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幼兒教師基本禮儀知識(shí)
幼教儀容儀表禮儀
原則：自然和諧、秀外慧中
(一)、女士著裝六不原則
1、衣服不允許過(guò)大或過(guò)小。 2、不允許衣扣不到位。
3、不允許不穿襯裙。 4、不允許內(nèi)衣外觀。
5、不允許隨意搭配。 6、不允許亂配鞋襪。
(二)、日常服裝五忌
1、忌露 2、忌透 3、忌緊 4、忌異 5、忌亂
(三)、服裝的配色藝術(shù)——三色原則
1、西服、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、手帕、襪子等不超過(guò)三個(gè)色系。
2、小三色：手表帶、腰帶、皮鞋顏色要力爭(zhēng)一致，至少是一個(gè)色系的。
【服飾的色彩哲學(xué)】
黑色：神秘 白色：純潔 黃色：熾熱 大紅：活力 粉紅：柔和、溫馨
紫色：高貴 橙色：快樂(lè) 褐色：謙和 綠色：生命 淺蘭：自信 深藍(lán)：自信
灰色是中間色，象征中立、和氣
【具體要求】
1、頭發(fā)——前不擋眼后不披肩，過(guò)肩長(zhǎng)發(fā)應(yīng)束起或盤(pán)起，發(fā)型不夸張，不理過(guò)短的頭發(fā)，不染夸張彩發(fā)(如：紅、藍(lán)、金黃等)。
2、手部——勤洗手、勤剪指甲，不留長(zhǎng)指甲，不涂色彩鮮艷的指甲油。
3、面部——牙齒潔白，口腔無(wú)異味;保持眼部整潔，不戴墨鏡和有色眼鏡。
4、妝容——日常生活化妝自然大方淡雅，與膚色相配，杜絕濃妝，不使用氣味過(guò)濃的化妝品。
5、著裝——柔和大方、便于活動(dòng)。不穿吊帶背心、超短裙等過(guò)于暴露或透明的服飾。
6、鞋子——帶班時(shí)不穿拖鞋、赤腳，當(dāng)班時(shí)間穿平底鞋。
7、佩飾——帶班時(shí)不佩帶戒指、耳環(huán)和耳釘及太夸張復(fù)雜的胸飾，所戴佩飾應(yīng)符合衛(wèi)生和安全要求。
幼教文明語(yǔ)言禮儀
原則：主動(dòng)熱情、文明禮貌
【具體要求】
1、接待來(lái)賓：
主動(dòng)詢問(wèn)——您好，請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)?請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎?需要幫忙嗎?
被動(dòng)受問(wèn)——哦，抱歉，這個(gè)我還不太清楚，我可以幫你問(wèn)一下。
2、打電話：
打電話——先問(wèn)好，然后做自我介紹，接下來(lái)再說(shuō)事。如：“喂，您好!我是X班的XX老師，你是某某的媽媽嗎，是這樣的……”
接電話——先問(wèn)好，然后做自我介紹，接下來(lái)再詢問(wèn)。如：“喂，您好!臨海市機(jī)關(guān)幼兒園X班XX老師，請(qǐng)問(wèn)你找誰(shuí)?有什么事么?”
放電話——等對(duì)方放下電話，然后再掛機(jī)。
3、對(duì)待幼兒：
無(wú)意過(guò)失——耐心安慰，不指責(zé)埋怨幼兒。如：傷著沒(méi)有?下次小心。
組織活動(dòng)——語(yǔ)速適中，指令簡(jiǎn)潔明了，語(yǔ)言生動(dòng)、有趣、兒童化。如：請(qǐng)吃好點(diǎn)心的小朋友輕輕地把小椅子搬到旁邊。
師幼互動(dòng)——熱情溫和、積極應(yīng)答、仔細(xì)觀察、不斷提示、給于評(píng)價(jià)、鼓勵(lì)欣賞。如：你真愛(ài)動(dòng)腦筋，真棒!
遇到困難——鼓勵(lì)幼兒增強(qiáng)自信，不諷刺挖苦。如：你肯定能行，試試看吧!別著急，我來(lái)幫助你。
有意過(guò)失——堅(jiān)持正面教育，及時(shí)解決。如：有事好好說(shuō)，不能動(dòng)手。相信你是好孩子，以后不會(huì)再做這種事。
日常生活——親切關(guān)愛(ài)，體貼入微，力求體現(xiàn)母愛(ài)。不講粗話、臟話，不訓(xùn)斥幼兒，忌大呼小叫。如：有點(diǎn)不舒服是嗎?讓我看看褲子有沒(méi)有濕了。
4、對(duì)待家長(zhǎng)：
家長(zhǎng)反映問(wèn)題——態(tài)度冷靜，讓家長(zhǎng)把話說(shuō)完，認(rèn)真委婉。如：謝謝!讓我們?cè)倭私庖幌�。�?qǐng)您放心，我們?cè)偕塘可塘�，盡量幫你解決。
家長(zhǎng)之間發(fā)生沖突——穩(wěn)定家長(zhǎng)情緒，分別與家長(zhǎng)談話。如：別著急，孩子在園發(fā)生事情，責(zé)任在我，您有什么意見(jiàn)和我們說(shuō)。
孩子發(fā)生事故——如實(shí)說(shuō)清，表示歉意。如：真是對(duì)不起，今天……麻煩您多觀察孩子，有什么不舒服時(shí)，需要我們做什么盡管與我們聯(lián)系。
家長(zhǎng)晚接孩子——主動(dòng)熱情，耐心接待。如：沒(méi)關(guān)系，請(qǐng)您今后商量好誰(shuí)接，免得孩子著急。
家長(zhǎng)饋贈(zèng)物品——禮貌回絕。如：您的心意我們領(lǐng)了，照顧孩子是我們應(yīng)該做的，您別這么客氣。
找個(gè)別家長(zhǎng)談話——態(tài)度平和，講究藝術(shù)。如：對(duì)不起，耽誤您一會(huì)兒時(shí)間。
與家長(zhǎng)聯(lián)系——體貼關(guān)心、禮貌客氣。如：您好!我是*老師，今天**不舒服，您看是不是帶他去醫(yī)院?謝謝!給您添麻煩了。
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