關于后現代思潮的論文
[摘 要] 從經濟學研究的視角看,后現代主義思潮是指在未來20年或更長的時間里,在全球將出現一個以滿足人們休閑的精神 文化需求為主要內容的經濟時代,這種經濟的產值和吸引的就業(yè)人數將會占國民生產的重要地位它以休閑經濟娛 樂經濟體驗經濟等具體方式體現出來,對現代旅游消費行為產生了重要影響本文分析了當今社會后現代主義思潮對人 們旅游消費行為的影響,并進一步提出了旅游企業(yè)的對策
[關鍵詞] 后現代主義思潮;旅游消費行為;旅游企業(yè)對策
一后現代主義思潮的涌動
時至今日,人類已經歷了兩次巨大的變遷浪潮,正面臨著第三次浪潮文明:第一次浪潮——農業(yè)革命使人類從原始的漁獵采集生產方式進入到以耕種畜牧為特征的農業(yè)為本的時代第二次浪潮——工業(yè)革命在短短的兩個多世紀里,使歐洲北美和地球上其他地區(qū)的生活發(fā)生了革命性的變化第二次浪潮迄今仍在蔓延,許多至今依舊屬于農業(yè)社會的國家,工業(yè)化的勢頭未見減弱但是,從世界范圍內來說,工業(yè)化在第二次世界大戰(zhàn)后10年達到了頂峰,第二次浪潮文明已經走到了盡頭另一個重要的過程——第三次浪潮開始興起,20世紀后30年里先后遍及大部分工業(yè)化國家,開始席卷全球,其潮頭所到之處,一切為之改觀
美國學者丹尼爾·貝爾分析后工業(yè)社會第一個也是最簡單的特點是使大多數勞動力不再從事農業(yè)或制造業(yè),而是從事服務業(yè),如貿易金融運輸保健娛樂研究教育和管理未來社會的發(fā)展將把更多的人從各種束縛中解放出來,不去干那些束縛人的工作,而更多的是從事創(chuàng)造性的工作工作對人來說不再是一種被迫,而是一種志愿,變工人農民為知識分子技術人員社會管理人員幾個人操作機器即可以完成以前成百上千人的工作,解放出來的人有了更多的休閑時間
甘哈曼在《第四次浪潮》一書中對后現代社會中休閑活動的情況作過預測,認為第四次浪潮中經濟活動的主要內容,多多少少是以我們目前所說的休閑活動為中心的如會喚起壯麗矜持華麗敬畏或社會性宗教性自然性以及與萬物一體性感情的儀式和藝術性的活動;創(chuàng)造禁忌圖騰制戒律嚴格的宗教傳統(tǒng)與習慣;特別為自己而進行的讀書著作繪畫演出作曲工藝制作;觀光游戲競技儀式性行事展覽會公演;美食主義者到處品嘗佳肴,貴族形式主義者的生活樣式,享樂主義者以家庭為中心的價值觀,包括訪問招待和聚會;狩獵釣魚郊游露營泛舟;學習和利用趣味性技能;非經濟性動機的園藝管理室內裝潢手工藝品使用等;會話議論討論政治活動和社會性活動;大部分的福利社會保障機能;其他的度假,如改變情緒擴大經驗冒險興奮娛樂,等等20世紀最后的10年發(fā)生的全球信息化進程,已不可逆轉地將人類提升到一個新的社會文明階段休閑經濟將成為社會的主流經濟形態(tài)
休閑產業(yè)即使在工業(yè)社會也占據著日益增大的份額,并逐步發(fā)展為支柱產業(yè),而在未來的社會信息化過程中,休閑經濟在整個國民經濟中的地位將發(fā)生根本性變化,即休閑經濟產值在GNP中將占50%以上,并將提供最大規(guī)模的就業(yè)市場,從而進入“休閑經濟時代”休閑經濟的發(fā)展,正是休閑文明時代來臨的重要標志
著名的未來學家格雷厄姆·莫里托在《全球經濟將出現五大浪潮》一文中認為,到2015年人類將走過信息時代的高峰期而進入休閑時代在美國,休閑經濟產值將占GNP的50%以上,休閑經濟會給人們帶來許多新的生活態(tài)度觀點和活動人們將購買經驗而不是物品而提供娛樂和冒險的行業(yè)將有望繁榮興旺
美國最大的體育娛樂顧問機構創(chuàng)辦人邁克爾·沃爾夫在《娛樂經濟》一書中指出,人類即將進入娛樂經濟時代為此,他提出了“娛樂因素”概念,認為“娛樂因素”將成為產品與服務競爭的關鍵,消費者不管購買什么,都在其中尋求“娛樂”的成分在這種“娛樂導向消費”的驅使下,會有越來越多的產品服務提供娛樂功能和娛樂因素,只要能讓人感受到輕松有趣,跟休閑娛樂甚至文化藝術有關的人事物,都是娛樂經濟不可缺少的組成部分當其他產業(yè)不斷仿效娛樂業(yè)或大致采取相同的策略時,社會便進入了“娛樂經濟時代”
