2017關(guān)于企業(yè)管理論文
企業(yè)管理論文是考評(píng)學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)綜合掌握水平的一種有效方式,但畢業(yè)論文的撰寫與指導(dǎo)環(huán)節(jié)存在各種各樣的問(wèn)題,如果有一篇畢業(yè)論文的例文,那就容易多了。以下是小編為大家搜集整理提供到的企業(yè)管理論文,希望對(duì)您有所幫助。歡迎閱讀參考學(xué)習(xí)!
2017關(guān)于企業(yè)管理論文1
關(guān)于企業(yè)薪酬管理探討
摘要:在現(xiàn)代企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理中,薪酬是個(gè)最敏感的問(wèn)題,薪酬方案是否合理直接影響到企業(yè)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及員工工作積極性的高低。設(shè)計(jì)合理的有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系,是一項(xiàng)非常重要的工作。薪酬設(shè)計(jì)并不是簡(jiǎn)單談收入高低,而是指薪酬體系的合理性、合法性、適宜性。一個(gè)科學(xué)的、系統(tǒng)的合理的薪酬體系可以有效激發(fā)員工的工作熱情,調(diào)動(dòng)工作者的積極性;而一個(gè)不合理的薪酬制度,會(huì)出現(xiàn)高薪不高效、高薪不留人的情況,阻礙了企業(yè)及員工的發(fā)展。一個(gè)企業(yè)如何做到讓員工將“薪”比心,讓企業(yè)員工從薪酬上得到最大的滿意,進(jìn)而提高企業(yè)效益,筆者試從以下方面論述。
關(guān)鍵詞:薪酬管理 薪酬制度 薪酬體系
一.薪酬體系原則
薪酬體系的建立必須遵循按勞分配,效率優(yōu)先,兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則:
(1)、公平性原則
薪酬以體現(xiàn)工資的外部公平和個(gè)人公平為導(dǎo)向。薪酬設(shè)計(jì)重在建立合理的價(jià)值評(píng)價(jià)機(jī)制,在統(tǒng)一的規(guī)則下通過(guò)對(duì)員工的績(jī)效考評(píng)決定員工的最終收入。
(2)、激勵(lì)性原則
從目前看單純較高的薪酬水平已不能有效刺激員工努力工作,要想建立一套科學(xué)合理的具有較強(qiáng)激勵(lì)性的薪酬體系,就必須在內(nèi)部各類、各級(jí)職位的薪酬水平上,適當(dāng)拉開(kāi)差距,以真正體現(xiàn)按貢獻(xiàn)分配的原則。
(3)、經(jīng)濟(jì)型原則
提高企業(yè)的薪酬水平,固然可提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和員工激勵(lì)性,使得企業(yè)在勞動(dòng)力市場(chǎng)中獲得一定的優(yōu)勢(shì),但同時(shí)由于人工成本的提高,企業(yè)在產(chǎn)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力必定會(huì)有所下降。所以在薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)力求使用有限的薪酬最大限度限度的激發(fā)員工的工作積極性,以提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二.薪酬管理基本理論解析
企業(yè)的薪酬管理,就是企業(yè)管理者對(duì)本企業(yè)員工報(bào)酬的支付標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放水平、要素結(jié)構(gòu)進(jìn)行確定、分配和調(diào)整的過(guò)程。在這一過(guò)程中,企業(yè)必須就薪酬水平、薪酬體系、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬形勢(shì)以及特殊員工群體的薪酬做出決策。同時(shí),作為一種持續(xù)的組織過(guò)程,企業(yè)還要持續(xù)不斷地制訂薪酬計(jì)劃、擬定薪酬預(yù)算、就薪酬管理問(wèn)題與員工進(jìn)行溝通,同時(shí)對(duì)薪酬系統(tǒng)本身的有效性做出評(píng)價(jià)而后不斷予以完善。企業(yè)薪酬管理主要包括確定薪酬管理目標(biāo)、選擇薪酬政策、制定薪酬計(jì)劃、調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)、職位分析與職位評(píng)價(jià)、薪酬體系的評(píng)價(jià)與完善等方面的內(nèi)容。
(1)確定薪酬管理目標(biāo)
企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)在其戰(zhàn)略管理過(guò)程中要實(shí)現(xiàn)和改善長(zhǎng)期市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)能力,取得滿意戰(zhàn)略績(jī)效的目標(biāo)。一個(gè)成功的企業(yè)不但要有科學(xué)正確的戰(zhàn)略目標(biāo),而且能夠不斷地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。企業(yè)薪酬目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的子目標(biāo)和分目標(biāo),它是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要組成部分。