關(guān)于企業(yè)成長中創(chuàng)新型企業(yè)文化論文
1理論分析與研究假設(shè)
1.1創(chuàng)新型企業(yè)文化對企業(yè)成長的作用機理分析
在創(chuàng)新型企業(yè)文化的價值觀層面,Argyris和Schon研究表明追求進步、坦誠公開的組織氛圍或文化能有效促進員工的學習行為,進而促進企業(yè)創(chuàng)新;具有寬容、競爭、共享、可持續(xù)性規(guī)范的創(chuàng)新型文化氛圍的強烈程度能顯著影響企業(yè)創(chuàng)新績效;自由自治的企業(yè)文化允許組織成員自主行動,可以提高接觸和利用成員所擁有知識的機會,進而導(dǎo)致創(chuàng)新,對創(chuàng)新行為有著重要的影響作用;鼓勵冒險與容忍失敗的企業(yè)文化、追求卓越但允許甚至支持失敗以及客戶導(dǎo)向的企業(yè)文化有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,進而促進企業(yè)成長。這些研究都表明,創(chuàng)新型企業(yè)文化的價值觀與創(chuàng)新方面的企業(yè)成長成正向關(guān)系。在創(chuàng)新型企業(yè)文化的行為制度層面,促進企業(yè)成長的研究集中在有利于企業(yè)創(chuàng)新的激勵制度和組織結(jié)構(gòu)方面。激勵不是績效,但卻是績效的決定性因素之一,激勵制度和行為可以引領(lǐng)和鼓勵企業(yè)創(chuàng)新行為,激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力。當企業(yè)中核心雇員相信他們能從創(chuàng)新中獲得獎勵時,往往能較好地實現(xiàn)組織創(chuàng)新活動。而且相對于作為創(chuàng)新激勵的基礎(chǔ)性和保障性手段的物質(zhì)激勵而言,精神激勵主要采取正面的授權(quán)、榮譽、工作激勵、良性壓力管理等滿足員工對于關(guān)系和成長方面的內(nèi)在需求,對創(chuàng)新能力的激發(fā)更趨于直接和有效;企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和信息交流方式作為激勵手段和方法也被納入了這一研究范疇。
相關(guān)研究認為,鼓勵虛擬組織和員工跨部門合作,較少依賴正式的規(guī)章制度和權(quán)威,在技術(shù)迅速變化的不確定環(huán)境下更有利于創(chuàng)新,進而促進企業(yè)成長。另外,更加扁平化、內(nèi)外部靈活的組織結(jié)構(gòu)有利于企業(yè)快速感應(yīng)環(huán)境變化和有效利用資源,進而促進企業(yè)成長;谝陨戏治觯岢黾僭O(shè)H1:創(chuàng)新型企業(yè)文化對企業(yè)成長具有顯著影響;H1a:創(chuàng)新導(dǎo)向的價值觀念對企業(yè)成長有顯著正向影響;H1b:創(chuàng)新導(dǎo)向的激勵機制對企業(yè)成長有顯著正向影響。
1.2企業(yè)戰(zhàn)略能力對企業(yè)成長的作用機理分析
已有研究成果認為企業(yè)戰(zhàn)略制定或決策能力是企業(yè)持續(xù)健康增長的.根本保障。戰(zhàn)略制定能力的價值在于,提升企業(yè)運營效率的戰(zhàn)略對企業(yè)而言是關(guān)鍵的稀缺資源。戰(zhàn)略制定能力能夠在分析競爭對手的基礎(chǔ)之上,與企業(yè)競爭環(huán)境表現(xiàn)出動態(tài)的匹配關(guān)系并產(chǎn)生出適合企業(yè)需要的獨特競爭戰(zhàn)略。當企業(yè)具有較強的戰(zhàn)略意圖時,會主動明確發(fā)展目標,積極構(gòu)建競爭能力,獲得增長動力。進一步研究指出,明確的發(fā)展目標是必要而非充分條件,它可能無法保證企業(yè)成功,但卻是解釋企業(yè)失敗的一個重要因素。尤其在企業(yè)起步階段,如果發(fā)展目標明確,將極大降低企業(yè)失敗的概率。戰(zhàn)略執(zhí)行力是企業(yè)利用現(xiàn)有資源,挖掘潛在資源,用戰(zhàn)略執(zhí)行力整合組織內(nèi)外的人財物等各種資源的重要手段,在戰(zhàn)略已經(jīng)制定的情況下,執(zhí)行力就成為企業(yè)績效差異的關(guān)鍵因子。它是組織內(nèi)部或組織間能夠獲取個體行為無法達到的綜合效益而使資源配置效率得以優(yōu)化的能力。