還有的美國學者在預測未來經濟時,提出了“體驗經濟”概念,認為人類社會繼“服務經濟”之后將進入“體驗經濟時代”“體驗”一般被看成是服務的一部分,但實際上體驗是一種商品,像服務貨物一樣是實實在在的產品與過去不同的是,商品服務對消費者來說都是外在的,但體驗是內在的,存在于個人心中,是個人在形體情緒知識上參與的所得每個人的體驗不會完全一樣,因為體驗來自個人的心境與時間的互動創(chuàng)造體驗一直是娛樂的核心,但如今的娛樂體驗已在影視游樂園之外的產業(yè)中生根,新科技的發(fā)展,帶起互動游戲動態(tài)模擬虛擬現實等新的'體驗,更進一步刺激電腦業(yè)的新發(fā)展
筆者認為,從經濟學角度分析,后現代主義思潮是指在未來20年或更長的時間里,在全球將出現一個以滿足人們休閑的精神文化需求為主要內容的經濟時代,這種經濟的產值和吸引的就業(yè)人數將會占國民生產的重要地位它以休閑經濟娛樂經濟體驗經濟等具體方式體現出來
二后現代主義思潮對當代旅游消費行為的影響
在后現代主義思潮的影響之下,20世紀80年代以來,國際旅游市場明顯出現了一些新的變化;進入90年代,一種全新的旅游消費模式正在形成世界旅游組織指出:隨著人們旅游消費行為的改變,世界旅游業(yè)開始邁進新的時代(New Age of Tourism,NAT)在這個新的時代里,旅游業(yè)的各個環(huán)節(jié)都具有了新的特點旅游消費表現出以下特征:
旅游消費主體群的年齡結構發(fā)生了改變,中青年所占的比例逐步增加這種變化在20多年來——亦即未來學家托夫勒所指出的第三次浪潮文明開始興起以來,表現得越來越明顯在西方,推崇努力工作的新教倫理思想對人們的影響似乎日漸式微,享樂思潮漸隆過去,西方國家普遍主張少壯努力工作,暮年以豐厚的積蓄廣游世界,因此老年人在旅游市場中所占份額較高近年來,越來越多的中青年步入旅游市場,在緊張工作之余外出度假,尋求身心的放松,豐富人生的經歷大量的資料表明:在美國,二戰(zhàn)以后生長起來的中青年人大都受過良好的教育,有積極進取的精神,他們普遍認為消遣性旅游度假是一個人成功的重要表現,因此逐漸成為旅游市場的主體在歐洲的度假市場上,一個相對年輕而富有的主要由商界和高技術專業(yè)人員組成的消費者層正在崛起,晚婚晚育小型家庭使他們具有比前輩高得多的消費水平和不同的消費模式——喜歡外出度假,向往遙遠的旅游地就是在日本——其國民素有“工作狂”“重節(jié)儉”之稱的這樣一個東方國度里,近年來,出境旅游人次數的年增長率超過了兩位數,而持既要奮斗也要享樂價值觀的所謂“新人類”是旅游市場增長最快最引人注目的客源層,許多國家或地區(qū)的旅游地都把日本的女青年作為重點促銷目標我國的國內旅游市場也有類似的情況,從80年代中期以來,不少青年人主張工作享受兩不誤,雖然受收入水平低的限制,不得不選擇乘坐火車硬座車廂攜帶大包方便面出游,甚至在異地投宿朋友親戚之家(有人戲稱這種旅游方式為“乞丐式”旅游),但旅游的熱情甚為高漲,成為生長最為旺盛的客源層
在全球正在步入的旅游新時代,旅游需求具有進一步細分供給與分配靈活化的特征旅游市場細分不再只是理論上的一個詞匯,類型眾多的較小規(guī)模的專門市場如商務客人度假者老年人女青年蜜月旅行者雙薪無子女家庭特殊興趣愛好者等在分割取代原來的大眾市場每一個細分市場都有其一定的特點和與眾不同的需求,從而構成總體需求的多樣性和每個小市場的特殊化比如:觀光客和度假者的需求差別很大老年游客一般喜歡在交通不擁擠的非旺季參加有全陪的包價團外出旅游,偏好靜態(tài)的旅游產品;中青年游客則一般喜歡快速出游,選擇小包價或完全自助的形式,偏好動態(tài)的旅游產品日本的“辦公室小姐”喜歡結伴到歐美國家的城市觀光,將要畢業(yè)的大專院校學生則多選擇歐美等地的農牧場完成畢業(yè)旅行
當代旅游需求還具有另一個鮮明特征,那就是渴望參與的意識越來越強烈旅游者更希望自己是表演者運動員(即使是場外的),而非一般的旁觀者在高度工業(yè)化的今天,幾乎沒有誰能生產出一件完整的產品,產品的生產都不能歸功于任何個人,每個人的貢獻即便不是無法辨認,至少也是十分困難的但是,能夠看著自己的作品并發(fā)現它是一件完整的作品,在大多數人的心理上似乎是非常重要的,所以人們利用自己的閑暇來尋求這種滿足——由自己單獨完成某一件事,并自豪地宣稱“這是我做的”,抑或帶著個人表演的希望來參加活動分享成功的喜悅