只有眾多的子目標(biāo)和分目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),才能保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。目前,我國(guó)許多企業(yè)十分重視企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和實(shí)施,忽視企業(yè)薪酬目標(biāo)的制定和實(shí)施,企業(yè)員工缺乏激勵(lì)作用,導(dǎo)致影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。因此,在企業(yè)薪酬改革中正確處理企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)薪酬目標(biāo)的關(guān)系十分重要。
(2)、選擇薪酬政策
薪酬政策,就是企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)薪酬管理運(yùn)行的目標(biāo)、任務(wù)和手段的選擇與組合,是企業(yè)在員工薪酬上所采取的方針策略。薪酬政策具體的講包括以下三個(gè)方面:①企業(yè)薪酬成本投入政策;②根據(jù)企業(yè)的自身情況選擇企業(yè)合理的工資制度;③確定企業(yè)的工資結(jié)構(gòu)以及工資水平。
(3)、制定薪酬計(jì)劃
薪酬計(jì)劃,就是企業(yè)預(yù)計(jì)要實(shí)施的員工薪酬支付水平、支付結(jié)構(gòu)及薪酬管理重點(diǎn)等內(nèi)容,是企業(yè)薪酬政策的具體化。企業(yè)在制定薪酬計(jì)劃時(shí)要堅(jiān)持以下兩個(gè)原則:①與企業(yè)目標(biāo)管理相協(xié)調(diào)的原則;②以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為原則。
(4)、調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)
薪酬結(jié)構(gòu),就是企業(yè)員工之間的各種薪酬比例及其構(gòu)成。薪酬結(jié)構(gòu)具體的講包括以下三個(gè)方面的內(nèi)容:①企業(yè)工資成本在不同員工之間的分配;②職務(wù)和崗位工資率的確定;③員工基本、輔助和浮動(dòng)工資的比例以及基本工資及獎(jiǎng)勵(lì)工資的調(diào)整等。對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)的確定和調(diào)整要堅(jiān)持給予員工最大激勵(lì)的原則。
(5)、薪酬體系的評(píng)價(jià)與完善
在薪酬制度的實(shí)施過(guò)程中,企業(yè)管理者要根據(jù)員工工作的行為和取得的實(shí)際效益,以有利于企業(yè)和員工的協(xié)調(diào)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)對(duì)薪酬制度進(jìn)行評(píng)價(jià)。企業(yè)在建立了薪酬體系之后,仍然需要對(duì)其進(jìn)行有效地監(jiān)督與控制。將企業(yè)診斷應(yīng)用于薪酬管理,就是對(duì)企業(yè)所設(shè)計(jì)的薪酬模式結(jié)果的反饋和調(diào)整。該調(diào)整過(guò)程能夠使企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決薪酬設(shè)計(jì)方面的問(wèn)題,比如薪酬體系是否切合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、薪酬模式是否適合企業(yè)類型、薪酬模式是否依據(jù)內(nèi)外部平衡而設(shè)計(jì)等
(2)體現(xiàn)人性化原則
企業(yè)做薪酬設(shè)計(jì)時(shí),要體現(xiàn)人性化管理原則,滿足員工利益,以制度管人,更要以情暖人。使員工在心情很愉快的情況下干工作,這樣會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。海爾張瑞敏曾說(shuō)過(guò)“要讓員工心里有公司,公司就必須時(shí)時(shí)惦記著員工;要讓員工愛(ài)公司,公司首先要愛(ài)員工”,這是海爾公司人性化原則的體現(xiàn)。
(3)薪酬有適用人群特點(diǎn)
四、合理薪酬體系的構(gòu)建
(1)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬
企業(yè)應(yīng)為員工提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,使他們一進(jìn)企業(yè)便珍惜這份工作,竭盡全力,把自己的本領(lǐng)都使出來(lái)。支付較高工資的企業(yè)最能吸引并且留住人才,尤其是那些出類拔萃的員工。對(duì)于行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先公司,尤其必要。較高的報(bào)酬會(huì)帶來(lái)更高的滿意度,隨之而來(lái)的是較低的離職率。一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、管理良好的績(jī)效薪酬制度,應(yīng)能留住優(yōu)秀的員工,淘汰表現(xiàn)較差的員工,即使這要求公司付出可觀的重置成本。除此之外,企業(yè)組織還必須獎(jiǎng)勵(lì)員工,因?yàn)檫@會(huì)使他們以更高的忠誠(chéng)度和更好的績(jī)效為企業(yè)服務(wù)。為了保證提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,企業(yè)可顧問(wèn)公司的薪資調(diào)查和幫助,保證自己的薪資在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
