(lián)性愈來(lái)愈大。

  禮儀是溝通的橋梁:舉個(gè)問(wèn)路的例子,一青年急著去王莊,但在半途不知還有多遠(yuǎn),于是在路旁找到一戶人家問(wèn)道:“老頭,到王莊還有多遠(yuǎn)?”老人答到:“無(wú)禮!鼻嗄暌詾槲謇铮谑峭摆s路,可過(guò)了五里還是未到,最后才反省過(guò)來(lái),于是又原路返回向老人賠禮,老人告訴他天色已晚,到王莊的路還遠(yuǎn)著,不如到寒舍歇息一晚,明天再趕路。現(xiàn)在大學(xué)生剛步入社會(huì)什么事情都離不開(kāi)和別人溝通,也許一次好的溝通,就可以引導(dǎo)你成功,給你提供有利的信息。

  二、公關(guān)禮儀的概要

  (一)、日常交往禮儀

  語(yǔ)言是文化信息的載體,不同民族與國(guó)家語(yǔ)言都是文化背景的直接反映。對(duì)語(yǔ)言在跨文化的傳播中使用進(jìn)行研究和理解,就能減少傳播中的一些用語(yǔ)失誤。

  (二)、儀容禮儀

  儀容禮儀是指一個(gè)人的長(zhǎng)相和修飾。一個(gè)人的形象首先表現(xiàn)在容貌上,容貌很大程度上是天生的、無(wú)法選擇的,但可以適當(dāng)?shù)男揎棧匝谏w不足,突出美的部分。修飾的基本原則是:要與性別相適宜,要與容貌皮膚相適宜,要與個(gè)性氣質(zhì)相協(xié)調(diào),要與職業(yè)身份相適宜。

  (三)、舉止禮儀

  舉止禮儀是一種不說(shuō)話的語(yǔ)言,能在很大程度上反映一個(gè)人的素質(zhì)、受教育的程度以及能夠被別人信任的程度。在社會(huì)交往中,一個(gè)人的行為既體現(xiàn)他的道德修養(yǎng)、文化水平,又能表現(xiàn)出他與別人交往是否有誠(chéng)意,更關(guān)系到一個(gè)人形象的塑造,甚至?xí)绊憞?guó)家民族的形象。冰冷生硬,懶散懈怠,矯揉造作的行為,無(wú)疑有損于良好的形象;坦率的微笑,則使人傷心悅目。因此,我們?cè)诮煌袘?yīng)該使自己成為舉止優(yōu)美的人。

  (四)、握手禮儀

  在現(xiàn)代社會(huì)中,文明得體地見(jiàn)面禮儀顯得日益重要。往往人與人之間的感情交往也是從細(xì)微中流露。而見(jiàn)面握手也是最常見(jiàn)的禮儀。一定要用右手握手,要緊握對(duì)方的手,時(shí)間一般以1~3秒為宜。當(dāng)然,過(guò)緊地握手,或者是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對(duì)方的手都是不禮貌的。被介紹之后,最好不要立即主動(dòng)伸手。年輕者、職務(wù)低者被介紹給年長(zhǎng)者、職務(wù)高者時(shí),應(yīng)根據(jù)年長(zhǎng)者、職務(wù)高者的反應(yīng)行事,即年長(zhǎng)者、職務(wù)高者用點(diǎn)頭致意代替握手時(shí),年輕者、職務(wù)低者也隨之點(diǎn)頭致意。和年輕女性或異國(guó)女性握手,一般男士不要先伸手。握手時(shí),年輕著對(duì)長(zhǎng)者、職務(wù)低者對(duì)職務(wù)高者都應(yīng)稍稍欠身相握,有時(shí)表示尊敬,可雙手迎握。男士與女士握手時(shí),一般只宜輕輕握女士手指部位。男士握手時(shí)應(yīng)當(dāng)脫帽,切忌戴手套握手。握手時(shí)雙目應(yīng)注視對(duì)方,微笑致意或問(wèn)好,多人同時(shí)握手時(shí)應(yīng)順序進(jìn)行,切忌交叉握手。在任何情況拒絕對(duì)方主動(dòng)要求握手的舉動(dòng)都是無(wú)禮的,但手上有水或不干凈時(shí)應(yīng)謝絕握手,同時(shí)必須解釋并致歉。握手時(shí)首先應(yīng)注意伸手的次序。在和女士握手時(shí),男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或無(wú)握手之意,男士則點(diǎn)頭鞠躬致意即可,而不可主動(dòng)去握住女士的手;在和長(zhǎng)輩握手時(shí),年輕者一般要等年長(zhǎng)者先伸出手再握;在和上級(jí)握手時(shí),下級(jí)要等上級(jí)先伸出手再趨前握手。另外,接待來(lái)訪客人時(shí),主人有向客人先伸手的義務(wù),以表示歡迎;當(dāng)送客時(shí),主人不能主動(dòng)握手,否則有逐客之嫌,這時(shí)客人要先伸手,表示對(duì)主人的感謝,并讓主人留步。握手時(shí)一定要用右手,這是約定俗稱的禮貌。