有效的戰(zhàn)略執(zhí)行力能更好地服務(wù)于企業(yè)內(nèi)外部資源整合,實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長[26]。由此提出假設(shè)H2:企業(yè)戰(zhàn)略能力對企業(yè)成長具有顯著正向影響;H2a:企業(yè)戰(zhàn)略制定能力對企業(yè)成長具有顯著正向影響;H2b:企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行能力對企業(yè)成長具有顯著正向影響。結(jié)合上文分析,認為在發(fā)展前景不確定情況下,企業(yè)戰(zhàn)略能力的獲得,在實現(xiàn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新并促進企業(yè)成長等方面與創(chuàng)新型企業(yè)文化的培育和獲得存在較高的一致性,即與企業(yè)競爭環(huán)境相匹配的競爭和創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行,離不開客戶導(dǎo)向、勇于冒險并寬容失敗、開放、追求卓越的創(chuàng)新型企業(yè)文化的支持。因此,創(chuàng)新型企業(yè)文化對企業(yè)成長的作用路徑并非只有直接影響一條,還可以是創(chuàng)新型企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行產(chǎn)生作用,進而再對企業(yè)成長產(chǎn)生影響。由此提出假設(shè)H3:企業(yè)戰(zhàn)略能力在創(chuàng)新型企業(yè)文化與企業(yè)成長之間具有中介作用。
1.3員工歸屬感對企業(yè)成長的作用機理分析
目前,有關(guān)員工歸屬感與企業(yè)成長關(guān)系的研究大多從揭示員工歸屬感的形成和持續(xù),并間接影響企業(yè)績效和成長的角度展開。企業(yè)文化中的物質(zhì)文化在培育員工歸屬感、行為文化在增強員工歸屬感、制度文化在激勵員工歸屬感、精神文化在提升員工歸屬感方面能夠起到重要作用。員工歸屬感的形成和凝聚,有助于創(chuàng)新型企業(yè)文化的形成,提升核心競爭能力,促進企業(yè)成長[8-10]。因此提出假設(shè)H4:員工歸屬感對企業(yè)成長具有顯著正向影響。結(jié)合上文分析,企業(yè)戰(zhàn)略能力是在戰(zhàn)略目標的指引下整合企業(yè)各種資源,發(fā)揮其最大效用進而促進企業(yè)成長的過程。員工是企業(yè)最大、最寶貴的戰(zhàn)略資源,員工歸屬感的形成,最終提升企業(yè)核心競爭能力,促進企業(yè)成長,這個過程離不開企業(yè)戰(zhàn)略能力的間接指揮和指引作用。因此提出假設(shè)H5:企業(yè)戰(zhàn)略能力在員工歸屬感與企業(yè)成長之間具有中介作用。
2研究方法
2.1研究對象
本研究選取新疆境內(nèi)的科技型中小企業(yè)221家,涉及貿(mào)易、農(nóng)產(chǎn)品、食品加工、機械制造等行業(yè)。問卷發(fā)放對象為企業(yè)的中高層管理人員、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃人員及研發(fā)、營銷、生產(chǎn)部門的核心人員等,90%以上在企業(yè)有3年及以上管理經(jīng)驗。共發(fā)放問卷400份,回收297份,剔除存在漏填和重復(fù)填寫的76份問卷,共獲得221份有效問卷,有效問卷回收率74.4%。
2.2測量問卷
企業(yè)成長。為避免問卷題項涉及過長歷史跨度,借鑒豐紅星的研究,選擇企業(yè)近3年內(nèi)經(jīng)營指標的變化來衡量企業(yè)成長。具體包括4個條目,分別為與行業(yè)平均水平相比,近3年來“銷售收入增速較快”、“企業(yè)利潤水平增速較快”、“企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模增速較快”、“企業(yè)員工人數(shù)增速較快”。該量表α系數(shù)為0.758。創(chuàng)新型企業(yè)文化。借鑒豐紅星的研究,從創(chuàng)新價值觀、激勵機制和組織結(jié)構(gòu)3個二級指標對創(chuàng)新型企業(yè)文化進行評價。