有關(guān)商務(wù)活動(dòng)邀約的禮儀
在商務(wù)交往中,因?yàn)楦鞣N各樣的實(shí)際需要,商務(wù)人員必須對(duì)一定的交往對(duì)象發(fā)出約請(qǐng),邀請(qǐng)對(duì)方出席某項(xiàng)活動(dòng),或是前來(lái)我方作客。這類性質(zhì)的活動(dòng),被商務(wù)禮儀稱之為邀約。 在民間,邀約有時(shí)還被稱為邀請(qǐng)或邀集。站在交際這一角度來(lái)看待邀約,它實(shí)質(zhì)上乃是一咱雙向的約定行為。當(dāng)一方邀請(qǐng)另一方或多方人士,前來(lái)自己的所在地或者其他某處地方約會(huì),以及出席某些活動(dòng)時(shí),他不能僅憑自己的一廂情愿行事,而是必須取得被邀請(qǐng)方的同意與全傷口。作為邀請(qǐng)者,不能不自量力,無(wú)事無(wú)非,自尋煩惱,既麻煩別人,又自討沒(méi)趣。作為被邀請(qǐng)者,則需要及早地作出合乎自身利益與意愿的反應(yīng)。不論是邀請(qǐng)者,還是被邀請(qǐng)者,都必須把邀約當(dāng)作一種正規(guī)的商務(wù)約會(huì)來(lái)看待,對(duì)它絕對(duì)不可以掉以輕心,大而劃之。 對(duì)邀請(qǐng)者而言,發(fā)出邀請(qǐng),如同發(fā)出一種禮儀性很強(qiáng)的通知一樣,不僅要求力求合乎禮貌,取得被邀請(qǐng)者的良好回應(yīng),而且還必須使之符合雙方各自的身份,以及雙方之間關(guān)系的現(xiàn)狀。 在一般情況下,邀約有正式與非正式之分。
正式的邀約,既講究禮儀,又要設(shè)法使被邀請(qǐng)者備忘,故此它多采用書(shū)面的形式。非正式的邀約,通常是以口頭形式來(lái)表現(xiàn)的。相對(duì)而言,它要顯得隨便一些。 正式的邀約,有請(qǐng)柬邀約、書(shū)信邀約、傳真邀約、電報(bào)邀約、便條邀約等等具體形式。它適用于正式的商務(wù)交往中。非正式的邀約,也有當(dāng)面邀約、托人邀約以及打電話邀約等不同的形式。它多適用于商界人士非正式的`接觸之中。前者可統(tǒng)稱為書(shū)面邀約,后者則可稱為口頭邀約。 根據(jù)商務(wù)禮儀的規(guī)定,在比較正規(guī)的商務(wù)往來(lái)之中,必須以正式的邀約作為邀約的主要形式。因此,有必要對(duì)它作出較為詳盡的介紹。
在正式邀約的諸形式之中,檔次最高,也最為商界人士所常用的當(dāng)屬請(qǐng)柬邀約。凡精心安排、精心組織的大型活動(dòng)與儀式,如宴會(huì)、舞會(huì)、紀(jì)念會(huì)、慶祝會(huì)、發(fā)布會(huì)、單位的開(kāi)業(yè)儀式等等,只有采用請(qǐng)柬邀請(qǐng)佳賓,才會(huì)被人視之為與其檔次相稱。 請(qǐng)柬又稱請(qǐng)?zhí)话阌烧呐c封套兩部分組成。不管是上待購(gòu)買印刷好的成品,還是自行制作,在格式上行文上,都應(yīng)當(dāng)遵守成規(guī)。 請(qǐng)柬正文的用紙,大都比較考究。它多用厚紙對(duì)折而成。以橫式請(qǐng)柬為例,對(duì)折后的左面外側(cè)多為封面,右面內(nèi)側(cè)則為正文的行文之處。封面通常講究采用紅色,并標(biāo)有“請(qǐng)柬”二字。請(qǐng)柬內(nèi)側(cè),可以同為紅色,可采用其他顏色。但民間忌諱用黃色與黑色,通常不可采用。在請(qǐng)柬上親筆書(shū)寫(xiě)正文時(shí),應(yīng)采用鋼筆或毛筆,并選擇黑色、藍(lán)色的墨水或墨水汁。紅色、紫色、綠色、黃色以及其他鮮艷的墨水,則不宜采用。 目前,在商務(wù)交往中所采用的請(qǐng)柬,基本上都是橫式請(qǐng)柬。它的行文,是自左向右,自上而下地橫寫(xiě)的。除此之外,還有一種豎式請(qǐng)柬。它的行文,則是自上而下的,自右而左地豎寫(xiě)的。作為中國(guó)傳統(tǒng)文化的一種形式,豎式請(qǐng)柬多用于民間的傳統(tǒng)性交際應(yīng)酬。
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