  (五)、交談禮儀

  語(yǔ)言是雙方信息溝通的橋梁,是雙方思想感情交流的渠道,語(yǔ)言交流在人際交往中占據(jù)著重要的位置。作為一種表達(dá)方式,語(yǔ)言交流首先隨時(shí)間、場(chǎng)合、對(duì)象的不同而表達(dá)出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情。了解交談禮儀的各項(xiàng)原則和重點(diǎn),對(duì)我們順利進(jìn)行下一步工作有莫大的幫助。一般人在交際場(chǎng)中,第一句交談是最不容易的,因?yàn)楸舜瞬皇煜,不知?duì)方的性格、嗜好和品性,又受時(shí)間的限制,不容許多作了解或考慮。對(duì)于新客戶,你不妨先自我介紹,然后用提問(wèn)的方式進(jìn)行試探。比如說(shuō):“您好,我叫李明,是前臺(tái)接待員,您家的房子是要裝修嗎?”不論問(wèn)得對(duì)不對(duì),總可引起對(duì)方的話題。問(wèn)得對(duì),可依照原意急轉(zhuǎn)直下,問(wèn)得不對(duì),根據(jù)對(duì)方的解釋又可以順?biāo)浦,在?duì)方的話題上暢談下去。

  與人交談時(shí)要有自信,不要驚慌害怕。許多人害怕與人交談,唯恐自己無(wú)言以對(duì),而對(duì)別人說(shuō)的話一個(gè)字也聽(tīng)不進(jìn),結(jié)果反而更是使談話難以進(jìn)行。注意傾聽(tīng),做個(gè)忠實(shí)的聽(tīng)眾。談話本身包括說(shuō)和聽(tīng),不要口若懸河地壟斷整個(gè)談話,要給對(duì)方發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì)。要全神貫注地聆聽(tīng)對(duì)方的講話,不要輕易打斷對(duì)方的談話,以表示對(duì)對(duì)方的尊敬。

  三、大學(xué)生在求職面試中的禮儀

  應(yīng)聘是正式場(chǎng)合,應(yīng)穿著合適。著裝應(yīng)該較為正式,又略帶學(xué)生氣。在面試的時(shí)候,不一定要穿得好,更不一定要追求名牌,但是一定要得體大方。除非公司有規(guī)定和要求,不然還是擺脫那些老氣死板的裝束,盡情地釋放真正屬于自己的年輕活力。參加面試的裝扮以整潔美觀、穩(wěn)重大方為總原則。服飾的色彩、款式要和自己的年齡、氣質(zhì)、體態(tài)以及所應(yīng)聘的職業(yè)崗位相協(xié)調(diào)一致。不要為了讓自己顯成熟偏老成的打扮,那樣會(huì)像小孩子穿大人衣服一樣讓人哭笑不得。最后,服裝雖然重要,但也只是人的陪襯,最關(guān)鍵的還是自己有好的儀態(tài)和氣質(zhì)?傊,作為參加應(yīng)聘的大學(xué)生,穿著打扮應(yīng)給人“信得過(guò)”的印象,符合年輕人的特點(diǎn)。

