傾聽沉默者的聲音論文

　　20世紀(jì)60年代，以Erison，Maslow和Rogers為代表的西方心理學(xué)家提出了人本主義理論。該理論強(qiáng)調(diào)尊重學(xué)生的個人需求和個人情感，鼓勵學(xué)生的自我選擇和自我責(zé)任感，為具有真實(shí)個人意義的學(xué)習(xí)和全人教育創(chuàng)造最佳條件。英語教學(xué)史上出現(xiàn)過的沉默法(silent Way)，暗示法(Suggcstopedla)和社團(tuán)學(xué)習(xí)法(Community Language Learn-ing)都特別強(qiáng)調(diào)語言學(xué)習(xí)中的情感因素，注重為語言學(xué)習(xí)提供安全的環(huán)境，促進(jìn)人的全面發(fā)展而不僅僅是語言的發(fā)展。而在實(shí)際的英語教學(xué)中，知情脫離的現(xiàn)象普遍存在。據(jù)上海師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院的一項(xiàng)調(diào)查顯示，50％以上教師認(rèn)為當(dāng)前學(xué)校中重知輕情的現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重：90％以上教師認(rèn)為應(yīng)當(dāng)通過培養(yǎng)學(xué)生情感來提高教學(xué)效果。雖然希望運(yùn)用情感因素的教師占99.7％，但付諸實(shí)踐的教師僅占8.8％(項(xiàng)茂英，2003)。因此，我們的教學(xué)中就不可避免地出現(xiàn)了沉默的學(xué)生，無言的課堂。“要學(xué)會說話，就必須真正地開口(Skehan，1999)”。在大力倡導(dǎo)主動學(xué)習(xí)，合作性學(xué)習(xí)，貫徹以人為本的教學(xué)理念的今天，我們更要學(xué)會傾聽學(xué)生的個性化的聲音，給學(xué)生提供表達(dá)個人意義的機(jī)會。本文試圖從學(xué)生的情感因素和教師的課堂行為來分析學(xué)生沉默的真正原因；并提出了四個方法對策。

　　一 學(xué)生的情感因素

　　1 性格(personality)

　　心理學(xué)將人的性格分為外向型(extrovert)和內(nèi)向型(introvert)兩種。外向型學(xué)生性格開朗，富于冒險，活潑積極。內(nèi)向型學(xué)生不喜歡社交，不喜歡張揚(yáng)。外向型學(xué)生在語言學(xué)習(xí)過程中不易產(chǎn)生緊張心理，教師為了調(diào)節(jié)課堂氣氛而講的笑話或做的一些動作很容易產(chǎn)生預(yù)定效果。他們積極參與各種交流活動，為完成任務(wù)出謀劃策。而內(nèi)向型學(xué)生比較矜持寡言，在人多的場合感到不自在，喜歡獨(dú)立思考，喜歡書面交往，互動性差，易使課堂產(chǎn)生沉悶的氣氛。此外，學(xué)生的沉默亦與教師的性格有關(guān)。有的教師容易偏愛與之性格相近的學(xué)生，而忽視那些性格與之不太相近或不太容易接近的學(xué)生。根據(jù)筆者多年從教的觀察，大部分外向型的教師容易喜歡那些喜悅健談，樂于回答問題的學(xué)生，而傾向于責(zé)備內(nèi)向型學(xué)生的沉默；對于部分內(nèi)向的教師來說，又會對外向型學(xué)生的過于活躍或咄咄逼人的氣勢以及不作深層次的分析頗為反感�？磥恚瑸榱巳〉米罴训慕虒W(xué)效果，教師不僅要照顧學(xué)生性格的一面，還要兼顧自己性格的一面。

　　2 抑制(inkibition)