(2)內(nèi)在報(bào)酬
實(shí)際上,報(bào)酬可以劃分為兩類:外在的與內(nèi)在的。外在報(bào)酬主要指:企業(yè)提供的金錢、津貼和晉升機(jī)會(huì),以及來(lái)自于同事和上級(jí)的認(rèn)同。而內(nèi)在報(bào)酬是和外在報(bào)酬相對(duì)而言的,它是基于工作任務(wù)本身的報(bào)酬,如對(duì)工作的勝任感、成就感、責(zé)任感、受重視、有影響力、個(gè)人成長(zhǎng)和富有價(jià)值的貢獻(xiàn)等。事實(shí)上,對(duì)于知識(shí)型的員工而言,內(nèi)在報(bào)酬和員工的工作滿意感有相當(dāng)之大的關(guān)系。因此,企業(yè)組織可以通過(guò)工作制度、員工影響力、人力資本流動(dòng)政策來(lái)做好內(nèi)在報(bào)酬方面的工作,讓員工從工作本身中得到最大的滿足。這樣,企業(yè)減少了對(duì)好的薪資制度的依賴,轉(zhuǎn)而滿足和推動(dòng)員工,使員工更多地依靠?jī)?nèi)在激勵(lì),也使企業(yè)從僅靠金錢激勵(lì)員工,加薪再加薪的循環(huán)中擺脫出來(lái)。
(3)實(shí)行基于技能的薪酬
五、結(jié)束語(yǔ)
薪酬管理作為企業(yè)管理的一個(gè)組成部分,是一項(xiàng)保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展的至關(guān)重要的管理工作。合理有效的薪酬體系不僅能激發(fā)員工工作的積極性、主動(dòng)性,促使員工為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力,而且能在日益激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中吸引和保留住一支素質(zhì)良好并有競(jìng)爭(zhēng)力的員工隊(duì)伍。
參考文獻(xiàn):
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【3】國(guó)企業(yè)薪酬管理存在的問(wèn)題與對(duì)策.[J].市場(chǎng)論壇,2006; (3).
2017關(guān)于企業(yè)管理論文2
現(xiàn)代企業(yè)管理的重點(diǎn):可持續(xù)成長(zhǎng)
論文論文摘要:到目前為止,現(xiàn)代企業(yè)管理的重點(diǎn)有企業(yè)效率、企業(yè)利潤(rùn)、企業(yè)職能和企業(yè)行為等等。在今天,現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)該以“可持續(xù)成長(zhǎng)”為重點(diǎn),因?yàn)槠髽I(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)所追求的核心目標(biāo)。應(yīng)該說(shuō),可持續(xù)成長(zhǎng)目標(biāo)的出現(xiàn),與現(xiàn)代企業(yè)的進(jìn)化發(fā)展階段有著密切聯(lián)系,因而它是特定企業(yè)而不是所有企業(yè)追求的核心目標(biāo)。本文在此基本認(rèn)識(shí)之上,闡述可持續(xù)成長(zhǎng)的概念,并對(duì)持續(xù)成長(zhǎng)的可能性、企業(yè)用人和企業(yè)文化對(duì)企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的重要性以及企業(yè)成長(zhǎng)的管理等主要方面進(jìn)行了探討。
關(guān)鍵字詞:發(fā)展、可持續(xù)成長(zhǎng)、企業(yè)壽命、企業(yè)文化、多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)
一、引言
企業(yè)管理的發(fā)展歷史,基本是伴隨企業(yè)的成長(zhǎng)歷史而展開(kāi)的。在企業(yè)的不同成長(zhǎng)階段,都有與其相適應(yīng)的核心目標(biāo)和管理重點(diǎn)。那么,現(xiàn)代企業(yè)的核心目標(biāo)及其相應(yīng)的管理重點(diǎn)是什么呢?從現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向來(lái)看,以企業(yè)利潤(rùn)最大化為核心目標(biāo)的傳統(tǒng)企業(yè)正在逐漸退出歷史舞臺(tái),未來(lái)能在市場(chǎng)上站住腳的必然是以可持續(xù)成長(zhǎng)為最高目標(biāo)和最高追求的現(xiàn)代企業(yè)。因此,現(xiàn)代企業(yè)管理的重點(diǎn)必然是“可持續(xù)成長(zhǎng)”。隨著世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的逐步調(diào)整,企業(yè)將站在新的平臺(tái)上發(fā)展,這就要求企業(yè)具有新的眼光,順應(yīng)時(shí)代潮流,雖然世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整給我們帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),但是也提供了巨大的機(jī)遇。因此,在未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,誰(shuí)率先調(diào)整了企業(yè)結(jié)構(gòu),適應(yīng)了企業(yè)“可持續(xù)成長(zhǎng)”的管理體系,誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