  (一)、服裝禮儀

  男生應(yīng)理好頭發(fā),剃好胡須,擦亮皮鞋,穿上顏色素凈、干凈整潔的服裝,襯衫以白色為好,切忌太花哨。穿西裝要扣好西服和襯衫扣子,打好領(lǐng)帶。領(lǐng)帶顏色以明亮為主,但不應(yīng)太鮮艷,圖案一定要中規(guī)中矩,以能給人一種明朗良好的印象為佳。戴眼鏡的同學(xué)鏡框的佩戴最好能使人感覺(jué)穩(wěn)重、協(xié)調(diào)。女生應(yīng)穿著有上班族的氣息,裙裝、套裝是最合宜的裝扮,裙裝長(zhǎng)度應(yīng)該在膝蓋或膝蓋一下,太短有失莊重,服裝顏色以淡雅或同色系的搭配為宜。頭發(fā)梳理整齊,勿頂著一頭蓬松亂發(fā),更不能染發(fā)燙發(fā),應(yīng)略化淡妝,切勿濃妝艷抹。不以穿戴金銀首飾,顯得一身“金色”。由于季節(jié)不同,應(yīng)聘職業(yè)性質(zhì)的不同,在著裝上也有所區(qū)別。

  大學(xué)生的著裝應(yīng)隨季節(jié)變化而變化,不要一味地按照規(guī)則來(lái)要求自己。特別是男生,例如在驕陽(yáng)似火的高溫天,卻穿著一身深色西裝去面試,到時(shí)候面試官的問(wèn)題還好應(yīng)付,卻輸給了高溫天。所以在不同的季節(jié)面試的著裝也應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)變通。

  (二)、到達(dá)面試地點(diǎn)的時(shí)間選擇及自我調(diào)試

  1.守時(shí)

  畢業(yè)生參加應(yīng)聘應(yīng)特別注意遵循時(shí)間,守時(shí)是現(xiàn)代交際觀的一種重要原則,有專家統(tǒng)計(jì),求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當(dāng)于不遲到者的一半。可見(jiàn),守時(shí)這一禮儀在面試中的重要性,因此,面試時(shí)千萬(wàn)不能遲到,而且最好提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職的誠(chéng)意,給對(duì)方以信任感,同時(shí)也有時(shí)間調(diào)整自己的心態(tài),并作一些簡(jiǎn)單的禮節(jié)準(zhǔn)備,一面?zhèn)}促上陣,手忙腳亂。為了做好這一點(diǎn),一定要牢記面試的時(shí)間、地點(diǎn),有條件的同學(xué)最好能提前走一趟。這樣,一來(lái)可以觀察熟悉環(huán)境,二來(lái)便于掌握路途往返時(shí)間。以免因一時(shí)找不到地方或途中延時(shí)而遲到。如果遲到了,會(huì)給招聘者留下不好的印象,甚至?xí)䥺适嬖嚨臋C(jī)會(huì)。守時(shí)是一種美德,懂得珍惜時(shí)間的人,不僅僅要注意不浪費(fèi)自己的時(shí)間,也要時(shí)時(shí)注意不能白白浪費(fèi)別人的時(shí)間,管好自己的時(shí)間,就是讓自己無(wú)論在做什么事的時(shí)候都能夠輕松應(yīng)對(duì)、游刃有余,一個(gè)守時(shí)的人,必將獲得別人的尊重。

  2.自我調(diào)節(jié)