　　抑制是一種具有保護(hù)性能，抵制外部威脅的心理屏障，它與自尊心(self-esteem)有著密切的聯(lián)系。心理學(xué)家認(rèn)為，人們在了解自身的過程中逐步建立起保護(hù)自我的屏障，用以保護(hù)脆弱的自我，排斥那些威脅個人價值觀和信仰的觀點(diǎn)、經(jīng)歷和感受。自尊心較強(qiáng)的人更能抵制自我的威脅。保護(hù)性的心理屏障相對低；而那些自尊心不強(qiáng)的人往往筑起高高的.心理屏障，保護(hù)能意識到的自我，在處理事情時表現(xiàn)為缺乏自信(王初明：1990：110-111)。抑制阻礙我們用外語交際。調(diào)查顯示，61.5％的學(xué)生不愿主動參與課堂活動，其中有26.3％的學(xué)生認(rèn)為對自己缺乏信心，害怕發(fā)言犯錯誤丟面子。

　　3 自我效能感{self-efficacy)

　　自我效能感由美國心理學(xué)家Bandum于1977年首次提出。它是指個體執(zhí)行某一行為之前對自己能夠在什么水平上完成該行為活動所具有的信念、判斷或主體的自我把握與感受。Bandura等人經(jīng)過大量的研究表明，過去行為失敗的經(jīng)驗(yàn)是形成自我效能感的一個最重要的信息源。由于成績好的學(xué)生在過去的行為經(jīng)驗(yàn)中多為成功經(jīng)驗(yàn)，如他們在考試中取得好成績，在課堂上順利回答教師的提問，下課輕松完成家庭作業(yè)，他們與同班同學(xué)相比掌握更加復(fù)雜的技能，因此面臨相同的任務(wù)時更具有信心，表現(xiàn)出更高的自我效能感。成績差的學(xué)生往往自我效能感較低，他們懷疑自己的學(xué)習(xí)能力，缺乏學(xué)習(xí)的自信，表現(xiàn)出一種獲得性無能感。由于對自己的學(xué)習(xí)行為信心不足，進(jìn)而對學(xué)習(xí)活動和學(xué)習(xí)結(jié)果產(chǎn)生一種不可控制的心理，因此在確立學(xué)習(xí)目標(biāo)時往往選擇自我防御(self-defenc句式的學(xué)習(xí)，不敢冒險，一遇到困難就放棄、回避，表現(xiàn)出較低的學(xué)習(xí)策略水平。

　　二 教師不當(dāng)?shù)恼n堂行為

　　課堂行為主要是指課堂中教師與學(xué)生的人際交往，它是關(guān)系到能否形成最佳學(xué)習(xí)氣氛的最基本的要求。教師不當(dāng)?shù)恼n堂行為主要表現(xiàn)在：

　　1 師生對話中的差異

　　教師與“優(yōu)生”對話時往往更符合教育要求，而與“差生”對話時則常會出現(xiàn)“非教育性”的言行。在口頭言語互動中，對于學(xué)業(yè)成功者，教師更傾向于采取民主的、肯定的、充分考慮學(xué)生個性的對話方式，對學(xué)生回答問題的質(zhì)量要求高，在對話過程中表現(xiàn)出更大的耐性；而對學(xué)業(yè)失敗者，教師更傾向于采取專制的、否定的、控制的言語表達(dá)，對話進(jìn)程中較少給學(xué)生思考與充分表達(dá)的機(jī)會，提問的質(zhì)量要求也低。前一種對話方式對學(xué)生發(fā)展具有促進(jìn)作用，后者則起抑制作用，尤其對內(nèi)向型學(xué)生來說，造成的心理壓力更大。