二、企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的理解
從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度講,經(jīng)營(yíng)者的利益主要存在于企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)之中,經(jīng)營(yíng)者一旦失去了企業(yè),就失去了他們的一切,所以,從利益驅(qū)使機(jī)制看,可能再?zèng)]有比經(jīng)營(yíng)者更關(guān)心企業(yè)生存發(fā)展的利益群體存在了。由此可見(jiàn),這個(gè)經(jīng)營(yíng)者階層的首要追求或者說(shuō)他們的夢(mèng),就是企業(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng)了。
(一)發(fā)展的含義
理解企業(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng)必須首先理解“發(fā)展”這一基本概念。我們把企業(yè)看作是一個(gè)由有著共同目標(biāo)的利益群體組成的有機(jī)體,因而可以用相當(dāng)于人的生存與發(fā)展的“發(fā)展”一詞來(lái)表現(xiàn)企業(yè)的存續(xù)狀態(tài)。一般認(rèn)為,企業(yè)發(fā)展包括兩層含義:一是“量”的擴(kuò)大,即經(jīng)營(yíng)資源單純量的增加,表現(xiàn)為資產(chǎn)的增殖、銷售額的增加、盈利的提高、人員的增加等;二是“質(zhì)”的變革與創(chuàng)新,指經(jīng)營(yíng)資源的性質(zhì)變化、結(jié)構(gòu)的重構(gòu)、支配主體的革新等等,如企業(yè)創(chuàng)新能力的增強(qiáng)、對(duì)環(huán)境適應(yīng)能力的增強(qiáng)等。即企業(yè)發(fā)展不僅表現(xiàn)為企業(yè)變得“更大”,而且更重要的是變得“更強(qiáng)”、“更新”。對(duì)于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展來(lái)講,“質(zhì)”的變革或創(chuàng)新可以說(shuō)是最為核心的內(nèi)容。量的擴(kuò)張只是成長(zhǎng)的結(jié)果,可持續(xù)強(qiáng)調(diào)的是成長(zhǎng)的過(guò)程。只有保證了一個(gè)良好的成長(zhǎng)過(guò)程,才能有不斷的成長(zhǎng)結(jié)果。
(二)可持續(xù)成長(zhǎng)的含義
有一類企業(yè)一直在盈利,但它們不一定在發(fā)展。比如有的百年包子老店,每天它都只加工和銷售20籠屜包子,多一個(gè)也不賣,不象麥當(dāng)勞一樣到處去開(kāi)連鎖店,我們說(shuō)這樣的企業(yè)是有持續(xù)但沒(méi)成長(zhǎng)。另一類企業(yè),設(shè)立后擴(kuò)
現(xiàn)代企業(yè)管理的重點(diǎn):可持續(xù)成長(zhǎng)
張很快,幾年內(nèi)就成了知名企業(yè),但很快又由于戰(zhàn)略失誤或運(yùn)氣不佳銷聲匿跡了,我們有時(shí)候把他們比做“高臺(tái)跳水運(yùn)動(dòng)員”型企業(yè),三步兩步爬上去,一個(gè)下子就掉了下來(lái),屬于超速成長(zhǎng)但短命的企業(yè)。我們說(shuō)這樣的企業(yè)是有成長(zhǎng)而沒(méi)有持續(xù)。很顯然,我們要在此定義的企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)不是上述這兩種企業(yè)。
給企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)下一個(gè)確切的定義是件很困難的事,產(chǎn)品不同、行業(yè)不同,可持續(xù)成長(zhǎng)的含義會(huì)有相當(dāng)大的區(qū)別。排除某些特例,我們可以對(duì)可企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)作如下定義:可持續(xù)成長(zhǎng)是指企業(yè)在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)由小變大、由弱變強(qiáng)的不斷變革的過(guò)程。
從這個(gè)定義我們可以總結(jié)出企業(yè)“可持續(xù)成長(zhǎng)”的三個(gè)特性:(1)持續(xù)性。較長(zhǎng)的時(shí)期是企業(yè)的持續(xù)性指標(biāo),可以用超過(guò)業(yè)界企業(yè)平均壽命為基本尺度。(2)成長(zhǎng)性。由小變大、由弱變強(qiáng)是企業(yè)的成長(zhǎng)性指標(biāo),可以用企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)績(jī)與組織革新?tīng)顩r作為尺度。(3)變革性。這是企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的狀態(tài)性指標(biāo),由于不斷變革過(guò)程的存在,我們就不否認(rèn)企業(yè)可能在一段時(shí)期出現(xiàn)的成長(zhǎng)道路的曲折,比如暫時(shí)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下降和組織機(jī)能弱化,這種現(xiàn)象在可持續(xù)成長(zhǎng)企業(yè)看來(lái)是正常的,甚至是為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展這一根本目標(biāo)所必須的`。