  應(yīng)聘前的5-10分鐘也是對(duì)畢業(yè)生綜合素質(zhì)的一個(gè)預(yù)測(cè)。建議翻閱一本活潑、有趣的雜志,這樣可以轉(zhuǎn)移注意力,調(diào)整情緒,克服怯場(chǎng)心理。也可以采用“笑他穩(wěn)己”,觀察一下其他應(yīng)聘者的緊張樣子,當(dāng)看到別人緊張自己緊張的情緒在不知不覺(jué)中就減輕了,可以使自己泰然處之。

  求職者在等候面試時(shí)不要旁若無(wú)人,隨心所欲,對(duì)接待員熟視無(wú)睹,自己想干什么就干什么,給人留下不好的印象。對(duì)接待員要禮貌,也許接待員就是公司經(jīng)理的秘書(shū),辦公室主任或是人事單位的主管人。如果目中無(wú)人,沒(méi)有禮貌,在決定是否錄用時(shí)他們可能有發(fā)言權(quán),所以,要給所有人留下良好印象,并非只是對(duì)面試的主考官。面試時(shí),自覺(jué)將手機(jī)等關(guān)機(jī)。

  在進(jìn)入應(yīng)聘室之前,不論門是開(kāi)還是關(guān),都應(yīng)先輕輕敲門,得到允許后才能進(jìn)入,切忌冒失入內(nèi)。和招聘者見(jiàn)面時(shí)應(yīng)主動(dòng)向招聘者問(wèn)好致意,稱呼得體。在招聘者沒(méi)有請(qǐng)你坐下時(shí),切勿急于落座,請(qǐng)你坐下時(shí)應(yīng)道聲“謝謝”,然后等待詢問(wèn)開(kāi)始。

  3.面試中時(shí)間的把握

  在很多面試中,一些求職者不重視自我介紹,知識(shí)簡(jiǎn)單介紹下自己叫什么,是什么學(xué)校畢業(yè)的,曾經(jīng)工作在哪里,幾秒鐘就結(jié)束了自我介紹,浪費(fèi)了面試官給的介紹機(jī)會(huì),這其實(shí)是很糟糕的。一方面,面試官無(wú)法從這些介紹中抽取所需的信息和你進(jìn)行深層次的交流,另一方面也看出了面試者表達(dá)能力的欠缺。在面試中,應(yīng)當(dāng)合理把握自我介紹時(shí)間,既不浪費(fèi),也不要拖拉。在面試的自我介紹中,給予求職者的時(shí)間一般是三分鐘,在第一分鐘的時(shí)候可以進(jìn)行個(gè)人基本情況的介紹,例如教育背景。第二分鐘的時(shí)候可以就自己以前的工作情況做一個(gè)展開(kāi),如果是應(yīng)屆畢業(yè)生求職者,可以說(shuō)說(shuō)在學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐情況。在第三分鐘的時(shí)候,可以簡(jiǎn)單談?wù)剬?duì)應(yīng)聘職位的了解,以及對(duì)本行業(yè)的看法。在面試中,也會(huì)經(jīng)常見(jiàn)到1分鐘的自我介紹方式,如果是應(yīng)屆畢業(yè)生就應(yīng)該側(cè)重教育背景。

  4.面試中正確面對(duì)對(duì)方

  在應(yīng)聘中對(duì)招聘者的問(wèn)題要逐一回答。對(duì)方介紹情況時(shí)要認(rèn)真聆聽(tīng),為了表示已聽(tīng)懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問(wèn)、答話;卮鹫衅刚咛岢龅膯(wèn)題時(shí)口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡(jiǎn)練、完整,盡量不要用簡(jiǎn)稱、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ),以免對(duì)方難以聽(tīng)懂,最好將對(duì)方和自己的發(fā)言比率定為6:4,切忌把面談當(dāng)作是“獨(dú)角戲”的場(chǎng)所,更不能打斷招聘者的提問(wèn),以免給人以急躁、隨意、魯莽的壞印象。當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí),應(yīng)當(dāng)如實(shí)告訴對(duì)方,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致失誤。對(duì)重復(fù)的問(wèn)題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。