　　2 教師的不良情緒

　　快節(jié)奏的生活，繁重的工作，不和諧的人際關(guān)系，社會對教師則來越高的要求和期望，這些都是導(dǎo)致教師長期情緒不良的因素。而教師的一些不良情緒如滿面不快，煩躁易怒，語言尖刻，消極倦怠，冷若冰霜，都會直接影響到學(xué)生，使他們對課堂的參與反應(yīng)冷淡消極，有的甚至與教師對著干，師生關(guān)系極度緊張。一項(xiàng)對師生人際關(guān)系狀況的調(diào)查表明，52.7％的學(xué)生認(rèn)為他們對英語教師有距離感，60％的學(xué)生認(rèn)為他們與英語教師的接觸交流“幾乎沒有”，66.6％的學(xué)生認(rèn)為英語教師對自己的英語學(xué)習(xí)狀況不太了解或很不了解。這些數(shù)據(jù)說明了為什么大多數(shù)學(xué)生上英語課時覺得壓抑，缺乏安全感，不愿發(fā)言的原因，因?yàn)閹熒�之間的心理距離使他們采取了一種自我防御的學(xué)習(xí)方式(Williams & Burden，1997)

　　三 方法對策

　　1 學(xué)會傾聽

　　傾聽，是師生交往活動中的一部分。它不僅是對說話聲音的捕捉，更重要的是，它是溝通心靈的方式。那么，教師該如何傾聽呢?

　　(1)認(rèn)可鼓勵

　　即教師對學(xué)生所說的話表示肯定和贊賞。它可以是言語行為的，如“Very good.”“Wonderfiai.”“Perfect.”也可以是非言語行為的，如點(diǎn)頭、微笑、鼓勵的目光。

　　(2)自我暴露

　　教師在傾聽時，不能只聽不說，一言不發(fā)，而應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)?shù)臅r候以適當(dāng)?shù)姆绞讲逶��；驅(qū)�學(xué)生所談內(nèi)容進(jìn)行評論，或就自己的有關(guān)經(jīng)歷或經(jīng)驗(yàn)作出解答。在討論問題的過程中師生互相學(xué)習(xí)，共同成長。

　　(3)適度回應(yīng)

　　教師在回應(yīng)學(xué)生的發(fā)言時，必須把握好“度”。要做到既不缺席，也不獨(dú)占。成人地位的客觀性往往導(dǎo)致教師在回應(yīng)時或者講話過多，擠占了學(xué)生發(fā)言的機(jī)會，或者下結(jié)論過早，封閉了學(xué)生的談話空間，或者成為局外人而不知所云。這樣做往往是教師過高地估計了自己發(fā)言的價值，而降低了學(xué)生發(fā)言的價值。

　　2 平衡內(nèi)向型學(xué)生與外向型學(xué)生的發(fā)言機(jī)會

　　在實(shí)際的教學(xué)過程中，學(xué)生的發(fā)言機(jī)會往往是不均衡的。外向型學(xué)生性格活潑，善于表達(dá)，說起話來滔滔不絕，因而更易獲得教師的關(guān)注，發(fā)言的機(jī)會也多；而內(nèi)向型學(xué)生沉默寡言、即使有發(fā)言的機(jī)會，也由于心理緊張而表達(dá)不清或寥寥數(shù)語。為了創(chuàng)造活躍的課堂氣氛，給每個學(xué)生提供鍛煉表現(xiàn)的機(jī)會，教師應(yīng)做到：

　　(1)與沉默寡言者進(jìn)行個別談話交流，多加指點(diǎn)。

　　(2)以參與的成功感使學(xué)生克服自卑，樹立自信。課堂提問的設(shè)計要有層次，有梯度，能滿足不同學(xué)生的需要。尤其對于內(nèi)向型性格的學(xué)生更應(yīng)多鼓勵，多留心。

　　(3)使學(xué)生感到受歡迎。感到自己不受同學(xué)歡迎或發(fā)言受到教師的批評，是導(dǎo)致學(xué)生沉默的重要原因。因此，教師在為學(xué)生提供發(fā)言機(jī)會的同時，還要使他有受歡迎的感覺，教師要及時給予鼓勵表揚(yáng)，對同學(xué)的不支持行為給予制止。

　　(4)培養(yǎng)和作學(xué)習(xí)的精神，盡量減少學(xué)生之間的競爭。不過分地鼓勵或表揚(yáng)爭搶發(fā)言的學(xué)生，正確引導(dǎo)活躍的學(xué)生學(xué)會傾聽他人的見解，學(xué)會理解和包容他人的短處，學(xué)會分享，學(xué)會關(guān)心。