(三)可持續(xù)成長(zhǎng)企業(yè)的含義
可持續(xù)成長(zhǎng)企業(yè)是指具有支撐企業(yè)不斷發(fā)展內(nèi)在機(jī)制的企業(yè)。這種內(nèi)在機(jī)制至少包括兩個(gè)基本點(diǎn):一是以持續(xù)成長(zhǎng)為企業(yè)行為最高目標(biāo)或核心價(jià)值觀,二是以認(rèn)同這一目標(biāo)和價(jià)值觀的職業(yè)經(jīng)理人(即具有獨(dú)立性的經(jīng)營(yíng)者)及其接班人為經(jīng)營(yíng)主體。具有了這種機(jī)制,并且一段時(shí)期內(nèi)又具有了可持續(xù)發(fā)展的持續(xù)性、成長(zhǎng)性和變革性的結(jié)果,我們就說(shuō)它們屬于可持續(xù)成長(zhǎng)企業(yè)。
(四)注重可持續(xù)成長(zhǎng)的原因
我們以可持續(xù)成長(zhǎng)為管理重點(diǎn),首先是以研究和解決現(xiàn)代企業(yè)有成長(zhǎng)無(wú)持續(xù)或有持續(xù)無(wú)成長(zhǎng)這一普遍現(xiàn)象為基礎(chǔ)的。在產(chǎn)品、技術(shù)、知識(shí)等創(chuàng)新速度日益加快的今天,成長(zhǎng)的可持續(xù)性已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)所面臨的一個(gè)比管理效率更為重要的課題,一個(gè)比管理效率更難實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),一個(gè)影響經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展的首要因素。在這方面,國(guó)外已經(jīng)有一些有價(jià)值的研究。比如阿里·德赫斯的《長(zhǎng)壽公司》和柯林斯、彼瑞斯合著的《企業(yè)不敗》?梢哉f(shuō)時(shí)代與環(huán)境的變化使企業(yè)活得越來(lái)越不容易了,這使企業(yè)家和管理學(xué)家們都開(kāi)始關(guān)心可持續(xù)成長(zhǎng)問(wèn)題來(lái)。其次,現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越以追求自身生存與發(fā)展為目的,沒(méi)有改變其作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織的基本特征,它在市場(chǎng)上購(gòu)入所需要的設(shè)備、原材料和勞動(dòng)力等生產(chǎn)要素,通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程將這些要素加工成帶有附加價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),再到市場(chǎng)上交換以取得利潤(rùn)。這個(gè)利潤(rùn)的取得和再投入是企業(yè)生存與成長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。但是,企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織的同時(shí),也還是一個(gè)社會(huì)性學(xué)習(xí)組織,而且這一特性在日益增強(qiáng)和凸現(xiàn)。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程,必須通過(guò)企業(yè)內(nèi)外人們的共同合作來(lái)完成,人們?cè)谶M(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供的同時(shí),還必須進(jìn)行決定目標(biāo)、解決問(wèn)題、處
現(xiàn)代企業(yè)管理的重點(diǎn):可持續(xù)成長(zhǎng)
理信息和積累經(jīng)驗(yàn)等知識(shí)活動(dòng)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)就是工作,生產(chǎn)自己就是學(xué)習(xí)知識(shí)和提高能力。現(xiàn)代企業(yè)要生產(chǎn)產(chǎn)品、提供服務(wù),但更重要的是要生產(chǎn)自己,即不斷提高企業(yè)更好地為市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)的能力。換句話說(shuō),只有自己的成長(zhǎng)不低于工作的成長(zhǎng),企業(yè)才有發(fā)展的潛力,才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)。再次,企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)是經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的基石。在宏觀經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,早在羅馬俱樂(lè)部的研究報(bào)告開(kāi)始,就向人們敲響了要注意人類社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的警鐘,知識(shí)經(jīng)濟(jì)概念的提出和向知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)過(guò)渡的人類努力,使人類生產(chǎn)中所用物質(zhì)資源越來(lái)越少,知識(shí)資源日益增多,這使人類社會(huì)發(fā)展的可持續(xù)性正在得到日益確切的保障。