  參加面談的求職者不可避免地會(huì)出現(xiàn)不同程度的緊張或是羞怯心理,因此在談話之前應(yīng)盡可能地清除緊張、克服羞怯,并坦率、謙虛地告訴對(duì)方,對(duì)方會(huì)理解,甚至?xí)硎景参,幫助?yīng)聘者放松。承認(rèn)緊張對(duì)推薦自己沒(méi)有什么消極影響,反而會(huì)顯示應(yīng)聘者的實(shí)在、坦率和求職的誠(chéng)意,這是良好交談的第一步。求職面試既不同于當(dāng)眾演講,又不同于自言自語(yǔ),而在于相互間的呼應(yīng)。成功的對(duì)話是一個(gè)相互應(yīng)答的過(guò)程,自己每一句話都應(yīng)是對(duì)方上一句話的繼續(xù),并給對(duì)方提供發(fā)言的余地,還要注意巧妙地引導(dǎo)話題。談話要?jiǎng)又郧,處處表現(xiàn)真情意切,實(shí)實(shí)在在。不要海闊天空,華而不實(shí),更不能虛情假意,說(shuō)假話、空話。另外,人們?cè)诰o張的情況下,往往講話的節(jié)奏加快,這不利于進(jìn)行感情交流,因此,談話時(shí)應(yīng)掌握節(jié)奏,必要時(shí)可以用機(jī)智、幽默、風(fēng)趣的語(yǔ)言使雙方都放慢談話的節(jié)奏。

  (三)、面試中應(yīng)保持良好的體態(tài)、儀態(tài)

  坐姿是儀態(tài)的重要內(nèi)容,良好的坐姿能夠傳遞出求職者自信練達(dá)、積極熱情的信息,同時(shí)也能夠展示出求職者高雅莊重、尊重他人的良好風(fēng)范。良好坐姿的具體要求有:入坐時(shí)要穩(wěn)要輕,不可猛起猛坐使椅子發(fā)出聲響,女士入座時(shí),若穿的裙裝,則應(yīng)用手將裙子燒向前攏一下。坐定后,身體重心垂直向下,腰部挺直,上體保持正直,兩眼平視,目光柔和,男士雙手掌心向下,自然放在膝蓋上,兩膝距離以一拳左右為宜。女士可將右手搭在左手上,輕放在膝面上。坐于桌前應(yīng)該將手放在桌子上,或十指交叉后以肘支于桌面上。入座后,盡量可能保持正確的坐姿,如果坐的時(shí)間長(zhǎng),可適當(dāng)調(diào)整姿態(tài)以不影響坐姿的優(yōu)美為宜。

  面試時(shí),求職者和主考官必須要保持一定的距離。如果應(yīng)聘的人多,招聘單位一般會(huì)預(yù)先布置好面試室,把應(yīng)試人的位置固定好。當(dāng)求職者進(jìn)入面試室后,不要隨意將椅子挪來(lái)挪去。有的人喜歡表現(xiàn)親密,總是把椅子向前挪,殊不知這是失禮行為。如果應(yīng)聘的人少,主考官也許會(huì)讓你同坐一張沙發(fā)上,求職者這時(shí)應(yīng)界定距離,太近了容易和主考官產(chǎn)生肌膚接觸,這是失禮的行為。面試中,表情應(yīng)始終面帶微笑,謙虛和氣,又問(wèn)必答,切忌板起面孔,愛(ài)理不理。尤其是在對(duì)方有意輕慢、提問(wèn)刁鉆以視心理反應(yīng)時(shí)要特別小心,無(wú)緣無(wú)故皺眉頭或毫無(wú)表情都會(huì)給人以反感。眼睛是心靈的窗戶,應(yīng)聘過(guò)程中最好把目光集中在招聘者的額頭上,且眼神自然,以傳達(dá)對(duì)他人的誠(chéng)意和尊重。