　　3 營造良好的課堂心理環(huán)境

　　課堂心理環(huán)境是指學(xué)生對課堂環(huán)境、課堂氣氛的個人感知和理解�！墩n堂環(huán)境量表》(CES)(Moos and Trickett，1974)曾就課堂環(huán)境的人際關(guān)系，目標(biāo)取向、系統(tǒng)性三個方面進(jìn)行調(diào)查，目的在于了解學(xué)習(xí)者對課堂的個人體驗(yàn)。調(diào)查結(jié)果表明，學(xué)生對課堂氣氛的正面感受對學(xué)習(xí)成績和學(xué)習(xí)態(tài)度有積極影響(Willams & Burden，1997)。因此，教師要設(shè)法營造一個寬松愉快、民主平等的課堂心理環(huán)境，為學(xué)生提供一個“心理安全”，“心理自由”的空間。為改變沉悶的課堂氣氛，教師應(yīng)努力在外向型和內(nèi)向型學(xué)生之間尋找平衡點(diǎn)，針對性格差異設(shè)計和選擇教學(xué)對策。如針對內(nèi)向型性格的學(xué)生缺乏交際能力，口語流利性較差的特點(diǎn)，設(shè)計適合他們回答的問題，課上運(yùn)用表情向他們傳遞信息，多給他們一些贊許、肯定的眼神，對口語中的錯誤采取寬容態(tài)度。對外向型性格的學(xué)生則側(cè)重引導(dǎo)他們在答問的深度和意義性方面作深入的思考。教師授課時講求情趣，適當(dāng)運(yùn)用幽默來調(diào)劑課堂氣氛。同時教師還應(yīng)把自己放在與學(xué)生平等的位置上，用商量、討論的語氣與他們對話，從而使課堂真正地充滿無限生機(jī)。

　　4 給學(xué)生提供有意義的、積極的、個性化的評價

　　研究表明，兒童知道自已有多聰明主要是通過教師的反饋如評語，給分，表揚(yáng)或批評的方式和渠道等獲得的。由于中國學(xué)生主要是在漢語即母語環(huán)境而非目的語語境里學(xué)習(xí)英語，語言輸入嚴(yán)重不足，且語言輸入的主渠道是課堂教學(xué)。因此，學(xué)生更容易產(chǎn)生焦慮感，更在乎教師的評價，更易受教師期望心理的暗示。教師肯定的，積極的，關(guān)切的評價會使學(xué)生倍受鼓舞，產(chǎn)生強(qiáng)烈的自信心和進(jìn)取心，對學(xué)習(xí)表現(xiàn)出極大的興趣；而否定的，批評的，冷漠的評價則會使學(xué)生產(chǎn)生“自我價值憂慮”(self-worth con－cen)(Williams & Burden，1997)，挫敗學(xué)生的自我效能感，阻礙學(xué)習(xí)的進(jìn)程。因此，教師在對學(xué)生進(jìn)行評價時，一定要注意“三不”，“三要”�！叭�不”即(1)不頻繁使用否定詞，如You can never make progress，(2)不經(jīng)常使用夸大詞，如You always fail You are completely wrong，(3)不過多使用貶義詞，如You are so foolish，“三要”即(1)評價要個性化；(2)評價要客觀公正；(3)評價要有積極的意義。

　　綜上所述，學(xué)生在英語課堂上的沉默既有內(nèi)在因素，也有外部原因。教師應(yīng)針對現(xiàn)狀找出原因并采取相應(yīng)的措施，降低學(xué)生的情感過濾(affective filtei)(Ellis，1985)，改進(jìn)自身的課堂教學(xué)行為，耐心傾聽學(xué)生的心聲，從而使沉默的學(xué)生主動開日，成為課堂上的積極參與者，從而使我們的課堂教學(xué)不再沉悶單調(diào)，而是既熱烈又和諧，并充滿了個性化的聲音。

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