在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,企業(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng)與經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展有著密不可分的連帶關(guān)系,企業(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng)正是經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的基石。經(jīng)濟(jì)的主體不是政府,而是從事商品和服務(wù)的創(chuàng)造及交易活動(dòng)的企業(yè)。因此,沒(méi)有企業(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng),就沒(méi)有經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展
三、可持續(xù)成長(zhǎng)的可能性
人造系統(tǒng)的特性使企業(yè)具有持續(xù)成長(zhǎng)的可能。
(一)從理論上講
企業(yè)具有人造系統(tǒng)的特性,是法人而不是自然人,這是企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)的客觀條件。企業(yè)是一個(gè)人造系統(tǒng),它有著其自身的特性。(1)企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)是可以改造的。它可以根據(jù)目的,根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,進(jìn)行適應(yīng)性的改造。比如適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制由傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型,企業(yè)可以通過(guò)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷能力和研發(fā)能力增強(qiáng)適應(yīng)性,還可以通過(guò)制度創(chuàng)新為自己謀求生存與發(fā)展的新平臺(tái)。(2)企業(yè)的生命力取決于整個(gè)系統(tǒng)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性,只要企業(yè)系統(tǒng)能依據(jù)環(huán)境條件的變化及時(shí)而有效地變革和改造,企業(yè)就可以避免衰退和死亡。換句話說(shuō),一個(gè)企業(yè)可以死亡,但不是必然死亡。
(二)從實(shí)踐上講
世界上持續(xù)優(yōu)秀和卓越的公司還是很多。那些長(zhǎng)盛不衰、持續(xù)成長(zhǎng)的優(yōu)秀企業(yè),都是通過(guò)適應(yīng)環(huán)境的變化,及時(shí)有效地變革企業(yè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),達(dá)到適者生存的結(jié)果的。這樣的企業(yè)一般是具有優(yōu)秀的自我學(xué)習(xí)特性的組織,這種組織能在生存過(guò)程中不斷地從環(huán)境中吸取新的知識(shí)資源,不斷地再造系統(tǒng)來(lái)保持整體優(yōu)化的狀態(tài)。例如:《企業(yè)不敗》一書(shū)中舉了一批這樣的公司“GE、3M、波音、IBM、運(yùn)通、福特、HP、強(qiáng)生、P&G、迪斯尼、SONI、沃爾馬特、摩托羅拉”等世界級(jí)著名公司。人們對(duì)這些公司持續(xù)優(yōu)秀的評(píng)價(jià)不只是來(lái)自其業(yè)績(jī),更多的是來(lái)自其形象:(1)有40年以上的歷史;(2)在行業(yè)中首屈一指;(3)得到有見(jiàn)地的企業(yè)界人士的普遍贊譽(yù);(4)給世界留下了永不磨滅的印記;(5)經(jīng)歷了一代又一代的領(lǐng)導(dǎo)人等。
四、企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的途徑
企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)本質(zhì)上是企業(yè)壽命問(wèn)題。追求企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)即追求企業(yè)長(zhǎng)壽。那么,怎樣才能達(dá)到可持續(xù)成長(zhǎng)呢?下面從延長(zhǎng)企業(yè)壽命,注重企業(yè)文化,合理運(yùn)用人才三方面來(lái)探討企業(yè)成長(zhǎng)的途徑
(一)延長(zhǎng)企業(yè)壽命
企業(yè)家們關(guān)心
現(xiàn)代企業(yè)管理的重點(diǎn):可持續(xù)成長(zhǎng)