具體包括“鼓勵冒險并寬容失敗”、“鼓勵追求卓越、持續(xù)改進的價值標準”、“鼓勵客戶至上的服務(wù)標準”、“經(jīng)常鼓勵員工提出合理化建議”、“經(jīng)常鼓勵員工參與企業(yè)經(jīng)營管理活動”、“經(jīng)常鼓勵員工對生產(chǎn)流程或工藝進行優(yōu)化改進”、“公司經(jīng)常支持員工跨部門合作”、“公司鼓勵非正式或虛擬工作團隊”等8個項目。該量表α系數(shù)為0.854。企業(yè)戰(zhàn)略能力。借鑒丁宇和豐紅星對企業(yè)戰(zhàn)略能力的研究,從5個方面對企業(yè)戰(zhàn)略能力進行測量,即戰(zhàn)略制定能力(包括獨特資源、應(yīng)對市場變化能力、整合資源能力和改造組織慣例能力)和戰(zhàn)略執(zhí)行能力。包括5個條目。該量表α系數(shù)為0.867。員工歸屬感。借鑒相關(guān)研究,將企業(yè)員工歸屬感分為對企業(yè)精神的認同程度(精神性歸屬感)、對企業(yè)目標的認同程度(目標性歸屬感)、對所屬組織的親疏程度(親屬性歸屬感)、對所屬組織的功利性程度(功利性歸屬感)4個條目。該量表α系數(shù)為0.762。
2.3統(tǒng)計分析方法
采用LISREL7.0和SPSS16.0統(tǒng)計分析軟件對數(shù)據(jù)進行分析和處理。
3研究結(jié)果
3.1描述性統(tǒng)計
為避免變量測量出現(xiàn)共同方法誤差,對涉及的變量做驗證性因子分析,結(jié)果表明各量表的總體系數(shù)分別為0.758、0.854、0.867、0.762,4個量表的內(nèi)部各維度的α系數(shù)均在0.7以上,表明量表有很好的區(qū)分效度,且受到共同方法誤差的影響較小,穩(wěn)定性和有效性較高,可以用于正式施測以檢驗理論模型的合理性。
3.2假設(shè)檢驗部分
為了考察員工歸屬感、創(chuàng)新型企業(yè)文化均值對企業(yè)成長的影響,對數(shù)據(jù)首先進行層次線性回歸分析。
第一步放入的是控制變量,包括企業(yè)規(guī)模、企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)類型。從表2可以看出,這些變量對企業(yè)成長的回歸系數(shù)都不顯著,F(xiàn)值也不顯著。
第二步進入回歸模型的是企業(yè)員工歸屬感均值、創(chuàng)新型企業(yè)文化均值。結(jié)果表明,員工歸屬感的均值對企業(yè)成長的影響不顯著,創(chuàng)新型企業(yè)文化的均值對企業(yè)成長的影響顯著。
第三步,放入了企業(yè)戰(zhàn)略能力水平,結(jié)果發(fā)現(xiàn),創(chuàng)新型企業(yè)文化均值、企業(yè)戰(zhàn)略能力的回歸系數(shù)顯著,根據(jù)中介效應(yīng)檢驗的相關(guān)準則,企業(yè)戰(zhàn)略能力部分中介了創(chuàng)新型企業(yè)文化均值與企業(yè)成長之間的關(guān)系。因此,企業(yè)員工歸屬感對企業(yè)成長的影響不顯著,創(chuàng)新型企業(yè)文化的均值對企業(yè)成長影響顯著,戰(zhàn)略能力均值對企業(yè)成長影響顯著。而且企業(yè)戰(zhàn)略能力在創(chuàng)新型企業(yè)文化均值與企業(yè)成長之間起到部分中介作用。企業(yè)戰(zhàn)略能力在員工歸屬感與企業(yè)成長之間沒有發(fā)現(xiàn)存在中介作用。
4結(jié)論與討論
研究結(jié)果表明:在控制了創(chuàng)新型企業(yè)文化均值后,員工歸屬感均值則不再對企業(yè)成長有顯著影響;在控制了員工歸屬感均值的情況下,創(chuàng)新型企業(yè)文化均值還能顯著影響企業(yè)成長;而企業(yè)戰(zhàn)略能力即戰(zhàn)略的制定力和執(zhí)行力在創(chuàng)新型企業(yè)文化與企業(yè)成長之間具有部分中介關(guān)系。這對于企業(yè)培育成長能力的實踐具有重要指導(dǎo)意義。創(chuàng)新型企業(yè)文化對企業(yè)成長具有顯著正向影響?梢詮囊韵聨讉方面發(fā)揮創(chuàng)新型企業(yè)文化對企業(yè)成長的促進作用:
一是在企業(yè)價值觀方面,培育和建設(shè)追求客戶導(dǎo)向、勇于冒險并寬容失敗、開放、追求卓越的企業(yè)價值觀,提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力,進而促進企業(yè)成長;
二是在企業(yè)文化的行為制度如激勵制度層面,相對于作為創(chuàng)新激勵的基礎(chǔ)性和保障性手段的物質(zhì)激勵,精神激勵主要采取正面的授權(quán)、榮譽、工作激勵、良性壓力管理等滿足員工對于關(guān)系和成長方面的內(nèi)在需求,對于技術(shù)創(chuàng)新能力的激發(fā)更趨于直接和有效,而且員工歸屬感的形成直接受創(chuàng)新型企業(yè)文化的控制,因而企業(yè)要重視培育和建設(shè)行為制度層面的創(chuàng)新型企業(yè)文化,以促進企業(yè)成長;
三是在創(chuàng)新型企業(yè)文化的組織結(jié)構(gòu)層面,提倡更加扁平化、內(nèi)外部靈活(內(nèi)部靈活體現(xiàn)在有機型組織和無邊界化組織結(jié)構(gòu),外部靈活性體現(xiàn)在虛擬組織、內(nèi)部市場組織結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)型組織等表現(xiàn)形式上)和規(guī)模較小的組織結(jié)構(gòu),有利于企業(yè)快速的感應(yīng)、適應(yīng)環(huán)境的變化并有效地利用資源,有利于企業(yè)創(chuàng)新能力的提高,進而促進企業(yè)的成長。企業(yè)戰(zhàn)略能力即戰(zhàn)略的制定力和執(zhí)行力在創(chuàng)新型企業(yè)文化與企業(yè)成長之間具有部分的中介關(guān)系。因此,創(chuàng)新型企業(yè)文化不但能夠直接正向作用于企業(yè)成長,還可以通過提升企業(yè)戰(zhàn)略能力進而促進企業(yè)成長的途徑間接作用于企業(yè)成長。
企業(yè)可以通過倡導(dǎo)、培育、認同創(chuàng)新價值觀,倡導(dǎo)、實施、完善相關(guān)的創(chuàng)新激勵機制,完善具有應(yīng)對競爭和變化環(huán)境的動態(tài)性的組織機構(gòu)等途徑培育創(chuàng)新型組織文化,這樣,企業(yè)就可以從構(gòu)建或獲取自身獨特資源、提升應(yīng)對市場變化能力、提升整合資源能力和改造組織慣例能力等方面入手,提升戰(zhàn)略的制定力水平,進而顯著作用于企業(yè)成長;而且企業(yè)還可以培育有效的企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力水平,更好地服務(wù)于企業(yè)獲取自身獨特資源、提升應(yīng)對市場變化能力、提升整合資源能力和改造組織慣例能力的過程,進而顯著作用于企業(yè)成長。企業(yè)戰(zhàn)略能力在員工歸屬感與企業(yè)成長之間沒有出現(xiàn)中介作用。
對此,本文認為其原因可能是員工歸屬感與企業(yè)戰(zhàn)略能力的關(guān)系還受到其他情境變量的調(diào)節(jié)作用;也可能是員工歸屬感通過影響其他的企業(yè)運營過程來影響企業(yè)成長。另外,創(chuàng)新型企業(yè)文化對員工歸屬感雖然沒有顯著正向的影響,但是兩者之間存在顯著的關(guān)聯(lián)。這說明創(chuàng)新型企業(yè)文化很有可能通過培育員工歸屬感促進企業(yè)成長,但是這一作用鏈的作用機理和途徑還需要做深入的研究。
本文對于企業(yè)成長的測量中使用的多為財務(wù)性成長指標。未來的研究應(yīng)在采用全面性指標方面多做嘗試。例如可以包括財務(wù)類如營業(yè)額、邊際收益利潤,市場競爭類如市場份額、廣告和促銷份額,消費者行為類如顧客滲透、顧客忠誠和顧客增進,消費者認知類如產(chǎn)品認知、品牌滿意和購買意圖,中間商顧客類如配送水平、中間商盈利性和服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新類如產(chǎn)品投放和收入等,多指標、立體化的全面衡量企業(yè)成長,這樣得出的結(jié)論應(yīng)當更有實踐價值和指導(dǎo)意義。此外,數(shù)據(jù)的獲得可能存在同源性誤差,樣本的典型性問題可能也存在著一定局限。這些都有待在后續(xù)研究中加以改進。
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