關(guān)于辦公室的禮儀
在辦公室進(jìn)行溝通的時候，我們應(yīng)該注意哪些禮儀習(xí)慣?最重要的一點是，你要對他人，包括你的同事、上級和下級，表現(xiàn)出你對他們的尊重，尊重他人的隱私，尊重他人的習(xí)慣。我們應(yīng)該如何注意辦公室禮儀呢?
(1)分清哪是公共的區(qū)域，哪是個人的空間。
(2)工位的整潔。在辦公室中要保持你的工位整潔、美觀大方，避免陳列過多的私人物品。
(3)談話聲音和距離的控制。在和他人進(jìn)行電話溝通，或者是面對面溝通的時候，你的音量盡量要適當(dāng)控制，兩個人都能夠聽到就可以了，避免打擾他人工作。哪怕當(dāng)電話的效果不好時也應(yīng)該這樣。
(4)盡量避免在辦公區(qū)域用餐。有些公司員工中午是在自己的工位上進(jìn)行就餐的，這不是一個良好的商務(wù)習(xí)慣。我們應(yīng)該盡量避免在自己的工位上進(jìn)餐。實在不能避免的情況下，盡量節(jié)省時間，或者就餐完畢之后迅速通風(fēng)，以保持工作區(qū)域的空氣流通。
辦公室禮儀
辦公時間不要離開辦公桌，看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄�翹上去的樣子都是很難看的。
要避免口銜香煙四處游蕩，不要與同事談?wù)撔剿�、升降或他人隱私。遇到麻煩事，要首先報告給頂頭上司，切莫委過或越級上告。在外國老板面前打同事們的小報告，常會被當(dāng)作不務(wù)正業(yè)，弄不好會搞掉自己的飯碗。
接待來訪者要平等待人，而不論其是否有求于自己�；卮饋碓L者提出的問題要心平氣和，面帶笑容。絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來加重語氣。
去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系，準(zhǔn)時赴約，經(jīng)過許可，方可入內(nèi)。在別的辦公室里，沒有主人的提議，不能隨便脫下外套，也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意，不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話，則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久，初次造訪以 20 分鐘左右為準(zhǔn)。
辦公室不應(yīng)該做的事情
“辦公室討厭蟲”第一號撒謊者
工作間里一些小打小鬧式的玩笑無傷大雅，但要警惕它們發(fā)展成為令人望而生畏的閑話乃至傷人的謠言。很多不懂得三思而后語的人無意中成了各種流言的推波助瀾者。
我的一名記者同僚總是有事沒事到我桌前大談特談編輯主任的性丑聞，你想，那么敏感的場所，那么敏感的話題，真叫我不知如何是好。29歲的新聞工作者靜怡抱怨，她的消息來源是否可靠先不說，她從來就不在乎我對她那一籮筐的內(nèi)幕秘聞感不感興趣!
如果你極其熱衷于傳播一些低級趣味的流言，至少你不要指望旁人同樣熱衷于傾聽。那些道不同不足予謀的同事遲早會對你避之惟恐不及。即使你憑借各種小道消息一時成為茶水房里的紅人，但對一個口無遮攔的饒舌者，永遠(yuǎn)沒有人會待之以真心。
拯救方案
學(xué)習(xí)守口如瓶-尤其在一些與同事私生活有關(guān)的話題上。記住，滴水可以穿石，在關(guān)鍵時刻你必定會意識到同事們的信任是多么的寶貴。
“辦公室討厭蟲”第二號播毒者
牢騷滿腹，怒氣沖天，這些就是播毒者們最顯著的特征。盡管偶爾一些推心置腹的`訴苦能多少構(gòu)筑出一種辦公室友情的假象，但綿綿不休的抱怨會讓身邊的人苦不堪言-你把自己的苦悶克隆了一份，在無意識中強(qiáng)加給了無辜者。
和我同一部門的一名項目經(jīng)理只要一出現(xiàn)在辦公室里，我們就無法逃脫那長達(dá)數(shù)小時的心理折磨。24歲的戴菲是一家公司的客戶主管，明明是些和自己無關(guān)的事情，可在她持續(xù)不斷的連番轟炸之下，我們不得不想盡辦法擺脫她那極具傳染力的消極情緒。
也許你把訴苦看作開誠布公的一種方式，但訴苦訴到盡頭便會升華成憤怒。人們會奇怪既然你對現(xiàn)狀如此不滿，為何不干脆換個環(huán)境，遠(yuǎn)走高飛。
拯救方案
心中如何恨比天高，你也須牢記一句箴言：沉默是金。如果你已經(jīng)給人造成了一個“辦公室討厭蟲”的印象，不管你說些什么都很難得到同事們的任何回應(yīng)。今后如果再有滿腹的牢騷等待發(fā)泄，不妨試著把所有的不快訴諸文字，以E-MAIL形式發(fā)給一位并無工作關(guān)系的親朋好友，她自會替你解難分憂。這樣做最主要的好處是，你滿腔的怨怒已在不知不覺中以最低調(diào)的方式得到了痛快的渲泄。
“辦公室討厭蟲”第三號乞憐者
每當(dāng)旁人問及你的近況，你可會習(xí)慣性地回答：不太好。是這樣的，你聽我說-把生活中的創(chuàng)傷和痛苦作為談資，是否真能使你從中得到緩釋?請注意：一個可憐的人通常也會是一個孤獨的人，因為沒有人愿意和心理上的弱者交往。
坐我旁邊的一名女同事腿上有塊地方蛻了皮，我可不敢問她怎么回事，一位26歲的市場助理舒萌說，我知道只要開口一問，她準(zhǔn)會從交通狀況談到個人醫(yī)療保險，沒半小時完不了。
相信你的初衷并不是想要得到旁人的同情，因為同情和尊敬在某些事情上是不能兼容的，很難兩全其美。再說，如果旁人覺得你連自己的生活都處理得一團(tuán)糟，工作能力又能好到哪里去呢?
拯救方案
把你那些悲傷的故事收起來，祥林嫂在舊社會尚還不受歡迎，何況現(xiàn)在?與其倒自己的苦水，不如關(guān)切同事們的近況，對他們的困難及時提供力所能及的幫助。
“辦公室討厭蟲”第四號攀貴者
這號人不太注重與下級甚至同級同事的交往，時時在伺機(jī)捕捉任何一個能趨炎附勢，令自己一步登天的機(jī)會。人往高處走，這是一種普遍心態(tài)，但倘若做得太過火，馬屁精的綽號恐怕是逃不掉了。
我們部門幾個同事一直都聚在同一張桌上共進(jìn)工作午餐，除了一個叫美琪的，每次她總是孤傲地獨坐一隅。25歲的外企行政秘書伊虹說，有一天，公司的副總裁親臨餐廳和我們一起進(jìn)餐，美琪眼尖，飛也似地擠到了我們的身邊，一來想營造一個合群的好印象，二來有機(jī)會和副總裁套個近乎。惡心!
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