的是,在或長(zhǎng)或短的壽命周期之內(nèi)自己應(yīng)該做些什么?企業(yè)應(yīng)該做些什么?壽命周期理論是經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)理論中最普遍的假設(shè)之一,其描述了某種產(chǎn)品、或某種技術(shù)、或某種事業(yè),都有一個(gè)從產(chǎn)生到消亡的周期,如同人的壽命一樣,在其誕生之后,一般要經(jīng)過(guò)培育期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。產(chǎn)品有產(chǎn)品的壽命周期,技術(shù)有技術(shù)的壽命周期,事業(yè)有事業(yè)的壽命周期,很自然,如果某個(gè)企業(yè)只從事某種產(chǎn)品的生產(chǎn),或僅僅依靠某種技術(shù),或執(zhí)意堅(jiān)守某個(gè)特定事業(yè)領(lǐng)域的話,這個(gè)企業(yè)必然會(huì)與這種產(chǎn)品、技術(shù)或事業(yè)的興衰走出同樣的壽命周期曲線。也就是說(shuō)在一定的條件下,企業(yè)也有企業(yè)的壽命周期。這當(dāng)然是每一個(gè)具有積極的企業(yè)家精神的企業(yè)所不愿看到的結(jié)局,追求可持續(xù)成長(zhǎng)的企業(yè)一般都極力要超越特定產(chǎn)品、技術(shù)和事業(yè)領(lǐng)域的制約,希望獲得更長(zhǎng)更好的效益。
延長(zhǎng)企業(yè)壽命可通過(guò)如下手段得以實(shí)現(xiàn):(1)企業(yè)可以通過(guò)不斷的產(chǎn)品革新超越某一產(chǎn)品的壽命持續(xù)成長(zhǎng)。(2)企業(yè)可以通過(guò)技術(shù)的不斷革新,突破某一技術(shù)的壽命周期而持續(xù)成長(zhǎng)。(3)企業(yè)還可以通過(guò)事業(yè)的追求或轉(zhuǎn)換,跨越特定事業(yè)的壽命周期獲得持續(xù)成長(zhǎng)。
(4)企業(yè)還可以通過(guò)制度的創(chuàng)新,不斷為企業(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng)構(gòu)建新的制度平臺(tái),為企業(yè)注入活力,使企業(yè)保持精神上的年輕。
(二)注重企業(yè)文化
與可以枯竭的物質(zhì)資源不同,生生不息的企業(yè)文化、企業(yè)家精神等是支撐企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的支柱。世界上著名的長(zhǎng)壽公司有一個(gè)共同特征,就是他們都有一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀,有一種崇拜式的企業(yè)文化,有一種有意識(shí)地灌輸核心價(jià)值觀的行為。(1)文化影響市場(chǎng)選擇。對(duì)一個(gè)國(guó)家文化的理解,將影響跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)域的選擇。例如,研究表明,日本、韓國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣三個(gè)高背景文化市場(chǎng)的“模仿傾向系數(shù)”都大于美國(guó)。他們新產(chǎn)品引進(jìn)比較晚,但普及速度都比美國(guó)快。(2)文化影響提供的產(chǎn)品和服務(wù)。在決定向國(guó)外市場(chǎng)提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),必須考慮文化差異。例如,中國(guó)冰清玉潔、高貴典雅的荷花圖案,在日本卻表示祭典之意。(3)、根據(jù)文化差異選擇進(jìn)入新市場(chǎng)的方法。在進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)時(shí),必須充分考慮國(guó)際間的文化差異,從而決定進(jìn)入市場(chǎng)的方法,這是決定方案取舍的關(guān)鍵因素。(4)企業(yè)文化成為激蕩公司發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力?鐕(guó)公司的子公司遍布世界各地,在一個(gè)員工眾多、民族不同、價(jià)值觀不同的復(fù)雜和權(quán)力分散的環(huán)境中,管理的首要決竅是,明確自己的企業(yè)文化。如:IBM意味著服務(wù),有了企業(yè)文化作為內(nèi)在動(dòng)力,在公司面臨困境時(shí),公司仍能繼續(xù)存在,并保持旺盛的生命力。
企業(yè)文化的發(fā)展可以以以下四種類型為模型:(1)母國(guó)文化主導(dǎo)型。這種文化在多大程度上被認(rèn)同,以及由誰(shuí)來(lái)與中國(guó)員工有效溝通,將成為管理中面臨的問(wèn)題。(2)當(dāng)?shù)匚幕鲗?dǎo)型。若以中國(guó)文化作為主導(dǎo)型,注重人際關(guān)系,關(guān)注員工的社會(huì)福利,按員工的資歷決定其升遷。那么極易給公司管理造成動(dòng)蕩。(3)文化合作型。對(duì)文化差異較大的國(guó)家,母國(guó)管理者的主要任務(wù)就是與當(dāng)?shù)毓芾碚呒訌?qiáng)合作,其主要的手段就是溝通,否則就會(huì)造成管理上的混亂(4)文化融合創(chuàng)新型。例如楊森公司以中
美文化的優(yōu)點(diǎn)為導(dǎo)向,結(jié)合公司的發(fā)展特點(diǎn),創(chuàng)造其獨(dú)特的企業(yè)文化,員工以這種文化為準(zhǔn)則,自覺(jué)地規(guī)范自己的行為并以此作為公司發(fā)展的動(dòng)力。在這種文化模式下,企業(yè)文化的創(chuàng)新和貫徹就顯得尤為重要。