  (四)、面試結(jié)束的禮儀

  應(yīng)聘結(jié)束時(shí),面試者應(yīng)徐徐起立,并用眼神正視對(duì)方,趁機(jī)作最后的表白,以突顯自己的滿腔熱忱,并打好招呼。要特別注意的是,告別話語(yǔ)要說(shuō)得真誠(chéng),發(fā)自內(nèi)心。許多大學(xué)生求職者只留意面試時(shí)的工作,而忽略了面試結(jié)束后的禮儀。實(shí)際上,面試結(jié)束并不意味著求職過(guò)程的完結(jié),求職者不應(yīng)該翹首以待聘用通知的到來(lái),招聘者的記憶是短暫了,感謝信是求職者最后的機(jī)會(huì),它使該應(yīng)聘者顯得與其他想得到這個(gè)工作的人不一樣,往往不經(jīng)意的舉動(dòng)就會(huì)有很大的意外收獲。

  大學(xué)生剛?cè)肷鐣?huì)不一定總是一帆風(fēng)順的,總會(huì)遇到一些瑣事。俗話說(shuō):“凡事以和為貴”,而禮儀高低可以決定一個(gè)人怎樣處事,禮儀可以化解矛盾,具有協(xié)調(diào)功能。

  初次和人見(jiàn)面第一印象很重要,與不熟悉的人交往,短時(shí)期不可能對(duì)人準(zhǔn)確判斷,所以禮貌就顯得特別重要,良好的禮儀往往能給人良好的第一印象,在以后的交往中別人都會(huì)有第一印象的影子,所以良好的人際關(guān)系往往也是從良好的第一印象開(kāi)始的。

  冰凍三尺非一日之寒,合格的人才不僅要掌握專業(yè)知識(shí),還要具有良好的禮儀才能立足于社會(huì),發(fā)展自我。

  面試的基本禮儀

  禮儀一:形象問(wèn)題

  到了面試地點(diǎn)之后,要注重面試禮儀,不要四處張望;在進(jìn)去面試之前最好把手機(jī)設(shè)為靜音或者關(guān)機(jī)。進(jìn)入面試單位,根據(jù)前臺(tái)文員的指引在等候區(qū)耐心等待。到達(dá)辦公室后,要先輕敲門,征得面試官的同意后,方可進(jìn)入。

  禮儀二:注意時(shí)間觀念

  時(shí)間觀念很重要。面試時(shí)最好提前十分鐘左右到達(dá)面試地點(diǎn)。面試人員是可以遲到的,求職者對(duì)面試的人遲到不要介意,否則招聘人員對(duì)你的第一印象就大打折扣,甚至導(dǎo)致滿盤皆輸。

  禮儀三:細(xì)節(jié)決定成敗

  在面試時(shí),當(dāng)喊到你的名字,應(yīng)該先敲門,再進(jìn)入。敲門時(shí)不可敲得太用勁,當(dāng)聽(tīng)到里面說(shuō):“請(qǐng)進(jìn)”后,再進(jìn)入房間。開(kāi)門關(guān)門要有禮儀,進(jìn)入房間以后用手輕輕將門合上。坐要有坐姿,椅子的話,坐三分之二左右,上身要挺直,保持輕松的姿勢(shì),兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,或者做一些小動(dòng)作。

  禮儀四:自我介紹

  自我介紹能體現(xiàn)一個(gè)人的智慧和道德品質(zhì),簡(jiǎn)短而富有內(nèi)涵的幾分鐘描述,會(huì)給面試官留下很深的印象。在講話時(shí)不要緊張,否則后導(dǎo)致前言不搭后語(yǔ)。

  求職者在面試時(shí)一定要多注意面試的禮儀,它關(guān)乎著你面試的成敗。建設(shè)求職者在面試之前多看些面試禮儀與技巧、面試禮儀常識(shí)、面試禮儀視頻等。

  女性面試禮儀

  一、穿戴不要太華麗

  穿戴不要太華麗了,太耀眼了,如果這樣去面試,我想機(jī)會(huì)就已經(jīng)了了無(wú)幾了。因?yàn)槟闶莵?lái)工作的,要莊重,不要給人一種浮的感覺(jué)。但是不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對(duì)別人尊重的一種做法。打扮的整整潔潔會(huì)讓別人看上去很舒服!