盡管現代旅游者的需求趨于多樣化,但文化旅游動機正得到明顯強化,出于求知的欲望,希望學習和探索異國他鄉(xiāng)的文化歷史藝術風俗語言宗教的旅游者日趨增多,文化旅游成為一種頗受青睞生機盎然的旅游形式第一,構成旅游市場主體的中青年旅游者大都受過良好的教育,求知欲望強,樂于了解異文化和接受新思想,把旅游和學習合二為一,從中開闊思路,拓寬視野,獲得高層次的精神享受;第二,新技術革命推動了由工業(yè)社會向后工業(yè)社會的轉化,第三次浪潮文明的曙光已染遍了半個天空,人們的社會行為觀念發(fā)生了顯著變化,開始自覺地關注文化,學會了強調文化特點,推崇民族的多樣性,意識到了文化與經濟政治乃至人類未來發(fā)展的重要關系;第三,冷戰(zhàn)結束之后,世界經濟出現一體化傾向,國家之間地區(qū)之間人民之間的交流和聯系越來越為密切,這進一步刺激了文化旅游動機的強化,而新技術成果在交通通訊等行業(yè)的應用又為跨大區(qū)文化旅游動機的實現創(chuàng)造了條件
在由工業(yè)化向后工業(yè)化轉變的時期,人類的自然價值觀發(fā)生了明顯的改變,人與自然的和諧關系得到真正的重視,許多人希望返璞歸真,逃離都市的喧囂,走向清靜優(yōu)美開闊潔凈的大自然,由對自然的把握而賦予自然以生命,同時也擴大自己的生命,使主體與客體在融合中同時得到升華于是,追求淳樸回歸自然享受自然的旅游動機在全世界范圍內得到強化,生態(tài)旅游鄉(xiāng)村旅游海洋旅游探險旅游方興未艾,成為世界旅游發(fā)展的一種潮流據載,歐美日本等發(fā)達國家的旅游者普遍偏重自然風光,鄉(xiāng)村旅游流量增長迅速西班牙旅游部的一次抽樣調查結果表明,52%的旅游者愿意到恬靜的環(huán)境中度假我國國內的一些大城市也出現了類似的旅游流向
綜上所述,后現代主義思潮已成為現代旅游消費行為的重要影響因素
三后現代主義思潮中旅游企業(yè)的對策
適應后現代主義思潮中休閑經濟娛樂經濟體驗經濟等形式的需要,結合旅游者消費行為的上述變化,旅游企業(yè)必須在需求多樣細分參與意識加強供給充分信息技術發(fā)達等因素基礎上,發(fā)展自助式自選式組合式等全新旅行方式
首先,大力發(fā)展自助旅游,適應散客潮的涌起在遠程旅游市場上,包價團仍是一種主要的方式但是,在近中程旅游市場上,自助旅游者即所謂散客所占的比重越來越高據統(tǒng)計:早在上世紀80年代中期,散客在世界國際旅游市場所占的比重就約為70%;到90年代,這個比例又有所升高自助旅游合乎人的自發(fā)消費傾向,因而具有極強的生命力和日益擴大的前景應完全按照他們自己的興趣制定日程和路線,甚至自行預訂機票和客房
其次,普及自選式旅游方式在旅游發(fā)達國家,人們隨著旅游經驗的日趨豐富,很少再像過去那樣不加選擇隨團出游游客不再是被動適應的角色,他們可以向旅行代理商提出關于目的地和旅行路線的具體要求,然后由旅行代理商去組織落實在價格構成上,放棄傳統(tǒng)的全包價形式,代之以其他靈活的包價方法,如只含機票和飯店的包價自選旅游方式在我國一些城市也已出現,應加強其普及程度
再次,推廣組合式旅游也即所謂的“異地成團”方式組合式旅游是一種介于團體旅游和散客旅游之間的更加靈活更加尊重客人意志的旅行方式,客人通過旅行商預訂之后,三三兩兩地從不同的地方出發(fā),前往同一目的地,抵達后就地成團,由當地旅行社接待組合式旅游有長線也有短線,可以有領隊也可以沒有領隊,其隨機性強,游客有更多的自由選擇和活動的機會,因而頗受旅游者尤其是青年人和家庭式旅游者的歡迎著名旅游勝地夏威夷開展組合式旅游較早,經營手段非常靈活,即使一個游客也能成行香港的組合旅游路線有80條之多日本交通公社開展組合式旅游業(yè)務已有10多年歷史,并且成績顯著進入90年代,組合式旅游始在旅華市場興起,并立即受到國內旅游界人士的關注國內旅游企業(yè)不僅要開展異地組團業(yè)務,而且應借助現代化的技術力爭達到即便一條路線只有一個游客也照常營業(yè)的高度靈活性。
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