文化不是萬(wàn)能的,沒(méi)有文化的企業(yè)也可以成長(zhǎng),但沒(méi)有文化的企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)。因?yàn),沒(méi)有文化的企業(yè)就沒(méi)有了靈魂,就沒(méi)有了指引企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展路燈,因而無(wú)法獲得牽引企業(yè)不斷向前的動(dòng)力。生生不息的企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是企業(yè)的一種精神文明,可持續(xù)成長(zhǎng)的企業(yè)重視將精神文明轉(zhuǎn)化為物質(zhì)文明,以物質(zhì)文明鞏固精神文明的機(jī)制。不管企業(yè)發(fā)展到多么輝煌的地步,員工的財(cái)富得到多么豐富的積累,企業(yè)依然不會(huì)失去“思想上的艱苦奮斗”的精神。
(三)合理運(yùn)用人才
企業(yè)可能擁有出色的創(chuàng)意和豐富資源,但沒(méi)有適合的人員實(shí)施管理,最終難免失敗。要想使企業(yè)持續(xù)地發(fā)展,企業(yè)就得在用人方面下一番苦工。就現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)看,企業(yè)應(yīng)當(dāng)打破常規(guī),創(chuàng)造性招聘人才,發(fā)掘人才,不斷得給企業(yè)注入新鮮活力。
(1)全新角色、更多的互動(dòng)——多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)
多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)是一種新的用人理念,它能將企業(yè)上下凝聚在一起。它精干地將整個(gè)企業(yè)建立在高層團(tuán)隊(duì)、流程團(tuán)隊(duì)及行動(dòng)團(tuán)隊(duì)的三級(jí)架構(gòu)基礎(chǔ)上。每級(jí)團(tuán)隊(duì)都承擔(dān)不同的角色和職責(zé),相應(yīng)的,針對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)建有不同的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的設(shè)置遵循一條指導(dǎo)原則:企業(yè)架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)確保企業(yè)的各個(gè)部門對(duì)全局都能心知肚明,并為企業(yè)的整體目標(biāo)各盡其力。三個(gè)不同層面的團(tuán)隊(duì)在管理上各司其職,分別偏重于高層管理,策略及流程控制,以及具體行動(dòng)的貫徹執(zhí)行。這種劃分旨在將高層的靜態(tài)目標(biāo),細(xì)化成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中至為關(guān)鍵的業(yè)績(jī)差距,并最終付諸行動(dòng),以在短期內(nèi)彌補(bǔ)業(yè)績(jī)差距。這種團(tuán)隊(duì)快捷高效,如今在全球頂級(jí)企業(yè)中極為盛行。
(2)依靠推薦
推薦也是使企業(yè)獲得人才的一個(gè)重要途徑,利用“員工發(fā)展計(jì)劃”吸引人才。給予他們經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì),促使他們不斷來(lái)為企業(yè)工作,使企業(yè)成為他們最理想的工作單位,而企業(yè)也因此招募到理想的人員。
(3)企業(yè)文化的吸引
作為企業(yè)要深知員工重視什么,就能吸引和留住員工。就整體而言,薪金、福利計(jì)劃及獎(jiǎng)勵(lì)綜合起來(lái)反映了企業(yè)對(duì)員工的重視程度,而且企業(yè)制定這些政策時(shí)必須確保妥善,杜絕后患。要保持一個(gè)健康、生機(jī)勃勃的企業(yè)文化,傾聽(tīng)員工的心聲不可或缺。因此,企業(yè)的另一項(xiàng)革新是全方位網(wǎng)絡(luò)化工作總結(jié)與反饋機(jī)制。這一系統(tǒng)利用一系列的方式對(duì)員工進(jìn)行全方位的持續(xù)評(píng)估。如此做法創(chuàng)造了一種持續(xù)不斷的對(duì)話,而周密的組織結(jié)構(gòu)又確保了對(duì)各種信息進(jìn)行搜集、整理和分析。接著,在這種合作模式中,企業(yè)管理層可以對(duì)這些信息做出更加行之有效的反應(yīng)。
(4)努力留住人才
最優(yōu)秀的企業(yè)都深知,留住人才才是最為重要的。要想留住企業(yè)中最出色的人才,就必須為他們提供最具挑戰(zhàn)性、最有益、最合他們心意的文化。在為知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),關(guān)鍵是創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)文化和鼓勵(lì)知識(shí)人才的工作環(huán)境。這就要求給
予員工優(yōu)厚的薪金待遇,有時(shí)還要發(fā)揮些創(chuàng)造性。企業(yè)的人員配備是人力資源管理中最困難、最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。關(guān)注員工生活的各個(gè)方面是一個(gè)企業(yè)的核心問(wèn)題,決定了企業(yè)的成敗興衰。
五、結(jié)語(yǔ)
無(wú)論從理論上還是實(shí)踐,社會(huì)效益還是經(jīng)濟(jì)效益上看,進(jìn)入二十一世紀(jì)的企業(yè)將在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)才是企業(yè)的生存之道,過(guò)去的種種傳統(tǒng)做法將會(huì)隨著這個(gè)全新理念的到來(lái)而煙消云散,迎接企業(yè)的將是企業(yè)管理的新紀(jì)元。
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