  關(guān)于修飾與衣著,要注意以下兩個(gè)要點(diǎn):

  一、不要讓人一看就知道你提前準(zhǔn)備了,有的時(shí)候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢,一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來(lái)的。

  二、由于剛穿上新衣服,一切都是新的,你會(huì)有一種很不舒服的感覺(jué),所以你最好要提前一、兩天就穿上,適應(yīng)一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準(zhǔn)備。

  二、多帶幾份簡(jiǎn)歷

  面試時(shí)要多帶幾份簡(jiǎn)歷,因?yàn)槟憬坏矫嬖嚬倌堑囊呀?jīng)訂成厚厚的一打了。他要看你的簡(jiǎn)歷還要翻找一下才能找到,這時(shí)你就要拿出你已提前多準(zhǔn)備的簡(jiǎn)歷給他,他會(huì)覺(jué)得的很舒服的。當(dāng)面試完后要給面試官寫感謝信,雖然現(xiàn)在有許多人一般都不寫,但這是禮儀,我還是希望大家寫,你想別人都不寫,你寫了是不是會(huì)引起注意呀。在面試或會(huì)議時(shí)要帶上比較精致皮面的筆記本,還有好的筆,不要隨便找一個(gè)本或筆。

  三、面試時(shí)要提前到達(dá)

  面試時(shí)要提前半小時(shí)去,先與他們的總臺(tái)人熟悉一下,總臺(tái)是個(gè)很關(guān)鍵的人物,多打聽(tīng)一下有關(guān)將要面試你的上級(jí)的消息。如稱呼等。

  有一次一位王女士,接了一個(gè)電話說(shuō):你好,我是xx公司的王浩,請(qǐng)你明天九點(diǎn)到我們公司來(lái)接授面試。第二天,她八點(diǎn)半就到了,和總臺(tái)服務(wù)員聊了一會(huì),服務(wù)員打了一個(gè)電話,說(shuō):王總,王小姐到了,這時(shí)她才知道,原來(lái)給她打電話的就是王總呀!在這之前她還把這個(gè)人當(dāng)成小人物呢?因?yàn)橐话愦螂娫捦ㄖ亩际切∪宋锘騿T工做的事。所以她進(jìn)去面試時(shí),說(shuō)了你好!王總。你想想假如她說(shuō),你好,王浩!王總會(huì)怎么個(gè)想法,王總叫了幾年了,都已經(jīng)叫習(xí)慣了,突然叫他王浩,他能夠習(xí)慣嗎?

  四、注意身體語(yǔ)言

  與面試官談話時(shí)不要雙手交叉,身體晃動(dòng),一會(huì)傾向左邊,一會(huì)傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺(jué)。

  不要一邊說(shuō)話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆,好像在炫耀,你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個(gè)筆來(lái)回的按,跟面試官談話時(shí)這樣做是很不禮貌的。

  五、要學(xué)會(huì)微笑

  微笑很重要,誰(shuí)喜歡天天面對(duì)著冷冰冰一點(diǎn)笑容的人呀。像儲(chǔ)蓄所、銀行的職員,當(dāng)你去取錢時(shí),他們是不是很冷冰冰的,一點(diǎn)笑容也沒(méi)有。像別人欠他們什么似的,感覺(jué)不太好吧,其實(shí)那是他們的職業(yè)病,已經(jīng)習(xí)慣了。

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